home
Газпромбанк
Газпромбанк

Банк ГПБ (АО)

2.90

26166

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Газпромбанк

2.90

26166 отзывов

Источники

2.04

4264 отзывов

4

1 отзывов

1.77

20943 отзывов

3.40

958 отзывов

26 166 отзывов о банке «Газпромбанк»

Не вернули деньги за выпуск UnionPay.

Дебетовые карты

1

Ужасные очереди. Медленная работа сотрудников. Но это не главное, главное что за свои проводимые акции банк не отвечает. Возврата в виде 5000 за выпуск UnionPay не существует. Хотя акция официально была, в чате мне так же официально давали ответ (есть скриншоты), в самом начале выпуска карты, якобы вернут эти деньги за выпуск, так утверждал сотрудник банка и сотрудник в чате. По итогу сейчас мне ответили, что сотрудница придумала эту акцию сама и рассказывала мне выдуманные истории. Сам Газпром не может позволить вернуть 5000 рублей, в\*\*\*\* клиентам, очень большая сумма для банка такой крупной компании. М\*\*\*\*\*\*\*\*\*в открытом виде, и об этом говорят 17 тысяч отзывов по 1-2 звезды.

Пользователь

22.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Что делать?

Другие услуги

1

19.01 Перевел с накопительного счета на дебетовую карту 210 000₽ для погашения кредитных карт в трех банках (20.01 Срок погашения). В ТРЦ Мармелад в банкомате ГПБ запросил всю сумму и банкомат не выдал. Запросил 100 000 и так же не получил. Банкомат работал, но лоток не открывался и далее просто переключался на главный экран. Запрашивал други суммы и по итогу получил 10 000₽. Подумал что просто в банкомате нет денег. А по итогу просто деньги не выдал, но списал. Спокойно позвонил на ГЛ указанный на банкомате (просто знаю по опыту в других трех банках такие случаи разрешали в течении часа/пол дня) и через 15 минут наконец услышал «специалиста» которой и описал ситуацию и попросил/а далее потребовал составить претензию. Но в претензии было отказано и составлено обращение со сроком рассмотрения 15 дней (не понятно рабочих или календарных) и далее специалист гпб просто перестала разговаривать, не отключилась, а 10 минут просто молчала. Перезвонил второй раз! Ожидание снова 15 минут. Мне нужно было понимать что написала предыдущая в обращении (бывает просто пишут чушь). Оператор, как и предполагал, понес отсебятину, но потом извинился за якобы «ошибку» и как бы выправил ситуацию. В другое бы время эта сумма была бы не критична, но как назло наложились обязательные платежи по банкам, ДР супруги, годовщина свадьбы, поездка на ГЛК в Архыз, и всякая мелочь и это уже стало больно. Надеялся что ГПБ в понедельник разрешит ситуацию, но банку это не нужно и не интересно. В чате сначала приходится долго переписываться с ботом, далее ждать освободившегося специалиста и в результате « Сроки регламентированы банком как оптимальные для решения таких вопросов. Мы постараемся учесть ваше пожелание. Если будет возможно, ответ будет направлен раньше, чем истечет указанный срок. Вижу, что ранее по вашему обращению уже был направлен запрос с просьбой повысить приоритет рассмотрения и информация профильным сотрудником была получена. Ожидайте, пожалуйста, решения. Спасибо за понимание». Просто украли праздничный воскресный день. Но повеселили звонком с предложением кредита . Понимаю что это видимо простое стечение обстоятельств, но и в понедельник снова предлагали видимо мои же деньги мне в кредит. Приложение гпб не работает. Иконка грузится с трудом или вообще не грузится, а если и откроется то дальше « Что-то не сработало. Неполадки с сервисом, но скоро мы их исправим. Попробуйте еще раз позже». Теперь жду ответ от гпб у\*\*\* ли я деньги или все же вернут по «регламенту». Я бы перехватился у друзей, но очень это не люблю и стараюсь избежать. Взять предложенный кредит?) Пишу и не понимаю как выбраться из этого с минимальными потерями. Куда обратиться? Я уверен что банки могут в разных жизненных ситуациях клиентов предложить выход. Ведь все данные клиента есть и еще и кредитная карта. Кстати у меня кредитная карта ГПБ union pay покупал у вас по-моему за 5 тыс. ₽ В октябре (воспользовался раз в Узбекистане) и в ноябре она превратилась в тыкву. И мне так же до конца месяца ее нужно погасить . Помощи гпб не прошу, от вас нужно уходить. Может кто подскажет как ускорить?

Пользователь

22.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительный банк

Кредитные карты

1

Самый отвратительный банк, с которым я когда-либо сталкивалась. Один о\*\*\*\*\*! Н\*\*\*\*\*\* кредитную карту, которая мне не нужна! И взяли за ее обслуживание деньги! Если бы ни работодатель, никогда бы не была клиентом данного банка! И вам не советую! Неудобства абсолютно во всём!

Пользователь

21.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность

Дебетовые карты

5

Хочу выразить благодарность выезному сотруднику банка Веронике, за оказания услуги и помощи при оформление карты.

Ольга

21.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

1

Получил предложение на оформление дебетовой карты Газпромбанка, прошёл все процедуры для её выпуска. Карту выпустили, назначили встречу в 200 км. От места моего проживания 26 декабря 2024 года. Специально приехал и уже по приезду получил смс о невозможности со стороны банка вручить карту. 29 Декабря позвонили с вопросом назначения даты новой встречи. Ответил, что не готов её назвать. Пришло смс с предложением выбрать дату на сайте. По возвращению к этому вопросу вновь, на сайте вообще ни одна из дат не подгрузилась. Позвонил в офис банка, в разговоре выяснилось, что вообще нет возможности доставки карты даже уже в том городе, где назначили изначально. Спросил, где можно её получить, выяснилось в г. Санкт-петербург (500 км. От мкня). Вопрос: Зачем Вы предлагаете оформить карту, если фактически отсутствует возможность её получения? Беспрецедентно незаинтересованное общение со стороны сотрудников банка! (Банк приносит извинения за предоставленные неудобства) Нет желания даже возвращаться к этому вопросу! Есть множество других, более достойных банков!

Сергей

21.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вклады и счета

Вклады

1

Очень низкое качество как услуг так и обслуживания клиентов. Дозвониться проблемма, на сайте бот в офисах никаких решений принять не могут. Толком ничего не объясняют. Всем советую потихоньку прощаться с этим банком и сам потихоньку буду уходить не нужны им клиенты. Но слава богу у нас не два банка в стране.

Александр

21.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

М*********** с кредитной картой и н********услуг

Кредитные карты

1

В середине сентября 2024 года я заказала на сайте Газпромбанка дебетовую карту Union Pay. 17 Сентября 2024 года ко мне приехал представитель Газпромбанка и привез данную карту. При передаче дебетовой карты сотрудник банка сообщил мне, что банк выпустил для меня кредитную карту «180 дней» Union Pay. Я сказала, что не заказывала данную карту и не буду её брать. Но, сотрудник банка убедил меня, что если карта не будет активирована, то за её обслуживание не нужно ничего платить. Все платежи за карту начнут списывать ТОЛЬКО после её активации. Кредитная карта «180 дней» Union Pay упакована в синюю бумажную папку, я эту папку не вскрывала и не активировала карту в приложении Газпромбанка. Я даже не знала кредитную сумму на этой карте. В конце сентября я стала пользовать дебетовой картой Union Pay. В начале ноября 2024 года мне пришла смс о том, что с моей дебетовой карты списалось 500 рублей в счет погашения задолженности. Оказалось, что банк списывает с меня деньги за пользование кредитной картой! 19 Ноября 2024 года я обратилась в отделение Газпромбанка по адресу: Москва, Красная Пресня, 21. Менеджеру банка Якиной О. В. Я рассказала всю историю с кредитной картой, что меня о\*\*\*\*\*\* сотрудник банка, что я не активировала кредитную карту и не пользуюсь ей. Менеджер банка проверила историю списании и сообщила мне, что с кредитной карты банк списал денежные средства в размере 6170 руб. Я написала обращение в банк № 2075879 от 19.11.2024 С требованием вернуть все списанные с кредитной карты денежные средства, которые списал банк за пользование кредитной картой и закрыть данную карту. Менеджер банка уверила меня, что история неприятная и обязательно будет решена положительно. 21.11.2024 Мне пришел ответ банка, что мои требования не будут удовлетворены. Я снова подала обращение в банк № 2092096 от 26.11.2024. Это обращение принял менеджер Гасанов И. Г. В том же отделении банка. В обращении я снова попросила вернуть все списанные деньги, аннулировать задолженность, которую сделал Банк. С 19.11.2024 Долг по карте вырос до 7760 руб. За неделю Газпромбанк списал еще 1500 руб. С этой кредитной карты! На данное обращение я не получила ответа от Газпромбанка. 28.11.2024 Я снова пришла в Газпромбанк. Со мной работала менеджер Минаева О. Б. Она мне сообщила, что у данной кредитной карты включена услуга «Финансовая защита Плюс». Именно по этому банк списал с карты три раза по 1500 руб. = 4500 Руб! Она отключила данную услугу! Предыдущие два менеджера банка это не сделали! С ней я подала третье обращение в банк № 2098327 от 28.11.2024, В котором я просила вернуть все денежные средства за выпуск данной кредитной карты и аннулировать задолженность. 03.12.2024 Я получила ответ от банка, что мне вернут все списанные деньги на кредитную карту. 06.12.2024 На карту вернулась только часть списанных денег. Банк считает, что я до сих пор должна по данной карте 3542 руб. 16 Коп. 12.12.2024 Я написала заявление о закрытие данной кредитной карты. Считаю, что я стала жертвой м\*\*\*\*\*\*\*\* схемы Газпромбанка. Я заказывала только дебетовую карту Union Pay, с условиями обслуживания которой я ознакомилась. Но, мне была н\*\*\*\*\*\*\* о\*\*\*\*\*\*\* путем кредитная карта, которую Газпромбанк выпустил без моего ведома. Сотрудник Газпромбанка сознательно о\*\*\*\*\*\*\* меня, когда уговорил взять эту карту. К данной карте были автоматически подключены дополнительные платные услуги, о которых меня не уведомили. Долг по кредитной карте появился только потому, что Газпромбанк сам списывал с карты деньги за свои платные услуги, я не пользовалась картой ни одного дня! Газпромбанк-банк-м\*\*\*\*\*\*\*!

Оксана

19.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Газпромбанк=м********

Вклады

1

Банк, нарушивший требования по обязательной проверке платежей без реального согласия своего клиента, должен возместить убытки, причиненные ненадлежащим исполнением Закона № 369-ФЗ, а также в случае, когда он не информирует об операциях по счету. Убытки возмещают в течение 30 дней со дня получения заявления клиента. В случае с международным переводом денег — в течение 60 дней. В любом случае банк имеет право доказывать, что клиент — физическое лицо нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение указанной операции.

Виктор

19.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасная работа службы безопасности банка.

Дебетовые карты

1

Моему родственнику позвонили м\*\*\*\*\*\*\*, после чего я ему поменяла пароли в гос услугах и заблокировали карты. Но мошенники получили доступ к телефону, установив полную переадресацию. Родственник был в полиции, когда со счета с заблокированный карты ушли деньги (это случилось на след день). Он позвонил в банк и сказал что это не он, у него запросили кодовое слово (которое мы так поняли м\*\*\*\*\*\* уже изменили). Сказали приезжайте с паспортом в отделение. К слову отделение он нас в 100 км, в это время. Благодаря переадресации м\*\*\*\*\*\* свободно общались с банком. Первую попытку банк заблочил, но по звонку, который ушел на м\*\*\*\*\*\* совершил перевод. Через 2 часа мы были в банке, операция была в обработке. Составили претензию. Спустя 2 дня статус операции изменился на выполнено. Получается что даже если сам не сообщаешь коды доступа, номер карты 3 лицам, м\*\*\*\*\*\*\*свободно могут получить доступ, войдя с помощью тел в приложение и поменяв кодовое слово (для этого же не нужно вспоминать старое). И в нарушение и изменений в законе, по которым если система заподозрила м\*\*\*\*\*\*\* и клиент всегда равно просит сделать перевод , банк не задержал средства до 48 часов, при получении претензии, когда деньги были в обработке не остановит операцию и выполнил спустя два дня. Как такое может быть? Карта блокируется, на след день меняют слово и выводят все деньги, а банк не чешется, при этом с этого же счета родственник никак не мог сделать перевод на озон карту. Если банк не возместит средства, будем писать жалобу в ЦБ, документы все есть, детализация что была переадресация звонков, переписка в чате, когда м\*\*\*\*\*\*\* нервничали что долго не звонит специалист, скрины что система восприняла этот перевод м\*\*\*\*\*\*, закон (деньги ушли в период когда не должно этого случится), звонки м\*\*\*\*\*\* от банка (потому что переадресация, звонки от родственника в банк (когда без код слова даже слушать не стали). После жалобы будем вынуждены обращаться в суд за компенсацией расходов на дорогу, морального вреда и конечно юриста. Хочется добавить. Родственник не смог поменять кодовое слово из-за каких-то ограничений, при обращение на горячую линию получил ответ что нужно лучше следить за картой. При этом кода он не называл, карту не терял и в принципе он не м\*\*\*\*\*\*, чтоб знать как работают м\*\*\*\*\*\* и что они могут подключить переадресацию и свободно менять кодовое слово. При этом мы заблокировали карту, дозвониться на горячую линию не смогли, а в момент перевода денег, с нас запросили кодовое слово, которое уже сменили м\*\*\*\*\*\*\*, либо у м\*\*\*\*\*\* его и не спросили и те спокойно вывели средства. Если банк не вернет средства согласно закону, жалоба в ЦБ обязательно направим и все доказательства, вплоть что в момент перевода родственник уже сидел в полиции и писал заявление, записи общения с поддержкой, проведем экспертизу что общение было не клиентом, а м\*\*\*\*\*\*. Ужасный банк. Никогда не стану его клиентом. А так как я блогер, обязательно всю информацию выложу в СМИ, если банк не выполнит требование закона и не компенсирует данный перевод

Викторовна

19.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

О******по кредитке по начислению бонусов по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».

Кредитные карты

1

Увидел рекламный баннер в приложении «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». Скачал условия проведения акции. Все подробно изучил. По условиям акции участниками становятся клиенты, выполнившие условия пунктов 3.1.1 Или 3.1.2. Привожу их ниже. 3.1.1. Участник Акции оформил заявку на дебетовую карту6 без разрешенного овердрафта на странице Официального сайта или любом офисе Организатора (далее — Заявка). Участник Акции заключил Кредитный договор в период с 01.10.2024 По 31.03.2025 И оформил Карту при получении дебетовой карты, оформленной на основании Заявки. 3.1.2. Участник Акции оформил заявку на Карту (далее — Заявка на Карту) в Мобильном Банке или Интернет Банке. Участник Акции заключил Кредитный договор в период с 01.10.2024 По 31.03.2025 И оформил Карту, в отношении которой была оформлена заявка на Карту. (Речь идет о кредитной карте). 14 Ноября 2024 г. Оформил по рекламному баннеру в приложении кредитную карту от Газпромбанка. Таким образом, согласно пункта 3.1.2 Стал участником акции. За покупки по кредитке на сумму более 20000 руб. В мес. Обещают максимальный кешбэк 7000 руб. При оплате в определенных категориях. Есть тонкости при покупках. Нужно оплачивать только по определенным МСС кодам, нельзя оплачивать по реквизитам, QR- кодам и переводами по СБП. Все указанные выше условия за ноябрь выполнил. Кешбэк должен был быть начислен до 30 декабря. Но он так не пришел. 4 Января 2025 г. Составил обращение № 2176042 по этому поводу через контактный центр. 9 Января дополнительно позвонил в контактный центр, уточнить статус по рассмотрению обращения. Специалист проверила информацию и подтвердила, что все условия акции выполнены. Свою проверку зарегистрировала в дополнительном обращении № 2181404. В итоге 18 января 2025 г. Пришло смс сообщение от Газпромбанка: Вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. При этом, какие именно условия я не выполнил, не указано. Очевидно, Газпромбанк не предусмотрел наплыв клиентов по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней», которые выполнят все условия и теперь пытается всеми способами сэкономить на выплате кешбэка. На данный момент сильно разочарован в Газпромбанке. По возможности больше не буду связываться с этим банком, благо предложений на рынке более чем достаточно от других кредитных организаций.

Андрей

18.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый отвратительный сервис

Дебетовые карты

1

Самый бестолковый банк с отвратительным сервисом. В октябре оформила union pay для поездки в Китай. В ноябре карта перестала работать. Потратив неделю в письменных и телефонах переговорах я выбила возврат 5000 рублей за выпуск карты, ведь я по назначению так и не воспользовалась. А сейчас почти 2 месяца я пытаюсь закрыть счет, заявление от 26 ноября. Причем при оформлении карты говорилось о бесплатном обслуживании, но потом вдруг взялась откуда-то программа привилегий и баланс стал минусовым. В конце декабря я решила этот вопрос, сейчас захожу и вижу опять какой-то минус по карте, которой не пользовалась. Жаль скрины переписки с сотрудником не могу приложить. И справка о закрытии счета у этого банка платная, 1000 рублей. Интересно, сколько еще я потрачу времени, чтобы расстаться с этим банком?

Елена Сергеевна

18.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Некомпетентные сотрудники!

Дебетовые карты

1

В августе 2024 было написано заявление о расторжении договора (закрытии счета) (есть копия!). В январе 2025 запрашиваю информацию в ФНС счёт открыт! В очередной раз еду в отделение банка, сотрудники рассказывают что нужно ОПЯТЬ писать это заявление! Счётом не пользовалась, мобильного приложения нет, в каких целях использовался мой счёт остаётся загадкой (возможно и в мошеннических действиях)! Законодательство РФ точно не придерживаются!

Пользователь

18.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

О****** с возвратом 5000 рублей при открытии карты Union Pay

Дебетовые карты

1

О\*\*\*\*\*\* с возвратом за открытие карты! Открыла дебетовую карту Union Pay по акции «Вернём 5000 рублей при соблюдении 1 из условий: 5 000 рублей при тратах в течение 3-х месяцев от 10 000 рублей суммарно по картам UnionPay или поддержании на счете карты неснижаемого остатка в размере 50 000 рублей 60 календарных дней. Все условия честно выполняла! Но ответили, что пополнила 19.07.2024, А открыла счет 11.07.24 И условия акции не выполнили. НО…Нигде этот момент не был прописан (что необходимо было пополнить баланс в день получения карты) в рекалме этого не было и сотрудник банка, кто доставил карту, сказал, что нужно с момента пополнения неснижаемый остаток поддерживать, а не с момента получения! Деньги за оформление 5000р списали 19.07.2024 И отсчет должен начинатся с 19.07.2024. Это логично. Прошу решить проблему и вернуть наконец деньги. Консультирования в чате, это отдельная история 1. Постоянно приходит сообщение что все операторы заняты 2. Вопросы прихотится повторять по 2-3 раза 3. Отвечают по полдня на простейшии вопросы 4. Дополнительный вопрос задать неудается, отключаются и опять нужно ждать полдня и присать его повторно, потому что все операторы заняты

Пользователь

17.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удержание средств

Дебетовые карты

1

Доброго времени суток. Хочу поделиться отзывов о данном банке. Я оформил карту в ХМАО и переехал жить в Свердловскую область. При получении фз-115 я обратился в банк для вывода средств на другие реквизиты. При общение с сотрудником первый раз мне сказали- вы в другом регионе оформили карту, туда и ОТПРАВЛЯЙСЯ (общение на ТЫ). (Регион в 800 км если что) Второй раз пришел и все же смог написать заявление на перевод средств в другой свой банк. Прошел месяц и оказалось-сотрудник не отправил мое заявление вообще. Прийдя третий раз в банк, я написал второе заявление на перевод средств, но сотрудник сказал я наверное его не отправлю, так как ТЫ получал карту в другом регионе, хотя мне сказали на горячей линии, что в любом отделение банка могу написать заявление. Попросил помочь закрыть кредитную карту сотрудника банка, ответ- я не знаю как, попробуй переведи деньги на кредитку с другого счета, хотя первый раз сказали можно в кассе. В итоге сотрудник отказала в обслуживании в кассе, сказав что не будет туда направлять меня и решай вопрос сам. Прошу сотрудников банка оперативно решить данную прблему. А именно-перевод МОИХ средств на МОЙ же счет в ДРУГОМ банке (АЛЬФА-БАНК) КОПИЮ заявления мне даже не ДАЛИ в руки

Даниил

17.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заблокировали мне доступ к моим деньгам на дебетовой карте

Дебетовые карты

1

Здравствуйте! При обращении в чат банка с просьбой составить обращение об оспаривании операции на сумму 99рублей, не компетентный сотрудник чата с не русским именем Гульназ вдруг решила заблокировать мою дебетовую карту с моими деньгами на ней, в размере более 50тысяч рублей, которыми я планировала в ближайшие дни оплачивать коммунальные услуги и продукты, тем самым оставив меня и троих детей без средств к существованию. Комментируя тем, что я должна ехать в другой город за 50 километров в офис, чтобы разблокировать её. Разблокировать она категорически отказалась, даже если я назову свои личные данные персональные, паспорт, СНИЛС и так далее. Так же мне отказали разблокировать её на горячей линии. Имея троих детей, в том числе ребенка 4 лет, у меня нет возможности тратить 500руб на проезд и времени 6 часов на поездку. Они просто заблокировали мои же деньги и оставили меня с детьми без средств к существованию. Допотопная служба поддержки, не профессиональные сотрудники, которые часами не отвечают в чате и на горячей линии. В итоге когда с ними связываешься, не только не могут решить твой вопрос, но еще и загоняют в долги, не дают пользоваться моими же деньгами. Никому не советую связываться.

Пользователь

16.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

О****** с возвратом средств за выпуск карты

Дебетовые карты

1

Открыл 12.12.2023 Года карту Юнион пэй. Выполнил условия возврата комисси за выпуск согласно акции «бонусы за использование union Pay газпромбанка. 2» Срок проведения 01.05.23-31.03.24, Согласно п. 3.2.2. (Поддержание на карте неснижаемого остатка 50 000 руб. В первые 60 дней). Мною было направлены четыре обращения в банк о возврате комиссии за выпуск карты. Обращение были зафиксированное как при о обращение в офис банка, посредством связи с оператором и при использовании чат бота. Каждыйраз при ответе банка указывается что я не выполнил условия акции. При этом имеется выписка со счёта о полном движении средств по которому явно видно что условия мной выполнялись. Более подробно пояснить свою позицию банк отказывается Общение через операторов результатов не приносит возврата средств за выпуск карты не получилось. Остерегайтесь участие в акциях данного банка

Николай

16.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Поддержка ничем не может помочь премиум клиенту

Дебетовые карты

1

16.01.25 Подключила программу премиум к своей карте чтобы заниматься спортом. При подключении приложение не даёт выбор программы, я думала что можно будет выбрать на следующей странице. В итоге он автоматически оформил не нужную мне программу «путешествия» даже не спросив меня! Ладно, думаю поменяю сейчас- так её нельзя поменять до конца срока действия премиума (30 дней) , тоесть только 15 февраля я смогу воспользоваться нужной мне программой. Поддержка говорит что ничего не может сделать, вот так премиум обслуживание) Я напомню, премиум стоит 3 тысячи рублей в месяц и за эти деньги вы получаете подобные проблемы на пустом месте, поддержку которая не может ничего сделать и нервотрепку. А сюр в том, что в прошлом месяце у меня была ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ ситуация и только после написания негативных отзывов везде где только можно мне исправили программу, значит возможность поменять ее у вас все-таки есть (! ) Но по хорошему (в чате мобильного банка) вы не хотите делать, поэтому смотрите как множатся негативные отзывы о вас в интернете. Требую: Изменить мою программу на спорт как можно скорее Компенсировать потраченное время продлением подписки Наконец дать возможность в интерфейсе выбрать программу при оформлении премиума

Пользователь

16.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк о******

Кредитные карты

1

В октябре 2924 года завела карту кредитную по акции 100% кешбек. Весь октябрь пользовалась, ну думаю щас, 7000 придут в ноябре. В ноябре приходит кеш, 1250, я в шоке, пишу в поддержку, вы условия не выполнили, нужно совершать оплату жкх, мобильного, налогов через приложения, а по картам и их нашего приложения — это перевод, он не учитывается, думаю зашибись. В ноябре трачу, все каа надо, все через приложения-жду в декабре, мне за ноябрь в декабре не прислали, платила все с категорией интернет-покупка, весь декабрь писала-ждите до 30.12 И ноль. Весь январь пишу, они мне пишут не набралось трат на 20, а у меня 25, обращение зарегистрировали и тишина. Им проверить надо, а то, что сами выписку присылают и там категория интернет покупка, это нп считается. Я им написала, не будет 7 тыс, кредит будете оплачивать сами. Банк-\*\*\*\*

Олеся

16.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не ведитесь!

Кредитные карты

1

Полностью погасила задолженность. На кредитной карте остались собственные средства 752 рубля, перевела на другой банк. Комиссия за перевод перевод у Газпромбанка более 600 рублей. Главное все честно. ,

Пользователь

15.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение банкроту при реализации имущества прожиточного минимума

Обслуживание

2

Я прохожу процедуру банкротства идёт реализация имущества фин. Управлябщий не может снять прожиточный минимум на меня и моего ребенка. Как ей это сделать? Мне в офисе Газпром банка я не могу получить деньги так как идёт реализация имущества должна снимать фин. Управляющий и переводить мне. Разъясните ситуацию и что делать?

Анатолий

15.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Газпромбанк

Полное наименование компании

Банк ГПБ (АО)

Лицензия

№354

Сайт

https://www.gazprombank.ru/

Реклама

Адрес

117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661

Дата основания

23.01.1992

Личный кабинет

https://ib.online.gpb.ru/login

Описание

Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России

Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.

Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.

Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.

Филиалы и клиенты

Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.

Награды

Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».

Реквизиты

ИНН

7744001497

ОГРН

1027700167110

БИК

044525823

КПП

997950001

ОКПО

09807684

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025