48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Давно уже являюсь клиентом хк банка, имею вклад и кредитную карту. Увидел тут на днях на двери моего ближайшего офиса (Санкт-Петербург, пр. Большевиков д.2) такое объявление: "Для Вашего удобства мы открываемся на 10 минут раньше и закрываемся на 10 минут позже"."Ничего себе", - думаю я - какой сервис! В связи с этим решил я заскочить с утра по пути на работу и решить свой маленький вопрос с картой, т.к. вечером сидеть час в очереди к одной-двум операционисткам неохота.И вот, подхожу к офису в 8.50, двери закрыты, не открываются даже в тамбур с банкоматом с помощью карты. В 8-55 девушки-операционистки начинают потрошить этот банкомат (вынимают-засовывают какие-то чемоданы), дверь не открывают. К офису потихоньку подходят люди, к 9-00 собирается уже несколько человек. В 9-05 я уже вынужден был уйти, чтобы не опоздать на работу. Открывать дверь в офис девушки даже в 9-05, судя по всему не собирались, т.к. весь тамбур был заставлен этими чемоданами.В целом, конечно же, ничего страшного - зайду в банк завтра или посижу все-таки в очереди вечером. Но вот такие мелкие косяки преследуют меня (и судя по всему не только меня) на протяжении ВСЕГО времени наших с банком отношений. Можно сказать, что 15 минут опоздания с открытием - это не много, однако, для работающих людей как раз именно эти утренние минуты ценятся на вес золота, иначе они бы не приходили к самому открытию. Лично я вот не могу себе позволить опаздывать на работу на 15 минут.Надеюсь, что банк учтет этот отзыв, хотя, честно говоря, с трудом в это верится, учитывая, что обслуживанием банкомата в тамбуре офиса у него занимаются не техники, а девушки-операционистки.И еще один вопрос, раз уж начал писать отзыв. Разъясните мне пожалуйста (со ссылкой на какие-нибудь документы), в какие сроки производится зачисление средств на кредитную карту через интернет-банк и банкомат? В онлайн помощнике несколько раз просил дать мне ссылку на соответствующее положение банка или иной документ и каждый раз мне давали битые ссылки. И если устная информация о сроке зачисления через ИБ у всех сотрудников совпадает (в течение дня), то через банкомат сотрудники онлайн-консультанта сообщали, что зачисление происходит:а) в течение дня;б) в течение 2-3 рабочих дней;в) в течение 5 рабочих дней (это уже в офисе сказали).На вопрос о наличии просрочки, если я через банкомат внесу деньги вовремя, а поступят на счет через 5 дней кто-то мычал, кто-то рассказывал мне о том, что первые 10 дней банк не берет штраф, кто-то честно признался, что банк считает это просрочкой. В общем, интересное кино: банк получает деньги, но на счет их сразу не зачисляет! А потом, в случае чего, не забудет испортить кредитную историю и выставить штраф!Хотя следует отметить, что в тот один раз, когда я пополнял карту через банкомат деньги поступили в течение дня (через часа четыре), но неизвестность относительно сроков зачисления и такие вот консультации сотрудников положительных эмоций не прибавляют.Теперь от греха подальше пополняю карту за день до истечения срока через ИБ. Конечно, с этим тоже можно жить, но скажите: разве провокации клиентов на просрочку оплаты (или, как минимум, нервозность клиента по этому поводу) - это клиентоориентированный подход?В общем, прошу не на словах мне объяснить, а дать ссылку на официальный документ банка (если таковой имеется, конечно), содержащий сроки зачисления средств на кредитную карту через банкомат и ИБ банк.Спасибо за внимание.

В 2011 г. я получила карту от ХКФБ, пользовалась, потом выехала за границу, и т.к. была на лечении с больным ребёнком, деньги на карту мне ставила моя мама. После первого года пользования заметила, что не всегда могу снять деньги, мама говорит счёт пополнила, а денег нет, мы это списывали на оператора, через которого пополнялся баланс, ну может не перевела или пока не сели на карту. Точно зная какую сумму пополнялся счёт, я не могла снять деньги. Тогда мы договорились закрыть эту карту, и пользоваться услугами "Вестерн". Погасили всё, что сказала оператор, и думала всё, мама просила её заблокировать, но ей отказали, не имеет права, как оказалось у банка на нас были свои планы. Через полгода поступил звонок с просьбой погасить задолженность, якобы мою. А когда мы получили распечатку счетов, оказалось, что моей картой пользовались вместе со мной, мама ставила, они снимали, и через какое-то время даже пополняли счёт, но конечно на меньшую сумму. И полностью сумму всю сняли, и решили все повесить на меня. На все мои жалобы, не реагировали, письма возвращали обратно, в общем затягивали расследование как могли. О их бесконечных звонках тема отдельная, поливали грязью меня, маме говорят, твоя дочь от тебя всё скрывает, дура ты старая, ты веришь, ну и ещё много интересного. Люди не стоит с ними связываться, а платить я им ничего не буду, пусть поищут дураков в другом месте. Я докажу, что я этих денег не брала, я ведь не в России, а вот, что делать тем кто в России?

В очередной раз убедился, что интерес к вкладчикам у ХК резко снизился. :( Давайте по порядку: Сегодня я пришел в отделение по адресу: Саратов, ул. Б.Казачья д. 17/39 с целью снятия небольшой суммы со своего вклада. Отстоял приличную очередь, девушка-оператор, узнав цель моего визита, заявила: «Кассир у нас на обеде, поэтому деньги, вы сможете снять только после 16.00!». Заведующая офисом, подтвердила слова операционистки. Очередь, галантно меня отодвинула и работа у девушки продолжилась. Девушка-оператор принимала денежные средства и складывала их к себе В СТОЛ! То есть, две девушки в общем зале выполняли работу обедающего кассира, только работали они исключительно на приём денег. Кстати, я так и не понял, зачем ХКБ тратился на установку пустующих пуленепробиваемых кассовых кабин, если деньги просто складываются в стол к операционисткам? К слову скажу, что стоящий перед мной мужчина, досрочно закрыл кредит и к девочке в стол, единовременно перекочевало чуть менее 50 000 :) Безопасность банка на высоте! Помниться, раньше в этом отделении, висели плакаты, что клиенты по вкладам обслуживаются вне очереди, теперь их сняли и сегодня в компании с людьми, оплачивающих своих кредиты, изгоем был Я – ВКЛАДЧИК! Я позвонил на ГЛ и хотел оставить им свою претензию, но девушка на ГЛ отказалась её принимать и сказала: «Перед тем как Вам идти в банк за своими деньгами, ВЫ ДОЛЖНЫ ПОЗВОНИТЬ в отделение и УЗНАТЬ, В КАКОЕ ВРЕМЯ ВЫ СМОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ! Ведь кассир тоже человек и она тоже должна обедать!» …Теперь вот думаю, как бы кассирша не заболела… P.S. Нужная сумма была всего 10 т.р. и предварительно заказывать её я был не обязан. P. P. S. Со второго раза (через несколько часов) мне удалось оставить претензию на ГЛ.

5 февраля обратилась в отделение банка для полного закрытия кредитной карты. Сотрудник банка Е-ва Элина рассчитала мне платеж в размере 20 100 руб. Я подписала заявление на досрочное погашение карты и сотрудник забрала у меня карту, и разрезала! На вопрос будут ли у меня еще какие-то сложности с банком, сотрудник ответила, что проблем не будет и мне можно про нее забыть! После этого 28 февраля мне пришло сообщение о том, что по моему договору 2180095654 рассчитан минимальный платеж в размере 500 руб. и для полного погашения карты необходимо внести 1562,51 руб. На данное смс я не прореагировала, подумала, что это просто ошибка. Но 7 марта мне пришла повторное смс, после этого я позвонила на горячую линию банка, где мне ответили, что карту мне не закрыли по причине неправильно расчета на закрытие. Сказали подойти в банк и письменно оставить претензию, для того чтобы банк провел расследование. В банке мне начали нести какую-то чушь, про пересчет средств в течение 45 дней и что сотрудник Е-ва просто забыла меня предупредить об этом. В call-центре, мне сказали, что претензия будет рассмотрена в течение 3 дней, но прошла уже 18 дней и никаких результатов нет. На мое обращение в банк мне говорят, что претензия еще не рассмотрена и когда ее рассмотрят никто не знает. В конечном итоге уже 5й день мне звонят из службы взысканий и хамским тоном говорят, что я должна оплатить минимальный платеж по счету, также приходят смс, что при неуплате долга дело будет переведено в суд! На каком основании, я должна что-то доплачивать в банк, если это ошибка сотрудника, и почему рассмотрение моей претензии затянулось уже на такой длительный срок? Не компетентность сотрудников, это не моя проблема и мне порядком надоело ежедневно разговаривать с сотрудниками службы взысканий!

У меня по три кредитных договора в Вашем банке. До января 2014 г. я платила своевременно и в полном объеме. С января не могу оплачивать, образовалась задолженность за несколько месяцев, на которую накапали проценты в разы превышающие эту просроченную задолженность. Я не могла оплачивать её по причине потери работы и отсутствии дополнительных доходов. От банка я не скрывалась, звонившим работникам, не смотря на их угрозы в мой адрес и абсолютно не корректное, хамское обращение, всегда объясняла сложившуюся ситуацию. Тем не менее, банк уже по двум договорам выдвинул требование о досрочном погашении всей суммы долга. И скоро выставят по третьему договору. Я попросила в службе взыскания и попросила банк пойти мне на встречу и дать возможные варианты погашения всей этой суммы. Звонят по несколько раз в день и напоминают о долге, но я же не скрываюсь и от долга не отказываюсь расплачусь при первой возможности. Звонят где-то 20 раз в день, разговоры ведут разные, это зависит от работника: понимающие, безразличные, угрожающие, страшные и т.д., попадались адекватные и неадекватные работники предлагали родственникам заплатить за меня. Грозятся позвонить родственникам по оставленным контактным телефонам. На мой вопрос: ЗАЧЕМ? Они же не несут ответственности по моим кредитам. В ответ хамство и равнодушие. Разговаривают как машины-роботы. Я только, как вторую неделю вышла на новую работу. Мне отказали и сказали погасить полную сумму кредита не позднее завтрашнего дня. Неужели банк не может пойти ни на какие уступки. Неужели только угрозы и хамство? Сколько тратится денег банком на этих работников, на однотипные не нужные телефонные разговоры. Неужели нельзя договориться по человечески?

7 февраля 2014 я оформила кредит в хоум кредит банке на сумму 89 590. При оформлении договора, специалист сказала мне, что возможно досрочное погашение в любое время.Дата списания ежемесячного платежа 8... 13 марта я написала заявление на полное досрочное погашение кредита в другом отделении банка (не там где оформляла). Девушка сказала, что списание произойдет только 8 апреля, а не 13 марта когда я внесла средства. Соответственно проценты за март месяц с меня удержаны в полном объеме (261. Почему я должна платить за пользование деньгами за целый месяц, если я не пользуюсь деньгами банка, а хочу их вернуть? Почему об этом меня не предупредили при оформлении кредита. Перечитала договор (а точнее бумажку которую мне дали при оформлении, там не описаны условия досрочного погашения вообще). Как я должна была догадаться, что и полное досрочное погашение происходит строго по датам указанным в графике? И что если бы я погасила на 5 дней раньше, то данные деньги не были бы удержаны с меня? Я не согласна с такими условиями, с тем, что это не обговаривалось при оформлении, хотя я спрашивала об условиях досрочного погашения, и с тем, что это не описано в договоре. Так нельзя работать......

Здравствуйте, меня обманул сотрудник банка "Хоум Кредит". Когда я брала потребительский кредит, сотрудник банка настойчиво навязала мне страхование жизни и включила это в сумму кредита. Я пыталась отказаться от страхования, но сотрудница в ответ мне сказала, что без страхования не выдаст мне нужную сумму кредита. Я взяла этот кредит вместе со страховкой, но недавно я узнала, что я могла получить его и без страхования жизни. Для того, чтобы разобраться со всем этим я пришла к сотрудникам банка, они мне ответили: "Это обязательно". Но я знаю, что они нарушили мои потребительские права.Затем я позвонила на горячую линию банка, где мне ответили, что "Сотрудники банка были обязаны помочь мне составить договор о возврате суммы страховки", но они отказались. На данный момент я прошу вас проконсультировать меня и помочь мне вернуть свои деньги по страховке.

Здравствуйте. У меня договор 2152581330 в Хоум Кредит. Я выплатила банку 21 000 т. руб. Потом у меня возникли большие проблемы в семье и я задолжала банку. Когда я снова хотела начать выплачивать банку за должность. Я обнаружила, что моя карта арестована на сумму 56 000 тыс. 400 руб. В данный момент на мою карточку приходят деньги моего сына, т.е. пенсия.Я пока не могу работать, т.к. у меня сын инвалид-детства. При этом банк арестовал его пенсии, и мой сын теперь вынужден сидеть голодный. Мне адвокат посоветовал написать жалобу, но я пока решила мирно всё уладить. Скажите мне пожалуйста, мне в суд идти или банк не будет забирать все деньги, т.е. пенсию ребёнка-инвалида? Спасибо вам заранее.

Добрый день!Сегодня попытался совершить платеж в интернете кредитной картой CASHBACK MASTERCARD GOLD – платеж не прошел. Другой платеж в интернете также не прошел, например сайт Билайн. Ошибка происходит в момент оплаты после перехода на ресурс банка, где происходит подтверждение кодов системы 3ds. Ресурс банка не запускается и происходит возврат на сайт интернет-магазина с ошибкой «Не верный CVV код» или же «не подтверждено». Специалист из Службы поддержки мне заявила, что оплата КРЕДИТНЫМИ картами в интернете не предусмотрена, так как это не оплата товаров и услуг, а перевод денег юр.лицу за что-либо. Пункт договора, в котором это прописано, не указала. Обвинение ее в некомпетентности не помогло, требование переключить на сотрудника более высокой должности не исполнено, претензию зафиксировать отказалась. Предложила звонить еще раз другому специалисту и обещала, что мне скажут тоже самое или писать претензии на их сайте или в отделении.Прошу сообщить, на основании каких документов (тарифы, пункты договора) невозможно оплатить услуги в интернет магазинах кредитной картой? Если же это ошибка работы системы 3ds, то скорейшим образом восстановить работоспособность системы.

Добрый день. На сегодняшний день у меня образовалась просрочка по платежам согласно договора № 2165936490. Банк выставил требование о досрочном погашении долга, пришло СМС на мобильный. После обращения в службу взыскания вашего банка по тел. 8-800-7001039, сотрудник на словах предоставил мне рассрочку в 10 месяцев, с первой оплатой 20% от требования до 23.03.2014, а далее по графику. У меня просьба, нельзя пересмотреть график платежей и продлить его на более длинный срок или как-то реструктурировать его. Я читал отзывы на сайте Банки.ру и там полно случаев, где Вы идете на встречу клиентам. Надеюсь и вы пойдете мне на встречу и окажете помощь в разрешении данного вопроса.Заранее благодарен.

Тем более, что по подсчетам по графику как раз получалось. Пришла в банк и оказалась, что за год я выплатила всего 10 000 рублей, причем платила ежемесячно по 6000 рублей. Ладно, решила ещё пооплачивать. В декабре 2013 остаюсь без работы–сократили и начались проблемы. Теперь плачу, как получается. Просьба об отсрочке, результатов не принесла. Каждый раз, от звонков хватаюсь за сердце. Чувствую, доведут. Отправлюсь к проотцам. Только складывается вопрос, чего тогда они добъются. Деньги–то вернуть тогда не кому будет. Я не скрываюсь, я согласна все оплатить, но дайте –же шанс!

Здравствуйте! У меня по договору № 2177312778 образовалась задолженность за несколько месяцев, на которую накапали проценты, в разы превышающие эту просроченную задолженность. Я не могла оплачивать её по причине потери работы и отсутствии дополнительных доходов. От банка я не скрывалась, звонившим работникам, не смотря на их угрозы в мой адрес и абсолютно некорректное, хамское обращение, всегда объясняла сложившуюся ситуацию. Тем не менее, банк (как было указанно в поступившем сообщении) выдвинул требование о досрочном погашении всей суммы долга. Я позвонила в службу взыскания и попросила банк пойти мне навстречу и дать возможные варианты погашения всей этой суммы (т.к у меня нет сейчас возможности внести сразу 144 000 рублей, я лишь недавно устроилась на работу), либо исключить меня временно из черных списков для перекредитования, или пересмотреть проценты по текущей задолженности, скинуть какую-то часть и дать мне возможность погасить её, а в дальнейшем я бы платила ежемесячную сумму указанную в договоре, до полного погашения всего кредита. Мне отказали и сказали погасить полную сумму кредита не позднее завтрашнего дня ( 5.03.14). Неужели банк не идет ни на какие уступки принципиально и нам придется судиться?

Третий день не можем получить деньги с вклада в отделении Хоум Кредит банка на Свиблово, ул.Снежная, 21. Ссылаются на отсутствие контролера. В отделении нет охранника, нет персонала, присутствует только кассир и молодая девочка стажер... Предлагают прийти завтра, приходишь завтра - опять нет контролера, деньги не выдают, только принимают. Когда остро нужны деньги, такое отношение крайне возмущает!..

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на сколько правомерно утверждение сотрудников колл-центра, что счет по кредитной карте (408) закрывается по усмотрению банка? И написанные мной уже два заявления на закрытие счета ничего не значат... Первое заявление было мной написано в январе 2014 года, по истечению 45 дней счет был не закрыт, просили еще немного подождать. Второе заявление было написано в марте и опять счет не закрывают. При обращении в колл-центр, говорят, что оба заявления видят, но счет мне не закроют. Задолженности по счету нет, положительного остатка нет, картой не пользовалась, лимит - 0.

Являюсь держателем дебетовой карты банка. В основном для интернет покупок. Всё было неплохо до февраля сего года, когда произошло следующее: 11 февраля (внимание на дату), мною была предпринята попытка провести перевод средств с моей карты на карту другого банка, через "интернет банк ХК". Операция не прошла, о чем меня уведомили на соответствующей странице интернет банка. Однако пришла СМС, что деньги со счета сняты, а в графе "сумма неподтвержденных операции" как раз эти деньги и "повисли". Я подождал пару дней, бывало такое, но потом деньги через пару часов возвращались. В этот раз они не вернулись. Я начал названивать в "горячую линию". Сначала ответы были такого плана "Не переживайте, там бывает такое, операции проводятся 5-6 дней, после этого деньги вернуться". Окей. Прошло время. Я пошел уже в офис банка. Там меня заверили, что деньги найдут в течение уже 20 дней со дня операции. После 20 дней я опять позвонил в горячую линию. Оператор заверила, что она заполнила заявку и передаст её "старшему" как она выразилась, после чего мне позвонят в течение 2-х дней. Прошло 2 дня и я опять отправился в офис. Меня опять выслушали, покивали головой. Я спросил, может мне заявление надо написать на розыск платежа? Ответ был: "Не надо, мы позвонили, ваш случай принят к рассмотрению. Вам позвонят в течение 2-х дней". И что вы думаете? Позвонили мне? Конечно же нет. Я отправился спустя несколько дней в офис. А его там уже попросту нет... Устав от всего этого я решил, что "система" громоздка и подожду ещё пару дней. Напомню, всё это время деньги висели в платежах как "Не выполнено", а на счете в "Неподтвержденных операциях". Когда же они пропали из графы "Неподтвержденные операции", а на счет так и не вернулись, я понял чем это грозит, опять отправился в офис, но уже другой. В офисе я опять 3 раза изложил эту магическую историю. Опять всё по новой, звонки в вышестоящие подразделения, но если раньше операторы видели эту сумму у меня на счете, то теперь она попросту пропала из выписки по счету! Теперь получается, что и не было никаких денег и операцию я не проводил на эту сумму. После того, как я сказал что не уйду пока не будет оформлено заявление от меня, или мне не будет предоставлено письменное доказательство того, что мой счет и транзакции проверяются я не уйду, мне дали бланк заявления на розыск средств. А теперь вспоминаем дату операции 11 февраля, сегодня 24 марта. Больше месяца, банк кормил меня "завтраками" и продолжает это делать. Заявление написанное сегодня рассматривается в течении 10 дней. Итого пройдет почти 2 месяца как я не видел своих денег. Самый главный вопрос, кто будет за это отвечать? Какую ответственность несет банк, за невозможность обращения к моим средствам, по вине банка в течении такого длительного срока?

Вы блин достали, хватит долбить контактные лица! Они не давали вам согласия на использование их личных данных! И они нужны для связи, а не для того, чтобы грозить им судами, приездами и отбором имущества! От того, что вы их до истерики доводите, деньги раньше не появятся! Мы уже не отвечаем на звонки, так как надоело по 10 раз в день одно и то же говорить! Помним мы про свои просрочки! А звонок маме мужа с требованием заплатить кредит это уже вообще! Если звонки контактным лицам не прекратятся, я напишу жалобы в ЦБ, Роскомнадзор и прокуратуру!

Здравствуйте! Сегодня внесла платеж 5 тысяч. Сейчас приходит СМС-ка - спасибо, что оплатили 1434,5 но этого не достаточно для погашения минимального платежа, оплатите еще 1605,56. При этом предыдущий платеж мной был сделан 13 марта в размере 5000 руб. Это как понять? На этот вопрос оператор мне отвечает - сумма в размере 5000 руб на данный момент на счет не поступила. Платеж в размере 1434,5 руб, поступил на счет 17.03.2014. Я пишу - У меня не было такого платежа. Я 13 марта положила на счет 5000 руб. В ответ на это мне предлагаю на эксклюзивных условиях кредит! Оператор - 13.03.2014 на счет поступила сумма в размере 5000 руб, 17.03.2014 - 1434,5 руб, оплата, которую Вы вносили сегодня на счет не поступила. Иду в он-лайн банк, может, думаю, я чего-то не понимаю? Оказывается, 1434,5 - это кэш-бэк. Так почему мне приходит СМС о неполном платеже?

Добрый день! Сегодня посетил отделение вашего банка в г.Прокопьевске Кемеровской области. Цель - закрытие кредитки и открытие 2-х депозитов. Имел удовольствие общаться со старшим операционистом Коробцовой Ольгой Владимировной. Хочу выразить благодарность данному "человечку"! Очень грамотный, квалифицированный работник. Были разъяснены все условия по депозитам, предложены самые оптимальные варианты для моих потребностей. Общение с таким персоналом доставляет одно удовольствие... Такой персонал является одним из конкурентных преимуществ банка Хоум Кредит Банк! Если есть возможность, то прошу поощрить данного работника как морально, так и материально! Успехов и процветания вашему банку! С уважением Смирнов Виктор. [b]Администратор: [/b] А на каком вкладе/вкладах вы в результате остановили свой выбор? [b]shulc : [/b] Были оформлены два вклада: 1. "Быстрый доход". 2. "Доходный год".

Здравствуйте.Должен сказать, что не собирался сюда писать, очень уж неоднозначное мнение о банке у меня сложилось. Но увидев на сайте банка баннер с просьбой оставить отзыв, передумал. Раз уж просите - получите Оценку не ставлю, т.к. это только первое впечатление...Итак, ознакомившись с условиями и тарифами, решил я обзавестись кредиткой CashBack Gold, оставил заявку на сайте. Через некоторое время мне перезвонил консультант, после уточнения моих данных он сообщил, что выдача такой карты с желаемым кредитным лимитом для меня возможна и мне нужно обратиться в отделение с паспортом, свид. пенс. страхования и документами на машину. Я специально уточнил, нужна ли справка о доходах (у меня "белая зарплата", справку предоставить не проблема), получил отрицательный ответ.В отделении все оказалось не так радужно. Сначала мне было заявлено, что карта КБГ выдается только очень лояльным клиентам (я не был клиентом банка) и только по спецпредложению. Если это действительно так, ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ? Или указать на сайте? Я бы не стал тратить время, свое и сотрудников банка. Взамен мне предложили карту КБ-лайт с минимальным лимитом и возможностью дальнейшего его увеличения. Первым порывом было развернуться и уйти, но в конце концов, решил попробовать попользоваться этой картой. В процессе оформления заявки от меня потребовали телефоны 2 -х контактных лиц (надеюсь, им не будут докучать рекламой и расспросами. Кстати, об этом не упоминается на сайте в условиях получения карты). Далее, в договоре операционист проставила галочки на доставке выписки по почте и страховке. Я сказал, что доп. платные услуги мне не нужны, на что мне было заявлено, что это бесплатно. Когда же я указал на пункт в тарифах, то услышал примерно такую фразу: "Что же Вы сразу не сказали, что все знаете?" Выписку на почту отключили, а по страховке потребовали ПРИНЕСТИ! заявление. Впрочем, позже я отключил страховку, позвонив на ГЛ (правда ведь, отключил?). Думаю, многие бы решили на этом остановиться, но я решил пройти квест до конца, раз уж начал. Получил "безымянную" карту, через 2 недели должны выдать именную.Я понимаю, что банк сам решает, какую карту и с каким лимитом выдавать клиенту. Но было бы удобнее, если бы условия были открытыми полностью и правая рука (отделение) ведала, что делает левая (ГЛ). Кстати, уже "оценил" неудобство минимального кредитного лимита, когда сделав пару мелких покупок, следующую, более крупную, оплачивал кредиткой другого банка, т.к. лимита бы уже не хватило. Я не хочу пополнять карту несколько раз в месяц, чтобы "накручивать" оборот по карте для повышения лимита, когда можно заплатить другими картами без лишних телодвижений. Да, без кэшбека, но с таким лимитом кэшбек не стоит потраченного времени. Не знаю, оставлю ли я эту карту у себя в кошельке. Пока прогноз отрицательный, но подожду еще пару месяцев, может, приживется в качестве карточки для мелочевки

Он отказал, сейчас идут штрафы пени и я уже просто не вижу выхода из этой ситуации даже если я начну гасить чать, то на оставшуюся сумму будут идти штраф так я буду пожизнено платить но должен же быть какой то выход