44 529 отзывов о банке «Хоум Банк »

В сентябре прошлого года брала кредит на приобретение сотового телефона выплатила всё СОГЛАСНО ГРАФИКУ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА КОТОРЫЙ ОНИ МНЕ ПРИСЛАЛИ. Это подтверждают квитанции имеющиеся у меня. Но в итоге оказалось, что я ещё им , что–то должна и теперь они достают моих друзей ( у меня нет домашнего телефона и я записала телефон друзей ) так они теперь замучили их звонками о том, что за мной числится какой–то долг. Предупреждаю я это так не оставлю буду подавать исковое заявление в суд и буду требовать о взыскании компенсации морального вреда. ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!!!

Давно работаю с этим банком,проблем никогда небыло.Хорошее обслуживание.Вежливый персонал.Регулярно получаю извещения о состояние счета кредитной карты.Отказов на кредит не получала.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Сегодня я пришел в отделение "На Грекова" (м. Медведково) продлевать свой вклад на новый срок на сумму чуть менее миллиона рублей. Сразу же был встречен старшим операционистом, сидящим при входе, к которой я и обратился (поскольку она сидела без клиентов). Не дослушав, что мне надо, сразу резко - "идите в зал к свободной девушке!" Я пришел. Объяснил, что мне нужно закончившийся вклад "Хорошие новости" переоформить на новый вклад "Только плюсы"."Но у вас большая сумма вклада - вы не заказывали заранее деньги!" - сказала она мне, посмотрев в компьютер. Данный подход ввел меня в ступор. Обычно банки заинтересованы, чтобы вклады не продлевали, а оставляли в нем далее. Но не тут-то было.Я попытался объяснить, что я не хочу забрать деньги (быть может все забирают и это повод мне задуматься?), я ведь говорил, что хочу другой вклад "Только плюсы". "Тогда ждите" - сказала операционист и порядка 20 минут я ждал... Затем меня позвали и спросили номер телефона - я назвал его. Сказали подождать еще минут 10.. Я подождал (при том что я работаю директором и мне поступали звонки с работы и ждать у меня ну совсем не было возможности).Затем меня снова позвали и спросили - на какую сумму будет открывать новый вклад. Я говорю - на все, что осталось с предыдущего. Мне - на всю? И даже на 147 рублей? Может быть сократим до тысячи? Я отвечаю - нет, давайте на всю, не надо мне выдавать 147 рублей. Но видимо, это было трудно понять бедной операционистке, и чтобы убедиться в серьезности моих намерений, она спросила: "И что, даже 77 копеек мне в новый договор набирать?". Мне в третий раз пришлось говорить, что я хочу все деньги оставить в банке и ничего не хочу забирать. Обратите внимание.Затем мне продиктовали мой номер телефона и спросили - не изменился ли он? Я сказал, что вряд ли он мог измениться за 10 минут, ведь вы его 10 минут назад у меня его спрашивали.Вы думаете это конец? Нет! Меня отправили к той самой старшей операционистке при входе, которая вначале меня так "приветливо" отфутболила, чтобы она проверила все те бумаги, что мне сделали. Через 5 минут проверки выясняется - вам неправильно набрали дату выдачи паспорта - сейчас она будет переделывать.Моему терпению приходил конец. Возникало стойкое желание забрать деньги. Но не тут-то было. Видимо, для того чтобы мое желание стало еще более стойким, меня отправили ... в кассу! С расходником и приходником на одну и ту же сумму. Видимо, безналичные переводы со счета на счет данный банк не практикует.В общем, ощущения настолько неприятные, что стало даже не жалко своего времени написать данный отзыв. Хочется отметить, что еще 2 года назад, когда я только стал вкладчиком данного отделения, все было по другому - и встречали тебя доброжелательно, и операции делали быстро, и понимали с первого раза, что доверяешь деньги банку, в который ты пришел.Спасибо...

Взяла в кредит телефон и до сих пор не могу выплатить!!!!!!!!!!!!!!! Если есть возможность, то не обращайтесь к этому банку!!!!!!!!!!!!!!!!!!

сколько не бери заплатишь втридорога больше банку, такая схема работает и в русском стандарте

Решила открыть вклад в рублях, на неделе посмотрела ставки по вкладам, порадовалась, что и ставки хорошие, и отделение банка находится рядом с домом. Итак, в субботу я отправилась в отделение банка, которое находится на улице Перерва. В банк я пришла примерно часов в 12. Народу было много, сначала даже хотела уйти, но посмотрела, что вроде 4 окошка, подумала, что надолго не затянется, и решила остаться. Уточнила единая ли очередь, мне сказали, что вроде как да. Несмотря на то, что окошек работало 4, в одном окошке девушка занималась своими делами и никого не собиралась принимать. Когда освободилась одна из девушек, я подошла к ней уточнить в какое окошко можно подойти оформить вклад. Она махнула в сторону других окошек и сказала, что можно туда. Почему она не оформляет вклады, она не объяснила. В итоге когда освободилось окошко, в сторону которых махала мне девушка, я подошла, но девушка мне грубо так сказала, что, мол, "я не вызывала"! Тут мне уже вообще как-то стало неприятно, ни в одном из коммерческих банков, где я до этого оформляла вклады, мне вообще не приходилось стоять в очередях, а тут ещё и конкретная грубость! Ладно, я вернулась опять в очередь. Минут через пять, разложив свои бумаги по разным папочкам, ящикам, она наконец-то соизволила меня вызвать. В итоге, когда я объяснила, что я хочу, она довольно сухо назвала вклад, который мне подходит, и сказала, что ставка по нему 10%. Как? - удивилась я. Пару дней на сайте я смотрела ставки на сайте, там было 12%. "Ну так опустили..." - сообщила она мне. "Ну так и что, - говорит, - вклад-то будете оформлять?". Да уж, а что мне оставалось? Время, потраченное на изучение информации на сайте банка, время потерянное в очереди - и все зазря? Вклад я конечно оформила, потому что на то, чтобы возвращаться домо, искать подходящий банк с лучшими процентами и т.д., у меня просто уже не было времени! Сейчас, наконец-то добравшись до интернета, я выяснила, что рядом с моим домом есть банки с лучшим процентом по рублевым вкладам. Надеюсь, они не меняют проценты без предупреждения к выходным! В общем я недовольна! Первый раз обратилась в банк и так неудачно!

Взяли в кредит 15 тыс. рублей.,была срочная необходимость,о чём сейчас сожалею:((((Исправно вносили платежи в течении трёх лет.Сегодня выясняется, что наш долг банку составляет всё так же 15 тыс.Выходит что на погашение основного долга ни шло ни копейки.В течение дня звонили операторам.Каждый называет свою сумму. Нестыковки полные.Не связывайтесь с этим банком!!!!Мы свой вопрос решили решать в суде!

отдала за 4 месяца полностью сумму 8987 руб. Вместе с предоплатой.Телефон золотой.Я очень жалею что туда обратилась,повторяя ошибки моих подруг.

Покупал в Эльдорадо холодильник, оформив его в кредит в Хоум кредит. Был очень доволен, до тех пор пока через неделю холодильник не устал и перестал работать. И тут началось самое страшное!Начались долгие разбирательства с магазином. В итоге я доказал, что сам холодильник не ломал и он просто бракованный. Мне предложили взять такой же холодильник, но новый, на что я, естественно, отказался, потому что остался осадок после всех операций и никаких гарантий не давали, что так же не получится и с другим холодильником.Короче не об этом, пока шли все эти разбирательства с магазином, подошел первый платеж по кредиту. А за что платить, если холодильника больше нет!Самое главное, что при оформлении договора на кредит девушка предупредила меня, что первые шесть месяцев нужно будет платить ежемесячно и досрочно погасить кредит нельзя! Я думал, что если еще и с банком будут такие проблемы, то я вообще к Кащенко попаду. Пришел к администратору, которая оформляла кредит, рассказал ситуацию, она мне предоставила заявления, которые нужно было заполнить, и сказала, объяснила все, что есть такая услуга, забыл как называется, когда товар не качественный и организация пересылает деньги в счет погашения кредита и договор закрывается досрочно. Успокоила меня и сказала, что позвонит мне и сообщит о решении банка.Честно скажу, что надеялся только на самое плохое. Потом мне стали поступать звонки от банка, разговаривал все время с разными сотрудниками, один позвонил, сообщил, что деньги Эльдорадо перечислил. Через несколько дней второй позвонил, сказал, что по моему заявлению принято закрыть договор и аннулировать «мораторий на досрочное погашение»! О КАК! А потом в итоге позвонила девушка, сказала, что договор аннулирован и банк не имеет ко мне претензий. Потом прислали мне по электронной почте (по моей инициативе) справку о том, что я ничего не должен.После того, как меня пинали в Эльдорадо и смотрели на меня как на врага номер один, такой сервис меня очень порадовал.Ставлю оценку за качественную, отзывчивую и быструю работу сотрудников банка. За все время этих разбирательств ни один сотрудник мне не нагрубил и не отказался прокомментировать и ответить на какой-либо вопрос.Спасибо работникам банка, сейчас занимаюсь поиском нового холодильника, как найду, опять приду к вам за кредитом. От администратора: Когда именно и в магазине, расположенном по какому адресу, Вы оформляли кредит?an_novikov: Адрес: пр. Лермонтовский 19/2. Кредит брал в июле месяце этого года. Разбирательства с кредитом были в августе.

Читать надо все прежде чем подписывать, и тогда все предельно ясно будет. Это вам не благотворительная организация. Никто не заставлял брать кредит. Накопи и купи, тогда не придется здесь жаловаться.

И почему я раньше не посмотрел отзывы народа об этом банке, а посмотрел,вник и ужаснулся пункт–51, ДОГОВОРА полная стоимоть кредита 125,41%

Какой из банков таких надежных как этот может предложить такие ставки от 9 до 12% годовых? Посмотрите сколько посетителей в его офисах: люди сидят в очередях : кто–то кладет деньги на депозит,кто–то здесь же оформляет их в кредит,Жизнеспособный банк, а во многих других ,посмотрите,пусто и мертво,наверное в ожидании отзыва лицензии.Хороший банк и обслуживание на уровне.

Открыла в вашем Банке вклад. Конечно, долго изучала предложения всех банков, решила остановиться на вас. Вклад открыла с целью, чтобы накопить денег на покупку машины, так как способ накопления денег наших родителей, бабушек и дедушек стал не актуален, по ряду причин, да и в принципе, пока деньги находятся под рукой, накопить нужную сумму не получалось в принципе, все время они тратились на мелкие покупки.В мае обратилась в офис на Павелецкой. Очень понравилось обслуживание, менеджер приняла меня без очереди. Помогла заполнить соответствующие документы, предложила сразу оформить карту виза, там вообще целый пакет услуг. Т.е. и смс, и менеджер собственный, короче очень мне понравилось. Карту выпустили в срок, как обещали, когда карта была готова, мне позвонили из офиса и предложили забрать ее в офисе.Кстати недавно заехала по пути с работы в офис на Белорусской, где мне сказали, что обслужить меня не могут, я сначала сильно возмутилась, позвонила менеджеру (Шевчцовой Ольге), которая меня обслуживает, она объяснила, что вкладчики обслуживаются только в офисах, где они этот вклад и открыли, извинилась (что было очень приятно), назначила время удобное для меня, я подъехала и мы все сделали, что было мне нужно. И опять меня приняли без очереди. Чувствую себя великим человеком!Подведу итоги работы с банком: проценты капают, при таком же развитии ситуации в скором времени приобрету наконец-то машину, которую так давно хотела.Любой возникший вопрос решается по телефону, очень быстро.Очень нравится услуга консьерж. Оценка «5» за оперативное и грамотное обслуживание клиентов, и огромное спасибо Ольге.

Хочу открыть вклад в ХК, но прочитал в тарифах Банка следующее (цитирую):В «Тарифах ООО «ХКФ Банк» по расчетно-кассовому обслуживанию счетов физических лиц» (действуют с 16.07.200 (далее – «Тарифы» предусмотрено два вида комиссии за операции по счету по срочному вкладу.Комиссия взимается за выдачу наличных денежных средств со счета по срочному вкладу, поступивших безналичным путем и находившихся на этом счете менее 30 календарных дней с даты безналичного зачисления (размер указанной комиссии составляет 1,5% от выдаваемой суммы). Другой вид комиссии взимается за выдачу клиенту (разовая выплата или частями) наличных денежных средств (со счета по срочному вкладу, иных счетов клиента в Банке) в размере более 100 000 рублей в день (размер указанной комиссии составляет 10% от суммы, превышающей 100 000 рублей). Указанная комиссия взимается только при условии, что общая сумма денежных средств, выданных данному клиенту с его счетов в Банке или переведенных им с таких счетов в пользу других физических лиц за предшествующие дате выдачи (включительно) 30 календарных дней превысила 100 000 рублей. За все прочие операции по счету по срочному вкладу комиссия не взимается._____________________________________________________Вот меня как раз интересует "другой вид комиссии". Допустим, я положил 300 000 рублей, на год. Срок вышел, и я иду в банк. Попадаю ли я под эту "другую комиссию" или нет? Ведь я хочу снять деньги с набежавшими процентами целиком.Второй вопрос. Нет ли каких либо других тайных комиссий у банка к вкладчикам?Третий вопрос. Во вкладе "большие плюсы " допускается частичное снятие. Попадаю ли я под "другой вид комиссии" если снимаю частично более 100 000 рублей, но при этом остаток по вкладу не нарушаю, и он остается более 200 000 рублей?

Сотрудники грубят.Не берите кредит в этом банке.

Сплошные нарушения: Принудительное навязание кредитной карты и буклет с неполной(обманной информацией) которая приходит по почте в почтовый ящик без уведомления! При регистрации не указываютя все скрытые платежи!(19% в рекламе, в договоре эфективная 66,26% а реально где–то около 100%) договор просто смех, пользуются юридической неграмотностью населения! Принудительно навязывается страховка!(заполненного и заверенного Бланка страховки не выдают)!!!! Выяснить за что платишь или что либо не возможно, операторы говорят все по разному и устно, чтобы потом не доказать! Общение с операторами которые в Москве, разобраться на месте невозможно, только через Москву и звонить нужно за свои деньги а там автоответчик! Да ещё забыл сверхжадность, что–бы внести деньги в их отделение банка нужно заплатить 70руб!

Я общалась с этим банком по поводу вкладов – хорошие проценты, нормальный сервис. А получающим кредиты хочу сказать – ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР! А то наподписывают не читая, а потом плачут. Банк достойный, буду еще обращаться.

Взяла кредит в этом банке на 6 месяцев. Про процент я не буду повторяться. 1 сентября 2010г закрыла досрочно кредит, а 26 сентября выяснилось, что оказывется мне продолжили начислять % за октябрь 2010г, как это возможно, объяснить мне не смогли. тел. по которому можно туда дозвониться, но вот получить вразумительный ответ..... 8 (495) 785–82–22 *408 (после автоответчика *408)

В этом банке, как ни в каком другом, каждый месяц берут проценты при погашении кредита (если оплпчиваешь непосредственно в банке) ! За несколько лет, получается, просто так выбрасываешь определенную сумму!

Я взял в кредит компьютер он сломался мне дали ещё один взамен он опять сломалсяюЯ вернул в магазин "Эльдорадо" сломаныё компьютер, разорвал кредит с магазином,но витоге банк мне прислал как хорошему клиенту кредитную карту на40000т рублей,я воспользовался картой по истичению обстоятельств,теперь выплачиваю деньги. Я уже выплатил банку 52000т ру,мне говорят в банке; "Вы выплачиваете только%–ты.Хочу спросить у представителей банка сколько мне ещё платить чтоб погасить полную задолжность? Всю жизнь чтоли платить этому банку.