home
Газпромбанк
Газпромбанк

Банк ГПБ (АО)

2.90

26166

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Газпромбанк

2.90

26166 отзывов

Источники

2.04

4264 отзывов

4

1 отзывов

1.77

20943 отзывов

3.40

958 отзывов

26 166 отзывов о банке «Газпромбанк»

Газпромбанк

Кредитные карты

1

И одной звезды для них много. В банке открывала кредитную карту на лимит 100 тыс рублей. В итоге бешеные проценты умалчивают что 60 процентов. И при закрытие карты пришла внести в офис сумму полную на погашение и закрытие карты сотрудником банка была названа сумма меньше чем нужно было и карту мне в итоге они не закрыли. Через неделю я сама случайно узнала об этом при просмотре онлайн приложение банка. Пришла в офис выяснять, не хватало 27 рублейдля закрытия счета, внесла 100 рублей, (лимит был в очередной раз погашен, даже больше на несколько рублей нужной суммы) написала заявление о закрытие, разговаривала уже о сложившейся ситуации с вышестоящим руководством в лице Лейсан, клялась что карта закрыта и я ничего не должна банку. Через пол года, узнаю через смс в телефоне что я должник. Пришла снова разбираться и снова платить! Не связывайтесь с этими шарлатанами! Некомпетентные, тупорылые, нахалы, и самая главная хабалка руководитель Лейсан на Проспекте Победы весь этот цирк сидит возле метро проспект Победы. За сто метров обходите этот банк. Хочу пойти к юристам, сколько я с них за это всё сдеру?!

Пользователь Анонимный

14.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проблемы с оплатой

Дебетовые карты

1

Здравствуйте. Совершила покупку в магазине, начали оплачивать, терминал выдал ошибку. Продавец предложил, попробовать еще раз, также не получилось. Но с карты сняли деньги. Продавец позвонил на горячую линии, ему объяснили, что нам деньги вернули, но на карту они так и не поступили. Что делать в такой ситуации? Потом мы сами позвонили на горячую линии, там сразу сказали, что сегодня проблемы с банком. Они восстанавливают. Но ответил не оператор, а бот, на оператора не переключили, сразу звонок закончился.

Пользователь

14.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Незаконные списания по договору коллективного страхования

Кредитные карты

1

Уважаемые сотрудники Газпромбанка! Получив от вас уведомление о наличии задолженности по моей кредитной карте, я был крайне удивлен, поскольку данной картой я не пользовался уже несколько месяцев. Более того, задолженность по карте была погашена, после чего я заблокировал карту (онлайн закрыть ее, к сожалению, не удалось). Зайдя в личный кабинет, я обнаружил регулярные списания с карты с пометкой «изменение баланса». Обратившись в онлайн-чат для уточнения информации, я так и не получил ответа — операторы были постоянно заняты, и мне предлагалось «обратиться позже». Сформировав выписку по карте, я выяснил, что эти списания связаны с договором коллективного страхования, который я не подписывал. На каком основании вы продолжаете списывать средства? Никаких уведомлений о подключении или продлении данного договора я не получал, и своего согласия на это не давал. На данный момент прошу: 1. Провести проверку и прекратить незаконные списания. 2. Вернуть все удержанные ранее средства. 3. Закрыть кредитную карту. Если вопрос не будет решен в кратчайшие сроки, я вынужден буду обратиться в Центральный банк РФ, Роспотребнадзор и подготовить заявление в суд для защиты своих прав. Прошу оперативно связаться со мной и предоставить подробные разъяснения по данной ситуации.

Артём

14.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

«Приведи друга» не работает.

Другие услуги

1

Выполнил условия акции — приведи друга. По полученной другом карте, была осуществлена покупка на сумму более 3000 руб. По моей карте в этот же день совершена покупка. В приложении газпромбанка у меня во вкладке приведи друга указан номер телефона приглашенного и состояние выполненных условий не выполнено. Связался через приложение — чат с операторами, сказали ждите 2-3 дня. Прошла неделя, даже больше. Статус выполнения условий в приложении — не выполнено, бонусов нет. Неприятно, что программа привлечения новых клиентов не работает.

Пользователь

14.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кривой порядок расчета обязательного платежа по кредитной карте 180 дней без процентов Газпромбанка

Кредитные карты

3

Добрый день. Получил карту 180 дней без процентов Газпромбанка. В условиях написано, что первый обязательный платеж «рассчитывается как процент от суммы основного долга по Кредитному договору по состоянию на конец предыдущего Расчетного периода. » Простым языком это значит, что в первом месяце я использую заемные средства, а до конца второго мне выставляется обязательный минимальный платеж. Но в 2025 году у Газпромбанка опять что — то сломалось: я воспользовался кредитными средствами 03 янв 2025 года и ожидал, что минимальный обязательный платеж согласно Тарифам нужно будет уплатить до 28 фев 2025 года. Но в приложении срок уплаты обязательного платежа — 31 янв 2025 года. Звоню в поддержку и задаю вопрос: как так — вы нарушается собственные Тарифы, выложенные на сайте? На что мне оператор говорит, что по ВНУТРЕННЕМУ календарю в Газпромбанке 3 янв 2025 года относится к расчетному периоду ДЕКАБРЬ 2024! Поэтому мобильное приложение и поставило срок оплаты 31 янв 2025! Сотрудников банка прошу использовать общепринятый календарь, а не ВНУТРЕННИЙ и изменить срок уплаты минимального обязательного платежа на конец февраля 2025 по расходам, проведенным в январе 2025!

BUTENKO KONSTANTIN

14.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Акция «Приведи друга»

Дебетовые карты

3

Акция «Приведи друга» — непорядочно приглашать и обманывать ожидания клиентов! Пригласил друга оформить Дебетовую карту, условия Я выполнил в мервый же месяц, друг (жена) позже, но до сих пор в Приложении висит «Условия не выполнены» по обоим участникам! Ждут окончания 3-х месячного срока, заканчивается в начале февраля. Чат создан для видимости: бот тупой, оператора не дождешься, но самое удобное для выяснения ситуаций — электронная почта — отсутствует в разделе Контакты. Все сделано для усложнения общения с клиентами банка.

Николай

14.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выполняет свои обязательства в полном объеме

Кредитные карты

1

Составили договор на кредитную карту Газпромбанка лимитом 9999 рублей от Юнион пей 30.11.23 Года. Картой не пользовался. . Обслуживание кредитной карты ГПБ от Юнион пей перестала нести свою актуальность из-за санкций США. Теперь эта карта основную свою функцию не выполняет, а именно оплата за границей. . Карта оформлялась из расчёта для оплаты за зарубежом. Банк не выполняет свои обязательства в полном объеме соответственно это нарушение договора. За что спрашивается должны им платить? В то же время узнаю, что у банка РСХБ выпуск и обслуживание карты Юнион пей совершенно бесплатное (в качестве примера). . Писал, звонил, составляли обращение в ГПБ (Nº2114859) (Nº2144751) по поему вопросу в банке, отказали в возврате средств в размере 3489 руб (обслуживание карты в год). . Банк категорически не рекомендую! . Про поддержку банка это вообще отдельная история, на линии весишь ждёшь пол часа пока тебе ответят. По итогу разговора сделал вывод, что общение с роботом было бы более результативным, чем с оператором. Служба поддержки ГПБ не заинтересована в решении проблем клиентов.

Пользователь

14.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

О****** со стороны банка.

Кредитные карты

1

Являюсь не первый год клиентом банка. Неоднократно размещал там депозиты. Недавно открыл там цифровую кредику, которая по заверению банка была абсолютно бесплатной. Изучил условия договора, никаких платных услуг нет. Воспользовался ею один раз и погасил всю задолженность преждевременно. Далее за ненадобностью решил ее закрыть, но, не тут то было. Через приложение сделать это практически невозможно, появляются какие-то ошибки в системе. Далее случайно открыв приложение, увидел что с моей кредитки банк списал 280 рублей. Кое-как через чат от поддержки добился ответа, что это было списание за услугу «Финансовая защита». Вот так втихую, банк залез мне в карман. Я решил закрыть счет и кредитку, погасил долг (подло украденные банком деньги 280 р.) Но тут начались препятствия при общении в чате банка, операторы находили причины, чтобы помешать мне закрыть карту, блокировался доступ в чат, в итоге я не могу этого сделать в данный момент, т. Е на карте положительный баланс и я это вижу, но моя операция еще дооолго будет обрабатываться и пока она обрабтыватся, я не могу ничего закрыть. По факту уже прошло более восьми часов, вижу что сумма на кредитке обновилась, но банк мне по прежнему отказывает в ее закрытии, объясняя это тем, что деньги еще в пути?! Я даже не представляю как с такой скоростью можно в наше время проводить финансовые операции. Такое чувство, что здесь специально затягивают время. Если бы я не заметил этого подлого списания, то через какое-то время мне стали бы начислять дикие проценты. Отваратительная поддержка в чате, сам банк, никому не советую!

Игорь

14.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не закрыт по-хорошему счета

Дебетовые карты

1

Не закрывают счета открытые в банке из-за наложенных на них взысканий от ФССП. Жалоба в Центробанк уже отправлена! Страх потеряли, думают законы на них не распространяются и управы нет!

Пользователь

11.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все получилось вернуть.

Кредиты наличными

5

В конце декабря 2024 брали кредит, специалист предупредил о обязательном страховании 60т. И юрид. Сертификате Мультисервис Интерактив + 120т. От ооо еюс. Эти допы сказали можно вернуть. Документы все собрали и отправили емс. В первые рабочее дни января 2025 все вернули.

Пользователь

10.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не банк, а ш******.

Дебетовые карты

1

Зп вовремя не приходит, связаться с оператором не реально, люди не связывайтесь с этой ш\*\*\*\*\*\*\*! Я не пустые слова пишу в других банках все как у людей в 12 дня зп пришла, тут минимальная задержка на 5 часов.

Евгений

10.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заблокировали карту по 115 ст. Через 17 дней как я ее приобрел.

Дебетовые карты

1

Заблокировали карту через 17 дней после оформления по 115 ст. Отправил на почту документы и описал кто и какие средства мне переводил и тишина. Эта карту я сделал зарплатной и теперь мои деньги не снять и не перевести. В офисе банка даже не захотели на выделенную линию обратится так как все равно кроме стандартного ответа нечего не получат.

Шамиль

10.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Привилегия премиум

Дебетовые карты

2

Я заключила договор с Газпром Банком, просила выдать карту без условий. Сотрудник банка сказал, что услуга — «Привилегия СТАНДАРТ» — подключается автоматически, но если на счету 50000 руб. , То комиссия за «услугу» взыматься не будет. Это меня устраивало. Месяц за месяцем всё шло хорошо, списаний за услуги не было. Счёт в банке я открыла для накопления средств с пенсии, картой я не пользуюсь, телефон включаю редко, — когда самой надо позвонить. И вот случайно узнаю, что с меня и моего сына (у сына также открыт счёт в Газпром Банке) сняли деньги за якобы «услугу» (вот уж услужили, так услужили) «Привилегия ПРЕМИУМ», по этой «услуге», я в мои 80 лет должна заниматься спортом и летать на самолёте и тратить две мои пенсии в месяц! Я не просила ни о каких доп. Услугах, экономя деньги, отказалась даже от СМС-сообщений. Прошу Газпром Банк вернуть мне и моему сыну удержанные средства за незаконно навязанную и невостребованную услугу. Пенсионерам советую крепко подумать при заключении договора с Газпром Банком.

Пользователь

10.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк нищий. В******* деньги

Кредиты наличными

1

5 лет назад взял потребительский кредит на 5 лет. За страхование кредита взяли 200 тыс. Руб. Кредит погасил через полгода. Остаток 150 тыс. Руб. Не вернули. Плюс за 4,5 года на бежал депозит. Возврата денег нет. Как это считается, к\*\*\*\*\*\*, м\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*?

Пользователь

09.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Списывают деньги сами

Кредитные карты

1

Подключают сами страховые продукты! Об этом не уведомляют! И каждый месяц списывается сумма разная в зависимости от того какой долг по кредитке! У меня по 3.500 Списания каждый месяц были! Ужас! Самый ужасный банк! СМС о списании на этот платеж так же не приходят так как он какой-то другой как они объяснили!

Полина

09.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прошу Газпромбанк доплатить мне проценты по накопительный счету в сумме 12393,46 руб.

Вклады

1

16.12.2024Г. Я, Титов Леонид Юрьевич, ИНН 773179696340, пополнил свой накопительный счет ставка — 22 (двадцать два) процента годовых, открытый мною 15.12.2024Г. В Газпромбанк (Акционерное общество) на сумму 4 000 100 рублей. В отделении банка Газпромбанк (Акционерное общество) сотрудник Газпромбанк официально мне заявил, что Газпромбанк мне выплатит проценты 22 (двадцать два) процента годовых с даты пополнения мною моего накопительного счета 16.12.2024Г. В Газпромбанке в период 04 января 2025 г. 04.01.2025Г. Газпромбанк выплатил мне проценты на накопительный счет в сумме 23 770,92 руб. За период с 16.12.2024Г. По 31.12.2024Г. , Что составляет 14,5 процента годовых на сумму 4 000 100 рублей. За период с 16.12.2024Г. По 31.12.2024Г. В рекламе Газпромбанка, в личном кабинете Титова Л. Ю. Газпромбанк (Акционерное общество), заявления сотрудника отделения Газпромбанк указана ставка процентов накопительный счет 22 (двадцать два) процента годовых. На сумму моих денежных средств 4 000 100 рублей находящихся на моем накопительный счет в Газпромбанке за период с 16.12.2024Г. По 31.12.2024Г. Газпромбанк обязан был выплатить мне 36 164,38 рублей Прошу Газпромбанк доплатить мне проценты по накопительный счету на сумму моих денежных средств 4 000 100 рублей за период с 16.12.2024Г. По 31.12.2024Г. В размере: 36 164,38 — 23 770,92 = 12393,46 руб.

Леонид

08.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

До оператора не достучаться не дозвониться

Дистанционное обслуживание

2

3 или 4 раза пытался получить ответ на с вой вопрос в чате приложения, постоянно нет оператора напишите нам позже, 5 раза пытался дозвониться до оператора вечно заняты и ждать не менее 25 минут, а иногда и просто скидывает автоответчик, ну уж если идти в отделение банка то там час можно просидеть. Полное отсутствие поддержки

Андрей Викторович

08.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Газпромбанк не вернул 5000 руб. За выпуск Union Pay. М*******!

Дебетовые карты

1

Я получила карту Union Pay 31 августа 2024. Комиссия за выпуск карты составила 5000руб, которые должны быть возвращены при выполнении условий акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка». Я выполнил все условия и одно из условий — неснижаемый остаток 50000 руб. В течении 90 дней подряд. Я внес 100000 руб. Сразу же в день получения карты, далее списали 5000 руб. Однако даже с учетом трат этого остаток составил всегда более 50000 руб! Я изучил ВСЕ условия акции и, чтобы наверняка выполнить условия, я АБСОЛЮТНО ТОЧНО держал остаток по карте свыше 50000 руб! Таким образом, я выполнил условия, продержав неснижаемый остаток более 50000 руб. , И до 31 декабря держал остаток средств на балансе. 1 Января я обратилась на горячую линию по вопросу начисления вознаграждения 5000 руб. Отправил претензию на что получил ответ что условия не были выполнены! Без объяснений! Банк деньги мне так и не вернул! На горячую линию банка не дозвониться! «Ожидание ответа специалиста составляет более 30ти минут», и так жду уже более получаса, время не уменьшается! Требую вернуть мне 5000 руб. За выпуск карты Union Pay, так как я условия выполнил! В тому же ваша карта теперь бесполезна и не работает заграницей!

Пользователь

08.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как я не стала клиентом банка

Дебетовые карты

1

Мне нужна дебетовая карта, выбор пал на Газпромбанк. Почитав отзывы, я решила, чтт плохие отзывы пишут в основном те, кому не выдали кредиты и всё, что с этим связано. Ну ок, заполнила заявку на доставку дебетовой карты на сайте банка. Выбрала дату и время (с 16 до 19 часов). И угораздило же меня спать в 9 часов утра в выходной день, пропустила один звонок, как оказалось от ГПБ. Зачем звонить в выходной в такую рань, для меня загадка. Ладно, читаю пришедшее смс о трм, что не смогли дозвониться, перезвоните по такому-то номеру. Номер совпадает с тем, который я пропустила. Я начала перезванивать с 10 часов утра, карта-то реально нужна. Мои звонки сбрасываются. Дополнительно пытаюсь дозвониться на горячку. При каждом моем звонке автоответчик говорит, чтобы я ждала ответа оператора 13 минут и всё, дальше музыка на полчаса. И так три раза. Хочу поблагодарить этот банк, что уже на этапе попытки стать клиентом банк показал своё отношение к потенциальным клиентам и низкий уровень работы. Обращусь в другой банк.

Ева

08.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Газпромбанк о******** клиентов!

Дебетовые карты

1

Газпромбанк — худший банк с которым сталкивалась наша семья. О\*\*\*\*\*\* на о\*\*\*\*\*\*! Мама получила дебетовую карту. По ссылке от блогера. Обещали дать сертификат на Озон, детский мир или золотое яблоко. Ничего не дали! От обращений в поддержку толку 0! Далее мама направила мне приглашение на получение такой же карты. Чтобы начислили ей бонус за приглашенного друга. Никакие бонусы не начислены! При обращении в поддержку нам сказали что они не видят что мама меня приглашала и мы не прошли по этой акции. Тогда откуда интересно я получила эту карту? До горячей линии чтобы дозвониться нужно висеть в ожидании 30 мин минимум. Никакие вопросы в поддержке не решаются. Программа приведи друга — О\*\*\*\*\*! Не ведитесь! Очень много глюков в этом банке. Очень не доработанный банк! Только нервы зря потратите.

Элина

08.01.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

2

3

4

5

6

...

Информация о компании

Наименование компании

Газпромбанк

Полное наименование компании

Банк ГПБ (АО)

Лицензия

№354

Сайт

https://www.gazprombank.ru/

Реклама

Адрес

117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661

Дата основания

23.01.1992

Личный кабинет

https://ib.online.gpb.ru/login

Описание

Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России

Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.

Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.

Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.

Филиалы и клиенты

Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.

Награды

Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».

Реквизиты

ИНН

7744001497

ОГРН

1027700167110

БИК

044525823

КПП

997950001

ОКПО

09807684

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025