3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Компания Ингосстрах произвела на меня впечатление компании подлости и мошенничества. Расскажу свою личную историю про ОСАГО в Ингосстрах. В мае 17 года у меня произошло небольшое ДТП, которое я оформил на месте по Европротоколу. Европротокол я отвез через 3 дня в офис Ингосстрах на Большой Тульской – его приняли, дали мне бумагу и я уехал со спокойной совестью. Прошло 2 года. В феврале 2019 года мне приходит СМС – на вас подан иск. Я в полном недоумении – кому и чего я плохого мог сделать? Оказалось, что компания Ингосстрах заявила, что я ничего тогда, в 2017 году, не привозил. А значит они за свой счет произвели ремонт (~ 8000 рублей) и понесли судебные издержки (~ 2000 рублей) по моей вине. Я собрал все имеющиеся у меня доказательства того, что я отвозил свой экземпляр Европротокола, уложившись в положенные 5 дней после ДТП. Но суд решил дело в пользу мошеннической компании Ингосстрах, входящей в список системообразующих страховых компаний России. Самое обидно, что во время генеральной уборки я нашел документ, подтверждающий мою невиновность – ксерокопию моего Евпропротокола с их подписью и печатью. Я не думаю, что буду продолжать борьбу с этими жуликами из Ингосстрах – слишком они мне стали неприятны. Но мой пример может спасти Вас от такой судьбы. Друзья! Если вы не хотите платить за то, что вас будут обманывать и относиться к вам как к скотам – не платите денег компании Ингосстрах! Добра и Справедливости! ​ P.S. Если сотрудники компании готовы попробовать восстановить репутацию компании, я готов выслушать их предложения в письме на электронную почт****@mail.ru . Если история получит продолжение – я дополню свой отзыв! :) ​

16 февраля 2019 г обратились в Солнцевское отделение Ингострах по страховому случаю, небольшая царапина на задней двери. Осмотрев автомобил и получив все данные , нас пригласили на 28 марта 2019г. Машина новая, два месяца в эксплуатации. Проживаем в небольшом поселке Подмосковья, тихое место. Ровно через неделю машину украли. Явно страховой агент "слил" машину .

Пришла СМС что по моему страховому случаю готово направление на ремонт. Звонить 8 800 700 97 22. Страховал квартиру в Ингострахе. Не могу понять, Ингострах слил телефон?

Обнаружил повреждения на корпусе автомобиля после автомойки, вызвал полицию, сотрудники территориального подразделения зафиксировали повреждения и квалифицировали как нанесенные третьими лицами. Ингосстрах отказал в выплате по результатам экспертизы, мотивируя это тем, что повреждения были нанесены при наезде ТС на препятствие.

Доброго времени суток, люди попавшие под этот лохотрон! ​ Так получилось, что газель во дворе разбила мне задний фонарь! Автомобиль 2013 г. Страховая направила меня на Дмитровку в РОЛЬФ в сервис, и выделила на ремонт 4К!!! Я плачу 4 года страховку, чтобы мне (когда я не виновата) выделили на ремонт несчастные 4К! Но и здесь не конец истории.... это дело принципа! РОЛЬФ посчитал, что новый стопак стоит 6К, и предложил доплатить. Где справедливость? В итоге страховая предложила мне выплатить на карту. Авария произошла в октябре 2018, сейчас середина февраля 2019- сегодня мне пришлось ехать в 5-й раз в страховую, где мне сообщили что могут выплатить ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО 2 200 рублей!!!!!!!!! Я больше потратила, пока ездила с этими разборками! На сайте написано, что работает ИНГОССТРАХ на Тульской до 20.00, а по факту до 18.00!( это еще один косяк, когда я приехала меня послали). НЕ СОВЕТУЮ!

Нашли некорректность при оформлении электронного осаго. Которое, по их мнению привело к уменьшению страховой премии. Без уведомления что в заявлении есть неточность исправьте в одностороннем порядке разорвали договор, без возмещения части страховой премии. На момент прекращения договора застрахован был около 2 месяцев. Ещё будучи застрахованным, произошло ДТП по моей вине. Неаккуратно сдал назад, стоящая сзади машина выезжала и в какой-то момент водитель передумал выезжать, Я вовремя не сориентировался и совершил ДТП. У меня был поврежден только задний бампер- небольшая трещина. У второй машины передний бампер и переднее правое крыло. Сохранились фотографии, небольшая вмятина на крыле и царапины на бампере. У меня солярис, у пострадавшей стороны киа Оптима. Сегодня пришло требование возместить компании Ингосстрах покрытие ремонта автомобиля Киа Оптима в размере 80000 (восемьдесят тысяч!!!) рублей в качестве регрессивной выплаты. По всей видимости юридический отдел у них отрабатывает свои космический зарплаты. Понятно, что неточность при оформлении страхового полиса не специальное, экономией в несколько сотен рублей или даже несколько тысяч в год разумные люди заниматься не будут. Ужасное злоупотребление законом, буду искать юристов чтобы попробовать с этой конторой как-то разобраться. Читателям рекомендую быть острожными с о страховыми компаниями, а с этой не связываться вообще, вам дороже выйдет.

Оформление полиса ОСАГО заняло не более 10 минут, полис выслали сразу после оплаты. Спасибо за оперативность!

Полис ОСАГО. Попал в дтп, экспертов у данной конторы нету, нужно вызывать независимых и платить им. Цена ремонта авто 135 т.р. выплатили 90 т.р., хотя эксперт посчитал все. Мошенники, воруют деньги! Не советую данную контору!

по дорожным транспортным ддт отправляют к независимому эксперту и те уже тебе не дают вариантов по выбору вариантов , а отпрявляют на ремонт и все это на севере Москвы и так по чесному надодружно отказаться от страховки так как тебя ставят раком ​ во всех смыслах

При офрление договора CL104745511, оплату с карты списали,чек прислали,но сам обещанный договор на электронную почту так и не пришел.Техподдержка молчит,звонила оператору,говорит ждите.Сколько еще ждать?

Уже 3 года без всяких проблем страхую 2 автомобиля и продлеваю полисы. Вся процедура занимает максимум 10 минут. Очень удобный личный кабинет и мобильное приложение! Все бы компании так работали! Большое спасибо!

По истечении месяца я решил расторгнуть каско. Написал заявление в офисе. Спустя три дня пришёл ответ, что по данному виду страхования возврат денежных средств не предусмотрен

Через личный кабинет начал процедуру оформления Е-ОСАГО, все данные ввел, прошел проверку в РСА, появился номер договора, но на моменте просмотра заявления ввожу пароль от личного кабинета а кнопочка "продолжить" не загорается. Дальше не идет. Что это такое?

Пользовался услугами компании два года ,в прошлом и этом году перенаправляют вдругие.В службе поддержки говорят перезагружены.Отправлял даные в течении двух недель ,каждый день отказ,в чем дело?Не нужны клиенты?

В 2018 году застраховал квартиру в компании Ингосстрах. В полисе имеется пункт "Повреждение водой". Квартира находится на последнем этаже, что было отражено в полисе. В начале января, во время оттепели, протекла крыша, вода через чердак попала в квартиру, испорчен потолок, локально стены. Своевременно было направлено извещение в страховую №71-3487/19, составлен акт с управляющей компанией, произведен осмотр оценщика Ингосстраха, передан весь пакет документов. В результате- отказ от возмещения, на основании того, что в моем случае не повреждение водой, а проникновение атмосферных осадков..., а это мол является другим риском... Ни в полисе ни в правилах страхования на этот момент ссылки нет. Что за бред? Растаявший на крыше лед и снег не являются водой, а являются атмосферными осадками?!!! Сейчас готовим досудебную претензию и, если здравый смысл не возобладает, пойдем в суд. Обидно конечно..., да еще в Ингосстрахе у нас застрахована не только квартира, а еще дом и машина... Следующие полисы теперь конечно будут других компаний, в Ингосстах больше не ногой!!!

Доброй ночи, Господа! Являюсь клиентом Ингосстрах более 10 лет, раньше это была добротная компания с устоями, сейчас от былого остался только след увы, но это так. У моей семьи в данный момент застраховано 3 автомобиля, полисы ОСАГО. Страховой случай в нашей семье за всё это время по нашей вине был один - авария в декабре 2017 года была не большая, оформлено всё было европротаколом, но не направлено по почте России заказным письмом с уведомлением в адрес Ингосстрах. С нашей стороны был звонок в страховую компанию, в котором нас никто не предупредил про необходимости направлениям европротакола почтой России. В мае 2018 года, как снег на голову претензия досудебного с требованием оплатить, а самое интересное комплект документов с европротаколом который "им так не хватало". Сумма была не большая, что то около 25000. Я направила в отдел претензионно-исковой работы письмо, в котором указала на отсутствие злого умысла в нашем поступке, что люди порядочные, т.к. за 10 лет первое ДТП, можно было при наличии документов и звонке в страховую компанию и снять свою претензию, но нет, они скостили ее до половины. У меня возникает вопрос: "Ингосстрах! Вы такие нищие? Или это отношение к клиентам такое наплевательское у Вас?" Я не советую связываться с этой компанией, они нарушают очень многое - в октябре 2018 года мой муж попал в аварию - он потерпевшая сторона, оформили постановлением и что Вы думаете я уже в течение 3 месяцев нахожусь с ними в состоянии войны: занизили выплату, откровенное хамство сотрудников компании, обслуживающей Ингосстрах, кстати Ингосстрах не предупреждает своих клиентов по ОСАГО, что при страховом случае их персональные данные попадут в некую "Дельту", полный бардак в документах, по своему делу я не могут получить вразумительный ответ, когда я появляюсь в офисе на Тульской, сотрудники очень долго копаются и не могут понять что а чему. Я провела независимую экспертизу неделю назад и разница в выплатах - около 60000, все документы предоставлены!!!! Если не доплатят буду подавать в суд и писать во все инстанции. Безобразная компания! Просто я в шоке, что можно было так испортится!!!

Добрый день. Выплата по ОСАГО все вовремя , документы приняты без проблем. Договор CL101137696. При расторжении ОСАГО при продаже авто. Все вовремя, быстро, документы приняты в офисе без очередей. Спасибо. Остаюсь вашим клиентом. Собираюсь застраховать жизнь супруга и по имуществу.

Могу разделить свой отзыв на этапы, которые предстоит пройти пользователю ДМС для получения больничного. ​ 1. Сайт Первым делом решил посмотреть сайт для того, что бы обратиться в удобную для меня клинику. Моё удивление было велико, когда я не обнаружил ни одной клиники у себя в личном кабинете. Оператор мне отправили pdf файл со списком юридических лиц и их адресами без контактных телефонов. Объездив несколько ближайших адресов - это оказались стоматологии, где не выдают нужный мне документ. ​ 2. Операторы Робот, оператор 1; оператор 2; специальный оператор 3; супер экстренный оператор 4; и каждому (кроме робота) нужно рассказать, что у тебя случилось, что тебе нужно и назвать свой номер полиса!!!! В итогда добрался до нужного мне человека, который поначалу пытался записать меня на другой день. В итоге не обнаружив свободных мест на сегодня (он и не искал по ходу) было решено вызвать врача на дом. ​ 3. Врач Единственное что порадовало - это специалист, приехавший на дом. Быстро профессионально чётко, структурировано. ​ 4. Закрытие больничного. Опять пришлось пройти через пункт №2, но на этот раз ещё и 15-ти минутным ожиданием на линии. По итогу которого меня спросили город, и сказали, что запишут в ту клинику, в которой будет место!!! Я напоминаю что нахожусь в Санкт-Петерубрге и вариант записи в "какую ни будь" по полису ДМС - это ни в какие рамки не лезет. Через 1,5 часа позвонил что бы узнать статус моей заявки (опять прошел роботов и операторов). Оказалось моя заявка взята в работу ++ПЯТЬ МИНУТ НАЗАД!++ ​ Подводя итоги можно с уверенностью сказать, что Ингосстрах ДМС - это халатное, абсолютно не клиентоориентированные направление. Честное слово, по полису обязательного медицинского страхования на много проще получить те услуги которые предоставляет эта компания! Никому не советую пользоваться их услугами - пустая трата денег и нервов!

Писала и три раза обращалась , страхование мигрантов нужно было сделать , прошла неделя трубки переводят , но никто не берет , пишу через эмейл, не отвечает и не перезванивает по заявкам никто! В итоге 7 дней я сама стучалась что б мне сделали , им плевать , ща это время нужно было в др страховой все сделать , безответственные сотрудники ! Плевательское отношение, мужа госпитализировать долго не могли, они не выслали все документы ко времени , ужас

Убыток № 547-75-3544316/18 от 29.10.18. 22.10.2018г. попал в ДТП. обратился в страховую. Отказали по причине того, что собствкнница жена, а страхователь я. Привез в компанию жену, что бы подать заявление. В заявлении указали, что просим произвести ремонт, а не выплату, а так же редоставить копии Акта о ДТП, калькуляцию(оценку ущерба), Акта осмотра. (Ранее уже произошел подобный случай и выплата оказаласт в 3 раза меньше.) В ремонте отказали, в предоставлении документов отказали. Написал в ЦБ РФ. Прислали копию ответа для ЦБ РФ из которого следует, что в ремонте они отказывают, но готовы выплатить 5200руб. за повреждения на 19600руб. Так под замену передний бампер с вкладышем, подкрыльник, решотка радиатора нижняя, заглушка крепления решотки. В сервисе минимальная оценка составила 19600руб. при неоригинальных неокрашенных запчастях. Вот так получается, что годами платишь за страховку, ни разу за 15лет не попадал в ДТП по своей вине, а при страховом случае оказывается 3/4 стоимости ремонта полачиваеш сам, хотя являешся потерпевшим. Как ьолько начинаеш говорить, что занижение в 3\*4 раза стоимости ремонта, сразу переходят на хамство и издевательство. Вот такая "замечательная" компания. В 19м году обязательно уйду с этой компании. Раньше считал самой говённой компанией Росгосстрах, но оказывается нет предела совершенству. Обязательно постараюсь взыскать через суд с этих мошенников, чего бы мне этого не стоило. О результатах сообщу. ​