46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Добрый день!Оформил дебетную карту "Польза" в "банк хоум кредит" в 2019 году. Пользуюсь ей по сей день, все быстро, интуитивно понятно и просто. 08 февраля 2021 года я обнаружил что на счету оказалось меньше средств чем вчера. Я попытался задать вопрос в личном кабинете в бот-чате но бот на мой взгляд работает малоэффективно. Только после общения с оператором мой вопрос был решен. Оказывается бывает такое что средства с карты списываются не сразу а через какое то время. Спасибо оператору.

Пользуюсь услугами этого банка довольно давно. Раньше брала потребительские кредиты, и вот буквально полгода назад в приложении увидела акцию по дебетовой карте с условием что нужно в месяц потратить с этой карты определенную сумму и начислят баллы в размере 1000 руб. Все начислили как и было описано. Также хочу отметить приложение этого банка. Очень удобное  и быстро работает, никогда не было проблем. Контактный центр также работает хорошо.

Уже не первый раз пользуюсь потребительским кредитом именно в Хоум кредит банке. Оформляю рассрочку на технику в магазине, из предложенных одобрений банков всегда выбираю Хоум кредит банк. Легко выплачивать никаких комиссий за перевод денег даже с карт других банков. Все легко. Единственный минус, при досрочном погашении, кредит не закрывается сразу. Нужно ждать дату списания. Нужно в дату списания проверить все ли прошло. Но под новый год, снова буду брать рассрочку.

Пользуюсь услугами этого банка довольно давно. Раньше брала потребительские кредиты, и вот буквально полгода назад в приложении увидела акцию по дебетовой карте с условием что нужно в месяц потратить с этой карты определенную сумму и начислят баллы в размере 1000 руб. Все начислили как и было описано. Также хочу отметить приложение этого банка. Очень удобное  и быстро работает, никогда не было проблем. Контактный центр также работает хорошо.

Пользуюсь услугами этого банка довольно давно. Раньше брала потребительские кредиты, и вот буквально полгода назад в приложении увидела акцию по дебетовой карте с условием что нужно в месяц потратить с этой карты определенную сумму и начислят баллы в размере 1000 руб. Все начислили как и было описано. Также хочу отметить приложение этого банка. Очень удобное  и быстро работает, никогда не было проблем. Контактный центр также работает хорошо.

В банке Хоум кредит есть дебетовая карта и кредит наличными, все устраивает, кэшбек хороший от 500 баллов можно перевести в рубли зачисление происходит моментально курс 1=1 Однажды был взлом карты, мошенники списали деньги с карты, оператор вежливо зафиксировал обращение, деньги вернули. Всегда можно решить вопрос в чате в приложенииПо кредиту наличными оформление быстро, переводят на дебетовую карту, график платежей можно посмотреть в приложении, там же можно заказать досрочное погашение что очень удобноРекомендую однозначно!

В банке Хоум кредит есть дебетовая карта и кредит наличными, все устраивает, кэшбек хороший от 500 баллов можно перевести в рубли зачисление происходит моментально курс 1=1 Однажды был взлом карты, мошенники списали деньги с карты, оператор вежливо зафиксировал обращение, деньги вернули. Всегда можно решить вопрос в чате в приложенииПо кредиту наличными оформление быстро, переводят на дебетовую карту, график платежей можно посмотреть в приложении, там же можно заказать досрочное погашение что очень удобноРекомендую однозначно!

Пользуюсь услугами банка уже 8 лет, по условиям размещения денежных средств, для меня, лучший банк. Очень четко реагируют на изменение ключевой ставки и нет необходимости переносить деньги из одного банка в другой с более высокой ставкой. Дополнительный бонус - кэшбэк за покупки с высокими категориями в 5%.

Пользуюсь услугами банка уже 8 лет, по условиям размещения денежных средств, для меня, лучший банк. Очень четко реагируют на изменение ключевой ставки и нет необходимости переносить деньги из одного банка в другой с более высокой ставкой. Дополнительный бонус - кэшбэк за покупки с высокими категориями в 5%.

Перепробовал несколько банков с потребительским кредитом и могу сделать точный вывод - хоумкредит лучшее решение. На рынке у них самое удобное, прозрачное приложение по кредиту. В других суммы постоянно меняются суммы, непонятно что и как высчитывается, и если положить сумму, то она спишется, чёт там уменьшая или прибавляя.В хоуме всё понятно, расписан каждый месяц. Взял кредит за 1500 в месяц? Есть в этом месяце 5000? Положил и забыл на несколько месяцев про кредит.Замечу, что говорю про потребительский кредит, где мне неважен процент, так как магазин предоставляет скидку.В чате отвечают оперативно. Потребительские кредиты, если на хорошем счету у банка, сразу предлагают на длительные сроки, что для меня является перевешающим фактором.Единственный минус, который нашёл, слишком назойливо предлагают акции и, особенно, карты. Предлагают кредиты обычные под низкие проценты, а потом оказывается что процент в 2-3 раза больше после пересчетов. Но это и у других банков подобное.Думаю посмотреть на условия обычного кредита, глянуть, если предложат адекватный процент. Глянем.По итогу, всем знакомым советую брать потребительский именно в данном банке.

Столкнулся с такой проблемой, что при переводе денег в другой банк постоянно блокируют карту! В последний раз аж потребовали, предоставить документы откуда у меня деньги! Так вот все деньги заработаны "кровью и потом" и я не должен не перед кем отчитываться, за эти гроши! За мои 63 года я заработал 200000-300000 рублей, уж поверьте! И если я закрываю кредит в другом банке, а меня блокируют и после требуют предоставить откуда я взял деньги, это обсурд. И опять эти договорные отношения вступают в силу! Каждый правовой документ можно трактовать по разному! Все таки у нас в России естественное право и демократическое государство!А теперь немного о банке:Лимит на снятие наличных, в другом банке оказался всего до 100000 рублей! Самого банкомата Хоум кредит вобщее единицы в самом СПб! Процент на остаток уменьшился с 5 до 3%!Все предложения банка, а именно скидки у партнёров вообще не интересны! И когда заходишь в приложении посмотреть акции, очень тормозит само приложение (невозможно смотреть ничего).Оператор в приложении не решает никаких проблем! Действует только на основании договора! Не шага влево и вправо! Если хотите сохранить клиента, нужно прощать неумышленные действия, все невозможно знать, а тем более ваши хитрые условия ( я говорю о "хитрых" комиссиях итд) один раз по незнанию можно и простить. На сегодняшней день этот банк занимает по моему мнению 3-4 место среди других похожих банков.

Пользуюсь услугами банка уже более 2-х лет. В принципе считаю, что дебетовая карта польза лучшее предложение на рынке в данный момент, всегда удобные категории на повышенный кешбек, много реальных партнёров (магазины одежды, продуктовые, рестораны, аптеки), где люди закупаются, а не какие-то непонятные магазины, о которых никто не знает. Приложение очень удобное, но есть одно большое НО, это служба поддержки (онлайн чат), это беда, решают вопросы медленно, криво, либо вообще их не решают. История сообщений сразу же удаляется, один раз я даже не успел прочитать сообщение, оно сразу же удалилось и пишут мол это норма. В офисе как раз все наоборот, решают все оперативно и в пользу клиента, поэтому проще сразу звонить на горячую линию либо сразу ехать в офис. Не пользоваться онлайн чатом. Не знаю как у банка дела с другими продуктами, но дебетовая карта на высшем уровне

Обслуживают быстро днем

Последнее время банк убрал повышенный кешбэк на заправку. Это очень прискорбно, т.к. это был основной из критериев выбора карты. Придется уходить в АльфаСтрахование. Верните повышенный кэшбек. Банк в целом имеет много разных привилегий которые удовлетворяют многочисленным потребностям в решении повседневных и сложных задач. Начиная от самых простых заканчивая решением глобальных вопросов мировой экономики.

Хороший банк, удобное приложение, всё понятно.

отличный банк вежливые и грамотные сотрудники .всегда помогут объяснят являюсь клиентом более десяти лет даже если просрочу платеж всегда б\пойдут на встречу .помогут объяснят.всем рекомендую.!

отличный банк вежливые и грамотные сотрудники .всегда помогут объяснят являюсь клиентом более десяти лет даже если просрочу платеж всегда б\пойдут на встречу .помогут объяснят.всем рекомендую.!

В Хоум Кредит Банк обратился с целью получения потребительского кредита, понравилось то, что кредит одобрили при предъявлении паспорта, без каких-либо дополнительных документов, звонков работодателю и прочего.  Время от обращения до получения кредита - минимальное, сумму можно получить как перечислением на счет, так и наличными в кассе. Дополнительные услуги "не навязываются". Оплату кредита очень удобно осуществлять через мобильное приложение (понятный интерфейс и работает без сбоев). Пользуюсь услугами этого банка уже не первый раз, и пока ниразу не возникало проблем.

Мной была оформлена рассрочка в вашем банке от 26.09.2021 № договора 23****6092.28.09.2021 я сделал полное досрочное погашение, а за день до этого 27.09.2021 написал заявление об отказе от финансовой защиты "Лайт"в сумме 14 246 руб., номер обращения С-29-01-037-4014.Никокой информации от банка не поступило, заявление не было рассмотрено.05.10.2021 я повторно обратился в отделение банка с вопросом о рассмотрении моего заявления, на что менеджер предложил повторно написать заявление на отказ от финансовой защиты и возвращения денежных средств на мой счет, зарегистрировали данное обращение под номером №12521436 С-29-01-038-4139.В отделении банка и по телефону горячей линии никакой информации пояснить не могут, ссылаясь на техническую ошибку, которая не может решиться уже более двух месяцев Согласно норм ГК и Фз о защите прав потребителей Вами были нарушены все сроки рассмотрения моего обращения и возврата денежных средств на мой счет, т.к. заявление так и не рассмотрено, денежные средства не возвращены, хотя заявление об отказе написано в период охлаждения, а именно в первые 14 дней.Если в ближайшее время не рассмотрят заявление об отказе от финансовой защиты "Лайт" и возвращения денежных средств не состоится в ближайшее 5 дней на мой счет по договору, я буду вынужден обратиться  роспотребнадзор, в центральный банк и с исковым заявлением в судебные органы, так как нарушены все мои прова и условия договора.

Здравствуйте. Оформлял дебетовую карту в данном филиале банка 19 ноября . Зайдя в банк взял талон и ждал очереди. Очередь очень быстро подошла и пригласили к сотрудницы Сидоренко А. Н. Очень понравилось качество обслуживания, всё грамотно объяснила о данной карте, быстро и качественно оформила. В беседе была вежлива и грамотна. Очень хороший сотрудник и банк. Очень рекомендую.