898 отзывов о банке «Ингосстрах Банк»

19 апреля 2017 года я заключил договор вклада. На мою просьбу сделать копию доверенности полномочий представителя банка получил ответ: мы предоставим копию доверенности, но только в ней не будет никаких данных, кроме ФИО лица, которое подписывало договор. На вопрос почему так получил ответ о нежелании разглашать персональные данные. Но простите - это доверенность и если ты представляешь юридическое лицо, то не должен скрывать такие данные при заключении договоров. Сошлись на том, что банк заключит со мной соглашение о неразглашении паспортных данных сотрудников, которые выполняют свои обязанности в обмен на копию доверенности с паспортными данными. Учитывая вышесказанное, задаюсь вопросом почему такие сложности при заключении договора и насколько это законно при заключении договора удалять данные в доверенности. Прошу представителя банка ответить. Пока без оценки.

14.04.17 я с ребенком пришла в банк Союз в г. Самара на ул. Красноармейской, 75, чтобы открыть вклад. В зале с физ.лицами работали две операционистки. Обрадовало, что перед нами был только один человек и он уже обслуживался. Когда же подошла моя очередь операционист О-на М.В. забрала у меня паспорт, но открывать вклад не стала, а подозвала мужчину из компании, которые подошли за мной и стала оформлять ему договор. На мое возражение она ответила, что он был утром и она обещала обслужить его вне очереди. Когда освободилась вторая операционистка П-кая Н.А. она тоже не стала открывать мне вклад, а взяла очередника за мной. В результате этого мы с ребенком попали в конец очереди и мариновались в течение часа. Но я решила не уходить и не отказываться от выгодного предложения по вкладу только из-за того, что операционистки О-на М.В. и П-кая Н.А. на рабочем месте заводят знакомства и пользуясь служебным положением обслуживают своих знакомых без очереди. Но этому беспределу необходимо положить конец!

Пришел 10.04. 2017 в Самарский офис на ул. Красноармейская, д. 75, чтобы открыть вклад "Верный процент" на год. Мне сказали подождать - я сидел ждал, потом девушка принесла целую кипу документов на подпись. Я говорю ей - мне только вклад открыть - интернет-банк и другие услуги мне не нужны, она говорит - это у нас договор комплексного обслуживания и его подписывать должны все, и, в том числе, заявление на интернет-банк и на смс-рассылку и прочие информационные услуги.  Я говорю: мне не нужен интернет-банк и другие услуги - я не буду ими пользоваться. - Ну, тогда нельзя будет договор комплексного обслуживания заключить. Я говорю - так мне он и не нужен - мне нужно открыть вклад, заключить договор о вкладе и все. Она сказала - хорошо, что-то там переделала и принесла мне на подпись два экземпляра Приложения к Анкете-Заявлению на заключение Договора комплексного банковского обслуживания физического лицаЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКРЫТИЕ ВКЛАДА В БАНКЕ СОЮЗ (АО) №.  Я просто был в шоке! Ни договор, ни соглашение - а ЗАЯВЛЕНИЕ (моя просьба) на открытие вклада,причем в качестве приложения к Договору комплексного банковского обслуживания, который, как она сказала, она уже отменила, так как я воспротивился. (На самом деле там тоже Заявление на Договор...) В этом ЗАЯВЛЕНИИ - ПРИЛОЖЕНИИ нет ни слова о сторонах, заключивших договор, ни о правах и обязанностях каждой из сторон, ни об условиях договора и прочего, что должно быть, когда две стороны подписывают договор. Мало того в этом ЗАЯВЛЕНИИ есть потрясающий пункт - Банк вправе отказать в акцепте оферты из настоящего Заявления на открытие вклада без объяснения причин. И ЭТО ДОГОВОР?! То есть мне на это заявление могут просто отказать во вкладе без объяснения причин, а я потом приду и буду требовать свои деньги. А ВКЛАДА-ТО НЕ БЫЛО! ОТКАЗАЛИ! И ДОГОВОРА НЕТ. И У БАНКА НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. Потом доказывай через суд, что ты вклад там открывал на определенную сумму.  Объясните, пожалуйста, на каком основании вы нарушаете права вкладчика, клиента и просто наглым образов обманываете нас, подсовывая на подпись совершенную "липу" Далее в Заявлении следует такой пункт: С  Общими условиями,  включая  Условия  размещения  вкладов и Тарифами, являющимися  неотъемлемой  частью  настоящих  Условий Вклада, я ознакомлен(а), понимаю и полностью согласен(на) и обязуюсь их соблюдать. Все положения Общих условий разъяснены мне в полном объеме, включая Тарифы и порядок  внесения в Общие условия и Тарифы изменений и дополнений. Указанные документы получил(а). Никаких Условий, Правил, Общих условий никто даже и не поминал - не то, чтобы проинформировать, разъяснить их и пропечатать в договоре. НЕТ. ЭТОГО НЕТ.Далее - общался с главной сотрудницей этого отдела. Она говорит - У нас вот такие теперь договора-Заявления. НО ДОГОВОРА-ТО НЕТ. Ни на вклад, ни Комплексного договора. Только ЗАЯВЛЕНИЯ. В результате я провел целый час, а может и полтора часа в ужасно душном офисе, где мне морочили голову с непонятными бумажками, которые я должен подписывать не глядя и не читая, и не вникая в чем суть. Потомя, наконец, не выдержал всего этого бреда и ПРОСТО ОТКАЗАЛСЯ ОТКРЫВАТЬ ВКЛАД НА 100 000 рублей как хотел изначально и отказался от всех услуг данного заведения. Кроме того, со мной был пожилой человек - моя мама (для доверенности) - ей было тяжело находиться столько времени в душном, не проветриваемом помещении, так еще и напрасно!  Теперь обращаюсь к администрации Банка, к управляющему и другим ответственным лицам, - а именно - уведомляю ВАС, что буду писать жалобы в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ и другие инстанции, прилагая ВАШИ ОБРАЗЦЫ-ЗАЯВЛЕНИЯ и излагая то, как обращаются у вас с клиентами и как подписываются документы. Пусть проведут юридическую проверку ваших ПСЕВДОДОГОВОРОВ, ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ и НАВЯЗЫВАНИЮ НЕНУЖНЫХ КЛИЕНТУ УСЛУГ. В связи с вышеизложенным прошу удалить из вашей базы все данные обо мне, аннулировать все заявления на вклад и на интернет-банк и все информационные рассылки и смс-оповещения на мой телефон, а также полностью отключить меня от договора комплексного обслуживания, так как мне данные услуги не нужны. Мой вывод - ужасное обслуживание и просто обман!P. S. В наше время, когда банки лопаются как мыльные пузыри, ведут двойные-тройные бухгалтерии, выводят деньги за баланс и прочее, а повсюду кризис и отсутствие денег - просто необходимы ясные, четкие, понятные условия и формы открытия вкладов, которые будут РЕАЛЬНЫМИ ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ ДОКУМЕНТАМИ В СЛУЧАЯХ ОТЗЫВА ЛИЦЕНЗИИ У БАНКА И ВОЗМОЖНОГО (НЕПРАВОМЕРНОГО) ОТСУТСТВИЯ ВКЛАДА В ЭЛЕКТРОННОМ РЕЕСТРЕ.

30.06.2016 кредитный договор № 01/007/16-АК/04 от 20.02.16 признан судом НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ, в конце октября 2016 Московский областной суд оставил апелляцию банка без удовлетворения и решение суда в силе. Таким образом раз нет кредитного договора, то нет и залога по нему, т.е. после вступления в силу законного решения суда залог прекращен. Согласно ст. 103.3 Основ законодательства РФ о нотариате, залогодержатель (банк СОЮЗ) должен направить в нотариальную палату сведения о прекращении залога в течение 3-х дней. Направление нотариусу указанного уведомления является обязанностью ЗАЛОГОДЕРЖАТЕЛЯ. Однако банк  до сих пор не исполнил свои обязательства по исключению данного залога из реестра залогов. В связи с этим требую в течение 3-х рабочих дней подать уведомление о прекращении залога в нотариальную палату.

Добрый день, читатели!  Пару лет назад взял потребительский кредит в банке Союз,  длительное время исправно платил минимальные платежи, затем у меня настал трудный период, перестал справляться своевременно. Банк подал в суд. Прошло несколько судебных заседаний и вот назначили финальное судебное заседание на 21 сентября 2016 года. Остаточная сумма долга составляла порядка 110 000 руб. с учетом процентов, так же она была заявлена в иске. Какими то невероятными усилиями удалось раздобыть ровно эту сумму, которую я внес 20 сентября, то есть за день до судебного заседания. Документы об оплате отправил судье, они были приняты к рассмотрению. В решении суда  прописано, что ответчик полностью погасил сумму долга. И присудил выплатить госпошлины в размере примерно 11 000 руб., которые затратил банк. Спустя 5 месяцев в феврале 2017 года, мне звонит "коллектор" мужчина эмоционально неуравновешенный и сообщает, что сумма долга перед банком составляет 33 000 рублей с копейками и просит явиться в отделение банка. На следующий день я приехал в банк, запросил  выписку по счету.  К моему удивлению оказалось, что 20 сентября 2016 года без всяких оснований, заявлений на списание со счета я никаких не писал, была списана сумма в размере госпошлины. На каком основании скажите, пожалуйста? И теперь на недостающую сумму накручивают проценты  и всячески пытаются пугать.

Добрый день! 23.02.2017 через интернет банк мной была произведена оплата коммунальных услуг в размере 5,5 тыс.руб., при этом у меня на счете было коло 14 тыс.руб.. Банковская карта *****7997. 25.02.2017 мне на телефон пришло смс-уведомление, что прошло списание денежных средств в размере 5,5 тыс. руб., а сумма остатка по счету составляет 4 тыс. руб. Куда делись еще 5,5 тыс. вообще загадка. При обращении в банк девушка сказала, что было задвоено списание и мне следует ехать в банк, чтобы писать заявление на отмену транзакции. Прошу пояснить мне на каком основании с моего счета были списаны деньги без моего ведома, т.к. на списание еще 5,5 тыс. мною никаких заявок не подавалось и никакие смс уведомления о списание еще 5,5 тыс. вообще не приходили. И почему я должна писать заявления на отмену транзакции, если я ее не заказывала?! У вашего банка даже хватило совести взять за самовольные переводы с меня комиссию. Прошу вернуть мне мои деньги на счет. И не надо привлекать меня к решению проблем, которые касаются работы вашего банка, т.к. я работаю в другой организации и я не обязана тратить свое время и деньги на исправления ошибок банка Союз.

Добрый день! 23.02.2017 через интернет банк мной была произведена оплата коммунальных услуг в размере 5,5 тыс.руб., при этом у меня на счете было коло 14 тыс.руб.. Банковская карта *****7997. 25.02.2017 мне на телефон пришло смс-уведомление, что прошло списание денежных средств в размере 5,5 тыс. руб., а сумма остатка по счету составляет 4 тыс. руб. Куда делись еще 5,5 тыс. вообще загадка. При обращении в банк девушка сказала, что было задвоено списание и мне следует ехать в банк, чтобы писать заявление на отмену транзакции. Прошу пояснить мне на каком основании с моего счета были списаны деньги без моего ведома, т.к. на списание еще 5,5 тыс. мною никаких заявок не подавалось и никакие смс уведомления о списание еще 5,5 тыс. вообще не приходили. И почему я должна писать заявления на отмену транзакции, если я ее не заказывала?! У вашего банка даже хватило совести взять за самовольные переводы с меня комиссию. Прошу вернуть мне мои деньги на счет. И не надо привлекать меня к решению проблем, которые касаются работы вашего банка, т.к. я работаю в другой организации и я не обязана тратить свое время и деньги на исправления ошибок банка Союз.

Хороший банк,под такой низкий процент ни один банк кредит не выдаст.Темболее этот банк выдает кредит на 7лет.Остольные банки на 5лет.а то и не более 3лет. В других же банках процент зашкаливает,за страховку вообще. В августе 2016г.оформил кредит в банке СОЮЗ,процент не большой и страховка не дорогая. Если и были какие то проблемы и возникали вопросы то сотрудники банка быстро решали проблему.Лично моё мнение оценка банку 5+ всем советую.

Понятно объяснили условия кредитования. Четко и без волокиты выдали кредит. Обслуживание кредита проходит без проблем. Подводных камней и сюрпризов с итоговой суммой процентов и переплат нет. В Интернет-Банке можно отследить график платежей, остаток и осуществить перевод средств в плановое погашение.

В силу постоянных отказов банков и лизинговых партнёров, захотел получить выписку из БКИ и обнаружил, что по ипотечному кредиту у меня якобы имеется просрочка за ноябрь месяц 2016 года!Изучил все выписки, все платежи - всё вовремя и всё отлично. Более того, в ноябре месяце я сам лично вносил денежные средства в кассу банка, которые были списаны со счета через 3 дня согласно графика платежей! У меня никогда не было ни в одном банке ни единой просрочки - всё тютелька в тютельку, и тут такое. Это уже нанесение ущерба деловой репутации!Звонок на горячую линию банка так же подтвердил, что у меня нет никаких просрочек. Однако в БКИ висит просрочка почти на 40 тысяч, из-за чего мне, как выяснилось, отказывают в кредитах, сорвалась сделка по лизингу и так далее.Стесняюсь спросить, кто мне должен возместить эти издержки?Требую, в течении суток изменить данные в БКИ, уведомить меня об этом, предоставив отчет из БКИ. В противном случае, будет обращение в суд и правоохранительные органы с привлечением в качестве ответчика как Банка, так и непосредственно виновных сотрудников к уголовной ответственности!

13.01.17 заключил договор на кредитную карту по акции "Новогодний бонус". Сразу же выдали карту мгновенного выпуска (без имени) только для того, чтобы карта пылилась до тех пор, пока наконец 19 числа на ней не появился баланс. Уже потом, из разговора с оператором колл-центра (до которого кстати практически невозможно дозвониться - все время все операторы заняты) я узнал, что кредитками этого банка в принципе нельзя производить транзакции в Интернете, хотя необходимые реквизиты на карте присутствуют (при чем оператор местного отделения, где я получал карту, сама об этом не знала, раз перенаправила меня туда) Кроме того даже нельзя посмотреть баланс или историю операции по карте в Интернет-банке, SMS-уведомления также не приходят. Я очень старался подойти к выбору взвешенно, но представленную на сайте информацию сложно назвать исчерпывающей, так, например раздел с тарифами по кредитным картам отсутствует в принципе (ссылка ведет на несуществующую страницу). За более чем годовое обслуживание в качестве зарплатного клиента никаких проблем не было, так что таких подвохов не ожидал.

Со 2 по 4 января 2017г. сделал несколько покупок с Алиэкспресс,мгновенно были списаны деньги с зарплатной карты банка союз на сумму около 4500 рублей,о чем сразу же приходили смс уведомления на телефон о снятии денег и на мою электронную почту от алиэкспресса о совершении платежей.9 января,проверив остаток денег на счете,была обнаружена недостача,в размере 230 рублей. 2 дня я пытался дозвониться на горячую линию банка и вечером 10 января,мне это все же удалось. От консультанта по телефону я узнал,что хотя покупки и сделаны были со 2 по 4 января,банк их для себя провел 5 января,когда курс доллара был выше,отсюда и расхождение в балансе моей карты! Другого слова,как ВОРОВСТВО денег банком у своих клиентов,я не нахожу,и очень сожалею,что наша фирма является зарплатным клиентом банка союз!!!

11 января 2017 года произвел полное досрочное погашение в Банке Союз города Москвы в доп офисе на Волгорадском проспекте. 16 января приехал забрать выписку, о том что перед Банком Союз все свои обязательство выполнил. Выписку получил. НО ВОТ.... проверив свою машину по вин коду в федеральной налоговой палате, машина до сих пор находится в реестре залогов Банка Союз. Вчера, т.е. 17 января 2017, позвонив на горячию линию, специалисты, если их так можно назвать, не смогли дать мне вразумительного ответа, в чем причина, почему моя машина до сих пор находится в обременении? Сотрудники банка в течение двух часов переключали меня с одного специалиста на другого, говорили о том, что это не по их части, не в их компетенции, они за это не отвечают, и вообще хватит названивать и отвлекать нас, мы не знаем!!!Через два часа очередной раз переключив меня еще на одного специалиста это была Юлия Х., сказала мне о том, что она тоже не отвечает за это, но уж поговорит со мной, чтоб я больше не отвлекал от важной работы других сотрудников. Сказала мне, что это технический сбой. Уважаемые! Разберитесь! Отправлялся ли вообще запрос, о том чтобы мою машину сняли с обременения в реестре залогов в федеральной налоговой палате, так как я полностью выполнил перед Вами свои обязательства. Сотрудники совершенно необразованные, отвечают не знаю, как в школе, честное слово!... А кто тогда знает? Прошу разобраться ...ответить и снять мою машину с обременения!

Я два года оформлял вклад в этом банке. Однако, при оформлении вклада мне навязали сотрудники банка оформление карты банка Союз. Я несколько раз объяснял сотруднику банка, что карта мне не нужна, что все равно банкоматов банка Союз не найдешь. Но, меня заверили, что для вкладчиков банка эта карта бесплатная, я ее взял. За все годы я ни разу ею не пользовался, а те смс, которые мне приходили на телефон о начислении процентов мне были не нужны. Но, вчера я  был в офисе банка в Отрадном и решил потребовать выписку, т.к. обнаружил заниженную сумму начисления процентов. В первой выписке, которую мне выдал сотрудник банка вообще был какой-то бред. Пришлось просить выдать мне выписку еще раз. В ней я и обнаружил удержание 2700 рублей за первый год пользования картой, и в прошлом году у меня так же удержали 2700 рублей! При этом ни одна смс на телефон мне не приходила об удержаниях, одни только начисления! В связи с изложенным я требую от РУКОВОДСТВА банка вернуть мне на счет удержанные 5400 рублей, я за все время ни разу не пользовался картой и прошу ее ЛИКВИДИРОВАТЬ! Я НЕ ПОДПИСЫВАЛ ДОГОВОРА НА ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ, В КОТОРОМ БЫЛА БЫ УКАЗАНА СУММА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ, с одной стороны, а с другой стороны - меня заверяли сотрудники офиса Отрадное при оформлении вклада и в 2015 году, и в 2016 году, что обслуживание карты для вкладчиков банка БЕСПЛАТНОЕ!

Я два года оформлял вклад в этом банке. Однако, при оформлении вклада мне навязали сотрудники банка оформление карты банка Союз. Я несколько раз объяснял сотруднику банка, что карта мне не нужна, что все равно банкоматов банка Союз не найдешь. Но, меня заверили, что для вкладчиков банка эта карта бесплатная, я ее взял. За все годы я ни разу ею не пользовался, а те смс, которые мне приходили на телефон о начислении процентов мне были не нужны. Но, вчера я  был в офисе банка в Отрадном и решил потребовать выписку, т.к. обнаружил заниженную сумму начисления процентов. В первой выписке, которую мне выдал сотрудник банка вообще был какой-то бред. Пришлось просить выдать мне выписку еще раз. В ней я и обнаружил удержание 2700 рублей за первый год пользования картой, и в прошлом году у меня так же удержали 2700 рублей! При этом ни одна смс на телефон мне не приходила об удержаниях, одни только начисления! В связи с изложенным я требую от РУКОВОДСТВА банка вернуть мне на счет удержанные 5400 рублей, я за все время ни разу не пользовался картой и прошу ее ЛИКВИДИРОВАТЬ! Я НЕ ПОДПИСЫВАЛ ДОГОВОРА НА ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ, В КОТОРОМ БЫЛА БЫ УКАЗАНА СУММА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ, с одной стороны, а с другой стороны - меня заверяли сотрудники офиса Отрадное при оформлении вклада и в 2015 году, и в 2016 году, что обслуживание карты для вкладчиков банка БЕСПЛАТНОЕ!

Имею кредитную карту банка, сегодня пыталась оплатить 300 руб. за телефон МТС, Баланс на счету 6913 руб, смс пришла - Отказана оплата услуг. Месяц назад, так же пыталась провести операцию в интернет банке, тоже отказ. Звонила в банк 88001003322, девочка Елена, все проверила, сказала, что карта не заблокирована, все нормально. Сказала попробовать повторить платеж, повторила, так же отказ. Не могу дозвониться, хотя, понимаю, что если операторы говорят, что все нормально, то проблема в региональном отделении. Но в региональном отделении по телефонам (863) 2230073, 2230072 вообще телефоны не работают, а если работают, то сотрудники по заявке не перезванивают, проверено! Очень надеюсь узнать причину отказа оплат!

Сегодня 10 декабря часов 12.30-12.45 приехав банк Союз, который находится по адресу г. Братск, ул. Юбилейная, 55, чтобы сменить номер телефона для мобильного банка. В банке находился один операционист по работе с физ.лицами. Девушка попросила оставить свои данные и номер телефона, на который будут приходить смс-сообщения. Что я и сделал. Сказала, что сегодня всё сделает и все сообщения о совершаемых операциях будут приходить уже сегодня на новый номер. Но увы операционист так ничего и ни сделала. Видимо в банке Союз это в порядке вещей. Похоже, что над качеством работы сотрудников в этом банке никто не занимается!!! И это уже систематическое отношение к клиентам банка.

Вчера вечером часов в 18-19.00, приехав внести платеж по ипотечному кредиту, не работал терминал-взять талон к операционисту. На вопрос "Как можно взять талон, чтобы попасть к вам (операционисту)", молодой человек (операционист) ответил: "Руками.."! Хамство сотрудником этого отделения не раз портило впечатление о банке, в этот раз они превзошли себя! Худшего обслуживания я не встречала. Похоже, что над качеством работы сотрудником в этот банке никто не занимается!!!

Вчера вечером часов в 18-19.00, приехав внести платеж по ипотечному кредиту, не работал терминал - взять талон к операционисту. На вопрос "Как можно взять талон, чтобы попасть к вам (операционисту)", молодой человек (операционист) ответил: "Руками.."! Хамство сотрудников этого отделения не раз портило впечатление о банке, в этот раз они превзошли себя! Худшего обслуживания я не встречала. Похоже, что качеством работы сотрудников в этот банке никто не занимается!

История началась 10.11.2016 с того, как после снятия в одном из банков-партнеров наличных с меня удержали комиссию. Ладно бы это где-то отразилось, а то ни в чеке, ни в смс-уведомлении, была информация "комиссия 0 рублей". Заметил я нехватку средств в 300 руб. чисто случайно. Звоню оператору на горячую линия. Так вот, про горячую линию этого банка вообще можно отдельную заметку писать. Так вот, дозваниваюсь с 4 раза (спустя полчаса считай, у них стоит максимальный период ожидания ответа 6 мин), а девушка-оператор мне сообщает, что мол это техническая ошибка деньги вам придут в ближайшее время, мол извините, а если не придут, то обратитесь в офис для написания заявления. Ладно думаю, найду свободное время, приеду отобью свои 300 рублей. Проходит неделя, пользуюсь картой, оплачиваю покупки, снимаю наличные так же в банкоматах-партнерах (своих у вас раз-два да и обчёлся) проблем нет. Ну думаю точно сбой был тогда. В один из дней после снятия наличных опять удерживают комиссию 300 рублей, при этом делал подрят две операции, а деньги удержали только за одну. Как-то странно, думаю опять сбой. Звоню на горячую линию, раз, два, в общем и с 10-го не дозвонился. Итого час из жизни просто. На второй день мне повезло больше я дозвонился с 3-го! раза. И опять тоже самое: что мол, это техническая ошибка, деньги вам придут в ближайшее время, мол извините, а если не придут, то обратитесь в офис для написания заявления. От греха подальше и от этого банка снял все наличные со счета и как оказалось правильно сделал. Терпение лопнуло, когда через интернет-банк решил счет проверить не вернули ли мне средства и обнаруживаю МИНУСОВОЙ БАЛАНС, это на дебетовой то карте! Поехал в офис, а там мне говорят: "Так как вы уволились, то мы в одностороннем порядке изменили условия обслуживания и в банкомата-партнерах с вас списывают за каждую транзакцию 300 руб. Оплатите задолженность и закройте карту, а то с вас и годовое обслуживание спишут." - Как так? - А уведомить меня об изменении тарифа, а почему в смс-уведомлении и в чеке "комиссия 0 рублей", и в конце концов почему мне оператор ничего не сказал??? На что мне сказали, что ничего не знают, мол я сам договор подписал. - А как я не подпишу, если мне эту зарплатную карту работодатель выдает или мне зарплату не получать???В итоге написал заявление о несогласии с транзакциями. Жду рассмотрения 45 дней. Задолженность гасить не буду. В случае отрицательного рассмотрения заявления иду в суд. Так что не советую я этот банк никому!