46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

В банке организовано удобное для клиентов обслуживание и адекватная поддержка. А для города моего проживания - Чебоксары - такое редкость. Впервые стала клиентом банка в декабре 2019 года: открывала вклад на 24 месяца. С тех пор никакими услугами банка не пользовалась. В этом году родственнику понадобилась реферальная ссылка для открытия карты Польза. По телефону горячей линии банка подробно разъяснили порядок моих действий для получения доступа в интернет-банк, направления этой реферальной ссылки родственнику, а также подсказали о необходимости оформления карты также мной для получения бонусов по акции "пригласи друга" как родственником, так и мной. Спасибо за подсказку! Хотя вначале я хотела отказаться от этой затеи с реферальной ссылкой и оформлением карты на меня - думала, надо будет идти в офис, стоять в очередях и прочие трудности. А оказалось, что все можно сделать дистанционно. Карту оформила в интернет-банке, там же подписала договор на карту. На всех этапах сотрудники горячей линии банка оказывали компетентную поддержку. Саму карту доставили в удобное для меня место и время (такое для Чебоксар редкость) и довольно быстро (в воскресенье 03.10 оформила, а в четверг 07.10 между 12:00 и 13:00 часами уже получила; для сравнения Ак Барс банк доставляет карты в свой офис в Чебоксарах через 5-10 рабочих дней и забрать можно только в офисе лично). Процесс получения карты у представителя банка занял всего несколько минут (так как договор уже был подписан дистанционно), что приятно. При этом СМС от банка о приезде представителя получила заранее (в 10:46), а потом тоже заранее был звонок от самого представителя.Еще один плюс на будущее - офис в Чебоксарах работает в воскресенье (не знаю больше ни одного банка в Чебоксарах, у которого офис работает в этот день).Надеюсь, и дальше банк будет радовать меня качеством обслуживания.Небольшой недостаток процесса оформления дебетовой карты Польза: услуга СМС-информирования подключается автоматически и отказаться от нее в момент оформления карты и подписания дистанционного договора невозможно. Отключала после получения карты сама через интернет-банк.

Здравствуйте, я давно являюсь клиентом банка Хоум кредит. Хочу поблагодарить банк за рекомендацию открыть накопительный счет в качестве альтернативы вкладу. Очень удобно пользоваться счетом: можно как пополнять, так и снимать деньги безо всяких ограничений - неснижаемый остаток неустановлен. Высокая доходность - 8,5% годовых при тратах по карте в сумме 10000 р. , если нет таких трат - то доходность 5,5%. Проценты начисляют каждый месяц. Срок пользования накопительным счетом неограничен. На накопительный счет распоространяются условия страхования вкладов. Причём, когда поменялись условия по накопительному счету - увеличилась процентная ставка, позвонил сотрудник банка и предложил перезаключить договор, чтобы пользоваться более выгодными условиями счета. Однозначно рекомендую данный продукт!

Спасибо! Оч вежливые сотрудники! Таких нет нигде! Спасибо! Также очень удобно пользоваться приложением, все видео, можно привязать несколько карт других банков, есть минимальный платёж , вместо рекомендованный. Тоесть либо тот оплатить, либо другой. Для меня этот банк стал открытием. Единственный минус по этой Кате можно совершать покупки и все

Давний вкладчик данного банка. Вклады в банке всегда были выгодными. Сотрудники вежливые. Для меня, как пожилого человека, это важно. Недавно решила открыть накопительный счет.  О способах открытия и пополнения меня прокосультировали по бесплатному телефону банка 88007008006. Накопительный счет открыла через интернет 29.09.21, так как находилась далеко от офисов банка. А пополнил его мой родственник уже 30.09.21. При этом мне не пришлось оформлять доверенность и ездить самой, как и сказали сотрудники банка по телефону. Позже по акции Пригласи друга оформила карту Польза для получения 8,5% на ежедневный остаток по накопительному счету. Карту получила 07.10.21 с доставкой на дом в удобное для меня время. Привез сотрудник банка А-ов Андрей В. Приятный молодой человек, все оформил, подсказал, выражаю ему огромную благодарность. Покупку для акции Пригласи друга сделала 25.10.21 в 15:03, а 500 руб. за нее получила уже 23.11.21 в 13:41 (намного раньше, чем указано в условиях акции Пригласи друга).  Рекомендую! 01.11.21 банк начислил 8,5% по накопительному счету точно до копеечки, после совершения мной покупок по карте Польза на 10 тыс.руб. в октябре. Единственное неудобство, что по карте Польза для повышенного кэшбэка предлагают категории, которыми я не пользуюсь. Пользуюсь только одной категорией общественный транспорт, но редко.

Добрый день. Брала кредит в банке Хоум кредит. Жизненные обстоятельства сложились так,что выплатить не смогла... Настало время и банк обратился в суд, испол.лист был передан приставам, они арестовали мои счета, в течении  полугода мои средства арестовывались пока на счетах не накопилась необходимая сумма. Я с чистой совестью жду пока с моих счетов будет снят арест, но не тут то было! Т.к.( оказалось деньги были просто арестованы на моих счетах, а не взысканы) суд вынес решение о взыскании и банк ( вместо того,чтобы передать этот испол.лист приставам и они бы взыскали по нему уже  арестованные деньги) передает испол.лист в банк, где я получаю зарплату. И с меня начали взыскивать сумму, которую уже была арестована ранее! Я обратилась к приставам с тем,чтобы они взыскали средства и сняли арест, но арест с моих счетов приставы не снимают,т.к.у них нет для этого оснований, потому что испол.листа на взыскание у приставов нет! Своими халатными действиями сотрудники банка Хоум кредит лишили меня средств к существованию, у меня образовались долги по ипотеке!

Добрый день1. В августе 2021 года я оформил карту Польза МИР через МБ. После ее оформления я не мог воспользоваться картой.2. Через какое-то время пришло сообщение, что карта выпущена и ждёт меня в отделении.3. Пытался прояснить ситуацию в чате, но ничего не вышло, потому что бот не мог ответить на мой вопрос и не пускал к оператору4. Позвонил горячую линию. Оператор сообщила, что я просто выпустить пластиковую карту, перед звонком я перечитывал заявления, в одном из которых было явно указано, что нужна виртуальная карта МИР. Я озвучил эту информацию оператору, но она ответила, что у неё другая информация. Она предложила мне оформить карту заново. Текст заявления на новую виртуальную карту ничем не отличался от текста, который был в обработанном заявлении, поэтому я отказался. 5. На сайте МИР узнаю, что карту МИР, выпущенную Хоум Кредит Банком нельзя привязать к Apple Pay. 6. В отделении банка закрываю карту МИР и оформляю Visa. Итого, у меня осталось очень неприятное впечатление от п.1-п.5. Самым неприятным было узнать, что вы не имея возможности предоставить клиентам функциональность привязки карты МИР к Apple Pay, заявляли о ней, чем вводили клиентов в заблуждение. У меня вопрос такой. Почему мне была создана пластиковая карта при запросе виртуальной, что не соответствовало заявлению?

Один из первых банков.

Здравствуйте!!!Открылась кредитная история в вашем банке,по сей день продолжаю пользоваться вашим банком, есть дебетовая и кредитная карта хоум банка. Брала в отделении города Кяхта, у сотрудника М-ой А. А.Очень хороший, отзывчивый,в своём деле профессионал. В дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами

Здравствуйте!!!Открылась кредитная история в вашем банке,по сей день продолжаю пользоваться вашим банком, есть дебетовая и кредитная карта хоум банка. Брала в отделении города Кяхта, у сотрудника М-ой А. А.Очень хороший, отзывчивый,в своём деле профессионал. В дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами

Здравствуйте!!!Открылась кредитная история в вашем банке,по сей день продолжаю пользоваться вашим банком, есть дебетовая и кредитная карта хоум банка. Брала в отделении города Кяхта, у сотрудника М-ой А. А.Очень хороший, отзывчивый,в своём деле профессионал. В дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами

Итак, ситуация с этим банком тянется много лет, была потеря работа и долгий поиск официальной работы, долг копился и был суд. Исполнительное производство завершили, так как не с чего было востребовать деньги. Прошло 6лет , банк вышел на связь с предложением внести 93тыс рублей и закрыть весь долг, закрыть его также в кредитной истории. Так как нормальные банки, такие как Альфа банк делают такие программы по списанию безнадежной задолженности при внесении части долга, я поверила и внесла. После чего мне пообещали прислать документ по почте о полном закрытии кредита. И каково было мое удивление, когда прислали документ с требованием оплатить остальную часть задолженности для закрытия договора? Давайте на чистоту, на подачу второго искового заявления банк бы не стал разоряться, а просто продал бы мой долг за эти же 100тыс или дешевле коллекторам и я бы спокойно эту сумму  внесла им и закрыли бы все вопросы.Как итог не советую ничего вносить этому банку, ибо ни о каком прощении определенной суммы нет! Просто обман! Нооо неуважаемый банк, все документы о том, что вы погасите часть суммы долга при условии того, что я внесу 93тыс,  а также запись разговоров с вашими операторами у меня есть ! Поэтому теперь думаю можно обращаться в суд мне… это конечно для людей , которые попали в такую же ситуацию! И повторюсь не все банки так себя ведут, Альфа и сбер все сделали четко! Ибо какая разница , кто заплатит за долг коллекторы или заёмщик оплатит.

Пользуюсь приложением банка, очень удобно, можно в приложении опоачивать продукты банка, не выходя из дома, причем из некоторых банков комиссия не взимается за денежный перевод, а также можно оформить онлайн кредит или кредитную карту за пару минут

Довольно быстрое решение по запросу кредит на личными, заполнил заявку и в течение 5 минут мне был дан ответ. Одна была загвостка, в сообщение было написано что со мной должны были связаться, но так не кто и не писал, не позвонил. Позвонил на горячую линию, мне дали точный развёрнутый ответ. На следующий день, после работы, и получил свой кредит в течение 5-8 минут, Кредитный менеджер был вежлив, и все подробно объяснила, что как можно погашать, что можно перенести дату платежа.Понравилось обслуживание

В начале ноября 2021г. мне на телефон пришло push уведомление, что при использовании дебетовой карты польза, при тратратых превышающих 10000р, на все последущие  покупки в ноябре мне будет начислен повышенный размер кешбека (5%).Я перезвонила в контакт центр банка хоум-кредит, уточнила у специалиста - есть ли еще каккие-либо  дополнительные условия по этой акции, мне ответили, что единственное условие- трата по карте 10000р. Далее на все покупки будет начислен кешбек 5% на все покупки без доп условий.Я совершила много покупок в ноябре,  однако кешбек был начислен на все покупки в обычном размере 1%.Я обратилась по телефону в коллцентр и в чат банка, что бы исправили размер кешбека, но мне ответили, что такой акции нет, что есть только акция, при которой надо при покупках  использовать кредитную карту на определенную сумму и тогда начислят кешбек 5% на продукты.Вот так меня обманули в хоум кредите. Очень обидно.Не верьте их акциям! Сплошное вранье!!

Всё просто работает именно так, как заявлено. Убеждаюсь в этом вот уже более 10ти лет. Потребительские условия адекватны рыночным, обслуживание на высоком уровне. Готовность банка идти навстречу клиенту. Отдельной похвалы заслуживает оригинальное клиентское мобильное приложение с интуитивно понятным интерфейсом. что ещё нужно?

Всё просто работает именно так, как заявлено. Убеждаюсь в этом вот уже более 10ти лет. Потребительские условия адекватны рыночным, обслуживание на высоком уровне. Готовность банка идти навстречу клиенту. Отдельной похвалы заслуживает оригинальное клиентское мобильное приложение с интуитивно понятным интерфейсом. что ещё нужно?

Здравствуйте! От знакомых узнал о дебетовой карте Польза Банка Хоум Кредит, посоветовали обратиться для оформления карты в офис на проспекте Красноярский Рабочий.62. На Партизана Железняка, 32 ранее обслуживание не понравилось, большие очереди. К сожалению на правом берегу мало филиалов и все удалённо расположены. Обратился на сайт для оформления дебетовой карты, привлёк повышенный кэшбэк на определённые категории товара. Карту доставили быстро и  вовремя, курьер позвонила заранее согласовала более удобное  время встречи. Карта с бесплатным обслуживанием, без доп комиссий, удобна для расчётов, но к сожалению банкоматы расположены только при отделениях банка. Приложение банка удобно в использовании, есть возможность открыть накопительный счёт или вклад через приложение быстро и оперативно. Пуш уведомления бесплатные и моментально оповещают о проведённых операциях по карте. Смс информирование не интересует, так как платное. Рад знакомству с банком с положительной стороны. Спасибо!

Здравствуйте! От знакомых узнал о дебетовой карте Польза Банка Хоум Кредит, посоветовали обратиться для оформления карты в офис на проспекте Красноярский Рабочий.62. На Партизана Железняка, 32 ранее обслуживание не понравилось, большие очереди. К сожалению на правом берегу мало филиалов и все удалённо расположены. Обратился на сайт для оформления дебетовой карты, привлёк повышенный кэшбэк на определённые категории товара. Карту доставили быстро и  вовремя, курьер позвонила заранее согласовала более удобное  время встречи. Карта с бесплатным обслуживанием, без доп комиссий, удобна для расчётов, но к сожалению банкоматы расположены только при отделениях банка. Приложение банка удобно в использовании, есть возможность открыть накопительный счёт или вклад через приложение быстро и оперативно. Пуш уведомления бесплатные и моментально оповещают о проведённых операциях по карте. Смс информирование не интересует, так как платное. Рад знакомству с банком с положительной стороны. Спасибо!

Здравствуйте! От знакомых узнал о дебетовой карте Польза Банка Хоум Кредит, посоветовали обратиться для оформления карты в офис на проспекте Красноярский Рабочий.62. На Партизана Железняка, 32 ранее обслуживание не понравилось, большие очереди. К сожалению на правом берегу мало филиалов и все удалённо расположены. Обратился на сайт для оформления дебетовой карты, привлёк повышенный кэшбэк на определённые категории товара. Карту доставили быстро и  вовремя, курьер позвонила заранее согласовала более удобное  время встречи. Карта с бесплатным обслуживанием, без доп комиссий, удобна для расчётов, но к сожалению банкоматы расположены только при отделениях банка. Приложение банка удобно в использовании, есть возможность открыть накопительный счёт или вклад через приложение быстро и оперативно. Пуш уведомления бесплатные и моментально оповещают о проведённых операциях по карте. Смс информирование не интересует, так как платное. Рад знакомству с банком с положительной стороны. Спасибо!

Банк,который откликнулся на просьбу потребительского кредита,предложил хорошие условия,в максимально короткий срок исполнил свои обязательства,не было проблем дозвониться на горячую линию,в он лайн чате тоже все быстро решалось,все понравилось ,буду сотрудничать с этим банком Хоум кредит и дальше,всем рекомендую!