48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Оформил кредит 13 февраля на сумму 25 т.р. на 6 месяцев. Про проценты ничего говорить не буду, меня они устраивали, но вот как меня обманула сотрудница банка, напишу. При оформлении кредита мне было сказано, что я обязан (ОБМАН!) оформить страховку, которая стоила для меня около 3500 рублей. Но, как заявила сотрудница банка, мне страховку вернут по заявлению в полном размере (ОБМАН!). Срок рассмотрения заявления, как оказалось, минимум 2 месяца и из страховки каждый месяц вычитают определенный процент и возвращают сумму не со дня поступления заявления! В итоге 27 июня мне вернули 852 рубля. Т.е. заявление рассматривали 4,5 месяца. Спасибо ООО «Дженерали ППФ» и Хоум Кредит Банку за хороший урок.

Я являюсь клиентом банка. Срочно нужен был кредит, поэтому обратилась в отделение по месту проживания в городе Рыбинске (проспект Ленина). Для меня подобрали оптимальный вариант за короткий срок, доступно объяснили все плюсы и минусы данного кредита. Согласилась с условиями и не пожалела. Потом в трудной ситуации оказался муж. Вопрос с выбором банка решился сам собой. :) Обратились в то же отделение, к тому же специалисту. Супругу деньги дали в течении 30 минут и подробно объяснили о страховке (муж работает на стройке, поэтому актуально для нас). Обстановка и атмосфера в банке всегда доброжелательная, :) отдельное спасибо специалисту, который нас обслуживал - Костровой Виктории. Однако, хочу сказать об минусе - отсутствии поручней на лестнице, ведущей к кассе. Но меня заверили, что эта проблема вскоре будет решена. Хороший банк.

Обратилась в офис за решением простой, на мой взгляд, задачи: открыть в пользу моей мамы вклад с ежемесячным получением процентов. Выбрала "Доходный год", т.к. процентная ставка выше и есть возможность не капитализировать проценты. Теперь о том, что из моей идеи получилось. Первое. Вклады в пользу третьего лица открыть не могут. Предложили открыть на мое имя, но с доверенностью на маму. Однако, доверенность без присутствия доверенного лица оформить не могут. Т.е. пожилого человека все равно надо будет приглашать в офис. Кроме того, попробуйте объяснить человеку преклонных лет, что каждый раз, приходя за процентами, она должна помнить, что депозит не ее, а дочери, что все операции производятся по доверенности и проч. Второе. На вопрос о пополнении вклада безналичным путем ответили твердое "нет". Прошлый век, ей богу. На сайте же указано, что пополнение возможно, только взимаются комиссии при снятии до истечения 30 дней. Третье. На просьбу подключения к интернет-банку тоже получила отказ. Вопрос, в каком отделении тогда это возможно сделать, затруднились ответить: "Скорее всего, в никаком". Ну, и самое главное. При подписании договора обратила внимание, что проценты ежемесячно причисляются ко вкладу. Спрашиваю: "Как же так, я просила без капитализации", получаю следующее пояснение: "Можно забрать, а можно проценты на проценты получить". Уже дома читаю на сайте банка: "Выплата процентов осуществляется ежемесячно путем причисления к вкладу либо путем зачисления на отдельный счет (без капитализации процентов)", что, собственно говоря, логично - либо то, либо другое. Очевидно, что мое обращение в банк прошло впустую. Обидно, что потрачено время. Досадно, что придется потратить еще. Тем более что раньше обслуживанием в этом же офисе я была в целом довольна.

Уважаемые посетители сайта! Тысячу раз подумайте, прежде чем обратиться к услугам данного Банка! С 2005 года беру периодически потребительские кредиты, ни в одном из Банков меня не "нагрели" так, как в этом Банке, я имею ввиду страховку двух видов. Тысячу раз пожалела, что из-за срочности (т.к. справку 2-НДФЛ пришлось ждать неделю) связалась с этим банком! Взяв кредит 18 июня 2012г., обнаружив 19 июня злополучную сумму страховки обратилась в данный Банк и до сего дня у меня идут разборки со Страховой компанией, т.к. Банк, подсунув страховку, благополучно отошел в сторону, и решать эту проблему (с учетом междугородних звонков, которые Банк, конечно же, не будет возмещать) приходится мне. Ко всему прочему, сегодня 12 июля (а первый платеж 18 июля) приходит SMS-сообщение, что я пропустила дату РЕКОМЕНДУЕМУЮ БАНКОМ для внесения средств. Т.к. сегодня, после работы я еду в офис, где мне открыт счет для внесения платежей, и считаю, что до 18 июля остается 3 ПОЛНЫХ рабочих дня, деньги в любом случае уже сегодня будут на счету и их достаточно будет в назначенный день только списать. Спрашивается, если 18 июля сумма не будет списана из-за "якобы" недошедших в срок денег, о каком сроке идет разговор?! О том, что указан в договоре или виртуальном, когда деньги идут через весь земной шарик! Разберитесь с жалобами по страховкам, сколько людей обмануты вами! Где обещания, что страховая компания возвращает … суммы страховки! Если только мне поступит звонок или любое другое уведомление из Банка о ПРОСРОЧКЕ! - я обращусь с жалобой во все инстанции, которые правомочны разбираться с Вами. Куда только смотрит Центробанк?! Жалоба к ним поступит обязательно, если я не верну себе страховку, либо хоть один из платежей не будет списан вовремя! Дернул же черт связаться с ними!

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники Банка Хоум Кредит. Пишет Вам постоянный клиент вашего банка. Не знаю, как могло так получиться, и кто в этом виноват, чтоб Вы меня собственноручно занесли в черный список злостных неплательщиков, оставив по ошибке остаток по договору, который был погашен досрочно. В итоге, беря у Вас же повторный серьезный кредит, мне отказывают в нем, при этом говоря, что я самый дисциплинарный плательщик. Не понимаю, за что такую свинью вы мне подложили. Обращаясь в другой Банк, там говорят, Вы это делаете специально, перекрывая кислород в другие Банки. Я от Вас такого не ожидала и мне очень обидно, что теперь столько проблем создалось, чтобы выйти из этого черного списка, надо писать заявления, платить у нотариуса, почтовые расходы и время, которого очень мало. Если конечно Вам дороги клиенты, разберитесь, пожалуйста, в ситуации. Все договора по Вашим кредитам были досрочно погашены. Как такое может быть? Или такой подвох всегда присутствует? Ранее в других Банках я такое ещё не встречала.

Друзья! В вашем банке в городе Невинномысске не работает интернет второй день, не принимают платежи. Почему такой влиятельный банк не может себе позволить резерв канала? Не Ростелекомом единым живут юридические лица в городе Невинномысске Ставропольского края. Провайдер Мобайл Тренд 1 Мбит/c предлагает за 1300 рублей (по сути = копейки). Ведь это не положительным образом сказывается на репутации банка. Хотел сегодня внести вклад, но видно не судьба. На первый раз ставлю "4", но если такое повторится - в пору задумываться о другом банке и писать более отрицательный отзыв. Банк мне нравится, девушки симпатичные работают. Не хочется бегать по другим банкам. Примите меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.

За последний год уже второй раз вынуждена на этом сайте выражать свое недовольство работой банка. В первый раз мне необоснованно свернули график по одному из двух действующих договоров. А теперь вот заблокировали карту. При общении с онлайн-консультантом еще 20.06.12 консультант пообещал, что карты будет разблокирована в течение 10 дней. Разумеется, в течение 10 дней ситуация с места не сдвинулась. Следующий консультант, с которым я решила пообщаться, сообщила, что якобы у меня имеется просроченная задолженность и в блокировке карты виновата только я и никто другой. Это притом, что я все платежи всегда вносила в срок и тщательно следила, чтобы не возникало просрочки. Компетентность консультанта меня просто обескуражила. Следующим моим шагом был звонок на горячую линию. Хорошо хоть на этот раз девушка оказалась профессионально более подкованной и вообще доброжелательной (жаль не помню ФИО сотрудника). Просмотрев историю платежа, она подтвердила, что никакой задолженности у меня действительно нет, и карта заблокирована ошибочно. Мне было предложено связаться с отделом претензий и жалоб, что я и сделала. В отделе претензий мне пообещали в минимальные сроки разобраться в моей ситуации и в течение недели разблокировать карту. Прошло уже 8 дней, снова никакого шевеления. А тем временем у меня подошел срок платежа, который мне, по милости банка придется делать через кассу с комиссией и простояв невероятное время в очереди. Спасибо, что уж тут скажешь! Клиентом банка являюсь вот уже на протяжении семи лет, но впредь, если честно, не хочу иметь дела больше с Хоум Кредитом. Ваше отношение к клиентам отвернет от вас даже самых преданных заемщиков!

Даже не знаю с чего начать... С начала был взят кредит, потом пришла карта. Как добросовестные плательщики платили взносы. Через месяца 3 приходит задолженность. Оказалось, что поменяли счет. Сколько мы не пытались дозвониться до колл-центра - бесполезно. Отношение похабное, операторы просто бросали трубку, а задолженность продолжала расти. Через месяц нам прислали новый номер счета. И чтобы перевести деньги на другой счет, нужно было еще время... Мы выплатили сразу сумму задолженности (без этой якобы просрочки), т.к. вины нашей не предусматривается. Банк должен оповещать об изменениях. И не мы одни были "жертвами". И вот уже на протяжении 5 лет банк посылает к нам коллекторские агентства. И испортил нам кредитную историю. Если это не прекратится, то я уже готова обращаться к вышестоящим инстанциям - за испорченную кредит.историю и моральное угнетение.

Сегодня, 11.07.2012 я оформила кредит в банке Хоум Кредит на 60 000 руб., а потом выяснилось, что страховка по договору составляет 23 000руб., т.е. вместо 60 000 я теперь должна банку 83 000. За подключение страховки, от которой я бы, конечно, отказалась, если бы меня предупредили! Причем подключили сразу 2 страховки: жизни и от потери работы.

теперь наседают на родителей с угрозами, когда давали кредит у родителей не спрашивали. Завтра несу заяву в прокуратуру потому что достали своими звонками.

Добрый день! Хочу сказать, что я не однократно пользовалась услугами банк: брала товары в кредит, активировала карточку, но в данный момент я открыла вклад в банке - проценты очень даже удивили, не каждый банк себе это позволяет. Тем более, что приятно, если вдруг неожиданно нужны деньги, их всегда можно снять с вклада, при этом ни теряя проценты. Также в банке работают очень приветливые, вежливые работники, всегда готовые помочь в любой возникающей ситуации. Хочется сказать большое спасибо работникам банка Хоум Кредит г.Ипатово. А вот, увы, работникам бесплатной горячей линии банка, увы, я бы не сказала спасибо - в 2007году я с ними столкнулась в не очень приятной ситуации. Тогда у нас в городе еще не было своего банка, хотела погасить кредит досрочно, так мне два дня врали, что что-то не работает, и они не могут сказать остаточную сумму, пока я не сказала, что пойду в прокуратуру, только тогда проблема сразу же решилась. Но, не смотря на это, я все равно продолжила пользоваться услугами этого банка. Теперь я довольна, что у нас в городе есть свой филиал и все вопросы можно решить на месте, а не по телефону.

07 июля, в субботу отправилась открывать вклад в Хоум-Кредите в Новогиреево на Свободном проспекте. Первое, что я увидела, когда вошла в офис, было объявление о том, что вклады открываются вне очереди. Конечно же, подобное предложение сразу вызвало приятные чувства. Но раздумывать мне и узнавать, где тут открываются вклады и гордо заявить, что я в любом случае буду обслуживаться без очереди, мне не пришлось, так как сотрудник офиса, находившийся в зале, подошёл ко мне и, спросив, что я хочу, сразу же направил меня в нужное место. Там операционистка, прежде, чем приступить к обслуживанию, представилась, назвав своё имя – Карина (пишу его здесь, чтобы ещё раз выразить ей свою благодарность за высокий уровень обслуживания!) и спросила меня, как она может ко мне обращаться. Вид вклада уже был выбран мной на портале банки.ру (спасибо любимому порталу, с тех пор как я зарегистрировалась здесь, я всегда имею возможность выбрать именно такие вклады, которые мне подходят!), что я и сказала Карине, тем не менее, она ещё раз уточнила особенности вклада, чтобы убедиться, что это именно тот вклад, который я хочу открыть, и после этого она начала оформлять вклад. Я уже приготовилась было шептать сумму вклада, но Карина протянула мне листок бумаги и попросила написать и свой номер телефона, и сумму вклада. Во время оформления своего вклада я слышала (но не видела, т.к. была отделена перегородкой от другой операционистки), как другая женщина открывала вклад, как обслуживающая её операционистка рассказывала ей какие виды вкладов имеются, рассказывала всё в подробностях. Вкладчица начала рассказывать ей для чего ей нужно открыть вклад, и они вместо принялись обсуждать, какой вид вклада будет выгоднее открыть именно для этой женщины. Операционистка просчитала женщине, какой доход та получит, открыв тот или иной вклад (суммы не озвучивались, и сумма процентов тоже!). В общем, ушла я из банка в очень хорошем настроении, думаю, многим сотрудникам других банков следовало бы поучиться у сотрудников этого банка, как надо обслуживать клиентов.

Добрый вечер, клиентом Банка являюсь с 2008 года. Сейчас у меня кредит наличными и карта. Буду последовательна. Проблемы начались в начале этого года. Сначала деньги не на тот счет зачислили, в результате была просрочка. Говорят, что аннулировали, но не проверяла. Сроки рассмотрения претензии оставили желать лучшего, но так как сама сотрудник банка, хорошо, что другого, старалась, не расстраиваться, понимая, что ошибки случаются, что люди все ж работают. А вот сегодня чуть не заплакала от унижения и обиды. Рядом с работой открыли новый офис - очень удобно, туда около 2 месяцев назад пришла и написала заявление об отказе от страховки. Милая девушка меня предупредила, что рассматривать могут месяц, долго конечно, еще может и не уберут мне страховку, но сама виновата, не прочитала документы и подписала. Ну говорю, будем ждать. Более месяца прошло, тишина! Ни от СК и от банка ничего. Сама в Ск позвонила, а там говорят, что ничего не получали, просят чтоб переслала им копию с пометкой от банка, что повторно, для того чтобы быстрее рассмотрели. Ну у меня копии нет. Прихожу сегодня в отделение, передо мной мужчина на оплату, а в отделении один охранник. Смотрю, операционист по телефону разговаривает, на нас ноль внимание, минут через 7 еще одна подошла, мужчину стала обслуживать, через 10 минут моего ожидание, девушка Баира положила трубку и так снисходительно говорит: ну идите сюда, что у Вас? Спасибо, думаю, что не выгнали, присела объяснила, что хочу денег положить на карту и на кредит, к слову сказать банкомата с приемом наличных нет и за платеж берут комиссию 50 рублей, ну что делать, видать совсем в Банке худо :( и про страховку ей рассказываю. Ответ: ну и причем тут я? Честно говоря, я чуть дар речи не потеряла. Говорю, что вот такая проблема, в СК заявления нет, необходимо им снова прислать причем копию старого, тут сотрудник банка на меня поднимает тон и зловеще мне заявляет: могу только новое принять и то мне вообще ваши проблемы не касаются, идите в офис СК и разбирайтесь с ними, мы им все отправили. Благо я девушка сдержанная отвечаю: хорошо, можно и новое отправить, только сделайте пометку, что это повтор, что, мол, уже отправляли, но видимо затерялось. Опер переходит почти на крик, я вам ничего не обязана, и пометок ставить не буду, хотите - пишите новое, хотите - идите в СК. Я спрашиваю, а где можно посмотреть, когда хотя бы было отправление? Ответ: у нас есть опись. МНЕ ВАС ТУДА ТЫКНУТЬ ЧТО ЛИ? Если б не была приличной девушкой, врезала б за такое отношение и к родителям отвела, чтоб воспитывали лучше!!! Но честно признаюсь, на глаза навернулись слезы, сотрудник разговаривает со мной так, как будто я у нее милостыню прошу. Я даже растерялась, терпение лопнуло, попытки объяснить, что со мной так не надо разговаривать она просто встала и ушла. Не было ее минут семь, я думала уже пойти искать, принесла она молча описи и начала искать, и представьте, меня там она не нашла, и вместо того чтоб извиниться, просто сказала: ой а вас и правда нет, ну значит не отправили, но сотрудник тот уже не работает и ничем вам помочь не могу. На просьбу позвать управляющего услышала следующее: Я что просто зайду и выдерну его от телефона, что ли? Я ответила, что было бы не плохо. Она снова ушла минут 7, снова ее не было. Перерыв мой уже давно окончился. Написала я им отзыв, бросила в коробочку и ушла. Вся как оплеванная, обидно просто до невероятности. Вот так разговариваю сотрудники не последнего банка в нашей стране. Надеюсь, что у нее хватит смелости и воспитания извиниться? А вопрос свой я так и не решила :(

Добрый вечер, клиентом Банка являюсь с 2008 года. Сейчас у меня кредит наличными и карта. Буду последовательна. Проблемы начались в начале этого года. Сначала деньги не на тот счет зачислили, в результате была просрочка. Говорят, что аннулировали, но не проверяла. Сроки рассмотрения претензии оставили желать лучшего, но так как сама сотрудник банка, хорошо, что другого, старалась, не расстраиваться, понимая, что ошибки случаются, что люди все ж работают. А вот сегодня чуть не заплакала от унижения и обиды. Рядом с работой открыли новый офис - очень удобно, туда около 2 месяцев назад пришла и написала заявление об отказе от страховки. Милая девушка меня предупредила, что рассматривать могут месяц, долго конечно, еще может и не уберут мне страховку, но сама виновата, не прочитала документы и подписала. Ну говорю, будем ждать. Более месяца прошло, тишина! Ни от СК и от банка ничего. Сама в Ск позвонила, а там говорят, что ничего не получали, просят чтоб переслала им копию с пометкой от банка, что повторно, для того чтобы быстрее рассмотрели. Ну у меня копии нет. Прихожу сегодня в отделение, передо мной мужчина на оплату, а в отделении один охранник. Смотрю, операционист по телефону разговаривает, на нас ноль внимание, минут через 7 еще одна подошла, мужчину стала обслуживать, через 10 минут моего ожидание, девушка Баира положила трубку и так снисходительно говорит: ну идите сюда, что у Вас? Спасибо, думаю, что не выгнали, присела объяснила, что хочу денег положить на карту и на кредит, к слову сказать банкомата с приемом наличных нет и за платеж берут комиссию 50 рублей, ну что делать, видать совсем в Банке худо и про страховку ей рассказываю. Ответ: ну и причем тут я? Честно говоря, я чуть дар речи не потеряла. Говорю, что вот такая проблема, в СК заявления нет, необходимо им снова прислать причем копию старого, тут сотрудник банка на меня поднимает тон и зловеще мне заявляет: могу только новое принять и то мне вообще ваши проблемы не касаются, идите в офис СК и разбирайтесь с ними, мы им все отправили.Благо я девушка сдержанная отвечаю: хорошо, можно и новое отправить, только сделайте пометку, что это повтор, что, мол, уже отправляли, но видимо затерялось. Опер переходит почти на крик, я вам ничего не обязана, и пометок ставить не буду, хотите - пишите новое, хотите - идите в СК. Я спрашиваю, а где можно посмотреть, когда хотя бы было отправление? Ответ: у нас есть опись. МНЕ ВАС ТУДА ТЫКНУТЬ ЧТО ЛИ? Если б не была приличной девушкой, врезала б за такое отношение и к родителям отвела, чтоб воспитывали лучше!!! Но честно признаюсь, на глаза навернулись слезы, сотрудник разговаривает со мной так, как будто я у нее милостыню прошу. Я даже растерялась, терпение лопнуло, попытки объяснить, что со мной так не надо разговаривать она просто встала и ушла. Не было ее минут семь, я думала уже пойти искать, принесла она молча описи и начала искать, и представьте, меня там она не нашла, и вместо того чтоб извиниться, просто сказала: ой а вас и правда нет, ну значит не отправили, но сотрудник тот уже не работает и ничем вам помочь не могу. На просьбу позвать управляющего услышала следующее: Я что просто зайду и выдерну его от телефона, что ли? Я ответила, что было бы не плохо. Она снова ушла минут 7, снова ее не было. Перерыв мой уже давно окончился. Написала я им отзыв, бросила в коробочку и ушла. Вся как оплеванная, обидно просто до невероятности. Вот так разговариваю сотрудники не последнего банка в нашей стране. Надеюсь, что у нее хватит смелости и воспитания извиниться?А вопрос свой я так и не решила

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом вашего банка, у меня открыт вклад "Хорошие новости", очень удобные условия с пополнением вклада, поэтому часто обслуживаюсь в офисе вашего банка. Хотела бы выразить благодарность за оперативную и профессиональную работу коллективу офиса в городе Черногорске по улице Советская и лично его руководителю. Офис открыт совсем недавно, но очень здорово, что наконец появился офис у нас в городе, достаточно неудобно было постоянно ездить обслуживаться за 20 км в Абакан. Коллектив очень доброжелательный и внимательный, работают быстро, компетентны во многих вопросах. В общем, пока только положительные впечатления! Желаю ребятам и дальше работать в том же духе, держать "марку"! :) Удачи и успехов вам и вашему банку! [b]Администратор: [/b] Вклад изначально был открыт в Абакане? Можете привести пример вопроса, на который получили оперативный и профессиональный ответ от сотрудников отделения в г. Черногорске? [b]ogulchanskaya: [/b] Конечно, мне не сложно ответить, хотя ощущение как на допросе. :) Да, вклад изначально был открыт в г. Абакан, из-за отсутствия офиса в Черногорске, я писала об этом, и ещё раз скажу спасибо за открытие офиса в нашем городе! Что касается моего вопроса, то он звучал так:..."может ли банк предоставить справку о готовности дать мне кредит на необходимую сумму в связи с участием в программе обеспечение жильем молодых семей?". Получила достаточно полную информацию всего, что касается кредитования в моей ситуации и предоставления необходимых справок. Хотя за всё время моего обслуживания в офисе это был не единственный вопрос, на который я получила необходимую информацию. А что касается оперативности, то и ответам и работе сотрудников можно позавидовать! С уважением, Татьяна Огульчанская.

Прошло 5 месяцев с первого письменного обращения в банк Хоум Кредит. Техническая ошибка возникла при досрочном погашении одного из кредитных договоров (21.....66). 23 декабря я написала заявление на досрочное погашение данного договора, а мне закрыли другой договор (21...95) с пониженной процентной ставкой! Получить какую-либо информацию по решению данной проблемы я не могу, так как в отделении такой информации сотрудники не видят, связаться с сотрудником, который занимается моей претензией невозможно, сотрудники в контактном центре вообще не понимают, что я от них требую и еще успокаивают меня, что взыскание по моей просроченной задолженности ПРИОСТАНОВЛЕНО! Я хочу понять, куда еще (помимо Прокуратуры, ЦБ РФ, Роспотребнадзора и МГТУ Банка России) я должна обратиться, чтобы на мою письменную претензию, полученную банком Хоум Кредит 21 мая 2012 (уведомление у меня на руках) мне предоставили внятный ответ?

Меня два года банк устраивал полностью, пока не столкнулась с тем, что мне понадобилось поменять фамилию.У меня два кредитных договора было и я числилась в банке как двойник, и вот уже идет второй месяц, как меня не могут объединить в один договор, я хотела воспользоваться услугами, а у меня такие непонятки с договором, хотелось бы побыстрее это все сделать, а банком я довольна, мне нравится и кредиты в магазинах.

Раньше брал в нём кредиты – отдавал всё вовремя – проблем небыло.
Потом прислали карту – если снимал бабло то отдавал .
И тоже проблем не было .
Люди если вы берёте кредит и неотдаёте это ваши проблемы!!!
Или идите в ломбард. Там никто не будет звонить.

В мае 2012 года я обратился к представителю банка по вопросу приобретения в кредит мобильного телефона. Ростов (Малиновского 27а, розничная сеть <>). Расчёт суммы и все разъяснения производила очаровательная сотрудница Федотова Софья. Был приятно удивлён её компетентностью во всех моих вопросах и терпению. Люблю я, когда мне всё разжёвывают :D Переплата получилась вполне приемлемой и выгодно отличалась от конкурентской. В магазине, помимо Хоум Кредита, были представлены ещё три банка!.. На следующий день я пришёл с первым взносом. На Софью уже не попал, обслуживала не менее толковая Донченко Юлия. Заявку одобрили почти сразу. Думаю, я ещё вернусь к этим девчонкам... [b]От администратора: [/b] А какие вопросы Вы задавали сотруднице? Заключили ли договор страхования? [b]S_k_L_Y_a_R: [/b] Договор страхования не заключали. Мне была предложена страховка от потери работы, но я от неё отказался. Ежемесяный платёж достаточно маленький и есть возможность его выплачивать даже не работая.

Здравствуйте, являюсь клиентом банка с 2002 г. Моя кредитная история идеальная – всегда платила чуть раньше срока и чуть больше. Банк периодически присылает письма , что я очень хороший клиент и предлагает взять кредит на "льготных" условиях. И тут мне очень понадобилось срочно 50000 . Обратилась в банк. Кстати, привезла и ИНН и 2 НДФЛ. Менеджер сказала,что этого ничего не нужно, для меня "льготная ставка" 34 % годовых. При оформлении мне сообщили, что без страховки не дадут. Я согласилась на страховку, но только от смерти или инвалидности 1 гр. В этом банке брала кредиты не раз, поэтому особо не вчитывалась, подписала , правда неприятно удивило, что отдавать 78000 р. Но разбираться было некогда, очень срочно дкньги были нужны. Уже после я обнаружила в документах 2 страховки – вторая от потери работы с страховым взносом аж 7200 р. Причем, из тех 3–х страховых случаев для моей работы абсолютно ни одна не подходит. А менеджер даже мне про эту страховку ничего не сказала! Это очень обидно! И еще. На официальном сайте Хом кредит я для примера рассчитала 50000 на 18 мес. Получилост без всяких льгот при 39,9% 62000 даже ксли прибавить 2 страховки 4000+7200, получается 73000–74000. Почему же у меня по "льготной ставке" 78000? Я очень огорчена и разочарована. Получается такой солидный Банк обманывает и репутация клиента для них ничего не значит, несмотря на уверения об обратном. Очень грустно.