3 386 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Компания отказывает практически во всем. Диагностику и лечение получить практически невозможно, только «полечить сопли». Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. 05.08.2024 Было эндопротезирование ТБС, также коксартроз 3 степени на другой ноге. Компания на 30.08 Же утверждает что «ну у вас уже не острое состояние». Видимо боль при ходьбе это не острое состояние. «Ну сходите еще раз на консультацию», «Ну не написано же в протоколе что боль». То есть человек с болью в ногах на костылях должен сходить 1000 раз куда-то чтобы что-то получить.

Вот уж не ожидала, что заеду в чужой двор без приглашения, сломав деревянный забор! Неприятная ситуация: во двор выбежала шокированная семья. Хозяину я объяснила, что сделала это не нарочно и по страховке ОСАГО им положена денежная компенсация. Он принес свой паспорт. Об этом страховом случае сообщила менеджеру через приложение, отправила данные пострадавшей стороны и фотографии. Мы обменялись телефонами. Через неделю этот мужчина позвонил мне и сообщил, что ему выплатили денежку и он уже чинит забор. Я благодарна СК Ингосстрах за то, что так оперативно решили проблему.

Ну вот, наконец-то сбылась моя мечта и купила новый автомобиль! Когда стих мой первый восторг, я задумалась, где приобрести полис ОСАГО, в какой страховой компании? ОСАГО обязательный вид автострахования, кроме того, что я водитель-новичок и стажа у меня практически нет. Прочитала много информации в интернете, но приглянулась СК Ингосстрах, наверное, из-за того, что они уже много лет на рынке страхования и этой компании можно доверять. Она надежная, отзывов о ней больше хороших, чем негативных. Зарегистрировалась на сайте, скачала мобильное приложение, подтвердила вход. Потом я начала оформление полиса ОСАГО через свой личный кабинет. Это очень удобно, когда не нужно искать ближайший офис и стоять в очереди. Изучила все очень внимательно, заполнила нужные формы: информацию про свой автомобиль и мои личные данные. Насчет дополнительных рисков я уточнила в чате. Менеджер мне ответил быстро и четко, также уточнил, что в отделение идти не нужно. После подтверждения, у меня в личном кабинете и в приложении начал отображаться мой полис. Полагаю, что не зря я выбрала именно СК Ингосстрах.

Ситуация такая: вышла замуж, поменяла фамилию. Сменила права, пришла очередь менять данные в полисе ОСАГО. Сначала пыталась онлайн, но поскольку я оформляла полис в офисе в бумажном виде, то онлайн не пропускало. А времени посетить офис у меня совершенно не было. Направила обращение на их электронную почту с просьбой помочь урегулировать ситуацию. Со мной связался сотрудник компании, объяснил что нужно делать. В итоге за один вечер внесла и отправила новые данные, скрин свидетельства о браке. На утро пришел обновленный полис.

Ремонта долго не ждала В результате ДТП у моей машины было много мелких повреждений. По полису КАСКО денежная компенсация меня не устраивала, так как времени на поиск автомеханика у меня не было. В течение недели СК Ингосстрах одобрили мое заявление, и я получила направление на ремонт. Да, там есть очередь и запись и поэтому я не очень-то рассчитывала, что возьмут в ремонт быстро. Однако, была удивлена тем, что мой автомобиль отремонтировали за неделю. Придраться не к чему, еще и гарантию дали. Теперь я убедилась, что при страховом случае, Ингосстрах быстро выдает направление на ремонт, не нужно ждать месяцами.

Своей историей хочу рассказать о том, как важно застраховать свой автомобиль и свою ответственность. В СК Ингосстрах у меня есть 2 полиса: КАСКО и ОСАГО, но здесь речь пойдет именно об ОСАГО. Ситуации на дорогах могут быть непредсказуемы и у меня, водителя со стажем 15 лет произошла неприятность. Я не справился с управлением и неудачно подрезал другой автомобиль, и он слетел с дороги. Другой водитель отделался легкими ушибами, чего нельзя сказать об его авто. Я включил аварийку, вызвал ГАИ и помог пострадавшему выбраться из машины. Когда приехали сотрудники ГИБДД и составили протокол, я сообщил о случившемся в страховую. Менеджер меня поддержал, сказал, что все будет хорошо. Для того, чтобы потерпевшему выплатили компенсацию, достаточно предоставить в отдел урегулирования справку (копия протокола) и данные о потерпевшем. Это я сделал на следующий день. Через 4 дня мне перезвонил менеджер и сообщил, что компенсацию потерпевший водитель получил. Все эти дни я почти не спал, волновался потому, что был виновен в аварийной ситуации. ОСАГО не зря является обязательным видом страхования. Пострадавшему будет компенсация от страховой компании и ему не придется бегать по судам, выбивая с виновника деньги.

Купили автомобиль, страховую компанию решили не менять. У прежнего владельца был полис ОСАГО в Ингосстрахе. Предварительно позвонили мы и уточнили как правильно все сделать. Нас попросили приехать в офис со всеми документами. В офисе поменяли все данные по страховке, рассказали подробно нюансы. Показали, что у них есть мобильное приложение. Рассказали, как скачать и установить. И как туда вносить данные о страховом случае, если приключится ДТП. Вежливо, быстро и компетентно. Первое впечатление приятное.

Оплатила полис на 30695; а в полисе сумма меньше на 2002; где документ искать на 2002 рубля я не знаю

У меня была немного комическая ситуация. Но она помогла мне убедиться, что страховая действует в рамках закона) Притерли меня на стоянке, поцарапали и немного помяли крыло. Сообщила в СК, у меня КАСКО. Отправили на СТО, где в смете написали: полная покраска крыла. Я стала подозревать неладное и поехала в офис возмущаться. Зачем? Ведь там только маленькая вмятина и царапинка. На что мне показали рекомендации завода — изготовителя, а у меня БМВ, что частичная окраска детали не рекомендуется. То есть они хотели как лучше, а я возмущалась. Крыло покрасили полностью, всё хорошо.

К вопросу оформления ОСАГО на новый автомобиль я решила подойти со всей серьезностью. Хотела не только изучить информацию на сайте Ингосстраха, но и прийти в отделение, чтобы пообщаться с менеджером. Сотрудник разъяснял все по пунктам, до мелочей. Для чего нужно покупать ОСАГО, в чем его отличие от КАСКО, какие варианты добавлены в страховку, как можно расширить полис. Далее он посчитал цену за полис ОСАГО. Стоимость страхового полиса меня устроила, и он оперативно оформил доки. Понравилось, что менеджер ценил мое время и не затягивал процесс, не навязывал другие продукты.

Ранее я страховал свое авто в другой СК. Но, как показала практика, довольно часто были задержки с выплатами, сайт и моб. Приложение не работали адекватно. Решил попробовать оформить ОСАГО здесь и не пожалел. Ровно за 10 минут через свой личный кабинет я без труда и особых заморочек оформил полис. Он сразу начал отображаться у меня в персональном кабинете, а на следующий день, сутра, я увидел новенький полис на своей электронной почте в папке входящих сообщений. Жалею только о том, что не стал клиентом Ингосстраха раньше.

Обращался по урегулированию страхового случая по полису КАСКО. Абсолютно двусторонние отношения со страховой. У меня возникла в процессе такая проблема: на СТО мне сказали, что запчасти нужно везти под заказ на мой Форд, ждите. Я ждал-ждал, когда надоело, то позвонил своему куратору. Тот извинился, пообещал решить проблему. В итоге, на другом СТО такие запчасти были в наличии. Меня перевели на обслуживание на то, другое СТО. И через неделю уже пригласили на ремонт. Понимаю, что с запчастями сейчас проблема у всех. Благодарен страховой за конструктивный диалог.

Нас сбила машина в зад, мы были на мотоцикле. Осаго у виновника Ингосстрах. Жене не выплатили ущерб средней тяжести и нам написали пишите претензию. Мотоцикл в тотал, заплатили на 35% меньше. При падении шлема повреждены, и производители Shoei советуют менять полностью шлем, а страховая посчитала износ 50%.

У нас в Ингострахе страхование квартиры от непредвиденных случаев. Сосед нас затопил 14 августа, чтобы написать заявку на страховой случай нужно приехать и записаться! Сразу не принимают, причем запись ближайшая была только через 4! Дня. В итоге заявление приняли. Но! Приехать к нам эксперт может только 6 сентября. Причем даже не известно во сколько (а то, что люди работают ит. Д. Никому не интересно). Т. Е. По факту получается 3 недели надо ждать только оценку эксперта, как делать ремонт в залитой квартире непонятно. Специалист ответила, что квоты на операции люди годами ждут, а мы всего лишь 2 недели не можем подождать! А кто будет 2 недели оплачивать нам съемное жилье, пока нет ремонта в квартире — не уточнила. Поэтому из своего опыта НЕРЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию по страхованию своей недвижимости.

Оформил полис ОСАГО. Оплатил 23.08.24 В 12:43. Прошло 4 часа, в ЛК счёт по прежнему не оплачен, полис на почту не пришёл. В чат написал — всё равно что с космосом пообщался, никакой реакции.

Складывается впечатление, что страховая намеренно вставляет бюрократические палки в колеса. Раньше (20-22г) заказать гарантийное письмо не составляло труда. Теперь постоянно приходят отказы, по причине того, что на официальных бланках мед учреждений не хватает жалоб или анамнеза. При том что все печати и подписи имеются. Еще очень огорчает тот факт, что такая большая компания не может нанять достаточный штат, чтобы отвечать по горячим линиям чаще чем раз в 10 минут.

Стразуюсь в Ингострахе уже 4й год и за всё это время страховых случаев, к счастью, не было. Полис ОСАГО я продлевала через мобильное приложение, что было очень удобно с учётом моей вечной занятости. Работает приложение стабильно, как и сайт: всё функции и действия доступны. Также могу сказать только хорошее о менеджерах контакт-центра: соединяют с «живым» человеком быстро (звонила несколько раз). В прошлом месяце меняла авто и без проблем внесла изменения в полис через приложение. Это здорово, когда страховку можно изменить, продлить и сделать, не вставая с дивана!

Оформила страхование ОСАГО через сбербанк, вместо обещанных 30 минут, полис не пришел и через трое суток. Звонила в страховую компанию, общалась с оператором, обещали выслать, но полиса как не было, так и нет.

Уже не первый год продлеваю ОСАГО в Ингосстрахе. Отдаю предпочтение именно этой СК и вот почему. Был страховой случай, где я был виновником ДТП (стаж у меня небольшой). В тот день я очень переживал. Второму водителю требовалась мед. Помощь. Я вызвал ГАИ и скорую и сообщил в чат приложения о происшествии. Менеджер понял мое состояние и перезвонил мне, чтобы рассказать ход моих дальнейших действий и успокоить. Сказал, что по ОСАГО предусмотрена выплата пострадавшему, для его лечения. Документы я отвез в СК и написал заявление. Выплата была произведена через неделю. Потерпевший пошел на поправку. Вот поэтому я клиент Ингосстраха.

В первый раз по рекомендациям друга решил сходить в офис Ингосстраха, чтобы оформить КАСКО. Пришел, значит, я в отделение и первый освободившийся сотрудник максимально прозрачно и подробно начал рассказывать мне про страхование КАСКО с франшизой, Экспресс-Каско, был рассказ про реальный страховой случай. Мне было интересно узнать так много про страхование КАСКО. По деньгам больше всего подошел вариант мини-Каско, он на 50% дешевле, чем Каско. Главное, что за 15 минут полис мне оформили и ответили очень детально на все мои вопросы. Это очень даже оперативно!