3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Стал участником легкого ДТП, признал себя виновным. Оформление прошло по европротоколу. И я и пострадавший оформлены в этой страховой по ОСАГО. Сдал документы, представил машину - сказали спасибо, все ок. Прошел почти год. За это время невообразимым образом прошло ТРИ судебных заседания, результатом которых стало требование взыскания с меня полной суммы ущерба плюс компенсация всех юр затрат. С суммой я, естественно, не согласен. НО...На момент получения всей этой информации невозможно провести даже независимую экспертизу - пострадавшей машины нет - перепродана несколько раз. Действия страховой компании больше похожи на действия мошенников. Пробую подать на аппеляцию, но у меня осталась только неделя. И это все происходит при наличии у страховщика всех моих данных: телефоны, мэйлы, адресс и т.д. Однако поставить хоть как то меня в известность это очень сложно. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться к этим СПЕЦИАЛИСТАМ

​ Не выплатили ущерб ребёнку за порванную в ДТП одежду. Водитель-виновник совершил наезд на пешеходном переходе. ВСЕ документы, предусмотренные Правилами и ФЗ об ОСАГО этим мошенникам были предоставлены. Выдумывают всякий раз то, что законом не предусмотрено. Расходы на медицинские услуги также не выплатили. Им видите ли суд якобы не прислал решение по взысканию морального вреда с водителя. Знают, сволочи, что Ингосстрах к возмещению морального вреда не имеет никакого отношения. Но придумали уловку, чтоб ребёнку с ЧМТ 65 тыс. руб. не платить. Дело №75-146517/18. Отказ в выплате возмещения затрат на мед.услуги моему несовершеннолетнему сыну, пострадавшему в ДТП, по основанию не предоставления Дубненским городским судом в адрес Ингосстраха решения Дубненского городского суда от 14.06.2018. Решение суда, по которому Ингосстрах ответчиком не являлся. Предметом рассмотрения по гр.делу №2-674/2018 в Дубненском городском суде являлась компенсация морального вреда мне и моему сыну. Понесённые расходы на мед.услуги в связи со страховым случаем составили 65 тыс. руб. Сэкономили "эффективные менеджеры" на моём ребёнке себе деньжат. Очевидно бизнес Ингосстраха построен на обирании преступным путём пострадавших граждан.

Визит от 04.07.2018. Необходимо было оформить осаго, региональная прописка. А/м 2017 года. Вместо того чтобы объяснить четко процедуру оформления, менеджер сразу предложил воспользоваться услугами стороннего брокера, т.е. Ингосстрах продаёт, если что, не только свои услуги. Я отказалась. После чего «на своё» усмотрение менеджер озвучил процедуру оформления ОСАГО с возможностью только через направление на осмотр а/м. На вопрос, чем руководствуется сотрудник - К-рь Владимир Владимирович, отправляя мой а/м на осмотр, ответил, что отправляет на своё усмотрение и имеет право не комментировать своё решение. На тел линии Ингосстрах ответили так же. Т.е. Ингосстрах руководствуется в РФ по работе с клиентами внутренними негласными распоряжениями. При этом, если оформляешь полис КАСКО, то достаточно осмотра менеджера. При этом мы платим деньги, грубо говоря, за воздух

Два дня мучалась пытаясь купить онлайн ОСАГО на сайте РСА и ВСКстраховой дом, потом попробовала ингосстрах и чудо случилось -расчитали за 5 минут и ещё за 5 минут оформили и выслали! Пока очень рада, как будут выплачивать не знаю, сотрудничаю с этой компанией 1 раз.

Невозможно оформить е-осаго на их сайте! Заполняешь форму на сайте, прикладываешь сканы СОР и ВУ, отправляешь на проверку, нажимаешь продолжить и.... вылетает сообщение что оформить еосагона сайте ингосстрах невозможно, после чего перенаправляет на сайт РСА! Тётеньки в колцентре говорят что это из-за перегрузки сайта, пробуйте позже. Но вот пытаюсь уже несколько дней, в разное время суток - итог один и тот же. В общем е-осаго в этой конторке-это полный обман. Судя по многочисленным плохим отзывам, я с такой проблемой не один

Написала запрос об отсутствии действующих полисов ОСАГО в данной компании и соответственно об отказе в урегулировании убытка (запросили в другой ск данную справку) Уже больше недели жду ответ, отсутствие ответа сотрудники мотивируют тем, что руководитель очень занят и неизвестно когда он сможет подписать , хотя в программе они видят что отказ сфлрмирован . Дно дна просто . Вам скоро нечем руководить будет с таким отношением. И про 20 дней по закону писать не нужно . За 20 дней можно собрать документы , провести экспертизу и выплатить убыток. А тут на простую справку времени нет!

Сегодня, 21 июня 2018 г. обратился в компанию Ингострах в г. Краснодар по ул. Красных Партизан, 36 по поводу получения полиса ОСАГО. Мне отказали в сраховке, мотивируя это тем, что я не могу предоставить авто к осмотру. Мои доводы по поводу того, что я не могу использовать авто без страховки и есть вероятность попасть на большие деньги в случае ДТП, конечно, никого не волновало. На свой страх и риск приехал к ним на авто, которое нужно застаховать (чтобы не было оснований для отказа), пусть смотрят. Начали вбивать данные и сообщили, что все равно не могут застраховать авто в Ингострахе (программа пишет отказ без объяснения причины), но могут дать страховку в другой страховой компании. Зачем мне страховка в другой компании, если я приехал именно в офис Ингострах? Письменный ответ в отказе сраховать мой авто конечно никто не дал. Сказали, можно сделать запрос в центральный офис в Москву ждать ответ две!!! недели, а по закону авто на учет я должен поставить в течении 10 дней. В итоге потратил пол дня, нервы, застаховали авто в кокой-то конторе, у которой нет даже филиала в Краснодаре. Застраховался на три месяца. Через три месяца подойду заново страховаться возьму с собой свидетеля и буду фиксировать всё на камеру.

02.06.2018 произошло дтп с моим участием но не по моей вине. 02.06.2018 я позвонил в свою страховую компанию СПАО «ИНГОССТРАХ» и сообщил о ДТП. Мне выслали реквизиты компании «Прайс Консалт» для подачи документов и прохождения оценки ущерба. 04.06.2018 позвонив в компанию «Прайс Консалт» мне назначили подачу документов и независимую экспертизу в автосервисе БестВей на 11:30. Приехав на подачу документов мне сотрудник выдал комплект документов для заполнения. После не смотрев на документы как они заполнены он пригласил меня пройти и зафиксировать неполадки. Во время осмотра сотрудник отказался фиксировать несколько элементов, а именно фару левую (она была запотевшая ) обосновавший это тем что она была ремонтирована и в акте он пометил как полировку фары. После ДТП у меня повело руль и чтобы машина ехала прямо руль должен находится в правом положении а не прямо. Я заехал к официальному дилеру в нашем городе и он выдал заключение о замене деталей передней подвески и необходимости прохождении сход-развала. Сотрудник отказался принять данные обстоятельства во внимания аргументировав что это было до аварии и авария не повлияла на ходовую. Дальше началось самое интересное: сотрудник компании сказал, что я должен оставить машину для детального осмотра и пройти с ним для подписания документов. По приходу к его рабочему месту он дал мне пакет документов для подписи, а именно: НЕ ЗАПОЛНЕННЫЕ БЛАНКИ акта осмотра и НЕ ЗАПОЛНЕННЫЙ БЛАНК СОГЛАШЕНИЯ НА САММУ. Отказавшись подписывать документы менеджер начал возмущаться, говорить что мы тебе не выплатим деньги а только пошлем тебя на ремонт ( после моего отказа он перешел на ты), отказавшись подписывать ссылаясь что я даже не знаю предварительной суммы ремонта он сказал: посчитай сам на сайте и прикинь сумму, ты меня за мошенника что ли считаешь, да я как хочу так и заполню данные акты и твоя подпись мне не нужна. Я отказался подписывать не заполненные документы, тем более финансовые я ушел оставив машин на дальнейший осмотр. Позвонив в фирму «Прайс Консалт» и связавшись с руководством компании и объяснив ситуацию, они сказали, что разберутся и перезвонят. Перезвонив они согласились что их сотрудник действовал с нарушениями и стали уговаривать меня подписать соглашения с целью получения денежных средств, аргументировав что я их не получу если не подпишу его. Вечером придя забирать машину с осмотра я заметил что на дисплее загорелся значок неработающей подушки безопасности. Сотрудники пробовали сбросить ошибку но не получалось и они отказались исправлять аргументировав что это при разборке авто просто отошел проводок и при ремонте Вам все поправят. После я подписал акт осмотра в котором не было учтено много элементов (Левая фара и элементы подвески) и уехал. Я подал официальную жалобу в страховую компанию. 15.06.2018 со мной связывался представитель ск и предлагал произвести дополнительный осмотр авто. НО ПОСЛЕ ВЫХОДНЫХ МНЕ ПРИШЕЛ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ ОТ СК ИНГОСТРАХ. На жалобу так и не ответили. Буду делать независимую экспертизу и в суд. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ

Посетил сегодня офис Ингосстрах по причине некорректной работы сайта по приобретению полиса Е Осаго. Узнав о моей иногородней прописке мне предложили пройти не сложную процедуру, а именно пройти визуальный осмотр на другом конце Москвы, подождать странную очередь около 3 недель и наконец получить полис где-то во Владыкино. Подобную процедуру где-то чуть ближе и без очереди и Владыкино я уже проходил год назад. И самое главное,как альтернатива, у них есть спец.агенты,которые за 3000р сделают всю работу за 1 день.Бесчестные люди и такой нехитрый российский развод!!! И ещё, сумма страховки в 2017г была 5700р, на оффиц.сайте предложили оплатить 9800, а сумма озвученная в офисе 5300 с чем-то.

Обратилась по КАСКО в эту страховую компанию и пожалела об этом десять раз! 12 апреля во дворе покарябали машину, маленькая царапина. Сразу обратилась в компанию, пообещали дать направление на ремонт за три дня. В итоге жду уже больше двух месяцев это направление! Звоню в компанию чуть-ли не каждый день, сначала берут трубки и вежливо разговаривают, когда начинаю спрашивать про свой убыток, то начинают переводить с менеджера на менеджера и в итоге кладут трубки!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!

В Компании Ингосстрах долго рассказывали специалисты о том что я ВИП клиент! Сделали скидки и оформили полис КАСКО, только на угон и тотальную гибель а обещали полный пакет с ВИП услугами! Я разочарован, раньше была хорошая компания сейчас это просто контора мошенников!

Ни в коем случае не связывайтесь с Ингосстрахом! Отказывают в выплате без объяснения причин! Машина на СТОА уже 1,5 месяца. Будем судиться. Про жадность это очень верно, если отдел выплат видит, что сумма большая - отказывают. Когда заключали договор, менеджер буквально нас облизывал, а сейчас не берет трубку. Детский сад..!

Навязали страховку в салоне при покупке! Говорили, что это лучшая компания, поэтому и тарифы такие высокие! Случилось ДТП не по моей вине, но у виновника нет ОСАГО. Обратилась по КАСКО, в итоге компания отказывает в ремонте! Находят много несуществующих причин, чтобы затянуть процесс! Прошло уже 3 месяца, а ремонта все нет! Буду подавать в суд!

Самое ужасное отношение к клиентам в компании Ингосстрах!Обман клиента , менеджер говорит что полное каско, а по итогу франшиза про которую даже и не было сказано!!!! Чтоб получить с ремонта машину надо выплатить 30 тысяч! Сначала ждёшь этого направления 2 месяца, звонишь без конца в страховую, и в итоге такое! Хоть на машине не выезжай, чтоб больше никогда не сталкиваться с этой компанией.

Внимание ТЕЛЕМАТ! ​ Расскажу о потери времени и нервов при оформлении КАСКО с Ингосстрахом. Поскольку ОСАГО оформлено в Ингосстрахе, мы с мужем решили и КАСКО оформить здесь. Заинтересовались новым форматом Телематика. Я езжу спокойно, не гоняю, не нарушаю, подумали - наш вариант. Два дня согласовывали, приезжали, беседовали, наконец, договорились о выезде мастера. Позвонил некто Игорь от Ингосстраха, номер телефона (926)315 6***, компания "Ник", больше информации я не получила. Приехал, стал осматривать машину и нашел 14!!!!! дефектов. Боже, я вероятно, купила старье и развалину, подумала я, но внимательно посмотрев на свой автомобиль еще раз, больше половины дефектов не нашла. Откровенно говоря нашла только 2 дефекта )). Так я поняла, что дело не в машине, а в подходе Игоря. Он нашел "дефекты" на КАЖДОЙ!" детали а/м. Когда я попросила показать дефекты, он показывать их не стал, но начал вычеркивать что-то из оценочного листа. Количество дефектов стало снижаться! Интересно, правда? Чем больше я задавала вопросов, тем больше мастер нервничал. На мое "покажите где, не вижу?" он отвечал с соответствующей интонацией "прямо перед вашим носом". Вероятно, это клиенториентированность? Потом не выдержал моего интереса к его заметкам о плачевном состоянии машины, ВЫРВАЛ оценочный лист из моих рук, ШВЫРНУЛ мне СТС, хлопнул дверцей моей же машины и уехал. Когда я созвонилась со специалистом, который вел мое несостоявшееся КАСКО, тот сказал, что возможно с механиком Игорем что-то и было не так, но его оценка моей машины уже в базе Ингосстраха. Хотя моей подписи поставлено не было. Это и не нужно, вероятно? Получается, можно придумать любую проблему, внести любую фантазию в клиентскую базу и на ее основании строить дальнейшее взаимодействие с клиентом. Еще раз, мне очень жаль потраченного времени. Возмутило отркровенное хамство сотрудника Ингосстраха, пусть даже это лицо из привлеченной компании. ​ Уже дописав текст сообщения мне пришло в голову, что вероятнее всего у Игоря мотивация - и зарплата, соответственно - зависит от количества найденных проблем. Другого объяснения просто нет. Вот только зачем вам Игосстраху?

Вчера убил 4часа пытаясь сделать ОСАГО онлайн через Росгосстрах, альфа страхование, вск, и еще одину компанию, к сожалению забыл название. Ах да и через РСА тоже пробывал , НИФИГА😠. Зачем так мучить людей ? У всех написано что ОСАГО онлайн работает, всем им пришлось скидывать сканы : паспорта, прав, птс, стс, даже пенсионное!! В итоге,,, извините не прошло проверку , либо какая то ошибка на сайте РГС особенно. А на Ингосстрах зашёл случайно. И все получилось.

Пришел в офис, так как на сайте оформить полис не удалось. Мне сказали, что делают осаго только на год и на пять месяцев отказались делать. Причин никаких не назвали. Полис нужен был срочно, пришлось согласиться на предлагаемые условия. А по закону должны были сделать. Никому не рекомендую Ингосстрах, разводилы. Пытался решить этот вопрос с компанией, но мне ответили, чтобы я сделал полис через интернет. А то, что в офисе отказываются мне полис делать, никак не прокомментировали. Видимо для них это нормально. Полис ххх 0042149114

Пытался оформить полис около 10 раз в разное время и в разные дни, каждый раз происходили неполадки в оформленнии запроса. Услуга не работает. Бесполезная трата времени и нервов. Хуже обслуживания представить не возможно.

Хотел приобрести электронный ОСАГО. После заполнения всех полей система пишет о невозможности заключения договора и перенаправляет на сайт РСА для выбора другой компании. В течение всего месяца мая 2018 промаялся. В службе поддержки говорят сайт перегружен, поэтому невозможно оформить.

Туристическая страховка, конечно, полная ерунда. Пол час трепа с мальчиком из колл-центра, в итоге - помощи никакой. И какой смысл в страховке - совсем непонятно. Нестраховых случаев больше, чем страховых. Сложилось ощущение, что сотрудники намерено сначала выясняют вашу ситуацию, чтобы потом констатировать, что "в вашу страховку входит всё, кроме именно того, что вы сейчас сказали". Больше никогда не воспользуемся