Даже 1 звезду не поставила бы. Отвратительный банк. Взяли машину в кредит в этом банке, хотя были и другие банки, но т. К дочерка сбера, крч повелись. На горячей линии (если просрок) сидит ужасное хамло (баба, по другому не назовешь) Не суйтесь в этот дебильный банк, отвратительный банк. Лучше взять в совкоме или почте, чем тут. Там хотябы вам на встречу пойдут Единственный адекватный там сотрудник Фанис Фирдависович, разговаривал спокойно без гонора, объяснил ситуацию пытался помочь. Если бы банк пошел на встречу хоть немного, возможно мы бы остались их клиентами. (Всю ситуацию не получилось описать, не дает выложить)

Не дозвониться, за целый день. Всё время только робот говорит не решить проблему, лпньги на счету лежат, а сообщения приходит с банка чтотне оплочен за кредит авто

Банк предлагает самое выгодное предложение по автокредиту, но по факту вы переплачиваете больше, особенно если планируете гасить досрочно. Любое действие с досрочным погашением- комиссии. Не буду долго расписывать- в общем банк полный о\*\*\*\*\* и р\*\*\*\*\*, не попадитесь как мы

Досрочное погашение — мрак, развод на деньги! Максимальное оттягивание досрочного погашения. Банк в любом случае сожрёт один месяц твоего времени. Поведение кровососа, а не клиентоориентированность. Вот не помню где раньше оставил негативный отзыв. Спустя пару дней звонит сотрудник банка и вежливо просит удалить отзыв, и прямо сейчас поставит любую дату погашкния, которую мне нужно. Прошло время, появились деньги и я завтра хочу провести списание. А мне говорят- без проблем, но через месяц, а за этот месяц мы с тебя еще высосем по максимуму. У нас же договор, хотя сотрудник банка ни слова не сказал о таком геморройном досрочном погашении. Не рекомендую пользоваться услугами это банка. При частично досрочном погашении сумма начисляемого процента не изменяется! Т. Е при погашении основного долга сумма основного долга уменьшается, а сумма начисляемого процента не меняется. Это чистой воды \*\*\*\*\*! Причем уменьшается сумма платежа ежемесячного, а срок не уменьшается.

Самый непрозрачный банк, с которым приходилось взаимодействовать. Совершенно неудобное приложение, которое функционально очень ограниченное, нет связи с банком ни в виде чата, ни в виде звонка. При звонке на горячую линию, повторяется одна и та же информация по кругу, поговорить с оператором возможности нет. Отвратительное отношение к клиентам!

Покупал новую машину в автокредит. Первый раз столкнулся с таким банком и после получения такого качества услуг, вероятно в последний. Позвонил в банк 21.08 В районе 11-12 часов дня по телефону с целью оформления заявки на частично досрочное погашение на сегодняшний или завтрашний день, так как появились свободные средства которыми я хотел воспользоваться. Сотрудник банка сообщил, что частично досрочное погашение возможно только через 30 дней с момента заявки об оной. После долгих препирательств, а так же ссылок на статьи ГК РФ и нормативные акты сотрудник сообщил мне о том, что мне пойдут на встречу и передадут моё обращение профильному специалисту который в течении дня мне перезвонит и обсудит со мной все детали моего обращения. После ожидания в течении дня никакого звонка разумеется не поступило, в 8 вечера решил набрать сам — другой сотрудник банка заверил меня, что они ещё работают и обязательно позвонят мне в промежутке с 21:00 до 22:00 вечера. На часах 22:10, звоню снова — очередной специалист в области технической поддержки клиентов заявил о том, что к сожалению у сотрудников профильного отдела связаться не получилось и мне обязательно перезвонят завтра. Что после стольких заявлений мягко говоря звучит не совсем убедительно. Записи разговоров с сотрудниками имеются, данные действия расцениваю как препятствие досрочному погашению кредита, 22.08 Буду писать обращения в ЦБ и Роспотреб.

Отвратительный банк и такое же отношение к клиентам. Заявку на частичное досрочное погашение кредита нужно подавать аж за 30 дней. Сделано всё, чтобы люди досрочно кредит не платили.

Безобразное отношение клиентам! По телефону 15.08.2024 Оставила заявку на полное досрочное отношение. В течение дня никто из банка не перезвонил. Звонила 15.08.2024 В 16-00 ответ оператора ждите до 19-00 свяжемся с вами. В третий раз позвонила после 21-00 оператор продублировал мою заявку со статусом срочно. Уже 16.08.2024 Время 13-00 никто не звонил. Оператор отвела видим заявку со статусом срочно ждите! Это что нормальное отношение?! Плачу все вовремя, гасили кредит раньше частями. Вот если я пропущу платеж, вы меня сразу найдете, все телефоны оборвете! Я первый раз вижу настолько хамский банк, рейтинг 2,2 стоит, да вам нужно кол ставить! Какая-то шарашкина контора, просто закрывать это позорище. Правильно, что многие автосалоны отказались с вами работать и кредитуют уже в нормальных, серьезных банках.

ВСЕ! Начиная от звонков операторам, заканчивая назначенной датой, частично — досрочного погашения, все ЭТО против тебя, денежка высасывается всеми законными способами. Вот сразу ясно, что это структура Сбера!

Банк препятствует полному погашению автокредита. В приложении нет возможности выбрать дату полного погашения автокредита, ближайшая дата 30 августа, как на частично досрочное так и на полное погашение. Очередная дата платежа 19 августа, то есть я должен запоатить проценты еще за месяц. Изначально условия были что невозможно погасить полностью кредит раньше 60 дней. Но 60 дней прошло, а погасить невозможно

Автокредит в драйвкликбанке, номер договора 0410\*\*\*\*905. Через приложение оставили заявку на полное досрочное погашение с датой исполнения 24.07.2024. Деньги были частями внесены до 24.07.24 И в течении дня 24.07.24. Но банк на свое усмотрение сделал не полное досрочное погашение, а частичное, несмотря на то, что вся сумма была внесена! Ужасный банк, будет направлена жалоба в Центробанк! До банка не дозвониться, через приложение вопрос не решается!

Отвратительный банк, человек потерял работу в связи с болезнью, и не смог оплатить по графику, насчитали бешенные штрафы и пени, и плюс подали на суд погасить полностью долг, \*\*\*\*\*, а не банк, не связывайтесь люди с этим банком.

Номер договора 041\*\*\*\*403. Полтора года пользовался кредитом, все было отлично. Сейчас решил закрыть досрочно. Но не так все просто, нужнов сумму плюс сверху 1 платеж перевести деньги на личный кабинет. И ждать 1 месяц! Это что за такое? У всех банков если досрочное закрытие, это значит сразу! Не ожидал от такого банка. А мне надо сейчас, а не ждать 1 месяц

Взял автокредит 13 июня 2023 по договору 0410\*\*\*\*\*919. 6 Июня 2024 года продлил каско. Отправил документы в личном кабинете драйв клик банка. 13 Июля получил смс что кредитная ставка повышена на 2 процента из-за отсутствия страхования залога. 13 Июля вновь отправил документы по страховке в банк. Дозвониться до оператора по телефрнам указанным на официальной страничке невозможно. Обращение в банк отправить невозможно из-за неверно введенного капча.

Первый горький опыт с данным банком. Досрочное погашение приходится ждать месяц, при неполном досрочном погашении снижают сумму оплаты кредита, выбрать снижение срока нельзя. До этого брал в ВТБ банке, при погашении кредита сумма вписывалась в день погашения кредита с выбором поношения срока или де суммы кредита. До операторов не дозвониться, а при дозвоне и разговоре с ним, объясняют что условия банка такие, что нельзя выбрать на погашение срока кредита. Вообщем и целом по банку одни минусы нежели плюсы.

Отсутствуют офисы с кассовыми операциями. Это безобразие! Единственный офис находится в Москве. Приложение работает отвратительно. Клиенты очень сильно страдают и сожалеет что связались с этим банком, несмотря на то что банк является дочерним учреждением Сбора. Кошмар, а не банк

Была необходимость взять автокредит срочно, но через три дня возникли обстоятельства нужно срочно было закрыть кредит. Поехал в офис и без проблем всё закрыл. Хочу отметить сотрудника банка Рауф всё помог, подсказал огромное спасибо. Ставлю пять балов!

Взяла машину в кредит и оформили её через драйв клик. Всё бы хорошо, год замечательно, всё было оплачивала вовремя в срок. Я не просрочила ни 1 дня. Через год драйв клик передал мой автокредит Сбербанку. В принципе, для меня условия не изменилось, всё бы хорошо. Но, на счёту драйв клика (заранее я закидывала сумму), остались деньги. Вывести эти деньги у меня не получилось. В сбербанк вместе с моим автокредитом они не перешли. Дозвониться до них невозможно. Написала жалобу в техподдержку -никто не отвечает. Для чего вы берётесь за дело и потом создаёте людям проблемы на ровном месте? Это худший банк.

Самый ужасный банк. Миллион раз пожалела, что связалась с ним. С самого начала куча косяков выянилась, не так вбили паспортные данные, чтобы поменять, надо в отделение ехать, удаленно ничего не решают, только оставляют заявки и не решают их. Взодящие запросы обрабатывают месяцами! Из-за дурацкого банка не могу получить выплату на ремонт по страховой уже два менсяца! Все тормозят просто ужас, не рекомендую никому этот банк

Если Вы хотите взять в этом банке автокредит — советую 100 раз подумать перед этим. Потому что досрочное погашение почему-то можно сделать только через месяц! В любом банке можно день в день внести досрочный платеж, и тебе сразу пересчитают сумму. Здесь же, не позволяют этого сделать, сумма списывается только через месяц! Подскажите, пожалуйста, как так? Это явное нарушение, почему с этим никто ничего не делает? Уважаемые сотрудники драйв клик банка, поясните ситуацию уже всем, и может исправите это «недоразумение»? Уже внесла 48.000₽ На счет, нажимаю частичное досрочное погашение, а тут сюрприз — выберите дату для погашения и предлагается через месяц! Просто ужас. Все против людей, лишь бы эти проценты лишние накапали, кошмар. Прошу сотрудников связаться со мной и выполнить частичное досрочное погашение сразу, а не через месяц, нарушая мои права!