2 165 отзывов о банке «Центр-инвест»

Посещала офис банка в конце августа. Офис на проспекте Нагибина в Ростове расположен в пешей доступности от моего дома, поэтому именно туда и обращаюсь. Важный плюс для меня в том, что я могу приехать в офис с коляской, так как на входе предусмотрен пандус, а еще по этому адресу есть круглосуточный банкомат. Никогда не попадала в банке в очередь из клиентов, специалист обслуживал меня максимум через 15 минут. Плюс также в том, что в этом отделении приятно находиться, сотрудники вежливы и все детально разъясняют. В этом году оформляли с мужем в этом отделении потребительский кредит на ремонт, ставка получилась около 10 процентов. Приятно, что никаких дополнительных услуг не навязывали, и никаких скрытых опций потом не всплыло. Специалист банка помог нам выбрать наиболее удобный вариант кредитования, а после, дома, мы еще раз все проверили при помощи кредитного калькулятора на сайте банка.

Подскажите пожалуйста как проходят этапы оформления? Нам через несколько дней назначена встреча на подписания купли продажи, через какое время банк выдаёт деньги после подписания? Или сразу же????

Напишу и я отзыв о банке Центр-инвест. Брал здесь кредит. Привлекли лояльные условия. Хотел взять приличную сумму, поэтому банку понадобился залог. Я к этому, между прочем, был готов. Но оказалось, что я готов не ко всему. Уже подав все документы, я предложил как залог свою машину. Да, она старенькая, но хорошей марки и не дешевая. Но у меня не получилось сделать машину залогом. Менеджер меня удивила тем, что автомобиль уже в залоге. Я был совсем в шоке. Сотрудница уверила меня, что именно такая информация размещена на сайте. Я не знал, что и делать. Тогда менеджер посоветовала решить этот вопрос и принести справку о том, что машина не в залоге. Тогда можно будет оформить кредит. Проверил я уже сам информацию о машине. Оказалось, что она и правда в залоге. Но в банке, у которого машина была в залоге, со мной не захотели разговаривать, так как я даже не их клиент. Вот засада. Пришлось снова обращаться к сотрудникам Центр-инвест. Менеджер посоветовала поискать прежнего владельца и попросить его помочь. Это сработало. Бывший владелец и правда брал кредит под залог автомобиля, выплатил, но машина осталась в базе. Ошибку мы быстро исправили.

Получал в банке Центр-Инвест потребительский кредит. Мне было очень важно, чтобы ссуда не предполагала дополнительных платежей. Просто не хотелось переплачивать. Здесь меня все устроило, поэтому решил подавать документы. Принес все документы в банк и уже на месте узнал, что в бухгалтерии на работе подписал трудовую не совсем так, как нужно. Уточнять и исправлять очень не хотелось, ведь это все время. Решил найти иные пути. Просто позвонил в бухгалтерию и передал трубку менеджеру. Сотрудник банка очень понятно разъяснил, как именно необходимо заверить трудовую. Бухгалтер быстро заполнил заверил копию и отправил мне по интернету. Вот мы и подали заявку. А уже на заключение договора я принес оригинал бумаги. Очень благодарен за то, что сотрудник банка вошел в мое положение и пошел навстречу.

В банке Центр-Инвест я решил арендовать банковскую ячейку. Просмотрел по карте, отделение данного банка оказалось самым близким территориально к моей работе. Очень удобно. Время работы отделения мне также идеально подходило. В самый первый мой приезд я все же практически опоздал. По пути позвонил в банк, объяснил ситуацию, попросил меня немного подождать, готов был даже доплатить за то, чтобы меня подождали, что не потребовалось. Хотя, если честно, на лояльность я особо не рассчитывал. Но оказалось, что меня уже поджидали, приготовив наперед ячейку. Договор оформили за считанные минуты. При этом мне успели объяснить основные пункты и рассказать бегло о важных мелочах.

В прошлом создалась ситуация, в которой мне пришлось пойти на закрытие компании. Но в последний момент появилось предложение партнерства. Я не мог упустить такую возможность сохранить фирму. Но для этого нужны были средства. Сделать это возможно было исключительно через кредит. И решил я его взять в банке Центр-инвест. Приняли меня здесь хорошо. Вначале рассказали об своих условиях, затем пересмотрели документы, которые я принес и подали заявку. Документы запросили у бухгалтера, так что мне не пришлось тратить время на то, чтобы их везти. Я очень благодарен, что сделали именно так, ведь у меня не было возможности заглянуть в банк всю следующую неделю. Договор мне выслали на электронную почту, поэтому я смог его хорошенько просмотреть, прежде, чем поехать в отделение и подписать. Также хочу отметить приятную атмосферу в зале для юридических лиц на Соколова.

Сотрудничаю с банком Центр-инвест давно. Месяц назад обратился, чтобы подать заявку на рефинансирование. Сотрудник очень быстро помог собрать все необходимое. Сказал, что срок рассмотрения 5 рабочих дней. Через 6 дней мне никто не перезвонил – я сам это сделал. Связался с менеджером и попросил объяснить, в чем заминка. Оказывается, тот сотрудник, который помогал мне изначально, ушел в отпуск, и мои документы остались у него. Я был ужасно возмущен такой безответственностью. Позднее мне перезвонил специалист и сказал, что обратился с моим вопросом к руководству. После чего документы нашли и мне одобрили рефинансирование. Немного разочаровали трудности, возникшие в ходе получения рефинансирования. Но, поскольку вопрос решился удачно, претензий не имею.

Благодаря сотруднице банка Центр-Инвест оформила ипотеку в сжатые сроки и купила квартиру в Ростове-на-Дону. Тщательно подготовившись, обратилась в банк, подала заявку и документы. Заявка была одобрена в течение всего одной недели. В офисе на Соколова подала оригиналы документов, специалист по ипотечному кредитованию Александра очень быстро и качественно обслужила и ответила на все вопросы. По семейным обстоятельствам мне пришлось на несколько недель уехать в другой город, поэтому не получилось вовремя оформить договор на покупку квартиры. Александра помогла мне договориться с застройщиком об отсрочке подписания договора. Я очень благодарна специалисту за участие и помощь! С обслуживанием в Центр-Инвест никогда не было проблем, последние три года я пользуюсь услугами только этого банка.

В банке Центр-Инвест получил кредит наличными. Очень доволен качеством обслуживания, давно пользуюсь услугами банка, и менять его не планирую. Здесь уважают и ценят клиентов, всегда идут навстречу, обеспечивают качественный и достойный уровень сервиса. При оформлении кредита со мной работала менеджер Маргарита, я обращался в ростовский офис на проспекте Королева. Задержался на работе, поэтому приехал в офис уже к закрытию. Думал договориться о встрече на следующий день, но Маргарита сказала, что оформить кредит можно прямо сейчас, отделение будет работать, пока не обслужит последнего клиента. И менеджер, и кассир ради меня задержались почти на полчаса, при этом, меня никто не торопил. Специалисты вежливо и терпеливо ответили на все вопросы, в подробностях рассказали об условиях кредитования. Приятно удивлен таким отношением, спасибо!

В банке Центр-Инвест работают лояльные менеджеры, всегда готовые пойти навстречу клиенту. Я недавно досрочно закрыла депозит в этом банке, за несколько дней получила деньги, без очередей и бумажной волокиты. До окончания срока действия вклада оставалось еще три месяца. В связи со сложившейся в стране ситуацией мне пришлось закрыть депозит, чтобы поддержать свой маленький бизнес этими средствами, кредит взять не решилась. Лично обратилась в отделение на проспекте Соколова. Меня выслушала специалист Наталья. Она сразу же притупила к решению моего вопроса. Менеджер постаралась ускорить процесс получения депозита, так как сумма была очень большой, а деньги я заранее не заказала. В этот же день оформили досрочное закрытие депозита, а на следующий день я получила всю сумму в этом отделении. Очень признательна сотрудникам офиса на проспекте Соколова и особенно Наталье за то, что оперативно провели расторжение и выдали деньги!

Для комфортной работы надо 4G скорость интернета. в Остальном все удобно

Сотрудник банка помог настроить мобильное приложение, научил пользоваться. Я неопытный пользователь гаджетами, в силу возраста мне сложно быстро разобраться в современных технологиях, поэтому коммунальные оплачиваю в кассе отделения. На днях зашел в офис на Королева, в кассу была огромная очередь. Пока ждал, обратился к сотруднику Михаилу, чтобы уточнить нюансы на счет открытия вклада. Он ответил на мои вопросы, а также предложил установить мобильное приложение и оплатить коммунальные через телефон, чтобы не терять время в очереди. Молодой человек сам установил программу, настроил ее и доходчиво и очень подробно объяснил мне, как оплачивать коммунальные услуги. Специалист потратил на меня минут 20, не меньше. Я приятно удивлен внимательным отношением к клиентам. Очень благодарен специалисту за помощь и потраченное время!

Я получил кредит на покупку автомобиля в банке Центр-Инвест. Хочу поблагодарить кредитного менеджера Юрия, который со мной работал, за внимательность и профессионализм. Отправил заявку онлайн, потом предоставил документы в офис. В день, когда кредит уже одобрили, мне позвонил Юрий и сообщил, что в справке о доходах указана неправильная дата, порекомендовал сразу исправить, чтобы привести в офис уже на подписание правильный вариант и не терять время. Я сразу занялся этим вопросом, и уже на следующий день получил новую справку, к вечеру приехал в отделение на Королева с документами. Сотрудник вовремя меня принял, еще раз подробно рассказал об условиях кредитования, сразу же оформили договор. Впечатлен вниманием к клиентам и профессионализмом сотрудника. Благодаря Юрию не потерял время, очень быстро оформил кредит. Спасибо за качественное обслуживание!

Оформила ипотеку в банке Центр-Инвест, довольна выбором. Я заранее подготовилась, собрала полный пакет документов, проконсультировалась со специалистами. Положительный ответ от банка долго ждать не пришлось, заявку одобрили через 3 дня. Но возникли проблемы с продавцом квартиры, он лег в больницу на внеплановую операцию, аппендицит, поэтому подписание договора пришлось отложить. Я сразу же обратилась к своему кредитному менеджеру Юлии с просьбой продлить срок действия ипотечной заявки хотя бы на месяц, чтобы не пришлось повторно проходить все этапы. Юлия сказала, что решение действительно два месяца и мы успеем. Пока мы сдали документы на квартиру на проверку, банк сделал оценку за свой счет. Через месяц договор успешно подписали, и я уже въехала в новую квартиру. Большое спасибо Юлии за помощь и поддержку! Благодаря специалисту я сэкономила время и нервы.

Специалисты банка Центр-Инвест радуют качеством обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Я только недавно начала пользоваться интернет-банкингом, пока не полностью освоила его, иногда возникают проблемы с оплатами. Пару дней назад пыталась оплатить страховку, система несколько раз отклонила операцию. Позвонила на горячую линию и попросила сотрудника помочь. Оператор Анастасия выслушала проблему и предложила попробовать оплатить покупку под ее руководством. Оказалось, в реквизитах платежа была ошибка, поэтому система не пропускала платеж. В течение буквально пяти минут моя проблема была решена. Также Анастасия предложила мне оформить автоматическую оплату страховки, чтобы не думать об этом каждые полгода. Она рассказала, как это сделать, я меня все получилось.

Хочу поделиться опытом обращения в банк Центр-инвест и открытием депозита. В отделении на Буденновском проспекте меня обслуживала Светлана, помогла мне сделать правильный и выгодный для меня выбор.  Ознакомившись с условиями по вкладам на сайте, я планировала открыть депозит с самыми высокими процентами. При этом, не собиралась снимать проценты каждый месяц. Светлана проконсультировала и порекомендовала другой вариант вклада, где проценты начисляются ежемесячно. Пока девушка все подробно мне объясняла и отвечала на вопросы, рабочий день подошел к концу, я даже не заметила, что уже 20 минут как отделение должно было закрыться. Касса тоже работала, поэтому мой вклад сразу приняли.  Мне очень приятно, что сотрудники готовы работать сверхурочно, обслуживания клиентов. Качество сервиса здесь отличное, рада, что выбрала именно этот банк.

Часто заказываю товары на AliExpress, поэтому была очень рада, когда узнала, что клиентам банка «Центр-инвест» положен кэшбэк за покупки до 30%. Я оформила карточку «Универсальная», но до того с банком не сотрудничала. После разъяснения всех условий участия в акции через техподдержку в течение последующих двух недель я сделала несколько заказов. После оплаты кэшбэк мне не зачислился. Я еще раз обратилась в техподдержку, где мне сообщили, что кэшбек начисляется 1 числа каждого месяца. Приходится достаточно долго ждать. И в Интернет-банке не видно, сколько кэшбэка у тебя накопилось. Такой опции вообще нет. За это оценка 4, развивайте свои сервисы!

Обсуживаюсь в «Центр-инвест» уже десять лет. Мне 65 лет. С современными технологиями не очень знакома, поэтому все нужные мне платежи совершала в отделении. Недавно сын подарил компьютер, и я решила также освоить оплату через интернет, чтобы делать это из дома. Обратилась в отделение с просьбой помочь мне с этим. Сотрудница банка подключила меня к системе, терпеливо рассказала, что такое «Интернет Банк» и как им пользоваться. Дома зайти в личный кабинет получилось, но я не понимала как совершить операцию по оплате ЖКХ. Я позвонила на горячую линию банка, где девушка с этим мне помогла. Она была со мной на связи все время и подсказывала где какой раздел, что нажимать и интересовалась какие еще операции я планирую совершать, рассказывала как это сделать на будущее. Спасибо сотрудникам «Центр-инвест» за проявленную заботу к пенсионерам.

Являюсь клиентом «Центр-инвест» уже три года. Недавно отправляла деньги на карточку дочери, но при наборе реквизитов допустила ошибку в одной из цифр. Сумма не маленькая, поэтому оставлять все как есть не хотелось. Я обратилась в службу поддержки и объяснила проблему. Хорошо, что карта у дочери в этом же банке и я сразу заметила ошибку. Сотрудник «Центр-инвест» меня выслушал, проверил информацию и заморозил транзакцию. Сказал, что это нормальная ситуация, которая бывает довольно часто. Также сообщил, что деньги находятся в системе и их можно перенаправить на нужный счет без их возвращения. Необходимо только написать заявление с разъяснением всей проблемы, что и было мной сделано. Его рассмотрение заняло банком два рабочих дня, после чего деньги были удачно начислены на счет моей дочери. Приятно сотрудничать с организациями, которые понимают важность своей работы.

В прошлом году брала кредит в банке «Центр-инвест». Платежи вносила регулярно и без задержек. Жалоб и нареканий на работу банка нет. Проблема возникла только один раз: совершила платеж через терминал другого банка, однако уведомление об успешной операции в личном кабинете не получила. Я решила подождать несколько часов, но на следующий день был вынуждеа обратиться в техподдержку, так как за предыдущий день нечего не изменилось. Ждать еще дольше я не хотела, так как это были последние дни оплаты, и, если деньги не были зачислены, меня ожидало начисление процентов. Сотрудник банка меня выслушал и спросил, как и где я совершил платеж, и пообещал перезвонить. Оказалось, что платеж с устройства другого банка может идти до 3 дней. Но, к счастью, уже через 40 минут он со мной связался и сообщил, что всё в порядке, деньги зачислены, но посоветовал не совершать платежи через другие банки в последние дни оплаты, закладывать эти 3 дня.. Следующие платежи совершала только через свой банк, отображались моментально. Рекомендую этот банк.