330 отзывов о страховой «ГАЙДЕ»

При покупке нового автомобиля 3 месяца назад застраховался по ОСАГО в СК Гайде. Вчера произошел страховой случай: в мой автомобиль, припаркованный во дворе, задом въехала Газель. В ГИБДД все оперативно оформили, сегодня захожу на сайт СК - и выясняю, что центр урегулирования убытков данной компании, оказывается, работает только по рабочим дням с 10 до 18 часов. Что для меня неприемлемо, т.к. в это время я тоже работаю, и с работы мне, в отличие от многих, не отпроситься. Т.е. в рабочий день приехать никак не могу. Что характерно, при звонке на горячую линию СК мне сказали, что центр урегулирования убытков работает и по субботам, только надо записаться, и дали телефон центра. Там же ответили, что по субботам они не работают и знать ничего не знают. Вот такая достоверность информации, предоставляемой сотрудниками компании, и такая клиентоориентированность самой компании: плевать, уважаемые клиенты, что вы тоже работаете - исхитряйтесь как хотите, но приезжайте к нам в рабочее время и ждите в порядке живой очереди - записи на конкретное время нет. Естественно, страховаться в этой СК я больше не буду, да и всем знакомым ее не посоветую.

Если хотите пол жизни провести у них в офисе-то вам к ним!!! Сотрудники в офисе занимаются всем ( и даже держат кошку!!!), но не клиентами!!! Едят, курят и т.д. Тупее и медленнее работников в жизни не встречала , даже бабушки с почты оперативней будут.

Попал в аварию, подал все документы в страховую, на 20 - ый день после получения документов выплатили всю сумму в полном объеме согласно независимой оценке (28 тыс) К тому же сменил права т.к. предыдущие были утеряны, обратился в поддержку, помогли с привязкой КБМ моих предыдущих прав на новые права. Очень доволен обслуживанием и выплатами.

Начало было неплохим. Все быстро осмотрели и описали. А потом начали делать голову... Уже 3 недели СТО Гайде на Боровой не может купить 3 детали (юбка бампера, парктроник и фонарь заднего хода) и пригласить меня на ремонт. Каждый раз говорят, что на следующей неделе.

Искала недорогую (честно самую дешевую!) страховку по квартире для ипотеки. Это Сбербанк ставил одним из условий по выдаче мне средств на покупку жилья. Приобрела полис у брокера *** и осталась довольна. Мне сделали предложение с широким диапазоном цен от 14 страховых компаний. Выбрала самую выгодную по ценнику от Гайде и купила. Очень удобно. Вечером позвонила, запросила страховку, на следующий день в обед уже благополучно забирала ее из офиса ***. Большая благодарность за понимание потребностей клиентов и их оперативную реализацию! Отдельное спасибо страховой компании "ГАЙДЕ" за жизнеспособные тарифы на полисы по страхованию квартир. В остальных фирмах завышенные коэффициенты. Да и приятно поддержать Петербургскую фирму, которая относится к своим согражданам с уважением.

Не вписывают в каско. Без причины. Мотивируя отказом службы безопасности. Позвонили Директору ,обещал разобраться. Но увидев отзыв объективный и правдивый . Обиделся ) и сказал что отказали значит правильно)! сказав "У нас как в банке . Отказываем без объяснения причин" . Только вот в Банке деньги дают нам). А им даем деньги мы! И хотим вписать потом родственника или друга/подругу в оплаченную нами каско. Знайте вам могут отказать без объяснения . Возможно по личным мотивам, или с целью чтобы потом не платить по каско, и в случае дтп чтобы платили вы сами. Обратились уже в другую компанию. И все сделали без проблем. Делайте выводы.

Никому не рекомендую данную страховую компанию. Купили полис для выезжающих за рубеж. Случился страховой случай. Не дозвонится ни по одному номеру. От тех "сотрудников", до которых всё же удалось дозвониться - информации ноль. Просто никто ни на один вопрос вразумительного ответа дать не смог. Делайте выводы, господа. Отвратительно работают! Не советую связываться.

Добрый день ! Ниже я описывал свой случай , Коротко, ещё раз; 4 мая у меня случилось ДТП, в меня на светофоре въехал в зад автомобиль , я ехал на мотоцикле,, Т.е., наступил страховой случай,,. Я собрал все документы и отдал в свою С/К "ГАЙДЕ",,.. Параллельно я сделал свою оценку у оф. дилера, для понимания ущерба,,, Сегодня 3 июня, мне поступили деньги, я скажу даже неожиданно быстро, с учётом майских праздников, я ждал конец июня,, За что спасибо С/К "ГАЙДЕ" !!! Итак, по самой выплате, разница с моей оценкой , т.е. с оценкой оф. дилера, составила прим 27% ,конечно не в мою сторону , я считаю это более менее удовлетворительно с большой натяжкой,, Я вот теперь не знаю , как правильно распорядиться суммой, что бы хватило на ремонт,, Придётся где-то экономить,, плюс с дилером поторговаться ,, .. Я не знаю как в других С/К, может везде так, не знаю ,, т.к. со мной это впервые.. В заключении хочу сказать, что у нас в России эта система ещё не отлажена,, .. Денег, должно хватать на ремонт, в любом случае,, Пускай лучше полис будет дороже , пусть даже в два раза ,, но!-, средств должно хватать даже немножко с плюсом за хлопоты, и судов меньше будет и всем спокойней,, Это моё личное мнение , и я , его никому не навязываю,, А С/К за оценку 3+,,,..

К сожалению пришлось столкнулся со страховой компанией "Гайде "я никогда бы не обратился, но к сожалению при Дтп с участием более 2 машин обращаться надо в страховую виновника. Мою машину разбили во дворе у дома. Компания затягивала время с осмотром, а я физически не могу на ней доехать до их места осмотра, повреждения серезные: полностью перед, крыло, капот, бампер, фары, радиаторы, рулева ,лобовое стекло. С зади машина столкнулась супругой и повреждения такие-же крышка багажника и бампер с фонарями. Машина не новая но была не битая и в хорошем состоянии. Мне выплатили 80 тыс и это после того как я обратится спустя 3 недели, они сославшись на то, что не так оформили платежку прислали деньги через 6 часов. Сейчас я написал заявление на увеличение выплаты т.к запчасти стоят дороже не считая работы, а сотрудники компании умышленно затягивают рассмотрение и предлагают отремонтировать у них в сервисе за 80 тыс. Это бред т.к за покраску зеркала они посчитали 168 рублей. Кто и как это будет делать. Вот жду ответа и буду обращаться в суд и к независимому эксперту.

Добрый день, моё дело движется к финальной стадии,,,Ниже я описывал свой случай... Теперь жду результат,, Все документ сдал в с/к,, оценщик приезжал ,( 25 МАЯ 2017г )) прошло уже три рабочих дня ,,пофоткал* повреждения, и сказал всё передам в страховую.. Вот теперь жду,,, Я просто описываю свой случай.. именно мой,, что-бы было понимание,, как всё работает в С/К "ГАЙДЕ"*,,, Следующий отзыв, напишу уже после выплаты ущерба...Повторюсь,, свою независимую оценку я сделал, и сумму ущерба я знаю.. Причём цены совпадают с РСА,... Я ПРОВЕРИЛ ВСЕ ПРИМЕРНО СОВПАДАЕТ +/- 10%..

Добрый день! Вот и у меня впервые к сожалению наступил страховой случай .. Страховка ОСАГО «Страховая компания ГАЙДЕ»… г.Ставрополь.. застрахован мотоцикл BMW..ещё на заводской гарантии, мотоциклу год.. Я столкнулся со страховым случаем впервые, поэтому многого я могу не знать.. Перед светофором в меня врезался автомобиль Тайота в зад, в результате падение и соответственно разбитый мотоцикл.. Собрал все документы , и отдал в страховую компанию ,и как оказалось в г.Ставрополь « С/К ГАЙДЕ»…нет, но, есть её представитель «АльфаСтрахование»,вот туда я и сдал документы,,они и отправят мои документы « С/К ГАЙДЕ»…Сейчас жду подтверждения, потом на оценку,, и соответственно сумму ущерба,, Свою оценку я сделал у Оф. дилера, для понимания ущерба.. Лишние деньги мне не нужны, нужно столько , что бы хватило на восстановление мотоцикла, т.е. чтобы его привести в состояние которое было до ДТП,, вроде-как всё просто.. А идеально бы было, что-бы « С/К ГАЙДЕ» сама оговорила стоимость у Оф.дилера, и отправила меня туда на ремонт, т.е деньги перечислила не мне ,а сразу им, предварительно согласовав стоимость убытка,, Ну это в идеале…Я просто не представляю где ещё можно восстановить мотоцикл, у нас в Ставрополе кроме дилера БМВ ими никто не занимается,, а «Дядю Юру , Витю или Ашота» я не хочу и близко подпускать к мотоциклу, тем более гарантийному.. Буду ждать сумму ущерба, потом подробно отпишусь,, а пока все нормально… Хотелось бы, чтобы всё было по-честному! Как будет, так и отпишусь, с аргументацией… Потом только сделаю выводы,, Конечно очень надеюсь что «Страховая компания ГАЙДЕ» всё выплатит как положено, без юристов, и судов…

К - ая Наталья для меня то же компания была не известна, меня стукнули, приехали в компанию приняли доброжелательно, все разъяснили, предложили деньги или ремонт, мы согласились на ремонт. Первое впечатление произвели очень даже положительно мы продлили страховку в этой компании. После ремонта посмотрим на результат все оформили оперативно. Спасибо,надеюсь на положительный результат по ремонту.

Не страхуйте авто в Гайде!!!Нервы себе испортите!!! 28 .03.2017 года моя жена попала в ДТП. 30.03.2017 я собрал все необходимые документы и подал заявление в страховую. Мне дали направление в сервис. 13.04.17-сервис оценил весь ущерб и отправил в страховую компанию заказ наряд. В Питере сказали, что согласование занимает максимум 5 рабочих дней.Сегодня 27.04.2017 а "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ". У машины незначительные повреждения , восстановить ее за деньги я мог бы за 2 дня.Страховая всякими способами тянет время.Илона- руководитель отдела по урегулированию убытков, каждый день кормит завтраками и пустыми обещаниями. Мой негативный отзыв о работе страховой компании был прочитан вышеупомянутым сотрудником. Она обещала написать коментарий. Но по мне пусть лучше выполнит свои обязательства без проволочек и спорная ситуация сама разрешиться!

Не страхуйте авто в Гайде!!!Нервы себе испортите!!! 20 .03.2017 года моя жена попала в ДТП.23.03.2017 я собрал все необходимые документы и подал заявление в страховую. Сегодня 25.04.2017 а "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ". У машины незначительные повреждения , восстановить ее за деньги я мог бы за 2 дня.Страховая всякими способами тянет время.Илона- руководитель отдела по урегулированию убытков, каждый день кормит завтраками и пустыми обещаниями.

Врачи компании делают все, чтобы не оплачивать услуги. Они отказывают в приеме смежных специалистов, предполагая, что у пациента хроническое заболевание (есть запись телефонного разговора с руководителем врачей-диспетчеров). Хамское отношение врачей-диспетчеров по телефону и нежелание соглашаться с клиентом. В отзыве выше написано, что компания не перезванивает после записи к врачу: подтверждаю, со мной тоже так было неоднократно. А когда я звонил сам, мне говорили, что я не снимаю трубку, но распечатка вызовов говорит о том, что они врут. Не советую обращаться в эту компанию. Если болеете только ОРВИ/ОРЗ, то тут они не спорят и соглашаются. Если будут более сложные диагнозы, то вряд ли получится воспользоваться страховым полисом.

Хочу сказать огромное спасибо компании Гайде и отдельное спасибо менеджеру Вер-ой Лидии!!! Обратилась по Каско без справок нужно было сделать все оперативно так как машину готовила к продаже. По страховке без справки можно было сделать только одну деталь у меня было повреждение двери и крыла, а так же замена лобового стекла. Согласовали все за одни сутки и дали направление и осмотр. Утром был сюрприз когда позвонила Лидия и обрадовала, что мне починят вместо одной детали еще и крыло. Моей радости не было предела. Ставлю все 10 баллов этой компании. Оперативно, входят в положении, высокой квалификации менеджеры и просто прекрасные люди!!! Обращусь не раз).

Первый раз застраховал машину по КАСКО в СК"ГАЙДЕ". 24.02.17 произошел несчастный случай, попал в ДТП. 25.02.17 подал заявление и все необходимые документы. Милая девушка оперативно и профессионально приняла документы сказав, что в понедельник обязательно вам позвонят. Я не дождался звонка и вечером по концу рабочего дня я сам стал звонить.В итоге только спустя неделю появился оценщик. Теперь жду когда произойдет чудо. Пока делать выводы возможно рано, время покажет. Буду писать еженедельно по итогу.

Обещала менеджеру написать отзыв, поэтому вот: Вообще изначально про существование этой компании не знала, услышала только первый раз от менеджера Автодома. Как оказалось на поверку компания работает с премиальным сегментом и уже достаточно давно, но в основном в Петербурге. Поэтому в Москве не на слуху, но во всех салонах премиальных марок присутствует. Как сказала менеджер эта компания Питерская и страхует политиканов и около этого окружения и как-то принадлежит Валентине Матвиеннко, типо не переживайте компания очень солидная с сильными покровителями. Питерская мне сказали, этим все сказано, если у нас верхушка в стране оттуда. Когда оформляла полис, то выбирала по цене, у них на Х3 была скидка по акции и поэтому остановилась на них, думала вообще не придется обращаться. Но как выяснилось позднее не сильная известность компании - это ее фишка и узнала это я когда мне пришлось попасть в неприятность. 12 января у меня произошло ДТП, в меня въехала будка на стоянке и разбила мне переднюю часть автомобиля и стойку лобового стекла. Я обратилась в страховую и была приятно удивлена комфортом и четкостью работы этой компании. Итак 16 января я была в страховой, написала заявление, машину осмотрели и сказали ждите. Примерно после обеда я получаю смс в котором написано езжайте на МКАД, вас там ждут. Через час мне позвонил мужчина оттуда и я договорилась с ним на 9 утра на сл. день. Утром я сдала машину в ремонт, менеджеры были очень обходительны, да вообще автодом молодцы)) и отправили меня на работу на их корпоративном такси за их счет. Мелочь а приятно. Я правда опоздала немного, поэтому все растянулось до половины 11. Ну в общем мне через день позвонил мальчик из страховой, спрашивал все ли хорошо, всем ли довольны и сказал что начинают контролировать процесс ремонта. Ну ок. Примерно в чт=пт мне позвонили с сервиса и сообщили что машину возьмут в работу только через 10 дней т.к. на складе нет каких-то запчастей и они заказаны, предложили забрать машину, но я сказала что не буду мотаться и пусть стоит у них. Они ок. В итоге вместо 20 дней делали 30, за это мне подарили фирменный рюкзак. Ответственность превыше всего. Вчера 20.02. забрала машину, приехала с мч разбирающимся в покраске. Все сделано взе бест, в цвет попали, сказал что без толщиномера не определить что крашена. Итог: Хоть и не приятная история с дурацкой аварией, но страховая работает хорошо и на удивление комфортно. Хорошо что нет очередей как в других компаниях и дружелюбное отношение. Плюс хочется отметить слаженную работу с сервисом. Все очень профессионально. Марина, Вам спасибо что посоветовали эту компанию и подробно про нее рассказали, Вы уж меня извините за настрой, но сами понимаете. Роман, Андрей, Вам отдельное спасибо, за участие и неравнодушие. Отзыв как и обещала - оставила, слово держу. Рекомендую Вас знакомым и всем! Почувствовала себя по настоящему уважаемым клиентом. п.с. Хотя лучше пусть у вас клиентов будет поменьше, чтобы очереди не образовывались как в других компаниях. Успехов Вам!

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Лидии Ивановне(варшавское отделение г.Москва) за помощь в оформлении документов по страховому случаю (ПВУ 22843 Боброва М.Л.). Лидия Ивановна грамотно и со знанием дела помогла оформить документы, проявляя терпение и отзывчивость. Ещё раз СПАСИБО.

При покупке автомобиля одновременно задумывался, где купить полис КАСКО. Ранее страховался в Ресо и Ингосстрах. Менеджеры автосалона Автодом, посоветовали страховую компанию ГАЙДЕ. Я о данной компании ничего не слышал и если честно было немного страшно покупать полис в неизвестной компании, но пока готовили документы по покупке автомобиля, прочитал информацию о данной компании. Описание, отзывы и история поразили меня. Далее менеджеры по страховкам рассказали, что компания с ними работает по ремонту, а это было очень важным фактором для меня, а также есть удаленное урегулирование. Полис стоил немного дороже, чем в Ингосстрах, но я там страховался ранее и были проблемы с ремонтом, т.к. отправляли ремонтироваться не туда, куда я хотел. Спустя несколько месяцев у меня произошел страховой случай. Я был удивлен. Компания действительно быстро выдала направление и ремонт был именно в Автодоме. Теперь страхуем в данной компании машину супруги и тещи. Всем советую.