48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Здравствуйте. Несколько лет являюсь клиенткой банка. К-ва Светлана и Л-ва Анастасия являются опытными и внимательными сотрудницами. Грамотно и вежливо рекомендуют продукты по выгодному вложению денежных средств. Научили пользоваться личным кабинетом для оплаты ЖКХ услуг. Очень довольна обслуживанием в банке.

Здравствуйте. Несколько лет являюсь клиенткой банка. К-ва Светлана и Л-ва Анастасия являются опытными и внимательными сотрудницами. Грамотно и вежливо рекомендуют продукты по выгодному вложению денежных средств. Научили пользоваться личным кабинетом для оплаты ЖКХ услуг. Очень довольна обслуживанием в банке.

Здравствуйте. Несколько лет являюсь клиенткой банка. К-ва Светлана и Л-ва Анастасия являются опытными и внимательными сотрудницами. Грамотно и вежливо рекомендуют продукты по выгодному вложению денежных средств. Научили пользоваться личным кабинетом для оплаты ЖКХ услуг. Очень довольна обслуживанием в банке.

Пользовался многими банками, но этот явно лучше, все быстро оперативно!!! Буду пользоваться только этой картой! Курьер и операторы работают быстро. Очень вежливое общение. У банка нет навязчивых услуг. Нет своей в работе. Приложение очень простое и есть куча возможностей! Обращайтес, точно не пожалеете!

Первый банк который одобрил мне кредит. Спасибо

У меня есть все кредитные карты банка и дебетовая карта польза, всё устраивает, и обслуживание бесплатное и проценты щедящие , крутое и удобное приложение, всё делаеться быстро что в приложении что по телефону, если позвонить в контактный центр решают вопросы быстро, лучший банк по моему мнею, буду и дальше сотрудничать только с ним))

У меня есть все кредитные карты банка и дебетовая карта польза, всё устраивает, и обслуживание бесплатное и проценты щедящие , крутое и удобное приложение, всё делаеться быстро что в приложении что по телефону, если позвонить в контактный центр решают вопросы быстро, лучший банк по моему мнею, буду и дальше сотрудничать только с ним))

Очень много лет являюсь постоянным клиентом вашего банка. В этот раз мне повезло с сотрудником, к которому я попала на обслуживание. Я оформляла карту Свобода для покупки товара в рассрочку в сентябре 2020. После того, как все было выплачено, выяснилось, что с меня взяли деньги за комиссию, на которую я не соглашалась. 16 июня я попала к сотруднику Л-ой Анастасии, которая мне помогла в решении данного вопроса. Также Анастасия посоветовала поучаствовать в акции по кредитной карте 120 дней. Если я выполню условия, банк выплатит мне 10% кэшбэка за любые покупки. Мне все очень понравилось и я решила оформить данную карту. Благодарю Анастасию за качественное обслуживание и прошу повысить ее в должности как ценного работника.  Рекомендовала ваш банк многим своим знакомым.

Отличный банк,  беру не в первый раз кредит, очень радует, что процентная ставка понижается, сегодня получила, дебетовую карту "Польза" на дом, спасибо большое девушке-курьеру, за её профессионализм. Всем рекомендую. Думаю ещё не раз обращусь к вашему банку, друзьям и родным уже посоветовала. Всем хорошего дня.

Отличный банк,  беру не в первый раз кредит, очень радует, что процентная ставка понижается, сегодня получила, дебетовую карту "Польза" на дом, спасибо большое девушке-курьеру, за её профессионализм. Всем рекомендую. Думаю ещё не раз обращусь к вашему банку, друзьям и родным уже посоветовала. Всем хорошего дня.

Столкнулся с такой ситуацией, что банк не отслеживает текущее состояние карточного счёта, видимо чтобы вогнать клиента в долги и таким образом навязать ему кредит. На обращения в онлайн чате мобильного приложения хоум кредит отвечают что мол сам дурак, не считаешь свои деньги. На что у меня возникет вопрос, а зачем тогда они вообще показывают остаток по карте если  ему нельзя верить? Ну писали бы там у вас на счету от -10000 до +20000 руб,, точнее не знаем, считайте сами. Скриншоты ответов операторов прилагаю.  На всякий случай уточняю что карта дебетовая, договора по овердрафту нет. https://imageup.ru/img190/3765858/screenshot_20210625-120756.png https://imageup.ru/img283/3765855/screenshot_20210625-120747.png https://imageup.ru/img192/3765853/screenshot_20210625-120716.png

Оформляла кредитную карту Свобода у менеджера Светланы К-ой. Не пользовалась ее несколько месяцев и благополучно забыла пароль. Восстановить самостоятельно не получилось. Обратилась так же к Светлане за помощью, буквально через 5 минут мы сделали новый пароль. Спасибо большое менеджеру Светлане !

Добрый день!На днях решила открыть вклад. Поэтому объезжала банки, чтобы узнать об условиях лично, т.к. на слух(по телефону) плохо воспринимаю информацию. Сотрудники банка, находящегося в г. Мурманск, ул. Ленина  очень подробно рассказали о преимуществах вклада именно в их банк, а также о крутой дебетовой карте, которую я открыла тут же.  Сотрудники настолько компетентные, терпеливые и умеют разговаривать на языке клиента(а не банковскими терминами), что сомнений у меня не осталось и я открыла вклад. Мне сказали, что когда-то я являлась клиента этого банка, но, честно говоря, я этого даже не помню. Да и в данный банк заехала только потому, что проезжала мимо и мне на глаза попалась вывеска. В итоге я ваш клиент! Спасибо за то, что воспитали таких прекрасных сотрудников! Буду советовать вашу ставку по вкладу своим друзьям)

Добрый день!На днях решила открыть вклад. Поэтому объезжала банки, чтобы узнать об условиях лично, т.к. на слух(по телефону) плохо воспринимаю информацию. Сотрудники банка, находящегося в г. Мурманск, ул. Ленина  очень подробно рассказали о преимуществах вклада именно в их банк, а также о крутой дебетовой карте, которую я открыла тут же.  Сотрудники настолько компетентные, терпеливые и умеют разговаривать на языке клиента(а не банковскими терминами), что сомнений у меня не осталось и я открыла вклад. Мне сказали, что когда-то я являлась клиента этого банка, но, честно говоря, я этого даже не помню. Да и в данный банк заехала только потому, что проезжала мимо и мне на глаза попалась вывеска. В итоге я ваш клиент! Спасибо за то, что воспитали таких прекрасных сотрудников! Буду советовать вашу ставку по вкладу своим друзьям)

18.06.2021 на сайте, по реферальной ссылке друга, создал заявку на кредитную карту "Польза". После завершения, позвонила оператор, рассказала все условия использования карты и одобрила получение карты. Хотел получить карту в этот же день, при обращении в банк лично. Персональный менеджер без каких-либо проблем выдала, предварительно одобренную карту, рассказала все условия и сообщила, что при использовании карты еще и кэшбэк 10 % в первый месяц использования будет (при оплате бесконтактно Pay). Имею кроме того дебетовую карту, условия отличные (бесплатная в обслуживании, повышенный кэшбэк в категориях). Имею и накопительный счет (очень советую - условия и процент отличные). Рекомендую всем хотя бы ознакомиться с продуктами и уверен, что обязательно найдете продукт интересный именно для себя!

Пользуюсь дебетовой картой "Польза", очень удобно. Оплачиваю с нее покупки и получаю кэшбэк.  Один раз был сбой в программе, и на остатке была не та сумма. Позвонила на их горячую линию,  оперативно решили проблему в течении 5 минут.Карту "Польза" однозначно советую всем, возвращается 1% с любых покупок, оплаченных данной картой и 3% с кафе, аптек и АЗС.Отдельный плюс - их приложению.Переводы с карты на карту в любые банки без комиссий до 100'000, оплата ЖКХ, сотовой связи.Также удобно с помощью приложения оплачивать кредиты, приобретенные в данном банке.

Являюсь клиентом банка уже лет 8, но с перерывами. В 2013-2014 годах были вклады и было беспроблемно, спокойно и удобно. Вернулся в 2021м, открыл сначала накопительный счет, потом и дебетовку. Проценты и условия по накопительному счету в нынешних условиях не могут не радовать, а по дебетовой "Пользе" попал на акцию 10% кэшбэка на 3 месяца - всё адекватно работает, хотя приложению есть куда расти.  Но что меня окончательно убедило в правильности выбора, так это ситуация с платежами картой: я отплатил друг за другом несколько мелких операций в гипермаркете Карусель разными чеками - и уже через три минуты мне поступил звонок из банка с просьбой подтвердить я ли это был. После стремительно портящегося и в целом наплевательского отношения ведущих российских банков к своим клиентам меня это очень и очень порадовало. Об отделениях в Воронеже: хочется сказать спасибо за внимательное обслуживание и помощь в решении вопросов сотрудникам отделений на Владимира Невского и Плехановской. По консультациям в чате приложения тоже вопросы обычно решаются достаточно быстро, консультации полные и понятный. Тут прошу отметить оператора Маргариту П-ву за множество вариантов решения моего вопроса 25 июня 2021 года утром. Спасибо ХКФ, так держать!

Являюсь клиентом банка уже лет 8, но с перерывами. В 2013-2014 годах были вклады и было беспроблемно, спокойно и удобно. Вернулся в 2021м, открыл сначала накопительный счет, потом и дебетовку. Проценты и условия по накопительному счету в нынешних условиях не могут не радовать, а по дебетовой "Пользе" попал на акцию 10% кэшбэка на 3 месяца - всё адекватно работает, хотя приложению есть куда расти. Но что меня окончательно убедило в правильности выбора, так это ситуация с платежами картой: я отплатил друг за другом несколько мелких операций в гипермаркете Карусель разными чеками - и уже через три минуты мне поступил звонок из банка с просьбой подтвердить я ли это был. После стремительно портящегося и в целом наплевательского отношения ведущих российских банков к своим клиентам меня это очень и очень порадовало.Об отделениях в Воронеже: хочется сказать спасибо за внимательное обслуживание и помощь в решении вопросов сотрудникам отделений на Владимира Невского и Плехановской. По консультациям в чате приложения тоже вопросы обычно решаются достаточно быстро, консультации полные и понятный. Тут прошу отметить оператора Маргариту П-ву за множество вариантов решения моего вопроса 25 июня 2021 года утром. Спасибо ХКФ, так держать!

Добрый день! Я являюсь клиентом банка Хоум кредит давно, работники внимательные, доброжелательные. Пользуюсь приложением Хоум кредит, мне очень нравится , удобно, быстро можно произвести оплату. Менеджер Светлана внимательная, приятная девушка, помогла в получении Карты. Всегда не оставляет без внимания мои обращения в банк.

Являюсь клиентом банка уже давно, проблем никогда никаких не было, вчера из-за сбоя в приложении, показывалась непогашенная сумма задолженности, позвонил на горячую линию, оператор, Даниил выслушал мою ситуацию, все проверил и ответил на все мои вопросы, пользуюсь картой рассрочки «свобода», карта удобная, особенно когда совершаешь покупки на сумму не больше 5000 рублей у магазинов которые не являются партнерами.