162 отзыва о банке «Газэнергобанк»

Бесконечно, особенно по утрам, мне поступают звонки от этого банка, несмотря на то, что я клиентом этого банка не являюсь и не была никогда. Иногда сотрудник представляется сам и говорит, от имени какого банка звонит (это обычно, если я не ошибаюсь, группа банков Газэнергобанк и Синара), а иногда и вовсе не представляется.

Значит, что они от меня хотят: 

Когда-то давно, в организации, где я работаю руководителем отдела, работала одна девушка. Скорее всего она взяла кредит в этом банке, и мой номер указала, как номер места работы (обычно банки просят эту информацию, это нормально, ок). Опять же, предполагаю, что она просрочивает платежи. И эти товарищи с чего то взяли, что абсолютно нормально осыпать меня своими звонками, особенно по утраи, с просьбой передать этой девушке, что бы связалась с банком. По началу я реагировала нормально и даже пару раз с ней связывалась. Но звонки продолжают поступать мне каждый месяц по несколько раз. И это меня уже начало раздражать. Я этих ребят просила, чтоб они мне больше не звонили, так как передать информацию этой девушке не смогу, с ней общение больше не поддерживаю. Какое-то время звонков не было. Но недавно это снова началось. Я просто скидывала эти звонки в надежде на то, что они смирятся с тем, что я с ними не разговариваю. Этот метод не подействовал, и я решила с ними поговорить и попросить, их больше не звонить. Но сотрудница банка меня слушать не стала, что-то неразборчиво пробурчала в трубку и в конце добавила: "ЗВонки будут поступать!".

Вы серьезно, друзья!!! Я лично к вашему банку отношения не имею, и я против этих звонков!!!

Потенциально я могла бы когда-нибудь стать вашим клиентом, но теперь осознанно делать этого не буду и никому от души этого не посоветую!

Обратился в банк с желанием закрыть карту, счет и расторгнуть договор КБО, карты на руках нет, открыта была в 2017 году, во время подачи заявления о закрытии карты у оператора вылезло уведомление о налиии у меня задолженности по комиссии за смс информирование, орлатить данную комиссию я против не был, однако далее оператор не увидел эту комиссию нигде, заявление о закрытии счета было принято. 13.05.24 мне пришла смс с информацией что задолженность имеется, я пришел в то же отделение, однако ее опять никто не видит) Был расторгнут договор КБО и написано заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, оператор составил внутреннее обращение чтоб выяснить как найти эту комиссию, пришел ответ что она все таки где-то есть, предлагается ехать в другой город для оплаты, т.к. кассы в г малоярославец нет, на вопрос будут ли начисляться за это время штрафы и прочие неустойки так же не узнал (после обращения на горячую линию). По итогу договор кбо с банком расторгнут, но мне предлагают заплатить какую-то сумму денег даже не дав детализацию как она образовалась, а я уже не являюсь клиентом банка (вопрос как был расторгнут договор кбо при наличии у меня задолженности?), видимо единственный корректный способ прекратить этот беспредел - жалоба в цб. 

Добрый день, ГАЗЭНЕРГОБАНК (бывш.Синара банк) неверно передал информацию в БКИ , выставил просроченные задолженности, которых по факту нет. После обращения в банк, написали официальное письмо, что да действительно это ошибка, просроченной задолженности нет, но у нас идет с БКИ переход на новый формат передачи данных и сейчас не могут убрать эту просрочку, которой по факту нет