home
Цифра банк
Цифра банк (ФФИН Банк)

ООО «Цифра банк»

3.07

70

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Цифра банк

3.07

70 отзывов

Источники

2.69

59 отзывов

3.45

11 отзывов

70 отзывов о банке «Цифра банк»

Заботятся о своих клиентах

Дистанционное обслуживание

5

Был вопрос по переводам в Казахстан, чтобы не висеть на телефоне, решила написать в ЛС в группу ВК. А групп этих там аж 3 штуки, ну и я видимо не до конца разобралась, кто из них за что отвечает и написала не туда. Ответил бот отпиской, типа тема сообщения не соответствует теме группы. Впечатление, конечно было неприятное. Но буквально на следующий день в этом же диалоге ответил уже живой человек, они сами связались с банком и передали мне всю необходимую информацию, скинули ссылку, где посмотреть все детали. В итоге на вопрос ответили, мне не пришлось тратить время на поиски нужной поддержки, спасибо большое за такое человечное отношение!

Анастасия

04.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта Цифра Банка выручила в командировке

Дебетовые карты

5

Нужна была карта в поездку, так как понятия не имел, чем вообще расплачиваться, а командировка спонтанная получилась, не смог сориентироваться быстро. На работе посоветовали в Цифра Банке оформить, коллега делал так тоже перед командировкой. Позвонил им, уточнил можно ли день в день получить. Сказали, что да, поехал. Офис у них правда далековато от моего, пришлось отпрашиваться. Но норм, приехал и в течение часа буквально выпустили карту. В Астане платил ей без проблем и без больших комиссий кстати.

Михаил

09.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк никак не оправдывает своего названия «Цифрра».

Дебетовые карты

1

Банк никак не оправдывает своего названия «Цифрра». «Цифра» в наше время высоких технологий — это современное ПО для дистанционного взаимодействия с клиентами, онлайн услуги, и высокой уровень технической поддержки. В случае с «Цифра банком» всё в точности наоборот: главная страница сайта усыпана предложениями по дистанционному открытию счёта, предложения по брокерским счетам и инвестициям, но, но по факту ничего не работает! Все (!) Процедуры оканчиваются одинаково, вы получите смс следующего содержания: «Prinosim izvineniya, my ne mojem Vam vypustit ' CIFRA kartu. PROSIM OBRATIT' SYA V OTDELENIE BANKA ILI ZAKAZAT ' DRUGOI PRODUKT NA SAITE. VASH CIFRA BANK! » И чао-какао! Можно пробовать каждый день по многу раз, день изо дня, но текст смс будет один и тот же 😄 Да, они гостиприемны, это да, приглашают в офис 😄 Но, поездка в офис- это время в пути, плюс время ожидания, а если вы работаете в офисе с утра до вечера, и имеете хорошее вознаграждение, от кто оплатит вам потраченное время в пути и время на саму процедуру оформления в банке? С таким сервисом, а точнее с полным отсутствием онлайн услуг, но при этом настойчивым предложением посетить их офис, я полагаю очередь там меня будет ждать не слабая. Каждый раз конечно кажется, что в следующую попытку все получится, и я оформлю виртуальную карту онлайн. Но нет, приходите в офис!

Александр

30.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Удачный банк

Обслуживание

1

Просто помойка, а не банк 1) подала заявку на дебетовую карту — отказали, причину не написали, не объяснили по телефону, не сказали в отделении 2) поехала в банк Москва-Сити. Там, где раньше в афимоле была точка — ее больше нет. В интернете НИГДЕ не написано! Звоню в колл-центр — они говорят «точка есть» мол ориентир у «мои документы». Как бы она и раньше даже близко не была;) в общем в колл-центре не в курсе, что у них закрыта точка 3. Пришла на вторую точку в МС, сидят ВСЕ сотрудники без единого человека, я взяла талон — не принимают, люди приходят просто с улицы — «проходите» Я такого уже очень давно не видела. Очень слабый сервис и персонал

Лиза

24.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выпустили дебетовую карту

Дебетовые карты

1

Второй раз отклоняют мою заявку на выпуск дебетовой карты, главное паспортные данные взяли, а карту и счет не открыли, без объяснения причины, задолжностей нет, кредитов нет, судимостей нет, а карту открыть не могут, беспредел, а не банк

Виктор

18.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Присылают ничем не мотивированный отказ.

Дебетовые карты

1

Хотел оформить виртуальную дебетовую карту — отказ . Позвонил им — говорят оформите пластиковую . Оформляю пластиковую дебетовую — отказ . Вам клиенты не нужны ? Ну ОК .

Евгений

14.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасный банк

Дебетовые карты

1

Это самый неудобный банк во всей России. Тупость буквально на каждом шаге воронки. Чтобы зайти в интернет банк нужно заполнить 10 полей, служба поддержки долго отвечает, деньги зачисляются моментально. Ужасный интерфейс, частые фунции закопаны в 10 кликов. Короче ужас да и только. Ни в коем случае не вздумайте открывать карту этого банка.

Пользователь

11.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Негативный

Дебетовые карты

1

Пытался открыть счет в банк, но мне было отказано на основании того, что якобы мой паспорт является недействительным!) И это при том, что являюсь владельцем юридического лица, имею счета в Сбере, не нахожусь под санкциями. Работники отделения просто развели руками. Как-то странно.

Дмитрий

29.04.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительный сервис, безответственные курьеры

Дебетовые карты

1

Отвратительный сервис, безответственный курьер, связывались 5 раз, так и не доставил карту, связывались также с оператором, результат нулевой

Этэри

26.04.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Халатность и небезопасность.

Дебетовые карты

1

Приехала открыть карту, сразу после получения нового паспорта. В результате, операции заблокированы через 6 месяцев использования, так как в банке нет данных нового паспорта. Во время приема обучала менджера тому, как работает привязка сервиса к иностранному номеру (менеджер утверждал, что этой услуги нет). И продемонстрировала это. В результате мой номер привязан к иностранному номеру. Низкое халатное качество обслуживания, что гвоорит о полной небезопасности и данных и операций.

Martynov Alexandr

17.04.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Враньё с обменным курсом

Обмен валют

1

Продажи валюты по указанному у них же на сайте курсу нет! Отвечают что «может быть после обеда. Но это не точно. »

Вадим

02.04.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банку не нужны клиенты

Дебетовые карты

1

Заказала карту в феврале. Сейчас конец марта — карты до сих пор нет. Поддержка отвечает отписками, никаких реальных сроков решения вопроса не предоставлено и видимых подвижек нет. Оформить цифровую карту на сайте также невозможно — уже неделю выдает ошибку. В итоге — услугами банка никак не воспользоваться. Банку, судя по всему, не нужны клиенты.

Маргарита

26.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудники банка говорят что не предоставляют справку только после её оплаты

Обслуживание

1

После многократных и подробных вопросов в чате приложения банка, узнаю только после оплаты услуги, что нужную мне справку данный банк не предоставляет вовсе. На заявление о возврате денег за неоказание нужной мне услуги и предоставление мне неверной информации сотрудниками банка, из-за которой я дополнительно потратил время и деньги, уже в течение 2 недель 0 реакции.

Михаил

21.03.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Высокая оценка работы отделения банка

Вклады

5

27.02.2024г посетил отделение банка в Ярославе, был приятно восхищен отношением сотрудника банка Бачинской Ириной к клиентам банка, это вежливый компетентный сотрудник, професионально владеющий информацией по всем продуктам банка. Оперативно и быстро решает вопросы с клиентами банка. В отделении идеальная чистота, очередей нет, удобный график работы отделения.

Виктор

27.02.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Верните деньги!

Дебетовые карты

1

Только стал клиентом и сразу страх какой-то. Решил получать заработную плату на карту цифра банка. Оформил эту самую карту накануне ЗП. Перед зарплатой мне пришла компенсация по авансовому отчету. Только вот я воспользоваться её не смог. Карту сразу же заблокировали, доступ к приложению заблокировали. У меня стресс, я эти деньги ждал и на них расчитывал. Я чуть с ума нее сошел. Для меня это ощутимая сумма 26 тысяч рублей. Позвонил в банк, мне сказали, что я должен документально подтвердить операцию. Но у меня нет никаких документов на неё. Как это работает? В отделении банка сказали предоставить копию трудового договора. Сейчас предоставил и жду ответ от службы безопасности банка. Как так-то? Где указано, что я должен буду подтверждать поступления???

Александр

08.02.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Больше недели не могут активировать дебетовую карту

Дебетовые карты

1

Добрый день! 9 января я получила через сайт виртуальную карту, скачала приложение, вошла и обнаружила, что функционал урезан. В чате приложения объяснили это тем, что карта вирутальная. Так как я хотела получить полный функционал, я заказала неименную дебетовую карту через сайт (в приложении эта функция недоступна была). 11 января я получила карту, но в приложении она не отражается. Срок активации 3 рабочих дня по словам техподдержки, необходимо дождаться СМС об активации, после чего зайти по реквизитам новой карты в приложение. Но по истечение положенного срока карту не активировали. Зайдя в чат вновь задала вопрос, когда будет активирована карта. В этот раз выяснилось, что мне необходимо закрыть виртуальную карту. Ок. Виртуальная карта закрыта 17 января, сегодня 23 января карта так и не активирована, при попытке входа в приложение по ее номеру пишет, что она не зарегистрирована в системе. 22 января в поддержке сказали передадут, чтобы активировали карту, результат нулевой.

Пользователь

23.01.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошенники воруют деньги

Дебетовые карты

1

Ужасный банк, там работают мошенники,переведя на свой счёт деньги, в этом банке куда то исчезли, сумма не маленькая, позвонив туда, мне сказали что заблокирован счёт, вопрос как? Если деньги перевела, на счёту за место 280 т. Осталось 5 т. Но дело так не оставлю...

Светлана

22.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Подключают платные услуги без оповещения клиентов.

Дебетовые карты

1

Обнаружила странное списание - 99 рублей за "смс информирование", которое я не подключала. На горячей линии с удивлением узнала, что банк пару месяцев назад изменил условия тарифа и включил в него платное смс информирование. При этом меня никто не уведомил об этом- ни через приложение, ни по телефону, ни по почте. Ни даже по этому гребанному смс-информированию (л-логика!). Они разместили информацию на сайте! Браво! Как будто клиенты каждый день посещают сайт банка! ФФ тупо решил поднять баблишка на лохах, которыми видио он считаеь своих клиентов. Но "вишенка на торте" в том, что списание происходит "задним числом" - то есть я, обнаружив это мошенничество, естественно отключила услугу и попросила вернуть неправомерно списанные средства. Но средства мне не только отказалиcь вернуть, но и предупредили, что в следующем месяце спишут еще раз - за текущий месяц. Вот такие аферисты. Хочу закрыть счет, забрать свои бабки. С такими нечестными хитровыдуманными товарищами не хочется дальше вести дела и ждать новую подлянку.

Ольга

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман, односторонние изменения условий без извещений и уведомлений

Дебетовые карты

1

За время пока я клиент этого банка, условия обслуживания менялись раз 5. Изменялись ставки, проценты, комиссии. При чем происходит это всегда втихаря, без предупреждения и уведомлений. Просто в момент совершения операции или в момент ожидания % на остаток обнаруживаешь, что больше заплатил или недополучил денег. В народе это называется мелочь по карманам тырить - так делают мелкие жулики и мошенники. Видимо, такая у руководителя натура. Порядочные банки всегда заранее уведомляют клиентов об изменениях, чтобы они смогли спланировать свои финансы. У цифра банка стратегия иная - нанести максимальный ущерб вашим финансам. Например, сегодня случайно узнал, что неделю назад они изменили условия начисления процентов на остаток и теперь на суммы менее 1.400.000 процент не начисляется. При звонке в службу поддержки сначала мне соврали, что уведомления всем рассылали в раздел "сообщения" в приложении. Я тут же проверил, спросил какого числа, ответ: "ой, не рассылали. А мы на сайте разместили информацию!" Ок, открываю сайт - а там тоже нет этой информации. По тарифу премиальный по прежнему начисляются 1,5% на остаток до 1.400.000 рублей. Спрашиваю и где? Ответ: "ой, а это там вот, вам надо опуститься (так и сказал - вам надо опуститься), в самом низу, в разделе тарифы, мы втихаря закинули новые условия". И конечно, там внизу никаких новых условий я не нашел. А на главной странице сайта опубликованы старые тарифы. Что является нарушением законодательства РФ и называется обманом потребителя, навскидку 14.7 и 14.8 КоАП РФ до полумиллиона штраф (юристы меня поправят). Конечно, при первом удобном случае я перестану размещать свои средства в этом банке. Странно, что регулятор позволяет такие нарушения, неужели слова репутация и надежность стали для банков не нужны и теперь некоторые из них имеют образ гопника в спортивных штанах?

Денис

07.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Цифра - только на бумаге

Дебетовые карты

1

Пользовался дебетовой картой нпо премиум тарифу (в бесплатный период), после чего перешел на обычный тариф. Спустя несколько месяцев стали звонить неизвестные люди, представляться сотрудниками банка с просьбой погасить задолженность в 9000 рублей по пакету услуг премиум тарифа. Захожу в приложение - нет никаких списаний, никаких долгов и оповещений о подобной проблеме. Игнорирую эти звонки и живу дальше. На счетах везде 0.00, движений средств нет, вся история отображает лишь операции совершаемые мной. В итоге приходит письмо - уведомление с очередным требованием погасить задолженность, с угрозами обращения в суд. Захожу в приложение - никакой информации о моих задолженностях. И самое главное я не могу увидеть историю его начислений. Все исключительно на словах сотрудников! В общем для всех, кому нужен колхозный сервис из 90х, помноженный на вечность - цифра банк отличный выбор!

Владимир Васильевич

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Цифра банк

Полное наименование компании

ООО «Цифра банк»

Лицензия

№1143

Сайт

https://cifra-bank.ru/

Реклама

Адрес

123100, Россия, г. Москва, 1-ый Красногвардейский проезд, д. 15

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=640000016

Дата основания

10.12.1990

Социальные сети

VK

https://vk.com/club157568834

Личный кабинет

https://online.cifra-bank.ru/auth/realms/mdse_multi/protocol/openid-connect/auth?response_type=code&client_id=react-balance-auth&state=1dd8b461-cab5-45cb-a7af-13f868c2fbec&login=true&scope=openid&site=bankffin&redirect_uri=https%3A%2F%2Fonline.cifra-bank.ru%2FmobileService%2Fsso%2Flogin%3Fchannel%3Dweb%2Flite

Описание

Банк "Фридом Финанс"

Банк под названием "Фридом Финанс" был основан в 1990 году под наименованием ООО «Охабанк».

В 2015 году он вошел в состав группы компаний «Фридом Финанс», где и получил свое текущее название.

Банк получил лицензии на ведение банковских операций:

  • с физическими и юридическими лицами
  • на осуществление дилерской, брокерской, депозитарной и управляющей деятельности по ценным бумагам, как в рублях, так и в иностранной валюте

Лицензии были выданы ЦБ РФ в 2015 году.

Деятельность банка

Он является одним из лидеров в области частных инвестиций на рынках России и Казахстана и активно участвует в торгах на Московской бирже.

Кроме того, он предоставляет своим клиентам широкий спектр финансовых услуг.

Офисы

Банк имеет офисы в различных городах России:

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Калининград
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Новосибирск
  • Самара
  • Сочи
  • Тюмень
  • Уфа
  • и другие

Реквизиты

ИНН

6506000327

ОГРН

1026500000317

БИК

044525900

КПП

770301001

ОКПО

09319252

SWIFT

FRFLRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025