162 отзыва о банке «Газэнергобанк»

Сегодня в отзывах прочитала, что это какой-то тарифный план и указанная стоимость взымается ежегодно, и что открывается по желанию клиента. Получается пре предоставили недостоверную информацию. А как же закон "О защите прав потребителей"? Как урегулировать данную ситуацию?

Мы отказались, тогда нам предложили 1500р. А потом мы узнали, что минималка всего 800р. Это как понять, банк дошёл до ручки, если за открытие счёта с клиента деньги требует и торгуется с ним, как на базаре. Из каких соображений формируется сумма взноса, наверное, КАК В НАШЕМ СЛУЧАЕ, зависит от состояния души оператора и его отношения к клиенту!!! В других банках подарки дают, а в этом решили новый год за счёт клиентов отметить. А если теперь расторгнуть договор, я 1500р обратно получу? Если надо, то ФИО оператора напишу

Происходит навязывание услуги клиенту, я открываю вклад, несу деньги банку, а мне еще надо заплатить. Смешно

Может ли она отказатся от тарифного плана сейчас?

т.к.работаю не официально рекламным агентом...ну понадобилось мне 50тыс! на покупку авто не хватало...я бегом в свой любимый банк...обьяснила ситуацию что не официально работаю а ведь они то знали..не раз шутили вместе когда переводы получала...оформили заявку...и мне отказали...т.е.в главном офисе приняли а тут главный менеджер по кредиту мне отказала...а могла бы и потрудиться посодействовать советом чтоб я справку о доходе с Москвы заказать..не фига...ноль вообще..будто я только с улицы пришла и они меня в 1раз видят...спасибо.закрою счёт и переведусь в др.банк.!спросила про пенсионерку может ли она оформить кредит-да может..я предупредила что она ногу сломала..подали заявку по телефону..та же история-заявку одобрили..мы в офис..там бумаги подготовила сотрудница..но...сказала раз пенсионерка моя мама ногу сломала то ей только 45 тыс и под поручительство...а что раньше нельзя было сказать что моя мать на костылях пёрлась!я в ужасе к такому отношению к старым людям...мы ушли в Сбербанк где ей не отказали и рассмотрели сразу же...вот такие у нас сотрудники и не хочу из-за них больше держать там деньги...

ЛЮДИ! Никогда не верьте красивым рекламам, не повторите моей ошибке. А работникам ГАЗЭНЕРГОБАНКА желаю не болеть , и если нет больных детей, то пусть и не будет. Моя ошибка в том, что надо было прочитать отзывы, а после делать вывод. Хочу , чтобы эта дурацкая реклама убралась бы из нашей газеты.

она мне тоже брала на лечение ребёнка. Все 4 кредита плачу вовремя. В Москву ездим девятый год, в этом году третий раз У ребёнка порок сердца. Так получилось, что мужу в районной администрации не заплатили деньги за работу, говорят , пока денег нет, но к концу года заплатят, а нам 24 сентября нужно быть в Москве.Увидев в газете очередное объявление, решила обратиться, . Оформили заявку по телефону 16 сентября, сказали, если кредит одобрят, можно приезжать, мне тогда позвонят. Позвонили в тот–же день , договорились, что я приеду в четверг, Я наняла машину и с ребёнком поехали в Демидов . с полной надеждой. После того, как работники долго что–то смотрели в компьютере, сказали, что в кредите на 20 000 рублей мне отказали. . У нас каждая копейка на счету, мы заплатили за машину, а нас жестоко обманули. Ведь мы не материальную помощь просили!. Я поняла, что там работают безсердечные люди.

Стоимость услуги – 200 рублей. В банке с меня содрали 260! Это 30%! Совесть есть?

Я открыл полгода назад свой бизнес (окна пластиковые), но нужны были деньги на определенный период. Занимать решил в Газэнергобанке офис на Николаева 15А. Говорят, что он хорош для ипотеки, но я лично на своем примере проверил, что не только для ипотеки, но еще и для бизнеса этот банк на сто процентов подходит.Мне нужна была сумма до миллиона, так мне дали без залога, а в других банках просили залог. А еще могу сказать, что если кому – то отказали, но это лично ваша проблема, а не банка. У них каждый клиент на счету.
Спасибо

по клиент банку даже в 20–00 их не было видно, операционист тоже подтвертждал, что не было никаких поступлений в этот день, хотя на следующий день 15.08.2014г.ровно в 9–00 было видно, что деньги пришли 14.08.2014г.. Операционист зарание зная, что деньги пришли 14.08.2014г. прислала письмо 14.08.2014г. по клиент банку о запросе документов, подтверждающих все финансово–хозяйственные операции с 01.07.2014г. , где было написано "Срок предоставления документов 5 дней". С этим мы согласны, конечно без проблем мы можем предоставить документы, но требуется время чтобы их сканировать и отправить. Банк в этот же день отказал в проведении операций по расчетному счету, даже грузоперевозчику мы не смогли сделать оплату. Созвонились 15.08.2014 с директором Светланой Анатольевной, которая ссылалась на Калугу и ЦБ, но сами же в письме указали срок предоставления документов и не законным путем заблокировали расчетный счет, из–за чего деньги зависли ещё на некоторое время. Запросили 15.08.2014г. всю бухгалтерскую и налоговую отчетность за 2013–2014г., а зарание этого нельзя было сделать? Я сама спрашивала операционистов, не надо ли нам предоставлять договора и другие документы, на что получала ответ: нет. А теперь дождались поступлений на рас. сч. и решили поиздеваться–за один день потребовать все документы и заблокировать счет, хотя сами же пишут о сроках предоставления документов
У меня как у директора большое желание дождаться понедельника и закрыть расчетный счет, но не тут то было, деньги то зарание уплачены за год за обслуживание расчетного счета, при закрытии нам ничего не вернут, а как нас в начале 2014г. уговаривали сразу за год оплатить. Вот где ловушки для клиентов, зарание оплатишь, а потом можно издеваться над клиентами. Сроки сами не соблюдают, тем самым блокируют незаконно рас.сч.

На сайте прочла ,что услуга добровольная ,но без нее вклад не открывают ,так кому же верить.

Отстоял в очереди у операциониста минут 15, пока девочка "нашла" меня в программе. Затем потратил порядка еще 15 минут на то, чтобы попасть в кассовое окно... Спросил у кассира, почему работает только одно окошко. Мне "вежливо" сообщили, что вопрос не к ней нужно адресовать, а к управляющему. Не поленился и пошел к нему (на второй этаж)! Не тут то было!)) Управляющий ТУЛЬСКИМ офисом КАЛУЖСКОГО банка находится, живет и работает в ОРЛЕ!))) Навеяло сразу про Кощееву смерть! Но смерть сыскать наверное проще! Уже ЧЕТЫРЕ дня захожу в офис в рабочее время (благо работаю рядом) чтобы встретиться с управляющим...но видимо проще смерть Кащееву найти, чем управляющего! Вопрос зачем нужен такой управляющий и почему ПОСТОЯННО в офисе минимальное количество сотрудников, которые именно обслуживают клиентов, а не сидят на втором этаже? Их там порядка 20–ти человек и НИ ОДНОГО КЛИЕНТА!

18.55 зашла в офис, но меня благополучно выпроводили сказав, что кассира нет и касса закрыта. Хотя рабочий день до 19.00. Причем и о изменении режима работы моя мама ничего не знала. Раньше он работал до 20.00. А если бы она добиралась сама? На следующий день пришлось заплатить на 400 рублей больше за просрочку платежа. Для пенсионерки это огромная сумма. Прошу проверить как работают ваши сотрудники. И пусть их наказывают денежкой, а не бедных пенсионеров.

Менеджер перезвонила и сказала , что такой услуги Банк не оказывает. Мы в какое время живем. Я работаю постояннов Москве и за дубликатом должен ехать в Новозыбков?

Но в 2014г.в банке, даже при отсутствии других клиентов, стали перевод не принимать по будням,а только в выходные .Но в Украине банк,где внучка получает перевод, в выходной не работает.Да и мне в 70 лет не очень приятно выслушивать отказ принять перевод,ведь я прочитал в отзыве банка,что принять обязаны.И почему мне навязывают какую–то дополнительную услугу по открытию счета.Или у нас в России нельзя жить без ложке дегтя.Надо обязательно испортить такую хорошую услугу,за которую я все равно ставлю оценку "отлично".

а потом пришла чтобы погасить и мне насчитали к оплате 204000руб

А если не заплачу то иди в другой банк.

Очень жалко, что что поняла это уже вечером после 19–00.

Сотрудника на месте не оказалось, (она недалеко мило общалась с коллегой). Узнав цель моего визита и поинтересовавшись, являюсь ли я клиентом банка, отказала мне в моей просьбе, сославшись, что в данный момент, цитирую "сегодня мы обслуживаем клиентов только нашего банка, выдаем им кредиты", многозначительно махнув рукой на пустой зал. Лично к этому сотруднику у меня претензий нет, она лишь, видимо, исполняет указания руководства, но не совсем понятно, если я пришла не в выходной день, и если я не – клиент банка, то при отсутствии очередей, почему же нельзя просто принять мой денежный перевод, зная, что это процедура займет максимум 10 минут? Кстати, год назад я так же обращалась в это отделение с той же просьбой, проблем не возникло... Казалось бы мелочь, а ушла с чувством досады...

а в конце разговора еще и мошенницей назвали.