2 770 отзывов о банке «Центр-инвест»

Приобрел квартиру по ипотеке от Центр Инвеста. Все оперативно, рассмотрение заявки быстрое, выезд оценщика оперативный, никаких проблем с оформлением документов, все быстро четко, понятно. Удобное банковское приложение, в котором и произвожу банковские платежи. Приятный кредитный специалист Анастасия провела по всему процессу от первичной подачи документов до фианльного подписания кредитного договора. Обслуживался в офисе Ростов-на-Дону, ул. Миронова, 2.

Хотела поделиться положительными впечатлениями о взаимодействии с контактным-центром банка. У меня в «Центр-инвест» есть потреб (скрин прилагаю), возникли вопросы по начислению процентов, а именно – как будут начисляться проценты, если досрочно погасить кредит. Оператор в чате в мессенджере мне всё объяснила, что заемщик платит проценты только за период пользования денежными средствами и если будет произведено досрочное погашение, то будет произведен перерасчет (и по моему графику объяснили – сколько я сэкономлю, если досрочно внесу 200 тыс. руб.), также уточнила, как я могу погашать дистанционно свой кредит, посоветовали бесплатную карту и приложение, буду заказывать чтобы оплачивать, не выходя из дома. 

До этого обращалась на горячую линию по вопросу - сколько стоит перерасчитать график, т.е. получить новый – оператор всё объяснила, рассказала про тарифы, про то что и на сайте дополнительно они размещены, а также как подать заявление, сроки. Очень вежливо всё объяснила, рассказала. С таким сервисом приятно обращаться в банк, ведь всегда уверен, что тебе помогут не только в офисе, но и в контакт-центре! 

Пользуюсь пластиковой картой банка "Центр-инвест" с мая 2018г. 03.09.2022 возникла следующая проблема: мой работодатель попросил реквизиты ПК для зачисления зар. платы. У меня было установлено мобильное приложение банка с момента получения карты. Я нашёл там реквизиты, которые и указал работодателю. Но заработная плата мне на карту зачислена не была. Я пришёл в офис банка по адресу г. Волжский, пр. Ленина 46 и обратился к сотруднику З-ой Татьяне И-не с данной проблемой. Она в течении 5 минут разобралась в ситуации, сказав, что я указал в качестве расчётного счета карты не тот счёт(их в реквизитах было два:расчётный счёт и лицевой счёт), поэтому моя заработная плата ушла на другой счёт. Она мне помогла установить новую версию мобильного приложения банка "Центр-инвест" с новыми возможностями, а также получить через банкомат логин и пароль для первого входа в приложение. И уже в этом новом приложении в реквизитах не ошибёшься, т. к. указан один расчётный счёт карты. В свою очередь, я сообщил работадателю правильные реквизиты, и заработная плата была зачислена на карту. Большое спасибо сотруднику банка за быстрое решение проблемы! Буду дальше пользоваться картой, т. к. всё нравится