46 850 отзывов о банке «Хоум Банк »

Недавно хотела оформить кредит на покупку бытовой техники. Решила проконсультироваться по беспроцентному кредиту в ХКБ. Кредитный представитель пыталась "впарить" мне стандартные условия (29% годовых+1.99% ежемесячная комиссия), по её мнению, более выгодные для меня Когда я стала настаивать на беспроцентном кредите, стало заметно, что ей это не понравилось.Подписывая документы, я обнаружила, что была оформлена страховка, о которой меня никто не предупредил. Пришлось аннулировать договор.

Здравствуйте. Являюсь клиентом "Хоум Кредита" и честно скажу: служба оплаты этого банка работает плохо. Во-первых, я уже давно (в феврале 2006 г.) погасил полностью весь кредит, но мне до сих пор приходят письма со свежими датами - февраль, март 2006 г. - о том, что я должен платить (последняя выписка гласила, что осталось оплатить еще 3 платежа - приятно ).Позвонив к колл-центр, убедился повторно, что все ок Попросил выслать мне подтверждение выплаты кредита, написав заявление в марте 2006г. в документарной форме (сам работаю в "Ренессанс Капитале" и знаю, что это такое), но данная выписка так и не пришла. Ждем-с...

Приходит письмо от ХКБ, в котором указана сумма задолженности. Звоню - информатор говорит другую сумму. Кроме того, оператор сообщает, что выставлено требование о досрочном погашении задолженности. Почему пишут одно, а говорят другое. В письме никаких штрафов не указано!

Бежать надо от этого банка как «Черт от ладана» и за километр обходить все пункты обслуживания! Люди там работают некомпетентные и неграмотные!Вот какая история приключилась со мной:Кредиты в этом «банке» беру с 2003 года. Да, удобно: берешь товар и пользуешься, потихоньку выплачиваешь деньги (это в целом про кредиты). По началу все было нормально. Взял первый кредит году в 2003 г.: на кухню не хватало. Ну, где-то 12.000 руб. у них занял, в общем выплатил все нормально. Первое впечатление хорошее.Второй кредит взял с «0» (приспичило компьютер купить срочно) осенью 2004 г. Взял я его аж на 16 месяцев по минимальной сумме выплаты в расчете на досрочное погашение. Так оно и случилось - через полгода закрываю. Перед закрытием звоню на Бауманскую, 4, говорю девушке:- Хочу закрыть досрочно договор. Что для этого необходимо сделать?Ответ : - Перечисляйте сумму согласно предоставленным вам расчетам банка для досрочного погашения.Вопрос:- И все, никаких заявлений не надо?Ответ :- Нет. Расчет будет произведен автоматически.Соглашаюсь, проверив договор. Действительно в п.7 указано:«Выписка из общих условий кредитования: III. Досрочное погашение Задолженности по Договору...6. При наличии у Заемщика нескольких действующих договоров с Банком о предоставлении кредита, полное досрочное погашение Задолженности по одному из них возможно только на основании полученного Банком Заявления, оформляемого на бланке Банка, и при поступлении на Счет достаточного количества денежных средств не позднее последнего дня текущего Процентного периода включительно. В бланке Заявления Заемщик должен указать номер договора, задолженность по которому он собирается погасить досрочно.Заявление на досрочное погашение Заемщик может оформить в офисах Банка или у сотрудников Банка в Торговых организациях, сотрудничающих с Банком по Программе потребительского кредитования.7. При наличии на Счете денежных средств, достаточных для погашения Задолженностей по всем договорам, полное досрочное погашение по ним производится Банком автоматически.»Все вроде бы сходится: договор – один, сумма для погашения перечислена достаточная согласно расчетам, предоставленным банком.Без задних мыслей и в полной уверенности, что у меня перед банком задолженности нет, спустя 2 недели, беру третий кредит опять там же, в Эльдорадо на Горбушке, по акции 10/10/10. Девушка-оператор дает подтверждение, и я ухожу домой с покупкой.Через месяц ко мне в почтовый ящик приходит извещение о необходимости внесения суммы по ВТОРОМУ, уже погашенному мною досрочно, кредиту. Звоню в «банк», спрашиваю в чем дело. Да, говорят, не обращайте внимания: система считает автоматически, все нормально, бумажки можно выбросить. И я, следуя совету оператора, абсолютно честно аж до февраля месяца (срок окончания выплат по второму уже погашенному мной кредиту) складывал эти извещения через одно у себя на полочку. И тут в феврале «О, ЧУДО!» приходит последнее извещение по выплате второго (погашенного) кредита с указанием просроченной задолженности по кредиту! Как вам номер?! А? Звоню в «банк», спрашиваю в чем дело. Да вот, говорят, у вас тут проценты за обслуживание счета по погашенному кредиту набежали. Нормально, да?! Кредит стало быть закрыт, а проценты за обслуживание счета капать будут до конца дней? Так что ли? Поднимаю извещения - те, что складывал через одно, ни в одном извещении, поступавшем с момента досрочного погашения второго кредита, не указаны ни задолженность, ни пени. Копаем дальше - в каждом извещении есть графа количество оставшихся платежей. Так вот, в ноябре 2005 их было -8 (срок окончания платежа по второму кредиту - февраль месяц - максимум-5!!), в декабре -1!, в январе-5! Ну, ничего себе автоматика!Копаем еще глубже: номер счета досрочно погашенного второго кредита и взятого третьего один и тот же! Простите, тогда какие проценты, если я еще третий кредит не закрыл?! И каким образом банк высчитывает сумму досрочного платежа?! Поднимаю платежки по второму кредиту, последняя (о досрочном погашении) аж в июле месяце проплачена, звоню в банк, спрашиваю, когда закрыта сумма по второму кредиту. Ответ: в сентябре! Чего они там делают, кто и как там работает, я, честно говоря, плохо понимаю, но знакомые люди, работающие в другом (более надежном) банке, уверяют меня, что это полностью ошибка сотрудников «банка». И почему девушка, оформлявшая кредит в Эльдорадо на Горбушке не предупредила меня о том, что сумма не зачислена, видя перед собой все платежи и состояние счета, мне, честно говоря, непонятно. Непонятно так же и то, что за их неразбериху в системах платежей должен расплачиваться я. Просто грабеж какой-то в открытой форме . В общем, настроение испорчено, хочется в суд идти. Может с кем-то тоже такое приключилось, так может сходим вместе?Вообще складывается впечатление, что у «банка» серьезные проблемы и, т.к количество не платежей по кредитам растет, «банк» пытается ободрать честных плательщиков и хоть как-то выправить положение.

Неоднократно пользовался кредитом "Хоум кредит энд финанс банка", проблем не возникало: представители банка - милые и профессиональные девушки - досконально объясняли об условиях кредитования и о том, что выгодно гасить досрочно. Лично для меня оптимально подходит продукт "10/10/10" - на самом деле низкие проценты, но, как правило, за наличные тот же товар дешевле практически в любом магазине.В прошлом году получил по почте кредитную карту, вместе с ней договор и процентные ставки по данной карте. Для того, чтобы удостовериться, позвонил в справочную службу банка, всё по-честному и дорого. После этого я её выкинул. Это не значит, что так же нужно поступить и Вам, решайте сами.В целом отзыв положительный, с банком удобно и комфортно сотрудничать.

Никаких секретных формул у ХКФ нет. Все предельно просто. Есть процентная ставка годовых на остаток задолженности от 12 до 28,5% (по всем кредитным продуктам), есть комиссия за открытие и ведение ссудного счета - 1,99% ежемесячно (кроме 10-10-10 и еще некоторых кредитных продуктов).Для расчета суммы ежемесячного платежа существуют простые коэффициенты в зависимости от срока кредитования. По основным продуктам со ставкой 28,5% годовых и комиссией 1,99%:на 4 мес. - 0,2849на 8 мес. - 0,1586на 12 мес. - 0,1167 и т.д.по акции 10-10-10 - коэфф. 0,1111Сумму кредита умножайте на коэффициент согласно сроку - получите ежемесячный платеж (переплата за год не превышает 40,4% по самым невыгодным продуктам).ПРОЩЕ НЕКУДА!!!А по поводу беспроцентных кредитов скажу: банки (любые) за "спасибо" не работают. Если Вам предлагают беспроцентный кредит, сравните стоимость выбранного товара (телевизора, к примеру) с аналогичным в другом магазине, где кредита нет. Он будет дороже на размер комиссии, которую банк взимает с магазина за возможность оформления товаров в кредит.

Может я повторюсь, поэтому не пинайте...Три раза пользовался кредитом от ХКФ (ну вот такая у меня натура, никак не склонная к накоплению). Очень радовало, что раньше была такая бумажечка - типа заплатить в месяц столько-то, а если досрочно, то столько-то. Жаль, что сейчас ее нет. Калькулятор в руки и смотрим, что досрочно гасить выгодно (что я и делал). Должен сказать, что тут идут дискуссии по поводу переплаты, да, это так! А вы думали, что вам запросто так денег дадут? К этому надо быть морально готовым. Потом, когда говорят, сколько платить в месяц, умножайте и бог с ними, с процентами. Тут все очень туманно, считайте переплату - не нравится, ну тогда извиняйте... Очень понравилась акция 10-10-10, действительно переплаты очень мало, а то, что страхуют, так это ж и хорошо, хоть голова не болит, если не дай бог что....Не скажу, что мой отзыв положительный... Сейчас на мне кредит от Сбера, действительно низкие проценты, и плати за раз, сколько хочешь (главное, не меньше)...

Сам почти полтора года работал в этом банке... Не банк, а огромная бюрократическая машина. Но перейдем, собственно, к кредитам. Взял первый кредит, сумма была небольшая, дали без проблем. На 4 месяца. Выплатил досрочно, через пару недель пришел за вторым кредитом в "Эльдорадо" в Горбушкином Дворе. Снова небольшая сумма, приятные сотрудники, все очень быстро но ... ОТКАЗ!!! И это притом, что я там в это время работал! Никакой логики в действиях банка - отказать своему же сотруднику при уже сформированной кредитной истории!Приехав на следующий день на работу, орал как потерпевший - в итоге кредит дали... Потом был еще один кредит, все вовремя оплачивал - и никаких карт клиента или кредиток мне не присылали. Вот так вот, не смог я до конца понять, откуда у банка такое наплевательское отношение к хорошим клиентам, да еще и сотрудникам. В итоге уволился я оттуда, и пользоваться услугами данного учреждения никому не рекомендую - уж столько я там насмотрелся...

Никогда не брал кредиты - просто не давали. И вот, пришел с подругой в "Эльдорадо" купить телевизор в кредит. Через пять минут решение положительное, правда, со страховкой. Спасибо девушке, оформлявшей кредит, - сама увеличила мне зарплату. Ну вот, все забрали, через 3 дня звонок: вы не расписались где-то там, приезжайте к нам, распишитесь. Ну ладно, говорю, только не знаю когда, времени мало. На следующий день опять звонок: что же вы так! Обещали а не приехали? Причем я ей ничего не обещал, а сказал, что когда время будет, подъеду. Говорю ей: вместо меня распишитесь, и все. Нет, у нас так нельзя. Ну да ладно, приехал на следующий день, расписался и никаких мне бумаг даже не дали, просто их внутренний документ. Через 4 месяца все оплатил и пришел брать стиральную машинку - опять в ХКФ обратился. После трех попыток и отказов (а дело было ночью в "Эльдорадо" и кроме них никто не работал) уехал домой. В час ночи звоню в банк и спрашиваю, по договору номер такой-то все я оплатил? На что ответ: последняя оплата ещё не пришла (а оплатил я 5 дней тому назад). Спрашиваю, почему кредит не дают - отвечает что такой информацией она не располагает, и это дело банка, давать или нет. Где-то через 3 дня, а было это 30 декабря, поехал в "Эльдорадо" на Семеновской и опять в ХКФ - и снова отказ. Пересел в РС, через пять минут положительное решение. Просто не понятно отношение банка к клиентам. Берешь кредит, все четко оплачиваешь, а потом отказ?Больше к ним не обращусь. Ведь если тебе дают кредит, создается благоприятная кредитная история и человек уже расчитывает, что ему там не откажут. С таким отношением к клиентам никому не советую туда обращаться!

Что, я ошибся ? Не-е-е-ет ! К сожалению, не ошибся.Именно с этим, 2008, годом и ещё 4 месяцами нужно будет поздравлять тех счастливцев, которые имели неосторожность воспользоваться кредитками этого, язык не поворачивается, чтоб назвать банком, кредитного учреждения. Я бы даже сказал полу-кредитками, поскольку в приличных местах меня просили подойти к аппарату и подтвердить правомерность расходов введением ПИН-кода...В принципе, можно и воспользоваться, но, уж оплачивать долги по ихним правилам НЕЛЬЗЯ-С !НИКАК-С ! НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ-С !Даже, если нет денег, лучше займите на стороне и отдайте ЭТИМ гораздо больше. А после того как расквитаетесь, забудьте, о НИХ, как о страшном сне...Не буду, как МАТЕМАТИК, мучить вас жуткими вычислениями, а предоставлю только выводы, простые и понятные любому гражданину нашей замечательной страны.Итак, нас интересует покупка за чужие деньги, а после ее свершения, сколько отдавать своих и когда это кончится. А ИХ, разумеется, интересует ИХ интерес. И желательно, чтобы ОН, интерес, был по возможности вечным !!!Для покупок мы можем воспользоваться ИХ полу-продуктами на 15, 20 и 30 (или 35, не помню точно) тыс. Предположим, что выдали вам, как и мне, на 20. Это значит, что ежемесячный платеж не должен быть меньше 1200 (т.е. 6%).Предположим, что мы - лохи и делаем так, как нам сказала очаровательная девушка за красным буклетом, т.е. покупаем на всё и платим по 1200.Считаем...Ого, ровно 50% их интереса мы выплачиваем только через 9 месяцев, половину долга отдаем ровно через 18 (2 раза по 9 - как красиво!), и через 28 месяцев (ВЕЧНОСТЬ !!!) после начала эпопеи гасим всё. За жалкие их 19318 (как, например, у меня) нам придется отдать 32438 (своих и кровных!).МАТЕМАТИК не даст соврать, получается ставка 67,9% (процентом больше или меньше, какая разница ! Главное, что проценты О-ФИ-ГИ-ТЕЛЬ-НЫ-Е !!!)Нет, мы - не лохи ! Лохи - не мы ! Мы будем платить по 2000.Считаем...Ого, всего на 800 рубликов больше, а 49% интереса выплачиваем уже через 4 месяца, половину долга отдаем через 8, и через 13 месяцев гасим всё. Ставка уже божеская - 30,3%, но все равно высоковата...Делаем ход конем ! 3000 !!!Считаем...Уже на 3 месяц убиваем 59% интереса, половину долга отдаем через 5, и через 8 месяцев гасим всё. Ставка как в приличном банке, т.е. 18,7%.Появляется азарт ! 4000 !!!Считаем...Что называется, ФИГВАМ (индейская изба!), т.е. 54% фигвам'а выплачиваем уже на 2 месяц, половину долга отдаем ещё через 2, и снова через 2 месяца МЫ СВО-БОД-НЫ-Ы-Ы-Ы-Ы-Ы ! И всего за 13,9%...Ы-Ы-Ы-Ы-Ы-Ы !!!Отсюда мораль: у НИХ свои сказки, у НАС свои выгоды !Кстати, мне неосторожность обошлась по 13 и 4...Теперь она, полу-кредитка, лежит в спец.папочке. Красивая такая...Кредитное учреждение жалко, на мне им больше не заработать ни рубля...