46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Брал потребительский кредит около года назад на подарок на Новый Год. Волновался, что не одобрят, так как время уже подходило. И всё же одобрили без проблем, оформил кредит на товар, забрал подарок. Выручили в трудный момент. Кредит досрочно погасил спустя где-то полгода и всё удачно) Спасибо Хоум Кредит Банку!

Хотелось бы поделиться самой лучшей находкой, это кэшбэк карта Польза от банка Хоум Кредит. Пользуюсь уже 2 года и пока не нашла преимуществ у карт других банков. Преимущества по пунктам:- бесплатное Обслуживание - бесплатное снятие наличных, в любом банкомате- бесплатные переводы по номеру карты в Сбер- начисление процента на остаток- повышенный кэшбэк на магазины-партнеры, к примеру 5% в Перекрёстке - начисление происходит в баллах, которые в дальнейшем вы можете перевести на карту в рубли (их не нужно будет тратить в специальных магазинах), а также кэшбэк в любых магазинах, в том числе и интернетмагазинах- нет привязки к сумме, которую вы должны обязательно потратить в месяцПоэтому это пока моя любимая карта, которой я пользуюсь каждый день. За 2 года пока что проблем не возникало.

Очень нравится этот банк! Быстрая доставка карт, всегда вежливые курьеры и операторы, много предложений от банков по кредитам и рассрочкам, переводы без комиссии, обслуживание бесплатно! С удовольствием пользуюсь приложением, удобный и понятный интерфейс! И оформление карты красивое, очень стильно! В общем, всем советую!

Отличный банк, не однократно обращаюсь в случае срочной необходимости либо при крупных покупках, всегда положительные ответы. Что ещё радует больше всего, это индивидуальные предложения, за что большое спасибо!!! Удобный и простой в обращении личный кабинет, где всегда можно подобрать для себя выгодные предложения. Вообще все супер, удачи и процветания!!!

Вместе с супругой являемся постоянными клиентами банка вот уже более 2 лет. Пользуемся несколькими продуктами банка и очень довольны. 1. Дебетовая карта Польза - бесплатное обслуживание, хороший процент на остаток, большой лимит на СБП и вменяемая служба поддержки.2. Рассрочка - выбрал в приложении Рассрочка нужный товар (перечень очень большой), подал заявку, получил одобрение, заключил договор и это всё дистанционно. В магазин едешь только за товаром. Накруток нет, одобряют без страховок и прочих допов.  Единственный момент - в приложении нельзя оформить рассрочку с доставкой, но это мелочи жизни.3. Накопительный счёт - до конца 2021 года начисляют 8,5% годовых на сумму до 3 млн, неплохой способ спасти накопления от инфляции. Легкое пополнение и вывод ДС на карту. Далее также планируем пользоваться продуктами банка и рекомендуем его родственникам и друзьям. Надеемся отзыв будет полезен)

Вместе с супругой являемся постоянными клиентами банка вот уже более 2 лет. Пользуемся несколькими продуктами банка и очень довольны. 1. Дебетовая карта Польза - бесплатное обслуживание, хороший процент на остаток, большой лимит на СБП и вменяемая служба поддержки.2. Рассрочка - выбрал в приложении Рассрочка нужный товар (перечень очень большой), подал заявку, получил одобрение, заключил договор и это всё дистанционно. В магазин едешь только за товаром. Накруток нет, одобряют без страховок и прочих допов.  Единственный момент - в приложении нельзя оформить рассрочку с доставкой, но это мелочи жизни.3. Накопительный счёт - до конца 2021 года начисляют 8,5% годовых на сумму до 3 млн, неплохой способ спасти накопления от инфляции. Легкое пополнение и вывод ДС на карту. Далее также планируем пользоваться продуктами банка и рекомендуем его родственникам и друзьям. Надеемся отзыв будет полезен)

Срочно нужны наличные деньги. Пришла в отделение банка. Оформили и выдали кредитную карту за 15 минут. (в отделение г. Краснодар, Зиповская 11 очень отзывчивые люди) Все подробно рассказали об условиях. После получения карты, совершила операцию в банкомате по снятию наличных. Все прошло успешно! Спасибо за скорость и оперативность оформления,  рекомендую.

Заказала   кредитную   историю, и  что  вижу?!  07.08.2020  года  я обратилась  к ним за  кредитом  в сумме  8397  руб., и в этот же день  07.08.2020 за суммой  6  291 руб. Месяцем  ранее  22.07.2020 обращалась  за  суммой 6  291  руб. На всех  трех  запросах  стоит " отказ" . Вам  кто, господа хорошие, позволил  портить  мне  кредитную  историю?? Вы на каком  основании  вносите  в мою КИ не  достоверную  информацию?? Если  в течение  30  суток  не корректную  информацию  не удалите, обращусь в ЦБ,  а следом  и в суд !!

В 2019 году я задалась вопросом об открытии дебетовой карты с хорошим кешбеком и процентами на остаток. Я долго искала, сравнивала, и в одном рейтинге, кажется это был сравни.ру, на тот момент лидировала карта Хоум Кредита Польза. Обдумав этот вариант, я оформила заявку. Обрадовал тот факт, что не требовалось ехать за картой в банк, а сотрудник сам приехал домой со всей необходимой документацией. Мы быстро всё подписали, сотрудница банка мне всё внятно объяснила, показала каким приложением пользоваться.В целом всё было легко и понятно, по условиям и приложению. Спустя какое-то время, я порекомендовала эту карту некоторым друзьям по нескольким причинам: за это давали 500 руб, и карта на тот период времени была действительно лучшей. Со временем условия начисления кешбека и процентов на остаток менялись, становились ниже, но в то же время появлялись новые условия и акции, которые тоже были для меня выгодными. Например 05.10.21 я открыла накопительный счёт со ставкой 8,5 % годовых, вместо обычного процента на остаток, который к этому моменту снизился до 4%. Так же у банка появилась новинка: выбирать каждый месяц 3 категории повышенного кешбека, минус в том, что нужно выбирать из предложенных банком, но мне попадалось полезное, например транспорт, кафе и рестораны, аптеки, одежда и обувь. Есть ещё у банка партнёры, за которых тоже начисляется повышенный кешбек. Тут очень много как всем известных магазинов, так и не очень популярных. Можно найти что-то для себя, например я недавно заказала на Ламоде с повышенным кешбеком 6%. Сам кешбек приходит довольно быстро, особо не затягивается, но бывали случаи, когда он не приходил или вовсе неправильно начислялся. В этом случае я писала в чат поддержку и вопрос достаточно быстро решался. Я до сих пор пор пользуюсь этой картой, и в целом могу сказать, что мне нравится. Друзья, которые по моей инициативе тоже оформили карту, так же ей до сих пор пользуются и не жалуются. В целом могу рекомендовать и карту, и банк, так как в моём личном опыте я не сталкивалась с обманом и неприятным обслуживанием со стороны банка и его сотрудников.

Пользовался много раз товарным кредитом и потребительским, все вопросы решаются очень быстро, справку о закрытии кредита в момент обращения, поддержка оперативная! Очень удобное мобильное приложение с удобным интерфейсом! В офисе нет очередей все оперативно работают и дружелюбны.  Спасибо! Буду и впредь пользоваться вашим банком и рекомендовать друзьям и близким! Вы ТОП желаю вам успехов!

Пользовался много раз товарным кредитом и потребительским, все вопросы решаются очень быстро, справку о закрытии кредита в момент обращения, поддержка оперативная! Очень удобное мобильное приложение с удобным интерфейсом! В офисе нет очередей все оперативно работают и дружелюбны.  Спасибо! Буду и впредь пользоваться вашим банком и рекомендовать друзьям и близким! Вы ТОП желаю вам успехов!

Уже не первый раз обращаемся в этот банк, сотрудники отзывчивые, всегда подскажут и помогут. В первый раз брали телефон в кредит, погасили естественно досрочно, переплата за досрочное погашение составила всего 200 рублей. Второй раз Была трудная ситуация,и очень нужны были деньги, когда другие банки отказывали, хоум кредит опять  пришёл на помощь. В общем банком довольны, если надумаете брать кредит, то советуем именно этот банк.

Уже не первый раз обращаемся в этот банк, сотрудники отзывчивые, всегда подскажут и помогут. В первый раз брали телефон в кредит, погасили естественно досрочно, переплата за досрочное погашение составила всего 200 рублей. Второй раз Была трудная ситуация,и очень нужны были деньги, когда другие банки отказывали, хоум кредит опять  пришёл на помощь. В общем банком довольны, если надумаете брать кредит, то советуем именно этот банк.

Очень хороший и надёжный банк! Рекомендую! Не однократно пользуюсь услугами этого банка! Очень вежливый персонал. Абсолютно вся информация понятна и доступна. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данного банка. Всё устраивает, спасибо большое вам за вашу работу! Побольше вам клиентов и дальнейшего процветания!

Завела дебетовую карту польза месяц недавно.  Нравиться что бесплатное обслуживание. Есть кэшбек за покупки 30% и до 5% на остаток по счету.  Есть возможность каждый месяц выбрать ту категорию товаров которая нужна в данный момент. Удобное приложение.  Бесплатные переводы.  Обслуживанием банка довольна.

Хочу отметить профессионализм руководителя отделения Ш-ой Аллы Ю. и специалиста С-ва Тимофея С. Это очень знающие, доброжелательные в первую очередь люди и сотрудники Банка, которые всегда помогут советом и делом в моих вопросах. На протяжении последних лет 5 обращаюсь только в данный отдел и всегда ухожу с решенным вопросом и положительными эмоциями. Так же примерно год назад стала обращаться только непосредственно к Алле либо Тимофею, мы делали рефинансирование моих кредитов с максимально возможной выгодой для меня и им это удалось, спасибо, что на протяжении этого года вы всегда меня рады видеть и интересоваться моими делами. Хочу попросить отметить данных сотрудников награждением и дать мне письменный ответ либо смс сообщение о данном факте.

В конце октября 2021 г. по дебетовой карте Польза перестала отображать история операций, что очень неудобно. Написал в чат, ответили, что создали обращение по моей проблеме. Срок исполнения несколько раз продляли, я уже подумал, что вообще забудут про эту заявку... Но нет, через некоторое время история операций и правда стала вновь отображаеться.+  решили проблему;+ всегда отвечают;- можно решать более оперативно, укладываясь в обозначенные сроки.В целом благодарю за сервис, всё нравится!

Вежливый персонал,просторное светлое чистое помещение. Лично мне банк нравится во всем.

Вместе с супругой являемся постоянными клиентами банка вот уже более 2 лет. Пользуемся несколькими продуктами банка и очень довольны.  1. Дебетовая карта Польза - бесплатное обслуживание, хороший процент на остаток, большой лимит на СБП и вменяемая служба поддержки. 2. Рассрочка - выбрал в приложении Рассрочка нужный товар (перечень очень большой), подал заявку, получил одобрение, заключил договор и это всё дистанционно. В магазин едешь только за товаром. Накруток нет, одобряют без страховок и прочих допов.  Единственный момент - в приложении нельзя оформить рассрочку с доставкой, но это мелочи жизни. 3. Накопительный счёт - до конца 2021 года начисляют 8,5% годовых на сумму до 3 млн, неплохой способ спасти накопления от инфляции. Легкое пополнение и вывод ДС на карту. Далее также планируем пользоваться продуктами банка и рекомендуем его родственникам и друзьям. Надеемся отзыв будет полезен)

Оформила Кредитку 120 дней . 7 ноября 2021 . Написали , что доставка будет 24 числа курьером , по условиям при оформлении её можно получить так  . Не доставили . 28 числа пишу обращение , по вопросу доставки . Мне сказали что , сотрудник допустил ошибку и у них она числится как доставленная , но её на самом деле не доставляли никому . Мне предложили сменить , так как уже курьером нельзя , можно было получить в отделении или почтой России. Меня не устроил не один вариант и я не дала никакого ответа . На следующий день мне звонят для уточнения и сказали что попробуют разобраться и решить вопрос и что с решением перезвонят . В итоге никто не позвонил и мне пришло уведомление в приложении , что ваш виртуальный счёт закрыт (заблокирован ) и карта была удалена из Apple Pay . Меня это возмутило , ведь меня никто не предупредил и я этого не просила . Мне пришлось очень долго разговаривать с call-центром для решения данной ситуации . В итоге снова ничего не решили и просто извинились , мне эти извинения вопрос мой не решат . И мне каждый раз приходилось выяснять что с моей картой . Ведь я ей воспользовалась и мне же ещё нужно её гасить , а как? Если у меня нет к ней доступа , не реквизитов итд, всё пришлось выяснять самой , они не предложили ни одного варианта , который бы устроил обе стороны . В итоге мне нужно ждать 14 дней чтобы забрать пластик с Почты и только потом её пытаться закрывать и блокировать , чтоб больше не пользоваться продуктами Хоум Кредита ! Никому не советую оформлять продукты у данного банка . Отвратительное отношение и полная некомпетентность!