47 111 отзывов о банке «Хоум Банк »

Брал 2 раза кредит в Хоум кредит банке. Первый кредит выплатил без проблем, со вторым произошло следующее. Взял кредит в январе 2016 года на полтора года. В январе приходит сообщение о том, что пристав наложил арест на счета, в том числе и в банке Хоум кредит. Соответственно деньги, которые закидывал для оплаты кредита, уходили к приставам, при этом в 4 других банках проблем с погашением не было, сразу объяснили как платить. Но в Хоум кредит только требовали оплатить, а на вопрос как это сделать, чтобы деньги шли на погашение кредита - хамили и говорили: "Сперва с приставами разобраться, оплатить задолженность приставу, либо внести сумму просроченной задолженности банка и задолженность приставу на счет в банке (хочу заметить, что проблема с приставами до сих пор на стадии решения, поскольку моей вины в аресте счетов нет). Оставлял 3 раза заявку на сайте, а именно "Что делать, если пропустили платеж", но никто ни разу не перезвонил и не ответил на почту. В день звонили по 20-60 раз. Но абсолютно никто из работников не сказал как оплатить, хотя я им говорил, что не отказываюсь платить кредит, только пускай объяснят как это сделать, чтобы деньги шли на гашение кредита, а не приставам.   В итоге спустя 3.5 месяца выставляют счет на полное досрочное погашение кредита. Кто-то звонил и требовал тут же погасить с карты весь кредит (хотя в смс было указано, чтобы погасить в течение 30 дней), кто-то предлагал половину погасить, но на вопрос как я оплачу даже эту половину, если счет арестован приставами абсолютно никто не дал ответа. В Альфа-банке такого нет, сотрудники сразу объяснили как оплатить, без "быдло" разговоров и хамства. Неприятно, что у банка такое отношение к клиентам, тем более, что клиент готов и хочет платить кредит, а работники банка не могу сказать как это сделать в моем случае.

День добрый!Оформлял рассрочку в Медиамаркт. Выбрал товар - пошёл на оформление рассрочки. Заполнение анкеты заняло порядка 7 минут - и моя заявка уже в 4-х банках. Круто! Пришло одобрение только от вас - приятно. На этом все приятное закончилось. Кредитный брокер мне сообщила, что моя моя заявка одобрена только с фин. защитой (индивидуальное добровольное личное страхование). Я сказал, что мне это не нужно. Позвонил в тех. поддержку - они подтвердили, что на решение банка данная страховка не влияет. Но брокер мне все равно ее оформил (распечатав страховой полис и заявление на страхование). Я написал в договоре, что ОТКАЗЫВАЮСЬ от страхования, НЕ поставил подпись напротив "индивидуального добровольного личного страхования" - без разницы. Страховка все равно оформлена и включена в мою рассрочку, которая стала теперь обычным кредитом. Продавцы в магазине тоже были "в восторге" от этого - они могут повлиять на страховку в кредите, с их слов. В итоге, что получилось - в рекламе мне говорится, что рассрочка = приходи и забирай товар; а по факту: рассрочка + страховка = приходи, забирай! Как так? Вместо 62 000 я заплачу 70 000 благодаря страховке. Спасибо! Спасибо! Вот и думайте, как клиентов себе заманивать. Плюс один "минус" вам в карму! Зы: страховку буду возвращать в любом случае. Сам работаю в банке (вашем конкуренте) и e меня есть кредит СО СТРАХОВКОЙ, но только кредит на 600 000 рублей и страховка у меня стоит не 15 процентов от суммы кредита, а жалкие 3% от суммы кредита на весь срок (а он составляет не один год, а пять лет).

В кредитном отчёте допущена ошибка, в графе "Отсутствие двух подряд платежей в течение 120 дней" стоит "два и более", хотя не было ни одной просрочки и ни одного пропущенного платежа. Первое обращение №3257882 оставляла 03.03.2017, затем обращение №3117360 - 01.04.2017. Банк подтверждает наличие ошибки и уже дважды по моим обращениям отвечал, что история исправлена. Сегодня выгрузила очередной отчет, он по-прежнему некорректен.

Отличный банк! Кредит можно взять позвонив по телефону в банк. Страховка по желанию клиента. СМС-информирование тоже. Оплачивать ежемесячный платёж можно в личном кабинете с карты без комиссий.  Брал кредиты в других банках. Небо и земля. Поэтому рекомендую этот банк. Вежливый персонал. Всё объяснят как положено. Ничего не укроют.

У Вас очень здравая идея с дебетовой картой КОСМОС, но есть одно но. Вопрос безопасности не продуман. В том смысле, что было бы неплохо ввести функцию включения и отключения интернет платежей по номеру карты. Иначе в случае компроментации данных на какой-либо интернет площадке можно снять все деньги из любой страны мира. А смс иностранные магазины для оплаты не запрашивают. Поэтому вопрос безопасности и возможности потерять все деньги разом перекрывает все бонусы. Поэтому я пока опасаюсь пользоваться своей картой и хранить на ней деньги. В этом плане советую Вам поучиться у Тинькофф банка. Если Вы исправите этот недочет, то Вам первое место. Большое спасибо Вашему консультанту Кире Ерохиной, грамотно проконсультировала по всем вопросам, но вопрос безопасности для меня важнее. Итого карта 5 безопасность -2 (Если безопасность 2, то общая банку 2).  Кира Ерохина- 5+. И общее впечатление впечатление (2+5)/2 на 4. Спасибо.

Обращался сегодня (29 апреля) за кредитом в  банк Хоум Кредит через торговый пункт продажи потребительской электроники, являюсь лояльным клиентом этого банка. Из Хоум кредита поступали неоднократно предложения на оформление наличных средств по СМС сообщениям, но дело не в этом! Решил оформить кредит на покупку смартфона на сумму около 11 тыс. руб. По оставленной заявке со мной связался работник кредитного отдела, задала вопросы и сказала ждать СМС-уведомления по выдаче кредита. Затем работник торговой точки сказал, что в кредите отказано. Сделал повторную заявку, побеседовал с работником кредитного отдела, результат тот же - отказ. Позвонил в службу поддержки клиентов -  выяснить причину отказа НЕВОЗМОЖНО! Разочаровался в этом банке! Плохое обслуживание!

Странная ситуация, отказали в выпуске дополнительной карты к уже действующей карте Космос (дебетовая).Спрашивал онлайн-консультанта, первый раз сказали, что можно оформить на любое имя, в т.ч. свое. В отделение уже сказали, что только на другое лицо можно оформить. Консультант на горячей линии (второй раз) уже сказал, что можно оформить доп. карту, только если на первой лежит 500 тысяч и более, ссылаясь на какие-то, видимо, особо секретные внутренние документы банка. При этом в тарифах ни на сайте, ни в бумажном варианте никаких ограничений не прописано... Просто разочарован, считал, что доп. карты к дебетовому то уж продукту вроде везде делают без особых проблем. Зря отпросился с работы. Печаль. В общем, придется переводить семью в другой банк, ибо отдельные карты неудобно (а то может уже и их нельзя оформить, если не внести в кассу сразу пару миллионов?))PS. если банку несложно, укажите здесь (и внесите коррективы в тарифы на сайте банка): кто, как и при каких условиях может получить эту дополнительную карту (и в каком количестве). Если же банку по каким-то внутренним причинам выдавать их не хочется, то уберите информацию уж о существовании этих карт совсем, а какая-то дискриминация получается.. 3 ставлю за потерянное время.

Обращалась 23 апреля за кредитом в ваш банк. Являюсь вашим лояльным клиентом, то есть нет ни одной просрочки ни в вашем банке, ни в каком-либо другом. Из Хоум кредита поступали неоднократно предложения на оформление наличных средств, попробовала воспользоваться предложением банка, но по непонятной для меня причине пришел отказ! Позвонив по номеру горячей линии сотрудник банка меня проконсультировал, сказав, что банк не может предоставить 300 000 по причине того, что у меня имеются действующие кредиты в других банках, что повлекло за собой отказ по долговой нагрузке! Погасив кредиты обратилась за потребительским кредитом на товар. Была уверена, что банк примет положительное решение по заявке, так как повторюсь, являюсь хорошим клиентом во всех банках и рассчитывала, что Хоум кредит ценит своих клиентов и является надежным банком, НО по неизвестной причине опять отказали! А номер горячей линии платный и выяснить причину отказа НЕВОЗМОЖНО! Разочаровалась в этом банке, больше в этот банк ни ногой! Ужасный банк, ужасное обслуживание!

Обращалась 23 апреля за кредитом в ваш банк. Являюсь вашим лояльным клиентом, то есть нет ни одной просрочки ни в вашем банке, ни в каком-либо другом. Из Хоум кредита поступали неоднократно предложения на оформление наличных средств, попробовала воспользоваться предложением банка, но по непонятной для меня причине пришел отказ! Позвонив по номеру горячей линии сотрудник банка меня проконсультировал, сказав, что банк не может предоставить 300 000 по причине того, что у меня имеются действующие кредиты в других банках, что повлекло за собой отказ по долговой нагрузке! Погасив кредиты обратилась за потребительским кредитом на товар. Была уверена, что банк примет положительное решение по заявке, так как повторюсь, являюсь хорошим клиентом во всех банках и рассчитывала, что Хоум кредит ценит своих клиентов и является надежным банком, НО по неизвестной причине опять отказали! А номер горячей линии платный и выяснить причину отказа НЕВОЗМОЖНО! Разочаровалась в этом банке, больше в этот банк ни ногой! Ужасный банк, ужасное обслуживание!

Странная ситуация, отказали в выпуске дополнительной карты к уже действующей карте Космос (дебетовая). Спрашивал онлайн-консультанта, первый раз сказали, что можно оформить на любое имя, в т.ч. свое. В отделение уже сказали, что только на другое лицо можно оформить. Консультант на горячей линии (второй раз) уже сказал, что можно оформить доп. карту, только если на первой лежит 500 тысяч и более, ссылаясь на какие-то, видимо, особо секретные внутренние документы банка. При этом в тарифах ни на сайте, ни в бумажном варианте никаких ограничений не прописано... Просто разочарован, считал, что доп. карты к дебетовому то уж продукту вроде везде делают без особых проблем. Зря отпросился с работы. Печаль. В общем, придется переводить семью в другой банк, ибо отдельные карты неудобно (а то может уже и их нельзя оформить, если не внести в кассу сразу пару миллионов?)) PS. если банку несложно, укажите здесь (и внесите коррективы в тарифы на сайте банка): кто, как и при каких условиях может получить эту дополнительную карту (и в каком количестве). Если же банку по каким-то внутренним причинам выдавать их не хочется, то уберите информацию уж о существовании этих карт совсем, а какая-то дискриминация получается.. 3 ставлю за потерянное время.

Это ужас. Вчера была в этом отделении, есть предложение от банка одобренное. Хотела воспользоваться кредитом. Мы подписали анкету. Сказали что одобрено, но деньги смогут выдать только 2 мая. Время было 18:30, я согласилась, раз другого выхода нет. На следующий день звонит горячая линия и говорит, что вы можете обратиться в любое отделение и получить деньги уже сегодня. На что я приехала в отделение ближе к дому и мне там сотрудник сказал, что раз анкету подписали на Воровского значит проехать нужно туда, что руководство их за это наказывает, если они забирают заявки другого офиса. Я молча проехала на Воровского, где вчерашний сотрудник мне так прямо и говорит - вчера было поздно и мы в это время не смогли бы заказать инкассацию и в кассе не было такой суммы! РЕБЯТ, ВЫ ЧТО ЗА БАНК ЕСЛИ У ВАС В КАССЕ нет 100 тыс.? В итоге мне отказали выдать деньги сегодня, так как впереди праздники. Я смеюсь, потом мне отказали, причина из-за того, что я позвонила  в горячую линию и  начала составлять претензию ( девушка поставила код, при котором сотрудником делается отказ клиенту и аннулируется предложение). КУДА СМОТРЯТ РУКОВОДИТЕЛИ? У меня дочь работает в банке, но такого отношения я еще не разу не видела. ПРОСТО УЖАС. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот место (банком даже не назвать). Позор.

Это ужас. Вчера была в этом отделении, есть предложение от банка одобренное. Хотела воспользоваться кредитом. Мы подписали анкету. Сказали что одобрено, но деньги смогут выдать только 2 мая. Время было 18:30, я согласилась, раз другого выхода нет. На следующий день звонит горячая линия и говорит, что вы можете обратиться в любое отделение и получить деньги уже сегодня. На что я приехала в отделение ближе к дому и мне там сотрудник сказал, что раз анкету подписали на Воровского значит проехать нужно туда, что руководство их за это наказывает, если они забирают заявки другого офиса. Я молча проехала на Воровского, где вчерашний сотрудник мне так прямо и говорит - вчера было поздно и мы в это время не смогли бы заказать инкассацию и в кассе не было такой суммы! РЕБЯТ, ВЫ ЧТО ЗА БАНК ЕСЛИ У ВАС В КАССЕ нет 100 тыс.? В итоге мне отказали выдать деньги сегодня, так как впереди праздники. Я смеюсь, потом мне отказали, причина из-за того, что я позвонила  в горячую линию и  начала составлять претензию ( девушка поставила код, при котором сотрудником делается отказ клиенту и аннулируется предложение). КУДА СМОТРЯТ РУКОВОДИТЕЛИ? У меня дочь работает в банке, но такого отношения я еще не разу не видела. ПРОСТО УЖАС. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот место (банком даже не назвать). Позор.

Добрый день, читатели данного сайта. Хотел бы рассказать о случае, произошедшем со мной в этом месяце. Т.к. в скором времени планирую брать ипотеку, то встал вопрос о создании положительной кредитной истории. Надумал купить телевизор, деньги на него, конечно, были, но решил оформить в рассрочку (магазин Эльдорадо). Было указано, что без переплат, на что я и "повёлся". Продавец в магазине оформил необходимые документы и пригласил на стойку для оформления кредита-рассрочки. Там кредитный специалист (девушка, к сожалению, имени не запомнил) ввела мои паспортные данные и распечатала документы (условия предоставления кредита и его параметры) для ознакомления. В них-то я и увидел о Страховке. Причем там была строчка, что данная услуга является добровольной. В связи с этим я и задаю вопрос специалисту: "Раз она добровольная, давайте её отключим", на это она ответила: "Понимаете, она, конечно, добровольная, но если отключить, то банк автоматически откажет по заявке". Это разве нормально?! Ответ меня просто убил.Как вариант решения вопроса, она добавила, что если досрочно погасить кредит, то часть премии за страховку будет возвращена, в зависимости от того, на сколько досрочно закрыть кредит. Т.к. решение о покупке товара уже было принято, то вынужден был согласиться на выдвинутые условия. Заявку, конечно же, одобрили за пару минут. Но позднее, ознакомившись на этом ресурсе, что данная ситуация была далеко не у меня одного, то считаю это своего рода издевательством над клиентом, навязыванием услуги, которая мне, к примеру, совершенно не нужна, вижу в данном процессе обман клиента, что, считаю, не допустимо в современных условиях финансового рынка! На основании этого требую от банка компенсацию суммы, уплаченной за навязанную услугу Страхования, иначе буду вынужден обратиться с данной ситуацией к регулятору и др. ответственным органам.

Вчера 27.04.2017 пошел в магазин ДНС цифровая и бытовая техника. Магазин расположен по адресу: КЧР г. Черкесск ул. Умара Алиева, д. 10, корп. А. Рассчитывал купить видеокарту за наличные в районе 9-10 тыс рублей, но продавец убедил меня взять хорошую с расчетом на будущее по цене 17 999 руб. Решил оформить так: предоплата 9 тыс., остальное в кредит. Она мне распечатала предварительные условия с ежемесячными платежами на 6 месяцев с предоплатой 9 тыс руб. Меня все устроило. Минут 10 она вбивала мои данные сфотографировала и сказала, что мне одобрили без первоначального взноса, и начала утверждать что мне так выгоднее что я могу на следующий день пойти и оплатить те деньги которые я хотел внести за первоначальный взнос. Я знаю, чем больше первоначальный взнос и короче срок кредита тем выгоднее для меня, она мне утверждала обратное, я сказал что меня так не устраивает, она распечатала бумагу для аннулирования я расписался и говорю ей, чтобы мне оформила с первоначальным взносом, она и пол минуты не возилась и сказала что мне пришел отказ. Почему мне без первоначального взноса одобрили, а с ним нет? Отвечу сам потому что она даже не вбивала, потому что ей или банку так выгоднее, у нее скорее всего план стоит на работе. Это просто возмутительно, в конце концов я оттуда просто ушел не купив ничего, и магазин потерял клиента! Сотрудницу зовут Г-ва А. Требую, чтобы в отношении ее приняли меры и оповестили меня хотя бы по электронной почте. Отправил такое же обращение в банк. Хочется добавить, вы Банк или контора у вас даже нету бесплатного номера горячей линии, точнее он есть но позвонив на него автомат отвечает перезвоните по платному номеру 8(495) пока объяснял сотруднику, в чем проблема (он тоже глуповатый оказался, утверждал мне что условия первоначального взноса выставляет точка, а точнее магазин, бред какой то) пока пытался что то объяснит закончились деньги на счету. Короче к клиентам у этого банка никакого уважения!

Добрый день. Почему мне уже второй раз подключают услугу смс инфо? Я Ее не просила подключать, почему без моего ведома она подключена, ещё и за 1700? Что за операторы у вас такие обнаглевшие? Верните мои деньги, у меня даже номер заблокирован, на которые смс отправлялись! Если бы документы не прочитала случайно, так и платила бы, как дура!

История о том, что даже чтение мелкого шрифта не поможет. Отзыв длинный. Хотите читать про хорошее – читайте с начала, если про проблемы – то с середины. Моя история с банком Хоум кредит началась в 2012 году с получения кредитной карты с кэш-бэком в 3% и грейс-периодом до 55 дней. В то время это была достаточно редкая услуга. Поэтому с удовольствием пользовался кредитной картой. Получаемая услуга мне нравилась и через некоторое время, разрекламировав кэш-бэк друзьям и родственникам, убедил некоторых из них воспользоваться тем же предложением. Примерно в 2015 году открыл вклад в том же банке (через дебетовую карту). Стало еще удобнее. Чтобы погасить долг по карте достаточно стало перевести деньги в интернет-банке со счета на счет. Не нужно было ехать в отделение банка. Если говорить про общение с персоналом банка, то осталось двойственное впечатление. В начале сотрудничества практически на любые возникающие вопросы и сложности очень быстро находился ответ, что в отделениях банка, что на горячей линии. Ну и прямой кэш-бек "превратился" в программу "Польза", что снизило реальный процент и создало дополнительные сложности по его возврату (был автоматический - стал переведен на ручной режим).К 2016 году, когда начались серьезные проблемы с банком, персонал горячей линии, в общей массе, значительно "сдал" в квалификации. Что касается персонала банка (обслуживался в 4 различных отделениях), то там ситуация разная. В каждом отделении есть 1-2 человека, которые в состоянии решить любойвопрос, и остальные. Исключение – отделение в «Дирижабле». Там точно делать нечего. К счастью, за 4 года сотрудничества я выучил, кто есть кто, и это помогало решать необходимые вопросы. Проблемы начались в 2016 году, когда я пришел в банк, чтобы снять деньги со счета (операция, которую я уже делал десятки раз). Вставляю карту в банкомат. А он мне пишет, что денег мне не будет (карта дебетовая (!) заблокирована). Обратитесь в отделение банка. Обращаюсь. Говорю - отдайте деньги. Мне предлагают написать заявление. Пишу. Тут же приходит смс, что мое заявление принято и ответ я получу через месяц! А мне деньги нужны сегодня! Представляете мои ощущения ??!! Вникнув в ситуацию, менеджер предлагает забрать ВСЕ деньги со вклада, то есть закрыть вклад. Вклад – мобильный, без ограничений по количеству и суммам расходных операций. Удивляюсь, почему банку настолько не нужны мои деньги, но проверив все возможные варианты, понимаю, что это единственный выход. Для этого я около часа общался из банка с сотрудниками на горячей линии, работал телефонистом, постоянно соединяя сотрудников горячей линии с менеджерами банка. К 2016 году такая «очная ставка» стала, практически единственным вариантом хоть как-то решить сложные вопросы. Поскольку иначе возникает постоянный «футбол». Горячая линия посылает в отделение банка, в отделении говорят, что нужно обращаться на горячую линию. В общем, поняв, что сегодня мне, вместо нужной суммы придется получить примерно в 20 раз больше, пока операторы оформляли документы, быстро (спасибо бесплатному wi-fi в отделениях банка и сайту banki.ru ) нашел, куда пристроить деньги гораздо выгоднее, чем это было в Хоумкредите. Не было счастья, что называется, да несчастье помогло. Примерно через 4 месяца произошло другое интересное событие. Без объявления войны банк мне закрыл доступ в интернет-банк. К тому моменту вывод кэш-бека с карты (программа «Польза» был полностью привязан к интернет-банку. Примерно 2 недели переговоров с горячей линией и офисами банка, с ответами от «вы не умеете клавиши на компьютере нажимать» - до «сейчас всё исправим». Ну и классика – «мы вас на отдел претензий переключим». Раз что-то заблокировали, значит вы денег должны. Отдел претензий говорит: «Мы вас не знаем, вы никогда должны ничего не были, вот будете должны – тогда мы вам поможем и всё разблокируем».И наконец-то на 3-ей неделе пропавшего интернет-банка в офисе мне сообщают, что интернет-банк мне осмысленно и навеки заблокирован «согласно рекомендации Центробанка России». Никогда не был так горд собой)). Мало того, что Центробанк, оказывается, знает о моем существовании, он еще и не поленился обязать Хоумкредит закрыть мне доступ в интернет-кабинет. Буквально, в антисанкционные списки попал )). За что – нет никаких идей. Карта использовалась только для покупок в магазинах и интернете. Обычные покупки, ничего запрещенного. И в этот же день «горячая линия» перестала узнавать мой телефон, как клиентский, предлагая звонить в Москву за свой счет. Тогда я не догадался спросить Центробанк о том, как так получилось, но на днях обязательно запрос отправлю. Вдобавок, карту не заблокировали. Платить в магазинах и интернете можно было по-прежнему. Только кэш-бек не вернуть по-хорошему. Можно только так: идешь в офис, пишешь запрос, в течение месяца получаешь звонок от специалиста. За один месяц так кеш-бек вернул. За остальные месяцы, я так понимаю, это заработок ХКБ за находчивость (отключить интернет-банк, отключить телефон от горячей линии, авось в офис за кэш-беком не пойдет). Самое веселое, что через день после официального ответа, что интернет-банк мне заблокировали умышленно и навеки (всё для клиента), мне звонит из Москвы технический специалист (сама!) и говорит: «Вы тут заявляли, что интернет-банк не работает. Вижу, заблокирован. Щас поправим. 5 минут. Но если вдруг что не так – звоните (и сообщает прямой московский номер)». Понятно, что интернет-банк у меня не заработал. Перезваниваю, говорят: «Разблокировали, все должно работать» . Еще день побегали и звонят: «Нет, не разблокируется. Хотите знать движение по счету – идите в отделение банка». Ну да, 21 век ведь...Что собственно я и сделал. И получив выписку за все  годы сотрудничества с удивлением узнал, что 4 года из 4,5 лет пользования картой ХКБ списывал с карты совсем не то, что было предусмотрено договором, подписанным с банком, а немножко больше. Поскольку, когда постоянно пользовался картой, суммы расходов ежемесячно были около 100 т. р., это было незаметно. А тут полюбовался и получается, что порядка 10 тыс. рублей за время сотрудничества банк на мне «случайно» заработал. Обратился в банк с претензией по этому вопросу. В ответ получил письмо, что «Всё согласно тарифам» с приложением Тарифного плана от 30.07.2012 года. И это несмотря на то, что я прислал скан подписанного мной договора с подписанным мной тарифным планом, действующим с 07.09.2012 г. Договор подписывался 06.10. 2012 г. Эту дилемму между тем, что подписано сторонами и тем, что реально списывалось с карты, сотрудник банка Фетисова Елена решает очень просто: «Обращаю внимание, что согласно общим условиям договора, Банк вправе вносить изменения в договор в одностороннем порядке…» И всё!! На этом месте можно вообще договор не читать! И с мелким шрифтом глаза не ломать! Банк, по мнению его сотрудника, всегда может дописать всё, что ему нравится и даже не сообщать клиенту об этом (в одностороннем порядке, ведь!) Осталось, для полноты картины, выяснить, что по этому поводу считают Роспотребнадзор, Центробанк и суды. Потому как если это действительно так, то деньги снова можно хранить только в банке "Трехлитровая". Как вывод: банк в свое время сделал довольно много для того, чтобы создать хороший банковский продукт. Банк активно рос и развивался. И, наверное,дорос до той поры, когда ему так много клиентов не переварить. А для этого достаточно снизить уровень сервиса и клиенты сами уйдут. Тем более (снова – не было бы счастья, да несчастье помогло) другие банки сейчас предлагают гораздо более интересные варианты карт с кеш-беком и грейс-периодом. За то, как складываются наши отношения с банком последнее время он не заслужит и одного балла. Но за успешное сотрудничество в прошлые годы – итоговая оценка – 2. На сегодняшний день – не рекомендую пользоваться услугами банка Хоумкредит. И всем друзьям и родственникам (которых раньше сагитировал) расскажу, куда гораздо спокойнее и выгоднее нести свои деньги.

Связывался со многими банками, был клиентом многих, но Хоум Кредит - это вершина наплевательского отношения к клиентам. Хотя с улыбкой на лице!  Господам банкирам-руководителям (никак не спецам в офисах) нужно пересматривать отношение к своим клиентам! Повернитесь лицом, а не спиной!

Связывался со многими банками, был клиентом многих, но Хоум Кредит - это вершина наплевательского отношения к клиентам. Хотя с улыбкой на лице!  Господам банкирам-руководителям (никак не спецам в офисах) нужно пересматривать отношение к своим клиентам! Повернитесь лицом, а не спиной!

Связывался со многими банками, был клиентом многих, но Хоум Кредит - это вершина наплевательского отношения к клиентам. Хотя с улыбкой на лице!  Господам банкирам-руководителям (никак не спецам в офисах) нужно пересматривать отношение к своим клиентам! Повернитесь лицом, а не спиной!

Связывался со многими банками, был клиентом многих, но Хоум Кредит - это вершина наплевательского отношения к клиентам. Хотя с улыбкой на лице!  Господам банкирам-руководителям (никак не спецам в офисах) нужно пересматривать отношение к своим клиентам! Повернитесь лицом, а не спиной!