48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Очень удобный банк. Всегда выгодно пользоваться услугами. Взяла кредит на телефон, погасила быстро и без процентов.Уверена что и другими их услугами пользоваться выгодно. В дальнейшем хочу заказать у банка кредитную и дебетовую карту. Советую банк, не пожалеете. Мои родные и знакомые тоже в восторге от этого банка 😊

Карта была оформлена по акции на приветственный кэшбэк  10% с выплатой 1000 рублей в течение трёх месяцев. Приятно. Нравится отсутствие комиссии за обслуживание, большие лимиты по СБП, высокий процент на остаток по накопительному счету и, в отличии от Тинькофф, не плохие категории кэшбэка на выбор а также периодические акции.

Банк Хоум Кредит появился в моем картхолдере год назад. Заказала по ссылке акции. Тогда можно было получить в течение 3х месяцев 10% возврата суммы в виде баллов на все через Apple pay. На данный момент там же я имею счет, год назад это было самое выгодное предложение - 5.8%. За 3 месяца я вывела максимальную сумму баллов - 3000. Помимо этого в приложении существуют категории выбора повешенных баллов. И должна сказать, для меня плюсом было, что категория "Кафе и рестораны" включает в себя и фастфуд. Я имею карты и других банков, и могу сказать, что фастфуд есть у меня ТОЛЬКО В Хоум кредит банк.Сами баллы хранятся год на карте. Их можно вывести по достижении 500. В принципе, для человека, который каждый день что-нибудь покупает, это посильная сумма.Из минусов выявила следующее. 1) Приложение Хоум Кредит банка часто тормозит. Бывает, вообще несколько часов отказывается работать. 2) Перевод денег на карту другого банка действительно может занимать день. В других банках я такого не замечала.Вывод: я довольна банком, есть несущественные минусы, которые, при желании, решаемы.

Банк Хоум Кредит появился в моем картхолдере год назад. Заказала по ссылке акции. Тогда можно было получить в течение 3х месяцев 10% возврата суммы в виде баллов на все через Apple pay. На данный момент там же я имею счет, год назад это было самое выгодное предложение - 5.8%. За 3 месяца я вывела максимальную сумму баллов - 3000. Помимо этого в приложении существуют категории выбора повешенных баллов. И должна сказать, для меня плюсом было, что категория "Кафе и рестораны" включает в себя и фастфуд. Я имею карты и других банков, и могу сказать, что фастфуд есть у меня ТОЛЬКО В Хоум кредит банк.Сами баллы хранятся год на карте. Их можно вывести по достижении 500. В принципе, для человека, который каждый день что-нибудь покупает, это посильная сумма.Из минусов выявила следующее. 1) Приложение Хоум Кредит банка часто тормозит. Бывает, вообще несколько часов отказывается работать. 2) Перевод денег на карту другого банка действительно может занимать день. В других банках я такого не замечала.Вывод: я довольна банком, есть несущественные минусы, которые, при желании, решаемы.

Оформил дебетовую карту Хоум-Банка по советам знакомых, пока что всё устраивает, как и сайт так и приложение работает отлично/Поддержка в чате всегда готова помочь по любым вопросам. Ещё очень радует, что можно взять кредит в любое время. В общем буду пользоваться данным интернет банком как и сайтом так и приложением.

Оформил дебетовую карту Хоум-Банка по советам знакомых, пока что всё устраивает, как и сайт так и приложение работает отлично/Поддержка в чате всегда готова помочь по любым вопросам. Ещё очень радует, что можно взять кредит в любое время. В общем буду пользоваться данным интернет банком как и сайтом так и приложением.

Уже не первый год пользуюсь услугами банка Хоум Кредит . Нравятся их условия по накопительному счету и карте Польза . У банка ,кстати , много партнёров , за счёт этого , можно получить повышенный кэшбек.  Радует и общение в чате приложения . Быстро реагируют на вопросы в любое время суток . Пока это лучший банк из всех тех, с кем приходилось иметь дело .

Уже не первый год пользуюсь услугами банка Хоум Кредит . Нравятся их условия по накопительному счету и карте Польза . У банка ,кстати , много партнёров , за счёт этого , можно получить повышенный кэшбек.  Радует и общение в чате приложения . Быстро реагируют на вопросы в любое время суток . Пока это лучший банк из всех тех, с кем приходилось иметь дело .

Пользуюсь продукцией данного банка около 7 лет. Дебетовая карта. Брал в этом банке кредит на бытовую технику. Условия кредитования тоже хорошие. Хороший, проверенный банк. Давно являюсь его клиентом, проблем никогда не было,удобное мобильное приложение, быстрая служба поддержки, программа кредитования хорошая. Рекомендую.

Добрый день. Хочу поделиться печальным опытом использования карты Польза, банка Хоум Кредит. 10.12.2021 мною были совершены три покупки в интернет магазине , оплата через терминал. Ни по одной покупке не был начислен заявленный кешбэк 1% . На мой вопрос при звонке на горячую линию почему нет начисления, оператор посоветовала перед покупкой узнавать какой –то код терминала у продавца и еще читать информацию на сайте банка.. Представляете как это будет выглядеть! Затем была совершена покупка в магазине партнере, с заявленным , на сайте Хоум кредита, повышенным кешбэком. Пришел только 1%, на мой вопрос «ПОЧЕМУ» , сказали что не банк начисляет кешбэк, а магазин. Нужен чек и еще неделю вести переписку. На одном из ресурсов уже читала о том что этот банк ведет не честную игру со своими клиентами и не решает такие проблемы. На мой взгляд, они опускаются ниже не куда. Это чистой воды аферисты, привлекают клиентов и ничего обещанного не исполняют. Даже не попытались решить проблему. Не рекомендую этот банк, хотя давно являюсь его клиентом, скоро закрою карту. Они безобразники! Обращаюсь к администраторам сайта, с просьбой о публикации данного отзыва, эта проблема не единична!

Все банки нас привлекают начислением бонусов за покупки. Очень удобно - оплатил и бонусы получил. Но Банк Хоум Кредит, решил начислять бонусы, только если клиент сам заметил, что бонусы не начислили и попросил их начислить. Постоянно совершаю покупки на известном зеленом американском сайте, за это мне обещают повышенный кэш бэк в течении 90 дней. Но по факту бонусы не начисляются. У меня на покупки с 22.09 по 04.12 бонусы не начислены. По каким-то покупкам вышли уже 90 дней, по каким-то еще нет. После переписки в чате мне перезвонил менеджер и попросил продиктовать номера заказов, за 3 месяца их было 8 шт. И сказала что в ближайшие 2 дня начислят только за тот, в котором уже вышел срок начисления баллов. А по остальным нужно звонить каждый раз как выйдет срок оплаты и просить это начисление. Для моего удобства даже предложила раз в месяц прозванивать, предоставлять номера заказов и напоминать банку, что баллы не начислены. Что??? А почему нельзя начислить сейчас баллы за все мои совершенные заказы, ведь баллы не через 90 дней, а в течении 90 дней. Ну потому что нельзя, они пытаются выдержать максимальный срок с надеждой, что 3 месяца никто не будет держать эту информацию в голове. Что можно сказать об этом банке?

Оформила карту «Польза» ,выгодны кэшбек ,который зачисляется сразу ,при покупке у партеров очень выгодно ,так же оформила карту in game для своего мужа,кэшбек для оплаты игр , теперь он не просто тратит деньги , а возвращает 5 % очень удобное приложение и удобный сервис ,Советую Хоум Кредит , спасибо

Обратился по поводу карты рассрочки. Сработали оперативно, буквально час и уже можно пользоваться картой. Пользуюсь услугами банка уже 2 года. По личному опыту - это первый банк, который реально предоставляет кредит по персональным предложениям, а не как многие банки - вам одобрен кредит суммой..., нужен только паспорт, а на деле: обратись и жди, когда получишь отказ. Неплохой беспроцентный период. Очень хорошие впечатления от общения с представителями банка, доходчиво объяснят, расскажут что и как. Доволен тем, что спама от банка нет. А ещё удобное и понятное приложение. Рекомендую

Банк очень даже не плохой, недавно только услышал о нем, как сразу же заказал дебетовую карту, получил через 2 дня, думал будут задержки, а нет все вовремя, девушка менеджер была очень вежливая, все рассказала и показала как пользоваться картой через приложения. Надеюсь я не разочаруюсь в дальнейшем!)

Хороший без процентный период. Можно снимать в любом  терминале  и это огромный плюс. Очень удобные условия без процентной рассрочки

Начал пользоваться услугами банка с сентября 2021. В принципе всё устраивает, раздражает сильно кэшбэк, банк каждый месяц предлагает практически одно и тоже, а именно:  Химчистки, хобби, цветы, транспорт, красота, цветы, кафе и рестораны. Других категорий банк так и не предлагает, в связи с этим начиная с 9 сентября 2021 по 28 декабря 2021 я накопил всего 99 баллов кэшбэк, боюсь до сентября 2022 года так и не смогу набрать 500 баллов, сгорят. Покупки я практически с базовым кэшбэк  1% я практически никогда не совершаю, т.к. есть карта дебетовая другого банка, где кэшбэк всегда базовый 2%. Я думал закрыть карту, но посмотрев условия накопительного счёта, решил оставить. Понравилась ещё плюшка сделать карту зарплатной, а именно переводить деньги с карты другого банка, методом стягивания. Зарплатный банк у меня Тинькофф, достаточно с него 2 месяца подряд стянуть на карту хомяка 20 т руб. Карта автоматически становится зарплатной и начисляется 5% на остаток за хранение средств на карточном счёте, независимо от того, будешь ли ты совершать покупки или нет. Если совершать покупки на определённую сумму, 7 или 10 т.р. (условия немного забыл), будет начисляться ещё 3% к имеющимся 5%.  В итоге получается очень даже неплохой пассивный доход. Минус это кэшбэк можно только при накоплении 500 баллов в деньги перевести. Про кредитные продукты сказать ничего не могу, принципиально не пользуюсь.  Качество обслуживания хорошее, даже отличное.

Банк как банк,есть очередь,уставшие сотрудники,оно не удивительно. В кредите отказали,но это не их вина,а скорее моя,что допускал просрочки.В целом все хорошо. Конечно можно было и кофе попить,да только кофеаппарата небыло,а так норм,для Костромы сойдет.А еще у них крутая кредитная карта с 0 % за 3 месяца))

Кэшбэк за покупки от Банка «Хоум Кредит» 1% на все покупки, кроме исключений и 5% на 3 повышенные категории начисляют всегда чётко в срок в течении 3-4 дней. Но вот от партнёров банка «Хоум Кредит» приходится долго ждать начисление кэшбэка! Например с партнёром банка «Перекрёсток» по Акции «5% кэшбэк на все покупки от 1500 рублей» срок зачисления 4% кэшбэк до 40 календарных дней (в новых Акциях уже увеличили до 60 календарных дней), 1% зачислили через 3 дня после покупки. Покупок в розничном магазине «Перекрёсток» мной было совершенно достаточно много и все от 1500 рублей, таким образом условия Акции мной выполнены! Я терпеливо ждала 40 календарных дней начисления Акционных баллов в размере 4% от суммы операции по оплате покупок, но к сожалению они мне не поступили. Пришлось составить обращение в чат поддержки в Приложении банка.01.06.2021г. в 16:48 я пишу в чат поддержки, что до сих пор не поступил кэшбэк по Акции с магазином «Перекрёсток» за покупки с 31.03.2021г. по 12.04.2021г. Ответил сотрудник банка АндрейМ 01.06.2021г. в 16:56 «Спасибо за ожидание, составил Обращение №11861973, Банк проверит информацию и до начислит Вам баллы за совершенные покупки, срок исполнения обращения - до трех дней». Подождав более трёх дней 07.06.2021г. я опять пишу в чат «Обращение N 11861973 до сих пор не начислили баллы!!! Когда начислят баллы???».07.06.2021г. в 20:44 мне ответила ИринаВ и составила новое «Обращение №11892449 до 9.06 будет ответ где выплата которую Вам обещали могут ответить раньше». 08.06.2021г. — Ура! О, чудо! Наконец то поступили долгожданные баллы за все покупки в магазине «Перекрёсток» и даже подарили дополнительно 500 бонусов.

Кэшбэк за покупки от Банка «Хоум Кредит» 1% на все покупки, кроме исключений и 5% на 3 повышенные категории начисляют всегда чётко в срок в течении 3-4 дней. Но вот от партнёров банка «Хоум Кредит» приходится долго ждать начисление кэшбэка! Например с партнёром банка «Перекрёсток» по Акции «5% кэшбэк на все покупки от 1500 рублей» срок зачисления 4% кэшбэк до 40 календарных дней (в новых Акциях уже увеличили до 60 календарных дней), 1% зачислили через 3 дня после покупки. Покупок в розничном магазине «Перекрёсток» мной было совершенно достаточно много и все от 1500 рублей, таким образом условия Акции мной выполнены! Я терпеливо ждала 40 календарных дней начисления Акционных баллов в размере 4% от суммы операции по оплате покупок, но к сожалению они мне не поступили. Пришлось составить обращение в чат поддержки в Приложении банка.01.06.2021г. в 16:48 я пишу в чат поддержки, что до сих пор не поступил кэшбэк по Акции с магазином «Перекрёсток» за покупки с 31.03.2021г. по 12.04.2021г.Ответил сотрудник банка АндрейМ 01.06.2021г. в 16:56 «Спасибо за ожидание, составил Обращение №11861973, Банк проверит информацию и до начислит Вам баллы за совершенные покупки, срок исполнения обращения - до трех дней». Подождав более трёх дней 07.06.2021г. я опять пишу в чат «Обращение N 11861973 до сих пор не начислили баллы!!! Когда начислят баллы???».07.06.2021г. в 20:44 мне ответила ИринаВ и составила новое «Обращение №11892449 до 9.06 будет ответ где выплата которую Вам обещали могут ответить раньше».08.06.2021г. — Ура! О, чудо! Наконец то поступили долгожданные баллы за все покупки в магазине «Перекрёсток» и даже подарили дополнительно 500 бонусов.

Являюсь клиентом Хоум Кредита уже 6 лет. За всё это время, оформлял у банка самые разные продукты - дебетовые и кредитные карты, кредит, накопительные счета и вклады. и в основном ДО Алтуфьево (Москва). За столь длительный срок впечатление обо всех сотрудниках данного ДО у меня вполне сформировалось. Итак: Девушки там клиентов обслуживают в целом нормально, хотя и явно неспешно. По этой причине в ДО часто очередь, и бывало я не успевал в кассу, что закрывается там за 15 мин. до закрытия ДО. Однако, есть в ДО Алтуфьево одно приятное исключение - сотрудник Б-га Денис Леонидович, который работает явно быстрее девчат-сотрудниц и явно обладает высоким уровнем профессионализма. Всегда квалифицированно и отзывчиво выполняет любой запрос клиента. К примеру, недавно, он помог мне подтвердить для суда исполнение Банком почти 50-сти моих платежей за ЖКУ. Терпеливо и оперативно находил платежи за разные года и распечатывал платёжки по ним. Благодарю за такой отличный сервис и желаю Банку побольше таких супер-сотрудников фронт-офиса.