Газпромбанк
Банк ГПБ (АО)
2.89
37201
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Газпромбанк
2.89
37201 отзывов
Источники
1.97
4702 отзывов
4
1 отзывов
1.74
31391 отзывов
3.41
1107 отзывов
37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»
Как обслуживаться в вашем банке, если завел карту неделю назад и коллцентр отказывает в обслуживании под видом "непрохождения процедуры идентификации"
1
Завела дебетовую карту Газпрома. Не проходит расходная операция. Пишет недостаточно средств на карте, деньги есть. Деньги перевести на карту в другом банке не могу. Выдает ошибку.Звоню в калл центр сегодня, обьясняю ситуацию- назовите кодовое слово. Давно уже нигде не используется кодовое, но ладно. Либо 1вариант либо второй. Сотрудница как болванчик- назовите одно. Спрашиваю есть ли оно в документах посмотреть- игонор. Назовите слово. Ок, с горем пополам определились. Подошло. Назовите последние операции расходные с введением пин кода. У меня карта получена неделю назад, у меня кроме пополнений- 1 расчет на сайте без пин кода, который я озвучила. Мы ничем не можем вам помочь, вы не прошли идентификацию, идите в банк. Попросила перевести на старшего- ничего не можем сделать. Идите в банк. Мы не можем вас идентифицировать. У вас нет необходимых операций. Я конечно схожу в банк, заодно сниму все деньги со счета и закрою карту. И больше никогда к вам не вернусь с таким обслуживанием!
Анна Алеесеевна
14.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Газпром банк
5
Газпром банк отличный на мой взгляд банк. Я являюсь зарплатным клиентом и по всем привилегиям он не уступает ни одному из других банков. Постоянно предлагают кредит на персональных условиях, нет постоянных звонков от навязчивых операторов только по делу. Приложение на 5, всё доступно и понятно. Операторы по телефону всегда внятно и раскрыто дают ответ на поставленный вопрос. В офисах всегда все оперативно налажено, долго не приходиться ждать. Я уже и забыл когда последний раз обращался в офис банка, большенство вопросов решается не выходя из банка. Приложение инвестиции вообще супер. Простое, понятное, есть демо счёт который позволяет потренировать все навыки и способности. Всё супер!
ЮрийРоманов
14.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Газпром банк
5
Газпром банк отличный на мой взгляд банк. Я являюсь зарплатным клиентом и по всем привилегиям он не уступает ни одному из других банков. Постоянно предлагают кредит на персональных условиях, нет постоянных звонков от навязчивых операторов только по делу. Приложение на 5, всё доступно и понятно. Операторы по телефону всегда внятно и раскрыто дают ответ на поставленный вопрос. В офисах всегда все оперативно налажено, долго не приходиться ждать. Я уже и забыл когда последний раз обращался в офис банка, большенство вопросов решается не выходя из банка. Приложение инвестиции вообще супер. Простое, понятное, есть демо счёт который позволяет потренировать все навыки и способности. Всё супер!
ЮрийРоманов
14.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Газпром банк
5
Газпром банк отличный на мой взгляд банк. Я являюсь зарплатным клиентом и по всем привилегиям он не уступает ни одному из других банков. Постоянно предлагают кредит на персональных условиях, нет постоянных звонков от навязчивых операторов только по делу. Приложение на 5, всё доступно и понятно. Операторы по телефону всегда внятно и раскрыто дают ответ на поставленный вопрос. В офисах всегда все оперативно налажено, долго не приходиться ждать. Я уже и забыл когда последний раз обращался в офис банка, большенство вопросов решается не выходя из банка. Приложение инвестиции вообще супер. Простое, понятное, есть демо счёт который позволяет потренировать все навыки и способности. Всё супер!
ЮрийРоманов
14.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
В течение недели банк не связывается
Кредиты наличными
2
Я постоянный клиент заправок Газпромнефть.
И в приложении мне предложили оформить кредит. 07.10.21 я оформил заявку, мне перезвонили из банка и сказали, что предварительно одобрено и сообщили о необходимости встретиться с представителем банка для подтверждения моего паспорта. На этом звонок сорвался.
Обратно по нему позвонить нельзя, я звонил на общий номер банка, мне сказали, что в срок до следующего рабочего дня со мной свяжутся- в итоге никто не перезвонил, через некоторое время я снова дозвонился до банка- снова сказали то же самое. Сегодня позвонил еще раз и снова мне сказали то же самое. И я боюсь, что снова все закончится ничем.
В итоге понимаю, что система у них не работает и они относятся к своим клиента неуважительно. Потому что со дня моего обращения прошло уже 7 дней, у меня есть свои планы относительно запрошенных средств, а банк ни не отказывает, ни не связывается.
Rostart
14.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличное рефинансирование.
Рефинансирование кредитов
5
Выбрала газпромбанк для рефинансирования кредита, так как тут зарплатный проект и не прогадала. Мы смогли договориться на удобных для меня условиях (сроки сдвинули и подкорректировали сумму), при этом было четкое ощущение, что сотрудник реально хочет помочь. Мне не пытались продать то, что им выгоднее, а персонально подошли к моему вопросу. Сама процедура заняла не так много времени. Заявку одобрили за неделю, оформились в отделении за час. Рада, что сделал выбор в пользу этого банка
Olga
14.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Взял ипотеку в ГПБ
Ипотека
5
Добрый день! Хочу поделиться опытом в плане ипотеки в газпромбанке. Сразу скажу, что опыт положительный. Там, где не могли выделиться условиями, закрывали вопрос хорошим обслуживанием. Процент на мой вкус слегка завышен, но не критично, а оформление элементарное. Волокиты бумажной замечено не было, корпоративных интонаций тоже. Менеджер свое дело знал и с импровизированным допросом по мелочам справился на отлично. Пока меня все устраивает.
Евгений
14.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Низкий уровень обслуживания
Вклады
1
Ужасный колл центр,уровень компетенции ноль. Потеря времени и желания сотрудничать с этим банком....
Михаил П
14.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Газпром банк
5
Газпром банк отличный на мой взгляд банк.
Я являюсь зарплатным клиентом и по всем привилегиям он не уступает ни одному из других банков. Постоянно предлагают кредит на персональных условиях, нет постоянных звонков от навязчивых операторов только по делу.
Приложение на 5, всё доступно и понятно. Операторы по телефону всегда внятно и раскрыто дают ответ на поставленный вопрос. В офисах всегда все оперативно налажено, долго не приходиться ждать. Я уже и забыл когда последний раз обращался в офис банка, большенство вопросов решается не выходя из банка.
Приложение инвестиции вообще супер. Простое, понятное, есть демо счёт который позволяет потренировать все навыки и способности. Всё супер!
ЮрийРоманов
14.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Перевыпуск карты
Дистанционное обслуживание
2
Таких проблем с перевыпуском карты я ещё не встречал. Перед окончанием срока действия карты уехал в командировку в ближнее зарубежье. Приехал через Москву и там отказались мне выдавать в кассе деньги, так как карта не Московского филиала, решил все сделать у себя в городе. По прибытию в город посетил ближайшее отделение банка в котором я заказал перевыпуск карты, но в снятии моих денежных средств в счёта карты мне отказали мотивируя это тем, что у них не предусмотренно снятие денежных средств с счета пластиковых носителей.
По горячей линии сказали, что можно, но будет комиссия. Какая-то не согласованность между отделением и горячей линией, очень не приятно. Карту обещали сделать в течении 10 дней, а пошли в банк через 13 дней и сказали, что будет СМС уведомление. Через пару дней после написания заявления на перевыпуск уехал в очередную командировку и перед ней пришлось делать нотариальную доверенность на то, чтобы забрали мою карты из банка.
Через 10 дней ожидания СМС оповещения так и не было, в приложении карта тоже не появилась и я попросил сходить и узнать, что там с картой. В итоге карта готова, но ее опять не выдали потому, что им теперь нужно 2 недели на проверку юристом доверенности. Итого, первый визит в банк в Москве был 25го сентября и на сегодня я не могу снять свои деньги уже 19 дней и ещё 2 недели проверки у юристов.
Command
13.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Перевыпуск карты
2
Таких проблем с перевыпуском карты я ещё не встречал. Перед окончанием срока действия карты уехал в командировку в ближнее зарубежье. Приехал через Москву и там отказались мне выдавать в кассе деньги, так как карта не Московского филиала, решил все сделать у себя в городе. По прибытию в город посетил ближайшее отделение банка в котором я заказал перевыпуск карты, но в снятии моих денежных средств в счёта карты мне отказали мотивируя это тем, что у них не предусмотренно снятие денежных средств с счета пластиковых носителей. По горячей линии сказали, что можно, но будет комиссия. Какая-то не согласованность между отделением и горячей линией, очень не приятно. Карту обещали сделать в течении 10 дней, а пошли в банк через 13 дней и сказали, что будет СМС уведомление. Через пару дней после написания заявления на перевыпуск уехал в очередную командировку и перед ней пришлось делать нотариальную доверенность на то, чтобы забрали мою карты из банка. Через 10 дней ожидания СМС оповещения так и не было, в приложении карта тоже не появилась и я попросил сходить и узнать, что там с картой. В итоге карта готова, но ее опять не выдали потому, что им теперь нужно 2 недели на проверку юристом доверенности. Итого, первый визит в банк в Москве был 25го сентября и на сегодня я не могу снять свои деньги уже 19 дней и ещё 2 недели проверки у юристов.
Command
13.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Банкомат в г.Ворсма
Другие услуги
1
Неоднократно писали о том ,что нам в городе Ворсма нужен банкомат Газпромбанк ( на снятие и пополнение) два года обещают, но результат 0. Нас перевели на зарплатные карты Газпромбанка, а условий не создали ( в организации работают люди в возрасте, современных телефонов у них нет) Постоянно приезжают представители банка, записывают претензии, берут реквизиты квитанций , чтобы организацию просто находить по названию ( как в Сбере, у них и квитанции не нужны), но воз и ныне там, обещают, обещают.... Мы им даже место нашли в ТЦ, центр охраняется. Сейчас просто интересно, что в очередной раз скажут когда приедут. Коллективом решили, запишем видео и аудио их ответа и отправим руководству.
Александр
13.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Первый опыт с банком
Дебетовые карты
1
Расскажу про свой первый опыт работы с банком "гаспромбанк". Решил заказать себе дебетовую карту этого банка. Захожу на сайт, вижу привезём карту куда вам удобно, думаю круто. Выбираю карту, заполняю заявку, встречаю 1 обман-карту получить можно только в отделении банка, ну думаю ладно заеду в обед заберу. Проходит неделя, приходит смс, 2 обман-ваша карта готова, ждём вас в офисе. Приезжаю в офис, 20мин консультант ищет что-то, 10 раз смс просит показать, спрашивает какая карта и какой платёжной системы, потом распечатывать заевление на выпуск карты и говорит получить карту можно будет через 2-3 дня. Спрашиваю зачем я на сайте все оформлял? Зачем смс прислали, что карта готова? Она отвечает надо ещё раз все проверить. БРЕД. в общем принял решение не становиться клиентом этого банка, раз на простой дебетовой карте в начале наших отношений они меня 2раза умудрились обмануть.
Vovafedorof
13.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Правильный выбор
5
Я только полгода являюсь клиентом Газпромбанка, подбирала надежный банк с пакетом премиальных услуг. При первом посещении банка мне оформили вклад "Ваш успех" с хорошими условиями, открыли накопительный счет "Управляй процентом" и выпустили премиальную карту с кэшбэком, бесплатным посещением бизнес залов аэропортов и возможностью бесплатного снятия наличных по всему миру. Также в пакет услуг входитперсональный менеджер, приоритетное обслуживание и выделенная телефонная линия. Хотела бы отметить ведущего менеджера В-ву Анну, как очень опытного специалиста. Анна умеет хорошо рассказать про актуальные предложения банка и помогает определиться cвыбором. При последнем посещении банка мне нужна былаконсультация по финансовым продуктам для принятия оперативного решения. Менялюбезно проконсультировали и помогли подобрать выгодное на текущий момент решение Х-на Нина В., начальник доп. офиса и Тимур С-ов, главный специалист по финансовым продуктам.Клиентоориентированность сотрудников Газпромбанкаможет служить примером для всех остальных.
NRA_Chelny
13.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Правильный выбор
5
Я только полгода являюсь клиентом Газпромбанка, подбирала надежный банк с пакетом премиальных услуг. При первом посещении банка мне оформили вклад "Ваш успех" с хорошими условиями, открыли накопительный счет "Управляй процентом" и выпустили премиальную карту с кэшбэком, бесплатным посещением бизнес залов аэропортов и возможностью бесплатного снятия наличных по всему миру. Также в пакет услуг входитперсональный менеджер, приоритетное обслуживание и выделенная телефонная линия. Хотела бы отметить ведущего менеджера В-ву Анну, как очень опытного специалиста. Анна умеет хорошо рассказать про актуальные предложения банка и помогает определиться cвыбором. При последнем посещении банка мне нужна былаконсультация по финансовым продуктам для принятия оперативного решения. Менялюбезно проконсультировали и помогли подобрать выгодное на текущий момент решение Х-на Нина В., начальник доп. офиса и Тимур С-ов, главный специалист по финансовым продуктам.Клиентоориентированность сотрудников Газпромбанкаможет служить примером для всех остальных.
NRA_Chelny
13.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Отвратительное приложение и работа онлайн
Кредитные карты
1
Оформлял цифровую кредитную карту 12.09.2021 оформил все документы онлайн получил положительное решение, карта появилась в (косячном) приложении банка под названием «Телекард» и все со статусом ожидает выдачи и не активна ни какие манипуляции с ней не возможны
поехал в отделение мне сообщили что ни чего сделать нельзя якобы не полностью прошло оформление, хотя карта с балансом уже появилась в приложении, посоветовали попробовать сново через 30 дней когда эта заявка аннулируется, ну подумал бывает, ну вот спустя месяц карта в приложении пропала и сново появилась заветная ссылочка оформить кредитную карту, снова заполнил все графы и т.д . подал заявку, пришло одобрение и онлайн подпись договора все подписал подтвердил, пришла СМС о том что карта готова и она появилась сново со статусом ожидает выдачи, а потом и вовсе со статусом заблокирована банком и упала в скрытые, и вытащить ее как вы понимаете без CVV от туда ни как а она цифровая откуда его взять то
чуть позже пришла СМС о том что карта активна и баланс на нее зачислен а она в скрытых, позвонил в колл цент объяснил ситуацию составили заявку в тех поддержку ну и все толку ноль, как была в скрытых так и есть и сделать с ней ни чего без CVV нельзя и баланс на ней есть и договор подписан а пользоваться ни как, короче отвратное приложение, не знаю что с ней делать, и как вытащить из помешенных из за глюка банка в скрытые
Aleksandr.a
13.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк потерял мои деньги
1
Может перевод между счетами ФЛ в одном отделении банка не дойти за 3 недели? В Газпромбанке - может.
23 сентября я обратился в банк для получения по наследству денег, находящихся в банке на счете "до востребования". Предоставил все требуемые бумаги от нотариуса. На что получил ответ - "Проверка бумаг в службе безопасности проходит в течении суток, ждите ответа, мы вам перезвоним". Естественно, ответа я не дождался, и 28 сентября повторно явился в банк. Мне оформили заявление на перевод на открытый в банке счет, и заверили, что в течение дня деньги будут на счете. С тех пор я неоднократно обращался в отделение банка, но деньги по прошествии уже трех недель так и не получил. Всё кормят "завтраками". Не знаю, видимо пора обращаться в прокуратуру...
Получить же причитающиеся мне по наследству акции, находящиеся в этом банке, вообще не представляется возможным - мне 23 сентября было заявлено - "У нас человека, занимающегося акциями по наследству, нет, приходите через месяц, или езжайте в другой город (4 часа езды в одну сторону)."
Ruslan_V
13.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Мошенничество сотрудников банка.
Кредиты наличными
1
Муж, взял потреб кредит. Мало того что навязали строхование аж три шт, воспользовавшись доверием клиента и еще не понятные услуги на 50т, не рассказали об условиях страховок. Страховки лохотрон, которые не хотят выполнять условия говора, ищут причины для отказов по выплате. (Ренессанс жизнь) Банк занимается оферами в сговоре со страховой компанией. Будем обращаться в прокуратуру.
Александра
13.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кратко по кредиту в Газпромбанке
Кредиты наличными
1
На днях выплатил последний платеж по потребительскому кредиту в данном банке и впечатления весьма положительные. Из плюсов: быстро оформили (через сайт), нужно не так много документов, довольно гибкие условия. Из минусов: процент может устроить не всех (но мне подошло), ничего прямо выдающегося и сверх выгодного, как и в любом адекватном банке, там нет. Просто хороший кредит. Но и головной боли с платежами, бумагами и выписками тоже нет. Так что я доволен.
Даниил
13.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ад в работе банка
1
Пришёл получать наследство со всем комплектом документов от нотариуса .
Просидел три часа в очереди , так ничего и не решил .
акции банк не захотел переписывать без второго наследника . А наследнику второму это не нужно он проживает в другой стране и контакта и общения у меня с ним нет . А банк отказывается выполнять то что предусмотрено законом . по счетам тоже заполнил документы сказали переведут на днях средства , так и не перевели .
кол центр ничего не знает , банк трубки не снимает . Охранник ведёт себя не адекватно своей должности . Хуже банка я не видел .
Rustam1111
13.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Газпромбанк
Полное наименование компании
Банк ГПБ (АО)
Лицензия
№354
Сайт
https://www.gazprombank.ru/
РекламаАдрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661
Дата основания
23.01.1992
Личный кабинет
https://ib.online.gpb.ru/login
Описание
Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России
Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.
Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.
Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Филиалы и клиенты
Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.
Награды
Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».
Реквизиты
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
БИК
044525823
КПП
997950001
ОКПО
09807684
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025