44 529 отзывов о банке «Хоум Банк »

Посмотрев рекламный ролик о 0%кредите в "Эльдорадо" я получила большое разочарование.Т,к придя в магазин и выбрав товар,менеджер банка отказала в получении кредита,,сказав при этом ,что банк Москвы не одобряет мне кредит,потому что я не согласилась на страховку.Почему банк нарушает права,если страхование дело добровольное.Как быть?????????

При получении кредита на приобретение товара в магазине "Эльдорадо"банк требует страховку,хотя это добровольное решение ,а без страховки в кроедите отказывают.БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

На каком основании банк отказывает в получении кредита на приобретение товара в магазине "Эльдорадо",если не оформишь страховку? А ведь страхование–дело добровольное!И вот и замкнутый круг!!!!!!!!!Не согласился–не получишь!!!

Добрый день! Хотелось бы рассказать, как я взял кредит в этом в первый и в последний раз. Это произошло в городе Брянске в магазине "Эльдорадо". Взял стиральную машину стоимостью 14 000 рублей, две тысячи первый взнос, а 12 000 вроде как пошло в кредит. Вот я и подумал, что вроде сумма небольшая, можно и на маленький срок взять. Попросил оформить на три месяца, на что госпожа Васильченко К.И. (сотрудник банка) сказала, что минимальный срок шесть месяцев. Шесть так шесть, уж больно гнев жены меня страшил, решил оформить. Оформляем... приходит ответ из банка, что предоставили не на шесть месяцев, а на 14, тут я и обалдел . Вроде доход нормальный, нигде больше долгов нет, и не было.Сотрудница сразу меня успокаивает, что такое часто бывает с первичными клиентами, и что я могу спокойно погасить за шесть месяцев, а так же что переплата будет такой же как она и рассчитывала. И дает мне на руки график платежей, где указано, что мой ежемесячный платеж 2 460.Плачу пять месяцев исправно по 2 500, на шестой месяц прихожу за перерасчетом, и тут у меня чуть не случается инфаркт , когда я узнаю что мне еще шесть тысяч платить. Оказывается, госпожа Васильченко дабы не потерять навар с меня умолчала, что оформила с двумя страховками (в своем договоре я их не нашел), которые не перерасчитываются, так еще и не тот график дала.Я пытался добиться правды, что меня обманули, но в нашем городе нет отделения банка, телефон горячей линии платный, да и по тому до оператора не добьешься. В итоге, взяв в долг у друзей, заплатил я эти деньги, и теперь глядя на свою стиральную машину каждый раз вздрагиваю от неприятных воспоминаний.P.S. А еще, я в марте получил письмо, что переведен в негосударственный пенсионный фонд "дженерали ППф". И стоит похожая на мою подпись, но поставлена не мною. Начал узнавать, что такое, оказывается, в этом банке при оформлении кредита всех переводят. Только почему об этом не говорят и ставят подписи за нас?Ответьте, пожалуйста. Заранее спасибо, Svetaforchik.Администратор: В договоре Вы отмечали, что хотите подключить страховку?Svetaforchik: Нет, я не знала ни о какой страховке. Брал кредит впервые, и девушка их предствитель мне об этом не слово не сказала, а уж тем более что их 2!

Могу сделать вывод,что хают банк те кто вовремя не заплатил кредит.Пользуюсь этим банком 1999 года и никогда не возникало проблем.

Когда у клиента возникают технические трудности , то банку глубоко на них наплевать и поэтому после навязывания им предложения о воспользовании кредита , прежде подумайте , а нужны ли вам проблемы и неприятности....? Этот самый дерьмовый банк обует вас по полной программе трижды и даже если у вас возникнут временные трудности , с которыми вы постепенно совладали , то кредитная история у вас однозначно будет испорчена и можете больше не рассчитывать на кредиты порядочных банков , вам дадут кредит при испорченной кредитной истории опять в ХКФБ только для того что бы обуть вас по полной программе... Никогда не связывайтесь с ХКФБ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте ХКФ! Для начала моя кредитная история чистая и хорошая . Всегда, когда брал кредит всегда его выплачивал.Никогда не брал кредит в вашем банке, и больше не буду это уж точно! Купил в кредит фотоаппарат за 27 000, в итоге непонятно откуда сумма кредита выросла до 32 тыс., на мой вопрос девушке консультанту, почему это так произошло, она сказала, что все нормально, вы будете погашать только 27 000, т.е. ежемесячный платеж будет 1 042 р., а все остальное заплатит банк. Что ж думаю все нормально, дает мне листы и просит подписать, это типо говорит о том, что вы соглашаетесь с условиями кредита. Это типо страховка (заклинание бессмертия) жизни, я говорю, я умирать не собираюсь, на что получил ответ, что это обязательное условие кредита, и оно особой роли в цене не играет, в итоге сумма страховки составила 5 025 р., и она была вписана в кредит.В итоге переплата составит 5 025 р., что не критично при условии 24 месяцев, но переплачивать за товар, который стоит 27 000 р., с акцией 0-0-24 это как то не камельфо, большое "жирное пятно на ВАШЕМ БАНКЕ, я, конечно, понимаю, что вам всем работникам банка и кредитного отдела в частности, все равно на это пятно и на людей оформляющих кредит, и вы тоже работаете за зарплату.В итоге это акция не 0-0-24 (рассрочка), а обычный кредит с 20 процентами годовых. И ещё вопрос, я, конечно, понимаю, что вернуть эти 5 025 р. за страховку уже вряд ли получится, но все-таки, есть возможность это сделать? Это уже дело принципа!!P.S. да я понимаю, что я сам виноват, и что пропустил момент со страховкой жизни, подписал и не увидел цену этой страховки, но нужно было бы сказать, что она денег стоит, а то сказали, что это вам ничего стоить не будет. Я ещё удивляюсь как мне не вписали страховку о потере работы...

Сегодня(30,06,2010) простояв 2,5 часа в очереди(с 18,30 до 20,10), прождав оформления кредита(магазин Эльдорадо г. Энгельс), мне было отказано в оформлении, девочки сказали, что магазин работает до 21,00 и оформлять они не будут. При мне так было отправлено домой человек 10, желавших взять кредит. Директором магазина было сказано, чтобы они оформили, но результат отрицательны, в другой день я просто не могу приехать.

Ставлю оценку отделению "Площадь Ильича", как в остальных ситуация не знаю. Сегодня решил заехать в обеденный перерыв в данное отделение и сделать дополнительный взнос во вклад. Обычно эта операция в других банках у меня занимает не более двух минут (выписка приходного ордера). Тут я потерял в очереди 50 (!) минут...При том, что работало пять операционистов, но один из них работала только по погашению кредитов (как она сказала), вторая сидела занималась своими делами и клиентов вообще не принимала, третья и четвертая все эти 50 минут (!) сидели с одним и тем же клиентом. И только пятый операционист хоть как-то помогал очереди двигаться (Малышкин А.М).За 50 минут прошло четыре человека, а всего в очереди было человек 8-10, причем половина из них всё это время стояла, т.к. сидячих мест для такой очереди в отделении не предусмотрено. Я даже в Сбербанке за коммунальными платежами столько никогда не стоял... А тут, между прочим, на каждом столбе было написало "вклады без очереди". Вот такое отношение к людям. В другой раз если подкоплю, то в это отделение больше не понесу деньги, лучше под меньшие проценты, но с уважением к себе.P.S. В итоге на полчаса опоздал на работу .

Платеж по договору №2671968491 поступил 24.03 10 (№15797722 реестр 9214)получен 25.03 10 в 10–05ч. Банк объявил задолженность и требует повторную оплату.Между почтой и банком деньги теряются!Кто их должен искать?

Подскажите пожалуйста остаток по платежу по договору №2112184222? Не знаю как узнать – при оформлении крелита номер. по которому узнавать не дали, дозвониться в гл.офис невозможно – не берут трубку((((((

Спасибо вам, ХКФ, огромное спасибо! За то, что ваши сотрудники очень умело отпугивают от себя (читайте: от банка) потенциальных клиентов! Но обо всем по порядку. Заехали сегодня в Эльдорадо на Каширке, д. 61. Заинтересовала программа 0-0-24, выбрали товар, заняли очередь к кредитному специалисту. На часах было 19:36, до окончания работы двух специалистов - еще 2,5 часа, перед нами три человека, тем не менее, получаем ответ специалиста: «А мы не успеем вас принять!».Опа! Это значит, как минимум час на каждого требуется? (Для сравнения: кредит в 300 000 руб. в одном известном банке под 18% годовых я получила ровно за 40 минут). Хотя понаблюдав за работой специалистов, стало понятно почему. Работали они очень медленно и с таким нежеланием, как будто за каждого оформленного клиента сами будут проценты выплачивать. Второй специалист - это вообще громко сказано. Никаких опознавательных знаков (бейдж и т.д.), совершенно свободная форма одежды (на фоне девушек из Альфа банка в белоснежных блузках эта мадам выглядела далеко не выигрышно). Я, конечно, понимаю, что лето, жарко... но нормы какие-то должны быть? Деловой стиль, в конце концов, а не филиал Черкизона. Пару раз она, не стесняясь присутствующих клиентов, сцепилась с управляющим самого магазина. Кстати, с 19:30 она прекратила оформление кредитов, а на вопрос возобновит ли она работу в этом направлении, отвечала, что и так занята. Посмотрели мы на все это... и дали деру оттуда. Подобным отношением сотрудники, как представители банка, лишь демонстрируют отношение самого банка к клиенту. Интересно, на кого рассчитана эта программа? На неработающих и пенсионеров?

Будем решать вопрос,чтобы либо Президент либо Председатель Правительства взял на контроль работу и функции этого банка.

Працівники банку халатно відносяться до своїх клієнтів,поскаржитись немає кому.

очень грубые сотрудники.

Каждый из нас понимает,куда лезит,когда берет кредиты,и не важно в каком банке.У меня притензий нет.плачу вовремя,если бывают вопросы решаем в течении 10 минут.Спасибо!

Господа! Этому Банку и его президенту хочу сказать "спасибо", пролечилась две недели, после их звонков роботизированных!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Кошмар!Дай Бог вам и вашему президенту, пусть вы господа никогда не столкнетесь с такими же, как вы! Здоровья и процветания!)))))))))

Мне банк очень дранвица очень хороший банк

У и меня и моей жены открыты вклады в ХКФ-банке, с возможностью пополнения и частичного снятия. В договоре вклада было оговорено, что можно досрочно снимать любую сумму, если снимаешь больше 150 т., то предварительно оставить заявку.Сегодня жена пришла в банк, отделение на пр. Маркса, чтобы снять со своего вклада 20 т.. руб. А ей в банке сказали так: "Раз вы открывали вклад в другом отделении (на пр. Мира), то там и снимайте. А у нас вы можете снять только 5 тысяч!". На вопрос, откуда это ограничение, не прописанное нигде ни в договорах, ни в условиях обслуживания, операционисты ссылались на некое "устное распоряжение руководства" и деньги выдавать отказывались. А зав. отделением по их словам на рабочем месте отсутствовала. При этом опять же по их словам, эти 20 т. со счета уже якобы у них списались (!), но выдать они могут только 5.Поскольку деньги нужны были действительно срочно (срывалась важная сделка, до которой недоставало суммы), то жена устроила скандал и после долгих уговоров, обещания дойти до руководства, звонков операциониста в другое отделение и прочих разборок, всё-таки деньги выдали, якобы "в порядке исключения".В связи с этим вопросы к представителям ХКФ Банка:1. Почему об неких ограничениях по снятию денег между отделениями не написано ни в договоре вклада, ни в информации внутри отделения, ни на сайте, ни говорится устно при открытии вклада? Или это самодеятельность операционистов?2. Какие еще существуют скрытые ограничения по снятию средств в ХКФ Банке, и каким образом они возникают, достаточно ли "устного распоряжения руководства"?P.S. Вечером будем решать вопрос о переводе наших средств в другой банк, ибо главное условие - надежность и предсказуемость банка теперь для нас под большим вопросом.

Я взял товар в кредит,после выплаты мне прислали банковскую карту на сумму 40 000 рублей. 26.04.2008. За 12 месяцев я выплатил в общей сложности банку 62 000 рублей, после этого при остатке суммы в 3 000 рублей долга,мне стали плюсовать 2 000 рублей ежемесячно как минимальный платежь.Обьяснить от куда берутся эти суммы операторы отказывались.Я сделал еще 2 проплаты то что я должен 2 000 и 1 000 после чего мне стали звонить операторы и требовать что бы я проплатил. Начиная с 3 000 ежемесячный платежь увеличивался на сумму минимального плотежа. 24.06.2010 мне пришло письмо от Службы взыскания долгов ООО КА "Стоун Хейдж" расположенной в Республике Башкортостан г.Уфа, ул. Октябрьской революции, 3а, Стребованием оплатить долг в сумме 9235,06. При телефонном разговоре они с себя ответственность сняли сказав что обращяйесь в банк.Позвонив в москву в банк,я прослушал автоответчик длительное время, на чем потерял 200 рублей так и не дождавшись ответа оператора.У кого такие же проблемы позвоните 89114457770