48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Весной 2011 года взята товарный кредит (оформила 2 телефона в ХКФ Банк).Просрочек по платежам не было, а на четвертый взнос я погасила всю сумму долга перед банком (платеж произвела в отделении "Перерва 56"). Получила письмо от банка с предложением воспользоваться новым кредитом с лимитом 65-70 тысяч. Запомнила. Письмо отложила. На сегодняшний день мне эта сумма необходима - вспомнила о письме из банка, обратилась в то же отделение. Мне отказали.В прошлом году точно такая же ситуация произошла с моей соседкой. Она приходила в банк и с письмом, и без письма. Получив шестой отказ, плюнула и обратилась в другой банк, получила кредит с более щадящей процентной ставкой.ВНИМАНИЕ ВОПРОС: зачем присылать письма и обещать поддержку, если на деле все оказывается гораздо хуже. И если вам не нужны клиенты, которые даже при 73% годовых (!) выплачивали вовремя кредит, то не надо рассылать ваши "письма счастья"! Это вас умаляет в глазах ваших нынешних и потенциальных клиентов.

Сегодня планировала снять деньги с вклада... пришла в офис... но не тут-то было! Для того, чтобы снять деньги с моего вклада необходимо написать за 5 дней заявление! О ужас, как я была расстроена... деньги нужны срочно... что делать? Позвонила в Банк. Все твердят про заявление. Я понимаю, но деньги нужны срочно!В итоге соединили с отделом по работе с претензиями. Я опять все пояснила специалисту. Девушка была очень вежлива, выслушала мое "горе"... все мне пояснила. Алиночка позвонила в офис и договорилась! В итоге меня приняли без очереди, меня уже ждали! И выдали необходимую сумму! Радости не было предела! Хочу сказать большое спасибо специалисту Григорьевой Алине. Единственный специалист, который мне помог, а не отмахивался условиями договора!В итоге у меня осталось положительное мнение о специалистах контактного центра банка. Думаю в скором времени открою новый вклад. От администратора: Где обслуживаетесь? Когда приходили в офис и в какой? Что у Вас за вклад? Вы не знали, что нужно предварительно заказывать деньги?

Здравствуйте! 14.11.2011 г. открыл вклад «Хорошие новости», до этого уже был вклад в вашем банке и подключен интернет-банк. Сегодня зашел в свой интернет-банк, и там нет информации по вновь открытому вкладу? Задал вопрос на сайте банка разным специалистам. Получил два разных ответа: 1. Вклад будет виден через месяц. 2. Вклад вообще не будет виден, так как создан в другой программе. Создается впечатление, что вклад вообще не открыт.

Сегодня открыла вклад в ДО"Теплый Стан" и хочу поделиться впечатлением от работы сотрудников офиса. С этим банком у меня давние "отношения": с 2006 года неоднократно размещала деньги на депозитах, но в ДО"Теплый Стан" обратилась впервые. Начну с того, что само помещение достаточно просторное и продуманное: у входа располагается стойка с информационными буклетами, кассовые модули оснащены дверью и перед самим окошком кассира достаточно широкая полка (можно положить сумку, перчатки, деньги достать). У двери посетителей встречает сотрудник банка, который предлагает сообщить ему цель вашего визита и направляет к нужному вам сотруднику или отвечает на ваши вопросы о предлагаемых банком продуктах. Моим вопросом занимался сотрудник банка - Сергей Астапенко, продемонстрировавший четкость работы, профессионализм и внимание к моим вопросам. Вклад я выбрала заранее и просила ответить только на несколько вопросов, мне не до конца ясных, что он и сделал. Мне не пришлось выслушивать информацию, которую я уже получила на сайте банка, а непонятные для меня моменты Сергей мне пояснил. Вся процедура открытия вклада заняла 20 мин. и сопровождалась не просто вежливым, но доброжелательным отношением работников ДО"Теплый Стан". Я для себя отметила безупречную работу сотрудников ДО"Теплый Стан" и мне захотелось поделиться с посетителями сайта банки.ру. [b]От администратора: [/b] Не расскажете подробнее - какие вопросы оставались для Вас не ясными? [b]nvg: [/b] Мои вопросы касались порядка моих действий при досрочном закрытии вклада и возможности закрытия вклада в каком-либо другом офисе, а еще уточняла, достаточно ли для участия в розыгрыше 25 тыс.руб. регистрации на сайте банки.ру.

Добрый день. Собрался открыть вклад «Хорошие новости», устраивают условия, но почитав договор, уже и не знаю, надо ли это мне. Что собственно не устраивает:Собирался перевести деньги безналичным путём (сумма большая), а уж после приехать в ДО и заключить договор вклада. Но в банке нет текущих счетов, счёт появляется только после оформления вклада. Предлагается открыть на мин.сумму 1000 руб. и остальное перевести непосредственно на счёт вклада. Но на это всё равно уйдёт хотя бы день. Вот здесь и начинается засада. 1) П. 2.3. Договора вклада. Цитата: «Внесение Суммы Вклада позднее Даты внесения Вклада - по ставке вкладов до востребования.» Объяснения операционисток, что это типа только к мин.сумме вклада относится не проходят, так как нет об этом в договоре ни слова и можно расценить как угодно.2) Далее. П.2.1.2. договора вклада. Цитата: «Внесение Вклада и дополнительных взносов наличными денежными средствами безналичным путем (нужное отметить).» Казалось бы, что всё нормально. Да нет. Открыв вклад с внесением 1000 руб. наличными и получив реквизиты счёта депозита для дополнительного перечисления денег по безналу, они автоматом попадут на счёт «до востребования». Мне опять таки милые девочки говорят, что нет, на сам депозит. Но и это противоречит « Общим условиям обслуживания счетов и вкладов физических лиц» Раздел 3, п.2.Цитата: «В случае если Вкладчиком в Договоре срочного вклада определен способ внесения денежных средств во вклад наличными или безналичным перечислением, то при поступлении денежных средств в Банк не указанным в Договоре способом, Банк принимает от Вкладчика или поступающие на его имя денежные средства и размещает их на Счете по вкладу до востребования.» Объяснения про то, что это касается только первичных денег при открытии депозита, опять вызывают сомнения по причине того, что из этих условий неясно к каким деньгам это относится, к деньгам внесённым при открытии вклада или к дополнительным взносам. Потому что в конце срока вклада можно запросто заявить что доп.взносы занесены на счёт депозита ошибочно и вам полагается только 0.1% по ставке «до востребования» , а 10% только с 1000 руб. И что тут будет возможно доказать. Ведь сказано, что эти «условия» и «тарифы» неотъемлемая часть договора.3) Тарифы. Почему-то нет в «тарифах» упоминания от том, что изменения не касаются вкладчиков, хотя опять таки даются разъяснения, что нас не касается. Есть ещё кое-что непонятное в интернет-банке, но это уже мелочь.Прошу Вас разъяснить (только конкретно, без дежурных фраз типа «мы вам так рады, что же вы не рады?», как всё таки мне действовать, чтобы не попасть под эти «Условия» и почему вообще всё так закручено. Спасибо.

Скажу честно, поначалу насторожено относился ко ВСЕМ банкам, занимающимся потребительским кредитованием. Но более высокие ставки по вкладам сделали свое дело и я открыл в нескольких из них депозиты. Не хочу упоминать названия других банков, где я также обслуживаюсь, чтобы это не выглядело антирекламой, но по уровню обслуживания им далеко до Хоум Кредита. Я являюсь вкладчиком ХКФ-банка с 2009 года, достаточно активно пользуюсь счетами, соответственно, часто бываю в его отделениях. Поэтому пишу на основании длительного опыта работы с этим банком. Что понравилось: 1. Очень разветвленная филиальная сеть в нашем регионе, при этом единая база данных по всем отделениям. Меня очень выручило, когда, находясь в г.Октябрьский, я узнал о наличии там филиала ХКФ-банка и смог снять необходимую сумму по договору, открытому в г.Уфе. 2. Режим работы отделений. Наверное, все согласятся, что очень удобно, когда отделения открыты и в рабочее и в послерабочее время, при этом работают еще и в выходные дни. 3. Внимательное и вежливое отношение к клиентам. В некоторых других банках менеджеры ведут себя так, словно делают одолжение, принимая клиента. И ты даже чувствуешь себя неловко, когда подходишь к БОЛЬШОМУ менеджеру со своим МАЛЕНЬКИМ вопросом. В Хоуме сотрудники приветливы и, что лично для меня важно, общаются без чрезмерной навязчивости. Например, достаточно сказать, что дебетовая карта по вкладам не нужна и вопрос тут же отпадает. Для сравнения - в одном из потреббанков с меня чуть ли не объяснительную пытались взять, почему я отказываюсь от карты. 4. Система работы сотрудников в отделениях. В Хоум Кредите сотрудники РЕАЛЬНО стараются все делать четко и быстро. Уж не знаю, каким образом они на это замотивированы, но такую четкую и слаженную систему работы можно поставить в пример многим другим банкам. Неоднократно видел, как освободившиеся менеджеры, вместо того, чтобы сладко зевая ждать, когда в банк зайдет следующий клиент и озаботит их своей проблемой, разгружают очередь в кассу, предлагая вносить платежи у них. Причем делается это самостоятельно, без подталкиваний и понуканий со стороны руководства. Пару раз видел, как зав. отделением, оценив количество народа в зале, явно откладывала то, чем была в данный момент занята, и сама начинала принимать клиентов. В общем, банк нравится. Из пожеланий будет, возможно, только одно. Стоило бы оснастить кассы отделений купюросчетными машинками с автоматическим определением номинала и подлинности купюр. Не сомневаюсь, что при таких высоких ставках по вкладам народ будет нести вам большие суммы, и наличие этих шайтан-машин облегчит жизнь ваших кассиров и сократит время обслуживания клиентов. Хотя лично для меня это не принципиально. Ставлю 5 с плюсом и надеюсь, что и последующие мои контакты с банком будут только позитивные. :thumbsup:

Мы с супругой долго изучали предложения разных банков по вкладам. Считаю, что на данный момент Хоум Кредит Банк предлагает самые лучшие условия по вкладам. Например, вклад "Хорошие новости" привлёк меня тем, что можно досрочно закрыть его без потери процентов. В жизни может всякое случиться и потеря возможного дохода при досрочном закрытии вклада огорчит любого. Вклад "Только плюсы" тоже позволяет получить доход при досрочном закрытии. Мы с супругой открыли и тот, и другой. Я уже трижды приходил в ДО "Ленинский". Мне очень понравилось, что клиентов, открывающих вклад, стараются обслужить вне очереди. Очередь конечно есть, но сотрудники банка как-то быстро её разруливают. Дважды я общался с сотрудницами по имени Евгения. Обе девушки работают быстро, на все вопросы дают исчерпывающие ответы. 09.11.2011 мы с женой вместе пришли открыть вклады. Документы оформляла Ашкарян Евгения. Она очень доброжелательно и подробно отвечала на наши вопросы. Кажется, девушка была немного простужена и мы с женой желаем ей быстрейшего выздоровления. Нам очень понравилось, что не навязывают всяких платных услуг и сервисов, а информируют. Каждый сам решает, что ему нужно.Общее впечатление от первого знакомства с Хоум Кредит Банк на отлично. Так держать!

Доброго времени суток! Почитал я разные отзывы и понял - люди совсем обленились! Дошли до того, что находясь дома и нажав кнопку online-заявки, им сразу же подавай деньги в "постель"! И гасить кредит тоже, чтоб вышел из дома в тапочках, пять минут и все готово. Даааа... Лично я не могу сказать ничего плохого про этот замечательный банк и его обслуживающий персонал! Я живу в Подмосковье, три месяца назад оформил потребительский кредит в ДО банка, что находится в городе Орехово-Зуево по улице Ленина, дом 78. Жителям Москвы, тем вообще грех жаловаться, у них на каждом шагу дополнительные офисы, а вот мне... у меня не было выбора. Мне пришлось ехать в Орехово-Зуево, это 40 км от моего города, но я не унывал! И в итоге я не пожалел!Меня встретили с улыбкой, все объяснили, все рассказали, и через час я вышел из офиса с положительным решением! Особую благодарность хочу выразить сотруднику банка Екатерине Поздеевой!Да, и ещё... мне приходилось звонить в контактный центр банка, и там все в порядке, люди вежливые и терпеливые! Да и с подключением "интернет-банка" тоже никаких проблем не было! Спасибо и удачи Вам!

Много отзывов читала и решила оставить свой.Первый раз обратилась к этому банку в 2005 году, пришла в Эльдорадо и понравился телевизор. Сразу же в торговом зале меня нашел сотрудник банка, рассказал, что есть выгодная акция, уже не помню или 10-10-10 или без переплаты, вроде брала под 10-10-10 (10% взнос в кассу - это и есть переплата, на 10 месяцев и такой же 10% ежемесячный платеж). Брала кредит первый раз и было немного страшно, не по себе, а вдруг что-то не так будет как хорошо рассказывает сотрудник, но рискнула. Платила всегда вовремя по графику, никаких проблем никогда не возникало, никто мне ни разу не позвонил и не сказал что у меня задолженность или что-то еще, а тем более ночью. После того как заплатила последний платеж, я позвонила и удостоверилась, точно ли я ничего не должна, вроде все в порядке, кредит закрыт. Единственный минус был тот, что отделение в моём городе открылось недавно, до этого много раз хотела взять наличные, но останавливала Москва, нужно было ехать туда, а живу в Орехово-Зуево - это почти 100 км. Весной обратилась в офис уже в своем городе за наличными. Офис очень маленький, внутри душно и тесно, но обслуживание очень понравилось, девчонки молодцы, все разъяснили, что и как, общение очень приятное. Брала наличные на полтора года, закрыла кредит досрочно, и опять же без всяких проблем. Поэтому читаю ниже отзывы и ужасаюсь просто - может, пишут про другой банк? Или мне просто повезло? Но думаю, что звонки, и негативные отзывы вот именно из-за того, что не вовремя платите, это для вас, уважаемые, не критично, это не исполнение договорных обязательств, или людям просто плохо объясняют. Кстати, о страховке, никогда не брала её, зная, что она добровольная. Когда подписываете документы - читайте, что подписываете, и проблем не будет, и не придется говорить, что вас обманули. Никогда проблем не возникало с Хоумом, желаю банку процветания и развития, успехов. Если понадобятся деньги, то обращусь только в Хоум в своём городе. Пожелание к офису: расширить помещение, летом невозможная духота, поставить кондиционер и охрану в офис, девчонок порой жалко, заступиться некому за них. Удачи.18.11.2011 14:25Еще раз хочу выразить благодарность офису в Орехово-Зуево, отдельно Марине Митрохиной, за отличное обслуживание, как и оформляя кредит в Эльдорадо, так и спустя 5 лет уже в офисе банка. Предложение от банка взять кредит наличными я получила в виде письма, банк предлагал определенную сумму под 24,9% годовых. Взвесив все "за" и "против" даже сомнений не возникало - именно Хоум! Сравнивая предложения других банков, например, когда брал мой супруг в другом банке наличные, брали под 19% годовых, но за выдачу кредита платили в кассу комиссию - 5000 руб, когда через год хотели погасить досрочно- опять же узнали что берется комиссия 3000 руб, что нас совсем огорчило. Подсчитали, что меньшая ставка но с комиссиями выйдет даже дороже. Придя в офис в Орехово-Зуево в Хоум, информация о предложении нас порадовала, т.к нет комиссий никаких и наличные мы получили уже через 20-30 минут всего лишь по двум документам. Погасила кредит через полгода досрочно и без комиссий как нам и обещали. Консультанты все вежливые, общение приятное. Обращусь к администрации банка: Уважаемые! Срочно поставьте в офис охрану. Однажды в офисе я были сильно шокирована поведением неадекватного клиента, который очень сильно возмущался, т.к не мог оплатить через банкомат и ДАЖЕ УГРОЖАЛ ЖИЗНИ СОТРУДНИЦ. Молоденькие девочки, понимая своё бессилие, отвечали, что все от них возможное они уже сделали, ждут когда разгрузят банкомат. Разъярённый клиент никаких слов не понимал, терпение закончилось даже у других ожидающих в очереди людей. Один из клиентов пошел за охраной торгового центра, но они пришли только минут через 10 и молча наблюдали "руки в брюки", как тот продолжал громко угрожать и возмущаться. В таком криминальном городе, в таком месте как БАНК, без охраны нельзя. Так же я посоветовала бы поставить отдельного сотрудника к банкомату, т.к девушки разрываются на части в буквальном смысле слова прыгая от клиента к банкомату и обратно. В результате сотрудничества с этим банком, недочетов в работе, обмана и.т.д не наблюдала, условия и работа банка устраивают. Недочеты только в маленьком, душном помещении, отсутствии охраны, ведь это безопасность не только ВАШИХ сотрудников в первую очередь, но и нас, клиентов. Ваш клиент, Наталья.

проблема в следующем,19 октября 2011 года написал заявление на переоформление зарплатной карты,сегодня уже 14 ноября,а карты нет!!Звоню в офис банка,мне говорят звоните в контактный центр,звоню туда мне говорят звоните в секретариат,звоню туда соединяют опять же с контактным цетром!!Что за ерунда я не пойму!!Говорят что карта выпущена,а отправлена и куда никто мне сказать не может!!!У меня кредит висит и уже звонят!!!Как мне поступить в данной ситуации???

В одном из вопросов по вкладам специалисты банка отвечают: "Хотелось бы отметить то, что согласно п. 3. тарифов по расчетно-кассовому обслуживанию счетов физических лиц, Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы, однако порядок внесения изменений не распространяется на договоры вклада физического лица. Вы можете быть уверены в том, что по договору вклада тарифы останутся неизменными на время действия договора". Эти заверения обманчивы и юридической силы не несут. Уважаемые специалисты банка, не нужно уверять, вы возьмите и внесите в договор вклада пункт, который бы гласил, что тарифы по кассовому обслуживанию неизменны. А так это просто слова, и в случае чего в суде они никакой силы не дадут.

Сегодня на мой номер телефона снова пришло смс сообщение от Хоум кредит об оплате очередного срока для погашения кредита по договору №2122388657 которого я не заключал. Большая просьба разобраться по этому вопросу

мы с женой брали в кредит ноутбук в связном за 22 тыщи полная сумма кредита была 26 нас устроило выплатили за 6 месяцев .все прошло супер...решили взять скутер ,взяли,стоимость 53 тыщи а сумма кредита 62 тыщи...это просто шикарно!!взяли))))нам как хорошим клиентам дали этот кредит на 10 месяцев))это еще больше порадовало)))проценты сократились можно сказать в двое!сейчас подумываем взять 150 тыщ на машину..!но...
это все не в этом банке"а в банке "русский стандарт" в магазине где скутер брали говорили что они сотрудничают "русский" и "хоум"))не знаю как это возможно)но лучше мне кажется брать кредиты у русского стандарта

Брала кредиты несколько раз, и не только в этом Банке. Но это единственный Банк, в котором мне рассказывали про все условия кредита еще до оформления! Обманывать не пытались. И документы всегда давали читать перед подписанием! И сервис всегда отличный. И вклады здесь по–выгоднее будут, чем во всяких "сберах" (недавно открыла аж под 12,5% – все удивляются).
Люди, а если вам что–то и не нравится, то это по вашей же глупости! Не умеете брать кредиты – ну и не надо! Читайте договоры! Спрашивайте! Вас же не заставляют брать кредиты и подписывать бумаги?!! А потом вы в офисах разборки устраиваете, очередь задерживаете. Другие не виноваты, что вы вовремя не интересуетесь, какой кредит берете.
Но довольна я не всем. Офисов мало и в них очереди (часто с недовольными клиентами) – очень не удобно. А еще комиссия при платежах – самый большой недостаток. Банкоматов мало, и они почему–то часто ломаются как раз тогда, когда мне платить надо.
Но в целом – молодцы! Главное – сервис на высоте!

Что–то госпожа Вельможина меня стала игнорировать. На последний вопрос я ответа так и не получила! Ну да, ладно, буду задавать его уже в другом месте и другим людям. А к Вам у меня возник новый вопрос: при детальном рассмотрении выписки из счета мужа, я с удивлением обнаружила, что с него ежемесячно списывалась сумма комиссии за ежемесячное предоставление извещений. Кому, кем и с какой целью данные извещения предоставлялись, если сумма была внесена на счет торговой организацией единовременно в январе 2011 года, а в дальнейшем ежемесячно суммы на погашение кредита просто списывались со счета? Почему с нас по умолчанию взяли плату за услугу, которая нам не предоставлялась? Потрудитесь объяснить, пожалуйста!

Пришёл ответ на мой запрос о высылке мне документов для правового решения конфликта между мной и данным банком. Есть номер исх., дата от 23.09.2011г. Правда выслан был мне только 26.10.2011г. Что же в этом пакете:просто отписка за подписью начальника Управления качества клиентского сервиса И.С.Радаевой. Документы,которые я запрашивал,отсутствуют,т.е. их не выслали,да и не могли выслать,их просто в природе не существует. Хотя могли ответить,что карты у вас нет,договор на страхование вы не заключали. Но и на этом спасибо,вы мне помогли,о вас в суде сложилось определённое мнение,в мою пользу. Начали опять звонить,с какой целью,непонятно! Думаю,что за все ваши звонки,придётся по решению суда,как нанесение мне морального ущерба,банку заплатить. В целом,стыдно за вас и позор вам!

Вчера по дурости открыл вклад "Хорошие новости" в Хоум Кредит Банке. В соответствии с п. 2.6 мне не выдали "общие условия..." и "тарифы...". Получается, я подписал неизвестно что.Прочитал обсуждение на banki.ru, просмотрел внимательно договор и сделал для себя однозначный вывод: в случае проблем (финансового кризиса) с таким договором банк запросто сможет меня "кинуть". И в суде я дело наверняка проиграю. Значит банк не надежный. А все устные заверения его сотрудников о том, что "все будет в порядке", в суде не будут приняты во внимание.Считаю, что договор и именно в таком виде юристы банка сделали специально, чтобы в случае финансовых проблем запросто "кинуть" всех своих вкладчиков без нарушения закона, а именно:1. Не выплатить 10%, а выплатить проценты по вкладу до востребования, сославшись на пункты договора 2.3, 2.6, где написано, что "внесение суммы вклада, меньшей чем сумма вклада или дополнительного взноса - по ставке до востребования". Про дополнительные взносы вообще ничего не написано. Не написано от какой суммы и как начисляются проценты.2. Поменять тарифы и общие условия обслуживания, назначить процент за снятие денег в кассе - сколько угодно, хоть 100% и вообще не вернуть вклад, сославшись на п. 2.6К сожалению, имею печальный опыт, когда подписал подобный договор (заранее составленный с лазейками) с одной фирмой. Они точно также заверяли, что все будет в порядке, это стандартный договор, мы его со всеми заключаем. Затем фирма не выполнила свои обязательства и не вернула деньги (155 тыс. рублей). Как оказалось, таких как я обманутых клиентов было несколько десятков.До сих пор не завершился суд и неизвестно чем все закончится, денег назад я так и не получил.Поэтому в ближайшее время иду закрывать свой вклад и забирать деньги назад. Я всерьез обеспокоен и не хочу рисковать. Положу в другой более надежный банк, хотя и за меньшие проценты.Чувствую, что через полгода буду читать здесь отзывы обманутых вкладчиков этого банка, все очень подозрительно...Комментарии банка я готов читать только официальным письмом от имени директора. Такое письмо хотя бы можно приложить к иску в суд, если что. Все комментарии здесь на сайте - пустые слова.

Пригласили по телефону оформить кредитку, пришел в офис - очередь вроде небольшая, человек 10, но работал один специалист из двух. Еще два рабочих места для приема платежей, но работала только одна девушка. ДВА ЧАСА в очереди и карточка оформлена, ура. Отказаться от страховки можно только после получения карточки и её активации. Хорошо, получил карточку, активировал - 10 ноября еду в офис отказаться от страховки и вижу ту же картину - из четырех специалистов работают двое. Причем одна из них явная стажерка, которая мне помочь не смогла, а при работе с другими клиентами постоянно все спрашивала у своих коллег, тем самым делая обслуживание еще медленней. Опять ПОЛТОРА ЧАСА в очереди и от страховки отказался. Отвратительная организация труда.

Такая ситуация! Был у меня в вашем банке кредит. Решив закрыть его полностью, я позвонила с целью узнать сумму платежа, т.к. ехать до офиса мне не хотелось, у нас в Иркутске он один, в Центре города, БЕЗ ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТ, С ОДНОЙ КАССОЙ, ДУШНЫЙ И С ВЕЧНОЙ ОЧЕРЕДЬЮ В ЭТУ ОДНУ КАССУ! И комиссия в самом банке выше, чем если платишь по системе Рапида через кассу крупного магазина.Оплатила я названную сумму + 50 рублей комиссия через 30 минут после звонка! Ну и через месяц выяснилось, что я должна штраф оплатить 800 рублей из-за 30 недоплаченных копеек! Я попыталась адекватно все объяснить менеджерам с мааасковским акцентом, но в ответ лишь хамство и угрозы! Они грозились долг в 800 руб 30 коп. продать коллекторам! Чтобы меня не тревожили, я заплатила, а теперь я составлю иск на возмещение страхования жизни и на все комиссии, а так же на незаконное использование моих денежных средств!В договоре, кстати, не было графика платежей, и при заключении договора в экземпляре для банка я не расписывалась в графике платеже, а это нарушение прав потребителя! Я все понимаю, высокий процент, навязанная страховка и т.д. Как говорится: не устраивает - не бери, но... прождать 30 дней, чтобы потом сообщить о том, что у тебя пени 800 рублей, из-за 30 копеек... это, извините, свинство! А теперь вернете мне страховку и комиссии, а так же % пересчитаете! Просто из принципа иск подам! БЕЗ ОЦЕНКИ, Т.К. ВСЕ РАВНО НЕ ЗАСЧИТАЮТ.

В июне этого года у меня произошла проблема с ноутбуком, а так как времени ждать не было, пришлось ехать быстренько в магазин и покупать новый. Но полной суммы у меня не было, тогда я решила взять кредит в "Хом Кредит Банк". Мне очень понравились условия этого банка, тем более, для того чтобы взять кредит, нужны были только паспорт и страховое свидетельство. Девушка в течении 10 минут оформила мне кредит, и я ушла довольная с новым ноутбуком! Я очень довольна этим банком, т.к. они дают реальную возможность людям получить то, что они хотят, а если у вас возникают какие-либо вопросы, то им всегда можно позвонить или написать в чате и специалист в течении 5 минут с вами свяжется и ответит на все ваши интересующие вопросы. Хочу поблагодарить Ивана Артамонова, который по работал со мной и ответил на все мои вопросы, которые меня интересовали! Я очень довольна этим банком и собираюсь сотрудничать с ними дальше!