Много различны условий, которые в других банках и не снились. Обслуживание ужасное, безразличное отношение к клиентам, операторы хомят, в Саратове одно отделение и то разговор не клеится, такое ощущение, что пришла в долг просить у оператора. Капец.

25.12.2023 Взял у этого банка автокредит, полная стоимость в договоре 1.175.775.91 А 13.05.2024 Подал на досрочное погашение и банк мне выставил 1.479.426 Тысяч, в итоге за четыре месяца с небольшим переплата составила 303.651 Руб. Это я считаю мошенничество, банк взял с меня незаконную прибыль, буду жаловаться от Центробанка до суда!

Ни на один вопрос никто из сотрудников ответить не может, ни одной проблемы решить. На всё говорят «не знаю» или отмалчиваются. Отвратительное общение.

Даже одну звезду поставить не за что! Дозвониться до банка не возможно. Операторы не отвечают. Как произвести досрочное погашение, не понятно. Отвратительный банк. Люди, не берите там кредиты, любой другой банк, но не этот!

Худший банк на рынке все сделано не для клиента Худший банк из всех что есть на российском рынке! Писал в поддержку о том что хочу частично досрочно заплатить, ответа в течении 48 ч не было, звонил на горячую линию, обещали перезвонить в течении 24 часов, специалист так и не перезвонил! Остается только здесь писать! Информирую всех не берите в драйв клике!

06.05.2024 В адрес банка было написано обращение номер WS-611638. Банком установлено время ответа — 48 часов. По состоянию на 10.04.2024 Ответ банком до сих пор не предоставлен. 07.05.2024 Было повторно направлено обращение ws-612133 так же нет ответа от банка. 08.05.2024 Еще раз было направлено обращение. 09.05.2024 Было направлено очередное обращение — реакции от банка 0.15.04.2024 Банк не предоставляет документы и игнорирует обращения. Прошу Банк прекратить игнорирование обращений и срочно предоставить запрашиваемые документы! Выписку со всеми платежными поручениями

Каникулы не дают кредитные. Закрыть досрочно тоже не дают. Бегите от этих бессердечных. Ни в коем случае не связывайтесь

Связались с этим банком. Досрочно автокредит тянется месяц. Другим буду давать совет чтобы не связывались. Самый плохой банк

Очень ужасный банк. Никому не советую. Взяли автокредит. Нам навязали смс оповещение. Сказали, что если без него, то повлияет на какой-то там рейтинг и обозначили что сможем сами отключить в приложении или на сайте. Но ни тут то было. В итоге на горячую линию позвонить конечно можно, но с оператором поговорить не удастся. В обращении к банку через приложение или сайт тоже проблема. Форму заполнить до конца нельзя. В общем, ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, ВСЁ ДЛЯ НАРОДА! И эти проблемы с самого начала сотрудничества с этим банком. Боюсь представить, что же будет потом. В общем, никому не советую этот банк. Да, возможно чуть более выгодные условия, чем в других банках, но это того не стоит.

Клиентом банка стал по стечению обстоятельств, покупал машину и подсунули Драйв клик банк, о чем я очень жалению, но деваться пока некуда. Я просто удивляюсь, как такое. Может быть дочерней компанией Сбера, куда смотрит Греф? Ведь это же такой позор и негатив. Начну с того, что должен сделать свой первый платеж в период майских праздников, но эти нишеброды, не удосужились даже посадить операторов для ответа на звонки клиентов, все в записи робота, без возможности ответа. На что надеется руководство банка, при таком отношении, все клиенты убегут из этого г. При первой же возможности. Если у кого ещё теплится желание связывать себя отношениями с этим, так называемым банком, бегите, бегите без оглядки. Жто мой совет, не банк это, а автомат по выкачиванию денег, в худшем понимании. Даже филиа банка, который находится в Ростове и тот не имеет номера для общения Позвонил по контактному номеру, а он на продаже, вот и отношение.

Даже 1 звезды не стоит работа этого помойко-банка, все направлено чтоб с людей деньги вытягивать. Досрочное погашение через месяц, это что за безобразие, когда составляли договор, эти условия никто не обговаривал. При составление договора, работник пел на ухо что можно досрочно погашать и уменьшать как срок платежа так и сам платеж, офисов нет, операторы ничем помочь не могут, что за контра бездельников

Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила. Мало того что при оформлении авто кредита вас консультант не слушает, так потом ещё оказыется ещё кредит намного больше, чем вам нужно. После чего вы послушаете историю про пакет который бесплатно в магазине никто не даст. Переплата по кредиту офигеть какая, лишних финансовых навязок куча. Взяла кредит в другом банке и досрочно погасила, так мне за пол года остаточного вернули 6 к, типо за смс оповещение получается в кредит входит смс оповещение за 1 к в месяц. Офигенно не правда ли. Сказать что не рекомендую этот банк ничего не сказать. Консультант как только я вышла из салона ничем ни разу не помогла, ответ один звоните на горячую линию. Справка о выплате кредита в личном кабинете не отображается, на что по телефону говорят, вы только сами можете заказать, а мы ничего не можем. Так ещё и оказалось, что почту мою указали при взятие кредита вообще поставили на мою.

Добрый день. Моя ошибка, что взял автокредит в этом банке, думал дочка Сбера и будет все хорошо. Однако, дочка видимо приемная и не любимая. Во-первых обращения обрабатываются не 48 часов как написано, а гораздо дольше. Хотя 48 часов — это и так не быстро. Во-вторых, частично досрочное погашение автокредита возможно, но надо делать заявку за 30 (дада тридцать) дней. Сегодня 1 мая, мне доступна дата погашения 31 мая. Ну бред же. При этом при выдаче кредита естественно про это никто не сказал, а первый месяц можно было и я частично досрочно вносил на следующий день, сейчас почему-то только через 30. Подход колхозный, буду полностью гасить кредит досрочно и больше никогда не свяжусь с этим «банком из 90х».

В декабре 2023 года купили машину и соответственно оформляли кредит через автосалон. На следующий день, я решила просмотреть отзывы про Драйв Клик Банк и я была в ужасе от того что пишут про этот банк, началась паника. И кстати ЗРЯ. В приложении зарегестрировалась без проблем, без проблем подключила автоплатеж и деньги на счёт подали без проблем и задержек. Если у нас были какие-то проблемы, то звонили в банк. Консультировали нас хорошо (без грубости, без сбрасывания трубок) Девочки операторы на все вопросы отвечали) И вот настал день Х. Мы заказали полное досрочное погашение кредита (за месяц) — я каждый день заходила в приложение и смотрела: удалена ли заявка или нет (как пишут другие пользователи). У нас всё отлично было. Вчера ночью кредит закрыли полностью❤ Но теперь нужно ехать в банк и писать заявление на закрытие счёта, а то каждый месяц будет списываться по 300 руб за обслуживание. Спасибо за сотрудничество 👍

Решил оплатить автокредит, но сделать это, как оказалось, ещё постараться нужно. С банком нет никакой возможности связаться, кроме как через форму обратной связи. Всё началось с того, что не приходит СМС код для входа в мобильный банк. Нигде реквизиты посмотреть нельзя. Позвонить никому нельзя, отделений нет. Взяли ещё и заблокировали возможность входа через 3 запроса СМС, причём в другой день я заходил в интернет банк. Я удивлён, как ЦБ вообще допускает такие банки к работе.

Самый отвратительный банк из всех, в которых мы брали кредиты. Мы всегда в срок все оплачиваем, ни разу не было задержек. Отличная кредитная история. Это просто самый наглый и отвратительный банк. В единоличном порядке повышают ставку по кредиту, из-за отсутствия страхования авто, КОТОРОЕ ЕСТЬ! СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ НЕВОЗМОЖНО! САЙТ УСТРОЕН ТАКИМ ОБРАЗОМ ЧТОБЫ НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ. Подняли ставку и никак невозможно даже связаться с ними. Это просто кошмар. Будем подавать в суд, чтобы проверяли их от и до. Приложение глюченное, досрочно погасить кредит фактически невозможно. Не советую никому и в жизни никогда не буду работать с этим банком. Фу. Сбербанк просто обнаглел.

Самый отвратительный банк из всех, дерут процент за полное погашение, не списывают сразу, а тянут месяц, чтобы содрать платёж и это ещё не все, никогда не буду больше их клиентом и вам не рекомендую ни в коем случае!

Как выяснилось из справки из налоговой я являюсь клиентом этого банка, когда-то покупалась машина и кредит оформлялся через этот банк. Сейчас понадобилась выписка по счету, который нулевой, по телефону клятвенно пообещали в течении 5 рабочих дней прислать на электронку. Звонила еще трижды, каждый раз одно и тоже «мы передадим ваше обращение и ускорим процесс». Но не ускоряется. Просила соединить с отделом претензий, нет, нельзя так. Спрашивала куда подъехать лично за выпиской, ответили, что счет в архиве и лично в банке получить вып. Нельзя. Тупик. Планирую писать жалобу в ЦБ и роспотребнадзор. Не знаю как еще.

Ребенок удалил личный кабинет банка, логин помнила пароль забыла, писала в банк два раза на протяжении месяца что не приходит на телефон код для восстановления пароля, от банка до сих пор тишина, ехать в филиал очень далеко и накладно финансово, ужас какой-то со стороны банка. В банк звонила 2 раза и говорила о своей проблеме сотруднику

Мне предложили там с к взяли села состоялась все ок знал что брал уже давно буду продовжать давати пи своей тапочке