а ежемесячный платеж составил 2080 руб.итого: на руки получил 21 тыс, а подарил почти 17 тыс. Не смешно?вот это 18%,"супер предложение"!!!

Выразилось это в том, что предварительно одобрили кредит- назначили встречу на определенное время. Приехав в офис, обозначился, что я на месте, на что мне ответили "ожидать в Холле". Прождав два часа, я был вынужден уйти, т.к. Сотрудник этого офиса принимала выборочно людей, вновь пришедших, хотя даже в порядке живой очереди- моя была уже давно прошла. Очень неприятно. За услугами более не обращусь в этот банк!

Заметил только дома, щас никак не доказать.

Снова звонок уже как я понял менеджер, просит подойти с паспортом для подписания какой то бумажки, точнее якобы моего согласия для проверки кредитной истории, без этого якобы нельзя. Еще раз прошу уточнить процентную ставку, что действительно ли 18 % и нет ли доп. услуг по взиманию денег. а в ответ: вы подойдете или нет? На мой вопрос так и не ответила. Очередной развод клиентов на деньги. Я конечно отказался. Банки очень наглые, хотят как можно по максимуму содрать денег с клиента. Такая же картина была и с Уральским банком. Они одобрили и без страховки якобы, а когда нужно было подойти в офис с документами, тут началось. Я отказался.

Каково же было мое удивление, когда операционистка сообщила, что вклад можно открыть только с дополнительным пакетом услуг (аж, на 800 рублей), о которых не сообщается в информации о вкладе. на Западе, например, в Англии, есть специальная комиссия, которая за такие вещи штрафует и может даже отобрать лицензию. а у нас все сойдет?

Внес на счет 35тысяч .через две недели решил закрыть кредит,пришел в то же отделение и мне озвучивают сумму в 52 тыс.это как так получается что при внесении 35 тысяч мне насчитывает сумму куда гораздо большую чем в 69 тысяч!!

В офисе Наталья попросила купить у нее мою кредитную историю за 1200 рублей, после чего сказала что ничем помочь не может. С мире по нитке ницему на рубашку. Без уважения.

Во-первых, сотрудник, был "очень разговорчивый", бэйджа не было, имя не знаю, взяла паспорт и молчала 8 минут - я засекала! В итоге вердикт - мне могут дать кредит только с залогом и поручителем. Я отказалась, поскольку это время, а деньги нужны срочно. Сегодня передумала, поскольку нашла поручителя с готовой справкой 2-НДФЛ. Звоню в банк узнать можно ли сегодня подойти. Спрашивают ФИО и говорят - что вчера на мою заявку был отказ! и мне даже с поручителем кредит не дадут! как так? у них, что базы разные? куда идти жаловаться?

Где ему сообщили,что перевод они ему не выдадут,пока он не откроет себе счет,за обслуживание которого он обязуется заплатить 820р.На что он ответил,что данная услуга ему не нужна,а нужно просто забрать свои деньги и платить он ничего не намерен,так как отправитель уже полностью оплатил перевод.На вопрос,можно ли ему в таком случае сделать этот перевод на мой долларовый счет ему ответили,что у меня не существует долларового счета(хотя он у меня есть).Ему ничего не оставалось делать,кроме как открыть этот счет,поскольку его заверили,что без него он никак не может получить свой перевод(деньги были нужны срочно,т.к. с понедельника планировали начать лечение от тяжелой болезни мужа)Далее,придя домой,мы позвонили в western union,где нам сообщили,что брать с нас денег и заставлять открывать счет нас были не должны и это вообще не законно! Придя обратно в банк и пересказав разговор с представителем western union сотруднику банка,он нам заявил,что открывать этот счет нас никто не заставлял!!!Почитав отзывы о вашей работе и ответы ваших коллег на них на сайте banki.ru,мы убедились,что мы не одни так попались и самое главное(!) ваши сотрудники отвечают,что открывать счет совсем не обязательно!это всего лишь дополнительная услуга по желанию клиента!!Получается,что нас просто обманули!!Прошу разобраться в данной ситуации,закрыть ненужный и навязанный обманным путем счет и вернуть нам уплаченные 820 р.!Это уже не первый случай вымогательства,ранее с меня требовали оплатить ненужный тарифный план,так же говорили,что это обязательно,а в итоге выяснялось,что оформляется по желанию.Прошу разобраться в данной ситуации,а то не хотелось бы окончательно портить мнение о работниках банка и переходить на обслуживание в другой.P.S. а если мне отправили всего 15$ ,а согласно утверждениям ваших работников в обязательном порядке открывать счет за 800р.,то я бы мало того,что не получила бы денег,так еще бы и должна вам осталась?

Зав.отделением бесцеремонно запретила кассиру выдать мне перевод на 2 000р и заставляла приобрести карту за 800 руб.Вот уж точно золотой перевод! Я отказалась от такой покупки и осталась без денег,хотя со мной был малолетний ребенок и плакал. Деньги нам были очень нужны на лекарства,но мои мольбы она проигнорировала и отослала нас в другие банки или Евросеть,хотя знала что Евросеть этим не занимается. Вобщем мы весь вечер по холоду промотались,так и остались без лекарств.Как можно терпеть такой произвол и вопиющую бесчеловечность!! Возьму свидетелей и пойду в суд.!

когда ты пришел снять деньги по переводу например, контакт или золотая корона.... просто аут... они начинают говорить вам что у них тех неполадки чего они сами не знают... и что они не могут выдать вам сумму превышающую 3000 рублей и что такое положение только вот сейчас образовалось... сначала в одном офисе потом спустя 3 мес во втором та же история... как только видят что человек к ним приходит постоянно и переводом пользуется часто сразу начинают пресовать...главное в один голос и начальница и ее подчиненные... На каком основании вы заставляете людей открывать в вашем банке счета.... А если я езжу из города в город и за год бываю в 20 местах я должна открыть 100 счетов в 100 банках что ли только за год ... и все платные и платить за обслуживание ваших карт...

почему у вас он не пересчитывается а наоборот поднимается?

Попросила в банке составить детализацию всех моих платежей и обосновать представленный мне счёт в уведомлении - мне отказали. Мне что обращаться в суд?

перевод уже оплачен отправителем, это что полeчается " бриллиантовый перевод"

По всем вопросам очень грамотно проконсультировали и помогли в некоторых вопросах, в отличии от Сбербанка обслуживание гораздо лучше,

Недавно звонят что видите ли я должна 600 рублей. Что оказывается у них абонентская плата и она повысилась. При открытии вклада не предупреждали что я каждый год должна платить деньги за вклад и то что она может повыситься. Теперь думаю закрыть вклад и положить в другой банк, не важно что потеряю проценты. Обслуживание ужасное, три года назад было лучше.

Я открывал вклад в банке, он все разъяснил, лично звонил мне. Даже с днем рождения поздравил! Хочу отметить его, как весьма хорошего работника.

Молодец, заботится о клиентах (которым я теперь никогда не буду!)

Ну вообще никакого уважения к клиентам,спорит,огрызается...заходить не хочется.Отвратное отношение вызывает,где вы таких находите? Та Виктория которая.Сколько раз замечал ожидая в очереди,негативную реакцию клиентов с угрозой жалобы(незнаю написали они или нет). Примите меры!

менеджер ответила что это невозможно,просто сокращается срок выплат! ни в одном банке такого нет! Банк бредовый,сотрудники некомпетентны! оценку даже единицу не хочется ставить!