home
Ингосстрах
Ингосстрах

СПАО «Ингосстрах»

3.03

3863

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ингосстрах

3.03

3863 отзывов

Источники

2.29

3250 отзывов

3.77

613 отзывов

3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Чудо юдо компашка

ОСАГО

1

Пришла сегодня сделать осаго, отправили чуть ли не с матом, один мужичек, типа мы не оформляем новые полиса, делайте их сами в инете, решила сделать да только у них на сайте ничего не работает. думала хорошая компания и в ней я тоже разочаровалась, никому ее несоветую

Антон

13.06.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не хотят продлевать полис ОСАГО

ОСАГО

1

У меня безаварийная езда за все существование полиса ОСАГО, соответственно и скидка соответствующая. Так вот, приезжаю я в эту контору продлевать полис... это на 2017 год, а мне заявляют что нужно еще что то застраховать... и тогда со мной будут разговаривать. Естественно я отказался и стал спрашивать на каком основании мне отказали в продлении полиса... Тогда мне предложили написать заявление с просьбой выписать мне полис на имя Директора, который находится в Москве... и ответ придет только через месяц!! На что на мой вопрос: А мне месяц пешком ходить, Мне предложили перейти в другую компанию, вот такие печальные дела((.

Андрей

07.06.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

КООПЕРАТИВ СОСУЛЬКА!!!

ОСАГО

1

06.12.2016 года ДТП виновник с полисом Рессо.Сценарий прежний--ТЯНЕМ ВРЕМЯ-НАПРАВЛЯЕМ-УДИВЛЯЕМ,и ни чего не делаем!!!Якобы независимый эксперт вынес вердикт-70 тыс рублей!Не вопрос ремонтируйте!Направили в тех центр--вердикт -160 т.р- качество не гарантируем! Через день-230т.р качество гарантирум!Только разницу оплачиваете вы!Спрашивау- снесли морду на ФВ-Б-7 с нарушением симметрии кузова стоит 70000 т.р???Если да?то ремонтируйте!!!Я подожду--чеки с такси за 7 месяцев я вам предоставлю в суде!!!Ингос---СТРАХХХХХ всегда платит???КООПЕРАТИВ СОСУЛЬКА!!!

сергей

06.06.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Нагло наживаются за наш счет

ОСАГО

1

Полтора года назад попали в небольшое ДТП, моя машина была застрахована в этой СК. Я виновник. Заполнили евро-протокол, никого вызывать не стали. При заполнении, дабы не ошибиться непрерывно общались с сотрудником "Ингосстраха" по телефону. Девушка подробно описывала что, как и куда писать. После заполнения спросили, какие наши следующие действия с этими бумагами, да и вообще нужно ли самим суетиться. На что нам был дан ответ, мол Вам ничего делать не надо, только пострадавший едет в свою страховую, потом Вас позовут на осмотр. Дальше страховые сами с собой разберутся. Ну что ж, отлично. Примерно через неделю нам позвонили из другой страховой, позвали на осмотр, я приехала, все осмотрели и послали с миром. Больше никто нам не звонил, и мы благополучно об этом забыли. Спустя полтора года приходит письмо от "Ингосстраха" с угрозами о том, что я должна компенсировать им полную сумму ремонта, которую они потратили, иначе они подают на меня в суд, добавив к тому еще и статью за пользование их деньгами. Это все происходит со ссылками на пункт ж в статье об ОСАГО. А теперь, собственно, вопрос. 1) Почему нигде (ни в договоре, ни в книжке по ОСАГО) нет ссылки на этот закон? Да, закон существует, но в нем говорится что у страховых есть право на регрессивное требование, а право это наступает не тогда когда вам вдруг захотелось, а тогда когда это уточняется в других документах. 2) Почему Ваши сотрудники не говорят о том, что я должна приехать и отдать экземпляр протокола? Получается Вы умышленно скрываете информацию, на которую я имею право как потребитель, пользующийся Вашими услугами. 3) Почему Вы нарушаете мое право, четко прописанное в ГК, которое гласит, что если я плачу за страховку, то я должна быть застрахована? А не должна сама оплачивать страховые случаи. 4) Сумма страхового взноса, который я заплатила за страховку, выше той суммы которую Вы с меня требуете. Если я плачу за ремонт того автомобиля из своего кармана, то страховка не сработала, то есть услуга не была предоставлена, хотя я за нее и заплатила. То есть я купила услугу, а Вы мне ее не предоставили, так не должны ли Вы вернуть мне за нее деньги? 5) Какого размера тот ящик, куда Вы складываете дела с людьми, которых Вам удалось обмануть, дабы через год стребовать с них денег?

Виктория

05.06.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО, доволен полностью

Каско

5

Имею полис КАСКО данной страховой компании, 18.05.2017 выезжал со двора в карман вдоль Богатырского пр. (Санкт-Петербург) и в условиях ограниченной видимости решил таки въехать в карман, за что был незамедлительно "наказан" въехавшей мне в бок машиной. Приехал сотрудник ГИБДД, оформил ДТП, сказал через неделю приехать к дознавателю (ситуация была спорной). Справку о ДТП дал без печати. С этой справкой я и поехал регистрировать страховой случай к диллеру (у меня удаленное урегулирование). У диллера меня предупредили, что пока не соберу все справки с печатями ответа от страховой можно не ждать, также сказали, что Ингосстрах достаточно долго рассматривает страховые случае (до 30 дней). Машину решил оставить у диллера, т.к. характер повреждений не позволял ежедневную эксплуатацию. Через неделю 25.05.2017 я был у дознавателя и получил все справки и печати, тут же по факсу их отправил диллеру, который переправил их в страховую, т.о. ехать к диллеру повторно ехать не пришлось. 26.05.2017 мне пришла смс, что убыток рассмотрен и мне (диллеру) выдано направление на ремонт. Ремонт начался 01.06.2017 (диллер ждал деталей), сегодня 03.06.2016 машину забрал из ремонта. Т.о. от момента аварии - 18.05.2017, до момента получения машины - 03.06.2017 прошло 16 дней! А если считать, что все справки я принес только 25.05, то всего 9 дней. Причем направление я получил на следующий день, как принес все справки с печатями. В общем я доволен!!! Учитывая, что виноват в ДТП я, скорее всего полис на следующий год подрастет в цене. Для себя решил, что если Ингосстрах поднимет цену незначительно, то снова у них застрахуюсь, иначе придется искать кого-то еще. Номер полиса: AC73172479 Плюсы (кратко): Все что диллер посчитал нужным исправить, все согласовали. Достаточно быстро все рассмотрели. Прислали смс сразу, как согласовали направление на ремонт (очень удобно). Минусы (кратко): Не то, чтобы негатив, но думаю страховой компании стоит над этим задуматься, если она хочет сэкономить деньги. Как я писал, страховая отказывается рассматривать страховой случай и направлять на ремонт, пока не будут предоставлены все справки с печатями. Конечно это их право и проблем нет, когда один из участников признает вину, НО если оба категорически отказываются признать вину, то разбор у дознавателя может длиться несколько месяцев, как я понимаю все это время справок не будет, а значит и машина не будет ремонтироваться. Поэтому тем, у кого КАСКО (типа меня) легче признать свою вину и сразу поехать на ремонт, чем несколько месяцев ходить пешком. Естественно страховая на этом теряет деньги, т.к. не может получить компенсацию от настоящего виновника. Слышал, что есть страховые, которые ремонтируют машины не дожидаясь всех справок и уже потом разбираются, думаю в этом вопросе они поступают правильно.

Денис Муллачанов

03.06.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

П-ва Наталья Сергеевна оставляет за собой право что требует ремонта, а что нет...

Каско

1

16.05.2017года, мой автомобиль Hyundai Solaris 2013г. рег.№ О770ЕР 178, был угнан, о чем я сообщила 18.05.2017г., в СПб отделение "ИНГОССТРАХ", 191-171-3243254/17. 18.05.2017г., данный автомобиль был обнаружен сотрудниками полиции и передан мне под расписку с указанием того, что осмотр произведен не был. Автомобиль с явными повреждениями. Дверные замки, замок зажигания и блокиратор МКП сломаны(нет возможности открыть машину и попасть в салон), на крыше вмятина, левое крыло (со стороны водителя) имеет глубокую царапину, вмятину и содрано ЛКП. На крышке бензобака царапины, На обеих дверях справа царапины, передний бампер с права поцарапан. С левой стороны в верху (со стороны водителя) между дверей на пластиковой панели имеются царапины как и на самой двери Все необходимые документы были мной предоставлены в СПб отделение "ИНГОССТРАХ". В постановлении отд.полиции было сказано что ПОВРЕЖДЕНИЯ НА МАШИНЕ в момент обнаружения БЫЛИ, без указания конкретных повреждений. Данные, конкретные повреждения автомобиля сотрудники 15о/п отказались мне дать. Автомобиль был осмотрен НЕЗАВИСИМОЙ экспертной службой и все материалы осмотра были переданы в страховую организацию. На данный момент времени автомобиль находится неподвижным для меня ,так как попасть в салон автомобиля не представляется возможным. Сотрудник"ИНГОССТРАХ", П-ва Наталья Сергеевна рассмотрев дело об ущербе, приняла решение о невозможности проводить кузовные работы и дает направление мне на замену личин на дверях. Ссылаясь на то что в постановлении сотрудники полиции обязательно должны были указать подетально повреждения. На каком основании она решила что повреждения личин произошли именно в момент угона и требуют ремонта больше чем кузов автомобиля, ведь в постановлении о том что личины повреждены тоже нечего не сказано?! В связи с этим считаю данное направление на ремонт (только личин), не правомерным и выборочным, а действия сотрудника "ИНГОССТРАХА" считаю не аргументированным и нарушающие мои права. Прошу повторно рассмотреть мой страховой случай и дать направление на ремонт с учетом всех наружных повреждений зафиксированных независимой экспертизой на автомобиле после угона, а так же и тех скрытых повреждений которые обнаружит эксперт на СТО. Данное письмо будет приобщено к материалам дела. Которое будет передано в суд и будет рассматриваться в судебном порядке. 30.05.2017г.

Елена Журина

30.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ингосстрах поменял отношение к клиентам

ОСАГО

1

10 лет пользовался услугами названной компании. Использовал большинство продуктов компании, автостраховки, страхование здоровья, грузов и т.д. Все было отлично, сервис, отношение оперативность. Полтора года назад совершил незначительное ДТП, на дороге оформили европротокол и разъехались. Потерпевший получил выплату в своей страховой компании и отремонтировал машину. Через полтора года Ингосстрах подал в отношении меня регрессный иск на 50 тыс. руб. за непредставление извещения о ДТП. К иску приложена копия "неполученного" документа и документы на ремонт машины. По новому закону об ОСАГО вроде, как все правильно. Единственный момент регресс это право, а не обязанность страховой, которым она с удовольствием и воспользовалась. В результате этой манипуляции компания поимела с меня полную стоимость ремонта чужой машины, страховую премию за год, а также ден. средства по повышающему коэффициенту при продлении страховки. Никакие доводы сотрудниками компании услышаны не были. Полагаю это политика компании направленная на сруб денег с невнимательных клиентов любой ценой. В будущем будем внимательнее, но уже с другой страховой компанией. Берегитесь друзья! Ингосстрах уже другой!

Константин

26.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ненормальная политика страховой компании

ОСАГО

1

Добрый день. Произошли два страховых случая, которые были мною официально оформлены. В свободное от работы время я обратился с ними к вам. Меня направили к вашим ПЛАТНЫМ оценщикам ущерба (так как бесплатно у вас это сделать нет возможности). По одному страховому случаю мне выдали направление и вернули деньги за оценку. По второму заявлению, по почте, мне пришел отказ. В письме сказано, что ущерб составляет 0,00 руб (по телефону сказали, что в обоих случаях повреждена одна и та же деталь). и по этому мне не будут возмещать стоимость оценки. У меня есть вопросы: 1. На основании чего мне не возмещают стоимость оценки? (Бесплатно сделать у вас нельзя. Я не должен платить за вашу работу). 2. Мне что не надо было заявлять второй случай? Почему мне никто об этом не сообщил? (Ни ваша компания, ни оценщик) Складывается ощущение, что данная схема используется вами для отъема денег у населения. В дальнейшем буду планировать страхование в страховых компаниях, в которых оценка производится бесплатно и не надо тратить на это свои нервы и время.

Юрий

26.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление полиса e-ОСАГО.

ОСАГО

1

В прошлом году в первый раз застраховала авто в Ингосстрах. Всё было без проблем, так как страховала у агента. В этом году при продлении выясняется, что не только агентам не дают полисы, но и в самой компании не оформляют. Только е-ОСАГО. Решила оформить. Оформляется очень долго, часа 2 (проверка в базе РСА). В итоге - выхожу на оплату - всего два варианта WEB-MONEY и Альфаклик. Комиссия через webmoney в итоге составила почти 1000 рублей!!! Страховка 13500+ еще и комиссия 1000!!! Пошла на сайт компании-конкурента. Оформила всё за 10 минут. В той же базе РСА проверка длится не более минуты!!! Оплата через карту. Ни копейки комиссии. Я думаю, что с таким подходом Ингосстрах теряет клиентов... Хотя судя по клиентоориентированности, они им не и нужны... И не надо писать, что нет технической возможности, я это уже читала в отписках на другие отзывы. Это Ваши проблемы!

Елена

24.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое разочарование от Е-ОСАГО

ОСАГО

2

Потребовалось дважды оформить Е-ОСАГО, сначала своему тестю, потом себе. Единственная компания, где все оформилось без проблем оказалась Ингосстрах. Довольный распечатал полисы и радовался жизни, пока вскоре мне не потребовалось поменять номера на автомобиле. И тут выяснилось, что функционал изменения данных в полисе через личный кабинет не предусмотрен и для того, чтобы в базе страховщика поменять мой номер, мне необходимо явиться обязательно лично в их офис с паспортом. А это расстояние 170 км!!! Работают только по будням. Причем ехать то я на своем автомобиле не могу по старой страховке. На все мои звонки и просьбы предоставить им документы по электронной почте — сухой ответ, что нельзя. При этом даже в РГС уже реализовали изменения в полисе онлайн… Короче наплевательское отношение. Больше к ним не ногой. + Единственные, кто застраховал – Наплевательское отношение к клиентам

Сергей

22.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Плевать на клиентов

ОСАГО

1

В очередной раз хотела продлить полис осаго, но как оказалась это очень проблематично, приехала в офис , а там народуууу, и только один сотрудник обслуживающий в час по чайной ложке, из разговора с сидящими там людьми, поняла что некоторые там уже второй день сидят, клево - 21 век на улице, и тут девушке надо поити сфотографировать машину клиента, естественно всех выгоняют в коридор. Спустя три часа подошла моя очередь, отдаю девушке все необходимые документы , через некоторое время она мне говорит что не возможно оформить полис, нет взаимодействия с базой РСА, такая же сказка была в прошлом году,то что ингосстрах постоянно практикуете выдачу полисов без учета КБМ - знаем проходили,при этом мой в вашем полисе указан, в итоге девушка предлагает подождать или попробовать оформить онлайн. Выхожу с офиса звоню в другой офис ингосстраха спрашивают работает ли у них база и "взаимодействия" - ответили что все работает, тут же звоню в офис из которого вышла , говорит что не работает, у вас же база единая,фантастика. Собственно на следующий день была такая же сказка, после чего решила попробовать оформить полис онлайн , но и тут мне ответ "нет", пишет не возможно сформировать полис...обратитесь к страховщику , просто круговорот , оставила заявку на звонок сотрудника . во общем воз и ныне там. Плюнула, и зашла на сайт конкурента и за 5 мин. оформила полис .

Наталья

22.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ингострах ищут причины что бы не выплачивать по ОСАГО

ОСАГО

1

Номер убытка 75-143511/17.Произошел страховой случай 25.04.17г. вызвали сотрудников ГИБДД и оформили ДТП .27.04.17г. Приехал эксперт, сделал фотографии и я передал все нужные документы. Каждый день я отслеживал урегулирование убытка в перечне документов, по всем пунктам было указано, что все документы получены. Но в последний день решения выплат страховая компания указала что нет банковских реквизитов в перечне документов . Но у меня есть подтверждение что я передал все документы, в том числе и копию банковских реквизитов. При этом за весь период меня не кто не уведомил "об отсутствии " банковский реквизитов.

Денис

18.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рекомендую

ОСАГО

1

Посоветовали Ингосстрах, заполнил все в анкете у них на сайте за 5 минут, потом оплата и распечатка готового полиса заняло еще 5 минут, итого 10 минут. В офисах процедура занимает больше времени-20минут. Дома, без заморочек и очередей, без дополнительного страхования и ненужны оригиналы доков, отлично все получилось. Главное заполнить все правильно, без ошибок. Рекомендую!!!

Сергей Михайлов

17.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

ДМС как желание убить клиента

ДМС

1

Редко оставляю отзывы,но тут я решила хотя бы своей историей предостеречь граждан обращаться в "игосстрах",понимая всю бесполезность моих жалоб на данную контору. Начну с того,что до декрета я 5 лет работала в крупной страховой компании и имела свою точку продаж,так что в страховании я разбираюсь,но с таким откровенным хамством и не желанием выполнять обязанности по страховому полису добровольного медицинского стахования. Такие условия выполнения страховых обязательств я видела впервые и любой нормальный человек будет так же возмущен,как и я. Итак. У моего мужа,который проходит стадию получения Гражданства РФ есть действующий полис ДМС,который,кстати втюхивают в ММЦ при прохождении медосмотров, экзаменов и др. манипуляций для получения РВП и в дальнейшем вида на жительство. Там просто дают квитанцию в кипе с другими,которые нужно оплатить. По факту это навязанная услуга,которая еще и стоит не много ни мало-4000 рублей. Сегодня у него обострились симптомы болезни и я пригласила знакомого врача,который поставил предварительный диагноз"острый паратонзилярный абсцес" и сказал немедленно обращаться за помощью. Я,так как мужу уже было больно даже разговаривать,позвонила в ингосстрах,описала симптомы,сказала что предварительный диагноз ставил квалифицированный врач и спросила как нам быть. Перезвонили, сказали ОТПРАВИТЬ ФОТО ПАТЕНТА НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, адрес которой,кстати,никак не связан с этой компанией (какой то смайл/тур,вроде того) . Хорошо. снимая и отправляя позвонила Опять и поинтересовалась, так ли это необходимо,если человеку,их клиенту,плохо. Получив утвердительный ответ и попрощавшись мы стали ждать. Позвонила опять проинформировав,что фото отправила и попросила что то предпринять,на что мне дали адрес в противоположном конце города,куда НАМ надо ехать,сказав о том,что приём до 20.00. Ладно,муж поехал... Я позвонила с намерением выяснить на сколько равомерны их действия,на что получила ответ,что они не считают случай острой необходимости, а соответственно отправлять неотложную помощь,которая входит в полис,не станут. Это, пожалуй ,единственный вопрос,на который мне ответили. Вопросов было много,один из которых - может ли этот оператор перевести разговор на ответсвенного по смене,администратора или нечто похожее,на что мне сказали "я наивысшая должность с которой сейчас вы сможете поговорить". Молодой человек противоречил сам себе ,говоря сначала что он всего лишь оператор,а потом сказав,что он решает - есть ли необходимость отправлять своему клиенту помощь. Муж,приехав по адресу,успев до конца приема, был проинформирован о том,что ЛОР работает ежедневно до 14.00. В приемной не попасть. Итог-муж вызвал себе скорую через 112 и был срочно госпитализирован в больницу,где ему вскрыли абсцес и оказали необходимую помощь. Мораль сей басни такова - управы на компанию,предоставляющую услугу не выполняет своих прямых обязательств и тех красивых слов о наилучшей,квалифицированной и быстрой помощи для своих клиентов НЕТ. Всячески отнекиваются от людей,которым необходима помощь,за оказание которой они заранее заплатили!!! А самое поганое,что безнаказанность этих недолюдей так и останется таковой. Не зря ингосстрах является долгие годы самой порекаемой. Жаль что пришлось убедиться на личном опыте. Не хочется думать,что это связано с тем,что полис называется "мигрант",потому, как это усугубляет ситуацию. С мужем теперь всё хорошо,но помощь оказала не та компания,которой были заплачены деньги. Я всем желаю не связываться с этой клоакой,и надеюсь,что никто не почувствует на себе их хамство. Спасибо за внимание

Лариса

16.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ингосстраху клиенты ненужные!

ОСАГО

1

Была клиентом этой позорной компании не один год. К сожалению. Обратилась в офис в Краснодаре, Тургенева 36. Простояла в очереди часа 3, в оформлении полиса ОСАГО отказали, я была без машины, т.к. предыдущая страховка закончилась, а им надо сделать фотографию автомобиля, обязательно возле офиса! Но это ОСАГО а на КАСКО! Живу в Геленджике, до офиса в Краснодаре 200 км. Объясняю ситуацию, на это директор Краснодарского офиса, С - л Юрий Алексеевич, предлагает мне на свой страх и риск, так и сказал, пригнать к ним машину, за 200 км, БЕЗ СТРАХОВКИ!!! Объясняя это спецификой Краснодарского края. Т.е. предлагается сознательно нарушить закон! На моё предложение прислать фото машины по почте или другим способом, сказал, что его это не устраивает. Больше в эту компанию ни ногой, другим не советую то же! А руководству компании Ингосстрах стоит задуматься над противоправными предложениями директоров некоторых филиалов клиентам!

Лариса

15.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выплаты по КАСКО

Каско

5

В ноябре 16 года , у меня угнали авто. Машина была застрахована в Ингосстрахе ,сразу позвонил в компанию мне всё корректно объяснили , какие документы и когда необходимо предоставить . Розыск авто нечего не дал , я собрал все необходимые документы и справки от МВД , предоставил менеджеру .Мне посчитали сумму выплат за минусом амортизации авто по КАСКо и сообщили сроки в которые перечислят деньги на мой счёт . Начитавшись отзывов что страховые компании затягивают с выплатами и просто кидают людей ,конечно переживал что и мне придётся пройти всё это . Но всю сумму перечислили в течении 14 дней .В целом я доволен работой страховой компании , решать конечно вам какую компанию выбирать . На выплаченные деньги собираюсь приобретать авто , буду страховать у них если не подорожает КАСКо .

Сергей

14.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис Е-ОСАГО

ОСАГО

1

Всем доброго время суток! пытался оформить полис через интернет реального времени заняло почти 2 дня, но оформить не получилось в связи с оплатой, накрутка и только вебмани или альфа клик. плюнул и за несколько минут получил полис в Альфа страховании.

Сергей

12.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

регресс по ОСАГО

ОСАГО

1

Полтора года назад по моей вине произошло незначительное ДТП, аварию оформили по европротоколу. Оформленные документы передали в СК потерпевшего, которому его страховая оперативно отремонтировала машину. Через 1,5 года пришел регресс из Ингосстраха на сумму 50 т.р. Причина - нарушение сроков подачи извещения о ДТП. При этом, к требованию приложены "неполученные" страховой документы. Если коротенько, то у страховых появилась формальная возможность "рвануть" с невнимательных или очень доверчивых клиентов денег. При этом по новому закону об ОСАГо, это законно. При такой схеме, клиента наказывают дважды, для начала ему вписывают повышающий коэффициент на будущие страховки, в последствии перевыставляют счет за ремонт. Проанализировав отзывы о страховых компаниях пришел к выводу, что к счастью такой ГОП способ используют не все страховые компании. В Ингосстрахе страховал личный и коммерческий транспорт более 10 лет. Такого дешевого развода, от такой серьезной компании не ожидал. Плачу регресс, ищу новую страховую.

Константин

10.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Угон машины

Каско

1

Доброго всем дня. В мае 2016 оформил полис КАСКО АА103110246 в Ингосстрахе. 01.01-02.01.2017г мою машину угнали. 02.01.2017 обратился в полицию, завели уголовное дело и признали потерпевшим, в этот же день уведомил страховую компанию. Страховая выслала мне перечень документов, которые необходимо предоставить по факту наступления страх.случая (Угон), и началось цирковое представление в системе страхового дела в РФ. Сотрудники компании Ингосстрах видимо не знакомы со ст.9 закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 « Об организации страхового дела в РФ» и ст.929 ГК РФ , действующее законодательство связывает обязанность страховщика выплатить страховое возмещение лишь с фактом наступления страхового случая. Факт наступления страхового случая подтверждается следующими документами: Постановлением о возбуждении уголовного дела и постановлением о признании потерпевшим. На мой вопрос сотруднику Ингосстраха этих предоставленных мною "бумаг" хватит для рассмотрения и принятия решения, ответ прозвучал: «нет!». Еще необходимо предоставить внутренний документ страховой (справка ф.3) в течении 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ? и конечно же постановление о приостановлении уголовного дела. Вопрос - Зачем? (справка №3 выдумманая бумажка страховой, а постановление... его вынесет следователь по истечению срока или продлит, отменит прокуратура.. так или иначе оно будет&hellip опустив глаза бедолага из страховой промолвил Правила страхования у нас такие... Справку формы №3 в след.органах мне отказались предоставить сославшись на п.13,ч.2 ст.42 УПК РФ (Справка приложение №3 в перечне процессуальных документов отсутствует, в связи, с чем СУ не заполняется). Постановление о приостановлении смог я получить только через 3 мес. 07.04.2017 был собран полный кейс для рассмотрения). Через 2 недели получил отказ, поскольку СТС осталось в машине и было похищенно вместе с ней. В полисе КАСКО у меня Риски: «Угон ТС без документов и ключей», какая причинно-следственная связь между оставлением документов (СТС) в машине и её угоном? П.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013г №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» при разрешении дел о выплате страхового возмещения следует иметь в виду, что в соответствии со ст.961, 963 и 964 ГК РФ оставление в транспортном средстве по неосторожности регистрационных документов на него , либо ключей и т.д , а так же их утрата не является основанием для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения! Законы РФ и разъяснения Верховного суда РФ по аналогичным случаям (а их поверьте много) - недостаточное для вас основание?Что касается амортизационного износа: п.38 постановления Пленума Верховного суда РФ от 2013… При определении размера страхового возмещения нормами гражданского законодательства не предусмотрен вычет амортизации в случае хищения (угона) транспортного средства, в связи с чем, наличие данного положения в Правилах страхования противоречат ФЗ РФ, являются не допустимым. Договора страхования противоречат ст.ГК и законам РФ. Готовлю досудебную претензию и в суд!Да, в мой адрес поступало предложение «Решить мой страховой случай» Коррупция.. ОСБ Ингосстраха хорошие парни. Другим потерпевшим по аналогичному происшествию, сотрудники Ингосстраха предлагали полис задним числом изменить...( там доплатить и там...), Волков М.Ю., Матвиенко А.И. (начальник отдела по риску Угон) вы в курсе ситуации внутри вашей компании? Всем удачи!

Дмитрий

06.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Детский дмс

Обслуживание

1

Это 1 последний раз когда я страхую ребенка в Ингосстрахе, практически всех врачей надо согласовать, причем многие они раскиданы.Можно приехать в поликлинику где бы вы могли пройти сразу 3 врачей,но не тут то было, согласовать посещение к 3 врачу может и не получится т.к Ингосстраху он тут не нравится,хоть он и есть в общей программе,и приходится ехать с маленьким ребенком на другой конец Москвы дабы пройти нужного врача.Дурдом полный!

Анатолий Присада

06.05.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ингосстрах

Полное наименование компании

СПАО «Ингосстрах»

Лицензия

№928

Сайт

http://www.ingos.ru/

Реклама

Адрес

115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2

Описание

«Ингосстрах» - лидер на рынке страховых услуг в России

«Ингосстрах» - публичное акционерное общество, которое занимает ведущие позиции на рынке страховых услуг России. Компания была основана в 1947 году и на сегодняшний день является универсальным страховщиком федерального уровня с разветвленной региональной сетью.

Компания предлагает широкий спектр услуг, включая:

  • Страхование от несчастных случаев и болезней;
  • Страхование имущества;
  • Страхование транспорта;
  • Страхование гражданской ответственности и другие виды страхования.

Оценка финансовой надежности компании на уровне «ruAAA», что подтверждено рейтинговыми агентствами «Эксперт РА», S&P Global Ratings и A.M. Best.

Компания является членом Всероссийского союза страховщиков и 71-го профессионального сообщества. Руководит компанией генеральный директор Ларкин Андрей.

Реквизиты

ИНН

7705042179

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025