3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Судя по тому, что перечитала в отзывах, прежде чем приступить к оформлению - наверно странно, но у меня всё прошло замечательно и реально минут за 15-20 ! )). Оформилась только что, через сайт Ингосстраха, правда, с кнопочкой "через Госуслуги" (регистрировалась там в прошлом году), и продлевала заканчивающийся сегодня полис, а не оформляла вновь. Почти все данные в форме всплыли без перезаполнения, то есть риск ошибки - минимальный. При расчёте стоимости пару раз выдавалось что-то вроде "невозможно провести расчёт, обратитесь за консультацией" при вводе данных второго водителя и при его исключении, но нажимала тут же второй третий раз на кнопку "Рассчитать" или как её там, и стоимость выдавалась. Никаких зависаний, или 16-тизначных кодов в разных раскладках клавиатуры , про которые читала и подготовилась к распознаванию их как советуют через Word, не было. Оплата через карту, которая хоть и не 16тицифровая как в шаблоне, тоже прошла в момент. К специалистам в итоге обращаться не пришлось )) Услугой оччень довольна! спасибо, в том числе и СК за такой удобный сервис!

Я попал в ДТП , перестраивавшийся авто с другого ряда зацепил мне бампер и крыло , эксперт от НИК осмотрел машину , где то по середине бампера не имеющее отношение к ДТП месте вытер и сказал здесь немного линия идет к верху хотя я не увидел то что он говорит ,за тем когда мне прислали смету на ремонт написано бампер ремонт за счет клиента, авто выяснилось что эксперт НИК указал на бампер как эксплуатационные повреждение, притом что мой бампер прилично поцарапан с боку они ищут все для того чтобы за что ни будь зацепится и не оплатит , надеяться ни то что клиент не будет из этого бегать по судам ..просто нагло врут когда я подъехал к эксперту , он начал ссылаться на статью что он не будет нарушать , которого он так он не смог назвать какую статью, и отказался показать фото места повреждения , ссылаясь что не согласны езжайте на Тульскую пишите претензия.. На это на все еще нужно время. больше в Ингострахе не буду делать осаго .

Обратился в офис на Наличной в санкт Петербурге. Нужен был полис ОСАГО на полгода. Девушка вежливо объяснила, что для этого нужно запрашивать одорение руководства, которое ждать до 30 дней. То есть в этот день мне полис не получить. Звонил в ИНГОССТРАХ, там не отрицают, это действительно уловка компании. Формально - это не отказ, но полис на полгода сразу оформить невозможно, в отличие от годового полиса, для которого никакого одобрения не требуется. Поэтому большинство не станет ждать, заплатит за целый год, хотя, может, человеку это и не надо, на что и рассчитывают хозяева ИНГОССТРАХА.

Здравствуйте! Я хочу обжаловать решение сотрудника страховой компании в отказе на обследование и сдачу анализов. Я обратилась в Ингосcтрах с жалобой на головные боли, попросила записать меня к терапевту, т.к. первичный прием чаще всего начинается с терапевта, а дальнейшие шаги он сам определяет. Записали в Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И. П. Павлова по моей просьбе. Прием состоялся 22 марта в 19:00. Врач посмотрела меня, выслушала и выписала необходимые анализы и процедуры, которые необходимы по ее мнению, чтобы установить диагноз. При согласовании этих анализов и процедур звонком из регистратуры клиники 23 марта в районе 19 часов был озвучен отказ. Как мне было сказано, отказ на основании того, что у меня хроническое заболевание, которое не входит в программу страхования. Данный отказ я считаю непрофессиональным и некомпетентным решением сотрудника СПАО «Ингосстрах», принявшим звонок, по следующей причине. Чтобы узнать диагноз, надо сначала сдать анализы, в сдаче которых мне как раз отказали. Врач написала предположительный с ее точки зрения диагноз, основываясь исключительно на моих словах. Логично сдать анализы, узнать реальный диагноз, основанный на результатах анализов и процедур, а только потом согласовывать или отказывать в лечении. Врач — терапевт, она только послушала меня, язык посмотрела, давление померила. Если данные процедуры могут выявить хронические заболевания на первичном приеме у терапевта с точки зрения специалиста страховой компании, то это грубейшая некомпетентность.

Ингосстрах предлагает оформить электронный полис ОСАГО для грузовых автомобилей. Всё казалось бы хорошо, удобно, но после оплаты, посмотрев на электронной почте готовый полис и документы к нему, понял, что мне поставили категорию В, а не С))) Великолепно!!! Причём на полисе это не отображается же. Для дураков видимо или слепых) Есть только маленькая пометка в заявлении. Полис вроде есть, но случись чего выплат не будет! Как хорошо страховой компании. От сотрудника Ингосстрах в телефонном разговоре понял, что надо аннулировать данный полис. И если нужен для ГРУЗОВОГО транспорта, то надо пройти у них площадку и только тогда всё будет! ! Почему же электронная система не рассказала мне о данном факте??? Больше не буду обращаться в данную контору!

Пришлось обратится в Ингосстрах(офис на Красноярском рабочем) , так как в других компаниях "как бы" был утерян КБМ по Осаго, в офисе встретили меня с кислыми лицами и дезинформировали по поводу оплаты, не подсказали, что могу все сделать электронно, сказали, что нет дополнительных услуг и в общем отослали куда подальше! Один консультант мне сказала, что делать мне технический осмотр не надо, так как не прошло 3 лет с покупки, другая - брыкнула, что все надо. Я специально приезжала с другого города с маленькими детьми, помощи и сочувствия я не получила, уехала проходить тех. осморт. Через 2 дня я вернулась туда же с тех.осмотром, но на него другая мадам даже не глянула, сказала, что застраховать меня может сейчас только с дополнительными услугами ?! как ?! 2 дня назад у них их НЕ БЫЛО! итог: застраховали меня в офисе , НО электронно, через платежку! НЕ РЕКОМЕНДУЮ я ЭТОТ КУРЯТНИК... ЗАЧЕМ ЭТОТ ОФИС ТАМ? я так и не поняла ! 3 консультанта, но у всех вид мигер, а еще написано ведущие специалисты ! чего только непонятно, наверное, кислых физиономий!

Попал в ДТП 14.12.2016 по каско признали машину тотальной.Согласился о выплате страховой суммы!!! После подписание договора с куратором Носенко Денис стали поступать звонки о покупки моего разбитого автомобиля!!! Номер телефона оставила жена, сим-карте было 2 дня на момент подписания договора!!! Теперь переживаем а не передал ли этот «куратор» номер карты и паспортные данные моей супруги еще куда нибудь!!! Больше не буду клиентом ингосстраха!!! Серия АА № 103599858 КАСКО! – Мошенники

Произошло Дтп ,в меня въехала Тойота Прадо .Переднее крыло и подкрылок под замену. Обратился по ПВУ в ингосстрах. Полис CL70543864 убыток №548-75-3177116/17.Выплатили всего 12500,строго по каталогу РСА, где цены занижены ровно в 2 раза. Выплата была на 20 день вечером. Качественно отремонтировать автомобиль на эту сумму не реально, официалы просят за ремонт 21000 руб, обычный сервис с хорошей репутацией 16000. От направления на ремонт отказался, так как большинство предложенных сервисов имеют негативные отзывы или очередь на ремонт месяца 4. Хотел делать каско в ингосстрахе на новую машину, но сам не буду и другим не посоветую. Многие более мелкие страховые компании выплачивают намного больше.

Решил оформить полис на мотоцикл, так как авто застраховано здесь.Если Вам удалось пройти проверку документов, то Вас ждет удивительная игра в хакера с вводом ПИН кода полученного по СМС (три дня попыток , проб и неудач, 28 попыток ввода ПИН) и о чудо полис оплачен и оформлен.Cкажу так: задумка хорошая а исполнение как всегда... хотя доволен что получилось , росгосстрах вообще меня проигнорировал и слил , хотя все время существования ОСАГО страховки оформлял только у них.Короче будем пробовать дружить с Ингосстрахом.

Попытался купить Е ОСАГО в компании "Ингосстрах". Началось все замечательно. Удобный и понятный интерфейс быстрая проверка в документов. Самое интересное началось перед оплатой, когда необходимо ввести смс код подтвержденя на странице. Сайт его просто не принимает как ни вводи. Звоню на горячую линию, и мне так вежливо отвечают: "А у нас в коде используются одновременно буквы кирилицы и латиницы" на вопрос как различить? ответили- "А вы попробуйте все варианты может получится!" Это с учетом того, что код действует не больше минуты и содержит 10 знаков! Вы представляете сколько комбинаций!!!. А вы уже ввели все свои данные потратив на это минут 30-40 . До такого изощренного издевательства над своими клиентами не додумалась ни одна страховая компания!! Это же как нужно плевать на людей, чтобы придумать такое. Не покупайте у них ничего!!! Если на этапе покупки полиса такое отношение к людям!!! представьте, что они Вам скажут когда Вы к ним придете за выплатой.

Добрый день! Обратился в компанию Ингосстрах по полюсу КАСКО. КАСКО с франшизой 15000. Повреждено крыло, при осмотре инженером в дополнительном офисе Ингосстраха, к который я обратился, были выявлены повреждения, но написан был ремонт крыла. На мой вопрос почему тут ремонт крыла, когда сломано ребро жесткости и есть рваные царапины, ответил, что пока поставит ремонт, а если в сервисе посчитают, что требуется замено, то будут согласовывать замену. В сервисе мастер взглянув на повреждения, сказал, что это замена так как сломано ребро жесткости и будет отправлено на дополнительное согласование. Через два дня Ингосстрах отказывает в замене крыла. После звонка в Ингосстрах и разговора с куратором, мне было предложено позвонить в сервис и повторно попросить их прислать на согласование замену крыла с обоснованием замены. На вопрос если забирать денежную компенсацию, куратор ответил, что ее размер не будет превышать 16000 тысяч в лучшем случае. Я позвонил в сервис, где мастер мне сказал, что куратор от вас просто отговорился, и мы уже отсылали такое обоснование. Я конечно понимаю, что сотрудники компании такой мелкий ремонт пытаются вместить в размер франшизы, кому же хочется переплачивать. Но это говорит о некомпетентности куратора и инженера, который по фотографии согласовывает ремонт или замену. Остался крайне недоволен обращением в компанию Ингосстрах. И больше в ней страховаться не собираюсь. Проще было ремонтироваться за свои деньги сразу, а не обращаться в компанию. Что также указывает на некомпетентность сотрудника делавшего предварительную оценку. Предварительная оценка при этом по «Акт осмотра одиночного транспортного средства» выходила 35000 рублей. Так как у виновника ДТП не было страхового полиса, и что бы не связываться видимо с судебными тяжбами с физическим лицом Ингосстрах решил уложиться в ремонт в стоимость франшизы.

бьюсь уже два дня, чтобы оформить электронный полис ОСАГО...сначала выдаёт информацию "водитель не найден", несмотря на то, что КБМ нашёл и рассчитал довольно быстро... в дальнейшем запросили выслать копии документов... выслала...видимо в никуда...В общем что-то не поняла...ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС???

Застраховал свой авто по КАСКО. Когда столкнулся со страховым случаем (в дтп я пострадавший), я был удивлен отвратительному уровню сервиса со стороны данной СК. А именно: 1. Целую неделю мои документы на оформление страхового случая провалялись без движения в службе аварийных коммисаров (если бы я сам не стал названивать в компанию, никто бы и не пошевелился) 2. На каждом этапе взаимодействия с СК я сталкиваюсь с попытками меня обмануть и максимально оптимизировать сумму возмещения. 3. Быстро принимают только страховую премию, все остальные вопросы мне приходится решать долго и названивая по нескольку раз в компанию (сразу говорю-дозвониться туда сложно). Итог: больше никогда не свяжусь с данной компанией и вам не советую.

отвратительный онлайн сервис, подтвердить заявление кодом который приходит на телефон нереально, по телефону горячей линии электронных полюсов помочь не чем не могут, складывается впечатление, что это сделано специально что бы народ бегал по офисам зря потратил время на эту компанию, день потрачен в пустую

Прошу принять меры к сотрудникам компание ингосстрах находящийся по адресу Краснодарский край г. Туапсе ул. Красная армия 2 , за их не профессиональное отношение клиентам, некоретктные ответы , оскорбления в адрес клиента и даже чуть не дошло до рукоприкладства .

Страховой случай "убыток"№75-651/17. Мне было отказано в выплате на основании п. 4 ст.14.1 и п.1 ст.14.1 ФЗ №40 от 25.04.2002. в которых нет ни слова, об отсутствии у виновника полиса. А ещё более рассмешила ссылка на 49 главу ГКРФ. Привыкли наверное с малограмотным населением общаться. То ли юристы у них с купленными дипломами, толи просто не хотят платить. Скорее не хотят. Пойдём по долгому пути, более дорогому для страховой, время у меня есть, да и количеством выигранных гражданских судов могу похвастаться.

17 января 2017 г. в мой адрес поступила претензия на сумму 16 700 рублей № 75-147973/16 от 29.12.2016 г. за подписью Заведующего сектором исходящей суброгации Управления претензионно-исковой работы СПАО «Ингосстрах» Я-ич И.С. (далее – Претензия). Как следует из текста претензии к СПАО «Ингосстрах» в соответствии с абзацем «ж» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО» перешло право требования в пределах произведенной выплаты по страховому случаю произошедшему 13.06.2016 г. с участием т/с Шкода государственный регистрационный № Х***ВС*** под моим управлением с одной стороны и т/с Volkswagen Golf государственный регистрационный номер У6*0РВ197 с другой. Абзац «ж» пункта 1 статьи 14 ФЗ «ОБ ОСАГО» гласит, что к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере произведенной потерпевшему страховой выплаты, если указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии я передал 14.06.2016 г. в офис СПАО «Ингосстрах» расположенный по адресу: Московская область, Одинцово, Северная улица, 59. Я уведомил свою страховую компанию и в итоге на меня подали в суд . Это страховая компания просто мошенники с большой дороги. Люди не страхуйтесь у них, а то будите вечно должны.

1. До Мурманского офиса не дозвониться. Создается впечатление, что телефон используется сотрудниками только для исходящих звонков. На входящие трубку не берут. 2. Возмещение 3-х элементов. При цене только одного на сайте РСА 98800руб, выплатили 36900 руб. Автоюристов от которых воют СК породили они сами своей жадностью и хитростью.

В этом году пробовал оформить эл. полис ОСАГО. Альфа и Росгосстрах долго мучили с заполнением форм, а затем обе перенаправили на Игосстрах, там промучился две недели или больше (начал с 05.01 по 22.01), так ничего и не получилось. Заполнял кучу раз, под конец присылали пароль "ue0T0SWм9I0n!21" и еще 10 подобных, где непонятно какие чередуются буквы - латиница или кириллица. Не обращайтесь в эту говнянную (это мягко сказано - матерился перед компом намного грубее) фирму - все сделано, чтобы не оформить. Даже при звонках отвечали, что ничего сделать не могут. В конце концов посоветовали на Якорь - оформил ровно за 2 минуты.

Обратился по ОСАГО я потерпевший. Компания выплатила 47900 . В сервисе начитали 29100 запчасти и 26000 покраска. Одним словом оценка не какая. У меня фара, бампер, крыло,противотуманные , рулевой наконечник, руливая тяга и рычаг нижний и покраска 5 элементов. Ещё и развод скидывают номер типо независимой страховой а в этоге это просто из представитель