46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Очень довольна услугами банка! Оформляла рассрочку с картой «СВОБОДА» для преобретения туристической путёвки в тёплые страны! Все операции по оформлению прошли очень быстро, одобрили достаточную сумму сразу же! Счастливая полетела в отпуск ))) и кстати, рассрочка совсем без %, платёж комфортный! Я довольна, буду пользоваться услугами банка и этой картой ещё !

Добрый день, был в отделении Хом кредита, на озерной 42.  обратился за консультацией по поводу накопительного счёта, сотрудник Анастасия оказалась очень тактичной и грамотной в продуктах вашего банка. На все интересующие меня вопросы ответила, помогла разобраться. Советую всем данное отделение! Спасибо за помощь!

Добрый день, 27.11.21 обратилась в хоум кредит банк за консультацией по поводу кредитной карты 120 дней, Старший операционист кассир Анастасия, дала полную информацию по данному продукту, на все меня интересующие вопросы ответила. очень понравилась обстановка в данном отделение, все очень добрые и отзывчивые. Спасибо большое за консультацию.

Добрый день! Попыталась перевести деньги в личном кабинете через СПб(услуга перевода была срочной), но оказалось ,что данная услуга не доступна. Обратилась в чат к оператору за решением вопроса, а мне в ответ чуль ли не матом в пятиэтажный дом .Переписка сохранена. Откула вы таких набрали? За что платите им зарплату, если оператор не предлагает пути решения моего вопроса, да ещё и хамит? Являюсь держателем карты зарплатного проекта, ежемесячно ваш банк снимает комиссию за обслуживание. А какое же тут обслуживание?!Позор! Отвратительный банк!

Замечательный банк. Пользуюсь услугами этого банка не первый год. Если возникали какие-то вопросы, то сотрудники банка очень быстро и качественно решали их. Сотрудники очень ответственно подходят к решению проблем. Всё качественно, быстро. А самое главное многие вопросы можно решить дистанционно. Без посещения отделения банка. Очень доволен банком. И их индивидуальным подходом к каждому клиенту своего банка. Много проводится всяких акций которые мне очень по душе. Особенно понравилась последнее. Поехал забрал оформленную дебетовую карту«Польза».Думаю в дальнейшем не разочеруюсь и продолжу дальнейшее сотрудничество с этим банком. Спасибо им большое за всё.

Замечательный банк. Пользуюсь услугами этого банка не первый год. Если возникали какие-то вопросы, то сотрудники банка очень быстро и качественно решали их. Сотрудники очень ответственно подходят к решению проблем. Всё качественно, быстро. А самое главное многие вопросы можно решить дистанционно. Без посещения отделения банка. Очень доволен банком. И их индивидуальным подходом к каждому клиенту своего банка. Много проводится всяких акций которые мне очень по душе. Особенно понравилась последнее. Поехал забрал оформленную дебетовую карту«Польза».Думаю в дальнейшем не разочеруюсь и продолжу дальнейшее сотрудничество с этим банком. Спасибо им большое за всё.

Замечательный банк. Пользуюсь услугами этого банка не первый год. Если возникали какие-то вопросы, то сотрудники банка очень быстро и качественно решали их. Сотрудники очень ответственно подходят к решению проблем. Всё качественно, быстро. А самое главное многие вопросы можно решить дистанционно. Без посещения отделения банка. Очень доволен банком. И их индивидуальным подходом к каждому клиенту своего банка. Много проводится всяких акций которые мне очень по душе. Особенно понравилась последнее. Поехал забрал оформленную дебетовую карту«Польза».Думаю в дальнейшем не разочеруюсь и продолжу дальнейшее сотрудничество с этим банком. Спасибо им большое за всё.

Потерялся платёж СБП 24000. Обращение будет рассматриваться до 30 ноября, в лучшем случае. Мне деньги нужны сегодня.Это система мгновенных платежей! Я не давала банку взаймы. Где вы собираетесь искать эти деньги?! Ехать на повозке в другой город?!Кроме того, по кредитной карте я плачу каждый день! проценты. Пополнения карт и оплата кредита с карт других банков с постоянными проблемами- вводишь смс код в поле и всё, платёж не проходит. При этом пополнение без комиссии только в банкоматах банка в отделениях, которых раз, два и обчёлся. Много раз,безрезультатно обращалась в банк. Надоели постоянные проблемы с переводами и пополнениями! Больше дебетовой картой пользоваться не буду и никому не советую.

Добрый вечер 🌇 спасибо большое за помощь , очень грамотный , внимательный сотрудник , специалист с большой буквы, Г-ян Карина, рассказала преимущества и выгоду кредитной карты , со льготным периодом в 120 дней ) это ли не супер 🙌 я очень рада и благодарна , что есть такой персонал и такие выгодные условия !процветания Вашему банку ! ранее тоже сотрудничала с данным банком по рассрочке! всем довольна !

В последнее время часто сталкиваюсь с плохой работой службы поддержки в приложении. Некоторые мои обращения вообще оставались без ответа. В субботу 27 ноября в очередной раз столкнулся с безобразным отношением службы поддержки. Я сделал перевод, но чек мне не был предоставлен. В онлайн чате мне был обещан чек 28 ноября, должны были скинуть в категорию справки. Чек мне нужен срочно как доказательство того, что я перевел деньги. В итоге чек мне не выслан, в группе в вк хоум кредит вообще отсрочили решение проблемы на понедельник, якобы невозможно сразу сделать чек. На данный момент моя проблема не была решена, в онлайн чате меня обманули,невыполнив своё обещание, тем самым подставив меня.

Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне, удобное приложение и процентная ставка адекватная. Было закрыто три кредита. Без каких-либо проблем в этот раз оформила карту рассрочки, наконец исполнила мечту, купила шубу, спасибо Хоум Кредит за такую возможность. Рекомендую банк, точно не разочарует.

Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне, удобное приложение и процентная ставка адекватная. Было закрыто три кредита. Без каких-либо проблем в этот раз оформила карту рассрочки, наконец исполнила мечту, купила шубу, спасибо Хоум Кредит за такую возможность. Рекомендую банк, точно не разочарует.

Давний вкладчик данного банка. Вклады в банке всегда были выгодными. Сотрудники вежливые. Для меня, как пожилого человека, это важно. Недавно решила открыть накопительный счет.  О способах открытия и пополнения меня прокосультировали по бесплатному телефону банка 88007008006. Накопительный счет открыла через интернет 29.09.21, так как находилась далеко от офисов банка. А пополнил его мой родственник уже 30.09.21. При этом мне не пришлось оформлять доверенность и ездить самой, как и сказали сотрудники банка по телефону. Позже по акции Пригласи друга оформила карту Польза для получения 8,5% на ежедневный остаток по накопительному счету. Карту получила 07.10.21 с доставкой на дом в удобное для меня время. Привез сотрудник банка А-ов Андрей В. Приятный молодой человек, все оформил, подсказал, выражаю ему огромную благодарность. Покупку для акции Пригласи друга сделала 25.10.21 в 15:03, а 500 руб. за нее получила уже 23.11.21 в 13:41 (намного раньше, чем указано в условиях акции Пригласи друга).  Рекомендую!01.11.21 банк начислил 8,5% по накопительному счету точно до копеечки, после совершения мной покупок по карте Польза на 10 тыс.руб. в октябре.Единственное неудобство, что по карте Польза для повышенного кэшбэка предлагают категории, которыми я не пользуюсь. Пользуюсь только одной категорией общественный транспорт, но редко.

Давний вкладчик данного банка. Вклады в банке всегда были выгодными. Сотрудники вежливые. Для меня, как пожилого человека, это важно. Недавно решила открыть накопительный счет.  О способах открытия и пополнения меня прокосультировали по бесплатному телефону банка 88007008006. Накопительный счет открыла через интернет 29.09.21, так как находилась далеко от офисов банка. А пополнил его мой родственник уже 30.09.21. При этом мне не пришлось оформлять доверенность и ездить самой, как и сказали сотрудники банка по телефону. Позже по акции Пригласи друга оформила карту Польза для получения 8,5% на ежедневный остаток по накопительному счету. Карту получила 07.10.21 с доставкой на дом в удобное для меня время. Привез сотрудник банка А-ов Андрей В. Приятный молодой человек, все оформил, подсказал, выражаю ему огромную благодарность. Покупку для акции Пригласи друга сделала 25.10.21 в 15:03, а 500 руб. за нее получила уже 23.11.21 в 13:41 (намного раньше, чем указано в условиях акции Пригласи друга).  Рекомендую!01.11.21 банк начислил 8,5% по накопительному счету точно до копеечки, после совершения мной покупок по карте Польза на 10 тыс.руб. в октябре.Единственное неудобство, что по карте Польза для повышенного кэшбэка предлагают категории, которыми я не пользуюсь. Пользуюсь только одной категорией общественный транспорт, но редко.

Хороший банк и сотрудники адекватные, одобрили быстро, была у меня просрочка звонили и предлагали выход были проблемы с деньгами, есть возможность делать кредитные каникулы. За просрочку не большой процент, какой именно не помню, Всё выплотил и всё хорошо, брал телевизор за 50тысяч рублей в рассрочку, покасил за год примерно.

Удобная система рассрочек, всегда предлагают много магазинов среди  партнеров, вежливые сотрудники...часто беру технику для дома с рассрочкой 6-10 месяцев! Очень удобно, покупаешь сразу и платишь потом частями каждый месяц!  Давно сотрудничаю с этим банком, меня все пока устраивает. Спасибо большое!

Оценка:5Карту можно заказать прямо из дома никуда не выходя, её привезли через 2 дня и оформление карты прошло уж очень быстро, неплохой кэшбек, операторы отвечают оперативно какая бы проблема не случилась. Можно пользоваться любым банкоматом при снятии комиссии не будет.  Сколько времени пользуюсь картой от этого банка ни разу не пожалела и не было никаких проблем. Короче говоря банком Хоум Кредит банка, я очень довольна.

Оценка:5Карту можно заказать прямо из дома никуда не выходя, её привезли через 2 дня и оформление карты прошло уж очень быстро, неплохой кэшбек, операторы отвечают оперативно какая бы проблема не случилась. Можно пользоваться любым банкоматом при снятии комиссии не будет.  Сколько времени пользуюсь картой от этого банка ни разу не пожалела и не было никаких проблем. Короче говоря банком Хоум Кредит банка, я очень довольна.

Уже как год пользуюсь дебетовой картой "Польза" и не перестаю радоваться. Очень нравится получать доход (кешбэк) на своих тратах. Так же у банка удобное мобильное приложение, которое позволяет оперативно контролировать свои расходы и доходы не выходя из дома - это для меня огромнейший плюс, т. к. офис банка находится совсем не рядом. Однажды у меня произошла неприятная история с такси, когда с моей карты "Польза" списали 2 раза за одну и ту же поездку.  В такси обещали решить этот вопрос и в течении нескольких рабочих дней вернуть нужную сумму на счёт. По истечении этого срока я решила заказать выписку по счету, чтобы проверить возврат денег. Я не побежала в офис, что было бы очень затратно по времени, а просто зашла в мобильное приложение и нажала несколько кнопок, и выписка за нужный период была сформирована за пару секунд. Мне даже не нужно было обращаться в чат и ждать ответа оператора. Также прямо в приложении можно заказать и другие справки, реквизиты и выписки. Пользоваться приложением интуитивно понятно, легко и быстро. Кстати, у банка часто можно бы брать категорию транспорт для повышенного кешбэка. Очень удобно, для тех, кто ездит на общественном транспорте или такси.

В банке организовано удобное для клиентов обслуживание и адекватная поддержка. А для города моего проживания - Чебоксары - такое редкость. Впервые стала клиентом банка в декабре 2019 года: открывала вклад на 24 месяца. С тех пор никакими услугами банка не пользовалась. В этом году родственнику понадобилась реферальная ссылка для открытия карты Польза. По телефону горячей линии банка подробно разъяснили порядок моих действий для получения доступа в интернет-банк, направления этой реферальной ссылки родственнику, а также подсказали о необходимости оформления карты также мной для получения бонусов по акции "пригласи друга" как родственником, так и мной. Спасибо за подсказку! Хотя вначале я хотела отказаться от этой затеи с реферальной ссылкой и оформлением карты на меня - думала, надо будет идти в офис, стоять в очередях и прочие трудности. А оказалось, что все можно сделать дистанционно. Карту оформила в интернет-банке, там же подписала договор на карту. На всех этапах сотрудники горячей линии банка оказывали компетентную поддержку. Саму карту доставили в удобное для меня место и время (такое для Чебоксар редкость) и довольно быстро (в воскресенье 03.10 оформила, а в четверг 07.10 между 12:00 и 13:00 часами уже получила; для сравнения Ак Барс банк доставляет карты в свой офис в Чебоксарах через 5-10 рабочих дней и забрать можно только в офисе лично). Процесс получения карты у представителя банка занял всего несколько минут (так как договор уже был подписан дистанционно), что приятно. При этом СМС от банка о приезде представителя получила заранее (в 10:46), а потом тоже заранее был звонок от самого представителя.Еще один плюс на будущее - офис в Чебоксарах работает в воскресенье (не знаю больше ни одного банка в Чебоксарах, у которого офис работает в этот день).Надеюсь, и дальше банк будет радовать меня качеством обслуживания.Небольшой недостаток процесса оформления дебетовой карты Польза: услуга СМС-информирования подключается автоматически и отказаться от нее в момент оформления карты и подписания дистанционного договора невозможно. Отключала после получения карты сама через интернет-банк.