Почему при продлении не сделали скидку, купила через сравни, а так все нормально второй год у вас страховка осаго

Не первый год продляю здесь полис ОСАГО, всем доволен. Но по-настоящему оценил, когда случилось ДТП по моей вине, и чужой автомобиль довольно сильно пострадал, лобовое стекло покрылось сетью трещин. Я уже мысленно оформлял кредит в банке, чтобы покрыть расходы на ремонт, но не пришлось. Страховая компания брала на себя полное возмещение нанесенного мною ущерба, и сумма вполне приличная, как на мой взгляд получалась. Так что теперь можно не переживать ни о чем, тем более этому человеку уже перевели деньги по компенсации, это у них быстро.

Добрый день! Вчера оформляла полис ОСАГО на мотоцикл суцуки 400, перевела деньги за полис по СБП сбербанк 922 рубл. Деньги сняли с карты, но пришло сообщение на телефон от Ингосстраха, что платеж не прошел. Полис так же не пришел на почту rom\*\*\*\*weta1972@mail. RU. Растроилась, что сразу после оплаты не пришёл полис. Но на следующий день полис отправили. Всё хорошо, проблема решена! Спасибо!

В 2024 г купил новый Волксваген Гольф, но не успел оформить ОСАГО. Водитель такси врезался в мою новенькую тачку. Хорошо, что у таксиста было ОСАГО, по которому СК выплачивает ущерб пострадавшему. У меня же страховки не было. Виновник ДТП вызвал ГАИ, позвонил своему менеджеру и внешне был спокоен. Через день мы с таксистом прибыли в СК Ингосстрах для согласования выплаты мне, как пострадавшему. Оформили документы, и сотрудник сказал, что выплату можно ожидать в течение 10 дней. Через неделю я получил деньги, которых хватило на ремонт моего авто. Теперь я намерен оформить ОСАГО только в Ингосстрахе.

Недели две назад случилось ДТП по дороге с работы, а у меня полис КАСКО, недавно продлил в этой компании. Со второй стороной ДТП решили не вызывать ДПС, а заполнить просто европротокол, чтобы быстрее. Из преимуществ, что по моему обращению отклик был быстрый, не стали ждать следующего дня. Без всякого признали случай страховым, экспертиза была профессиональная. Сейчас автомобиль еще в ремонте, были серьезные повреждения. Планирую, в следующий раз, когда буду полис продлять, то попрошу включить в договор еще и помощь на дороге.

Виновник аварии, пока ждали ДПС, вел себя весьма агрессивно, угрожал даже моим родным. Но видимо, менеджеры страховой компании смогли его утихомирить. Мой автомобиль был не на ходу, и даже эвакуатор организовали, чтобы забрать машину с места происшествия. В договоре по КАСКО есть такая услуга, еще и проход на такси, так как я остался безлошадным, то воспользовался им. Направление на ремонт на один из СТО на выбор, дали уже через час. Повреждения были не очень серьезными, поэтому за неделю мой автомобиль починили, и снова смог на нем ездить.

Провел оплату за автострахования при этом снялась двойная оплата Были затруднения с оформлением автострахования.

Постоянно отказывают в приложении IngoMobile ссылаясь на отсутствие протокола назначения. И это при первичном обращении. Отказывают в диагностических мероприятиях (УЗИ, ОАК), хотя назначение есть и есть конкретная проблема, а не скрининг

Добрый день, хотела бы поделиться своим мнением о работе со страховой компанией Ингосстрах. Я страховала свою студию в новостройке, и вот настал страховой случай: у соседа сверху сломался полотенцесушитель и залил мою квартиру снизу. После прихода техника с УК и заверения акта Залития, я сразу обратилась в страховую: специалист страховой все подробно описал, дал инструкцию о моих дальнейших действиях. Документы были предоставлены с моей стороны быстро. Я работала с сотрудником Татевик К.. Очень компетентный и клиентоориентированный сотрудник Ингосстраха. Все детали были обсуждены и вчера пришло сообщение, что заявка на перевод средств по убытку отправлена в банк. Теперь жду деньги; -) спасибо за отличную работу. Радует тот факт, что все решалось электронно и никуда не надо было ездить! Супер! В таком ритме жизни как у меня- это просто идеальный сервис со стороны страховой!

Оплатила за Осаго, деньги списали, но в оформлении электронного полиса отказали. Деньги обратно не вернули. Причину не написали

В начале февраля 2024 года попал в дтп (потерпевший). В Ингосстрахе, написал заявление на ремонт автомобиля, от денег сразу отказался, понимая, что придут копейки. Был направлен в единственное СТО с которым у Ингосстраха заключен договор на экспертизу. Ингосстрах направил в откровенно шарашкину контору, где работают восточные незаменимые специалисты. Эксперт, провел оценку качественно, рядом стоял мастеСТО, я понял, что придется ругаться, как только услышал, что эксперт пишет в заключении, что нужна замена деталей, а мастер приемщик, начал говорить: «а зачем! Мы бампер запаяем! Дверь шпаклевкой закажем! » Пошли разговоры о том, что денег от страховой на детали не хватит. Далее я ждал рассчёта, который почему-то проводит не Ингосстрах, а ГС Дельта и по телефону представляется Ингострахом (на телефоне стоит определитель), вскоре, мне было сообщено, что стоимость ремонта до вычета амортизации 275400 руб, получил направление на ремонт, приехав на СТО, предъявив направление мастер приемщик снова осмотрел машину и начал говорить про ремонт, вместо замены, на что ему было показано заключение эксперта от Ингосстраха, в котором стояла сама печать Ингосстраха (затребовал), мастер сказал, что ему нужно проконсультироваться со страховой и сказал ждать, ожидание длилось почти месяц, по телефону внятного ответа не было. Потом мне позвонили, якобы с Ингосстраха (ГК Дельта) и сообщили, что готовы мне выдать 275400руб, так как сто не сможет отремонтировать мой автомобиль и прислали мне соглашение на рассмотрение по whatsapp. Началось самое интересное, в этом соглашении было указано, что я сам отказываюсь от ремонта на СТО и отказываюсь от всех неустоек. Перезвонив в ГК Дельта я сказал, что информация в данном соглашении не соответствует действительности и если уж, вы хотите заключить соглашение, то его нужно исправить, на что получил, что это стандартный шаблон, да и причем я должен поставить подпись, а дальше соглашение уедет в Москву, своего экземпляра у меня не будет, что странно, потому что в соглашении стояла фамилия директора филиала моего региона. Удивительно, что Ингосстрах не предложил мне Ремонт в не сертифицированных сервисах, потому что я никогда не просил выплаты и не оставлял реквизиты. Так же я направил Ингосстраху Эл письмо с просьбой выслать мне заверенную копию отказа СТО от ремонта моего автомобиля, не получив ответа в установленный законом срок, пришлось направлять заявление письменно через офис с печатью о приемке заявления, сделал я это потому, что ГС Дельта не является субъектом наших со страховой правоотношений, представляется Ингострахом и откуда-то получила мои персональные данные, хотя я на это разрешение не давал. Уже после письменного обращения, я получил оф ответ от Ингосстраха, что они направили мне деньги по почте (в нарушенир действующего законодательства) и прислали ответ СТО, что невозможно приобрести детали на мой автомобиль, что является ложью, потому что ранее я проводил независимую экспертизу своего автомобиля и эксперт все нашел легко, (дороже рассчёта страховой) Мной была направлена досудебная претензия, с приложением экспертного заключения и рассчёта неустойки, от Ингосстраха пришел отказ. Я обратился к финобдусмену, который после проверки всех документов, провел экспертизу и выяснил, что стоимость ремонта моего автомобиля с начала февраля до июля, снизилась, но всвязи с тем, что Ингосстрах не имел право в одностороннем порядке менять ремонт на страховую выплату (законом предусмотрен четкий список оснований для этого), так ещё и направил деньги почтой, удовлетворил мои требования по заявлению, рассчитав неустойку в размере 97000. (К июлю месяцу) Единственное, хорошо, что у Ингосстраха хватило ума переслать мне неустойку по решению финобдусмена, потому что иначе я собирался обращаться в суд, учитывая моральный ущерб и штраф. Товарищи: -не вписываете реквизиты в заявлении при ремонте -не отвечайте на непонятные звонки -не подписывайте лживых соглашений от непонятно кого -боритесь за свои права

10.07.2024 Года была застрахована на сравни ру машина. В течении 30 минут полис должен был придти на электронку и смс. Прошли сутки, полиса нет. СМС пришла с ссылкой, но с кнопочного телефона ссылку не открыть! В отзывах стало понятно что с такой проблемой клиенты сталкиваются часто. ОСАГО было оформлено в Ингосстрахе, т. К. Этой компанией была предложена самая низкая стоимость. Надеюсь, что страховкой воспользоваться не придется и полис все же вышлют.

Мое мнение об этой страховой компании исключительно положительное. Очень помогли, когда произошел страховой случай по полису КАСКО. Так получилось, что на автостоянке в мой автомобиль врезался другой при развороте, и основательно повредил левое крыло. Меня дома не было, только через два дня узнал о случившемся и сразу подал заявку в страховую компанию, этот случай как раз был таковым, и по договору были положены выплаты. Оценка ущерба была проведена на высоком уровне, и сумма получалась весьма приличная. Уже вчера перевели мне ее на карту.

Моему автомобилю Лада уже лет 15, и переживал, что в компании откажутся оформлять страховой полис ОСАГО на эту машину, пусть она и в хорошем состоянии. Однако, когда дождался своей очереди в офисе, узнал, что без проблем все оформят. Кстати, в очереди ждал недолго, примерно минут 10-15, не больше. В договоре все четко прописано, никаких скрытых условий нет. Весь процесс оформления занял где-то с полчаса, менеджер не суетился, меня не подгонял, просто выполнял свою работу на должно уровне. Пока распечатывали договор, успел еще и мобильное приложение компании установить.

Урегулирование по моему страховому случаю подтвердило правильность подхода к выбору страховщика: экономить на Каско не надо. Киа Соренто MQ4, приличные повреждения (50+ позиций), отсутствие запчастей из-за санкций, хищные дилеры. Мой куратор по урегулированию приложил максимум усилий к поиску оригинальных запчастей, отсутствующих у дилера, мгновенно проводил все коммуникации с дилером, держал меня в курсе событий, оперативно отвечал на мои запросы. Ремонт был достаточно долгим, но ощущение комфорта у меня сохранялось. Понимаю, что скидки за безубыточность у меня теперь не будет, но страховаться продолжу в Ингосстрахе.

9.07.24 В 17-10 был оформлен полис ОСАГО, сразу же оплачен. Чек на почту пришел. Полиса нет до сих пор. В ЛК авторизоваться не могу, пароль не верный. Сброс пароля не работает, висит. Договор страхования: № CL3\*\*\*\*95873 Номер счёта: 35-11753-88\*\*\*\*30/24 от 09.07.2024

8 июля оформила полис онлайн на сравни ру, оплатила, полис на электронную почту так и не пришёл, на сравни ру пишут, что полис закончился 9 июля, то есть не оформился новый, а оплата прошла

17.02 24 Попал в ДТП N°75-69777/24. Я являюсь пострадавшей стороной. Записался на осмотр через неделю. После долгих и мучительных операций страховая компания сделала осмотр машины после осмотра на электронную почту отправили письмо с направлением на ремонт автомобиля. Что характерно для данной страховой компании чтобы затягивать время. Написал страховой просьбой выплаты ущерба денежной форме. 28.05.24 Подписал соглашение о возмещении ущерба денежной форме и согласовали сумму. Сегодня 09.07.24 Я до сих пор не получил выплату, со дня ДТП прошло почти 5 месяцев. Для сравнения после окончания срока страховки перешёл на Росгосстрах тоже попал в ДТП (машина такси дтп не редкость) через 2 дня был осмотр автомобиля и позвонили с приложением направление на ремонт или выплаты в денежной форме, через неделю со дня дтп уже получил деньги. Вернёмся ингосстраху все законные сроки (10 рабочих дней) нарушены на звонки специалисты не дают конкретных ответов. Прежде чем связаться с данной страховой компанией задумайтесь несколько раз

Имею в собственности более 10 машин, часть оформлена на меня, часть на мое Юр. Лицо ООО Атенон, так как были взяты в лизинг. Так как имею отличную кредитрую историю часть машин брал на родствеников, часть для сотрудников фирмы как личный автотранспорт, часть для рабочих нужд. Соответственно у меня богатый опыт по работе со страховыми компаниями и по Осаго, и по Каско. В свое время покупал полюса как минимум у 10 разных компаний. По разным причинам в последнее время оформлял преимущественно полюсы Ингосстраха, сейчас примерно 60% Осаго и Каско оформлено у них. В свое время были обращения по выплатам к ним, в основном водители были невиновны. По всем обращениям проблем не было. Позвонил, записался, машину осмотрели, выплаты приходили в течении 20 рабочих дней, причем считали давольно прилично, чем выгодно отличались от ряда других известных страховых. Работу страховой можно было оценить как 5 из 5. Недавно водитель попал в ДТП. Девушка въехала мое неподвижное ТС. Повреждения относительно незначительные — капот, решетка радиатора, бампер. Есть постановление ГИБДД, запись с регистратора, вину девушка признала. Думаю, сейчас быстро в Ингоссе все оформим и ладно. Но тут начались чудеса. Звоню на горячую линию, чтобы сообщить о ДТП и узнать когда приехать на осмотр ТС. Мне говорят, что зарегестрировать можно ДТП ТОЛЬКО через приложение и направить меня на осмотр не могут без этой регистрации, что само по себе чушь. Ну ладно, скачал приложение, начал регистрировать ДТП. Там запросили кучу информации по ДТП, по 2 м участникам ДТП, куча ФОТО и т. Д. Пришлось встречаться с водителем, так как не мог дистанционно сфоткать его права, СТС и прочее. Это бред номер 2, так как минимальный набор документов для обращения в страховую — это Постановление Гибдд (или европротокол), страховка, права, стс, и предоставить машину на осмотр, остальное по желанию. А тут пришлось заполнять огромную форму не только по своему водителю, но и по второму участнику ДТП, делать кучу фото документов, машины со ста ракурсов, пробега и т. Д и т. П. Причем ни одно поле нельзя пропустить, иначе приложение не дает зарегестрировать ДТП. Ну ладно, потратил кучу время, зарегестрировал ДТП, потом выбрал удобный адрес осмотра и желаемое время осмотра. Система пишет — вам позвонят для уточнения время осмотра. Ну ОК. Проходит 3-4 дня. Пятница вечернее время. Звонит телефон (секунд 20), я пытаюсь взять, там автоопределитель пишет Ингосстрах. Не успеваю, уже повесили. Сразу перезваниваю, робот просит выбрать станцию по адресу, выбираю, там короткие гудки. В течении 30 мин пытаюсь перезвонить раз 5, тот же итог. Попробовал на следующий день — тот же результат. Ладно, выходные. В понедельник в течении 2х часов пытаюсь дозвониться — мимо. Пишу в чудо-приложении в чат — так и так не дозвониться, просьба позвоните мне сами. Ответ сотрудника — Обращение направлено, с вами свяжутся в течении 2х часов. Никто не звонит. Звоню сам — занято. На следующий день ситуация повторяется. Итак, в течении недели не могу записаться на осмотр. Потрачено куча времени, начиная от установки бессполезного приложения и переписки с поддержкой, которая каждый раз уверяет, что — с Вами свяжутся в течении 2х часов, заканчивая примерно 200 бессполезных звонков с моей стороны (198 раз занято, 2 раза не брали трубку, видимо господа обедать изволили). Очень жаль, что Ингосстрах из топовой клиентоориентированной компании, которая ценило время клиента и делала честные выплаты, превратилась в шарашкину контору. Я являюсь генеральным директором ООО Атенон, и ценю свое время дорого. Исходя из этого, уже потратил времени больше, чем предполагаемая выплата. Абсурд ситуации в том, что мой водитель не виноват, то бишь этот убыток компенсируется моей страховой от страховой виновницы. А теперь придется обращаться в суд, так как страховая не выполняет свои обязательства по договору. Но к законной выплате добавляется оплата юриста (70000 руб), независимая экспертиза (15000 руб) и все судебные госпошлины.

Страховая компания при наступлении страхового случая начала предпринимать все действия к затягиванию решения вопроса. В частности записали нас в автосервис для дефектовки — и оп! Нас не принимают, через неделю предложили второй и мы месяц ждали когда нас примут чисто посмотреть. А теперь этот автосервис третий месяц делает дефектовку. И видимо не сделает уже никогда. Как вы думаете, кто выгодоприобретатель такого длительного срока? Правильно, страховая, которая каждый раз отъезжает на общие фразы и ничего нам не выплачивает. И машину не возвращает. А мы за нее лизинг платим. Страх и ужас в общем