Банк препятствует полному погашению автокредита. В приложении нет возможности выбрать дату полного погашения автокредита, ближайшая дата 30 августа, как на частично досрочное так и на полное погашение. Очередная дата платежа 19 августа, то есть я должен запоатить проценты еще за месяц. Изначально условия были что невозможно погасить полностью кредит раньше 60 дней. Но 60 дней прошло, а погасить невозможно

Автокредит в драйвкликбанке, номер договора 0410\*\*\*\*905. Через приложение оставили заявку на полное досрочное погашение с датой исполнения 24.07.2024. Деньги были частями внесены до 24.07.24 И в течении дня 24.07.24. Но банк на свое усмотрение сделал не полное досрочное погашение, а частичное, несмотря на то, что вся сумма была внесена! Ужасный банк, будет направлена жалоба в Центробанк! До банка не дозвониться, через приложение вопрос не решается!

Отвратительный банк, человек потерял работу в связи с болезнью, и не смог оплатить по графику, насчитали бешенные штрафы и пени, и плюс подали на суд погасить полностью долг, \*\*\*\*\*, а не банк, не связывайтесь люди с этим банком.

Номер договора 041\*\*\*\*403. Полтора года пользовался кредитом, все было отлично. Сейчас решил закрыть досрочно. Но не так все просто, нужнов сумму плюс сверху 1 платеж перевести деньги на личный кабинет. И ждать 1 месяц! Это что за такое? У всех банков если досрочное закрытие, это значит сразу! Не ожидал от такого банка. А мне надо сейчас, а не ждать 1 месяц

Взял автокредит 13 июня 2023 по договору 0410\*\*\*\*\*919. 6 Июня 2024 года продлил каско. Отправил документы в личном кабинете драйв клик банка. 13 Июля получил смс что кредитная ставка повышена на 2 процента из-за отсутствия страхования залога. 13 Июля вновь отправил документы по страховке в банк. Дозвониться до оператора по телефрнам указанным на официальной страничке невозможно. Обращение в банк отправить невозможно из-за неверно введенного капча.

Первый горький опыт с данным банком. Досрочное погашение приходится ждать месяц, при неполном досрочном погашении снижают сумму оплаты кредита, выбрать снижение срока нельзя. До этого брал в ВТБ банке, при погашении кредита сумма вписывалась в день погашения кредита с выбором поношения срока или де суммы кредита. До операторов не дозвониться, а при дозвоне и разговоре с ним, объясняют что условия банка такие, что нельзя выбрать на погашение срока кредита. Вообщем и целом по банку одни минусы нежели плюсы.

Отсутствуют офисы с кассовыми операциями. Это безобразие! Единственный офис находится в Москве. Приложение работает отвратительно. Клиенты очень сильно страдают и сожалеет что связались с этим банком, несмотря на то что банк является дочерним учреждением Сбора. Кошмар, а не банк

Была необходимость взять автокредит срочно, но через три дня возникли обстоятельства нужно срочно было закрыть кредит. Поехал в офис и без проблем всё закрыл. Хочу отметить сотрудника банка Рауф всё помог, подсказал огромное спасибо. Ставлю пять балов!

Взяла машину в кредит и оформили её через драйв клик. Всё бы хорошо, год замечательно, всё было оплачивала вовремя в срок. Я не просрочила ни 1 дня. Через год драйв клик передал мой автокредит Сбербанку. В принципе, для меня условия не изменилось, всё бы хорошо. Но, на счёту драйв клика (заранее я закидывала сумму), остались деньги. Вывести эти деньги у меня не получилось. В сбербанк вместе с моим автокредитом они не перешли. Дозвониться до них невозможно. Написала жалобу в техподдержку -никто не отвечает. Для чего вы берётесь за дело и потом создаёте людям проблемы на ровном месте? Это худший банк.

Самый ужасный банк. Миллион раз пожалела, что связалась с ним. С самого начала куча косяков выянилась, не так вбили паспортные данные, чтобы поменять, надо в отделение ехать, удаленно ничего не решают, только оставляют заявки и не решают их. Взодящие запросы обрабатывают месяцами! Из-за дурацкого банка не могу получить выплату на ремонт по страховой уже два менсяца! Все тормозят просто ужас, не рекомендую никому этот банк

Если Вы хотите взять в этом банке автокредит — советую 100 раз подумать перед этим. Потому что досрочное погашение почему-то можно сделать только через месяц! В любом банке можно день в день внести досрочный платеж, и тебе сразу пересчитают сумму. Здесь же, не позволяют этого сделать, сумма списывается только через месяц! Подскажите, пожалуйста, как так? Это явное нарушение, почему с этим никто ничего не делает? Уважаемые сотрудники драйв клик банка, поясните ситуацию уже всем, и может исправите это «недоразумение»? Уже внесла 48.000₽ На счет, нажимаю частичное досрочное погашение, а тут сюрприз — выберите дату для погашения и предлагается через месяц! Просто ужас. Все против людей, лишь бы эти проценты лишние накапали, кошмар. Прошу сотрудников связаться со мной и выполнить частичное досрочное погашение сразу, а не через месяц, нарушая мои права!

Невозможно сделать досрочное погашение кредита! Месяц ждать заявку, то есть помимо основного долга необходимо заплатить еще и проценты за пользование кредитом, который готов оплатить в данный момент! Позвонил в банк напрямую, оператор проигнорировал мою просьбу помочь ускорить дату заявки, сказала что это условия банка, читайте договор! Это что за клиентоориентированность? Остался один негатив от банка.

Столкнулась с проблемой, что невозможно загрузить документы о продлении полиса КАСКО. Я пыталась вначале загрузить через форму «связаться с нами», выбрав тип обращения «отправить полис КАСКО», заполнив все разделы, мои документы все равно не отправились, постоянно всплывало окно «неверно введена капча». Я пробовала разные конфигурации- и + =, и без — результата никакого! Полдня ушло зря на угадайку с роботом. Оператору дозвониться невозможно- такого в меню просто нет! Через приложение я тоже не могу загрузить документы, так как для айфона его нет! При всем желании невозможно уведомить банк о продлении договора КАСКО, учитывая, что за это предусмотрены штрафные санкции! Если банк идет в ногу со временем, что документы можно предоставить без посещения офиса, то пусть сделает так, чтобы эти сервисы работали!

К сожалению автокредит, не перекредитовуется! В личном кабинете видно только долг, проценты не видно. Только первый месяц можно погасить досрочно в любой день. Дальше нужно заказывать досрочное погашение, только за месяц, чтоб накапали проценты. И еще сюрприз, основной платеж 15 числа, если у вас есть досрочное погашение в этом месяце, то следующее досрочное погашение вы сможете заказать только 16 числа и так далее. В будующем планировали еще брать автокредит, но теперь ни за что не свяжусь с этим банком и буду стараться оставлять отзывы где только возможно, чтоб другие люди не попали в эту ловушку.

В банке взяли кредит на супруга. С первым же досрочным пополнением стало ясно, что это обман. Предупреждать за 30 дней о полном погашении кредита? И раньше никак? Правомерность и законность такого буду спрашивать с юристов. Я имею право вернуть банку кредит тогда когда я этого хочу! А банк хочет получать проценты дважды. Кроме того, заявку даже за 30 дней подать невозможно! На сайте выскакивает ошибка

Хочу досрочно и полностью погасить кредит в банке, но это нужно делать за месяц! На балансе имеется вся сумма для погашения. Зачем ждать месяц? В других банках погасить можно за 3 минуты. Позвонил в банк, сказали что есть возможность быстрее погасить кредит в случае если предоставлю договор купли продажи автомобиля новому хозяину. Странная ситуация, какая разница для чего я хочу быстрее погасить долг?

Брала автокредит, плачу вовремя. В этом году столкнулась с тем, что дозвониться до оператора невозможно! Все что говорит робот, мне не подходит. Приложение не удобное, от слова совсем. Документы отправлены вовремя, но их почему-то нет. На почту писем никаких не приходило. Сбербанк, ведет себя очень не красиво.

Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное) погашение авто кредита, не дожидаясь даты предложенной в онлайн банке 04.07.2024. Объяснила что мне очень необходимо сделать это в ближайшую дату ежемесячного платежа 07.06.2024 На что он мне пообещал что со мной свяжутся сотрудники банка, но звонка от банка так и не поступала. Очень надеялась что банк клиентоориентирован и идет на встречу клиентам. Но оказалась что лишь хотят как можно больше выжать денег с клиента. Связался со мной сотрудник претензионного отдела и проблема решена. Спасибо банку что пошли на встречу

Никогда не сталкивалась с таким ужасным Банком. Дозвониться невозможно, приехала в клиентский зал, не приняли-только по звонку. Нужна выписка по счету, нет возможности ее получить, потому что не дозвониться, а в приложении нет такой функции. Частично досрочно погасить можно только через месяц. Нарушение прав потребителей налицо. Если планируете это сделать, не переводите деньги сразу. Сократить срок при досрочном погашении тоже невозможно. Клиентам этого Банка нужно объединиться и написать обращение в ЦБ.

Взяли кредит в данном банке навешали всяких страховок и нет досрочного погашения суммы основного долга и срока кредита! Оператору не дозвониться. Отношение скотское