Даже 1 звезды не стоит работа этого помойко-банка, все направлено чтоб с людей деньги вытягивать. Досрочное погашение через месяц, это что за безобразие, когда составляли договор, эти условия никто не обговаривал. При составление договора, работник пел на ухо что можно досрочно погашать и уменьшать как срок платежа так и сам платеж, офисов нет, операторы ничем помочь не могут, что за контра бездельников

Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила. Мало того что при оформлении авто кредита вас консультант не слушает, так потом ещё оказыется ещё кредит намного больше, чем вам нужно. После чего вы послушаете историю про пакет который бесплатно в магазине никто не даст. Переплата по кредиту офигеть какая, лишних финансовых навязок куча. Взяла кредит в другом банке и досрочно погасила, так мне за пол года остаточного вернули 6 к, типо за смс оповещение получается в кредит входит смс оповещение за 1 к в месяц. Офигенно не правда ли. Сказать что не рекомендую этот банк ничего не сказать. Консультант как только я вышла из салона ничем ни разу не помогла, ответ один звоните на горячую линию. Справка о выплате кредита в личном кабинете не отображается, на что по телефону говорят, вы только сами можете заказать, а мы ничего не можем. Так ещё и оказалось, что почту мою указали при взятие кредита вообще поставили на мою.

Добрый день. Моя ошибка, что взял автокредит в этом банке, думал дочка Сбера и будет все хорошо. Однако, дочка видимо приемная и не любимая. Во-первых обращения обрабатываются не 48 часов как написано, а гораздо дольше. Хотя 48 часов — это и так не быстро. Во-вторых, частично досрочное погашение автокредита возможно, но надо делать заявку за 30 (дада тридцать) дней. Сегодня 1 мая, мне доступна дата погашения 31 мая. Ну бред же. При этом при выдаче кредита естественно про это никто не сказал, а первый месяц можно было и я частично досрочно вносил на следующий день, сейчас почему-то только через 30. Подход колхозный, буду полностью гасить кредит досрочно и больше никогда не свяжусь с этим «банком из 90х».

В декабре 2023 года купили машину и соответственно оформляли кредит через автосалон. На следующий день, я решила просмотреть отзывы про Драйв Клик Банк и я была в ужасе от того что пишут про этот банк, началась паника. И кстати ЗРЯ. В приложении зарегестрировалась без проблем, без проблем подключила автоплатеж и деньги на счёт подали без проблем и задержек. Если у нас были какие-то проблемы, то звонили в банк. Консультировали нас хорошо (без грубости, без сбрасывания трубок) Девочки операторы на все вопросы отвечали) И вот настал день Х. Мы заказали полное досрочное погашение кредита (за месяц) — я каждый день заходила в приложение и смотрела: удалена ли заявка или нет (как пишут другие пользователи). У нас всё отлично было. Вчера ночью кредит закрыли полностью❤ Но теперь нужно ехать в банк и писать заявление на закрытие счёта, а то каждый месяц будет списываться по 300 руб за обслуживание. Спасибо за сотрудничество 👍

Решил оплатить автокредит, но сделать это, как оказалось, ещё постараться нужно. С банком нет никакой возможности связаться, кроме как через форму обратной связи. Всё началось с того, что не приходит СМС код для входа в мобильный банк. Нигде реквизиты посмотреть нельзя. Позвонить никому нельзя, отделений нет. Взяли ещё и заблокировали возможность входа через 3 запроса СМС, причём в другой день я заходил в интернет банк. Я удивлён, как ЦБ вообще допускает такие банки к работе.

Самый отвратительный банк из всех, в которых мы брали кредиты. Мы всегда в срок все оплачиваем, ни разу не было задержек. Отличная кредитная история. Это просто самый наглый и отвратительный банк. В единоличном порядке повышают ставку по кредиту, из-за отсутствия страхования авто, КОТОРОЕ ЕСТЬ! СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ НЕВОЗМОЖНО! САЙТ УСТРОЕН ТАКИМ ОБРАЗОМ ЧТОБЫ НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ. Подняли ставку и никак невозможно даже связаться с ними. Это просто кошмар. Будем подавать в суд, чтобы проверяли их от и до. Приложение глюченное, досрочно погасить кредит фактически невозможно. Не советую никому и в жизни никогда не буду работать с этим банком. Фу. Сбербанк просто обнаглел.

Самый отвратительный банк из всех, дерут процент за полное погашение, не списывают сразу, а тянут месяц, чтобы содрать платёж и это ещё не все, никогда не буду больше их клиентом и вам не рекомендую ни в коем случае!

Как выяснилось из справки из налоговой я являюсь клиентом этого банка, когда-то покупалась машина и кредит оформлялся через этот банк. Сейчас понадобилась выписка по счету, который нулевой, по телефону клятвенно пообещали в течении 5 рабочих дней прислать на электронку. Звонила еще трижды, каждый раз одно и тоже «мы передадим ваше обращение и ускорим процесс». Но не ускоряется. Просила соединить с отделом претензий, нет, нельзя так. Спрашивала куда подъехать лично за выпиской, ответили, что счет в архиве и лично в банке получить вып. Нельзя. Тупик. Планирую писать жалобу в ЦБ и роспотребнадзор. Не знаю как еще.

Ребенок удалил личный кабинет банка, логин помнила пароль забыла, писала в банк два раза на протяжении месяца что не приходит на телефон код для восстановления пароля, от банка до сих пор тишина, ехать в филиал очень далеко и накладно финансово, ужас какой-то со стороны банка. В банк звонила 2 раза и говорила о своей проблеме сотруднику

Мне предложили там с к взяли села состоялась все ок знал что брал уже давно буду продовжать давати пи своей тапочке

Не обращайтесь никогда в этот банк. Ситуация может быть в жизни разная, но этот банк никогда не пойдет вам на встречу. Даже если вам оторвет ноги и руки в окопах вы обязаны будете платить кредит и ни о каких каникулах речи быть не может. Начальник в тюрьме бухгалтерии нет. Осталась без копейки и работы на 8 месяце беременности. Денег нет. Скоро рожать. Просила у банка каникулы — послали. Требуют 2ндфл подписанный работодателем который в тюрьме. Дебилизм. Все кто там работает бесчеловечные люди. Паси господь им иметь детей.

Находятся на савеловской. Один офис на всю москву. Представляются «дочкой» Сбер. Нет работы от слова вообще с клиентеми. Конские проценты по сравнению с другими банками. При покупке автомобиля обязательно страхование жизни и здоровья. Если потом в течении 2-х недель отказываетесь от страховки по закону в период «охлаждения, автоматически поднимают проценты выше, чем просто берешь деньги, до 26,9 процентов. Подключено к автокредиту автоматом (о чем умалчивают) смс информирование от 3-5 тр за все время пользования, и если платить автокредит через сберонлайн, тоже берут комиссию. Также автоматом подключено было КАСКО на покупку мной старенького авто 2008 года. Пока я сидел в их офисе, пришло очень много клиентов для досрочного закрытия или перекредитования в другом банке, было много жалоб клиентов при общении с их менеджерами, насчет лишних сумм начисленных клиентам при досрочном пополнении. Если например сегодня делать досрочное погашение, хоть в офисе, хоть в их личном кабинете, то деньги спишут только через 1 месяц, то есть еще за месяц за данную сумму остатка возьмут проценты. В итоге, на середине оформления автокредита я прервал и отказался от их услуг, и взял в другом банке просто потребительский кредит. , Сравнил потребительский и их автокредит, получилось я даже хорошо сэкономил на потребкредите другого банка. Уважаемые Люди, не ведитесь на рекламу, если хотите сохранить нервы, деньги и время, обходите стороной данное место. Почитайте отзывы других людей о драйвкликбанк. По моему мнению они занимаются открытым мошенничеством.

Изначально решил воспользоваться так как это дочерняя организация от Сбера, думал будет всё просто и удобно. Ха-Ха. Появились деньги, решил закрыть все кредиты, для продажи авто и подачи заявки на ипотеку для покупки квартиры. Нигде нет никаких проблем, всё день в день, даже Тинькофф, который все ругают и то никаких проблем. Автокредит в ДрайвКлик, не только нельзя закрыть за один день, даже в дату ежемесячного платежа (который через 16 дней) нельзя закрыть! Посещал офис и обращался на горячуую линию. Придётся ждать месяц + 1 день, для закрытия, потом ждать изменения в кредитной истории, и только потом я смогу подать на ипотеку. Да, закон позволяет им так действовать, но когда все нормальные банки идут на сторону клиента, ДрайвКлик всеми способами пытается высосать с вас деньги. ИТОГО: — переплата за такое длительное закрытие для меня обходится около 15-20 тысяч ( — чем позже куплю квартиру, тем больше шансов купить её на 100-200к дороже ( При изменении вашей финансовой ситуации вы ещё долгий срок остаётесь в их оковах. Не рекомендую пользоваться их услугами, обратитесь в другой банк.

Если бы можно поставить -1 я бы плоставила. Отвратительное обслуживание. Отправить им документы по КСКО это настолько сложно. То жданными не владеют то ошибки сразу увсе не видят. Просто издеваются над клиентами!

Оформлял автокредит в банном банке. Подписал соглашение о не разглашение, после чего сотрудник банка указал другой номер телефона. И на чужой телефон ушла вся информация по договору и личному кабинету. Когда я это выяснил, то решил обратиться в банк. Но всё оказалось не так просто, потому что чужой человек может иметь доступ к моим данным и средствам на счетах, а я нет. Первая девушка мне сказала, ждите звонка в ближайшее время для подтверждения изменений, но звонка так и не поступило. Позвонил вечером 2 раз и тут мне попался «особый вид искусства» под именем Андрюша, который ничего не мог ответить кроме как «я не обладаю информацией», от этого его коллегам было очень весело на столько, что на протяжение всего диалога я слышал смех всего отдела. Данный индивидуум поменял сроки звонка на другой день с 9 до 9, в следствие чего я всё так же оставался без доступа к своим данным и средствам, в отличие от чужого человека, кто в любой момент мог всем этим воспользоваться. На следующий день я обратился ещё раз, но услышал всё тоже самое «ждите». На вопрос «Кто будет ответственен если с моего счёта спишут деньги?» Мне сказали, что не обладают такой информацией. Ситуация так и не исправилась. В итоге я не имею доступ к своим счетам, но имею страховки которые мне молча зашили в кредит. Супер банк (НЕТ)! Увидимся с вами в суде.

Последнее общение с оператором закончилось тем что она бросила трубку- это говорит о многом. Если есть возможность лучше обратится в другой банк

Класс

Это не банк, а нервомотство. Самое большое преимущество это была процентная ставка по кредиту. На этом все его достоинства иссякли. Хотите большую головную боль+инфарк, инсульт и прочее под низкий процент — то это в банк Драйв. Соответствует названию😆 Невозможно решить не один вопрос начиная от самого погашения кредита до справки. А если вы госслужащих, то большой привет. Вы попаритель реально, чтобы получить нужную справочку. Снимайте все деньги разом и ни копейки нельзя оставить на карте, иначе начислят три копейки, а чтобы закрыть неустойку нервов потратите на 🍋 Чтобы дозвониться по вопросу можете договор под рукой держать т. К. Все данные нужны вплоть до отпечатков пальцев, можете и анализы свои приложить, уверена 🙄 — тоже понадобятся. И нет гарантии, что вопрос будет решен. Вообщем удачи в работе с Драйвом🤞

Я делаю банкротство и мне нужна была выписка по счетам всех банков которые были в моей жизни, к большому сожалению и этот банк там есть, в Ростове один банк только есть, я туда приехала мне сказали суд такую справку не могут дать звоните на горячую линию. Я позвонила раз 5 чтоб ее заказать, долго ждешь, задают странные вопросы, заказала справку и сказали в течение 5 дней рабочих кинут на почту. Прошла неделя, я звоню каждый день прошу поторопиться у меня суд в понедельник, сидят на телефонах робаты малолетние, не решают проблему просто говорят скриптами которые у них прописанные. Так мне выписку ни кто не прислал. Я за 1 день объездила весь город 11 банков мне за минуту эту бумажку сделали, позвонила в Тинькофф мне за 1 минуты прислали на почту! А в этом банке вообще все на нулевом уровне работает, как я вообще попала сюда! Не рекомендую с ними вообще связываться, проблемы тут не решаются только создаются

Брал автокредит 04.03.2024. Естественно автосалон впихал допуслуги не сказав мне об этом, или сказав, что эти услуги бесплатные. Читал много отзывов о Драйв Клик Банк — в основном отрицательные, поэтому приготовился к негативу. На удивление банк на следующий день прислал СМС о подключённых мне дополнительных услугах к автокредиту. Подробно расписал за что и какая сумма за каждую дополнительную услугу, будет ли повышение процентов, если я откажусь по каждой навязанной мне услуге. Одной из услуг было платное СМС информирование от банка на 5 лет. Позвонил в службу поддержки банка, сказал, что не требуется и буду сам контролировать. Дозвонился я за 2 минуты, заявку исполнили через 30 минут и деньги за 5 лет СМС информирования сразу зачислили на мой счёт. Так же спросил про доп. Услуги — всё прекрасно и понятно объяснили. Приложение банк-клиента не очень удобное, но для погашения автокредита, просмотра графиков платежей и досрочного (частично-досрочного) погашения вполне хватает. Если внимательно читать, что пишет банк в приложении — проблем не будет. Буду надеятся что сотрудничество в течении 5 лет пройдёт гладко.