48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Один из любимых продуктов банка карта рассрочки свобода. Удобная вещь я каждый раз её советую всем знакомым. У нее хорошие условия пользования. В банке Home credit брала кредит и мне понравился маленький % и что все это без лишних переплат. Хороший банк в дальнейшем планирую дальше пользоваться продуктами данного банка

Один из любимых продуктов банка карта рассрочки свобода. Удобная вещь я каждый раз её советую всем знакомым. У нее хорошие условия пользования. В банке Home credit брала кредит и мне понравился маленький % и что все это без лишних переплат. Хороший банк в дальнейшем планирую дальше пользоваться продуктами данного банка

Один из любимых продуктов банка карта рассрочки свобода. Удобная вещь я каждый раз её советую всем знакомым. У нее хорошие условия пользования. В банке Home credit брала кредит и мне понравился маленький % и что все это без лишних переплат. Хороший банк в дальнейшем планирую дальше пользоваться продуктами данного банка

Пользуюсь банком более 10 лет, все устраивает, многие условия более выгоднее, чем в других банках, особенно были раньше, сейчас конкуренция все же больше, но тоже очень достойно. Классные продукты и система лояльности Польза. Особо нравится дебетовая карта для путешествий Польза Трэвел, с ней возвращаю 5% от всех поездок, посещаю бесплатно бизнес залы, с кешбэком оплачиваю покупки заграницей. Всегда открывала вклады, дебетовые и кредитные карты. В целом один из лучших банков!

Пользуюсь банком более 10 лет, все устраивает, многие условия более выгоднее, чем в других банках, особенно были раньше, сейчас конкуренция все же больше, но тоже очень достойно. Классные продукты и система лояльности Польза. Особо нравится дебетовая карта для путешествий Польза Трэвел, с ней возвращаю 5% от всех поездок, посещаю бесплатно бизнес залы, с кешбэком оплачиваю покупки заграницей. Всегда открывала вклады, дебетовые и кредитные карты. В целом один из лучших банков!

Пользуюсь банком более 10 лет, все устраивает, многие условия более выгоднее, чем в других банках, особенно были раньше, сейчас конкуренция все же больше, но тоже очень достойно. Классные продукты и система лояльности Польза. Особо нравится дебетовая карта для путешествий Польза Трэвел, с ней возвращаю 5% от всех поездок, посещаю бесплатно бизнес залы, с кешбэком оплачиваю покупки заграницей. Всегда открывала вклады, дебетовые и кредитные карты. В целом один из лучших банков!

Отличный банк.Особая благодарность сотруднице Л-ой Дарье Е., которая ознакомила меня с условиями получения кредитной карты. Подробно и доходчиво обьяснила как пройти все регистрации и ознакомила со всеми условиями получения карты.Огромное ей спасибо и желаю больших успехов в работе и карьерного роста

Действительно крутой банк, который единственный из всех одобрил мне кредит. Хороший кэшбэк у дебетовой карты. Удобное приложение не смартфоне без лишних заморочек. Пользуюсь им уже 1.5 года и никаких нареканий не возникло. Дебетовую карту мне доставили прямо к подъезду. У банка постоянно действу выгодные акции и предложения.

Вот уже 2 месяца как пользуюсь дебетовой картой 'польза'. Сразу же порадовал срок изготовления карты - буквально 1-2 дня. Получилось так, что заявку на оформление карты оставлял на сайте мой молодой человек, и уже в отделении выяснилось, что допущена забавная опечатка в моей фамилии. Мы с девушкой, оформлявшей документы, очень смеялись, да и вообще сотрудница понравилась, позитивная и быстро обслуживает. В итоге, мы быстро оформили заявку на замену карты. При этом мне сразу же распечатали реквизиты, что делают не во всех банках, в том же Альфа мне без карты не давали реквизиты. Также, был опыт общения с консультантом в онлайн-чате. Могу сказать, что отвечают очень быстро, а, главное, полностью на поставленные вопросы, не приходится вытаскивать информацию клещами. В общем, я довольна обслуживанием и самим банковским продуктом, могу от души рекомендовать.

Являюсь клиентом несколько лет. Банк постоянно выручает) Очень удобное приложение. Дебетовая карта с высоким кэшбэком, бесплатное обслуживание, бесплатные переводы. По кредитным картам также есть бонусы. Быстрые ответы в чате и рассмотрение обращений. В офисе банка также замечательное обслуживание, без очередей, что сейчас редкость. Очень довольна, рекомендую)

Являюсь клиентом несколько лет. Банк постоянно выручает) Очень удобное приложение. Дебетовая карта с высоким кэшбэком, бесплатное обслуживание, бесплатные переводы. По кредитным картам также есть бонусы. Быстрые ответы в чате и рассмотрение обращений. В офисе банка также замечательное обслуживание, без очередей, что сейчас редкость. Очень довольна, рекомендую)

Просто взять кредит и просто оплачивать без процентов через приложение, всё понятно, а что не понятно техническая поддержка всё внятно объяснит и ответит на все вопросы и не придется часами сидеть в ожидании ответа на звонок. Поэтому все просто и понятно Самое главное не достают звонками с расказами о своих новых предложениях!

Просто взять кредит и просто оплачивать без процентов через приложение, всё понятно, а что не понятно техническая поддержка всё внятно объяснит и ответит на все вопросы и не придется часами сидеть в ожидании ответа на звонок. Поэтому все просто и понятно Самое главное не достают звонками с расказами о своих новых предложениях!

Оформление Карты заняло мало времени. Подробно все специалист банка объяснил. В мобильном приложении все доступно и понятно, проблем не возникло. Очень довольна продуктами банка, квалификацией специалистов. Большое количество партнеров банка порадовало, даже в нашем небольшом городе. Особенно сроки рассрочки удобны для больших покупок.

Оформление Карты заняло мало времени. Подробно все специалист банка объяснил. В мобильном приложении все доступно и понятно, проблем не возникло. Очень довольна продуктами банка, квалификацией специалистов. Большое количество партнеров банка порадовало, даже в нашем небольшом городе. Особенно сроки рассрочки удобны для больших покупок.

В данный банк я обратилась изначально за потребительским кредитом. Проблем с его получениием не возникло, условия такие же как и в других банках. Быстро и удобно. Деньги сразу получила в банке. Банк имеет приложение, через которое возможно оформить новый кредит и в котором отображаются все счета и кредиты. Удобная система погашения кредита через указанное приложение. Безопасность банка также на высоте, однажды в магазине совершила подряд 3 покупки , расчитавшись картой. Сразу же позвонил сотрудник безопасности и уведомил об этих платежах, поинтересовалась я ли их совершала. Также хочу отметить, что мне совсем недавно нужны были срочно деньги. Посредством телефонного звонка, я объяснила все оператору и она помогла мне оформить новую заявку. Спустя некоторое время позвонили сотрудники безопасности и поинтересовалась, делала ли я эту заявку и подтверждаю ли я её. Я ответила, что делала но в деньгах уже не нуждаюсь, поскольку мне одолжили нужную сумму.  Сотрудник банка рассказал мне о случаях мошенничества и вариантах их совершения. В целом банк надёжный, проверенный и с отличным обслуживанием. Рекомендую.

В данный банк я обратилась изначально за потребительским кредитом. Проблем с его получениием не возникло, условия такие же как и в других банках. Быстро и удобно. Деньги сразу получила в банке. Банк имеет приложение, через которое возможно оформить новый кредит и в котором отображаются все счета и кредиты. Удобная система погашения кредита через указанное приложение. Безопасность банка также на высоте, однажды в магазине совершила подряд 3 покупки , расчитавшись картой. Сразу же позвонил сотрудник безопасности и уведомил об этих платежах, поинтересовалась я ли их совершала. Также хочу отметить, что мне совсем недавно нужны были срочно деньги. Посредством телефонного звонка, я объяснила все оператору и она помогла мне оформить новую заявку. Спустя некоторое время позвонили сотрудники безопасности и поинтересовалась, делала ли я эту заявку и подтверждаю ли я её. Я ответила, что делала но в деньгах уже не нуждаюсь, поскольку мне одолжили нужную сумму.  Сотрудник банка рассказал мне о случаях мошенничества и вариантах их совершения. В целом банк надёжный, проверенный и с отличным обслуживанием. Рекомендую.

Очень удобный банк! С быстрыми решениями. Не когда еще не подводил, сотрудничаю уже лет пять с хоум кредит банком! Очень удобное приложение! Но главное скорость принятия решений! Они мгновенные! И да, приложение обновили, и оно стало еще удобней! Советую всем, без угрызения совести! Подумываю зарплатную карту открыть в этом банке. Единственное было бы здорово больше отделений , и банкоматов , но это не критично и количества на сегодня в поляне хватает!

Очень удобный банк! С быстрыми решениями. Не когда еще не подводил, сотрудничаю уже лет пять с хоум кредит банком! Очень удобное приложение! Но главное скорость принятия решений! Они мгновенные! И да, приложение обновили, и оно стало еще удобней! Советую всем, без угрызения совести! Подумываю зарплатную карту открыть в этом банке. Единственное было бы здорово больше отделений , и банкоматов , но это не критично и количества на сегодня в поляне хватает!

Пишу жалобу и благодарственное письмо одновременно. Я обратилась в HomeCredit за рассрочкой на покупку телефона через DNS.Заполнив форму заявки на сайте, мне пришло СМС от банка, и тут начинается самое интересное…Текст: Заявка одобрена! Когда заказ № … будет готов к выдаче - приходите в магазин с паспортом и сообщите кредитному специалисту номер заявки: … Следом приходили из DNS сообщения о том, что товар в наличии и можно подойти к сотруднику с паспортом. Никаких уточнений, что понадобится дооформление за пределами DNS – НЕТ. По логике любого клиента, под словом «МАГАЗИН» понимается пункт выдачи, выбранный на сайте при оформлении. В моём случае – магазин DNS. Но НЕТ!  Я помчалась в магазин с этим СМС за товаром, но сотрудники DNS развели руками: «От банка не поступили средства за товар, а мои документы с банком – не подписаны.» Оказывается, со мной должен был связаться сотрудник банка и всё мне это сказать. Со мной никто не связывался. Мы с сотрудниками думали, что произошла ошибка, и банк просто не направил мне сведения для продолжения. Поэтому мы пытались завести заявку ещё раз: результат тот же. Заявка одобрена, приходите в магазин, товар в наличии, документы не подписаны. Потеряв кучу времени, несколько раз наведывалась в DNS по велению HomeCredit из злополучных СМС. Следующим днем я звонила в банк сама. Я опять завела заявку на сайте, и стала прозванивать. С трудом мне разъяснили о существовании неких Административных пунктов, в которых специалисты доводят до финала ПРЕДодобренные заявки, как моя! Оказывается, она ПРЕДодобрена! И в СМС решили это не уточнять. Я поехала туда.  Мне пришлось сменить множество операторов, чтобы добиться данной информации. Первоначально мою заявку от 23.11 поставили в очередь до 25.11 на рассмотрение. Ничего, что последний товар в наличии на меня в магазине зарезервирован? А если проблема банком решена не будет? И что ждать просто было уже нельзя? Операторы сказали: даже в отделениях банках мне не помогут. Спасибо сотруднику DNS, вошедшего в мое положение, и он так же был в шоке от происходящего. После моих неудачных визитов, когда я последний раз через сайт завела заявку, он связался с кредитным отделом банка. И ему сообщили инф-ю, что оказывается курьеру вручили документы по моему кредиту и направили ко мне! Звонил ли мне кто-то? Нет! Я позвонила в банк сама, уточнить, что за курьер и куда он едет. В итоге меня задвинули в очередь до 25.11 и никто не смог мне ничего произнести. Оператор Татьяна мне разжевала информацию про административные пункты с адресами, и оператор Марта из чата на сайте закрепила данную инф-ю. Доверие к банку улетучилось после таких происшествий, поэтому пришлось инф-ю перепроверять, чтобы не терять время. Я приехала в адм. пункт, и специалист Асанет мне все оформила до конца. Только благодаря ей телефон – у меня на руках, и я успокоилась. Если бы не она, отзыв был бы гневный и ситуация имела бы для меня отрицательный исход. Асанет спасла положение, и это единственная причина, почему я стала клиентом банка. Спасибо ей! А всей системе коммуникации с клиентом – жирный-жирный минус! Пришлось потратить колоссальное количество энергии, чтобы довести дело до конца. Никому не посоветую обращаться в HomeCredit через сайты, там огромная недоработка. Если вам нужна рассрочка, сберегите время – выбейте из операторов адреса адм. пунктов и поезжайте к специалистам напрямую, чтобы они так же, как Асанет, всё вам быстро оформили, и вы не остались без товара и без нервов. Я вышла из этой ситуации без нервов,но с айфоном. Репутация банка в моих глазах снизилась. Спасибо за внимание