48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Я являюсь клиентом более 10 лет.сняла наличные деньги с банкомата, по одному курсу, сняли ещё с меня деньги через 2 дня по другому курсу, выше в 2 раза. Загнав меня в долги по дебетовой карте, сделав отрицательный баланс более 45 тысяч рублей. При обращении сказали мы можем менять курс как хотим, не привязаны к цб. деньги не вернули!!! Обманным путём заработали за 2 дня с одно меня более 40 тысяч рублей!!!Отзывы негативные на своих порталах удаляют и блокируют аккаунт!!! При заказе своих денежных средств (3 дня). При обращении говорят что вы не заказывали!!! Приложение не работает!!! Интернет банк не работает!!! Не можешь своими средствами распоряжаться!!!Сотрудники в чате, такое ощущение что с детского сада, никакой информацией не владеют. Что нибудь ляпнут, а потом пишут вам предоставили недостоверную информацию. И правда мы же на базаре, в не с банком имеем дело! ищите другой банк!!! Не стоит сотрудничать с Хоум кредит Банком!!! и мы убегаем из него, пытаясь вывести свои средства в другие банки!!!

Я являюсь клиентом более 10 лет.сняла наличные деньги с банкомата, по одному курсу, сняли ещё с меня деньги через 2 дня по другому курсу, выше в 2 раза. Загнав меня в долги по дебетовой карте, сделав отрицательный баланс более 45 тысяч рублей. При обращении сказали мы можем менять курс как хотим, не привязаны к цб. деньги не вернули!!! Обманным путём заработали за 2 дня с одно меня более 40 тысяч рублей!!!Отзывы негативные на своих порталах удаляют и блокируют аккаунт!!! При заказе своих денежных средств (3 дня). При обращении говорят что вы не заказывали!!! Приложение не работает!!! Интернет банк не работает!!! Не можешь своими средствами распоряжаться!!!Сотрудники в чате, такое ощущение что с детского сада, никакой информацией не владеют. Что нибудь ляпнут, а потом пишут вам предоставили недостоверную информацию. И правда мы же на базаре, в не с банком имеем дело! ищите другой банк!!! Не стоит сотрудничать с Хоум кредит Банком!!! и мы убегаем из него, пытаясь вывести свои средства в другие банки!!!

Я являюсь клиентом более 10 лет.сняла наличные деньги с банкомата, по одному курсу, сняли ещё с меня деньги через 2 дня по другому курсу, выше в 2 раза. Загнав меня в долги по дебетовой карте, сделав отрицательный баланс более 45 тысяч рублей. При обращении сказали мы можем менять курс как хотим, не привязаны к цб. деньги не вернули!!! Обманным путём заработали за 2 дня с одно меня более 40 тысяч рублей!!!Отзывы негативные на своих порталах удаляют и блокируют аккаунт!!! При заказе своих денежных средств (3 дня). При обращении говорят что вы не заказывали!!! Приложение не работает!!! Интернет банк не работает!!! Не можешь своими средствами распоряжаться!!!Сотрудники в чате, такое ощущение что с детского сада, никакой информацией не владеют. Что нибудь ляпнут, а потом пишут вам предоставили недостоверную информацию. И правда мы же на базаре, в не с банком имеем дело! ищите другой банк!!! Не стоит сотрудничать с Хоум кредит Банком!!! и мы убегаем из него, пытаясь вывести свои средства в другие банки!!!

Я являюсь клиентом более 10 лет.сняла наличные деньги с банкомата, по одному курсу, сняли ещё с меня деньги через 2 дня по другому курсу, выше в 2 раза. Загнав меня в долги по дебетовой карте, сделав отрицательный баланс более 45 тысяч рублей. При обращении сказали мы можем менять курс как хотим, не привязаны к цб. деньги не вернули!!! Обманным путём заработали за 2 дня с одно меня более 40 тысяч рублей!!!Отзывы негативные на своих порталах удаляют и блокируют аккаунт!!! При заказе своих денежных средств (3 дня). При обращении говорят что вы не заказывали!!! Приложение не работает!!! Интернет банк не работает!!! Не можешь своими средствами распоряжаться!!!Сотрудники в чате, такое ощущение что с детского сада, никакой информацией не владеют. Что нибудь ляпнут, а потом пишут вам предоставили недостоверную информацию. И правда мы же на базаре, в не с банком имеем дело! ищите другой банк!!! Не стоит сотрудничать с Хоум кредит Банком!!! и мы убегаем из него, пытаясь вывести свои средства в другие банки!!!

Пользоваться банком дистанционно невозможно. Постоянно всё виснет, переводы осуществить нельзя. Представитель банка на форуме оправдывается техническими работами. Видимо они идут круглосуточно и каждый день. Вообщем намучившись с банком пару недель решил уйти, осталось только вывести деньги, что сейчас невозможно, если только в офис ехать.

Как уже надоело это вечно неработающее приложение для ios! Постоянно что нибудь не загружается и не функционирует. Как например, сегодня - невозможно уже минимум 5 часов сделать перевод между счетами! Ситуация просто супер, когда тебе надо перевести деньги со счета на карту для оплаты услуг, а ты не можешь этого сделать и стоишь, как идиот, без денег! А каждое воскресенье (каждое!) вечером невозможно провести ни одну операцию!

Как уже надоело это вечно неработающее приложение для ios! Постоянно что нибудь не загружается и не функционирует. Как например, сегодня - невозможно уже минимум 5 часов сделать перевод между счетами! Ситуация просто супер, когда тебе надо перевести деньги со счета на карту для оплаты услуг, а ты не можешь этого сделать и стоишь, как идиот, без денег! А каждое воскресенье (каждое!) вечером невозможно провести ни одну операцию!

Как уже надоело это вечно неработающее приложение для ios! Постоянно что нибудь не загружается и не функционирует. Как например, сегодня - невозможно уже минимум 5 часов сделать перевод между счетами! Ситуация просто супер, когда тебе надо перевести деньги со счета на карту для оплаты услуг, а ты не можешь этого сделать и стоишь, как идиот, без денег! А каждое воскресенье (каждое!) вечером невозможно провести ни одну операцию!

Добрый день , подскажите как мне перевести денежные средства с накопительного счёта на карту , если приложение выдаёт ошибку ? Сегодня 01.04.2022 я пробовала снять деньги с 8 утра до 10 утра , даже обновляла приложение , но все равно выдаёт ошибку , куда можно обратится для снятия денежных средств и переводом на карту банка?

Добрый день , подскажите как мне перевести денежные средства с накопительного счёта на карту , если приложение выдаёт ошибку ? Сегодня 01.04.2022 я пробовала снять деньги с 8 утра до 10 утра , даже обновляла приложение , но все равно выдаёт ошибку , куда можно обратится для снятия денежных средств и переводом на карту банка?

Добрый день , подскажите как мне перевести денежные средства с накопительного счёта на карту , если приложение выдаёт ошибку ? Сегодня 01.04.2022 я пробовала снять деньги с 8 утра до 10 утра , даже обновляла приложение , но все равно выдаёт ошибку , куда можно обратится для снятия денежных средств и переводом на карту банка?

Уже сбился со счета в какой раз сталкиваюсь с некорректной работой ПО банка, в очередной раз нет возможности воспользоваться денежными средствами, находящимися на накопительном счете. Проблема в том, что невозможно перевести со счета на карту внутри банка, причем об этих сбоях известно давно, но решения до сих пор нет.

Уже сбился со счета в какой раз сталкиваюсь с некорректной работой ПО банка, в очередной раз нет возможности воспользоваться денежными средствами, находящимися на накопительном счете. Проблема в том, что невозможно перевести со счета на карту внутри банка, причем об этих сбоях известно давно, но решения до сих пор нет.

Уже сбился со счета в какой раз сталкиваюсь с некорректной работой ПО банка, в очередной раз нет возможности воспользоваться денежными средствами, находящимися на накопительном счете. Проблема в том, что невозможно перевести со счета на карту внутри банка, причем об этих сбоях известно давно, но решения до сих пор нет.

По карте Польза у меня в апреле в категориях повышенного кешбэка вместо категории "Кафе" всякий хлам, типа, тренажеров для белок и вебинаров Ксении Собчак, которые мне совершенно не нужны.Также хочу сообщить, что с 8 утра мск по 09:34 мск (1 апреля 2022 года) нельзя вывести деньги с карты и счетов через интернет-банк и мобильное приложение. Очень неприятно, что я не могу воспользоваться своими деньгами.Отвратительное отношение банка к постоянным клиентам.

В очередной раз указываю о безобразной работе ИБ и МП банка. Прошлый мой отзыв, где я писал о том, как банк хотел продинамить с акцией "приведи друга" и где я указывал о постоянных сбоях в работе МП и ИБ, почему то не зачли. Хотя стоит зайти на ветку  "Хоума" и увидите там стенания страждущих. Я уже молчу о "мёртвом" ИБ в вечернее-ночное время и на выходных, "Хоум" это уже взял за правило, хотя это неприемлемо, но и в обычные "рабочие" дни всё чаще ИБ "висит".  Напишу в очередной раз, мне не лень. Сегодня,  01.04., после очередного ухудшения условий по НС, всё утро пытались вывести свои ДС. Банк не позволяет даже сделать перевод между своими счетами, не даёт вывести ДС с НС на свою же карту. Возможность пополнить карту со счёта вообще убрали (спрятали) , перевод со счёта на карту долго грузится и затем отказ, возможности закрыть НС в ЛК так же нет. Проблема носит массовый характер, можете глянуть в ветке Хоум кредита. А если деньги кому-то прямо вот жизненно необходимы в данный момент ? Хочется задать банку вопрос, точнее много вопросов.... Да только бестолку. Проще "проголосовать ногами". Благо нормальных банков пока хватает. Вот только свои же деньги приходится *с боем выцарапывать" из банка. В общем моя оценка -1, отвратительный банк.....

Добрый день. Есть карта Польза в ХоумКредит, было выгодное предложение, открыл накопительный счет. Понадобились деньги, решил перевести обратно на карту, через приложение. Захожу в приложение - выбираю пополнить, а нет варианта с накопительного счета... это как? Ладно, иду в накопительный счет, есть кнопка снять... нажимаю... висит... потом сообщает, что есть проблемы в приложении, мы уже работаем над решением и т.д. Ну что, думаю раз проблемы в приложении, зайду в интернет-банк и там всё сделают... Захожу так же в накопительный счет, а нету кнопки "снять" только "пополнить" это как? Если бы у меня не было приложения, то счет что работал бы только в одну сторону? Через карту также не даёт пополнить с накопительного счета... В общем, я понимаю что у всех могут быть какие-то технические проблемы, но тут явно или банк специально такое сделал или скажем так не на своём месте человек который всё это дело реализовывал...

Добрый день.Есть карта Польза в ХоумКредит, было выгодное предложение, открыл накопительный счет.Понадобились деньги, решил перевести обратно на карту, через приложение. Захожу в приложение - выбираю пополнить, а нет варианта с накопительного счета... это как? Ладно, иду в накопительный счет, есть кнопка снять... нажимаю... висит... потом сообщает, что есть проблемы в приложении, мы уже работаем над решением и т.д.Ну что, думаю раз проблемы в приложении, зайду в интернет-банк и там всё сделают... Захожу так же в накопительный счет, а нету кнопки "снять" только "пополнить" это как? Если бы у меня не было приложения, то счет что работал бы только в одну сторону? Через карту также не даёт пополнить с накопительного счета...В общем, я понимаю что у всех могут быть какие-то технические проблемы, но тут явно или банк специально такое сделал или скажем так не на своём месте человек который всё это дело реализовывал...

1 апреля банк значительно ухудшил условия по НС. Пытаюсь вывести деньги. Утром банк выдавал ошибку перевода. Сейчас банк полностью блокировал доступ с формулировкой технические работы. Никакие средства связи недоступны. Банк прекрасно понимал, что с такими изменениями начнется массовый вывод денег и поступил совершенно по хамски заблокировав эту возможность.

1 апреля банк значительно ухудшил условия по НС. Пытаюсь вывести деньги. Утром банк выдавал ошибку перевода. Сейчас банк полностью блокировал доступ с формулировкой технические работы. Никакие средства связи недоступны. Банк прекрасно понимал, что с такими изменениями начнется массовый вывод денег и поступил совершенно по хамски заблокировав эту возможность.