47 111 отзывов о банке «Хоум Банк »

Являюсь клиентом банка  Хоум Кредит чуть больше двух лет. Очень нравится карта "ПОЛЬЗА". Последнее время не было  нареканий по начислению кэшбэка, в том числе и по повышенным категориям. Всегда начисления в полном объеме и вовремя. Из минусов, то что категории стали не очень интересными и из предложенных на месяц трех категорий иногда можно  выбрать только одну, другие остаются невостребованными. И очень  часто  из месяца в месяц предлагают одни и те же категории повышенного кешбека. Очень понравилась акция «Болеть нельзя, вакцинируйся!». Когда она появилась, я была уже привитая, но в банке дали пояснения, что я тоже могу в ней участвовать лишь предоставим нужные сведения о прививке. Вознаграждение в виде баллов было получено мной в установленные сроки. Было приятно. Есть нарекания по работе приложения, иногда бывает недоступен перевод между счетами.

В отделении банка я оформила дебитовую карту "Польза", а так как был уже вечер накануне праздников, то я не успела перенести наличные из другого банка, что-бы открыть в Хоум Кредит Банке накопительный счёт с хорошим процентом. На следующий день я открыла через мобильный банк накопительный счёт и с мобильного банка другого банка попробовала перевести деньги по номеру телефон 202131.35 - ничего не получилось. Немного подумав, я сообразила, что можно перетащить с помощью карты "Польза" в самом приложении Хоум Кредит Банка деньги с другого банка и очень приятно было - без комиссии и не выходя из дома. Спасибо банку за классное приложение, хорошую карту и накопительный счёт с хорошими условиями!

Взял кредит 205 тыс рублей 7 сентября 2021 г, навязали услугу Финансовая защита, мол без неё ни как Спрашивал, если досрочно закрою кредит перерасчёт будет, в отделении сказали будет! Плачу кредит 2 месяца, вот на 3 месяце появилась возможность его закрыть, вместо 5200, положил на счёт 100 тыс, и вижу что брал 205 тыс, а возвращать уже 269200! При этом досрочно! Пишу в чат через приложение, мол так и так! Ответ уже такой, что Финансовую защиту не перерасчитывают! Надеюсь люди этот отзыв увидят и не будут гнаться за процентом 5,9!

Неоднократно брал кредиты и рассрочки в Хоум Кредит банке и остался доволен сервисом.  При возникновении какого либо вопроса операторы быстро и вежливо отвечают, помогают решить проблему. У банка есть удобное мобильное приложение с простым и понятным интерфейсом, позволяющее оплачивать кредиты не выходя из дома и без комиссии. Также можно посмотреть график и поступление платежей, перенести дату платежа.

Примерно в 15:00 я позвонил в ХКФ по поводу выдачи кредитной карты "Польза" с грейс-периодом 120 дней. Оператор сказал мне что все бесплатно , лимит будет на 500 тыс. руб. Когда я спросил по поводу комиссий, сказала что это - акция и первые к 2  месяца она будет бесплатно. Через 10 минут сказала, сто карта мне одобрена, спросила в каком ДО лучше получить. Я назвал ДО Вешняки. Через  30 минут  мне позвонила М-ва Екатерина из ДО Вешняки и сказала, что нужно приехать в ДО Вешняки - Москва, сегодня, чтобы забрать карту. Когда я сказал , что я лучше подожду именную карту, сказала, что нужно забрать сначала такую [номерную - примечание от автора], а потом будет именная. Когда я в 19:00 вошел в ДО Вешняки, выяснилась, что мне карта была предодобрена, а в окончательном одобрении ХКФ мне отказал (причем без всяких объяснений причин). При этом я был и крупным вкладчиком ХКФ и 5+ лет имею другую кредитную карту ХКФ ( с меньшим лимитом). А в ДО Вешняки и единственный банкомат ХКФ не работал.

Отличная карта! Пользуюсь уже не первый месяц и данная карта находится у меня основной в использовании, т.к переводы в другие банки(нужные мне) без комиссии, кэшбек от покупок по данной карте один из высоких вообще относительно других карт.  Да и сам банк в целом очень устраивает, служба поддержки отвечает очень быстро и понятно,  проблему пытаются всегда решить в сторону клиента. И в заключении хочу сказать, что при этих всех радостях ещё и обслуживание карты - 0 рублей без всяких там условий.

Банк предоставляет дебетовую карту польза с 14 лет. Это + так как нету платы за выпуск и за обслуживание. Для не богатых семей это беспорно Плюс. Удобные переводы через систему быстрых платежей(СБП). Необычный дизайн у карты с переливающимся на свету буквами. Картой пользуюсь недолго пока минусов не заметил. Моя оценка 5/5.

4 день под разными предлогами банк не отдает деньги со счета,  несмотря на многочисленные обращения к сотрудникам с просьбой решить вопрос!Это прямое нарушение требований закона и ГК РФ. Своими неправомерными действиями Банк наносит ущерб поскольку нет возможности произвести оплату по заключенному договору купли-продажи имущества. Просим оказать содействие

Банкоматов банка Хоум Кредит в нашем городе очень мало и те находятся в офисах.Обрадовало ,что с некоторого времени бесплатно пополнить карту можно через офисы МТС и банкоматы банка ВТБ.Один раз операция прошла успешно,деньги практически сразу были зачислены на карту.Вчера срочно понадобилась определенная сумма на карте,банк ВТБ был по пути,положила 20000 ₽.Жду зачисления.В личном кабинете на карте отображается только сумма без пополнения, в истории операций отмечено,что деньги поступили в 16:14.Звоню на горячую линию,успокаивают:«деньги скоро будут на карте,но по условиям зачисления до 5-ти !!! рабочих дней». Ясно,что с этими 5-ю днями банк снимает с себя ответственность за задержку поступлений денег на карту из за сбоев в системе, непрофессионализма сотрудников, разгильдяйства, страхует от форс- мажора. Но в 99% случаев,деньги почти сразу поступают на карту.Прошли сутки! деньги не поступили.Звоню на горячую линию:«подождите,ваши деньги не пропали ,они в резерве банка»В каком резерве? Я хочу ,чтобы мои деньги оказались у меня на карте,я тур должна срочно оплатить.Уже прошло  более 28 !!! часов,денег на карте нет! Вы серьезно? мне молча ждать до окончания 5-тых суток?А потом быть вам благодарной,что вы уложились в сроки зачисления денег ,но  испортили мне отдых?

Открыла дебетовую карту Польза, была приятно удивлена начисленным кэшбэком аж 5% и вывести его можно деньгами, а ни как в других банках списать в определенных магазинах. Советую! Еще на остаток денег на карте начисляется процент как по вкладу. Снятие денег в любых банкоматах бесплатно, меня это вообще покорило.

МОЙ ОПЫТ! 1)РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ТЯНЕТСЯ УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ, ВСЁ РАЗБИРАЮТСЯ И РАЗОБРАТЬСЯ НЕ МОГУТ!!!ЭТО УЖЕ О ЧЁМ ТО ГОВОРИТ!!! 2)Кредитная история моя ИСПАЧКАНА,ИСПОРЧЕНА банком,благодаря неграмотности и не компетентности работника банка Пак Юлии Генчеровны(г.Южно-Сахалинск)!!! 3) Мою кредитную карту,по неизвестной причине банк ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕСЯЦ НАЗАД!!!Я ЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ НЕСКОЛЬКО РАЗ,ПИСАЛА ЭКСПЕРТАМ НЕСКОЛЬКО РАЗ,В ОТВЕТ-ТИШИНА!!! ЛЮДИ,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! ИМ ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ!!!

Сегодня (декабря) друг предложил мне оформить карту польза от замечательного банка хоум кредит. За оформление карты по ссылке друга дают бонус в размере пятиста рублей. Отделение банка находилось в самом центре моего города, добраться и найти его было очень просто. Сотрудники банка приветливые, вежливые, после оставления заявки позвонили и  помогли мне разобраться во всём. Карту можно получить в отделении банка или получить через курьера, за это отдельный плюс. Также скачал удобное приложение для телефона, в котором легко ориентироваться и настроить кэшбеки под себя. Присутствует система быстрых платежей,  а т.к я пользуюсь сразу несколькими банками, это очень удобно. Подводя итог, могу сказать, что банк мне очень понравился, и я со смелостью могу его вам порекомендовать.

Отличный банк, пользуюсь картой Польза уже почти год, всё устраивает, подходящие категории кэшбека, быстро реагирующая поддержка в которую я не раз обращался.Хорошие условия для клиентов, хорошее обслуживание.Ставлю банку оценку 5.Буду продолжать пользоваться дальше.

Спасибо! Приложения избавило от многих забот. Очень понятные множественные функционала на которые тратишь самую малость времени.  Удобный интернет банк, активное участие в современных проектах и самое главное это надёжность в этом банке что и привлекло меня сюда. Всего счастливого. Удачи в развитии!

Начал сотрудничать с банком года 3-4 назад, открывал тогда еще карту Космос, был удобный кэшбэк по повседневным категориям Путешествия, Фастфуды (3%), хороший процент на остаток, удобное МП, ну и немаловажно на тот момент, что офис был рядом. В офисе кстати девчонки симпатичные и приветливые работали тогда как сейчас, не знаю, не приходится туда ходить, всё решается в МП.сейчас использую дебетовку Польза, из плюсов в текущее время отмечу:- хороший ПНО по накопительному счету (8,5% до 31 декабря 2021г, но всё идет к тому, что продлят срок);- выбор 3-х категорий повышенного кэшбэка 5% (иногда приходится пользоваться);- увеличенный лимит по СБП (500 т.р.), в большинстве банков 100 т.р.из минусов:- иногда падает МП (особенно по вечерам в выходные), сталкивался с этим несколько раз. пока не критично для меня;- не удалось подружить с картой Мир суприм, ни в какую не хочет с неё стягивать.в остальном всё ок. продолжайте в том же духе

Начал сотрудничать с банком года 3-4 назад, открывал тогда еще карту Космос, был удобный кэшбэк по повседневным категориям Путешествия, Фастфуды (3%), хороший процент на остаток, удобное МП, ну и немаловажно на тот момент, что офис был рядом. В офисе кстати девчонки симпатичные и приветливые работали тогда как сейчас, не знаю, не приходится туда ходить, всё решается в МП.сейчас использую дебетовку Польза, из плюсов в текущее время отмечу:- хороший ПНО по накопительному счету (8,5% до 31 декабря 2021г, но всё идет к тому, что продлят срок);- выбор 3-х категорий повышенного кэшбэка 5% (иногда приходится пользоваться);- увеличенный лимит по СБП (500 т.р.), в большинстве банков 100 т.р.из минусов:- иногда падает МП (особенно по вечерам в выходные), сталкивался с этим несколько раз. пока не критично для меня;- не удалось подружить с картой Мир суприм, ни в какую не хочет с неё стягивать.в остальном всё ок. продолжайте в том же духе

Начал сотрудничать с банком года 3-4 назад, открывал тогда еще карту Космос, был удобный кэшбэк по повседневным категориям Путешествия, Фастфуды (3%), хороший процент на остаток, удобное МП, ну и немаловажно на тот момент, что офис был рядом. В офисе кстати девчонки симпатичные и приветливые работали тогда как сейчас, не знаю, не приходится туда ходить, всё решается в МП.сейчас использую дебетовку Польза, из плюсов в текущее время отмечу:- хороший ПНО по накопительному счету (8,5% до 31 декабря 2021г, но всё идет к тому, что продлят срок);- выбор 3-х категорий повышенного кэшбэка 5% (иногда приходится пользоваться);- увеличенный лимит по СБП (500 т.р.), в большинстве банков 100 т.р.из минусов:- иногда падает МП (особенно по вечерам в выходные), сталкивался с этим несколько раз. пока не критично для меня;- не удалось подружить с картой Мир суприм, ни в какую не хочет с неё стягивать.в остальном всё ок. продолжайте в том же духе

Доброго времени суток. Мой отзыв направлен к конкретному сотруднику банка. 06.12.2021г мне позвонили из ХКБ, с предложением приобрести кредитную карту "120 дней без%". Сотрудник банка представился - Екатериной! Не знаю, либо мне повезло, либо все или бОльшая часть сотрудников могут быть такими вежливыми, с умением выслушать, отнестись с полным участием на задаваемые мною вопросы, практически досконально "разжевывать" до мелочей все нюансы, дать необходимые советы (в моем случае как новичку) и всё это в свободной, лёгкой, при этом уважительной форме общения. Вывод - пожелание: по больше таких отзывчивых, внимательных и вежливых сотрудников (и не только в данном банке). Екатерина Вам от меня лично оценка 10 баллов по 5-ти бальной шкале!!! P. S. Предложение на стадии изучения договора и отзывов уже владельцев данной карты.

Банкоматов банка Хоум Кредит в нашем городе очень мало и те находятся в офисах.Обрадовало ,что с некоторого времени бесплатно пополнить карту можно через офисы МТС и банкоматы банка ВТБ.Один раз операция прошла успешно,деньги практически сразу были зачислены на карту. Вчера срочно понадобилась определенная сумма на карте,банк ВТБ был по пути,положила 20000 ₽.Жду зачисления.В личном кабинете на карте отображается только сумма без пополнения, в истории операций отмечено,что деньги поступили в 16:14.Звоню на горячую линию,успокаивают:«деньги скоро будут на карте,но по условиям зачисления до 5-ти !!! рабочих дней». Ясно,что с этими 5-ю днями банк снимает с себя ответственность за задержку поступлений денег на карту из за сбоев в системе, непрофессионализма сотрудников, разгильдяйства, страхует от форс- мажора. Но в 99% случаев,деньги почти сразу поступают на карту. Прошли сутки! деньги не поступили.Звоню на горячую линию:«подождите,ваши деньги не пропали ,они в резерве банка»В каком резерве? Я хочу ,чтобы мои деньги оказались у меня на карте,я тур должна срочно оплатить. Уже прошло  более 28 !!! часов,денег на карте нет! Вы серьезно? мне молча ждать до окончания 5-тых суток?А потом быть вам благодарной,что вы уложились в сроки зачисления денег ,но  испортили мне отдых?

Владею картой тревел, всегда держала на ней 30000 рублей, чтобы не было комиссии, в октябре прочитала в хоум чате, что можно просто обнулить Счёт, тогда комиссия взиматься не будет, так и сделала сразу в октябре, и вдруг 1 декабря списывают 199 рублей 🤷‍♀️, без никаких дополнительных уведомлений об изменении тарифа. Не знаю, доверять ли теперь банку