330 отзывов о страховой «ГАЙДЕ»

Хочу оставить свой отзыв о данной компании. В ноябре 2016 г закончилась страховка на авто и решил воспользоваться услугами данной компании, т.к сумма по сраховке была более приемлема, чем в других схожих компаниях. В декабре купил новую машину и решил переделать страховку на новый авто. В страховой компании мне отказали на переоформление м сказали , что необходимо заключить новый договор / сумма 8 тыс руб/, а одновременно с этим написать заявление на возврат уже уплаченной суммы по проданному авто что мной и было сделано. Как меня уверил сотрудник в течении 1 недели деньги будут перечислены по указанным мною реквизитам. Пошёл 2-ой месяц, возврат до сих пор не получил. Придя в офис по месту заключения договора, мне ответили, что ничем помочь не могут, т.к деньги возвращает головной офис, т.е расположенный в г. С.Пб, а сотрудники находящиеся в г.Н.Новгороде только деньги берут. Если кто-то решит воспользоваться услугами данной компании, сто раз подумайте!!! Завтра подаю жалобу в суд.

По совету знакомых обратился в данную компанию в офис на проспекте Вернадского, помимо положительного отзыва знакомых о быстром и качественном обслуживании при наступлении страхового случая, получил основательную и подробную консультацию от сотрудников, ответили на все вопросы, отнеслись с пониманием. Авто жены тоже застрахую здесь. Спасибо всем сотрудникам офиса за работу.

хочу выразить огромную благодарность Веретя-ой Лидии Ивановне (варшавское отделение г. Москва) за помощь и терпение в помощи оформления документов по страховому случаю. Лидия Ивановна нас просто выручила в нашей не грамотности в данной ситуации. подошла к делу профессионально и ответственно научив, посоветовав и помогла заполнить все документы.

На днях приобрел полис ОСАГО (Офис в Мурманске). Дозвонился в офис с 4 раза, телефонную трубку не берут. (Огромный плюс компании) В этот же день, вечером, пригласили в офис на оформление. Мои 3 года безаварийной езды, для сотрудника страховой компании - не показатель хорошего вождения автомобиля, это было сказало в лицо и сразу было озвучено,что без доп. услуг мне полис ОСАГО оформлять не будут. К сожалению мой полис истекал на следующий день после обращения, в остальные конторы было не записаться (большие очереди), а еще по городу неделю РСА работала с перебоями (о чём лично и по телефонам информировали другие страховые конторы), в общем пришлось согласиться. Итог: +1 000 р. к полису ОСАГО и пол часа не очень приятного общения, с абсолютным недоверием к клиенту.

31.10.2016 я обратилась в компанию. Днем я с диспетчером проговорила, какие процедуры по стамотологии я смело могу пройти какие требуют согласования, все проверили по договору подробно рассказали и записали. Далее я приехала в клинику и вечерний диспетчер по фамилии Кор-ин мне отказал по всем процедурам которые мы проговорили и проверили по договору, объяснив что если стоит слово профессиональная на все стоит запрет. ПОЗВОЛЬТЕ СПРОСИТЬ ТОВАРИЩИ "ГАЙДЕ", А МЫ ЧТО В ШАРАГАХ ЛЕЧИМСЯ ИЛИ В КЛИНИКАХ У ПРОФЕССИОНАЛОВ ??? Если не прав Ваш сотрудник разберитесь, кто не с той ноги встал чтоб такова больше не было.

Хочу поблагодарить начальника отдела обслуживания клиентов ПАО "СК ГАЙДЕ" Дмитрия Санькова за оперативную и качественную помощь в системе ОСАГО! Спасибо Вам огромное за содействие и безотказность, а так же за доброжелательное общение ( в наше время его не так часто встретишь=)!

Спасибо, потому, что правда спасибо! Лечусь по ДМС в данной компании с 2015 по 2016 год, пока довольна работой. 18.02.16 года защимило грыжу позвоночника, 5-дней терапия назначенная неврологом не помогла, вызвали скорою от ГАЙДЕ. Приехали толковые врачи, подобрали хорошую больницу Святого Георгия и быстро довезли. В больнице предоставили двух местную палату, все чисто, аккуратно. В процессе лечения, возникали вопросы, ГАЙДЕ помогала их решать. Былы расширено лечения, добовляли дополнительные лекарства для улучшения состояния. Когда ты болен и нет сил что-то решать, очень хорошо, что тебя есть ДМС от ГАЙДЕ!!! Спасибо. Тамара

В начале этого года я получила полис ДМС от предприятия по программе "комфорт".

В конце февраля у меня появились симптомы такие, как температура, выпадение зубов, боль в областях переломов, которые еще были лет 15-20 назад. Решила воспользоваться полисом ДМС, на прием к врачу попасть оказалось крайне сложно! Мало того, что мне не перезвонили по поводу того, к какому врачу меня записали и на какое время, а по телефону мне заявили, что не могли до меня дозвониться (есть распечатка звонков от сотового оператора, где нет ни одного звонка входящего от Гайде)! Придя на прием к терапевту у меня впервые были выявлены некоторые диагнозы. Терапевт дала направления на сдачу анализов: кровь на оак, железо (раньше ставили анемию, но уже лет так 7 диагноз этот отсутствует у меня, соответственно не хроническое заболевание), кальций, сахар, на дисбактериоз, консультация эндокринолога и узи комплексное. И ВНИМАНИЕ!! Мне отказали во всех анализах, кроме кровь на оак и повторного приема у терапевта! Остальное все платно, заплатила порядка 4000! Получается по полису ДМС я могу только лечить ОРЗ/ОРВИ?!

Все анализы даны для подтверждения диагноза, которые поставлен ВПЕРВЫЕ.
После узи мне поставили диагноз, также впервые выявленный, и прохождение КТ. И мне снова отказали! А КТ с контрастом стоит 10000,00!

Врач и в регистратуре женщина сказали, что Гайде - самая проблемная компания, всегда во всем отказывает! Нет ни одного случая, чтоб все было хорошо.

Программа "Комфорт" включает в себя консультации таких специалистов, как терапевт и эндокринолог, лабораторные исследования, а также диагностические обследования по мед.показаниям, которые у меня есть, и мой случай не попадает ни в один из пунктов "программа не предусматривает". Но мне отказывают во всем лечении!!!
Не компания, а не понятно что! Свои обязанности ПАО "Страховая компания Гайде" не выполняет!
Люди, не соглашайтесь на эту аферу! За ДМС все равно платить деньги надо, так платите лучше хорошим страховщикам!

История очень длинная, в 2-х словах, являюсь держателем полиса ДМС от работодателя. Полисом можно воспользоваться только если вам нереально плохо, или вы где-нибудь валяетесь загибаясь и вызвать скорую. Банально по рекомендациям врача (незаписанным в карточке, а устным рекомендациям) не возможно пройти узи малого таза. . За любую копейку удавятся. Сдавала анализы, так часть из них за свои деньги. Тыщу раз переспросят по телефону, чуть ли не все интимные подробности и при каких обстоятельствах получена болезнь!!! ФУ, а не компания, позорище!!!

Уважаемые потенциальные клиенты программы ДМС компании Гайде, Будьте внимательны,заявленная базовая стоимость страховки 14 800 руб. это рекламный трюк. Даже практически здоровый человек,после заполнения анкеты и (!!!) осмотра (платного 900 руб!!!) может получить данную страховку НЕ МЕНЕЕ чем за 34 800 рублей. Да и в случае отказа деньги за осмотр вам не вернут! Надо подумать об изменении названия компании но Г оно и в Африке Г... Берегите ваши кошельки!!!

В страховой компании ГАЙДЕ
предприятие нас страхует по ДМС уже не первый год и кроме слов благодарности за внимание и участие в проблемах связанных с моим здоровьем ничего сказать не могу.Диспетчерский пульт работает грамотно и четко.
Всегда можно получить разъяснения по всем вопросам

Спасибо большое за оперативность ,профессионализм и отношение к клиентам!

Застрахован по Каско в Гайде, необходим мелкий ремонт кузова - постановление из милиции представил, оплачивать отказались. В прошлом году заплатили, считаю действия страховщика банальным воровством.

Я застрахована в компании Гайде уже 2 года, надеюсь , что наше предприятие продлит страховку . Вчера прочитала отзыв о работе ДМС на сайте , ужаснулась. Хочу сказать о своём впечатлении об отношении к моей проблеме. У меня болит спина не первый год ,впервые решила воспользоваться услугами ДМС месяц назад. Думала , всё , как в обычной поликлинике. Но , грамотное и доброжелательное отношение диспетчера компании меня приятно удивило, меня направили к замечательному неврологу. Врач клиники Гайде ,невролог Трусова, была внимательна и доброжелательна. Я прошла курс лечения и массажа . Всё было грамотно и высоко квалифицированно. Кроме слов благодарности ,ничего не могу сказать. Понимаю, что мою проблему с одного раза не решить , но я вернулась к нормальной жизни. Да, я не могла получить тот вид лечения ,на которое , как мне казалось , я имею право , т.к. полис мне купило моё предприятие. Но ,я благодарна за быструю и квалифицированную помощь диспетчерской службе и врачу клиники. Ольга.

Не тратьте деньги. Страховая компания Гайде - это жуть. Во всем отказывают. У меня полис ДМС от работодателя. Пришла в их медцентр, правда, врачи хорошие. Но все анализы на гормоны - за свой счет, в мрт - отказали, на том основании, что у вас такой диагноз, который не входит в страховку, хотя в приложении к полису написано, что можно сделать 2 мрт обследования в год. А у меня не проходящие головные боли вот уже месяц. Очень бы хотелось посмотреть на того врача, который составлял это приложении. Все ли нормально у него с гормонами, а особенно с головой? И чтобы он делал, если бы у его родных было бы тоже самое, а денег лишних на мрт (а это от 3,500 до 6000 тысяч) не было? Видимо, вам доплачивают за то, что вы во всем отказываете людям. Нет такой оценки, какую вы заслуживаете!!! минус 1000 баллов

Добрый день!Хочу оставить огромную жалобу на данную страховую компанию.Являюсь владельцем полиса ДМС от работодателя.Каталась на коньках,упала.Вечером дома разболелась нога,распухла,боль острая,на ногу не наступить.Какое-то время я терпела,потом позвонила по полису в "Гайде" по телефону для экстренного вызова.Описала ситуацию,мне задали вопрос,что я хочу.Я ответила,врача естественно.Странный вопрос.Мне ответили,что показание к вызову скорой -это угрожающее жизни состояние. А,как выразился "доктор" - "небольшая травма-не показание для вызова скорой".По телефону делается вывод,большая травма или нет.Было предложено записать меня к травматологу!Я говорю-вы понимание,что у меня острая боль и я не могу наступить на ногу,чтобы доехать до амбулатории.И вообще-велика вероятность перелома,необходим срочный осмотр..А мне отвечают-у нас не такси!Мы не обязаны обеспечивать тоанспортировку.В двух словах.Обслуживание в данной страховой компании ужасное,общаются по-хамски.Мне должны были предложить вариант.Если не обеспечивают тоанспортировку-значит должны были отеспечить просто вызов врача на дом,чтобы врач решил-нужно срочно к травматологу или терпит.Но мне по полису ДМС,который оплачивает мой работодатель-предложили добираться на следующий день в лучшем случае или когда они меня запишут-к травматологу.Я,конечно,добралась сама.Разрыв связок и трещина..Но зачем в таком случае нужен полис ДМС?

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании "Гайде" за подробнейшие и квалифицированные советы по исправлению ошибки КБМ по ОСАГО.
Основную благодарность выражаю специалисту Дмитрию Санькову за проявленный профессионализм в этом вопросе и стремление разобраться во всех моих проблемах с КБМ.

Застрахован по каске в Гайде(вначале балдел от названия, а потом понял что название от фамилии их директора. У него фамилия Гай. Соответственно дорожит репутацией и гордится короче ей. Что то типа как Тиньков;)) Ну в общем занесло нас в Гайде, но тьфу тьфу тьфу пока все нормально. Две выплаты прошли в целом как по маслу. Как всегда конечно приходится все объяснять по три раза, но сработали четко. Так вот, сейчас треснулся я третий раз и похоже началось. Я заявил об аварии по каско, приехал и меня упорно начали трясти где я застрахован по осаге и где застрахован второй. А полиса у меня ОСАГО с собой не было. А где застрахован второй вообще не помню. Так что похоже меня хотят с каски на осагу бортануть...в понедельник повезу им осагу, посмотрим

Полгода,пока была педиатр,с которой заключали договор,все было хорошо-обследования по графику,прививки,консультации,выезд врача на дом и пр.Когда педиатр ушла в декрет,пришла другая,продержалась месяц,поставила нам непонятно какую прививку,от которой были в шоке врачи с поликлинники,так она не должна была делать,и нас передали врачу Жаркову.На этом,пожалуй,наш полис исчерпал себя.Никаких консультаций,приезд педиатра-из-под палки,нередко с опозданием на три часа без предупреждений,вакцины в клинике резко изчезли(хотя по городу были),чтобы попасть к другим специалистам,тоже стало нужно ездить в клинику,на другой конец города,хотя изначально все специалисты(за искл ортопеда)были обещаны в договоре на дому.С июля этого года все общение с клиникой прекратилось-специалисты в отпуске,про вакцины молчок.В Гайде уверяли,что несмотря на то,что срок полиса истекает,нас обязательно доведут по специалистам до конца,все прививки будут и тд.Итог:педиатра не было с июня,плановый приход невролога-в пролете,вакцина от гепатита-мимо,манту-мимо.В ходе общения пробовала надавить на то,что по договору,страховая компания обязана предоставить нам специалистов,если базовая клиника нас ими обеспечить не может.Как оказалось-договор для Гайде-пустяк.Буду обращаться в Роспотребнадзор за компенсацией не полученных услуг.

На просьбу записаться мне было сказано, что возникновение выделений не является страховым случаем, а должно быть обязательно хроническое заболевание, с которым я должна обращаться. То, что я с такими же симптомами ходила к врачу в прошлом году, диспечера не волновало. Ужасное обслуживание! Уважаемые работодатели! Не пользуйтесь ГАЙДЕ, не стоит подключать своих сотрудников к страховой программе, которой они не смогут воспользоваться!