Первый раз застраховал машину по КАСКО в СК"ГАЙДЕ". 24.02.17 произошел несчастный случай, попал в ДТП. 25.02.17 подал заявление и все необходимые документы. Милая девушка оперативно и профессионально приняла документы сказав, что в понедельник обязательно вам позвонят. Я не дождался звонка и вечером по концу рабочего дня я сам стал звонить.В итоге только спустя неделю появился оценщик. Теперь жду когда произойдет чудо. Пока делать выводы возможно рано, время покажет. Буду писать еженедельно по итогу.

Обещала менеджеру написать отзыв, поэтому вот: Вообще изначально про существование этой компании не знала, услышала только первый раз от менеджера Автодома. Как оказалось на поверку компания работает с премиальным сегментом и уже достаточно давно, но в основном в Петербурге. Поэтому в Москве не на слуху, но во всех салонах премиальных марок присутствует. Как сказала менеджер эта компания Питерская и страхует политиканов и около этого окружения и как-то принадлежит Валентине Матвиеннко, типо не переживайте компания очень солидная с сильными покровителями. Питерская мне сказали, этим все сказано, если у нас верхушка в стране оттуда. Когда оформляла полис, то выбирала по цене, у них на Х3 была скидка по акции и поэтому остановилась на них, думала вообще не придется обращаться. Но как выяснилось позднее не сильная известность компании - это ее фишка и узнала это я когда мне пришлось попасть в неприятность. 12 января у меня произошло ДТП, в меня въехала будка на стоянке и разбила мне переднюю часть автомобиля и стойку лобового стекла. Я обратилась в страховую и была приятно удивлена комфортом и четкостью работы этой компании. Итак 16 января я была в страховой, написала заявление, машину осмотрели и сказали ждите. Примерно после обеда я получаю смс в котором написано езжайте на МКАД, вас там ждут. Через час мне позвонил мужчина оттуда и я договорилась с ним на 9 утра на сл. день. Утром я сдала машину в ремонт, менеджеры были очень обходительны, да вообще автодом молодцы)) и отправили меня на работу на их корпоративном такси за их счет. Мелочь а приятно. Я правда опоздала немного, поэтому все растянулось до половины 11. Ну в общем мне через день позвонил мальчик из страховой, спрашивал все ли хорошо, всем ли довольны и сказал что начинают контролировать процесс ремонта. Ну ок. Примерно в чт=пт мне позвонили с сервиса и сообщили что машину возьмут в работу только через 10 дней т.к. на складе нет каких-то запчастей и они заказаны, предложили забрать машину, но я сказала что не буду мотаться и пусть стоит у них. Они ок. В итоге вместо 20 дней делали 30, за это мне подарили фирменный рюкзак. Ответственность превыше всего. Вчера 20.02. забрала машину, приехала с мч разбирающимся в покраске. Все сделано взе бест, в цвет попали, сказал что без толщиномера не определить что крашена. Итог: Хоть и не приятная история с дурацкой аварией, но страховая работает хорошо и на удивление комфортно. Хорошо что нет очередей как в других компаниях и дружелюбное отношение. Плюс хочется отметить слаженную работу с сервисом. Все очень профессионально. Марина, Вам спасибо что посоветовали эту компанию и подробно про нее рассказали, Вы уж меня извините за настрой, но сами понимаете. Роман, Андрей, Вам отдельное спасибо, за участие и неравнодушие. Отзыв как и обещала - оставила, слово держу. Рекомендую Вас знакомым и всем! Почувствовала себя по настоящему уважаемым клиентом. п.с. Хотя лучше пусть у вас клиентов будет поменьше, чтобы очереди не образовывались как в других компаниях. Успехов Вам!

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Лидии Ивановне(варшавское отделение г.Москва) за помощь в оформлении документов по страховому случаю (ПВУ 22843 Боброва М.Л.). Лидия Ивановна грамотно и со знанием дела помогла оформить документы, проявляя терпение и отзывчивость. Ещё раз СПАСИБО.

При покупке автомобиля одновременно задумывался, где купить полис КАСКО. Ранее страховался в Ресо и Ингосстрах. Менеджеры автосалона Автодом, посоветовали страховую компанию ГАЙДЕ. Я о данной компании ничего не слышал и если честно было немного страшно покупать полис в неизвестной компании, но пока готовили документы по покупке автомобиля, прочитал информацию о данной компании. Описание, отзывы и история поразили меня. Далее менеджеры по страховкам рассказали, что компания с ними работает по ремонту, а это было очень важным фактором для меня, а также есть удаленное урегулирование. Полис стоил немного дороже, чем в Ингосстрах, но я там страховался ранее и были проблемы с ремонтом, т.к. отправляли ремонтироваться не туда, куда я хотел. Спустя несколько месяцев у меня произошел страховой случай. Я был удивлен. Компания действительно быстро выдала направление и ремонт был именно в Автодоме. Теперь страхуем в данной компании машину супруги и тещи. Всем советую.

Хочу оставить свой отзыв о данной компании. В ноябре 2016 г закончилась страховка на авто и решил воспользоваться услугами данной компании, т.к сумма по сраховке была более приемлема, чем в других схожих компаниях. В декабре купил новую машину и решил переделать страховку на новый авто. В страховой компании мне отказали на переоформление м сказали , что необходимо заключить новый договор / сумма 8 тыс руб/, а одновременно с этим написать заявление на возврат уже уплаченной суммы по проданному авто что мной и было сделано. Как меня уверил сотрудник в течении 1 недели деньги будут перечислены по указанным мною реквизитам. Пошёл 2-ой месяц, возврат до сих пор не получил. Придя в офис по месту заключения договора, мне ответили, что ничем помочь не могут, т.к деньги возвращает головной офис, т.е расположенный в г. С.Пб, а сотрудники находящиеся в г.Н.Новгороде только деньги берут. Если кто-то решит воспользоваться услугами данной компании, сто раз подумайте!!! Завтра подаю жалобу в суд.

По совету знакомых обратился в данную компанию в офис на проспекте Вернадского, помимо положительного отзыва знакомых о быстром и качественном обслуживании при наступлении страхового случая, получил основательную и подробную консультацию от сотрудников, ответили на все вопросы, отнеслись с пониманием. Авто жены тоже застрахую здесь. Спасибо всем сотрудникам офиса за работу.

хочу выразить огромную благодарность Веретя-ой Лидии Ивановне (варшавское отделение г. Москва) за помощь и терпение в помощи оформления документов по страховому случаю. Лидия Ивановна нас просто выручила в нашей не грамотности в данной ситуации. подошла к делу профессионально и ответственно научив, посоветовав и помогла заполнить все документы.

На днях приобрел полис ОСАГО (Офис в Мурманске). Дозвонился в офис с 4 раза, телефонную трубку не берут. (Огромный плюс компании) В этот же день, вечером, пригласили в офис на оформление. Мои 3 года безаварийной езды, для сотрудника страховой компании - не показатель хорошего вождения автомобиля, это было сказало в лицо и сразу было озвучено,что без доп. услуг мне полис ОСАГО оформлять не будут. К сожалению мой полис истекал на следующий день после обращения, в остальные конторы было не записаться (большие очереди), а еще по городу неделю РСА работала с перебоями (о чём лично и по телефонам информировали другие страховые конторы), в общем пришлось согласиться. Итог: +1 000 р. к полису ОСАГО и пол часа не очень приятного общения, с абсолютным недоверием к клиенту.

31.10.2016 я обратилась в компанию. Днем я с диспетчером проговорила, какие процедуры по стамотологии я смело могу пройти какие требуют согласования, все проверили по договору подробно рассказали и записали. Далее я приехала в клинику и вечерний диспетчер по фамилии Кор-ин мне отказал по всем процедурам которые мы проговорили и проверили по договору, объяснив что если стоит слово профессиональная на все стоит запрет. ПОЗВОЛЬТЕ СПРОСИТЬ ТОВАРИЩИ "ГАЙДЕ", А МЫ ЧТО В ШАРАГАХ ЛЕЧИМСЯ ИЛИ В КЛИНИКАХ У ПРОФЕССИОНАЛОВ ??? Если не прав Ваш сотрудник разберитесь, кто не с той ноги встал чтоб такова больше не было.

Хочу поблагодарить начальника отдела обслуживания клиентов ПАО "СК ГАЙДЕ" Дмитрия Санькова за оперативную и качественную помощь в системе ОСАГО! Спасибо Вам огромное за содействие и безотказность, а так же за доброжелательное общение ( в наше время его не так часто встретишь=)!

Спасибо, потому, что правда спасибо! Лечусь по ДМС в данной компании с 2015 по 2016 год, пока довольна работой. 18.02.16 года защимило грыжу позвоночника, 5-дней терапия назначенная неврологом не помогла, вызвали скорою от ГАЙДЕ. Приехали толковые врачи, подобрали хорошую больницу Святого Георгия и быстро довезли. В больнице предоставили двух местную палату, все чисто, аккуратно. В процессе лечения, возникали вопросы, ГАЙДЕ помогала их решать. Былы расширено лечения, добовляли дополнительные лекарства для улучшения состояния. Когда ты болен и нет сил что-то решать, очень хорошо, что тебя есть ДМС от ГАЙДЕ!!! Спасибо. Тамара

В начале этого года я получила полис ДМС от предприятия по программе "комфорт".

В конце февраля у меня появились симптомы такие, как температура, выпадение зубов, боль в областях переломов, которые еще были лет 15-20 назад. Решила воспользоваться полисом ДМС, на прием к врачу попасть оказалось крайне сложно! Мало того, что мне не перезвонили по поводу того, к какому врачу меня записали и на какое время, а по телефону мне заявили, что не могли до меня дозвониться (есть распечатка звонков от сотового оператора, где нет ни одного звонка входящего от Гайде)! Придя на прием к терапевту у меня впервые были выявлены некоторые диагнозы. Терапевт дала направления на сдачу анализов: кровь на оак, железо (раньше ставили анемию, но уже лет так 7 диагноз этот отсутствует у меня, соответственно не хроническое заболевание), кальций, сахар, на дисбактериоз, консультация эндокринолога и узи комплексное. И ВНИМАНИЕ!! Мне отказали во всех анализах, кроме кровь на оак и повторного приема у терапевта! Остальное все платно, заплатила порядка 4000! Получается по полису ДМС я могу только лечить ОРЗ/ОРВИ?!

Все анализы даны для подтверждения диагноза, которые поставлен ВПЕРВЫЕ.
После узи мне поставили диагноз, также впервые выявленный, и прохождение КТ. И мне снова отказали! А КТ с контрастом стоит 10000,00!

Врач и в регистратуре женщина сказали, что Гайде - самая проблемная компания, всегда во всем отказывает! Нет ни одного случая, чтоб все было хорошо.

Программа "Комфорт" включает в себя консультации таких специалистов, как терапевт и эндокринолог, лабораторные исследования, а также диагностические обследования по мед.показаниям, которые у меня есть, и мой случай не попадает ни в один из пунктов "программа не предусматривает". Но мне отказывают во всем лечении!!!
Не компания, а не понятно что! Свои обязанности ПАО "Страховая компания Гайде" не выполняет!
Люди, не соглашайтесь на эту аферу! За ДМС все равно платить деньги надо, так платите лучше хорошим страховщикам!

История очень длинная, в 2-х словах, являюсь держателем полиса ДМС от работодателя. Полисом можно воспользоваться только если вам нереально плохо, или вы где-нибудь валяетесь загибаясь и вызвать скорую. Банально по рекомендациям врача (незаписанным в карточке, а устным рекомендациям) не возможно пройти узи малого таза. . За любую копейку удавятся. Сдавала анализы, так часть из них за свои деньги. Тыщу раз переспросят по телефону, чуть ли не все интимные подробности и при каких обстоятельствах получена болезнь!!! ФУ, а не компания, позорище!!!

Уважаемые потенциальные клиенты программы ДМС компании Гайде, Будьте внимательны,заявленная базовая стоимость страховки 14 800 руб. это рекламный трюк. Даже практически здоровый человек,после заполнения анкеты и (!!!) осмотра (платного 900 руб!!!) может получить данную страховку НЕ МЕНЕЕ чем за 34 800 рублей. Да и в случае отказа деньги за осмотр вам не вернут! Надо подумать об изменении названия компании но Г оно и в Африке Г... Берегите ваши кошельки!!!

В страховой компании ГАЙДЕ
предприятие нас страхует по ДМС уже не первый год и кроме слов благодарности за внимание и участие в проблемах связанных с моим здоровьем ничего сказать не могу.Диспетчерский пульт работает грамотно и четко.
Всегда можно получить разъяснения по всем вопросам

Спасибо большое за оперативность ,профессионализм и отношение к клиентам!

Застрахован по Каско в Гайде, необходим мелкий ремонт кузова - постановление из милиции представил, оплачивать отказались. В прошлом году заплатили, считаю действия страховщика банальным воровством.

Я застрахована в компании Гайде уже 2 года, надеюсь , что наше предприятие продлит страховку . Вчера прочитала отзыв о работе ДМС на сайте , ужаснулась. Хочу сказать о своём впечатлении об отношении к моей проблеме. У меня болит спина не первый год ,впервые решила воспользоваться услугами ДМС месяц назад. Думала , всё , как в обычной поликлинике. Но , грамотное и доброжелательное отношение диспетчера компании меня приятно удивило, меня направили к замечательному неврологу. Врач клиники Гайде ,невролог Трусова, была внимательна и доброжелательна. Я прошла курс лечения и массажа . Всё было грамотно и высоко квалифицированно. Кроме слов благодарности ,ничего не могу сказать. Понимаю, что мою проблему с одного раза не решить , но я вернулась к нормальной жизни. Да, я не могла получить тот вид лечения ,на которое , как мне казалось , я имею право , т.к. полис мне купило моё предприятие. Но ,я благодарна за быструю и квалифицированную помощь диспетчерской службе и врачу клиники. Ольга.

Не тратьте деньги. Страховая компания Гайде - это жуть. Во всем отказывают. У меня полис ДМС от работодателя. Пришла в их медцентр, правда, врачи хорошие. Но все анализы на гормоны - за свой счет, в мрт - отказали, на том основании, что у вас такой диагноз, который не входит в страховку, хотя в приложении к полису написано, что можно сделать 2 мрт обследования в год. А у меня не проходящие головные боли вот уже месяц. Очень бы хотелось посмотреть на того врача, который составлял это приложении. Все ли нормально у него с гормонами, а особенно с головой? И чтобы он делал, если бы у его родных было бы тоже самое, а денег лишних на мрт (а это от 3,500 до 6000 тысяч) не было? Видимо, вам доплачивают за то, что вы во всем отказываете людям. Нет такой оценки, какую вы заслуживаете!!! минус 1000 баллов

Добрый день!Хочу оставить огромную жалобу на данную страховую компанию.Являюсь владельцем полиса ДМС от работодателя.Каталась на коньках,упала.Вечером дома разболелась нога,распухла,боль острая,на ногу не наступить.Какое-то время я терпела,потом позвонила по полису в "Гайде" по телефону для экстренного вызова.Описала ситуацию,мне задали вопрос,что я хочу.Я ответила,врача естественно.Странный вопрос.Мне ответили,что показание к вызову скорой -это угрожающее жизни состояние. А,как выразился "доктор" - "небольшая травма-не показание для вызова скорой".По телефону делается вывод,большая травма или нет.Было предложено записать меня к травматологу!Я говорю-вы понимание,что у меня острая боль и я не могу наступить на ногу,чтобы доехать до амбулатории.И вообще-велика вероятность перелома,необходим срочный осмотр..А мне отвечают-у нас не такси!Мы не обязаны обеспечивать тоанспортировку.В двух словах.Обслуживание в данной страховой компании ужасное,общаются по-хамски.Мне должны были предложить вариант.Если не обеспечивают тоанспортировку-значит должны были отеспечить просто вызов врача на дом,чтобы врач решил-нужно срочно к травматологу или терпит.Но мне по полису ДМС,который оплачивает мой работодатель-предложили добираться на следующий день в лучшем случае или когда они меня запишут-к травматологу.Я,конечно,добралась сама.Разрыв связок и трещина..Но зачем в таком случае нужен полис ДМС?