37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

Являюсь клиентом ГПБ лет десять.Один и тот же офис. Всегда очереди, меньше часа провести невозможно. Если офис так востребован - неужели за все эти годы так и не дошло до руководства, что здесь нужно увеличить штат сотрудников? Или хотя бы увеличить количество работающих в субботу, когда толпа вообще всегда несусветная? От карт давно отказалась, в том числе потому, что невозможно с каждой текущей проблемой терять время в очередях.Депозиты. Не первый, не второй, не третий раз - одно и то же. Вклад с лукавой формулировкой "пролонгация возможна". По текущим условиям. Условия к моменту пролонгации каждый раз оказываются самыми худшими. Потому что хорошие будут уже у вклада с другим, новым названием. Последний раз депозит с названием "Газпромбанк-Перспективный" (вот ирония!) пролонгировался с процентной ставкой 0,01%. Кого вы обманываете? Это же не депозит, это вклад для востребования.Имеете право делать любые условия, конечно, нарушения закона нет. Но вы единственный банк из известных мне, который никак не связывается с клиентом (физ.лицом). Мы вам просто безразличны. Все другие банки за несколько дней до конца срока депозита звонят, пишут смсы, предупреждают, обычно предлагают самые выгодные условия для вложения на данный момент. Идти к вам переоформлять депозит - возвращаюсь к очередям - полдня потерять. При этом оформление депозита операционистом занимает 20 минут, засекала, это минимум, потому что каждому клиенту в очереди перед вами долго и мучительно пытаются втюхать с депозитом инвестиционный продукт. Потом, конечно, и вам. К сотрудникам никаких претензий не имею. Все сплошь приятные достойные дамы, разумные и вежливые.

Данный банк обслуживает нашу крупнейшую организацию в зарплатном проекте, подал заявку на выпуск кредитной карты, месяц рассматривали, выпустили, БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ ждал активации карты с лимитом указанным в договоре (документы предоставлены все), сегодня узнаю что денег на карте нет и не будет... Если заявка была рассмотрена, подписан договор и оговорен лимит, выпущена карта то банк получается сам нарушил свой договор п.2 - далее почему навязывают ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ """"добровольное"""" вступление НПФы Газфондовские - мотивируя тем, что так быстрее и точно получат люди кредит? Послал деликатно, сказав что не интересуюсь.  Банк данный я теперь внес для себя в список "Не благонадежных" - пусть для банка ничего не будет значить то, что я выбрал другой банк под зарплатный проект, зато я точно буду знать, что мои трудом заработанные копейки НЕ БУДУТ крутиться у них и приносить им доход какой-либо. А за договор я еще спрошу...

Оформляю ипотеку "2 города". После регистрации документов в рег. палате 17.01.2018 отнесли документы в банк г. Йошкар-Ола на Успенской,17 (для подтверждения сделки и перечисления денег продавцу). Сама сделка оформлялась в г. Ухта, поэтому я попросила сотрудника банка отдать оригиналы документов моему представителю в г.Й-Ола, в чем мне было отказано и пояснено, что документы мне пришлют по почте. Сегодня 03.03.2018. Документов нет!!! Сотрудники банка перекладывают ответственность друг на друга: мол первоначально документы принимала З-на Е, отправляла Даша, причем не экспресс почтой, а заказным письмом. Почему из-за халатного отношения сотрудников должен страдать клиент? И где теперь мои документы?  P.S. До этой ситуации всегда защищала и нахваливала ГПБ, сейчас же желание работать с ГПБ пропало.

03.03.2018 обратилась в офис для получения справки по ипотеки, для предоставления её в Пенсионный фонд. Работает три окна, не считая кассу, в моем присутствии обслужили трех клиентов (мой талон взят в 14:36). В зале находится 22 человека, зона ожидания некомфортная. Остальные клиенты с ужасом выходят, даже не беря талон на обслуживание. Вот ушёл сотрудник на обед со словами: "Меня всё уже бесит". Клиентов вызывают не сразу, по телефону разговаривают при обслуживании клиентов. С каждым разом всё хуже и хуже. Вот ещё сотрудник пошёл на перерыв, хорошо хоть после того как вышла предыдущая сотрудница. Многие клиенты ушли, не дождавшись своей очереди. Меня вызвали в 15:36, ровно через час, такое обслуживание неприемлемо для такой организации как Газпром. Из офиса я вышла в 15:51. Ещё хочу отметить, что на столах у сотрудников, в их временное отсутствие, лежат документы с клиентскими данными, таким образом может быть нарушен закон о конфиденциальности и данные клиентов могут попасть в третьи руки. Так же подавала заявление на снижение процентной ставки по ипотеке 09.12.2017 до сих пор моё заявлен без ответа и со слов сотрудников сроков о рассмотрении данного заявления в данном банке НЕ СУЩЕСТВУЕТ. На информационном табло с рекламой идёт реклама ипотека под 9,2%, срок действия которой до 28.02.2018. Видимо данный банк не заинтересован в своих клиентах, я не буду рекомендовать Газпром банк своим близким, друзьям.

Добрый день! Возможно, мой отзыв убережет кого то от лишних проблем! НЕ обращайтесь в этот банк для рефинансирования! 09.09.17 обратилась в отделение Газпромбанка в СПб, Большевиков д.3 и подала заявку на рефинансирование ипотеки стороннего банка. Менеджер предупредила меня, что у них ажиотаж по этому продукту и нужно набраться терпения. Но, я никак не могла подумать, что даже через 6 месяцев этот процесс еще не будет завершен. Затем последовал длительный и трудоемкий сбор документов, постоянно запрашивали какие то новые документы, многократно просили что-то переделать, несколько раз переносили сделку. Наконец этот счастливый день настал, сделка длилась три часа, так как менеджер постоянно отвлекалась на беседы с коллегами и по телефону с другими клиентами, а также вступала в диалог с клиентами, находящимися в зале, хотя вполне реально все сделать за час-полтора. Надо отметить, что менеджеры заинтересованы в клиентах ровно до момента прикрепления к конкретному специалисту, набирают сразу много клиентов (видимо заработная плата зависит от количества сделок), но ведут этих самых многострадальных клиентов  из рук вон плохо, дозвониться сложно, на электронные письма практически не отвечают. Если ты пришел в день, когда "твой" менеджер на выходном (а это часто бывает в будни) другой менеджер отказывается принимать и обрабатывать документы и ты теряешь драгоценное время. Когда тебе повезет и ты дозвонишься в отделение, приходится слушать жалобы на количество клиентов-рефинансистов, и как они не успевают, и уходят в 23 часа домой..... Вернусь к теме своего письма. 01.02.18 мне удалось подать заявление на оформление Закладной, сегодня уже 02.03.18, этот документ до сих пор не готов! И когда будет готов неизвестно. Менеджер не знает, специалисты горячей линии не знают...Никакого регламента по срокам подготовки документов нет...Жалоба на сайте Газпромбанка не помогла....А я рассчитывала получить Закладную и наложить новое обременение через МФЦ к дате следующего платежа 12.03.18, чтобы в конце концов получить желанный сниженный процент, ради которого все это и затевалось. Уважаемые представители банка, ответьте на мои вопросы: Что мне делать? Сколько еще ждать? Как ускорить процесс оформления документов? Очень рассчитываю получить ответы в ближайшее время. В противном случае планирую написать жалобу на сайте ЦБ.

Добрый день! Возможно, мой отзыв убережет кого то от лишних проблем! НЕ обращайтесь в этот банк для рефинансирования!09.09.17 обратилась в отделение Газпромбанка в СПб, Большевиков д.3 и подала заявку на рефинансирование ипотеки стороннего банка. Менеджер предупредила меня, что у них ажиотаж по этому продукту и нужно набраться терпения. Но, я никак не могла подумать, что даже через 6 месяцев этот процесс еще не будет завершен. Затем последовал длительный и трудоемкий сбор документов, постоянно запрашивали какие то новые документы, многократно просили что-то переделать, несколько раз переносили сделку. Наконец этот счастливый день настал, сделка длилась три часа, так как менеджер постоянно отвлекалась на беседы с коллегами и по телефону с другими клиентами, а также вступала в диалог с клиентами, находящимися в зале, хотя вполне реально все сделать за час-полтора. Надо отметить, что менеджеры заинтересованы в клиентах ровно до момента прикрепления к конкретному специалисту, набирают сразу много клиентов (видимо заработная плата зависит от количества сделок), но ведут этих самых многострадальных клиентов  из рук вон плохо, дозвониться сложно, на электронные письма практически не отвечают. Если ты пришел в день, когда "твой" менеджер на выходном (а это часто бывает в будни) другой менеджер отказывается принимать и обрабатывать документы и ты теряешь драгоценное время. Когда тебе повезет и ты дозвонишься в отделение, приходится слушать жалобы на количество клиентов-рефинансистов, и как они не успевают, и уходят в 23 часа домой..... Вернусь к теме своего письма. 01.02.18 мне удалось подать заявление на оформление Закладной, сегодня уже 02.03.18, этот документ до сих пор не готов! И когда будет готов неизвестно. Менеджер не знает, специалисты горячей линии не знают...Никакого регламента по срокам подготовки документов нет...Жалоба на сайте Газпромбанка не помогла....А я рассчитывала получить Закладную и наложить новое обременение через МФЦ к дате следующего платежа 12.03.18, чтобы в конце концов получить желанный сниженный процент, ради которого все это и затевалось. Уважаемые представители банка, ответьте на мои вопросы: Что мне делать? Сколько еще ждать? Как ускорить процесс оформления документов? Очень рассчитываю получить ответы в ближайшее время. В противном случае планирую написать жалобу на сайте ЦБ.

20 февраля числа пришел снимать сумму со вклада, документы не приняли на продажу квартиры, отказали в выдаче! 21 числа я написал заявление на закрытие вклада с выдачей наличными всей суммы, рассматривается неделю, ок. Прихожу 2 марта, то есть сегодня, очень долго жду очередь, мне по идее обязаны выдать всю сумму, но нет, милая леди в лице заместителя начальника дополнительного офиса П-ва А.О. по адресу Красная Пресня д21, мне показывает бумажку, (говорят подписать ее!) с датой 22 февраля (это вообще как?), в которой просят предоставить доп документы и обосновать на какие цели, я собираюсь тратить свои же деньги! Обосновывается это тем, что ГПБ еще и заблокировал мой вклад! Самоуправство, беспредел, прикрываются 115ф/з, это что за дела? На телефон горячей линии, который мне дали в этом отделении не получается дозвониться! Куда смотрит ЦБ? Я гражданин своей страны, плачу налоги, уважаю законы, мой дед заслуженный изобретатель СССР, что происходит с этим Газпром банком!?

У меня ипотека от застройщика, взятая 2,5 года назад под 11,3%. В понижении ставки было отказано: "у нас ставка 10% и для понижения ставки разница должна быть как минимум 1,5%" Теперь смотрим сюда:http://www.gazprombank.ru/ipoteka2/?utm_source=google&utm_medium=cpc_poisk&block={position_type}&utm_campaign=ipoteka_dc&utm_content=254303086069&utm_term=%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%20%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0 Самое время для важного шага?

Добрый день!У нас кредит ипотечный, сумма не большая. В декабре мы подали документы на пересчет ставки в сторону уменьшения, нам одобрили, пригласили написать заявление и оформить документы. Через месяц оказалось, что документы оформлены не верно, хотя мы делали все под диктовку сотрудника, переделали документы и снова ждали месяц, в итоге нас пригласят на переподписание договора только 26.03, потом еще нужно будет зарегистрировать в Росреестре и только после этого будет оплата по сниженной ставке. У меня вопрос, неужели банку настолько не нужны добросовестные плательщики? У моей подруги в г. Надыме  (ЯНАО) была с этим же банком аналогичная ситуация.

Оформил рефинансирование ипотеки - кредитный договор от 15.02.2018г. - в доп.офисе Газпромбанка № 004/1012 г. Тула, ул. Ложевая, д. 125а. На данный момент ставка по рефинансированию в 9,2% является одной из самых выгодных, но рефинансирование ипотеки - это не только выбор процентной ставки, но и выбор банка с требуемым пакетом документов, одобрением заемщика и тд.  При первом посещении банка обратился за консультацией к начальнику доп.офиса К-ко К.В. и сделал выбор в пользу ГПБ (до этого обращался в другие банки). Подал начальные документы для рассмотрения заявки и в дальнейшем работал с тем же специалистом. Взаимодействие при сборе документов было профессиональным, общение комфортным и деловым. Процесс рефинансирования произошел максимально быстро, некоторые вопросы успешно решались по телефону (на звонки отвечали всегда, если не было занято). Во время посещений банка отметил, что работа в отделении построена четко, оперативно, клиентоориентированно, что позволяет сказать о сотрудниках и начальнике офиса только добрые слова. Впечатление от работы банка (филиала) создается благодаря работе людей, которые там трудятся, и эта команда заслуживает похвалы.  :)

Остальные отделения нашу фирму устраивают, но тут... Отделение находится напротив Налоговой инспекции и Пенсионного фонда. У банка есть своя парковка, но клиентов охрана посылает по дальше (причем матом). Говорят что наш шеф (показывая на УАЗ патриот припаркованный у них на закрытой стоянке) не разрешает всякому сброду парковаться тут идите н... Кошмар. Я так понял у них начальник это Краснору... дальше фамилию не знаю. В отделении всегда пусто, видимо из-за политики шефа(меньше клиентов - лучше) ***торг это наша организация, раньше работали с этим банком. Немного выше по ул.Ленина прекрасное отделение Газпромбанка, пожалуйста паркуйтесь, шлакбаум поднимут и тд. Но вот тут ... Всё начинается с приёма клиентов! Если Вас послали потом попросили прощения ... Мнение не изменится. Возможно руководство изменит мнение этого ЦАРЯ отделения. А то клиенты как быдло для него

Добрый вечер! Я - пенсионерка с 40 летним стажем работы, проживаю уже несколько лет у дочери в Греции. Через карточку Gazprombank получаю пенсию, которая составляет 14 722 руб. + 400 руб. ветеранских. С декабря 2017 года с начислениями на карточку стало происходить что-то странное. Во-первых, как подтвердил мне Пенсионный фонд, деньги мне поступают 5-ого числа каждого месяца в одном и том же размере неизменно, а они стали поступать несколькими частями в течение месяца. Во-вторых, стала поступать не вся пенсия. За декабрь я получила 2\3 пенсии, за январь МЕНЬШЕ ПОЛОВИНЫ и это продолжается. В-третьих, со счета стали исчезать деньги. Так в ноябре их стало на 5 600 руб. меньше, чем было. И это происходило неоднократно. Но доступ к счету только у меня и банка, карточка в единственном экземпляре, всегда со мной. На данный момент по моим подсчетам мне не доложили больше 20 000 руб.!!! Деньги со счета не снимаются уже год, коплю на операцию, т.к. плохо с позвоночником. Я уже отчаялась накопить нужную сумму с тем, что происходит. Я не раз связывалась с представителями банка, но ничего конкретного они сказать мне не смогли. Наоборот, пытались убедить, что виновата я. По их версии виноват был сначала греческий банк, потом конвертация, потом то, что я проверяла счет много раз и с меня снимали комиссию, потом, что я не правильно завела карточку. Но мы переговорили с представителями греческого банка, отследили курс евро-рубль. Местный банк подтвердил, что никакого доступа к счету иметь не может, комиссия за проверку баланса счета составляет около 40 руб., курс евро-рубля кардинально не менялся. Был период, когда я часто проверяла баланс, но как раз за этот период баланс не менялся. Даже если и была снята комиссия, но не 5000 руб. же!!! Я хотела проверить действия по счету за последние месяцы, но выписку, как мне показалось, не особо хотят давать. Единственный вариант - написать генеральную доверенность на родственника, но не факт, что банк сможет дать выписку и с ней. Представители настаивали, что должна прийти за ней самолично. Но как? По состоянию здоровья я не могу летать, я хожу- то с трудом. Здесь всеми делами занимается моя внучка. Получается, что раз я заграницей, да и сама не особо владею компьютером в силу возраста, с моим счетом можно делать что угодно? Или стоит обратиться в Центрабанк и Роспотребнадзор?

Остальные отделения нашу фирму устраивают, но тут... Отделение находится напротив Налоговой инспекции и Пенсионного фонда. У банка есть своя парковка, но клиентов охрана посылает подальше (причем матом). Говорят, что наш шеф (показывая на УАЗ патриот припаркованный у них на закрытой стоянке) не разрешает всякому сброду парковаться тут идите н..... Кошмар. Я так понял у них начальник это К-у..... дальше фамилию не знаю. В отделении всегда пусто, видимо из-за политики шефа (меньше клиентов - лучше). Ставропольстройопторг это наша организация, раньше работали с этим банком. Немного выше по ул.Ленина прекрасное отделение Газпромбанка, пожалуйста паркуйтесь, шлакбаум поднимут и тд. Но вот тут... Всё начинается с приёма клиентов! Если Вас послали потом попросили прощения...  Мнение не изменится. Возможно руководство  изменит мнение этого ЦАРЯ отделения.

У газпромбанка хотел оформить кредит, 100000 тысяч . Да мне одобрен быстро так как уменя кридитная история было все хорошо. 17/процентов годовых на3года,да это принципе звучит очень хорошо, вот дальше уних есть ещё Страховка по шесть тысяч год. я ладно согласен на страховку,но можно мне оформить нагод. А нет унас от трёх лет. Ну вот как-то так! Вот так они нас обманывает!!!

Скажу так: очень разочарован сотрудниками Газпром банка и самим банком в целом, рефинансировал ипотеку в этом банке под ставку 9.5 % годовых, платёж должен составлять 16 200, но второй месяц я плачу по старой своей ставке, платёж составляет 18 300. Со своей стороны сделал все вовремя, оценку, оформил все документы, забрал и принёс закладную! Тут и началось, сотрудник по имени Салтанат, давай назначать мне встречи в те дни, когда ей удобно, а время идёт, ставку снизят только после переоформления закладной. Далее мне сообщили, что нужно связаться с менеджером, который со мной поедет в МФЦ. Связался с данным сотрудником, Ольга А-вна, очень неприятно с ней если честно было разговаривать, полная незаинтересованность в голосе, постоянно отвлеклась, разговаривала параллельно по телефону со своими родственниками! В итоге назначила мне встречу в МФЦ через в две недели, после моего обращаться ничего в сам банк. Сказала, что она одна на весь Газпром банк, кто ездит у МФЦ! Приехал я в МФЦ, который находится почти в лесу, конец нефтяников! Ольга, посадила меня к сотруднику МФЦ, с которым я провёл все оставшееся время пребывания! Вопрос, для чего нужна была Ольга, если она вообще не работала со мной. Я понимаю, что банк просто просто затягивает время, чтобы клиенты платили по максимуму. Ужасное обслуживание, полная незаинтересованность и некорректное поведение сотрудников. При первой же возможность рефинансирую ипотеку в другой банк!!!!

Доброго времени суток!Брал ипотеку в данном банке ,произвел досрочное погашения кредита 06.12 18 года, то есть полностью закрыл кредит и выполнил обязательства перед банком и получил справку о полном расчете по ипотечному кредиту и отсутствии претензий, но даже имея на руках подтверждение банка о полном погашении суммы заемных денежных средств, закладную от банка получить я  никак не могу от 13.02 18 года обратился  в банк именно в этот день было мое обращение в банк Газпромбанк, дополнительный офис 028/1006 по адресу --Подольск, Февральская улица, 65 с просьбой (заявление ) о получение закладной   для  снятия   обременения с отметкой о погашении кредитных обязательств, и по сегодняшний день 28.02 .18 года этот документ так и не могу получить от банка.Почти каждый день звоню на горячую линию по тел 8-495-913-74-74 и слышу каждый раз сто причин ,то нач отдела который должен подписать эту закладную куда то уехал ,то сроки какие-то нереальные называют, неужели существуют в данном банке какие то сложности о выдачи мне этой закладной, видимо придется обращаться с жалобой на действия Газпромбанк в ЦБ на банк, не выдающий закладную или написать претензию в Прокуратуру о нарушении порядка снятия обременения, так как на данный момент обременение с меня не снято и я не могу выставить квартиру на продажу ,моя семья (в которой двое маленьких  детей) несет убытки и неудобства.Никому и никогда не рекомендую обращаться в Газпромбанк, который нарушает условия договора и имеет некомпетентных сотрудников в своем штате, требую от банка наконец решить и выдать мне в кратчайшие сроки закладную о снятие обременения в противном случае буду вынужден обратиться в суд ,жду от банка комментарий и действий

Подала заявку на ипотеку, т.к. был хороший процент, одобрили почти сразу. Документы по квартире были собраны и направлены в течение недели. Банк по истечении срока рассмотрения, каждый раз в последний день запрашивает еще по одному документу (так уже 2 дополнительных). Никаких мер воздействия по такому безответственному поведению никто не принимает. Намеренно затягивают процесс, т.к. просто не хотят работать. По телефону горячей линии ни с кем не соединяют, просто говорят срок рассмотрения, сказали, что заявка есть - рассматривают. Никаких решений пока не рассмотрят документы не принимают. Еще раз скажу, что весь пакет и все дополнительные документы собраны, но никакого ответа я до сих пор не получила. Прошло уже 2 недели. У меня работает риелтор и с таким за 20 лет работы он сталкивается впервые, никаких объяснений от банка, просто мои документы никто не смотрит. До сих пор вопрос не решен. Не обращайтесь в этот банк.

Решив снизить расходы по ипотеке, обратила внимание на Газпромбанк. Уходить из любимого мною Райффайзенбанка было грустно, но выгода была очевидна. Бинбанк с 9% по рефинансированию, меня откровенно привлек, но, узнав что закладная хранится в ВТБ24, я тут же передумала.(сказывается аллергия на ВТБ и печальный опыт свой и своих знакомых)/ Решила пойти в Газпромбанк, ставка 9.2 % тоже вполне конкурентна + дифференцированный платеж. Все бы ничего, хорошо сработала Ольга с отделения Якиманка, быстро рассмотрели, быстро подписали и деньги на следующий день упали на счет в Райффайзенбанке. (+ бесплатный перевод, приятно) Все бы. Но почему то имея большой опыт взаимодействия с крупными банками, посетило меня убеждение, иностранный банк, не российский. Нет у иностранных банков этой жадности и алчности при абсолютном отставании и нулевом сервисе. Почему я так думаю? При подписании договора выяснилось, частично-досрочное погашение только при написании заявления в офисе банка за 3 дня до списания. Привыкнув к сервису Райффа, я была шокирована ( для сравнения, в Райффе досрочка в инет-банке в режиме реального времени, на след. день новый график платежей приходит на емейл, к слову полная досрочка прошла так же). То есть при наличии лишних денег, надо бежать, сидеть в очереди и испытывать прочие сомнительные прелести. Так это еще цветочки, главное, что интернет банк платный!!! У меня отвисла челюсть на этой новости. В век цифровых технологий банк берет деньги!!! В то время как другие банки дарят бонусы и прочие плюшки за бесплатное подключение ИБ. Сбер на заре юности или нет слов. Вообщем для меня весьма печальная картина. Совок еще ласковое определение для подобного ретроградного подхода. Все время задаюсь вопросом: это гос.принадлежность что ли так способствует отставанию в сервисах? Вообщем резюмирую: господа топ-менеджеры Газпромбанка, обратите внимание на отсталось своих сервисов. 60 руб. за интернет-банк - это копейки по сравнению с перспективой заработать на транзакциях и прочем. Не позорьтесь уже, смотрите хоть иногда на рынок и предложения. Надеюсь мой отзыв как то повлияет на развитие и улучшение сервиса банка. Поставила бы 5, но вышеназванные минусы, перевесили приятное впечатление от работы сотрудников офиса на Якиманке. Там неделя трудов, а обслуживание кредита и прочее надолго(((соответственно и неудобств.

В начале этого года заехала в банк, чтобы решить вопрос с переводом дивидендов с родного города в Москву. Не было в моей просьбе ничего сложного или сверхъестественного. Милая девушка вручила мне карту (инстант) и отправила на 2 этаж. Там мы с другой женщиной поменяли реквизиты, мой номер телефона и прочее. Дословно она мне сказала что всё наладила и в конце января придут на карту деньги. Днями позже заехала в другой банк на Тульской, чтобы убедиться что карта активна и подключить телекард. И там девушка мне сказала что все в порядке, мол ждите.И вот подошла к концу зима. Дивиденды конечно не пришли. Звоню по горячей линии и меня ставят перед фактом что мои РЕКВИЗИТЫ ЗАБЛОКИРОВАНЫ. Это просто смешно. Вы только вдумайтесь. Как в двух банках ТРИ девушки могли мне нагло врать? Зачем было что то гарантировать? Это был самый низкий уровень обслуживания в мире.

Был в банке два раза. В сб вносил вклад, в пн вечером забирал вклад. Оба раза ждал свыше 50 минут! Работают сонные мухи, по 40-50 минут оформляют. Народу всегда много, на талоне эл. очереди не пишу сколько перед тобой не имеет смысла. Приложения банк-клиента нет! Вообщем банк 19 века.