Не смог оформить электронное ОСАГО на сайте Ингосстрах. Вышла ошибка и я был перенаправлен на сайт РСА (Российского Союза Автостраховщиков). По словам операторов ошибка возникла, так как сервис был перегружен. Предложили попробовать еще раз через 2 часа. Однако никакие данные, которые вбивались мной на сайт (сканы ПТС, информация о ТС, персональные данные) в течение более чем 1 часа не сохранились в системе Ингосстрах! Таким образом, больше не буду обращаться в данную компанию.

Я четно пыталась оформить Е-осаго с 24.01.18 и все без результатно. Как говорят 7 дней и 7 ночей. Уже до слез. В ингосстрах и разных других уже компаниях. Меня перекидывали на какие-то компании о которых я знать ничего не знаю, а отзывы были просто ужас. И позвонив на их горячую линию 30.01.18, сотрудник Мария мне предложила позвонить на номер в моем городе. Т.к. я понимаю что сотрудник на горячей линии, уже все чем мог помочь, уже помог. Это видимо единственная компания в г.Барнауле где сотрудникам не плевать на их клиентов. Напишу их номер в своем городе +7(3852)557739. Ответил сотрудник Денис (отдел фронтальных продаж) - это мой спаситель! Помог мне оформить мой полис! Изначально он предложил записаться на преобретение полиса чтобы приехать к ним в офис. Прошу заметить БЕЗ ВСЯКИХ ДОПОВ как их вечно навязывают другие. Конечно же я согласилась, правда дата не близкая (видимо с таким горем я не одна и людей много). А потом я спросила, можно ли чуть раньше или как-то иначе сказав что я являюсь их клиентом (мой старый полис был их) Он начал спрашивать некоторые данные, и тут для меня было самое большое чудо! Денис мне сообщает что мне сейчас придет сообщение на почту и смс, теперь мне надо было только оплатить! Мне пришло смс на телефон с сылкой на оплату полиса УРА!!! Не знаю, помогу я кому со своим отзывом, но скажу честно... СПАСИБО БОЛЬШОЕ СОТРУДНИКУ ДЕНИСУ!!! Я уже 2ой год, теперь, являюсь их клиентом и уж точно никуда в другую компанию не уйду! Я бы не стала специально заходить и писать это все, но не могу так. Мне помог человек и я должна поблагодарить его!

Выражаю благодарность Л-к Надежде, офис БРАТЕЕВО, ул. Борисовские пруды! Помогли досрочно расторгнуть договор, заключенный по интернету, хотя это не входило в их обязанности, не пришлось тратить время и ехать в центральный офис в будний день!

Здравствуйте! 28.01.2018 года я обратилась в офис на хасанской дом 2 корпус 1 для оформления полиса ОСАГО! Дав документы на оформление,сотрудник через некоторое время сказал что производится наличный расчёт . Мы пошли снимать деньги,т.к. была только карта.Придя снова через 15 минут в этот офис,сотрудник хамски разговаривая,сказала что не будет оформлять полис т.к. закончились бланки. Даже не попыталась решить и помочь нам в данной ситуации,учесть что специально звонили узнавали какие офисы работают в воскресенье вечером ! Хамское отношение,хамское общение! Уже второй раз этот офис показывает себя с негативной стороны. Не цените клиентов и их время . Сотрудник М-а Ирина. Желание страховаться в вашей компании больше нет.

Сегодня оформляла полис ОСАГО в автосалоне и мне отказали в продлении полиса Ингосстрах. Подхожу к брокеру, начинаем продлевать полис «Ой, а Вам нельзя продлить полис Ингосстрах, только Альфа-страхование». Спрашиваю почему. Ответ: «Ингосстрах нам запретили продлевать полисы ОСАГО, если у вас скидка меньше 10%. Вот сейчас у вас скидка 5%. На следующий год смогу оформить, а сейчас только Альфа-страхование. Если сходите в офис компании (в Екатеринбурге он работает до 17:00 по будням и по выходным выходной, то есть нужно отпрашиваться с работы) там явно не откажут, а я могу только Альфа, у меня предписание от Ингосстрах». Так же до прихода к брокеру я пыталась оформить электронный полис ОСАГО на официальном сайте Ингосстрах. Проверка РСА проходила успешно, на телефон приходило СМС о подтверждении заявления, я подтверждала и на шаге проверки появлялся баннер «Оформление полиса невозможно, сейчас вы будете переправлены на сайт РСА для гарантированного оформления полиса». Да, действительно там можно было оформить полис у незнакомой мне страховой компании, чего я не хотела. После разговора с брокером все встало на свои места. Просто Ингосстрах не хочет работать с людьми со скидкой менее 10%. То есть в прямую отказывают в выдаче полиса.

22.02.2016 попала в ДТП где была виновником. Оформление ДТП проходило по европротоколу. По правилам ОСАГО, мой экземпляр извещения был передан мною лично 25.02.2016 (в 3 дневный срок) в отделение Ингосстрах по адресу г.Москва ул. Панферова д.4, куда я была направлена после звонка в колл-центр. Спустя почти 2 года, получаю претензию № 75-46729/16 от 20.12.2017 с предложением оплатить 10314 рублей, в связи с тем, что якобы Ингосстрах не получал от меня извещение о ДТП. К претензии прилагается комплект документов, в том числе Извещение о ДТП от 25.02.2016 подписанное и переданное мною в Ингосстарх!!! Юристы Ингосстрах даже не проверили комплект документов пересылаемых мне вместе с претензией и передали документ который якобы не получали!!!

Являясь постоянным клиентом СПАО «Ингосстрах», полис EEE№0358208379, много лет выплачивал страховые премии по ОСАГО 12000-14000 руб. при безаварийной езде. И стоило мне немного повредить на чужой машине бампер и крышку омывателя фары, моя же страховая компания, вместо того чтобы защитить интересы страхователя, взыскивает с меня 51700 руб. через суд лишь только из-за того, что я не уведомил ее в течении 5-ти дней о факте ДТП ! Но самое возмутительное, что сумма ущерба искусственно завышена самым дерзким способом компанией ПАО «СК «Росгосстрах»! Причем в интернете отмечается очень много судебных дел против своих же клиентов именно пары страховых «Ингосстрах» и «Росгосстрах» и суммой 50000 руб. Повреждено и в извещении одно, выплата произведена за совершенно другое в максимальном размере, при этом явным образом участвовала близкая к сотрудникам страховой организация и намеренно было исключено участие посторонних лиц (водителя пострадавшего авто). Большая часть взыскиваемой суммы – стоимость фары, которая НЕ БЫЛА повреждена, что и зафиксировано во всех протоколах и на фотоснимках! Из всего этого набора усматриваются признаки создания схемы по искусственному завышению убыточности ОСАГО в регионе и обогащению участников схемы. При этом все списывается на неких "автоюристов" хотя из материалов явственно следует, что завышение выплат происходит при непосредственном участии сотрудников страховой компании "не замечающих" явных противоречий в документах и организовавшим документооборот таким образом, что бы в материалах по страховым выплатам отсутствовали фототаблицы к актам осмотра поврежденных ТС (при наличии которых махинации было бы значительно проще отследить) 26 января 2018 года состоится очередное заседание суда. Прошу защитить меня от подобных действий «автостраховых» компаний! Эти противозаконные действия понижают качество жизни в моей стране!

Здравствуйте, в том году 7 января2017года я попал в дтп. Мы вызвали гаи, но оно приехало и сказало чтоб мы составили евро протокол т.к у нас не было ущерба свыше 50т.р. Так вот после составления евро протокола, мы разъехались. 7 декабря, мне пришла претензия о выплате ущерба страховой компании ингосстрах на имя Янович И.С. Ни кто ни о чем не предупреждал и во время получения страхового полиса не известил что нужно приносить копию евро протокола, зато когда кончается страховой полис названивают и говорят что у вас подходит окончания полиса осаго. Что за обдиралово? За страховку отдай 10т.р так еще и за ремонт чужой машины отдай, зачем нужна такая страховая компания? Которая не заботится о своих клиентах?

не получил страховой полис из за того что был страховой случай в котором я даже не виноват.Вызывал не ГАИ а аварийных комиссаров.и все мои интересы предоставляла их фирма.мне так и ответили мы не будем вас страховать.аварийные комиссары не(хорошие люди) сказала мне сотрудница Ингосстраха.Езжаите в другую компанию.

Я приобрела полис на сайте сравни.ру. - туристическую страховку но полис так и не получила. я заплатила деньги, мне прислали смс с номером полиса 91224857. прошу вас мне его прислать на почту a***@gmail.com я жду ответа!

У меня произошло ДТП которое было зафиксированно сотрудниками ДПС. После получения всех необходимых документов я обратился в страховую компанию Ингосстрах т.к это компания виновной стороны, а у меня Росгосстрах, в которой приняли документы и произвели осмотр. После чего сказали ждать ответа в течение 20-ти дней. На 20й день я позвонил и мне сказали что по моему делу отказ и письмо с пояснениями отправлено по почте. Дождавшись его я узнал что они провели какую-то экспертизу в компании «система» по результатам которой отказ. В связи с занятостью на работе сразу не смог написать данный отзыв. По моему данная компания занимается только сбором денег с продажи полисов, а добросовестно работать не хотят. Продал машину с большой скидкой((( 12.012018 подал притензию буду ждать 10 дней и дальше нанимать юристов для урегулирования данного вопроса я этот произвол просто так оставлять не собираюсь и пойду по всем инстанциям раз вы так обращаетесь с клиентами СК. Номер моего дела 548-75-3335996/17 Может конечно это произвол местных сотрудников, но факт есть машина разбита и ремонт за свой счёт. Тогда смысла от страховки нет!!!

Случилось ДТП не по моей вине. При оформлении документов на страховую выплату сразу предупредили, что могут предложить только деньги, так как нет договоров с СТО. Тут все и началось. Выплаченная сумма почти в 2 раза меньше необходимой на ремонт. Каждое обращение в головной офис это наказание. Во-первых, для получения любого документа необходимо лично в офисе написать заявление. Я житель области и постоянно ездить в Екатеринбург мне проблематично. Во-вторых, срок ожидания ответа до 10 дней. В-третьих, дозвониться до офиса и узнать ответ на свое заявление практически не возможно. Складывается впечатление, что цель компании взять клиента измором!!! Больше страховаться в Ингосстрахе не буду и никому не советую.

Добрый вечер. Сегодня 16.01.2018 я пришла в офис компании около 15.50 на ул. Сергия Радожнеского с заполненным евпротоколом, страховкой (ххх0011805913) и прочими документами. В офисе было два свободных сотрудника. Я сразу назвала цель визита, на что присутствующие сотрудники сказали, что некий эксперт будет только в четверг и мне ничем помочь нельзя. Т.е. в офисы сотрудники не могут оформить рядовой случай по страховке? У меня идут дни после дтп, ждать я точно не могу. Мне предложили позвонить в call-центр. Я опять уточнила, что я пришла со всеми документами в офис, чтобы самой со своего телефона дозваниваться до операторов? Мне подтвердили, что я все правильно поняла. К счастью, на телефонные операторы сказали, что делать дальше. Но некомпетентность сотрудников филиала просто возмутительна.

Ночью случился острый случай. В страховой сказали ждать утра или вызвать скорую за свой счет, что потом компенсируют. В результате у меня не оказалось средств, чтобы покрыть самому все расходы кроме скорой, а именно на постановку диагноза и лечение. Поэтому помощи оказано не было. На руках у меня только квитанция за вызов скорой. Страховая не возместила это, требуя медицинские документы...

Был клиентом Ингосстрах несколько лет. Решил продлить ОСАГО. Мне ведь скидку обещали! По обыкновению отвёл на это дело минут 15. Заехал в ближайший по пути офис, а у них База не работает. Поехал в другой офис та же история. Приходите через несколько дней. Ну у меня же скидка - подумал я. Зачем ее терять, подожду. Позвонил через несколько дней - база не работает. На следующей неделе, решив, что все наладилось без звонка заезжаю в офис. А база опять не работает! К тому же менеджер мне заявляет, что мне нужно поехать на осмотр моего авто!! При ОСАГО. Потом узнал по телефону в другом офисе, что пункт осмотра а/м в МСК только один и там очередь. А если я пройду, то за полисом мне нужно ехать в МО в город Московский! Плюнул обратился в Альфастрахование. Но там похожая история - едь на осмотр в Зеленоград. А потом тебе скажут где соизволят тебе выдать полис! В итоге застраховался в Ресо-гарантия за 15 мин. Ингосу особый дисреспект! Никому не порекомендую и сам обходить буду! Альфа тоже не помогла. Одного поля ягоды! Да, кстати, помните про скидку? В Ингосе с «моей скидкой» мне цену обозначили на 500 р. выше. Спасибо Ингосстрах!

Покупал ОСАГО в Ингосстрахе. Слегка зацепил задний бампер корейцу (трещина в бампере). Забыл отправить европротокол в страховую. За это Ингосстрах отсудил у меня 26000 р. Говорят, что законы такие. А от чего я был застрахован? Не понимаю.

Добрый день. Не смог продлить полис Осаго, т.к. для получения необходимо провести осмотр автомобиля. Хорошо, раз такие правила, соглашаюсь. Распечатали адрес куда надо приехать (Сигнальный проезд). Адрес осмотра только один. Еду через всю Москву по пробкам на осмотр (3 часа), приезжаю. Передо мной занюханное СТО по типу "лучший ремонт у дяди Ашота", захожу в кабинет где сидит с кислым лицом представитель Ингосстраха и сообщает мне, что осмотр вы не пройдете, вот список очереди, записывайтесь. На грязном листке а4 записано около 30 человек, это на сегодня. В день проходит осмотр около 15 авто. Т.е. я должен приехать рано утром через всю Москву чтобы занять очередь на осмотр, чтобы по итогу отдать свои деньги? Спасибо Ингосстрах за ваш сервис! Всего вам хорошего, вы там держитесь и прощайте.

Попытке продлить электронный полис ОСАГО оказываются не успешны. После проверке РСА выходит табличка: (Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно) Вы будите перенаправлены на сайт РСА, на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде. И перекидывает на сайт СТЕРХ "АО Региональная Страховая Компания" Почему нет возможности продлить полис ОСАГО на сайте ingos.ru?

Добрый день! № убытка 75-378590/17. Был совершен наезд на мой автомобиль, в результате чего поврежден бампер и крыло. Все оформили с ГАИ, как и полагается. Страховая находится в другом городе (у нас закрыли филиал). Убила день, ездила к оценщику, прокатала бензин,потратила деньги. Получила устный вердикт: под замену 2 детали. В результате перечислили просто смехотворную сумму!!! Написала заявление, жду. А так же подала запрос через виновника ДТП в его страховую. Хочу выяснить, сколько же денег на самом деле перечислили в Ингосстрах. Уверена, что дурят нас по чем зря. Если вопрос не решится должным образом - сменю страховую компанию. На данном этапе ОЧЕНЬ не советую иметь дело с Исгосстрах.

Я Т-а Татьяна В .Обратилась в страховую компанию Ингосстрах по каско, пострадавшая деталь левая фара номер убытка 71-263814/17, выплату указывала наличными, В течении 30 дней рассчитали расчёт по полировке фары, сумма не устроила, позвонила в страховую компанию узнать дату ДТП для составления независимой экспертизы ,на что они меня перевели куратору К-й Марие, она сразу открыла дело и сказала что будет перерасчет на замену фары, что показалось мне странным как можно по одному звонку решить, на что я обрадовалась в итоге через 2 дня мне пересчитали 11000 т.р, по независимой фара порядка 70000 стоит, опять позвонила спросить почему так мало, последовал ответ что мне посчитали замену стекла фары( разве Авто которое находиться на гарантии и по каско стекла меняют на фаре?), подала досудебную претензию указала срок 5 дней на рассмотрение, пошёл 9 день, звоню в страховую до сих пор рассматривают, в итоге заблокировали доступ через сайт после письма моему куратору на емаил о просьбе о скором рассмотрении по моему делу по досудебном претензии, теперь нельзя посмотреть статус урегулирования убытка через сайт. Жду макс. До 26 декабря и в суд. Не компания а полный развод, как можно по тел то за полировку платить то говорить что будет замена фары и в итоге замена стекла фары рассчитать, а по технологии на мою машину стекла не продаются и если я бы обратился не на выплату, а ремонт у дилера они бы сразу ее заменили и вы бы согласились, вы бы ещё ремонтом лобовых стёкол от трещин занялись, или ремонтом деталь без окраски.Никому не посоветую Вашу компанию, последний раз у вас страхуюсь. Просто позор!!! Буду писать Жалобы в РСА и подорвать в суд