Отдыхали во Вьетнаме, мужу ночью стало плохо, день болел живот. Думали отравился. После обеда решили поехать в больницу, написала в телеграмм бот с просьбой отправить в хорошую больницу. Ответили в течении 5 минут. Через полчаса мы были в больнице (лучшей во Вьетнаме Vinmec) чтобы быстрее начать обследование я внесла депозит (на наши деньги 7000 руб), диагноз — аппендицит. Выставили счёт 160000 руб. Я позвонила в страховую, они связались с больницей и через 30 мин согласовали операцию. Мужа через час прооперировали, страховая была на связи. Спрашивали о самочувствии. При выписке депозит вернули, страховая покрыла эту сумму. Огромная благодарность сотрудникам, что так быстро отреагировали на страховой случай.

Обратился в отделение Ингосстраха 05.08.2024 С целью продления полиса КАСКО. В этой СК я уже больше 3х лет и притензий к ним нет. За время владения страховкой было 2 мелких страховых случая, был произведён качественный ремонт моего авто. На приём к менеджеру я попал через 10 минут. Она мне снова рассказала в подробностях про условия полиса КАСКО, напомнила, как я должен действовать в случае ДТП. Считаю это правильным, ведь за год можно всё забыть! Через 15 минут я вышел с новеньким КАСКО и понял, что такое отношение к клиентам найти довольно сложно.

Нет полиса в базе РСА, после оформления не могу зарегистрировать ТС в ГИБДД. Как быть? Куда звонить?

30.07.2024 Муж был за рулем на моем автомобиле и при повороте направо поцарапал дверь об торчащий из земли железный столбик. Позвонили в офис узнать какие должны быть дальше наши действия чтобы оплатила страховая компания ИнгоСТРАХ по КАСКО ремонт правой двери (. Нам сказали что у вас входит один элемент без справок и можем оформить на сайте и приложить фото и все будет ок (все сделали, но нам отказали так как якобы это два элемента (на двери еще из пластмассы арка которая крепится к двери шурупами) на ней тоже одна небольшая царапина) поэтому эта компания считает что уже два элемента😀 я же не прошу два элемента оплатить, а восстановить лакокрасочное покрытие… по телефону ответить не могут и говорят что вам все указали письменно на сайте, но мы поехали на Державина 5 к экспертам ИнгоСТРАХ. И поинтересовались один или два это элемента? Ответ был что один, но есть небольшие вмятинки где царапины и поэтому дверь нужно менять целиком😀, но так как вы не вызвали ГИБДД то все равно отказ😀😀😀 я говорю вы мне окраску двери оплатите Но нет (так не положенно 🫣🫣🫣🫣. Страховка стоит 113 000 за год 9.08.2024 Заканчивается и ни разу за год не обращались 🤝. Номер страхового полюса АС 28\*\*\*\*615…. Страхуйте по КАСКО в ИнгоСТРАХе🙌🙌🙌

С 10-летним стажем вождения я неожиданно для себя попал в ДТП. Застрахован в Ингосстрахе, имею КАСКО. Переднее стекло лопнуло в результате лобового столкновения. Очень хорошо, что оба водителя отделались испугом и царапинами. Автомобиль виновника аварии пострадал тоже. Но мы сумели договориться и решили оформить Европротокол. Для этого сделали снимки наших машин, места аварии, и я отправил свои данные через приложение. Менеджер связался со мной и рассказал мне алгоритм моих действий. Далее была экспертиза и через 2 недели я получил выплату на карту.

Первый и последний раз связался с этой компанией. Страховой случай по ОСАГО случился 09.07.27, Все документы отправил через приложение, сейчас 06.08.24, До сих пор со мной никто не связался, по чат боту кормят завтраками. Не вздумайте у них страховаться.

Хотел поблагодарить сотрудников компании за отзывчивость. В результате потопа дом получил повреждения. Ожидал, что при обращении в компанию по ипотечному страхованию будут делать все для того, чтобы не платить по убытку. Однако моему удивлению небыло предела, когда все повреждения обсуждались и выплаты были без проблем по всем позициям и главное в рыночных ценах, а не заниженые по какой-нибудь методике. Раньше было без разницы где страховаться — теперь я клиент только ингосстрах!

Просто \*\*\*\*\* страховая. Обратились по Каско. Пол года ждем запчасти от их ремонтной организации это Рольф на Витебском, якобы нет з/ч, хотя они без проблем продаются и заказываются. Просто пол года отписок

Не пришел оплаченный полис ОСАГО на эл. Почту. Оплачено 04.08.2024.Не пришел оплаченный полис ОСАГО на эл. Почту. Оплачено 04.08.2024.

Несколько лет я являюсь клиентом страховой компании ПАО Ингосстрах. Сначала страховала автомобиль (КАСКО), а в течении последних трех лет страхую свою недвижимость. Хочется отметить высокий уровень клиентоориентированности данной компании. Сотрудники офиса всегда приходят на помощь, разъясняют непонятное (я пенсионерка), помогают советом. Удобно работать и в личном кабинете приложения компании. Исчезает необходимость часто посещать офис, документы всегда доступны, понятная навигация. После наступления страхового случая я без труда оформила заявление, приложила необходимые документы и получила страховую выплату. Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этой страховой компании.

Купил полис ОСАГО. Но, в полисе оказалась ошибка — одна буква направильно в отчестве. Два дня пытался исправить ошибку через внесение изменений в полис — бесполезно, выдает ошибку. Техподдержка не отвечает. В связи с тем, что скоро наступает дата, с которой начинает действовать полис, пришлось отказаться от полиса и расторгнутьдоговор (заявка № 686506017903). Теперь жду когда вернут деньги. Наверное будет еще тот квест. Посмотрим.

Попал в ДТП на юге страны, сделал ремонт подвески, чтобы вернуться в Нижний Новгород, страховая всё подсказывала о шагах, осматривали машину уже в родном регионе. Оценка максимальная, на ремонт хватает и по срокам всё оперативно!

Дважды обращалась по стразовому случаю. Всё прошло быстро, оперативно. Подсказали некоторые моменты. Во 2й раз даже никуда ехать не пришлось, всё урегулировалось онлайн

Добрый день! Хочу предостеречь людей от этих жуликов и \*\*\*\*\*. Застраховала квартиру, т. К. Последний этаж и случается протечка с крыши. Когда столкнулась с такой ситуацией, выяснилось, что это оказывается не страховой случай, нужно было выбрать где-то в приложении какой-то дополнительный подраздел. По факту в возмещении убытков — отказ, в возврате стоимости страховки возврат только 25% я же пользовалась ей) вопрос только где и как они мне помогли. Итог: подарила деньги, потратила свои нервы, ничего не возместила (Страхуйтесь в Сбере, там все дистанционно, без заморочек, без лишних вопросов, возвращают без разговоров, а мне очередной урок (

Для меня лично удобство оформления любых услуг заключается в том, чтобы сделать все самому. Когда срок моей страховки ОСАГО истекал, я без проблем продлил ее в мобильном приложении IngoMobile. В нем очень просто разобраться, приятное меню, понятно, что к чему. Неоднократно я задавал вопросы по другой страховке через онлайн-чат. Поддержка на связи 24/7. Во время продления ОСАГО я добавил дополнительную защиту: техническая помощь на дороге (у меня в поездках всякое бывает). На следующий день новый полис ОСАГО был у меня на почте.

Новая машина предполагает новый уровень ответственности. Оформление ОСАГО является обязательным видом страхования, СК выплачивает пострадавшему стоимость ущерба. Эту информацию я тщательно изучила на сайте Ингосстраха и решила оформить ОСАГО в офисе, если у меня возникнут дополнительные вопросы. В очереди я ждала недолго, менеджеры обслуживают клиентов быстро. Когда я подсела к сотруднику, то он мне развернуто ответил на все мои вопросы про полис ОСАГО. Также рассказал про то, как можно оформить и продлить полис онлайн. Страховку сделали за 15 минут. Удобно, быстро и всё по полочкам.

Добрый день! Не являюсь клиентом Ингосстрах, однако мне повысили коэффициент КБМ из-за ДТП, в которых я не учавствовал, и на основании страхового возмещения по полису выданном Вашей компанией, в который я никак не мог быть вписанным. Прошу передать в АИС ОСАГО (РСА) корректную информацию о ДТП и восстановить КБМ. Из-за некорректного КБМ, мой ОСАГО стоит 50 тысяч вместо 10 тысяч рублей и я не могу застраховать автомобиль. Мой КБМ 0,64 был последние 5 лет, не было ДТП за 13 лет стажа.

Оплатил страховой полис осаго на сравни в ингострахе не полюса не денег. И зайти на сайт ингостраха тоже не могу

Оформил полис ОСАГО со скидкой. Дешевле всех компаний. 3700 Против 6900 у Тинькова — который в том году поднял стоимость в 1,5 раза и скидок никаких не сделал за безаварийность!

Решил использовать свой автомобиль в качестве такси, устроился на другую работу. Соответственно, необходимо внести изменения в полис. Времени совсем не было ехать в офис. Позвонил в службу поддержки, мне ответили, что это можно сделать в личном кабинете. Я отправил заявку на изменение цели использования транспортного средства. Это было вечером. На следующий день мне пришло одобрение, сообщение о доплате и счет. Я оплатил по указанным реквизитам, скрин отправил в страховую. Полис с внесенными изменениями на следующий день пришел на электронную почту. Все быстро и понятно.