48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Я  являюсь много лет клиентом банка Хоум Кредит. И уже 3й раз у меня в этом банк е Дюберецкие приставы списывают и арестовывают счета  открытые  в ООО ХКФ. 1й раз это было год назад 22.07.19 г. Тогда ошибочно на мое имя арестовали счета  и списали денежные средства по чужим задолженностям моей полной тезки ( совпадает ФИО и дата рождения)   После долгих разбирательств  арест был снят, денежные средства были возвращены.  На этом я рассчитывала, что все закончится, и не стала закрывать счета. Но ровно через год 01.08.20 и 13.08.20 г с этих  же счетов произошло повторное снятие денежных средств и накладывают арест по одному и тому же ИП, как и в прошлом году. 1.08.2020, сумма списания  3004.74. А    2е  списание с другого счета было 13.08.20г  сумма- 2416.86. о факте списание и ареста я узнала 17.08.20 г. Прошло 3 дня, когда  я обратилась в офис банка Хоум Кредит, было составлено обращение  10268928, но мне так  и не перезвонили сотрудники  банка,  для разрешения мой ситуации. Сейчас  мне пришло смс уведомление, где пишется, что обращение рассмотрено, взыскание отменено. Но денежные средства не были возвращены на мои счетах!!! Когда вернуть мне мои денежные средства? Почему я должна получать неудобства, за ошибки других людей? Почему банк не провел  доскональную проверку мои данных и передает мои персональные данные 3м лицам и с меня списывают мои денежные средства на погашение чужих долгов, требую снять арест и вернуть все списанные  деньги в полном объёме.

Добрый день!Являюсь постоянным клиентом вашего Банка.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Н-зе Виолетте .Прекрасная девушка,компетентна во всех вопросах.Всегда обьясняет на доступном языке. Отзывчивая,внимательная входящая в положение клиентов.Сотрудник грамотно общается с клиентами, всегда вижу со стороны пока ожидаю в очереди. Процветания вашему Банку.

Я оформил кредит 28-12-2006 на сумму 19650 Данный кредит мною закрыт в полном объеме. Банк до сих пор не передает сведения о том что кредит закрыт в Объединённое Кредитное Бюро и Национальное Бюро кредитных историй.Таким образом банк нарушил 218 ФЗ от 30.12.2004 г. "О кредитных историях" п. 5 статьи 5: Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.Требую внести корректные данные в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает банк. В противном случаю буду вынужден обратиться с жалобами в инстанции и иском в суд

Мы получили выписки по кредитной истории и пришли в ужас! Карты числятся АКТИВНЫМИ и выставляются просрочки с 2006г, просрочка начисляется каждый день. Мною было составлено обращение 9890085 и 10105968 документы по банку.Нами неоднократно были с 2006г направлены заявления на имя управляющего банка ООО«Хоум Кредит энд Финанс Банк»,с требование закрыть данные кредитные карты и счета по ним,кредитные карты были высланы в данном письме(офисов банка в нашем городе на тот момент еще не были открыты,только в Москве)от 02.12.2006г с уведомлением о получении письма и кредитных карт от 08.12.2006г. Ответа из банка,так и не получали, как и выписки по кредитным картам. Суммы необходимые для их закрытия были уточнены неоднократно у Вашего оператора и заблаговременно 16.11.2006г в 13:40,через Почту России переведены электронным платежом прямо насчет банка на наши счета, для дальнейшего закрытия. Мы внесли средства на кредитную карту, график не нарушили и обязательства выполнили. При активации карт на точке банка, списалась страховка, а в условиях договора, указано, что процедура добровольная, девушка объяснила,что уже отправила согласие и ничего не может сделать. Мы платили, без задержек, но стали списываться средства с карты за пользование банкоматом,что сняли 100 руб, а следом 200 руб в один день, комиссия по 150 руб. Об этом узнали, только при выписке из банка. Мы их оплачивали ,при обращении в банк, нам сказали, обращайтесь в любую их точку и нам распечатают выписку (но ни на одной точке нам не сделали выписку, объяснив, что такая программа им не доступна) приходили выписки с задержкой, а срок подачи претензии 10 дней проходил. Происходили постоянные нарушения условий договора со стороны банка.Мы решили закрыть карты. 10.11.2006г и 16.11.2006г денежные средства в размере, для закрытия кредитных   карт по договорам на суммы  были переведены .На кредитной карте оставалось 2970,64 руб +2000руб + 35030 руб= 40000,64 руб На кредитной карте. осталось13004.24 руб + 2000 руб + 10000 руб =25004,24 руб.В мае 2008г решили обратиться за кредитом и тут нас ознакомили с Долгами по кредитным картам, которые в 2006г нами были отправлены в банк: в  размере 7324 руб и 4256 руб. Срок действия кредитных карт был до 03.2009г. В БКИ стоит статус кредитных карт активный, полная стоимость кредита 55,720 и финальный платеж 01.01.2100г и долг,что не соответствует действительности.Умышленные действия данного банка. Кредитная карта от 04.07.2006г на в размере 40000 руб, под 19% годовых переведено на нее,по 16.11.2006г не считая сбор за перевод денег:  2000+2000+2000+2000+35030руб = 43030 руб; Кредитная карта от 03.05.2006г на в размере 25000 руб, под 19% годовых переведено на нее,по 16.11.2006г не считая сбор за перевод денег: 2000+2000+7000+5000+8000+2000+10000руб=36000 руб. 25.06.2008г №48.2-08/1015 было направлена ЖАЛОБА в адрес банка,в срок до15.07.2008г рассмотреть жалобу потребителя по существу и направить в адрес председателя комитета ответ с конкретными предложениями по разрешению конфликта.Вами также оставлены без ответа. Перестали идти начисления после обращения администрации. НО КАРТЫ числятся АКТИВНЫМИ и просрочка. В данный моменту нас не достоверные не соответствующие действительности сведения о задолженности по данным кредитным картам в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ. Поданные Вами сведения, не соответствуют действительности. Много кратные обращения Ваш банк остаются не рассмотренными.ТРЕБУЮ внесение достоверных сведений в БКИ и расторжение по кредитным картам Кредитного договора, закрытия счетов по ним.

Здраствуйте! Мои платежи по кредиту застопорились с тех пор как был заблокирован доступ в приложение. На все попытки получения доступа получаю ответ от системы "временно ведутся работы". Работы ведутся уже от 4 до 5 месяцев. На все звонки получаю ответ "проверим-сообщим" и попадаю в игнор. Написал на почту и приложил примеры. Получил все тот же игнор. Считаю, что банком умышленно блокирован доступ, так как платежи делаю на большие суммы и погашаю частично/досрочно. Банку это не выгодно, поэтому припятствует.

Мы получили выписки по кредитной истории и пришли в ужас!Карты числятся АКТИВНЫМИ и выставляются просрочки с 2006г,просрочка начисляется каждый день.Мною было составлено обращение 9890085и 10105968 документы по банку.Нами неоднократно были с 2006г направлены заявления на имя управляющего банка ООО«Хоум Кредит энд Финанс Банк»,с требование закрыть данные кредитные карты и счета по ним,кредитные карты были высланы в данном письме(офисов банка в нашем городе на тот момент еще не были открыты,только в Москве)от 02.12.2006г с уведомлением о получении письма и кредитных карт от 08.12.2006г.Ответа из банка,так и не получали,как и выписки по кредитным картам.Суммы необходимые для их закрытия были уточнены неоднократно у Вашего оператора и заблаговременно 16.11.2006г в 13:40,через Почту России переведены электронным платежом прямо насчет банка на наши счета,для дальнейшего закрытия.Мы внесли средства на кредитную карту,график не нарушили и обязательства выполнили.При активации карт на точке банка,списалась страховка,а в условиях договора,указано,что процедура добровольная, девушка объяснила,что уже отправила согласие и ничего не может сделать.Мыплатили,без задержек, но стали списываться средства с карты за пользование банкоматом,что сняли 100 руб,а следом 200 руб в один день, комиссия по 150 руб.Об этом узнали,только при выписке из банка.Мы их оплачивали,при обращении в банк,нам сказали,обращайтесь в любую их точку и нам распечатают выписку(но ни на одной точке нам не сделали выписку,объяснив,что такая программа им не доступна) приходили выписки с задержкой,а срок подачи претензии 10 дней проходил.Происходили постоянные нарушения условий договора со стороны банка, мы решили закрыть карты.10.11.2006г и 16.11.2006гденежные средства в размере,для закрытия кредитных карт по договорам на суммы были переведены.На кредитной карте оставалось2970,64 руб +2000руб + 35030 руб= 40000,64 руб На кредитной карте. осталось13004.24 руб + 2000 руб + 10000 руб =25004,24 руб.В мае2008г решили обратиться за кредитом и тут нас ознакомили с Долгами по кредитным картам,которые в2006г нами были отправлены в банк: в размере 7324 руб и4256 руб.Срок действия кредитных карт был до03.2009г.В БКИ стоит статус кредитных карт активный, полная стоимость кредита 55,720 и финальный платеж 01.01.2100г и долг,что не соответствует действительности.Умышленные действия данного банка.Кредитная карта от04.07.2006г на в размере 40000 руб, под 19% годовых переведено на нее,по 16.11.2006г не считая сбор за перевод денег: 2000+2000+2000+2000+35030руб = 43030 руб; Кредитная карта от03.05.2006г на в размере 25000руб, под 19% годовых переведено на нее,по 16.11.2006г не считая сбор за перевод денег:2000+2000+7000+5000+8000+2000+10000руб=36000 руб. 25.06.2008г №48.2-08/1015 было направлена ЖАЛОБА в адрес банка,в срок до15.07.2008г рассмотреть жалобу потребителя по существу и направить в адрес председателя комитета ответ с конкретными предложениями по разрешению конфликта.Вами также оставлены без ответа. Перестали идти начисления после обращения администрации.НО КАРТЫчислятся АКТИВНЫМИ и просрочка.В данный моменту нас не достоверные не соответствующие действительности сведения о задолженности по данным кредитным картам в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ.Поданные Вами сведения, не соответствуют действительности.Много кратные обращения Ваш банк остаются не рассмотренными.ТРЕБУЮ внесение достоверных сведений в БКИ и расторжение по кредитным картам Кредитного договора, закрытия счетов по ним.

Прежде всего Польза привлекла своими 5% на остаток! По нынешним временам нормальная ставка! Решил оформить в основном для хранения/накопления свободных средств, тем более, что снимать можно в ЛЮБОМ банкомате без комиссии ( до 100 000 р.) и бесплатное обслуживание, если более 10 000р. на счету или траты более 5 000р.В процессе использования выяснилось, что по этой карте ещё, помимо кэшбэка 1% на все покупки , куча вся всяких партнёров, повышенных категорий, акции с кэшбэком аж до 20 %. Я в эту тему особо не вникал, но если активно пользоваться, делать покупки и разобраться в этом, то можно зарабатывать прилично бонусов. Вообщем, карта действительно полезная! Плюс, довольно приятное приложение и отзывчивый чат поддержки К минусам можно отнести пополнение: без комиссии в банкоматах банка или с карты других банков, но для меня это не проблема. Вобщем, рекомендую!

Не первый раз обращаюсь в этот банк. Привлекает оперативность принятия решения. Нет никакой волокиты с оформлением документов. Никаких очередей в отделениях. Нужен был потребительский кредит на покупку авто. Позвонил из автосалона в банк. Пока доехал до банка (минут 30) было и одобрение и наличные в кассе. Внимательное отношение сотрудников. Отметить хотел работу сотрудницы банка в офисе на Сибирском тракте 9 М-ой Риты. Всегда с улыбкой и профессионально. Просто приятно общаться. Спасибо.

Не первый раз обращаюсь в этот банк. Привлекает оперативность принятия решения. Нет никакой волокиты с оформлением документов. Никаких очередей в отделениях. Нужен был потребительский кредит на покупку авто. Позвонил из автосалона в банк. Пока доехал до банка (минут 30) было и одобрение и наличные в кассе. Внимательное отношение сотрудников. Отметить хотел работу сотрудницы банка в офисе на Сибирском тракте 9 М-ой Риты. Всегда с улыбкой и профессионально. Просто приятно общаться. Спасибо.

Будьте внимательны банк занимается обманом , задваивает услуги и собирает с вас деньги за двойное обслуживание !!!  Была открыта дебетовая карта длительное время пользовались (не самая лучшая карта постоянно падал процент и менялись условия, но есть и пользовались лень искать другой банк), утеряли карту, естественно сразу заблокировали и заказали восстановить. Дальше самое интересное, банк восстанавливает карту, но делает еще один счет  (что бы брать деньги за обслуживание 2 счетов). Дальше еще интереснее после нескольких списаний и удивления за что двойное списание Кстати обратите внимание банк снимает деньги за обслуживание счета дебетовой карты польза !!!) мне объяснили что сделали вот так и теперь я плачу за 1 карту и обслуживание по ней 2 счетов - оригиналы))). Естественно я прошу закрыть один, мне обещают и не делаю это месяц, еще один , я звоню ругаюсь и у меня вдруг резко взламывают карту - ситуация совсем интересная , не предаю этому особого внимания, все бывает. Блокирую уже новую карту и прошу закрыть все, но тут коронавирус и удаленно они не могут закрыть, жду - но за обслуживание снимают деньги. Довели вывел все деньги. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!!

Обращалась на горячую линию банка по поводу снятия заморозки денежных средств в размере 50000, в, в связи с тем, что задолженность по исполнительному листу от суд приставов был наложен арест на кредитные счета и в связи с этим был проведён платёж в размере суммы ареста и ежемесячного платежа ещё 28.07.2020. Банк задерживал процесс отправки денег приставам , по неизвестным мне причинам, обращения составлялись неоднократно. Со стороны сотрудников банка я наблюдала бездействие. Сколько было звонкрв, у каждого разные ответы. Банк незаконно удерживает мои деньги, на счёте не вижу их ни я, ни судебные приставы уже более 2 недель. В связи со сложившейся ситуацией, по моему кредитному договору продолжает расти задолженность и появились просроченные платежи, неустойки и банк применяет ко мне штрафные санкции, незаконно. Обращения были составлены на гор линии начиная с 29.07.2020 по 17 08.2020....Банк нанёс мне ущерб как клиенту и как потенциальному клиенту в других банках. Из за бездействия сотрудников вся информация по просроч. зад. была передана в БКИ. Денежные средства были размещены на счёте в нужном объёме для списания платежа и снятии ареста в срок. Требую аннулировать все просроченные платежи и передать в БКИ КОРРЕКТНУЮ информацию. В противном случае, буду вынуждена обратится в суд с выписками по счетам, где будет прописана информация о том, когда и сколько я вносила и взыскать с вас сумму нанесённого мне ущерба.

Добрый день читателям. В 2017 году оформила карту рассрочки Банка Хоум Кредит «Свобода», в связи с высокой долговой нагрузкой сотрудница банка сообщила, что максимальный Кредитный лимит для меня — 10000р. Я согласилась. Но потом случилась неприятная ситуация - потеря работы. Зарплата на прежнем месте была не очень высокая, в центр занятости встать сразу не успела, пособие было минимальное. Я разведена, имею одного несовершеннолетнего ребёнка и получаю алименты в размере 5000р. Тогда было очень тяжело и денег еле хватало на жизнь. Были просрочки и на данный момент есть просроченная задолженность. Но сейчас более менее все восстановилось и все хорошо: я устроилась и работаю, получаю алименты. Недавно звонила в банк, на горячую линию и узнала размер задолженности, как оплатить. Сейчас начинаю оплачивать, максимально, сколько могу.Хочу узнать возможно ли восстановление кредитного лимита (10000р) т.е. разблокировка карты на расходные операции? И какое то исправление Ки? Заранее спасибо!

Добрый день. До сегодняшнего дня я являлась постоянным клиентом банка. 05.08.2020 мне в приложении поступило предложение о кредите по ставке 14.9 Что меня вполне устроило. Оператор по телефону уточнила что мне предлагают кредит с возможностью снижения ставки. Что меня приятно удивило. Рассказала о преимуществах такой опции. Ни разу не упомянув что это является платной услугой и что сумма комиссии зависит от суммы кредита. То есть по сути мне рассказали только о плюсах, но "забыв" упомянуть что программа снижай ставку платная. Взяв кредит в личном кабинете, я увидела, что кредит на большую сумму. После чего начались звонки на горячую линию. Тут вообще полный бардак. Сначала мне сказали, что сумма на которую увеличился кредит, это страховка, затем другой оператор сказал это "Программа снижение ставки" На вопрос почему не сказали про ее стоимость и что в принципе это платная услуга мне ничего не ответили. Третий оператор дал только рекомендацию ехать в банк и писать заявление на отказ. И тут самый смак! Оказалось это не программа "Снижение ставки" Это программа "Снижай ставку" Видите разницу? Не особо. А она есть! Дело в том, что я могу отказаться от первой программы и вернуть деньги. А от второй, которая "снижай ставку" и подключена к кредиту я не могу! Только погасив кредит за первый год мне вернут деньги за нее!!! Были ли озвучены такие условия оператором до момента получения кредита? Нет!!! Вот так многолетнее сотрудничество с банком которому я доверяла перечеркнул этот обман! Будьте осторожны когда вам предлагают что то особенно выгодное и только от вас!

Через 7 дней после получения неименной дебетовой карты Польза, её анулироввли. Великолепный сервис банка Хоум кредит. Зачем выдавать карту, если через неделю банк её анулирует.  Карта была активная, пин код постоянный. Ответ в чате меня просто шокировал "Обратитесь в банк для выпуска новой карты".  В  общем "хороший" банк и конкурсы у него интересные.

Здравствуйте! Договор 2296076568 от 14.04.2019, погасила досрочно 16.08.2020 года. Дорогой банк, можете ли Вы мне дать гарантию, что сведения в БКИ обновятся к 27 августа 2020 года? Очень хочу оставить здесь свой положительный отзыв после решения моей проблемы. Мне действительно, необходимо это, как воздух. Благодарю заранее.

В 2014 году воспользовалась услугами этого банка. Оформила кредитную карту. Ежемесячно приходили смс с суммой и датой платежа. Суммы вносила каждый месяц, но бывали ситуации, тк банкомат один на целый город он не всегда исправно работал, ответственности с себя не снимаю, были месяца когда платёж приходил с опозданием на 1-2 дня.  Как только появилась возможность карту закрыла в 2017 году. С того времени все было хорошо, я пользовалась услугами разных банков, кредитный потенциал у меня высокий, просрочек нет, всегда кредитная история была хорошей. В августе 2020!!! Подала заявку на кредит, отказ, причина негативная кредитная история. Заказала кредитный отчёт из ОБКИ, по всем кредитам у меня все хорошо, а вот по карте Хоум Кредита просрочка более 181 дня! То есть написано, что платежи не вносились с июня 2016 по февраль 2017 года!!! Звоню на гор линию, девушка говорит, что это ошибка, она открыла мою выписку и говорит, что просрочек по карте не было!!! Составляет претензию приходит отказ! Мол были некоторые дни с просрочкой и исправлять они не будут. Я согласна, могло быть такое что была прострочка 1-2 дня, но не более 181 дня! Хомяк ссылается, что это БКИ так ведёт подсчёт дней, но это не правда и ОБКИ говорит, что именно такие данные предоставил банк, что я не вносила деньги вообще с июня по февраль. Звоню на горячую линию, сотрудник в недоумении он формирует мне справку и мы видим, что платежи вносятся каждый месяц, составляет обращение ответ тот же. Это абсурд полнейший!!! Докажи что я не олень! При этом звонят на след день предлагают кредит, Алло Карл! У меня же у вас просрочка более 181 дня, на что мне говорят нет у вас такой просрочки и не было! С 2017 годо по август 2020 кредитная история идеальная, брала кредиты и всегда погашала за полгода-год, кредитный рейтинг выше среднего, и тут просто как снег на голову эта кредитная карта! Я жду от вас объяснений, а не стандартных отписок, которые вы мне шьёте. Если были просрочки, то передавайте тогда достоверную информацию!!! А не нагло сваливайте на БКИ.  Жду на электронную почту выписку подробную в какие месяца на сколько дней у меня была просрочка. Размер платежа и внесённая сумма!

Пользуюсь "Пользой" и была пара кредитов. В целом - ровно на трояк: 1. Нет полноценной горячей линии 8-800 (да неужто дорого для банка?!), а имеющийся городской - в ряде случаев платный, и операторы страшно тупят (наберите нормальных, без этих "Очень приятно с Вами познакомиться" Я ж не знакомиться звоню!) Наладьте, нормальную горячую линию! У вас её фактически нет. Чат - наказание для клиента. Ответ на реплику может придти на следующий день, или не придти вовсе. ИТОГО: коммуникаций с банком нет.2. Нет нормальной возможности закинуть наличные деньги на карту. ВООБЩЕ НЕТ. Банкоматов Хоума по стране что-то и не видно совсем, как и отделений, и приходится заниматься "химией" с перекидыванием денег с карт других банков. Или не заниматься: залил деньги на карту Сбера, и ею потом платишь и деньги на ней лежат. А про то, что на Хоум хотел кинуть - уже вроде и не надо...Вы же банк! Вам нужны деньги клиентов! Сделайте так, чтоб клиентам таки можно было без проблем предоставить вам эти деньги!

Пользуюсь "Пользой" и была пара кредитов. В целом - ровно на трояк: 1. Нет полноценной горячей линии 8-800 (да неужто дорого для банка?!), а имеющийся городской - в ряде случаев платный, и операторы страшно тупят (наберите нормальных, без этих "Очень приятно с Вами познакомиться" Я ж не знакомиться звоню!) Наладьте, нормальную горячую линию! У вас её фактически нет. Чат - наказание для клиента. Ответ на реплику может придти на следующий день, или не придти вовсе. ИТОГО: коммуникаций с банком нет.2. Нет нормальной возможности закинуть наличные деньги на карту. ВООБЩЕ НЕТ. Банкоматов Хоума по стране что-то и не видно совсем, как и отделений, и приходится заниматься "химией" с перекидыванием денег с карт других банков. Или не заниматься: залил деньги на карту Сбера, и ею потом платишь и деньги на ней лежат. А про то, что на Хоум хотел кинуть - уже вроде и не надо...Вы же банк! Вам нужны деньги клиентов! Сделайте так, чтоб клиентам таки можно было без проблем предоставить вам эти деньги!

Здравствуйте. Вчера я получила выписку по кредитной истории и пришла в ужас! Не так давно я по предложению в вашем банке подавала небольшую заявку на кредит, но мне моментально пришел отказ. Мне это показалось странным, ведь не смотря на то, что у меня есть кредит, я являюсь образцово-показательным клиентом! У меня всегда была идеальная КИ, я всегда исполняю свои обязательства очень прилежно и ответственно. Мною 11 апреля в вашем банке были закрыты два договора в полном объеме, имеются справки о закрытии. А в кредитной истории эти договоры числятся активными, горят красным цветом, просрочка начисляется каждый день, а мой скоринговый бал просто ниже некуда из-за якобы наличия многомесячных просрочек, которых по факту нет! То есть у меня просто полностью испорчена репутация, хотя за кучу лет ни по одному обязательству не было ни одной просрочки ни на один день! То есть я больше не могу воспользоваться продуктами банков, даже в необходимых мне ситуациях, так как в КИ я числюсь ненадежным заемщиком! Мною было составлено обращение 10260948 и добавлено фото из КИ. Ведь это не мои ошибки, но пострадавшей оказалась я! Я со слезами и в очень расстроенных чувствах ПРОШУ исправить мою КИ в самые короткие сроки и восстановить мою репутацию образцового заемщика!

Между мной и банком был заключён договор в 2014(!!!) году сроком на восемь месяцев ( потребительский кредит).Договор был исполнен в полном объёме, без просрочек и переплат, как и подтверждает моя кредитная история. Однако, когда я изучала свою КИ обратила внимание, что статус у договора «активно». На горячей линии сказали, что мне в июле 2020 выставили задолженность 883 руб - госпошлина. Пришлось скачивать мобильное приложение, там это тоже отражено. Что за госпошлина и на основании чего она выставлена спустя шесть (!) лет , ведь я можно даже сказать образцовый клиент, мне никто пояснить не смог. Судебных разбирательств, вынесенных судебных приказов и ареста счетов у меня не было!  Прошу в срочном порядке убрать эту задолженность, исправить СВОИ ошибки и внести изменения в мою кредитную историю!