216 отзывов о банке «Экспресс-Волга»

утром позвонили .сначала один менеджер задавал вопросы,потом другой. сказали что перезвонят.перезвонила девушка с волжского,задала ряд вопросов.пригласила в банк т.к предварительное решение положительно.сама я предприниматель.работаю только пол года.все естественно я это указывала в анкете и во время беседы по тел.ну приехала я в банк попросили паспорт и пенс.св–во и все из докум.так же номера тел двух родственников.дала мамы и отчима.сказали посидите– подождите.вызвали –отказ.только вышла из банка,звонит мама и говорит,что звонили из банка спрашивали чем я занимаюсь что и как.а я с ней не в особо родственных отношениях т.е ей плевать как я живу и что.меня спросили ном тел я и дала. она им и говорит продавцом работает.я работала продавцом 8 лет назад.да и она живет в другом городе.неужели у банка такие методы проверки информации.не проще ли у клиента попросить предъявить доп.документы.получается они ни как не проверяют.пока сидела ждала ответ.зашли два алкаша платить кредит. интересно как их они проверяли.их мама наверное сними соображает. да.они ваши клиенты.если есть сомнения надо просить документы,а не собирать сплетни.осадок не приятный.а то что денег не дали, слава богу .уже сама заработала. не брала в долг и не буду. и вам советую

всем кому интересно сообщаю процентную ставку брала в 2007г 150 тысяч на 5 лет с поручителем. платила по 5733р в месяц–бешеная переплата при задержки платежа в 1 день действительно начитнают названивать всем–вплоть до родителей поручителя– очень неприятно

Оставил заявку на предварительное решение. Через 15 минут позвонила девушка оператор, записала данные (домашний телефон, рабочий телефон, домашний и рабочий адрес), сказала что решение примут в течении дня. Через 10 минут на рабочий телефон звонит мужчина из службы безопасности, до этого позвонив всем моим родственникам домой и узнавая у них чуть ли не про мою личную жизнь и нет ли у меня каких либо проблем. После на работе каждый от директора до уборщицы уже знает о моём запросе на этот кедит. Спрашивал у девушки про процент, сказала всё после рассмотрения заявки, мужик службы безопасности сказал, что это он не знает же конечно. В конце концов сказали родственникам перезвонить мужчине и им дать добро на разрешение давать мне кредит или нет. Это как вообще понять?? Мне уже давно больше, чем возраст совершеннолетия. Пормимо у них уже есть информация которая по конституции не должна быть у банковской организации – личные данные родных, мой состав семьи, кто прописан и кто мне приходится из людей с кем я проживаю. Отвратительно!!! Было очень неудобно перед директором и коллегами по работе и родными о моём личном желании сделать заявку на кредит. Вынесли всё на всеобщее обозрение без моего согласия на передачу информации другим людям. И если кто нибудь брал у них кредит обозначьте здесь реальный их процент, что бы люди сто раз подумали перед тем как сделать заявку в этот позорный банк. Не пишут проценты, нет никакой информации о кредите – значит скрывают и хотят обмануть!!!

Взял кредит 100 т.р. сразу сказали, что можно будет погасить досрочно в любой момент. Первый платеж решил сделать через 10 дней после выдачи кредита. Тут началось самое интересное. Оказывается, что досрочное погашение невозможно в течении первого месяца ( после первого установленного платежа можно). Все сделал как сказали, через три месяца после получения кредита – погасил его полностью. Оказалось, что в банке необходимо написать заявление о прекращении обслуживания счета, а то накопится задолженность. Попросил справку о том , что я погасил кредит и больше ничего не должен, зта справка стоит 400 р. Дали справку, распрощался. БОЛЬШЕ В ЭТОТ БАНК НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ.

на круглосуточном телефоне сидят не квалифицированные специалисты

Быстро,вежливо,недешево,конечно,,но кредит на недолгое время,так что все терпимо и быстренько!

Служба безопасности и менеджер разгласили информацию третьим лицам о сумме моего потенциального кредита сроке и процентах

а очень нужно, а еще очень долго открывали счет на ИП.

уважаемые высокопоставленные лица банка "Экспресс–Волга"–вы вроде боритесь за культуру и сервис..и долго еще будет продолжаться бардак в нашем отделение?невозможное отношение.лишь бы ушли(я.как крупный предприниматель ушел–из–за "отличного отношения"милой блондинки Н.В.Соколовой)и друзьям отсоветовал ваш банк..Обратите внимание на откаты....которые требует госпожа Соколова....и где ваша знаменитая служба безопасности–если этой мамзель все дозволено.в банке–все свои работают–подружки–родственники.все взаимосвязны–хочешь кредит–––будь добр дать на лапу..а я не хочу!!я и так проценты плачу не мыслемые...так что–гудбай волга..скажите Соколовой спасибо за отличную работу в отваживание клиентов.

хорошо встретил знакомого и он рассказал как он уже год тягается с банком за впаренную страховку и открытый счет довостребования вместо ссудного за который взята оплата. Он хочет подавать в суд и СМИ, даже уже набросал письма в газеты и на первый канал Прокловой. Я взял кредит в другом банке, благо в городе отрыли Хоум кредит.

Позавчера первый раз посетил "Экспресс–Волга" банк для того, чтобы получить перевод Contact. Назвал номер перевода и сумму – это всё, что необходимо, предъявил паспорт. Но тут у меня просят мой телефон, адрес отправителя и, возможно, хотели выяснить ещё что–то ещё. Резонно спрашиваю: "вам зачем?". Отвечают в хамской форме: "без этих данных вы не получите перевод" . В результате, перевод выдают только после того, как начинаю спрашивать руководителя, которого "нет на месте" и грозить написать письмо в Contact.

ЗАО АКБ "ЭКСПРЕСС–ВОЛГА"
г. Пенза ОО "Арбековский"

Во–первых, никакой информации по ставкам кредита % годовых нет и никто их не говорит ни по телефону ни при подаче документов.
Во–вторых после подачи заявки на сайт они перезванивают, заполняют анкету по телефону. После этого какой–то странный мужик грубым тоном названивает в выходной день и начинает задавать какие–то глупые вопросы: а вы уверены, что вы работаете по трудовой книжке, а не по договору ( как буд–то я дура полная и трудовая мне приснилась во сне!!!), а вы уверены что у вас официальный доход 20000руб, а не меньше!!! В подтверждение этого все банки обычно требуют копию трудовой и 2НДФЛ.
На следующий день еще одна дама звонила из банка и задавала те же вопросы тоном не хуже мужика. Поехала я в банк в назначенное время, с документами. И чуть стула не упала от ее расчета:
– запрашиваемая сумма 150000руб
–официальный мой доход 20000 (неофициальный еще 20000, у мужа з⁄п 15000 – это к тому что они пишут что учитываются любые виды доходов ( при чем мой работодатель по телефону подтвердил доход в 40000)

И вот что мне предложили 112 тысяч вместо 150 из них на руки чистыми 104, и эти 104 мне дают на 5лет по 5350 в месяц итого банку за 5лет я выплачу 320 тысяч. 40% годовых на лицо. Естественно я отказалась.

за время работы не однократно сталкивалась с хамским отношением,за обещанные низкие ставки я постоянно переплачивала вместо 12 % платила 35%. я как предприниматель резко критикую деятельность данного банка!УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ!!!НЕ ВЕДИТЕСЬ НА УСЛОВИЯ ЭТОГО БАНКА!!!

Благодарю всех девочек ДО "Балаковский" по расчетно–кассовому обслуживанию организаций, особенно Ирину. Она всегда готова помочь. Всегда с улыбкой и хорошим настроением, а еще ОНА ПРОСТО ДЕЛИТСЯ ЭТИМ ПОЗИТИВОМ С НАМИ – КЛИЕНТАМИ. СПАСИБО!

Хотелось бы написать свое возмущение. Вчера подала заявку на кредит,приэтом уже являлась клиентом банка,брали с супругом кредит на 3 года,закрыли его через 2 месяца полностью.Дали сертификат лояльного клиента,менеджер сказала,что теперь для меня будут лучшие условия кредита,снизится ставка по кредиту и т.д.И вот решили вновь обратиться в этот банк.Сегодня позвонили,сказали что заявка одобрена,назначили время для выдачи денег на пять вечера.Когда приехала в банк и начали оформлять кредит,оказалось,что мне отказывают в кредите.Мне вообще интересно,как это могло получиться,вообще что за отношение к клиентам?Какой смысл в этом сертификате лояльного клиента?Как оказалось ставка по нему для меня не снизилась,т.к.надо было пользоваться кредитом не меньше шести месяцев,а тут его за два закрыли.Я спрашиваю,а в чем тогда разница именно для меня.На что девушка отвечает."ну вам дают кредит на доверительных условиях".Опять же вопрос,на каких доверительных?Как в первый раз звонили на работу все выясняли,так и в этот раз.В тот раз дали на этих же доверительных условиях,в этот раз отказали вообще,да еще вот так.Зачем выдается этот сертификат,просто так,бумага лишняя?И как я понимаю банку не выгодно,чтобы клиент закрывал кредит раньше,они теряют сумасшедшие проценты,а то что возможно клиент захочет взять кредит в дальнейшем и на более большую сумму вообще не думают об этом.Тут стараешься закрыть кредит досрочно,чтобы у тебя была кредитная история хорошая,надеешься на дальнейшее сотрудничество с банком,а тут такое.И почему вообще было потрачено мое время зря,я потеряла два часа уехав раньше с работы.Перенесла встречи с поставщиками.Я считаю что в этом банке работают некомпитентные сотрудники,которые не понятно чем занимаются на работе,если уж заявку и отклонили,надо было об этом сообщить,а не назначать клиенту время для выдачи денег.Хотя я первый раз встречаю,банк который отказывает клиенту,выплатившиму кредит без всяких проблем да еще досрочно.Желание обращаться в ваш банк более нет,что и скажу всем своим друзьям,сотрудникам и партнерам по бизнесу.Все это происходило в городе Энгельсе, филиал "Строительный".

Вернее берут, но на 3000руб. дешевле. Говорят, что купюры это товар, а ваша купюра не фальшивая, но с дефектами. Так эту купюра нам выдали в "Экспресс–Волга" по курсу, как за новую, хорошую купюру! Вывод напрашивается только один: покупают, как с дефектами, а подсовывают людям, не сведующим в этих делах, по курсу, как за хоршую.