Хорошо устроились! Сегодня, 02 февраля 2022, принимают заявки на выдачу денежных средств со вкладов только на 09 марта 2022! Объясняют это тем, что внесли изменения в договор-оферту о комплексном банковском обслуживании в одностороннем порядке.  В колл-центре отвечает хорошо надрессированная дамочка у которой на все есть ответы, и ничего по сути.

Не получилось открыть вклад online. Это невозможно?

Служба поддержки очень плохо работает. Хамоватые. Вопросы режают нехотя. Долго принимают притеезии, такое впечатление что говоришь в пустоту и они никуда ничего не отправляют. Отказываются говорить номера притензий и статус заявки.

Приехали в субботу на Маяковку открыть два вклада на максимальные суммы, увидели очередь человек 15 и всего два работающих сотрудника - развернулись и уехали. В это отделение приехали после посещения отделения на Павелецкой с таким же результатом. За свои же деньги еще в очередях не стояли, время свое только потратили. Со многими банками работаю, но такой работы отделений давно не встречал.

Отличный банк. Персонал вежливый, обьясняет все доходчиво

личный кабинет полное г..о. пока не прочитаешь весь их спам не возможно посмотреть детали счета и пр.

Достаточно удобный в пользовании сайт и хороший банк.

Удобно

Самый худший банк который открылся в России

Офис на Гашека 7.  В очереди  40 мин. Две операционистки.  Оформление доверенности 200 руб. За время ожидания в очереди посмотрела информацию о банке. Судя по показателям скоро конец? Поэтому хоть за доверенность деньги взять? Вклад открывать не стала.  Жалею, что не посмотрела заранее показатели. Действительно, все показатели минусовые.

Хороший сайт и банк.

Имел неосторожность обратиться 08 декабря с.г. в банк "Солидарность" в г.Москве. Планировал открыть вклад на 20 000 долл.США. Деньги эти получил со счета другой коммерческой организации. Но попалась кассир - Л-ик Светлана Ю., углядевшая на одной из 200 (двухсот) банкнот помарку размером где-то 1 мм, практически невидимую. На этом основании отказала мне в полном открытии вклада. Правила и законы надо соблюдать. Абсолютно согласен. Но, уважаемое руководство банка, при таком безобразном отношении ваших сотрудников к клиентам, вы теряете свое лицо и доброе отношение к вашей организации. P.S. Банкноту пока оставил себе. Поделюсь в соц.сетях.

Норм все

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные условия по флагманской дебетовой карте и поэтому решил открыть ее. Очень удобно, что заявку на карту можно подать через сайт банка. После подачи заявки со мной сразу связались по телефону и уточнили какую карту выпустить, именную или моментальную. Я предпочел именную. Через пять дней мне позвонила специалист отделения Лейсан Ризванова и сообщила, что карта и документы готовы. На получение карты у меня ушло не более двух минут. Лейсан проявила себя грамотным специалистом и попутно проконсультировала по другим продуктам банка. Меня заинтересовал пенсионный вклад, у него неплохой процент.          Спасибо банку и его специалистам за внимательное отношение к клиенту и быстрое обслуживание!

Потрясающая некомпетентность сотрудников, пришел открыть вклад в отделение на ул. Гашека 04.12.2020, назвал сумму, название вклада, срок - а сумму в конце срока сотрудница мне сообщить не смогла - сказала зайдите на сайт и ищите там калькулятор, при этом сама его там не нашла... Попросил подобрать тогда наиболее выгодный вклад на год - "вы сами должны выбрать". Я не в квесты пришел играть , а деньги принес, они настолько не нужны? Вот такая "клиентоориентированность", нужны ли такие сотрудники банку?

Это не в какие ворота не лезет. Заинтересовал [b][url=https://solid.ru/retail/vklad/investment/]Вклад «Инвестиционный»[/url][/b] на сайте банка. Позвонил в контакт центр, оператор вежливо объяснила условия, всё устроило, уточнил у оператора: отделение на Бакунинской работает до 20-00, оформление занимает 15-20 минут. Приехал в 19-40. Сотрудница сразу стала что-то искать в компьютере, 15 минут звонила куда-то. И без 7 минут 20-00 заявила: "я не могу Вам оформить вклад". Я потерял вечер на дорогу и получил испорченное настроение. Но главное не это. За более чем 10 лет общения с коммерческими банками я ни разу не сталкивался с такой ситуацией. Могу предположить, что виновата не конкретная сотрудница банка, а руководство отделения, которое не научило и не предоставило сотруднице никакой информации по оформлению вкладов. Видимо руководству банка «Солидарность» не нужны клиенты. Никому не рекомендую такой банк.

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и другим сотрудникам (извините, не знаю их данных). Я иногородний, и 13.11.2020г. получал (предварительно заказав) денежные средства с закрытого по сроку вклад "Пенсионный депозит" в указанном отделении. Проблема (в общих чертах) возникла при получении наличных денежных средств в кассе банка (в полной сумме) из-за разночтения тарифов банка, алгоритма их исполнения программой банка, и не совсем корректной консультации на ГЛ. Хочу отметить, что сотрудники банка отнеслись к решению данной проблемы с глубоким пониманием, демонстрируя высокий профессионализм, отличное знание продуктов банка и их особенности, проявляя при этом невероятную находчивость в комбинирование путей поиска решения. В окончание, проблема была блестяще решена сотрудниками отделения, и при этом в ущерб своего свободного времени ( все задержались на работе по окончании работы отделения - как мне показалось, почти на час). При этом, работая над разрешением проблемы все сотрудники отделения проявили максимальную  вежливость, тактичность и доброжелательность. Хочу выразить всем сотрудникам отделения огромную благодарность за проявленное терпение в связи с моим "резко приподнятым" состоянием ( в следствие образовавшейся проблемы), за которое повторно прошу принять мои покорнейшие извинения. Прошу руководство банка премировать всех указанных сотрудников за высокое качество обслуживание клиентов и наивысшую степень клиентоориентированность (я не встречал такого ни в одном банке). Большое СПАСИБО за Вашу работу!!! Желаю банку долгих лет процветания и укрепления своих позиций на финансовом рынке (и скорейшего открытия отделения в моем городе))) - готов пойти к Вам работать))). С удовольствием, если обстоятельства позволят, вновь буду клиентом Вашего банка. P.S.: По указанной проблеме 13.11.2020г. я писал обращение (еще до ее решения, номер регистрации не помню, т.к. выбросил свой экземпляр) - прошу данное обращение не рассматривать (порвать и забыть).  С уважением!!! Е.О.А.

Очень не удобное приложение. Как перевести деньги на карту Сбера так и не разобрался.

Что-то сайт глючит!

Хороший банк с большими возможностями,спасибо коллективу банка Солидарность за их труд в непростых условиях пандемии.