37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

Добрый день!Моему возмущению нет предела.имеется ипотека в стороннем Б,пришло смс информирование о возможности рефинансирования действующей ипотеки, условия не плохие, решила попробовать. Создала заявку, мне перезвонили на следующий день, видимо телемаркетинг... заикающаяся, жующая что то девушка( видимо на удаленке, можно стандарты качества не соблюдать), рассчитала предварительно платёж, присл список док-т. Я отпр.Через день мне написали, что не читается паспорт,тк.Переделала. Через день снова не читаем паспорт супруга.через день нужен Снилс мужа. К вечеру что то снова не читаемо. Я замучалась сканировать документы по 3-4 раза.запросили кредитный договор(в изначальном списке документов его не было)через сутки снова не читаемо.на утро следующего дня запросили ЕГРН. ( вот не понимаю зачем б на этапе рассмотрения моей платёжеспособности такие документы,я отправляю не известно кому документ подтверждающий право собственности на кв) мне предложили поехать самой в б и снова все круги ада пройти лично, я рискнула, тк времени нет из за работы ездить лично.хочу заметить что есть такие идеальные б!!через пару часов у меня запросили справку из моего б с информации о действующей ипотеке🤦🏼‍♀️ данная справка готовится не быстро, 3-5 дней. Ее я до сих пор жду. Об этом факте я предупредила в переписке.Дальше было веселее... с меня снова требуют справку 2 ндфл за 19-20 годаЯ в шоке... я ведь отправила уже недели 2 как. А оказалось они только сейчас увидели что на справке налоговый агент им не нравится! Там стоит фами инициалы налог агента, а нужна полная расшифровка ФИО.в моей компании сегодня мне сообщили что печати они ради меня и ГП менять не будут, такая печать согласована и проблем ни у кого не вызывала. Сегодня же вечером мне звонила девушка из Б и пыталась узнать в чем у меня проблема, почему я уже 2 недели не могу подать заявку на реф?Я объяснила проблему, опять же не мою! На что мне было сказано, что такие правила б, не принимают такие справки, в отделениях меня тоже не примут.у меня вопросы...1. На каком основании Б запрашивает всю мою поднаготную на этапе оценки просто моейплажеспособности??? Сначала дайте ответ, смогут мне дать сумму рефинансируемую или нет, а уже потом запрашивайте детально все что нужно для ипотеки2. Б не интересны КД, доходы, стаж, , Снилс, паспорт, гл для б прицепиться к инициалам?По мнению Гп  такая крупная компания как Пятёрочка может  подделывать справки?Выходит так! 3. я просила уничтожить весь мой пакет документов, если Б не может мне продолжить р/м заявки, на что Мне  ответили, что я подписала согласие в анкете, на хранение уничтожение и тд моих данных,но Я не клиент вашего Б и я не оформила у вас продукт!И даже не стали р/м мою заявку, так с какого..Б будет хранить мои документы?отвратительный б!Везде буду писать отзывы плохие и ставить низкий рейтинг.

04.12.2020 года оформлял кредит в АО Газпромбанке, обслуживала при оформлении кредита сотрудник банка сообщила, что кредит под ставку 5,9 % годовых возможно получить при страховании жизни, я согласился, в процессе оформления кредитного договора, сотрудник банка пояснила мне лишь о возможности приобретения полиса страхования от потери работы, о возможности страхования здоровья от заболевания COVID-19, о возможности приобретения сертификата ООО ЕЮС, в процессе подписания договора мне давали подписывать документы в нескольких экземплярах, при этом несколько раз давали подписать документы сообщая мне, что я якобы пропустил подпись, я никоим образом не обратил своего внимания на наличие заявлений о заключении договоров на страхование здоровья, полиса от утраты работы, сертификата на оказание юридической помощи, в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобных заявлений мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. На следующий день я прибыл в банк и задал вопрос зачем вы мне навязали дополнительные услуги кроме страхования жизни, на что мне ответили, что я могу расторгнуть договора при этом не объяснили как это сделать и не приняли у меня мои притензии. Я утверждаю, что данные услуги были мне навязаны при получении кредита, в связи с чем мною была написана соответствующая претензия в Банк и, направлена почтой России 05.12.2020 года, при этом банк не получал мою претензию на почте с 06.12.2020 года, а получил лишь 10.12.2020 года. Ответ на которую мне не прислал! Не рекомендую этот банк! Обман потребителей и отсутствие желания урегулирования конфликта при посещении банка с вопросом претензии!

Добрый день! Хочу оставить отзыв об отвратительной работе Газпром банка. Являюсь действующим заёмщиком по ипотеке. Ставлю оценку 1 потому что оценку 0 не нашла! Я плачу ипотеку всегда вовремя заранее оплачиваю ежемесячные платежи при оформлении данного продукта я чётко сообщила сотруднику банка что буду пользоваться только ипотечным кредитом и других продуктов банка мне не надо, в том числе мне не нужны никакие платные услуги.  Первый мой платёж я вышла в просрочку на один день по вине менеджера в отделение банка. Я заранее уточнила у неё на какой счёт мне положить мой ежемесячный платёж, она сказала пока положите на кредитный счёт а со второго платежа уже на счёт карточки я так и сделала. Поскольку это был мой первый платёж в данном банке я решила проконтролировать зашла Приложение на следующий день а платёж не был списан при этом в программе висела просрочка. Я срочно позвонила в банк и узнала что я вышла в просрочку потому что в итоге мне нужно было положить деньги на счёт карты а сотрудник который меня консультировал являлся стажером. Но тут случилась ситуация ещё хуже, мне звонит номер телефона газпромбанка и сообщает оплатите просроченную задолженность. Я в шоке, захожу в свое приложение, помню что я заранее опять оплатила свой ежемесячный платёж и там была просрочка на 90 рублей. Я начала проверять свои операции и убедилась что ежемесячный платёж я внесла в полном объеме далее я позвонила по горячей линии на что менеджер банка сообщила что услуга смс банк которую я не подключала (я сразу отказалась от всех платных услуг мне они не нужны в банке) стала неожиданно платной. Естественно никакого оповещения от банка мне не пришло. менеджер сказала нужно было заходить на сайт банка и ознакамливаться. Поскольку я в этом банке пользуюсь только ипотекой остальные продукты мне не не интересный я не сижу каждый день на сайте Газпрома и не читаю новости, потому что мне это не нужно. Я просто оплачиваю ежемесячный платёж по своей ипотеки и этого достаточно. При оформлении мне сказали мы вам выдаем золотую карточку которая на срок действия ипотеки у вас бесплатна все всё что нужно вносить платёж по графику. Платных услуг у вас нет.  Из-за обмана со стороны банка и списания за смс банк который мне изначально был не нужен я ушла в просрочку. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и убрать просрочку из моего бюро кредитных историй поскольку данная просрочка совершена по вине банка.

Я являюсь клиентом этого банка. Оставил заявку на сайте на потребительский кредит по акции до 13 декабря под 5,9%. В акции сказано, что сумма до 1млн. только по паспорту, ок. Ввёл все данные на сайте, пришло сообщение, что моя заявка предварительно одобрена под 5,5%!? Отправился в банк. Отсидел часовую очередь. Сотрудница спросила, где мои справки 2ндфл? Без справок она не может оформить заявку! (Но заявка уже одобрена, верно?) Думаю, ну ладно, привезу справки, заодно прихватил копию трудовой ( они ее не требовали, но она как выяснилось обязательно нужна) В этот же день со мной ещё дополнительно связался сотрудник банка и сообщил что моя заявка одобрена, приходите и оформляйте. Сегодня, потратив время на справки, дорогу, отправился снова в банка для оформления. Просидел около 40 минут, сотрудница постоянно вносила какие-то данные и повторяла: «ждём...». В итоге, при наличии 4! Документов: Паспорт, СНИЛС, 2-НДФЛ, копия трудовой (хотя напомню!, на сайте сказано, эта сумма выдаётся только по паспорту), сотрудница с грустным лицом сообщила: «отказ..., попробуйте через месяц», попрощалась и я отправился на все 4. Причины мне естественно не сообщили. Полная неразбериха. При мне приходило несколько человека, с одобреными заявками на сайте, у которых требовали справки с работы. Одной девушке позвонили и пригласили в банк с одобреной заявкой, она пришла, а ей сообщают, что по ее заявке отказ и развернули Что за отношение к своим и новым клиентам!? В чем причина отказа? В чем заключается «акция»? НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ НА ЭТУ «АКЦИЮ» И ЭТОТ БАНК.

Уважаемый представитель банка, прошу разъяснения. Почему в системе "телекард" отсутствует возможность досрочного закрытия вклада? Данный вопрос был задан мною на сайте банка где было составлено обращение под номером №146086. Ответ банка был таков:"У вас отсутствует текущий счёт в банке открытия депозита,и по этой причине клиент не может досрочно закрыть вклад." Такой ответ меня не устроил.Хотелось бы напомнить вам уважаемый ПБ, или как вас там-" группа экспертов", что открывал я вклад в системе" телекард", и  деньги которыми очень не любит расставаться Газпромбанк как раз перевелись на счёт вклада с моего карточного счета дебетовой карты Екатеринбургского филиала Газпромбанка. Неужели карточного счета недостаточно для досрочного закрытия вклада?! Зачем вам понадобился текущий счёт? Почему постоянно вы пытаетесь одурачить человека? Ведь при закрытии вклада по сроку, именно на карточный счёт переводятся средства! Ну и ко всему этому имеется накопительный счёт" Управляй процентом" тоже открытый в Екатеринбургском филиале ГПБ. Вам этого мало? Когда вы уже начнёте отвечать за свои действия? Не слишком ли часто приходиться обращаться в народный рейтинг? Хотелось бы подъехать в банк, но проживаю не в г. Екатеринбурге. Удачи вам в ваше нелёгком деле.

Это самый ужасный банк. У меня с з.п удерживают по исполнительному листу 30% , в 20 х числах ноября пристав присылает в банк постановление об аресте счетов в этот банк. Я взяв выписки с банка , что на один счет я получаю з.п ( которую посылает наш бухгалтер со спец.кодом об уже удержании на работе), а на другой счет мне приходят алименты и пособие на ребенка. Банк видит прекрасно от куда и какие деньги поступили, но решает их заблокировать в угоду приставам. Я отнесла приставам выписки, и она по электронке посылает в банк снятие ареста, но банк чудесным образом не видит письмо. Тогда 1.12.20 я лично несу в банк постановление о снятие ареста, 5.12.20 утром мне слава богу сняли арест, и к вечеру того же дня опять карты заблокировали (это была суббота, и приставы не работают) Позвонив в банк сотрудник говорит что это приставы! 7.12.20 я позвонила приставам и узнала что она не накладывала арест, что это банк! Что перечислять мои деньги приставам банк не имеет право! Сейчас сотрудники банка по телефону приводят какой то закон и доказывают мне что имеют право любые деньги отсылать приставам, те в свою очередь говорят мне что только банк видит от куда приходят средства. На данный момент я мои трое детей остались совсем без средств к существованию. Я уже не знаю где и как вернуть свои и детские деньги

У меня есть кредит в ГПБ, по которому нужно делать страхование, что я и сделал в установленные сроки (в ноябре), отправив на sk@gazprombank.ru документы и получил обратную связь, что документы приняты в работу.Сегодня получил SMS от Газпромбанка о том, что мною не предоставлены документы по страхованию.Перезвонил по указанному номеру 8-800-300-6189, где меня вынудили (в целях аунтификации) назвать паспортные данные, дату рождения. после долгого общения попросили ещё раз отправить документы на sk@gazprombank.ru.Но меня терзали сомнения, заподозрил, что это были мошенники. Позвони в банк на настоящую горячую линию (tel:88001000701 - есть на офиц. сайте банка), где мне сообщили, что этот номер в банке не зарегистрирован, и порекомендовали написать заявление в полицию, что я и сделал.Будьте осторожны!Обманщики маскируются под банки, а потом появляются кредиты, которых вы не брали, исчезают деньги со счетов (голосовые данные, которые вы предоставляете им используются для аунтификации на горячих линиях и пр.)!

Здравствуйте! при последнем посещении банка сотрудники выпустили мне "обязательную" карту, которая по их словам полностью бесплатна для клиента и без нее невозможно подключиться к интернет банку. картой я долго не пользовалась, но, после закрытия вкладов, перечислила на карточный счет деньги, чтобы снять их  банкомате.на следующий день по счету карты прошло списание 99 руб с описанием "изменение баланса карты". Прошу уточнить на каком основании это было сделано (карту банк мне просто навязал) и вернуть эту сумму на мой счет. более того, у банка абсолютно грабительские условия перевода денег в другие банки - 1,5% (!!!) от суммы, просьба регулирующим органам провести оценку законности установленных банком тарифов.

Судебные приставы наложили арест на зарплатную карту, постановление о снятии ареста в банк было отправлено 4.12. приставом. До сегодняшнего дня арест так и не сняли , по телефону подтвердили, что документ получили, но извините арест не сняли, внятного сказать ни чего не могут, лишь заученные фразы: отправили вашу заявку в клиентский отдел. Сроков конкретных тоже дать не могут, в течении 30дней рассматривается заявка, а может и более . Уважаемый банк, т.е не по своему желанию я отправляю заявку что бы мне разблокировали счёт , дак я ещё и ждать должна более 30 дней! Т.е 3 рабочих дня это вообще не про вас? Или что? Другие правила ? У меня есть ещё время пойти и написать на вас в органы и может случится чудо и я увижу свои деньги в канун Нового года ! И зарплатной проект, это вообще не про вас, раз без предупреждений блокируете карту!

Здравствуйте. На работе коллеги сказали что у них произошло неизвестное списание денежных средств. когда сходили в отделение банка им сообщили что это за СМС обслуживание, которое раньше по договору о зарплатной карте было бесплатно. Никаких уведомлений небыло. Я подключил себе интернет-банк и так-же обнаружил списание 99 рублей 23 ноября 2020г. ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11484691878. При этом СМС о списании не приходило.    Прочитал отзывы, у многих списали деньги просто так,  это ужасно, просто так списываете деньги, очень неприятно, если бы случайно не узнал, так и дергали бы по 100р каждый месяц.  Прошу вернуть деньги и отключить навязанную платную услугу.

Подавала заявку на потреб кредит на сайте банка, через некоторое время мне пришла смс с предварительно одобрением. Позвонил сотрудник контакт центра и предложил подойти с паспортом на оформление в офис по адресу г. Ижевск ул Удмуртская 247г. На след день я подошла в офис, в котором были огромные очереди, сотрудники работают очень медленно,  причём 2 сотрудника принимают одного клиента. Это как так вообще?! Я просидела 40 мин,  очередь не сдвинулась вообще никак. Вопрос к банку как вы вообще работаете? Зачем приглашаете клиентов на оформление на определённый день, если принять физически не можете. Все сидят злые и недовольные. Не банк, а беспредел. Разберитесь с этим беспределом!!! Нигде не т такого сервиса, как в этом банке!!!

Добрый день. К сожалению в банке мой вопрос не решается, поэтому вынуждена оставить обращение на портале Банки.ру с надеждой, что вопрос решиться положительно и быстро. Примерно в августе текущего года открыла в ДО «Красные Ворота» Газпромбанка ОМС. При этом была удивлена, что в ЛК данный счёт не отобразился. Оставила обращение на сайте - решения не было. Повторно оставила обращение номер *7465 два месяца назад, на которые мне также не ответили.  Сегодня звонила в КЦ банка примерно в 13:30 сотрудник Ольга ответила, что не смотря на то, что по регламенту ответ на обращение клиента должен по идее быть сделан в течение месяца (а идёт уже 2й месяц), ответа так и нет. Ольга сказала, что мой вопрос направлен в профильный отдел. По срокам реализации в ЛК информации о моем ОМС и возможностью совершать пополнение/снятие, Ольга не смогла дать. Удивительно и возмутительно, что один из Top-банков страны не может реализовать технически свой ЛК для клиентов, чтобы все счета, которые открывают клиенты были доступны для просмотра и действия синими в ЛК. Учитывая текущую эпидемиологическую ситуацию, когда не рекомендуется посещать общественные места, возникает логический вопрос: как пользоваться счётом ОМС, если его не видно в ЛК ???

Приложение не работает, сотрудники банка не решают проблему, на горячую линию не смысла звонить вообще, отвечают некомпетентные "специалисты" Громкое заявление банка, что сотрудник решит любую проблему-фикция! В регионе отношение к клиенту лучше, но в Москве не помогают вообще, просто не решают проблему и все! Самое неприятное и нервное сотрудничество именно с газпром1

18.11.2020 мной было написано заявление о полном досрочном погашении ипотечного кредита, взятого в АО "Газпромбанк". 19.11.2020 заявление исполнено. Выданной справкой от 21.11.2020 подтверждено полное исполнение обязательств перед банком. По вопросу снятия обременения сотрудник офиса на пр. Советском д.32 сообщила, что в течении 10-14 дней со мной свяжутся специалисты банка и сообщат где и когда смогу получить документы необходимые для снятия обременения. По состоянию на 10.12. никакой информации нет до сих пор. На горячей линии ответа так же не получено, телефоны офисов отсутствуют в свободном доступе и их не могут сообщить на горячей линии, посоветовав обращаться в очередной раз лично в банк. Считаю такую постановку вопроса недопустимой.

Добрый день, ситуация такая, 28.11 вносил 70.000 рублей в банком, с целью покупюрного размена денежных средств. При вводе количества купюр, не прочитал или не было предупреждения о максимальной выдаче купюр за один раз. После нажатия «Выдать» банкомат долго отсчитывал и открывает лоток для денег, лежит стопка купюр и в середине одна купюра помята пополам(сложена) меня это насторожило и я не отходя от банкомата начал пересчитывать деньги. Запрошенная сумма была 70.000, а банкомат выдал 35.000. Я в недоумении пересчитал ещё раз, все так же 35.000, вставляю карту в банкомат для проверки баланса, на остатке 108 рублей(которые лежали до внесения 70.000). На телефон приходит смс-уведомление о снятии 70.000, захожу в приложение Телекард, смотрю историю, и там две операции на 28.11 это +70.000 и потом -70.000.На банкомате был номер горячей линии, звоню, объясняю всю ситуацию, оператор это фиксирует.  30.11 лично захожу в офис Газпромбанка и тоже самое объясняю сотруднице банка, она с моих слов заполняет заявление и говорит ожидайте инкасации, по ее словам инкасации каждую пятницу или раньше. При задании мной вопросов, она ссылается на горячую линию, мол все вопросы им задавайте.На 10.12 тишина, на протяжении всего времени звонил на горячую линию, кормили одним и тем же ждите ждите. Деньги нужны были для лечения зубов и прохождение медосмотра на работу. Теперь при прохождении медосмотра возникнут проблемы с возможной не подписью врача и возможным не допуском к работе. Данный банк не рекомендую в плане обслуживания физ.лиц с их проблемами в плане выдачи или внесения денежных средств в банкомат.

В чеке за перевод комиссия 0 руб., а по факту сняли 2 процента. Никому не советую.

Вопиющая безответственость! Уезжаем из региона, продаем квартиру. Квартира была в ипотеке. Ипотечный кредит полностью погашен. Закладная находится в Москве (в центральном отделении банка). В ипотечному договоре прописан срок - 5 дней - после гашения ипотеки банк должен выдать нам закладную. Ипотека погашена 5 ноября. Банк больше месяца не высылает закладную из Москвы! Не можем снять обременение с квартиры. Сделка по купле - продажи стоит (  В местном ипотечному центре - все на больничном. Фактически он закрыт. Просто опускаются руки. Уже не знаем что делать и сколько будет продолжаться это издевательство.

Здравствуйте! Сегодня было поступление зарплаты и я обнаружил, что с баланса карты удивительным образом исчезли 599 рублей. ​ Причем, когда я заглянул в интернет-банк, то обнаружил лишь коды операции: ​ 1) 25.11.2020 - сняли 99 рублей (ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11498306479). 2) 10.12.2020 - сняли 500 рублей (ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11598158240). ​ За что сняли эти деньги, куда они ушли, я так и не понял. ​ И у меня появились сомнения: так ли безопасно хранить деньги на зарплатной карте Газпрома? Вдруг завтра исчезнет более значительная сумма по непонятному коду и с "исчерпывающим" пояснением - "изменение баланса". ​ Огромная просьба разобраться в ситуации!

Что б обмануть им и мелкий шрифтв договоре не нужен!!! Как Газпромбанк прикарманил мои 35 000 рублейпроцентов по вкладу «Ваш успех». 16 октября 2019г. Открыл вкладпод 6,6% годовых на один год на сумму около 520-ти тысяч рублей. Классический депозит. И через год прихожу забрать вклад и причитающиеся мне около 35 тысяч рублей проценты. Но на руки получаю практически ту же сумму что положил годназад. Оказывается, наши судебные приставы прислали исполнительный лист на какой-то старый штраф ГИБДД на 500 руб. (они рассылают по всем банкам, где по их данным у меня счета или карты). И было это еще в январе 2020 г. Законопослушный ГАЗПРОМБАНК (в отличии от других, которые просто до даты расчета по вкладу налагают арест на эту сумму) оплачивает эти 500р, по букве договора (так как я уменьшил типа сумму) переводит условия моего вклада как вклад «До востребования» под 0,01% годовых. И самое главное никоим образом мне ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЕТ. А ЗАЧЕМ? ИМ ТО КАК ХОРОШО!!! (А то ведь клиент придет и сразу снимет все денежки). А так: десять месяцев задарма пользуются моими кровными. Я прихожу через год и получаю то же что оставил год назад, а самый прикол еще и в том, что эти уплаченные ими 500 руб. штрафа им вернулись (его видимо раньше списали с одной из моих дебетовых карт) и эти «красавцы» говорят заберите мол в кассе, нам типа чужого не надо. В своем тверском отделении я написал по научению сотрудников банка письмо-жалобу с просьбой разобраться и вернуть кровные, черезмесяц банк рассмотрит и ответит…. А через месяц меня вежливо «послали» к судебным приставам. Вот такой «Ваш успех» от ГАЗПРОМБАНКа!!! Так что делайте выводы: ГАЗПРОМБАНК – хуже жуликов из микро-финансовыхорганизаций. Сам больше никогда не буду иметь дел с ГАЗПРОМБАНКом, ни мояродня, ни друзья и, надеюсь, те, кто прочитал этот текст и еще кто прочитает его в других отзовиках и соцсетях. Александр. г.Тверь Есть вопросы? Пишите мне

Что б обмануть им и мелкий шрифт в договоре не нужен!!! Как Газпромбанк прикарманил мои 35 000 рублей процентов по вкладу «Ваш успех». 16 октября 2019г. Открыл вклад под 6,6% годовых на один год на сумму около 520-ти тысяч рублей. Классический депозит. И через год прихожу забрать вклад и причитающиеся мне около 35 тысяч рублей проценты. Но на руки получаю практически ту же сумму что положил год назад. Оказывается, наши судебные приставы прислали исполнительный лист на какой-то старый штраф ГИБДД на 500 руб. (они рассылают по всем банкам, где по их данным у меня счета или карты). И было это еще в январе 2020 г. Законопослушный ГАЗПРОМБАНК (в отличии от других, которые просто до даты расчета по вкладу налагают арест на эту сумму) оплачивает эти 500р, по букве договора (так как я уменьшил типа сумму) переводит условия моего вклада как вклад «До востребования» под 0,01% годовых. И самое главное никоим образом мне ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЕТ. А ЗАЧЕМ? ИМ ТО КАК ХОРОШО!!! (А то ведь клиент придет и сразу снимет все денежки). А так: десять месяцев задарма пользуются моими кровными. Я прихожу через год и получаю то же что оставил год назад, а самый прикол еще и в том, что эти уплаченные ими 500 руб. штрафа им вернулись (его видимо раньше списали с одной из моих дебетовых карт) и эти «красавцы» говорят заберите мол в кассе, нам типа чужого не надо. В своем тверском отделении я написал по научению сотрудников банка письмо-жалобу с просьбой разобраться и вернуть кровные, через месяц банк рассмотрит и ответит…. А через месяц меня вежливо «послали» к судебным приставам. Вот такой «Ваш успех» от ГАЗПРОМБАНКа!!! Так что делайте выводы: ГАЗПРОМБАНК – хуже жуликов из микро-финансовых организаций. Сам больше никогда не буду иметь дел с ГАЗПРОМБАНКом, ни моя родня, ни друзья и, надеюсь, те, кто прочитал этот текст и еще кто прочитает его в других отзовиках и соцсетях. Александр. г.Тверь ​