У меня небольшая фирма, занимаемся клининговыми услугами. Когда понадобилось открыть расчетник, первым делом стала рыскать по Интернету чтобы найти, где это можно сделать выгодно, тк сейчас времена тяжелые и лишних денег нет. Энергомашбанк привлек акцией по бесплатному открытию счета, подъехала в отделение на Софийской улице: повезло, почти не застала очереди, это был будний день днем. Очень приятная девушка Екатерина мне подробно рассказала все про требующиеся документы и условия открытия счета и на следующий день я приехала уже во всеоружии, с пакетом документов. В этот раз в очереди пришлось постоять, но это того стоило - счет открыли уже через день. Насколько я понимаю, это очень быстро)

Перед путешествием в Китай наивно полагала,что юани можно купить в любом банке. Ан нет) я живу на Петроградке, и из все банков, в которых можно купить юани - а их не так -то много, у Энергомашбанка оказался самый выгодный курс. В отделении на площади Льва Толстого было немноголюдно, так что я попала почти без очереди. Порадовало, что курс совпал с тем, что был указан на сайте. Прям копеечка в копеечку! я часто меняю деньги и знаю,что не во всех банках так бывает

у меня небольшая фирма, расчетный счет в Энергомашбанке, обслуживаемся уже 3 года. В систему в банк-клиент сначала нужно было врубиться, конечно, но потом все пошло как по накатанной. Один раз разберешься и дальше уже все понятно. Нравится, что платежи отправляются и зачисляются быстро, никаких задержек и все можно отслеживать он-лайн. У нас есть персональный менеджер, к которому можно в любой момент обратиться за разъяснениями. приятно, что хоть мы фирма и небольшая, но нам уделяется много внимания - все вопросы можно решить оперативно, хоть по телефону, хоть в отделении.

Сестра у меня живет в Волгограде, нужно было срочно перевести деньги, довольно большую сумму. Забежала в отделение Энергомашбанка, которое Центральное, на Караванной, так как это был ближайший банк, а медлить было никак нельзя. Очереди почти не было, операционистка все сделала быстро, без лишний тягомотины, деньги дошли в тот же день. Довольна

У меня уже давно открыта дебетовка Энергомашбанка (лет пять, наверное). Та, которая Gold. мне удобно, что по ней скидка 15% на пользование банковским индивидуальным сейфом. Я часто езжу по командировкам, а живу один, квартира стоит пустая. А так сложил ценности в сейф и меньше поводов для беспокойсства. Всегда обращаюсь в отделение на площади Льва Толстого, главный “по сейфам” у них там Юрий, он мою ситуацию уже знает и очень оперативно все делает. Мне вообще ни с чем заморачиваться не приходится

Пользуюсь вкладом “Удобные сбережения”, выбрала потому, что деньги можно в любой момент снять или положить. Для меня это принципиально! Процент наверное мог бы быть и больше, но для таких гибких условий видимо все таки норм.Да и потом у меня нет цели скопить большую сумму, так, есть какая то прибыль, инфляция деньги не жрет, и то ладно. Обслуживаюсь в отделении на Светлановском, в принципе, довольна. Очереди конечно бывают, но куда ж без них

Я довольна условиями банка и рада быстрому реагированию на письменные и телефонные обращения.Хочу отметить хорошую работу операционистов в отделении на ул.Караванная д1 - Валентины, Елена, Инны , ведущего специалиста Михайлова Дмитрия, а также поблагодарить руководство банка за интересные бесплатные тренинги и семинары для нас- клиентов банка! Всегда приятно встретится вместе на очередном занятии, пообщаться в уже дружеской обстановке с партнерами.

Хотя это должно происходить 1 числа каждого месяца. Вот и сегодня-01.10.2015 время 23-22 ---нет сообщения. Обидно за банк-не уважение к постоянному клиенту...

Решил заказать наличные заранее и был приятно удивлен новостью что отделение в Москве закрыто. На вопрос как решить сию проблему сотрудники Энергомашбанка посоветовали мне позаботиться о приобретении билета до Санкт-Петербурга, разумеется за свой счет, при этом доказывая что все вкладчики были заблаговременно уведомлены о закрытии московского отделения. При этом ни номера зарегистрированного письма с уведомлением о закрытии отделения в Москве, посланного мне, ни записи телефонного разговора, в котором сотрудник Энергомашбанка предупреждал меня об этом, ни показаний почтальона, который лично передал мне письмо в руки, Энергомашбанк не предоставил хотя несколько сотрудников упорно пытались меня убедить в том что я был предупрежден. Предоставить бесплатный железнодорожный (хотя бы) билет сотрудники банка отказались. Мое резюме: ужасный сервис и ужасный банк, абсолютное отсутствие какого-либо ответственного клиентского сервиса.

сам в банк звонил, на тел (три разных номера) - трубки не берут. Видимо все заняты борьбой за клиента)

Сейчас же, особенно из-за повышения ставок, хочется снова увеличить свою сумму. Вот сижу и ищу, в какой банк выгоднее пойти. Ищу и грущу: ну не знаю, с какими причудами столкнусь в других банках... Если бы Энергомашбанк поседовал примеру других банков и повысил ставку по вкладам, то без раздумья пошла бы ТОЛЬКО К НИМ! Там и улыбнутся, и разъяснят все тонкости по выбранному вкладу, и оформят быстро.... Очень приятно было к ним ходить. Спасибо!

Отдала документы не закрытие депозита в 11 часов, вышла из банка в 11-49час. При этом, очереди не было. Оформление, сканирование документов для согласования с далеко сидящим чиновником занимает уйму времени! Ни в одном банке нет такого бюрократического подхода! О клиентах никто не думает! Мягко говоря, ПЛОХОЙ БАНК!

Офис на Сенной.

При этом ежемесячный платеж в новом банке возрастает на 1%!......................................................................................................................................................................................................................................

типа сомнительная операция "возврат займа" Уже как неделю бьюсь, а результата нет.

Плохо

Физических лиц обслуживает неопытная девушка, у которой то программа зависает, то она бегает советоваться с другими операционистами. В результате очередь из 3 человек растянулась на час. А юридических лиц обслуживают 2 человека, но за этот час ни одного клиента у них не было. Когда я пожаловалась управляющему, что опаздываю на работу, он не принял никаких мер, даже не вышел из своего кабинета. Если у вас выходной тогда можете посвятить его этому банку, а так приходите лучше часа за два, чтобы никуда не опоздать.

удобно по месту работы на Лиговском, очень быстро отзвонились, по телефону рассчитали процентную ставку и сказали, что надо подготовить, большим для меня плюсом стало, что документы принимают в эл. виде (с работы отпрашиваться не пришлось), а приехал в банк только 1 раз, когда получал деньги и тогда же привез оригиналы документов, я человек далекий от банковской сферы, поэтому заполняя анкету, сделал много ошибок, девушка, любезно помогла заполнить и исправить всё, рассмотрели в течение 3 дней и подарили зонт (как я понял зонт дарят от какой–то суммы кредита), подарок особенно порадовал мою жену)). Итог – банк рекомендую, ставки рыночные (промониторил заранее) и сотрудники всё делают, чтобы помочь клиенту

Хотела перевести деньги сначала на номер счета подруги,, но консультант сказала, что в этом случае деньги придут только на следующий день, а если отправить на номер карты, то деньги будут начислены мгновенно. Деньги нужны были очень срочно, поэтому пришлось узнавать номер карты подруги и второй раз идти в банк, чтобы отправить уже на саму карту. Отправили большую сумму. Сегодня подруга весь день не может снять деньги с карты. Когда стала звонить и разбираться в сложившейся ситуации, работник банка сказала, что такой услуги, как мгновенный перевод, у них нет вообще, что вчера кто–то неправильно предоставил мне информацию! В итоге деньги будут только в понедельник! Сейчас решаем вопрос, как помочь человеку!

Долго связывалась в офисом в Санкт–Петербурге, пока некий Максим оттуда не соизволил ответить. Данные паспорта вводили несколько раз,но перевод так и не был выдан. Потратил и время и нервы.