162 отзыва о банке «Газэнергобанк»

К сожалению, впечатление сложилось глубоко отрицательное, благодаря сотрудникам банка. Необходимо было сегодня получить денежный перевод в отделении г.Верея. Кассир отказалась выдать, так как клиент не внесен в базу. Девушка , которая могла внести данные в базу в весьма грубой форме заявила , что она занята и когда освободится неизвестно. Спросили когда подойти (время час дня) , через час -два-три, ничего не знаю , сегодня вообще не приходите. Возможно получится завтра... При этом в отделении не было ни одного клиента... При таком отношении сотрудников видимо клиентов и не будет.

Добрый день. Хотела бы пожаловаться на филиал банке Газэнергобанк на площади партизан. Постоянные очереди работают 2 сотрудника в смену, ждёшь по пол дня, ужасное хамское отношение. Неужели нельзя вывести в смену дополнительных сотрудников. Очень медлительные. Редко пишу какие то отзывы, но это реально портит всю репутацию банка в целом.

Добрый день!!! Проживаю в п. Первомайский, г. Щёкино, Тульская область. На ул. Лукашина есть отделение Газнергобанка. Точнее здесь уместнее задать вопрос. яесть ли у этого "банка" отделение по указанному адресу? Более месяца на фасаде здания где сидят сотрудники и рботают нет вывески банка. Может отделение закрыто и сотрудник бещ поава проведения операций от своего имени осуществляют псевдобанковмкую деятельность? Сообщений об отзыве лицензии у банка пока не ьыло. Но возможно он как раз "в тихую" сокращает свою сеть, а все операции проводит через "тетрадку"? В полиции, куда я обратилась не смогли дать ответ на вопрос осуществляет ли этот банк законную деятельнлсть по указанному адресу. Призываю быть внимательными в отношениях с данным отделением и банком в целом!!!

Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительным сервисом газэнергобанка. Раньше можно было провести операции в интернете хотя-бы с опозданием на пару дней, но это было хотя-бы предсказуемо, тогда как сейчас даже это стало нереальным. В последние месяцы столкнулась с тем, что: блокировали карту по подтвержденной операции; снятие денег с зарплатной карты на собственный расчетный счёт в том же банке заняло несколько часов. Теперь жду когда произойдёт перечисление денежных средств на qiwi-кошелек (эта операция в других банках производится моментально), а здесь жду уже два дня и сегодня чисто случайно зайдя на сайт узнала что списали 50 рублей денег и ещё на карте образовалась задолжность, которую необходимо погасить. Хочу заметить, что никаких смс-оповещений по данному поводу не было и неизвестно как и, главное - когда!, меня собирались оповестить о данном положении вещей. Замечу, что карта зарплатная и если её по какой-либо причине заблокируют, то я останусь без средств к существованию.

Добрый день! Решила оставить отзыв после хамского поведения девушек с обмена валют. Началось все с того что перед поездкой за границу решили приобрести несколько сотен евро.Пришли в газэнергобанк , минут за 20 до закрытия. нас вежливо отправили туда откуда пришли,ссылаясь на то что с валютой они уже не работают, хотя как мне известно в банке от начала и до конца рабочего времени работают именно с валютой.) Ну да ладно приобрели в другом банке так еще и дешевле. А сейчас вернувшись из отпуска, оставшиеся средства решили обменять обратно в рубли. И что вы думаете тот же банк, но уже новая история. Теперь они видите ли точечку на купюре нашли. а другая мятая. И отказались их принимать. Видимо мы должны были и на отдыхе хранить валюту в бронированном ящике. С тем учетом что деньги очень даже приличные. Рваных и сильно помятых у меня в принципе не было я сама бы такие деньги не взяла. Так что вот такая история. очень бы хотелось пожаловаться куда нибудь официально. Об этом в ближайшее время и обдумаю, потому что сталкиваться с этим хамством уже честно надоело.

взяла кредит,обстоятельства сложились так, что образовалась просрочка на 3 дня,в итоге погасила досрочно.спустя 4 года возникла необходимость взять новый кредит в другом бонке...так вот,ни в одном из всех банков не получается воспользоваться продуктом кредитования,так как газэнергобонк не отправляет корректную информацию в нбки т.к. у них нет технического соответствия для отправки файлов...отправляю претензии,звоню,прошу,требую...результат -0!говорят: " ждите,когда наш технический отдел усовершенствуют..." поэтому мой погашеный досрочно кредит имеет статус "активный" и числится смешная просрочка. банк отвратительный,ни во что не ставят людей,игнорируют и отсылают "надолго". решать вам.

Мною подана жалоба в Центральный Банк Российской Федерации на мошеннические действия сотрудников Газэнергобанка.

Сегодня, 30 декабря в 15 час пришла в Газэнергобанк в отделение на ул Курчатова г Обнинск. Сидит один менеджер на весь зал и человек 15-ть разъяренных клиентов. Спрашиваю у менеджера- перевод по Золотой короне получить можно?. Да, заплатите 800 руб за открытие счета, тогда получите.ЭЭто внутреннее распоряжение руководства банка. Без оплаты 800 руб получить не сможете. Что это за шутки? Почему Газэнергобанку ЗАКОН РФ не указ? Куда смотрит ЦБ РФ ??? Тут же пошла в Фора банк и получила без проблем и взимания платы 800 руб свой перевод по золотой короне. Отдельно хочу отметить- хоть и небольшой зал в Форабанке, но на месте были все 4 менеджера и все 2 кассы работали, быстро и вежливо.

Мне в Газэнергобанке в офисе на ул. Калужской г.Обнинска месяц назад потребовали заплатить за выдачу перевода по Золотой короне 800 рублей. Просто так я не ушла, позвала старшего администратора, сообщив, что действия сотрудников банка не законны и попросила выдать письменный документ, подтверждающий обоснование взимания за выдачу перевода по Золотой короне 800 руб. На что молодой человек, представившийся старшим администратором, сообщил мне, что это внутреннее распоряжение по банку и они НЕ ВЫДАДУТ денежный перевод по Золотой короне, пока я не заплачу за открытие счета в банке 800 руб. Мне пришлось уйти, времени не было разбираться. Сегодня опять пойду попробую получить перевод по Золотой короне в Газэнергобанке. Позже напишу, как все прошло.

Очень сильно пожелела когда обратилась в этот банк, как оказалось я не одна такая. 3 года назад муж взял в кредит грузовую машину , сроком на 5 лет, на развитие бизнеса. Дали, но с условием, что и моя грузовая машина будет в залоге. Открыли рас.счет в этом же банке. 3 года платили исправно, оборот денежных средств был не плохой. но машина попала в ДТП, чтобы её восстановить требовалось много денег и ещё кредит каждый месяц. 3 месяца просрочки оказались для нас большой бедой!!! Зная что машины стоят около 4 млн. рублей, оценили в 310 тыс. рублей, и предложили сделать суд , чтобы не было процентов по просрочке, так как долг перед банком не большой! После суда стал кошмар! Мы платили больше минимальной суммы в 2 раза, с постоянными угрозами отобрать машины не дай бог не большая задержка. Мы выдержали и это!!! Только появились партнёры по бизнесу, заключили договора, получили предоплату, сообщили в банк об этом! Теперь я горько об этом жалею!!! Тут же заблокировали счёт, 5 дней мы не могли добиться причины, а потом сказали что пришло письмо все ден. средства блокировать, нас об этом даже не уведомили. Я с мужем обращалась в глав. офис о помощи , вернуть хоть половину денег, посмотрели кредитную историю и пошли навстречу. Я думала что есть ещё человечность, но через пол часа сообщили, что передумали, сделать ничего нельзя, сказали что мы плохие клиенты. На просьбу отложить на 5 месяцев платежи, т.как такую сумму списали, получила отказ. Этот банк сломал мне жизнь, заказчики требуют деньги, контракт расторгнут, работаю без выходных но такая сумма нам не под силу, а у нас ещё ребёнок. Заработала кучу заболеваний. Спасибо банку за заботу о своих клиентах, и дай бог здоровья тем кого я молила о помощи а мне мило улыбались, хотя отдельные сотрудники сказали что помочь можно было, им я желаю встречать на своём пути только хороших людей и благополучия им и их близким!!!

Добровольно-принудительно из это суммы изъяли "страховку", так что реально на руки дали только 22 100. Через 2 месяца я его закрыла, переплатив 2 с лишним тысячи. Однако, и это не самое страшное. "Страховая" сумма, которую мне обещали вернуть в случае досрочного погашения до мая 2016 года, страховая компания мне возвращать не будет!!! Короче за 2 месяца пользования 30000, я заплатила 10 000. Встретимся в суде!

9 июня я обратилась в банк в обнинске на у. калужская чтоб оформить кредит на 50 000 р. Кредиты брала часто в разных банках и уже все закрыты, кроме текущего кредита на телевизор. полчаса мучали вопросами в том числе на что брали какие кредиты почему в каком то декабре в каком то банке задержали с выплатами (хотя кредит погашен)... Затем подождав час пригласили, и менеджер начала задавать вопросы дочери хотя обращалась я, а не она. Она спрашивала навязчиво чем занимается и почему не оплатила налоги по ИП. Дочь начала оправдываться и покинула помещение. Кредит не одобрили. Дочери 33 года и она имеет свою семью и работу. Я больше не обращусь в этот банк и его филиалы. Так нельзя разговаривать с клиентами и есть вещи не касающиеся менеджера. И такие проценты возмутимы для таких допросов - дали бы 41000, вернули бы 70000.

у меня вклад. как мне быть.

Не всегда но справляетесь с переводами средств юрлица на физ лицо вашего банка . По поводу работы персонала очень нравится то как пытаетесь внедрить что то новое постоянно юрикам . Приятно приходить даже с маленькими Директорами которые тоже помогают . И в других банках я не видел такого подхода к клиентам . По поводу физ лиц и кредитов да есть заминка в том что когда персональные менеджеры уходят в декрет то клиент развращен хорошим подходом сотрудника уже не может сам оперативно следить за временем и сроками когда надо оплатить кредит(. Поэтому все заново приходиться учиться самим пользоваться умной штучкой в телефоне) . Поэтому как физик вашего банка счастлив! А как юр лицо счастлив в тройне от вашего подхода к клиентам!! Единственное минус когда деньги зависают с чатах до востребования часика на три)

Менеджер Шишкалова В. утверждает, что "говорила" об этом в день оформления кредита. Очень разочарован в этом банке. По отзывам понял, что я не один)

навязывают платные тарифы, обязательно требуют оплату страховки. для примера, чтобы взять кредит на 30000 рублей, надо оплатить 4500 рублей.

пришли в газэнерго сразу одобрили!

а по факту просят еще 5% от суммы за возврат вклада, причем в договоре это не указано.

Огромное спасибо за такой высококвалифицированный персонал банковских служащих. Это коллектив с которым хочется общаться и приходить обслуживаться именно в этот банк. Хочу порекомендовать его своим друзьям и близким, многие из которых уже являются клиентами этого банка.

Затем сказав, что вклад надо застраховать потребовали еще 6180руб. Это вообще ни в какие ворота не лезет. Мне государство застраховало в клад на 1400000руб. Руководства на месте не было - суббота. Послушаю, что ответят в понедельник и напишу письма счастья в центробанк и роспотребнадзор.