48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

10 мая этого года, оформил себе предложенную Банком Кредитную Карту Пермиум, чему очень рад и счастлив. В Банковском офисе на улице Маяковского. Сотрудник – девушка, по фамилии Якунина, к сожалению имени и отчества не помню, меня прекрасно обслужила, я всем остался доволен. Единственный минус, почему не пять, а четыре, что меня не предупредили, что сразу оформляют услугу страхования и извещения по почте. Со страхованием я согласен, а вот от извещения я потом отказался, у меня есть уже интернет-банк и смс мне тоже могут прислать. Пожалуйста, я все понимаю, только хотя бы пусть сотрудники озвучивают, то что оформляют попутно c кредитными продуктами. А то потом мне дают подписывать документы, а там уже проставлена и страховка и извещение, о которых и слова мне прежде не сказали. А так все ХОРОШО! :ura: [b]От администратора: [/b] Каким способом и когда подавали заявку на кредитную карту? Сколько по времени заняло оформление документов в офисе? Могли бы подробнее рассказать, в чем заключалось прекрасное обслуживание сотрудницы банка? Каким способом и когда получили или получите пластик на руки? [b]Tiglatpalassar: [/b] Было предложение от Банка на оформление кредитной Карты по новой технологии Премиум. Заявку подавал 10 мая 2011 года в банковском офисе на ул. Маяковского, д.4. Обслуживание заняло максимум минут 20. Обслуживала очень вежливая девушка, задавала тактично и вполне корректно все вопросы, которые были нужны и после того, как я ей указал, что не надо мне извещения, она также тактично извинилась и вообщем мы быстро решили эту проблему. Карту мне уже прислали 9 июня заказным письмом по почте. Я ее уже активировал там же в офисе. Заодно перепроверил по поводу извещения - все было в порядке.

Я по началу работала а потом так получилось по состоянию здоровья я ушла с работы и работал только муж. Через месяц его компания начала все менять и перерыв между последней выплатой зарплаты уже составил 3 месяца. Каждое утро мне звонили с банка примерно так 6–10 утра и требовали погасить задолженность я объясняла что не работаю и все в этом духе всегда говорились слова найди и займи!!! У меня родители пенсионеры, нам нет разницы где вы найдете только заплатите. Ладно хорошо оплатили какуюто часть потом опять вернулась ситуация безденежья, не платила ококло 4 месяцев уже мне выставили претензию об оплате полного долга в размере 14.101 рубля. отдали наше дело в коллекторское агенство и тогда началось дикое хамство со стороны операторов ты что нас обманываешь пошла и заплатила и тд. и т.п. И обещают меня посадить за мошеницество до 2 лет. Что мне делать????

8 июня я подал онлайн заявку на кредит в Хоум банк. Через некоторое время (1,5-2 часа) мне позвонил любезный молодой человек, который сообщил, что моя заявка дошла и необходимо уточнить детали (личные данные, параметры кредита и т.п.). Уточнив все интересующее, оператор произвел предварительный расчет и определил предполагаемую сумму ежемесячного платежа, а также сообщил, о том, что в отношении меня у банка есть персональное предложение, в связи с чем я могу обратиться в любое отделение банка и сказать, что мне необходимо оформить кредит "Комфорт для своих - 2". Комфорт начался с самого утра 10 июня. На сайте банка я узнал часы работы филиала у м. Автово (с 9.30) и приехал к 9 часам. Дождавшись открытия, т.е. 9.30 пошел ко входной двери банка и был предупредительно остановлен охранником и оператором банка, которые неподалеку от двери курили. Они в один голос заявили, что наше отделение начинает работу с 10.00 и об иной информации (на сайте) им ничего неизвестно Ладно. Ждем. Наконец общаемся со специалистом по приему заявок на кредит. Сообщаю всю необходимую информацию, напоминаю о персональном предложении банка. Девушка просит подождать ответ банка в течение 1 минуты (оперативно!). Ответ приходит действительно через минуту - отрицательный. А как же предложение, недоумеваю я, а мы же все детали уже предварительно обсудили с представителем банка еще 8 числа... Ну, ничего страшного, сказала девушка - Вы можете подавать заявки еще хоть каждый день. Здорово.Для Вас персональное предложение - хотите потерять свое время?

В ноябре 2010 взяла потребительский кредит на 6 месяцев и уже погасила! Никаких проблем с банком не было, банк очень тактично присылал каждый месяц напоминание о сумме и дате следующего платежа! Сотрудники банка очень отзывчивые, поскольку вносить платежи я могла только во время обеда с 13-14, то несколько раз обращалась, чтобы меня приняли без очереди и мне не отказывали. Так же просила несколько раз распечатку по своему счету, всегда очень доходчиво и понятно отвечали на любой вопрос! В общем, с этим банком приятно иметь дело! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, о каком отделении идет речь... [b]kate_sos: [/b] Речь идет об отделении возле метро красносельская, ул. Верхняя Красносельская, д. 38/19, стр.1

Давно пользуюсь услугами банка, но до сегодняшнего дня такого хамства со стороны работников и операторов на себе не испытывала. На кануне вечером звонила в банк на телефоны горячей линии и общалась с операторами, получила и сообщила необходимую информацию по возникшей задолженности. Данная информация была внесена работниками в базу персональных данных. Сегодня утором, точнее в 6часов 19 минут еще один звонок из банка. На связь вышла невыспавшаяся оператор банка Людмила. Вначале я попыталась ей объяснить, что уже вчера все данные по моим кредитным обязательствам были выяснены и внесены в базу. Слушать меня никто не стал, и понеслось: и голос у меня не такой, и интонация у меня не такая и т.д. В итоге, когда я попросила ее представиться мне было сказано: "Платить надо, чтобы не звонили"! и бросила трубку. Прошу разобраться в данной ситуации. Имя оператора Князева Людмила. Может человек не на своем месте? Может ей нужна помощь!?

Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком отдела Банка Хоум Кредит г.Волгограда, расположенного на ул.Еременко,124. Очень довольна качественным обслуживанием: всегда приветливые работники, атмосфера доброжелательная к клиенту, нет очередей. Посоветовала в этот банк обратиться подруга, сказала хорошие проценты по вкладам. На самом деле так и есть - проверила на собственном опыте. Девушка-сотрудник при первом моем обращении подробно все объяснила по вкладам, даже оставила номер сотового телефона, чтоб при необходимости можно было решить оперативно возникающие вопросы! Этим летом собираюсь в санаторий КМВ. Оплатить бронь нам предложили через Сбербанк России, там 3% комиссии за отправку денег. Я позвонила Наталье, и она посоветовала провести некоторые операции, после которых комиссия станет в 5(!) раз дешевле! :o Минусов в работе банка пока никаких не заметила. Только положительные эмоции! :ок: С уважением, Любовь. [b]От админа: [/b]Скажите, у Вас пополняемый вклад? Какие действия посоветовала сотрудник банка, чтобы снизить комиссию? [b]Любовь Александровна: [/b]В Сбербанке с 90 000 руб. сняли бы при переводе 3%, т.е. 2700 руб. А Наталья предложила положить эти деньги на мой счет, а потом перенаправить в нужное место. Сегодня, кстати, я это сделала. Как и было обещано - комиссия 500 руб.!

ПРОСТО ШОК!!!! Только у нас такое возможно, что 8 дней "горе –специалисты" футболят клиента из одного офиса в другой,опаздывают на работу на целый час!!! ... И все продолжается......

Здравствуйте! Я уже два года обслуживаюсь в Хоум Кредите, и мне все очень нравится. Сначала я завел дебетовую карту, а так как все в обслуживании устраивало, то завел карту на жену. Очень нравится услуга интернет-банк, плачу за мобильный телефон, интернет, домашний телефон, коммунальные услуги только так – быстро, бесплатно ну и как-то безопасно. Больше всего нравится сервис и обслуживание. Все доп. услуги я обычно подключал в самом офисе или удаленно (в последнее время больше удаленно). Всегда отмечал добродушность и приветливость сотрудников. Даже к концу рабочего дня все операционисты работают, в зале всегда есть сотрудники, которые консультируют клиентов, при этом они не выглядят усталыми и измученными. Это радует, так как совсем не хочется, чтобы из-за усталости операциониста возникла ошибка в документах. У меня был неприятный опыт в другом банке, когда под вечер сотрудница была явно раздражена и указывала мне на невнимательность и медлительность. В Хоум Кредите я с таким отношением никогда не сталкивался. Я всегда боюсь поставить не там подпись, написать лишнее, поэтому уточняю у сотрудника, все ли я правильно делаю. Как-то раз одна операционистка очень тонко почувствовала мою неуверенность, так и сказала: «Не торопитесь, Михаил Евгеньевич, я помогу Вам все верно оформить!». Мне тогда сразу стало легче, так как никто на меня не давил. Очень давно подключал себе смс-помощника, впоследствии от которого был вынужден отказаться. Ну не дело, когда смс приходит через два часа после операции. В прошлом месяце, когда заходил в офис, мне порекомендовали снова подключить услугу. На мое возражение «смс поздно приходят» операционистка на моих глазах сняла деньги в банкомате, и смс действительно пришло моментально. Еще помнится, брал кредит (два года назад), меня очень быстро и качественно обслужили, рассказали о кредитных программах, подсказали, что мне лучше всего подойдет, подсчитали, сколько это все будет стоить. Распечатали список необходимых документов, кредит оформили за неделю. Сейчас собираюсь менять машину. Планирую брать автокредит в ХКБ. [b]От администратора: [/b] Как часто бываете в отделении, зачем? [b]plotnikov: [/b] Был раза 3-4. Сначала брал кредит, тогда же оформил дебетовую карту. Потом приходил, чтобы оплатить первый платеж и подключить доп.услуги (смс помощника и интернет банк) – больше в отделении не платил. Приходил чтобы еще раз подключить смс помощника. Сейчас пока все устраивает.

Здравствуйте!Я уже два года обслуживаюсь в Хоум Кредите, и мне все очень нравится. Сначала я завел дебетовую карту, а так как все в обслуживании устраивало, то завел карту на жену. Очень нравится услуга интернет-банк, плачу за мобильный телефон, интернет, домашний телефон, коммунальные услуги только так – быстро, бесплатно ну и как-то безопасно. Больше всего нравится сервис и обслуживание. Все доп. услуги я обычно подключал в самом офисе или удаленно (в последнее время больше удаленно). Всегда отмечал добродушность и приветливость сотрудников. Даже к концу рабочего дня все операционисты работают, в зале всегда есть сотрудники, которые консультируют клиентов, при этом они не выглядят усталыми и измученными. Это радует, так как совсем не хочется, чтобы из-за усталости операциониста возникла ошибка в документах. У меня был неприятный опыт в другом банке, когда под вечер сотрудница была явно раздражена и указывала мне на невнимательность и медлительность. В Хоум Кредите я с таким отношением никогда не сталкивался. Я всегда боюсь поставить не там подпись, написать лишнее, поэтому уточняю у сотрудника, все ли я правильно делаю. Как-то раз одна операционистка очень тонко почувствовала мою неуверенность, так и сказала: «Не торопитесь, Михаил Евгеньевич, я помогу Вам все верно оформить!». Мне тогда сразу стало легче, так как никто на меня не давил. Очень давно подключал себе смс-помощника, впоследствии от которого был вынужден отказаться. Ну не дело, когда смс приходит через два часа после операции. В прошлом месяце, когда заходил в офис, мне порекомендовали снова подключить услугу. На мое возражение «смс поздно приходят» операционистка на моих глазах сняла деньги в банкомате, и смс действительно пришло моментально.Еще помнится, брал кредит (два года назад), меня очень быстро и качественно обслужили, рассказали о кредитных программах, подсказали, что мне лучше всего подойдет, подсчитали, сколько это все будет стоить. Распечатали список необходимых документов, кредит оформили за неделю. Сейчас собираюсь менять машину. Планирую брать автокредит в ХКБ.От администратора: Как часто бываете в отделении, зачем?plotnikov: Был раза 3-4. Сначала брал кредит, тогда же оформил дебетовую карту. Потом приходил, чтобы оплатить первый платеж и подключить доп.услуги (смс помощника и интернет банк) – больше в отделении не платил. Приходил чтобы еще раз подключить смс помощника. Сейчас пока все устраивает.

Когда-то я имел крайне неприятный опыт отношений с данным банком. О чем писал здесь, а также отправлял претензию в электронном и письменном (вход. №36-П-170-409,6 от 16.09.2009) виде на имя председателя правления "Хоум-кредит", Мосолова Д.В., на которую так и не получил ответа. Во время последнего визита в отделение Хоум Кредита, я попросил больше не тревожить меня никоим образом.И вот, спустя два года мне приходит Спам в виде двух подряд СМС от банка ХоумКредит с предложением взять кредит на необычайно выгодных условиях. Хотел бы напомнить неуважаемым сотрудникам банка HomeCredit, что спам в РФ является уголовно наказуемым деянием. Каменты не читаю, если представителям банка есть что сказать мне, то могут обращаться по координатам, приведенным в вышеуказанной претензии.

Я давний клиент этого банка. Самый первый кредит брал в 2003 году; обменялся с банком примерно 13 кредитами. Общая сумма оборота составляет почти миллион рублей, начинал с кредита в 5000 на сотовый телефон (дело было давно, когда я был студентом), общее количество проведенной мною рекламы – все мое окружение. С тех пор доходы и социальный статус выросли, так что мой последний кредит – на несколько сотен тысяч. Что я хочу сказать: восемь лет назад меня купило то, что только Хоум давал кредиты 19-летним. Все было профессионально и быстро, несмотря на большие очереди в кредитный отдел. Телефон у меня благополучно вытащили в метро, так что мне пришлось покупать очередной – на этот раз я целенаправленно пошел в Хоум кредит. После двух телефонов были: первый компьютер, ноутбук, плазменный телевизор, мебель, другие вещи, о которых я уже и не помню. Если не ошибаюсь, то практически половина вещей в моем доме куплена в кредит. Я – кредитоман, мне лучше купить сейчас, чем копить полжизни и потом отдавать. После товарных кредитов постепенно «переместился» в офисы, начал брать деньгами. Благодаря банку съездил пару раз за границу, сделал в квартире ремонт. За все время работы с банком практически ни разу не возникало неприятных ситуаций. Каждый раз меня встречали как долгожданного гостя, менеджеров я знал всех в лицо (многие говорят, ушли потом на повышение) и меня знали в лицо. Если вам нужно описать плохое и хорошее, то вот вам сначала плохое: в один прекрасный момент банк, без предупреждения, ввел запрет на погашение. Я как раз незадолго до этого купил что-то (уже не вспомню, что именно, за давностью лет) и планировал с премии закрыть кредит. В итоге, пришлось платить еще три месяца. Тогда я затаил обиду на банк, но скрепя сердце продолжал пользоваться услугами. Еще очень большой имиджевый удар банк нанес себе, когда отменил колл-центр. Я из Москвы, но никак не могу представить себе серьезную организацию, которая не может позволить себе содержать бесплатную линию, так что был вынужден порвать связи с банком на неопределенное время (период с 2008 по 2010). Последний раз обратился в банк, сам того не ожидал, что воспользуюсь услугами. Дело было так: сидел дома, смотрел фильм, раздается звонок. – Не желаете кредит на выгодных условиях? Выгодные условия оказались достаточно выгодными и заинтересовали меня настолько, что я не поленился сходить к ним на сайт и убедиться в правильности того, что рассказала девушка по телефону. В итоге – как раз требовались деньги на ремонт – собрал документы, отправился в офис и сам того не ожидая, подал заявку, несмотря на все вышеописанные минусы. Менеджер довольно любезно общался со мной, видя, что я – опытный пользователь, давала профессиональные и четкие, а главное не заученные ответы на все мои вопросы. Приятно удивило, что такую немаленькую сумму банк одобрил и выдал мне за три дня (раньше было не так), а повторное посещение офиса заняло всего 20 минут. Больше всего нравится, что банк действительно поменялся (давеча тут кто-то писал, что банк меняется). Я вам авторитетно скажу, как давний пользователь – банк изменился. Он вырос из маленького местечкового банчка, который диктовал свои драконовские правила в начале нулевых, прошел кризисные годы, ужесточил многие опции, но выстоял и превратился в солидное кредитное учреждение. Последние новшества не могут не радовать

Здравствуйте! Мне очень нравится банк на ул.40 лет ВЛКСМ. Особенно коллектив, который там работает, а именно сотрудник Олеся Захарова. Олеся не раз помогала оплачивать мне кредит через банкомат (без комиссии), всегда с улыбкой и терпеливо объясняет и показывает, как это нужно делать правильно. У меня остался последний платеж по кредиту, я планирую делать ремонт в квартире и за кредитом обращусь в ваш банк, конечно к Олесе. Побольше бы таких работников. По поводу кредита меня проконсультировали (нового) Олеся подобрала наиболее выгодные для меня условия под 19,9%! [b]От администратора: [/b] На какой срок и когда оформляли кредит? Какие трудности постоянно возникают при оплате через банкомат, с которыми помогает справится сотрудник банка? [b]2011sergej: [/b] Договор №2130***398 от 19.12.2010. Кредит на 6 месяцев оформляли. При оплате через банкомат сразу не ясно с какой кнопки начинать оплату, поэтому непонятно - не принимает 10 рублей и не пишет на чеке ФИО, на кого договор. Поэтому приходится сто раз переспрашивать девочек, на мой ли счет поступят деньги. Спасибо, что Олеся всегда помогает!

Сегодня я наконец получила от ХК энд Финанс Банка свои деньги по судебному решению!!! Это после долгих месяцев судебных мытарств. Приставы Москвы почему–то (!) в течение 9 месяцев никак не хотели взыскивать с Хоум банка деньги по исполнительному листу. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВА ПРОКУРАТУРЫ (!) дело сразу сдвинулось с мертвой точки! Но банк все же упал в грязь лицом. Он УМЕНЬШИЛ СУММУ ВЫПЛАТЫ на 4 тысячи. Но я опять буду подавать судебный иск и обязательно свяжусь с Прокуратурой Москвы. ПОЧЕМУ Я, УЧИТЕЛЬНИЦА, ИМЕЮЩАЯ ДВУХ МАЛОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ, ДОЛЖНА ДАРИТЬ 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ БАНКУ–МИЛЛИОНЕРУ???

Здравствуйте! Недавно на работу мне позвонил сын с «радостной» вестью: «Мам, нас затопила соседка сверху!». А денег на ремонт сейчас нет совсем… Ребенок заканчивает школу, много вложили денег в выпускной, а после экзаменов отправим его отдыхать на море. Ну не лишать же ребенка радости и возможности хорошенько отдохнуть перед институтом? А над нами живет старенькая бабушка, совесть не дает с нее денег требовать - значит, придется брать кредит на ремонт! На Преображенке, недалеко от моего офиса несколько отделений банков, решила в тот же день пройтись по ним, узнать условия. Я зашла в отделение Хоум Кредит Банка, и была приятно удивлена уровнем обслуживания! Приветливая сотрудница рассказала обо всех кредитных предложениях, посочувствовала нашей неприятности, подсказала, какой тип кредита лучше выбрать в нашем случае. Про себя я уже решила – хочу вернуться именно сюда. Но все же нужно быть объективной, поэтому потом зашла в несколько других банков. Вот только ни в одном из них меня не встретили с такой приветливостью, хотя и у них были похожие предложения. Вечером, на семейном совете рассказала мужчинам о своих похождениях. Сын нашел в интернете этот сайт, приятно, что Хоум кредит общается с клиентами и решает проблемы! Так что… через три дня, собрав все необходимые документы (а их немного!), с помощью сотрудницы составила заявку в Хоум кредите на получение кредита. Все оперативно, понятно и без поручителей! В течение недели получили свои 150 000 рублей на год, и теперь морально готовимся к ремонту. Думаю, что погасить кредит сможем досрочно. Что-то подсказывает мне, что если решим в будущем брать кредит – то обязательно вернемся в ваш банк! Вот только причина, надеюсь, будет более радостная! Спасибо, Хоум Кредит!

Года два назад сделала вклад в "Хоум Кредите". Кстати, условия там тогда были ну очень вкусными + приятные мелочи в обслуживании (пополнение, снятие без очереди). В общем, впечатления позитивные, но хотелось бы обратить внимание: 1. Постоянно неопытные сотрудники. Каждый визит в банк - это терпеливое ожидание, пока операционист у кого-то что-то спросит, хотя неизменная вежливость все-таки радует. 2. При частичном снятии в других отделениях - сумма max 50000, не очень удобно. 3. Кризис ушел. Острая необходимость в привлечении денежных активов населения отпала, и теперь пополнять и снимать можно только в порядке живой очереди. :( Мелочь, но мелочь неприятная. Когда привлекают безупречным обслуживанием, хочется, чтобы оно таковым и оставалось. В совокупности твердое 4. [b]От администратора: [/b] В каком отделении обслуживаетесь? Сколько времени проводили в банке раньше и сколько - сейчас? [b]ok2804: [/b] Обслуживалась в отделении на Каменноостровском. Первоначально, чтобы пополнить счет или снять деньги, уходило не более 10 мин. Когда внеочередное обслуживание отменили, пришлось ждать в очередях с желающими взять кредит и оплатить услуги, минимум в 2-3 раза дольше. В связи с этим сбережения сейчас храню в другом банке, хотя счет не закрывала. Вдруг что-то изменится...

Здравствуйте. Имею кредитную карту с лимитом 100 000 рублей, исправно погашаю задолженности.1 апреля приехал в доп.офис "1905 года" для того, чтобы внести деньги на свою кредитную карту для погашения кредита. Положил нужную сумму в купюроприемник банкомата, он начал считать деньги, затем написал на экране что-то типа "сбой банкомата, купюра изъята банком". Сумма была 5000 рублей одной купюрой. Было это на глазах сотрудников отделения. Они сразу подошли, я объяснил ситуацию, спросил что делать, положил еще 5000 рублей (чтобы не было просрочек). Они сказали написать рекламацию. Написал ее с помощью сотрудника Филина В.В., указал суть проблемы, время когда это произошло, в общем, все что было нужно. Мне дали копию заявления на рекламацию с отметкой банка о принятии и номером 1832, сказав, что со мной свяжутся через 2 недели. Никто не связался. Я позвонил сам через 3 недели в это отделение, мне сказали, что еще не рассмотрено заявление - идет проверка. Потом позвонил еще раз, мне сказали, что разбирательство еще не окончено, окончится оно 19 мая. Я позвонил 20 мая, опять тоже самое. На сегодняшний день ничего не изменилось. На вопрос, что мне делать сотрудники банка отвечают, что они не знают и ничего предложить не могут. Связался с онлайн-консультантом на сайте банка, мне посоветовали написать и отправить письмо-претензию по почте в отделение банка.Ответьте, пожалуйста, внятно - когда будут зачислены мои деньги на счет и будут ли вообще? К кому именно нужно обратиться для того, что бы мою проблему не оставляли без внимания? Неужели банкомат никогда не проверяют, не могут же испариться 5000 рублей?!

27.05.2011 в 18:00 оплачивал кредит в отделении банка по адресу: г. Новосибирск, Фрунзе 4 / Красный проспект, 47. Впереди меня в очереди было 2 человека, заплатить смог только через час. Это просто что-то невероятное! В банке работала одна девушка на приеме заявок (очередь человек 10 - причем сидели давно, уже начался довольно откровенный ропот - их успокаивал охранник). Одна девушка в кассе. И ещё одна встала из-за стойки и ходила с какими-то бумажками из служебного помещения в кассу и обратно, мило улыбаясь стоящим угрюмым людям. Скамеек в офисе на 5 человек, остальные стоят и стоят подолгу. Когда передо мной остался один человек в кассу, подошла девушка с оформления кредитов и сказала, что "правила меняются! Теперь идете через одно в кассу - один получать, один платить, один получать, один платить..." - лично мне это добавило 30 минут ожидания. Хотя о таких правилах надо объявления вывешивать. Вы извините, но в Новосибирске такое осталось только в славном заведении "Почта России" и у вас в "ХКФБ". У меня жена работает контроллером в Сбербанке, так их при появлении очереди и с обеда выдергивают, и выходных сотрудников из дома вызывают. Клиент всегда прав! Жалобы клиентов руководство банка разбирает быстро и решения принимает жесткие. Неужели в пятницу с 18-19 часов нельзя поставить ещё человека на прием денег? Все возвращаются с работы, готовятся уехать на дачу - потому хотят закончить свои финансовые дела перед выходными. Кроме того раз уж написал... Меня крайне интересует вопрос, что за комиссию я оплачиваю (50 руб.) когда плачу по кредиту ХКФБ в офисе ХКФБ ? :o Кому эта комиссия? Девушке-кассиру? Т.е. я должен ещё ей приплачивать, чтобы она работу свою делала? Обычно специально выбираешь время съездить в кассу банка, чтобы комиссию не платить банкомату, посредникам, почте и т.д. А Ваш банк, получается, не дает возможности заплатить за кредит без комиссии? Интересно, на сколько это законно? Отличный бизнес можно сделать, выдать кредит, а комиссию за прием платежей установить 90% от платежа... не платишь - штрафы, пеня...

В договоре размер кредита 8438. Ну ладно, надо же банку жить. Платить по месячно дороговато: 381 р. по договору + 50 р. за то, что пришла платить (скрытый процент). Плачу по 1 тыс. руб один раз в три месяца. Переехала в др. город потеряла квиточки. Просрочка в ноябре 23 дня, в мае 13 дней. И тут грубый голос Вячеслава Викторовича из Красноярска (тел. 89135342192 привел меня в тонус) начался прессинг: Вы задолжали, обязаны прямо сейчас заплатить 9 тысяч, если не заплатите подадим в суд, опишем имущество. Что это? Ну начислите пенни. Ноя так понимаю, что вы их начисляете не на текущий платеж, а на оставшуюся сумму? Прошу разъяснить ситуацию?

Итак, я в ноябре 2010 года пришел в салон и оформил кредит на получение мобильного телефона. Одобрил кредит мне Хоум банк. Платил я все исправно, просрочек не было, а потом и вовсе закрыл кредит досрочно.В феврале был опыт получения отказа, в Техносиле на Домодедовской молодой человек-представитель банка, который меня оформлял, мне сказал, что вам пришел отказ, я спросил его - а почему вы мне не дали расписаться и проверить мою анкету за те данные, которые вы записали с моих слов, на что он мне сказал - такова процедура. Я позвонил при нем в службу поддержки банка и там оператор сказала, что вы имеете право проверить свои данные и инспектор не вправе вам отказать в этом. После проверки мною и подписи моей в анкете инспектор направляет анкету на проверку в банк. После того отказа я еще раз 5 пытался взять через этот банк кредит и мне отказ приходил моментально. Кредитная история в других банках и в этом у меня идеальна.Это единственный банк, который при хорошей кредитной истории дает отказ и не ценит партнерство, хоть и прошлое...

Спасибо сотрудникам банка за предоставленную полную информацию по интересующим меня вопросам! Мне нравится, что при оформлении кредита предлагается несколько вариантов размера платежа, что очень удобно. Надеюсь на получение последующего кредита в вашем банке.Кстати, могу ли я взять второй кредит, имея еще непогашенный первый, и какие факторы могут повлиять на решение банка? Заранее спасибо.