В банке Центр-Инвест работают лояльные менеджеры, всегда готовые пойти навстречу клиенту. Я недавно досрочно закрыла депозит в этом банке, за несколько дней получила деньги, без очередей и бумажной волокиты. До окончания срока действия вклада оставалось еще три месяца. В связи со сложившейся в стране ситуацией мне пришлось закрыть депозит, чтобы поддержать свой маленький бизнес этими средствами, кредит взять не решилась. Лично обратилась в отделение на проспекте Соколова. Меня выслушала специалист Наталья. Она сразу же притупила к решению моего вопроса. Менеджер постаралась ускорить процесс получения депозита, так как сумма была очень большой, а деньги я заранее не заказала. В этот же день оформили досрочное закрытие депозита, а на следующий день я получила всю сумму в этом отделении. Очень признательна сотрудникам офиса на проспекте Соколова и особенно Наталье за то, что оперативно провели расторжение и выдали деньги!

Для комфортной работы надо 4G скорость интернета. в Остальном все удобно

Сотрудник банка помог настроить мобильное приложение, научил пользоваться. Я неопытный пользователь гаджетами, в силу возраста мне сложно быстро разобраться в современных технологиях, поэтому коммунальные оплачиваю в кассе отделения. На днях зашел в офис на Королева, в кассу была огромная очередь. Пока ждал, обратился к сотруднику Михаилу, чтобы уточнить нюансы на счет открытия вклада. Он ответил на мои вопросы, а также предложил установить мобильное приложение и оплатить коммунальные через телефон, чтобы не терять время в очереди. Молодой человек сам установил программу, настроил ее и доходчиво и очень подробно объяснил мне, как оплачивать коммунальные услуги. Специалист потратил на меня минут 20, не меньше. Я приятно удивлен внимательным отношением к клиентам. Очень благодарен специалисту за помощь и потраченное время!

Я получил кредит на покупку автомобиля в банке Центр-Инвест. Хочу поблагодарить кредитного менеджера Юрия, который со мной работал, за внимательность и профессионализм. Отправил заявку онлайн, потом предоставил документы в офис. В день, когда кредит уже одобрили, мне позвонил Юрий и сообщил, что в справке о доходах указана неправильная дата, порекомендовал сразу исправить, чтобы привести в офис уже на подписание правильный вариант и не терять время. Я сразу занялся этим вопросом, и уже на следующий день получил новую справку, к вечеру приехал в отделение на Королева с документами. Сотрудник вовремя меня принял, еще раз подробно рассказал об условиях кредитования, сразу же оформили договор. Впечатлен вниманием к клиентам и профессионализмом сотрудника. Благодаря Юрию не потерял время, очень быстро оформил кредит. Спасибо за качественное обслуживание!

Оформила ипотеку в банке Центр-Инвест, довольна выбором. Я заранее подготовилась, собрала полный пакет документов, проконсультировалась со специалистами. Положительный ответ от банка долго ждать не пришлось, заявку одобрили через 3 дня. Но возникли проблемы с продавцом квартиры, он лег в больницу на внеплановую операцию, аппендицит, поэтому подписание договора пришлось отложить. Я сразу же обратилась к своему кредитному менеджеру Юлии с просьбой продлить срок действия ипотечной заявки хотя бы на месяц, чтобы не пришлось повторно проходить все этапы. Юлия сказала, что решение действительно два месяца и мы успеем. Пока мы сдали документы на квартиру на проверку, банк сделал оценку за свой счет. Через месяц договор успешно подписали, и я уже въехала в новую квартиру. Большое спасибо Юлии за помощь и поддержку! Благодаря специалисту я сэкономила время и нервы.

Специалисты банка Центр-Инвест радуют качеством обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Я только недавно начала пользоваться интернет-банкингом, пока не полностью освоила его, иногда возникают проблемы с оплатами. Пару дней назад пыталась оплатить страховку, система несколько раз отклонила операцию. Позвонила на горячую линию и попросила сотрудника помочь. Оператор Анастасия выслушала проблему и предложила попробовать оплатить покупку под ее руководством. Оказалось, в реквизитах платежа была ошибка, поэтому система не пропускала платеж. В течение буквально пяти минут моя проблема была решена. Также Анастасия предложила мне оформить автоматическую оплату страховки, чтобы не думать об этом каждые полгода. Она рассказала, как это сделать, я меня все получилось.

Хочу поделиться опытом обращения в банк Центр-инвест и открытием депозита. В отделении на Буденновском проспекте меня обслуживала Светлана, помогла мне сделать правильный и выгодный для меня выбор.  Ознакомившись с условиями по вкладам на сайте, я планировала открыть депозит с самыми высокими процентами. При этом, не собиралась снимать проценты каждый месяц. Светлана проконсультировала и порекомендовала другой вариант вклада, где проценты начисляются ежемесячно. Пока девушка все подробно мне объясняла и отвечала на вопросы, рабочий день подошел к концу, я даже не заметила, что уже 20 минут как отделение должно было закрыться. Касса тоже работала, поэтому мой вклад сразу приняли.  Мне очень приятно, что сотрудники готовы работать сверхурочно, обслуживания клиентов. Качество сервиса здесь отличное, рада, что выбрала именно этот банк.

Часто заказываю товары на AliExpress, поэтому была очень рада, когда узнала, что клиентам банка «Центр-инвест» положен кэшбэк за покупки до 30%. Я оформила карточку «Универсальная», но до того с банком не сотрудничала. После разъяснения всех условий участия в акции через техподдержку в течение последующих двух недель я сделала несколько заказов. После оплаты кэшбэк мне не зачислился. Я еще раз обратилась в техподдержку, где мне сообщили, что кэшбек начисляется 1 числа каждого месяца. Приходится достаточно долго ждать. И в Интернет-банке не видно, сколько кэшбэка у тебя накопилось. Такой опции вообще нет. За это оценка 4, развивайте свои сервисы!

Обсуживаюсь в «Центр-инвест» уже десять лет. Мне 65 лет. С современными технологиями не очень знакома, поэтому все нужные мне платежи совершала в отделении. Недавно сын подарил компьютер, и я решила также освоить оплату через интернет, чтобы делать это из дома. Обратилась в отделение с просьбой помочь мне с этим. Сотрудница банка подключила меня к системе, терпеливо рассказала, что такое «Интернет Банк» и как им пользоваться. Дома зайти в личный кабинет получилось, но я не понимала как совершить операцию по оплате ЖКХ. Я позвонила на горячую линию банка, где девушка с этим мне помогла. Она была со мной на связи все время и подсказывала где какой раздел, что нажимать и интересовалась какие еще операции я планирую совершать, рассказывала как это сделать на будущее. Спасибо сотрудникам «Центр-инвест» за проявленную заботу к пенсионерам.

Являюсь клиентом «Центр-инвест» уже три года. Недавно отправляла деньги на карточку дочери, но при наборе реквизитов допустила ошибку в одной из цифр. Сумма не маленькая, поэтому оставлять все как есть не хотелось. Я обратилась в службу поддержки и объяснила проблему. Хорошо, что карта у дочери в этом же банке и я сразу заметила ошибку. Сотрудник «Центр-инвест» меня выслушал, проверил информацию и заморозил транзакцию. Сказал, что это нормальная ситуация, которая бывает довольно часто. Также сообщил, что деньги находятся в системе и их можно перенаправить на нужный счет без их возвращения. Необходимо только написать заявление с разъяснением всей проблемы, что и было мной сделано. Его рассмотрение заняло банком два рабочих дня, после чего деньги были удачно начислены на счет моей дочери. Приятно сотрудничать с организациями, которые понимают важность своей работы.

В прошлом году брала кредит в банке «Центр-инвест». Платежи вносила регулярно и без задержек. Жалоб и нареканий на работу банка нет. Проблема возникла только один раз: совершила платеж через терминал другого банка, однако уведомление об успешной операции в личном кабинете не получила. Я решила подождать несколько часов, но на следующий день был вынуждеа обратиться в техподдержку, так как за предыдущий день нечего не изменилось. Ждать еще дольше я не хотела, так как это были последние дни оплаты, и, если деньги не были зачислены, меня ожидало начисление процентов. Сотрудник банка меня выслушал и спросил, как и где я совершил платеж, и пообещал перезвонить. Оказалось, что платеж с устройства другого банка может идти до 3 дней. Но, к счастью, уже через 40 минут он со мной связался и сообщил, что всё в порядке, деньги зачислены, но посоветовал не совершать платежи через другие банки в последние дни оплаты, закладывать эти 3 дня.. Следующие платежи совершала только через свой банк, отображались моментально. Рекомендую этот банк.

Решили с женой оформить ипотечный кредит, выбор остановили на банке Центр-Инвест, так как много хороших отзывов слышали о его работе. Обратились в ростовское отделение банка на бульваре Комарова 2 марта 2020 г. Менеджер Анна, которая нас приняла, оказалась очень хорошим специалистом, детально рассказала о кредитовании, процентной ставке, предоставила список необходимых документов для получения кредита. Кредит нам одобрили быстро, занимались сбором бумаг для заключения сделки. Но из-за вспыхнувшей пандемии и введения режима самоизоляции сделка оказалась под угрозой – не могли предоставить в банк документы вовремя. Также продавец захотел притормозить продажу, не хотел приезжать в офис. Позвонили менеджеру, и Анна предложила отправить отсканированные документы ей по почте, а сделку сказала, что можем провести позже. Благодаря находчивости и оперативным ответам менеджера через время сделку мы заключили успешно, и стали владельцами собственной квартиры!

Все четко, быстро, клиентоориентировано. Единственный минус - трудно найти парковку рядом

Отличный банк! Благодаря выданной мне ипотеке смог приобрести свою квартиру! Оптимальные условия выдачи кредита! Так держать!

Отличный сайт и замечательный сервис

Планировала оформить потребительский кредит в банке Центр-Инвест в начале мая. Обратилась в офис на ул. Земляной Вал в Москве. Менеджер Ирина детально рассказала мне обо всех условиях, давала полные ответы на мои вопросы по ставке, платежах. Заявку одобрили быстро, необходимо было приехать в банк оформить кредит, а потом получить деньги. ​ Однако жизнь внесла свои коррективы – заболела бабушка в области, и мне нужно было уехать из города, оформление кредита откладывалось. Позвонила менеджеру, объяснила ситуацию. Ирина отнеслась совершенно спокойно к такому повороту событий, сказала, что у меня есть время, так как одобрение будет действительным еще месяц. Я вернулась в город через две недели, снова обратилась в то же отделение, и с менеджером завершили оформление кредита. Приятно, что сотрудники банка – профессионалы своего дела!

Оформление: условия рассказали подробно, так же, сформировали список необхдимых документов, объяснили, что где получить и где оформить. Рассмотрели заявку в срок, замечаний нет. Мат.капитал в качестве начального взноса пришёл за полтора месяца - в срок. ​ Текущая работа с банком: погашать - комфортно, есть частичное досрочное погашение из ЛК. Доволен практически полностью. Все дополнительные справки для УФНС в срок. ​ Что не понравилось, так это несущественные мелочи: - онлайн банк-клиент (ЛК) выглядит довольно топорно. честно - пофиг, т.к. захожу раз в месяц; - подписанный график платежей - первые 5 лет - по одной ставке, затем 5 лет по другой, уже фиксированной ставке, затем - в зависимости от ставки ЦБРФ -- переподписать ставку кредита в связи со снижением ключевой ставки ЦБРФ можно лишь для первого этапа платежей (5 лет); - не во всех банкоматах можно вносить деньги пачкой. самое печальное что нашёл у ЦИБ. ​ Что отдельно понравилось: - менеджер лояльно отнеслась к "возможно завтра донести недостающий документ и его копию?"; - служба поддержки по телефону подробно и точно консультирует, дозвониться легко; - нет дополнительных условия страхования имущества и жизни - за доп.риск банк разумеется берет дополнительно процент - есть не у всех банков.

Около года назад решили с мужем зарегистрировать ИП и взять кредит на подъем бизнеса, рассчитывали, что сфера нам знакома - общепит, поднимемся быстро. Но не все вышло так, как нам хотелось. Из-за вспыхнувшей пандемии мы не успевали вовремя вносить ежемесячные платежи, а начисления процентов за просрочку не хотелось. Обратились в волгоградский офис банка по ул. Рабоче-Крестьянской 1 июня 2020 г. Нас приняла менеджер Ольга. К проблеме отнеслась с пониманием, предложила заполнить заявку на рассмотрения вопроса о кредитных каникулах. Заявку должны были рассмотреть в течение недели. Менеджер сказала, что постарается посодействовать, чтобы ускорить процесс, но обещать не стала. 3 июня Ольга позвонила, сообщила, что наша заявка была одобрена, и необходимо приехать в отделение завтра, оформить все документы. Очень радует, что сотрудники относятся к своим обязанностям не просто формально. Это банк, на который всегда можно положиться.

Качество обслуживания клиентов в Центр-Инвест радует, я пользуюсь услугами банка два года, всем довольна. Недавно обратилась со следующей проблемой: нужно было частично снять депозит (довольно большую сумму), так как срочно понадобились деньги. Я знаю, что необходимо заранее делать запрос, но времени действительно не было. Я сразу приехала в отделение, обратилась к сотруднику и попросила осуществить выдачу сразу. Мне пошли навстречу, не отказали. Вопрос решился в течение часа, выдали запрашиваемую сумму. Обращалась в отделение Центр-Инвест в Ростове-на-Дону на Доломановском переулке. Очень благодарна сотрудникам и руководителю отделения за оперативность и уважение к клиентам. Могли спокойно отказать в выдаче денег, сославшись на действующий регламент, но помогли решить проблему.

Являюсь клиентом банка Центр-инвест с начала 2018 года. Сейчас выплачиваю здесь кредит, который оформила для покупки автомобиля, половина кредита уже погашена. Недавно мне срочно понадобилась справка для налогового вычета, я обратился в отделение на улице Большая Садовая в Ростове. Пришел уже под конец рабочего дня, но мне уделили достаточно времени, не торопили. Встретила специалист Ксения, пообещала помочь с получением справки в сжатые сроки, так как документ мне нужен был срочно. Уже на следующий день Ксения позвонила и сообщила, что справка готова, можно приезжать в офис за ней в любое удобное время. Не ожидал такой оперативности, думал, что хотя бы дня два придется подождать. Очень благодарна специалисту за срочность и понимание. За два с половиной года обслуживания в этом банке проблем у меня не было, пока все нравится.