94 отзыва о банке «Энергомашбанк»

Для сравнения, несколько дней назад я звонила в банк ВТБ24, оператор очень подробно рассказал что, да как (разницу между платежными системами, условиями открытия карты, различными варианами итд).Но так как отделений ВТБ рядом с домом не оказалось (для пополнений карты наличными) –вариант ВТБ24 отпал. А Энергомашбанк на Светлановском пр. –стоит напротив дома – решила открыть карту в этом банке – позвонила минуту назад по бесплатной линии 8 800 итд. (предварительно выяснила у подруги, пользующейся услугами этого банка, что она в целом довольна). Результатом беседы с оператором не довольна. Информацию необходимую я вытягивала из нее, ни одного развернутого ответа. Все коротко. Кроме того, для меня стало новостью, что при съеме наличных за границей в банкомате курс конвертации определяется курсом представителей банкомата. Эту информацию я перепроверю, впервые услышала такую версию.В целом быстрее хотелось положить трубку, настолько не хотелось продолжать разговор с оператором. Желание пользоваться услугами банка отпало сразу после разговора. В последнюю минуту разговора, я подумала, что сегодня выходной день, да и время обеденное, может я просто не удачно позвонила, задала этот вопрос. и получила ответ, что все ок, они работают в выходные. Может оператор попался не доброжелательный. У меня остался последний вариант – идти в Сбер, чего так не хотелось.

Операционистки: cдаешь пп, на тебя смотрят как на попрошайку – чего приперся, заведи банк–клиент, подпись не нравится, печать не нравится, ты не нравишься. Пока не пообещал поменять банк, вообще невозможно было общаться.

Хотела купить швейцарские франки. Попросила привезти их в отделение, которое находится на ст. м. "Елизаровская", т.к. это ближе к моему дому. Договорились на вечер на 19:00, но в назначенное время валюты не было, сказали, что перезвонят позже. В результате отзвонились через часа 2 и сказали, что данной суммы в наличии нет. Интересно получается, я с утра бронирую определенную сумму, подтверждаю ее, она в наличии есть, а вечером оказывается, что уже нет?! Неприветливый персонал, а по телефону общаются вообще безобразно. Больше к ним обращаться не буду!

Буду выяснять, но скорее всего натолкнусь на объяснения, что не читала то. что написано мелким шрифтом в тарифах банка.(((( В справочном сказали, что движение по карте могу узнать только в головном офисе. По своей собственной карте узнать движение ДС только на свердловской набережной. Хорошо, что не в Москве.... Расстроена жутко

Пришли с супругом в один из отделений Энергомашбанк на Московском проспекте. Офис оставляет желать лучшего тесно, душно, не уютно. Я направилась к менеджеру, но охраник меня остановили сунул буклет с линейкой всех вкладов. Когда я позже всетаки подошла к менеджеру уточнить подробности, по всему ее виду было понятно, что она крайне не довольна видеть меня. Менеждер напоминала мне женщину в мясном отделе. Она была в грязной кофте, сидела развалившись на стуле и не могла дождатся когда мы уйдем. Я конечно понимаю, что она не олицетворяет весь Энергомашбак, но желание открывать вклад в этом банке отпало.

Приехали по чеку снять деньги на З.П. Написали шесть чеков , причем в каждом случае были разные и совершенно идиотские причины. В итоге так деньги и не сняли, так как уже просто дебилизм дамочек со спящими глазенками опостылел и не секунды там находиться не хотелось.

посмотрел курс 31–32 точно не помню большими цыфрами на входе (и ооочень маленькими от 10000 тысяч) ну разница не подумал что огромная 3000 тысячи уж точно за 100$ получу! Кассир молча взяла 100$ на мой вопрос сколько получится в рублях очень тихо и не внятно сказала 2650 я реально не понял и можно сказать затупил на несколько секунд, она быстро оформила и одала мне деньги 2650 Я в шоке думал шутка и она что то перепутала когда промычала данную мне сумму. Оказывается в углу за ёлкой есть другая таблица с ценами и там суммы абсалютно другие!

Отправил по системе «Золотая Корона» небольшую сумму денег, чтобы получить по адресу
пр. Большевиков, д. 3, корп. 1, лит. А, пом. 22 Н опер. касса 44⁄44
(критерии – недалеко от дома, круглосуточная работа, низкий процент)
в итоге деньги не получил, ответ до банальности прост – в кассе не оказалось денег и когда будут не известно, и это в 18 часов, надеюсь сегодня забрать. Впредь, услугами этого банка пользоваться не буду. Интересно как бы вы поступили, если вам говорят – "Идите в другой банк! Там есть деньги и вам отдадут перевод". Банк персонал набирает видимо из "особо" одаренных личностей :)

На стене планшет написано курс 32.12 от 10000 32 45. Меняя девушка не назвала сумму (хотя в другом банке, мне всегда пересчитывали и показывали на калькуляторе, спрашивая согласие). В итоге поменяла по курсу 27! Когда по городу везде 31–32!

Прошла информация, что Энергомашбанк чуть ли не в массовом порядке будет пересматривать процентные ставки и требовать досрочного погашения кредитов из–за каких–то внутренних проблем. Правда ли это? Никто не в курсе?

Первый раз в жизни столкнулась с необходимостью отправить перевод в другой город. Как, где – ничего не понятно. Систем переводов – масса, какую выбрать, чтобы и дешево и быстро? Я бухгалтер организации и по служебной необходимости была в офисе на Караванной. Очередей не было, хотя у физических лиц так не всегда, приветливые сотрудницы все мне рассказали, как лучше перевести деньги, по какой системе и за сколько рублей. Там аж 7 систем переводов. Мне надо было отправить деньги в Выборг, небольшую сумму. Заняло на все про все минут десять…

Посоветовали Лидер или Золотую корону, комиссия за отправку 1000 рублей всего 15 руб., перевод доступен для получения мгновенно. Я выбрала Золотую корону, потому что тому, кому я деньги перевела, отправляется сообщение о поступлении перевода. Распечатали список адресов в Выборге, где можно получить деньги. В результате легко и просто подарила брату денег на день рождения.

Из минусов – нет туалета для посетителей, говорят только для служебного пользования, предлагают сходить в кафе напротив.

Воспользовавшись услугами Энергомашбанк, сказать что была очень разочарована это ничего не сказать. Совершенно не компетентные сотрудники, информацией никакой не владеют, по каждому вопросу кому–то звонят и консультируются. Отправляла перевод денежных средств, вместо стандартной процедуры которая занимает несколько минут в других банках (сталкивалась с этим не раз), в этом банке уходит от 30–40мин. т. к. все это опять же происходит с постоянной консультацией по телефону на любой задаваемый вопрос. Получив заявление на перевод отдают молча, обведя только контрольный номер, даже не объясняют в каком банке сможет его получить получатель, а если скажут в каком, то обязательно окажется, что этот банк как раз и не работает с этой системой переводов.
Заявив, что деньги получатель получит через два часа, можно их вообще не нигде не получить т. к. может оказаться что ни один банк в округе по той системе которой они отправлены оказывается не работает. Отправитель, в свою очередь изъявив желание забрать свои деньги обратно (т.к. получатель в конечном итоге их получить не может),придя в тот же банк откуда отправлял ,оказывается тоже не может, ему в этом отказывают и просят подождать две недели, ссылаясь на правила системы переводов. Но видимо такие правила прописаны только для Энергомашбанка, потому что в других банках возвращают незамедлительно. Видимо Энергомашбанк в клиентах не заинтересован, т.к. позволяет работать таким некомпетентным сотрудникам.

Провела в банке на Софийской, д. 6 практически 2 часа. Передо мной стоял один клиент, которого не знаю до меня сколько обслуживали, но при мне только пол час продержали. Подошла моя очередь, пока ждала оформления бумаг читала про вклады и уже было решилась подойти в какой–то из дней и открыть вклад, но передумала. Такого отношения к клиенту я еще не видела. Меня обслуживали час. Обслуживала Кипель Ольга Сергеевна. На мой вопрос как можно заполнить 2 бумажки целый час, услышала в свой адрес хамский ответ. Бумаги заполнялись 3 раза . Каждый раз возникали на кассе при получении денег, какие–то проблемы, потому что некорректно были заполнены ею документы, в итоге, когда уже казалось бы все, она приносит вместо моего паспорта, паспорт совершенно другого человека. Я могу все понять, я добросовестно терпела и молчала 40 минут. Но всему есть предел! Из моей жизни было просто украдено 2 часа и еще и нахамили, вместо того, чтобы извиниться. Кассир извинилась за нее, даже она уже была в недоумении. Таким сотрудникам как Кипель Ольга, не место в банке.

Отличный банк, понравились Сезонные вклады, с хорошей ставкой и часто пользуюсь переводами