48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Наступила осень и учебное время года. У меня остался хвост по курсовой. Без ноутбука необойтись, а денег на новый нет. Решила открыть кредитную историю начиная с ноутбука. Не думала, что одобрят, но благодаря этому замечательному банку моя сессия спасена. Вообще, я человек скромный и мне сложно контактировать с незнакомыми людьми, а эти банковские схемы мне вообще не знакомы. Консультант оказался очень хорошим человеком и супер-сотрудником, с которым я даже подружилась во время оформления кредита. Лубсана мне все подробно объяснила, понятным языком и порадовалась одобрению вместе со мной. Я с уверенностью могу сказать, что в этом банке обслуживание на высоком уровне. Спасибо этому банку за возможность преобрести все необходимое не потратив при этом нервов и много времени, ведь оформление прошло не только качественно, но еще и очень быстро. Желаю вашему банку процветания, а вашим сотрудникам повышения! Спасибо огромное!

Здравствуйте! Придя в офис 4.09.2019 около 10 часов утра по адресу г.Казань ул. Восстание д.42. хотел пополнить дебетовую карту "космос" . Стал пополнять, пополнил на крупную сумму и вдруг терминал погас, перезагрузился и выдал чек  с надписью "технический сбой" и терминал дальше продолжил работать в штатном режиме. Однако, деньги на счёт не пришли на счёт и терминал обратно не вернул. Обратился в колл центр, ответил молодой человек по имени Давид, итог разговора он мне сказал обращайтесь в полицию хоть куда. И ни кто мне не помог. По моему мнению банк специально ставит такие терминалы, чтоб красть деньги у клиентов, но повторюсь это только мое мнение. У банка идёт рекламная компания "свобода" вот такая свобода у банка, пропали деньги клиент и клиент свободен от денег. Но это мое мнение.

Хотим выразить искреннюю благодарность работнику банка Хоум Кредит энд Финанс банк, дополнительный офис 36/03  Ирине З-ой  за внимательное и доброжелательное отношение к нам, как к клиентам банка.  Я в течение многих лет являюсь клиентом  Хоум Кредит энд Финанс банка. Хочется отметить высокий профессионализм Ирины и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо. С уважением и наилучшими пожеланиями семья Сластиных.

Здравствуйте! Обратившись в Банк, расположенный по адресу РСО-Алания г. Владикавказ проспект  Коста, 250  к специалистам , никогда не ушла без результата, причём результат всегда положительный. Обслуживание на высшем уровне, консультация и внимание сотрудников банка оставляет желание возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за высокий уровень и профессионализм в работе.

Приобретя в кредит бытовую технику случайно узнал о карте Польза от Хоум кредит . В пользовании карта очень удобна при покупках начисляется кеш , есть повышенный в личном кабинете , все реально кеш начисляется , можно конвертировать в любой момент в рубли . Из условий разве что пять тысяч трат с карты для того что ежемесячно не списывали комиссии . Из недостатков невозможность запомнить карту для зачисления , но в принципе в личном кабинете постоянно разрабатываются ещё какие то продукты банка .

Приобретя в кредит бытовую технику случайно узнал о карте Польза от Хоум кредит . В пользовании карта очень удобна при покупках начисляется кеш , есть повышенный в личном кабинете , все реально кеш начисляется , можно конвертировать в любой момент в рубли . Из условий разве что пять тысяч трат с карты для того что ежемесячно не списывали комиссии . Из недостатков невозможность запомнить карту для зачисления , но в принципе в личном кабинете постоянно разрабатываются ещё какие то продукты банка .

Пользуюсь услугами банка Хоум Кредит давно, более 5 лет, были и вклады и еще первая кредитная Польза. До сих пор меня выручает дебетовая карта Космос. Нравятся понятные условия по кэшбек, большой список ммс-кодов в отличии отдругого банка ( заблокировала через месяц пробного пользования, не прошла сравнения). Месяц назад решила открыть дебетовую карту Польза Тревэл для путешествий и Польза дебетовую с самым выгодным % на остаток 7%. Карту выпустили за сутки,и случилось это 31 июля, попала я ровно в конце расчетного периода и за эти полдня в следующем месяце сняли с меня при не снижаемом остатке в 30.000 комиссию в 199 рублей. В отделении, на мое удивление, поняли абсурдность ситуации и буквально на следующий день после обращения вернули комиссию, я была не в первый раз удивлена таким вниманием к клиенту и пониманием ситуации. Сейчас у меня 3 дебетовые карты( думаю это не предел) и очень приятно доверять банку! Спасибо вам!

Добрый день, id 14***31  номер договора, дата начала договора 18.04.2008  (о кредитной карте) ,таковой карты у меня не имеется ( на данный момент она в бки отображается как активна) прошу произвести расследование и убрать в бки договор! Так как такой карты у меня нет, я не знаю почему она светится как договор активный

Здравствуйте! У меня Банк удержал комиссию за неактивный продукт.Как это произошло.Некоторое время назад я тестил функционал мобильного приложения, в процессе этого заказал карту "Трэвл". Ее из офиса забирать не стал, 14 августа написал в официальное сообщество ВК личным сообщением просьбу на аннулирование продукта ввиду того, что забирать карту из офиса не намерен, на что получил ответ, что карта будет позже аннулирована "службой".3 сентября у меня банк без акцепта с двух архивных карт перевел деньги на неактивированную карту (которую я не забирал из офиса). Впоследствии чего списал комиссию за ведение счета.Понимаю, что банк имеет право без акцепта переводить и списывать деньги, но камон, ребята, я карту из офиса не забирал, ею не пользовался. Никаких приходно-расходных операций не совершал. Помимо этого, сегодня примерно в 15.30 мне оператор из отдела продаж Светлана пояснила, что если при заказе карту не получать, то Банк никаких комиссий и требований не выставляет. Однако, она подчеркнула, если бы я через личный кабинет заказал карту ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРОМ ЛИЧНО В РУКИ, то в этом случае комиссия однозначно была бы выставлена. Однако, я уточняю, карта была заказана доставкой в офис, а не курьером.Личными сообщениями в ВК мы беседовали с представителями Банка, те заявили что комиссия начислена правомерно, поскольку они (перифраз и сокращение) "имеют право без акцепта клиента переводить и списывать деньги, я сам давал на это согласие" и что "оснований для возврата комиссии нет".Итог: Банк утверждает, что не берет комиссии за карты, которые вы заказали в офис и не забрали, но при этом в конкретно моем случае он перевел деньги с архивных продуктов в пользу не активированной карты (счета) и списал плату за обслуживание.Помимо этого, крайне недоволен тем, какое время ожидания ответа оператора на линии поддержки Банка. Постоянно, как ни позвонишь, нужно ждать 7-10 минут!Также, Банк всегда неспешно устраняет бреши в безопасности, которые могут угрожать персональным данным клиентов. Готов лично представителям Банки.ру поведать это при личной встрече, со всеми доказательствами, которые будут убедительны (мое мнение). Позвольте прояснить, чтобы юридически банк не имел ко мне претензий: все написанное тут является моим личным мнением, предположением, я не специалист в сфере безопасности и не могу дать адекватную оценку действиям Банка. Возможно он неустанно трудится над безопасностью и прекрасно справляется с этим. По первому требованию юристов Банка, если оно будет обоснованным, прошу Банки.ру поправить этот абзац или вовсе его удалить. Умысла порочить репутацию Банка своим личным мнением, предположением, догадками у меня нет!Также, мне как-то недавно Банк сделал "персональное предложение" на кредитную карту Польза GOLD с лимитом 100000 р., я согласился. После чего Банк отказал мне в выдаче кредитной карты (имеет право! Кредитная политика не обсуждается!). После этого действия мне стали от микрофинансовых контор приходить предложения о том, что мне одобрены займы на космические суммы: 12000, 20000 руб и тд. На что я попросил у официальных представителей Банка в ВК отменить мне эту подписку. Меня заверили, что (перифраз) "отменим". Но до сих пор мне приходят кредитные предложения. Последнее предложение пришло 3 сентября.Действиями и политикой Банка категорически недоволен. Очень жалко, что он скатился. Было время, когда Я был постоянным клиентом, использовал кучу разных продуктов. Сейчас же у меня появилось отвращение, к огромному и искреннему сожалению.

Данный банк блокирует счета чуть ли не каждый месяц на протяжении года!Этот вопрос будет вечен именно у этого банка. В нем работают неграмотные специалисты, которые не умеют разбираться в документах, которые им присылают судебные приставы. Более того, упрямые люди, работают в онлайн-чате. По 10000 раз им говоришь одно, а они по шаблону все отвечают.Им говоришь, что изучайте полностью постановление, которое вам дают судебные приставы на арест счета, а они не понимают, что есть двойник, у которого ФИО и дата рождения полностью схожи, но место рождения совсем разные! А это вывод - что это совсем два разных человека! Как выглядит постановление я знаю, и там указаны не мои данные!Таким образом мы имеем вот что: банк сразу блокирует не изучив детально документы. Постановление судебные приставы направляют во все банки, а те в свою очередь дают им ответ о всех гражданах.В связи с этим вывод. Банк не уважает своих клиентов. Шаблонных ответов писать мне сюда не нужно, жду разблокировки счета в кратчайшие сроки. Делайте запрос судебным приставам. Решайте одним словом эту проблему.

Добрый день господа! Хочу с Вами поделиться своими впечатлениями о банке Хоум кредит. Скажу сразу, что этот банк и работающие в нем сотрудники оставляют самые яркие и положительные впечатления о себе. Я клиент не только банка Хоум кредит, но выбор оставил именно на Хоум. Так как в то время когда мне нужна была какая-то финансовая помощь то в «хоме» мне всегда шли на помощь, одобряли кредиты под хороший процент, всегда были на связи специалисты чата и колцентра, всегда были доброжелательны со мной, хотя я зануда ещё тот, только по карте Свобода у меня был к ним миллион вопросов) то не мог активировать, то не мог оплатить, ничего, мне помогли добрые сотрудники! Теперь затариваюсь покупками в магазинах партнерах карты Свобода. Кстати рекомендую эту карту к приобретению! 10 месяцев беспроцентной рассрочки это Вам не шуточки господа! Особенно хочу отметить приложение банка Хоум кредит. Оно самое удобное и самое лучшее в своём роде. Нужно кредит наличными, да пожалуйста, 30 секунд и деньги на твоём счету! Удобно!  Ещё классно то что очень удобной оплачивать кредиты через это приложение, можно досрочно погасить, можно частично, все удобно и понятно! В общем я клиент своего любимого банка! Брал уже у них не мало кредитов, щас имею кредиты, погашу их, возьму новые! Причём с каждым последующим кредитом процент все ниже и ниже, в таких темпах Хоум кредит скоро мне будет по дружески давать беспроцентные кредиты! Удачи Вам с выбором банка друзья!!!

Добрый день господа! Хочу с Вами поделиться своими впечатлениями о банке Хоум кредит. Скажу сразу, что этот банк и работающие в нем сотрудники оставляют самые яркие и положительные впечатления о себе. Я клиент не только банка Хоум кредит, но выбор оставил именно на Хоум. Так как в то время когда мне нужна была какая-то финансовая помощь то в «хоме» мне всегда шли на помощь, одобряли кредиты под хороший процент, всегда были на связи специалисты чата и колцентра, всегда были доброжелательны со мной, хотя я зануда ещё тот, только по карте Свобода у меня был к ним миллион вопросов) то не мог активировать, то не мог оплатить, ничего, мне помогли добрые сотрудники! Теперь затариваюсь покупками в магазинах партнерах карты Свобода. Кстати рекомендую эту карту к приобретению! 10 месяцев беспроцентной рассрочки это Вам не шуточки господа! Особенно хочу отметить приложение банка Хоум кредит. Оно самое удобное и самое лучшее в своём роде. Нужно кредит наличными, да пожалуйста, 30 секунд и деньги на твоём счету! Удобно!  Ещё классно то что очень удобной оплачивать кредиты через это приложение, можно досрочно погасить, можно частично, все удобно и понятно! В общем я клиент своего любимого банка! Брал уже у них не мало кредитов, щас имею кредиты, погашу их, возьму новые! Причём с каждым последующим кредитом процент все ниже и ниже, в таких темпах Хоум кредит скоро мне будет по дружески давать беспроцентные кредиты! Удачи Вам с выбором банка друзья!!!

Добрый день! От карты "Польза" нет никакой ПОЛЬЗЫ, а одна головная боль. В начале августа 2019 подал заявку (через другой сайт) на оформление этой карты. Очень быстро со мной связалась представитель банка и спросила куда доставить по Москве и через 2 дня я должен был быть счастливым обладателем карты. На этом все плюсы закончились.В день доставки "мобильный банкир"( в народе курьер) звонил когда ему вздумается с интервалом примерно в полчаса и кое-как примерно к 15-00 часам доставил карту. Сфотографировал паспорт, карту, меня с картой в конце танца с бубнами выяснилось, что в договоре неверно указана ОДНА цифра в паспорте. При этом я проверял заполнение анкеты и прикладывал копии паспорта к заявке. Курьер сказал, что это мелочи, исправят, но даже после похода в отделение банка (где пришлось ждать 40 минут в живой очереди) я не смог ей воспользоваться, сказали карта не доставлена и в отделении  составили обращение об аннулировании карты и счета. Уже в начале сентября на сайте БАНКИ.РУ увидел рекламу этой же карты с обещанием повышенного кэшбэка (вместо 1% при оформлении на банки.ру заявки обещали 2% в течении 90 дней).Начался повторный танец с бубнами. Карту привезли на следующий день. НО!!! К неактивной карте без моего согласия подключили СМС-информирование(через 2 месяца станет платным). На мой вопрос курьер ответил, отключите в мобильном приложении. При этом самостоятельно отключить не получилось, только через горячую линию банка (ждал 10 минут, чтобы трубку взяли и номер только московский, девочка сказала, что это было сделано для моего удобства и 2 месяца он бесплатный). Карта в мобильном приложении появилась через день после звонков. Как и ожидалось вместо обещанных 2% в начислении кэшбэка стоял 1%, на мое недоумение был ответ банк Вам начисляет как положено 1%, а ещё 1% должен начислять партнер - банки.ру, за которого мы ответственность не несем. Приняли очередное обращение.ВИШЕНКА НА ТОРТЕ в виде звонков с утра и до вечера с предложениями кредитов от партнеров банка Хоум кредит, которые не скрывают откуда получили номер телефона. При этом  я согласия на передачу данных третьим лицам не подписал(сказали,что это не препятствует заключению договора, т.к. в стандартном договоре есть пункт, что могут передать персональные данные партнерам). Получилось много, но как в песне "думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь" чудесную карту "Польза" от Хоум кредит банка. Спасибо тем, кто дочитал до конца.

Добрый день. 31.08.2019 заполнил заявку на онлайн-кредит, для оплаты покупки в магазине dns-shop.ru. Позже позвонила сотрудник банка, проверила данные, указанные в анкете и сообщила, что необходимо подписать кредит в магазине ДНС у кредитного специалиста. Кредитный специалист в магазине оформить кредит отказалась, объяснив это тем, что сделать это возможно в офисе банка, либо оформлять заявку повторно уже в магазине. Оформлять повторно отказался, в офисе оформить кредит отказались, [b]как и отменить заявку[/b]. Покупка оплачена наличными. [b]Просьба, заявку аннулировать[/b].

Первая квартира – она как… После ожидания, когда она построится, после поиска денег, после не самого простого простого ремонта и всей нервотрепки со строителями и ремонтниками… Она как глоток свежего воздуха. Денег только на мебель нет. Но ведь, когда столько ждешь, кажется, что и на полу поспишь. Главное, что уже стены вокруг свои, а не съемные. Уфф, первая ночь на полу разбила все мечтания вдребезги и сутра в выходной день я помчалась в мебельный магазин. Дело было еще летом 2007 года. Машины своей у меня не было, но был кредит, взятый родными на ремонт, который отдавала-то я. Получив документы на квартиру в декабре 2006 года, я уволилась из фирмы, которая и строила мой дом. С новой работой как-то не складывалось и взять на себя кредит было сложновато, т.к. на вопрос: «Сколько месяцев вы на этой работе работаете» я не могла уверенно сказать: «Год, два,три!»Мебельный центр на Варшавской. В голове четкая цифра, больше которой я не должна потратить. И задача купить на чем спать, на чем сидеть и на чем есть. И наличных нет. После долгих метаний все позиции были выбраны, а помог… Да что там говорить, спас тогда  меня кредитит именно от «Банк Хоум Кредит». И вечером все привезли и собрали. И до сих пор, это моя самая любимая мебель. Тот диван до сих пор «центр» моего интерьера и радует глаз. С «Банк Хоум Кредит» началась история моей финансовой грамотности. Именно с ними, закрыв кредит,  я открыла свой накопительный счет. Именно с их картами я иду по жизни уже не первый год. Не все было гладко на этом пути. Но я верю им, как когда-то они поверили в меня. Я удачно пользуюсь их дебетовой картойи программой «Польза». Меняются офисы банка. Век оптимизации подарил мобильное приложение и сократил часть офисов. Позади ужасный трансграничный рубль  и сегодня  с удовольствием и пользой я совершаю покупки в интернет-магазинах за рубежом. И я надеюсь, что наша дружба надолго!)

Добрый день!Хочу поделиться своим мнением о Банке Хоум Кредит. В августе я был по делам в Краснодарском Крае в г. Армавире. Оформлял себе дебетовую карту и кредитную Хоум Кредит Банка. Мне очень понравился офис банка в г. Армавире, но еще больше понравился специалист Элина А-ва своим ответственным подходом к делу. Специалист все объяснил, все пункты на которые стоит заострить внимание. Объяснила все преимущества карт, как дебетовой так и кредитной. После встречи несколько раз перезвонила, уточняла все ли в порядке, все ли понятно. Мне такой подход по душе. Про меня не забыли, хотя сам я забыл даже про кэшбек, который как раз специалист напомнил. Спасибо Большое, Хоум Кредит Банк!

Добрый день!Хочу поделиться своим мнением о Банке Хоум Кредит. В августе я был по делам в Краснодарском Крае в г. Армавире. Оформлял себе дебетовую карту и кредитную Хоум Кредит Банка. Мне очень понравился офис банка в г. Армавире, но еще больше понравился специалист Элина А-ва своим ответственным подходом к делу. Специалист все объяснил, все пункты на которые стоит заострить внимание. Объяснила все преимущества карт, как дебетовой так и кредитной. После встречи несколько раз перезвонила, уточняла все ли в порядке, все ли понятно. Мне такой подход по душе. Про меня не забыли, хотя сам я забыл даже про кэшбек, который как раз специалист напомнил. Спасибо Большое, Хоум Кредит Банк!

Добрый день! Пользуюсь кредитной банка Хоум Кредит более 4-х лет. Вчера решил проверить списания через приложение "Мой кредит", и обнаружил списания которых я не совершал. Последнее из них было совершено 01.09.2019 на сумму 300 рублей, в ресторане "Страсти по пасте". Обращаю внимание, что данный ресторан находится в Москве, а я нахожусь в Таганроге. При чем за 10 минут до этого списание есть моё списание за покупку в магазине "Магнит", за 10 минут я явно не мог переместится в Москву. Так же, в этом месяце было 3 списания за покупку в магазине "Позитроника", этот магазин есть у нас в городе, но я его не посещал уже несколько месяцев. При чём уведомлений за эти покупки я не получал, и в приложении в разделе "Уведомления" этих операций так же нет. В интернете этой картой я не расплачивался, в банкоматах так же ей не пользовался, только оплачивал покупки в оффлайн магазинах. Прошу разобраться в данной ситуации, в банке посоветовали заблокировать карту, но объяснений никаких дано не было.

Доброго времени суток. Опишу ситуацию вкратце. Итак. В апреле 2019 года, обратились с супругой в данный банк за кредитом. Все хорошо, одобрили. Взяли. Выплачивали. После. В августе 2019, нам поступило предложение от банка другого банка, рефинансировать кредиты у них под низкую ставку в 9.9%. Мы согласились. Пришли в банк хоум кредит, 14.08.2019, с обращением на досрочное погашение. Нам выдают справку с суммой для досрочного погашения, мы отдаем эту справку в банк, они перечисляют указанную сумму на счет в банке хоум кредит. Деньги поступили на счет 15.08.2019. Мы торопились, по тому что барышня в хоум кредите, предупредила что дата списания 18 число каждого месяца. Вообщем мы все успели и успокоились. Но не тут то было. 18 числа с нас списывают очередной ежемесячный платеж! Звоним в поддержку и выясняется что барышня что то там не сделала и теперь нужно ждать следующего 18 числа да еще и доплатить 7700. Этого мы вообще не поняли, но барышня сказала что так ей выдает программа. Деньги так и лежат на счету. Почему после списания очередного платежа долг не уменьшился а увеличился нам внятно никто так и не обьяснил. Ничего кроме слов "так считает программа" мы не услышали. Просьба разобраться в данной ситуации и закрыть вопрос. Клиент банка Е-ва Ирина Александровна. Номер договора 2296348623

Доброго времени суток. Опишу ситуацию вкратце. Итак. В апреле 2019 года, обратились с супругой в данный банк за кредитом. Все хорошо, одобрили. Взяли. Выплачивали. После. В августе 2019, нам поступило предложение от банка другого банка, рефинансировать кредиты у них под низкую ставку в 9.9%. Мы согласились. Пришли в банк хоум кредит, 14.08.2019, с обращением на досрочное погашение. Нам выдают справку с суммой для досрочного погашения, мы отдаем эту справку в банк, они перечисляют указанную сумму на счет в банке хоум кредит. Деньги поступили на счет 15.08.2019. Мы торопились, по тому что барышня в хоум кредите, предупредила что дата списания 18 число каждого месяца. Вообщем мы все успели и успокоились. Но не тут то было. 18 числа с нас списывают очередной ежемесячный платеж! Звоним в поддержку и выясняется что барышня что то там не сделала и теперь нужно ждать следующего 18 числа да еще и доплатить 7700. Этого мы вообще не поняли, но барышня сказала что так ей выдает программа. Деньги так и лежат на счету. Почему после списания очередного платежа долг не уменьшился а увеличился нам внятно никто так и не обьяснил. Ничего кроме слов "так считает программа" мы не услышали. Просьба разобраться в данной ситуации и закрыть вопрос. Клиент банка Е-ва Ирина Александровна. Номер договора 2296348623