home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.59

48501

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.59

48501 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.69

45417 отзывов

4.21

616 отзывов

48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Банк хороший, хорошие тарифы

Мобильное приложение

4

Оформил карту «польза» по акции, давали 10% кэшбэка. Все в порядке, проблем не возникало. Кэшбэк выводится при наборе 500 рублей, со всеми акциями и спец. предложениями набрать легко эти деньги. В чате нормальные сотрудники работают, на горячей линии отвечают быстро и помогают. Классно, что можно открывать виртуальные карты, новые продукты онлайн, без лишних проблем и куча, куча крутых акций. Есть крутая Трэвел карта, оформлю ее, как откроют границы. Обещают бизнес-залы, очень дёшево, самое выгодное предложение, которое нашел на сегодняшний день.  По тарифам, хорошо выглядит карта рассрочки «свобода», но сам ей не пользовался.  также есть несколько незначительных недостатков: - нельзя делать справки сразу, т.е их можно сделать либо в чате по обращению, либо в офисе, но сразу сделать нельзя. Для посольства, по операции и так далее - нельзя.  - пообещали при оформлении кэшбэк на перекрёсток, но не дали, создавалось обращение, но все равно не дали. Могли бы пойти навстречу и выполнить свои же условия

7*******@ya.ru

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличные продукты, но ужасная поддержка

4

Много лет пользуюсь услугами этого банка. В мае хотела открыть накопительный счёт, а к нему карту Польза. Вроде открыла всё в приложении, но потом 3 раза ездила в отделение за картой, но так и не смогла получить, где-то её потеряли. Всё это время виртуальная карта была не активна, но к счастью была возможность завести вторую виртуальную карту, которую через день мне без проблем привезли домой. Продуктами этого банка довольна и всем рекомендую, но вот поддержка и персонал в отделениях - это отдельная история. Сотрудники искренне хотят помочь, но по какой-то загадочной причине они совершенно некомпетентны. От разных специалистов получаешь диаметрально противоположные ответы, и не знаешь кому из них доверять. Они не знают ни процедур, ни тарифов, ни лимитов банка. Подводя итоги, Банк оставляет контрастное и смешанное чувство, но кэшбек и проценты выплачивает исправно, приложение работает хорошо, поэтому ставлю 4.

Anzhelika_Kh

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень нравится банк

5

Нравится банк хоум кредит, качественный сервис. Нравится приложение, понятное, есть проценты на остаток, кешбек выводиться на карту деньгами! Перевод с карты на хоум банк лимит 300000, вполне хорошая сумма. Много партнеров с повышенным кешбеком. Удобно это тоже, ни разу ничего ни где не терялось, всегда кешбек начислялся.Открыла кредитку, лимитом 25 тысяч, прислали на почту карту очень быстро, но пользоваться можно сразу же, не ждать пока придёт карта! я рекомендую этот банк своим друзьям! Оплачиваю все покупки только через карту банка хоум кредит.

Heartlena

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Очень нравится банк

5

Нравится банк хоум кредит, качественный сервис. Нравится приложение, понятное, есть проценты на остаток, кешбек выводиться на карту деньгами! Перевод с карты на хоум банк лимит 300000, вполне хорошая сумма. Много партнеров с повышенным кешбеком. Удобно это тоже, ни разу ничего ни где не терялось, всегда кешбек начислялся.Открыла кредитку, лимитом 25 тысяч, прислали на почту карту очень быстро, но пользоваться можно сразу же, не ждать пока придёт карта! я рекомендую этот банк своим друзьям! Оплачиваю все покупки только через карту банка хоум кредит.

Heartlena

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Достойный банк!

5

Открывала вклад вместе с дебетовой карта польза. по вкладу самый выгодный % (снятие и пополнение в любое время любая сумма)по карте - бесплатная без всяких платежей и комиссий, привязывается на кошелёк в телефоне.в приложение акции, бонусы, индивидуальные предложения, можно выбрать увеличенные категории кэшбэка на каждый месяц.в восторге!

Grishukova90

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень нравится банк

5

Нравится банк хоум кредит, качественный сервис. Нравится приложение, понятное, есть проценты на остаток, кешбек выводиться на карту деньгами! Перевод с карты на хоум банк лимит 300000, вполне хорошая сумма. Много партнеров с повышенным кешбеком. Удобно это тоже, ни разу ничего ни где не терялось, всегда кешбек начислялся.Открыла кредитку, лимитом 25 тысяч, прислали на почту карту очень быстро, но пользоваться можно сразу же, не ждать пока придёт карта! я рекомендую этот банк своим друзьям! Оплачиваю все покупки только через карту банка хоум кредит.

Heartlena

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень нравится банк

5

Нравится банк хоум кредит, качественный сервис. Нравится приложение, понятное, есть проценты на остаток, кешбек выводиться на карту деньгами! Перевод с карты на хоум банк лимит 300000, вполне хорошая сумма. Много партнеров с повышенным кешбеком. Удобно это тоже, ни разу ничего ни где не терялось, всегда кешбек начислялся.Открыла кредитку, лимитом 25 тысяч, прислали на почту карту очень быстро, но пользоваться можно сразу же, не ждать пока придёт карта! я рекомендую этот банк своим друзьям! Оплачиваю все покупки только через карту банка хоум кредит.

Heartlena

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Достойный банк!

5

Открывала вклад вместе с дебетовой карта польза. по вкладу самый выгодный % (снятие и пополнение в любое время любая сумма)по карте - бесплатная без всяких платежей и комиссий, привязывается на кошелёк в телефоне.в приложение акции, бонусы, индивидуальные предложения, можно выбрать увеличенные категории кэшбэка на каждый месяц.в восторге!

Grishukova90

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобный банк

5

Банк предлагает удобный сервис с точки зрения дебетовой карты: хороший кэшбек с адекватными, пользовательскими категориями, вроде одежды, кафе, магазинов - без редких и неудобных. Есть известные и действительно нужные бренды, за которые дают кэшбек (вместо магазинов, куда никто не ходит). Приложение удобное; единственное; что можно поработать над дизайном и скоростью загрузки.

user3638771

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобство, простота, вежливость!

5

Все легко и доступно, сотрудники банка всегда помогут и подскажут и дадут понятные ответы на все вопросы, очень удобный сайт и приложение, очень приятно сотрудничать с таким банком! В приложение все понятно, очень быстро работает кнопка ЧАТ с банком, всегда ответят на интересующие вопросы, трудностей в сотрудничестве с банком не было

user9992704

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобство, простота, вежливость!

5

Все легко и доступно, сотрудники банка всегда помогут и подскажут и дадут понятные ответы на все вопросы, очень удобный сайт и приложение, очень приятно сотрудничать с таким банком! В приложение все понятно, очень быстро работает кнопка ЧАТ с банком, всегда ответят на интересующие вопросы, трудностей в сотрудничестве с банком не было

user9992704

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк, но с безграмотной онлайн-поддержкой

4

С небольшими перерывами являюсь клиентом банка уже больше трех лет. Банк развивается и активно работает над пользовательским опытом. Как было раньше: 2 приложения, отчасти дублирующих функционал, но имеющих уникальные обязательные функции. Была плата за обслуживание неактивной карты (из-за этого уходил 2 раза из банка) и другие раздражающие мелочи. Это в прошлом, теперь: понятные условия (почти всегда), продуманные и проработанные продукты- явные конкурентные преимущества в виде удобной и развитой программы лояльности, возможности перевода средств пятью способами, процент на остаток, грамотная поддержка на голосовой линии, пунктуальные и подготовленные курьеры. После каждого звонка на горячую линию перезванивает робот и коротко собирает обратную связь. И почти на всех этапах взаимодействия с банком убеждаешься в правильном выборе. Но все портит один канал - онлайн поддержка в приложении.Предоставляют некорректную информацию, чтобы разобраться приходится звонить в голосовую поддержку или самостоятельно изучать документы. 9 июля столкнулся с удалением переписки от 5 июля, где сотрудник сообщала некорректные условия.Несколько раз вежливо попросил оператора прокомментировать, почему удалены сообщения - реакцию не получил. Именно поэтому склоняюсь к версии с удалением, а не с техническим сбоем. Противоположность - специалисты голосовой поддержки. Четко, грамотно и доброжелательно отвечают на все вопросы, После одного из взаимодействий с голосовой поддержкой  - удаленная переписка от 5 июля вернулась в чат. Спасибо добросовестным специалистам голосовой поддержки, они компенсируют все недостатки чата. Особенно сотруднице, которая сегодня звонила по повод кредитной карты, но в итоге детально прояснила совсем другой вопрос.

smrtshp

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк, но с безграмотной онлайн-поддержкой

4

С небольшими перерывами являюсь клиентом банка уже больше трех лет. Банк развивается и активно работает над пользовательским опытом. Как было раньше: 2 приложения, отчасти дублирующих функционал, но имеющих уникальные обязательные функции. Была плата за обслуживание неактивной карты (из-за этого уходил 2 раза из банка) и другие раздражающие мелочи. Это в прошлом, теперь: понятные условия (почти всегда), продуманные и проработанные продукты- явные конкурентные преимущества в виде удобной и развитой программы лояльности, возможности перевода средств пятью способами, процент на остаток, грамотная поддержка на голосовой линии, пунктуальные и подготовленные курьеры. После каждого звонка на горячую линию перезванивает робот и коротко собирает обратную связь. И почти на всех этапах взаимодействия с банком убеждаешься в правильном выборе. Но все портит один канал - онлайн поддержка в приложении.Предоставляют некорректную информацию, чтобы разобраться приходится звонить в голосовую поддержку или самостоятельно изучать документы. 9 июля столкнулся с удалением переписки от 5 июля, где сотрудник сообщала некорректные условия.Несколько раз вежливо попросил оператора прокомментировать, почему удалены сообщения - реакцию не получил. Именно поэтому склоняюсь к версии с удалением, а не с техническим сбоем. Противоположность - специалисты голосовой поддержки. Четко, грамотно и доброжелательно отвечают на все вопросы, После одного из взаимодействий с голосовой поддержкой  - удаленная переписка от 5 июля вернулась в чат. Спасибо добросовестным специалистам голосовой поддержки, они компенсируют все недостатки чата. Особенно сотруднице, которая сегодня звонила по повод кредитной карты, но в итоге детально прояснила совсем другой вопрос.

smrtshp

13.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Польза – дебетовая карта

5

Польза - одна из лучших карт с кэшбэком, которая мне встречалась. Карта полностью бесплатна, без скрытых условий. Начисляют процент на остаток при тратах, Кэшбэк в трёх категориях на выбор по 5% и однопроцентный на все покупки. Много интересных и выгодных спецпредложений от разных партнёров банка, при возможности - всегда пользуюсь. В целом - отличная карта, приносящая вагон выгоды и удобства от использования.

NasA21

12.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Все супер

5

Банк замечательный, прекрасное обслуживание в офисе г. Шахты, ростовская область.Огромный плюс, что большинство продуктов можно оформить онлайн, не выходят из дома, всегда онлайн чат на связи, если какая-то загвоздка  сразу же звонит дежурный менеджер, что в свою очередь тоже является огромным плюсом, и все сразу же становится решаемым, сию секунду.Клиентом банка являюсь не первый год, рекомендую всем своим друзьям и коллегам, если вы до сих пор, не являетесь клиентом банка  рекомендую обращаться, не пожалеете!

Ulias123

12.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о дебетовой карте

4

Из всех банков самый выгодный. Приобрёл дебетовую карту 2 года назад. Процент на остаток для новых клиентов тогда был заоблачный 10%. Кэшбек деньгами а не фантиками как у сбера. Потом процент понизили до 6 и даже до 5, да еще и с условиями, я задумался о смене, но лучше условия так и не нашёл. Сейчас просто перевожу на сберегательный счет, там 5,5%. По карте нет всяких хитрых невыполнимых условий по карте. Приложение у них удобное. Оценка 4 только за бредовые категории повышенного кешбэка, типо цветы или химчистки. Абсолютно бесполезны.

Andrewstmb

12.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошо, но не без нюансов

4

У меня дебетовая карта Польза, и условия по ней преимущественно нравятся, но необходимость тратить не менее семи тысяч рублей в месяц является не самым удобным вариантом - приходится постоянно следить за тратами. Более того, месяц здесь не полный, и приблизительно неделя до его окончания уже не считается, потому что учитываются только подтверждёные банковские операции. Кроме того, присутствуют неудобные условия начисления кэшбека - каждый раз необходимо ждать, пока накопится не менее 500 рублей, и только после этого их можно вручную зачислить на свой счёт. Почему бы не сделать так, чтобы кэшбек автоматически зачислялся раз в месяц? Сам онлайн-банк хотелось бы поудобнее. К примеру, вертикально расположенные карты вызывают недоумение, а ещё множество кредитных предложений на главной странице банка, которые если и можно скрыть, то непонятно, как именно.В остальном банк радует выгодным накопительным счётом и время от времени кэшбеком, с которым присутствует элемент случайности - категории на выбор каждый месяц назначаются случайным образом.

chickara

12.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение дебетовой карты

5

Оформила дебетовую карту через приложение и уже в ближайшие дни представитель банка привезла мне ее прям домой. Девушка очень внимательная, вежливая и, что ни мало важно, пунктуальная. Картой пользуюсь с удовольствием, а приятным бонусом является очень неплохой кешбек.так же хочется отметить накопительный вклад с хорошей ставкой. Спасибо хоум кредит банк за качественный продукт.

karina_zhilina

12.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта Польза

5

Отличная карта! Пользуюсь с 2019 года. Есть процент на остаток (от 3 до 5% в зависимости от суммы трат в месяц). Кэшбэк баллами, которые легко перевести в рубли. Минимальная сумма для вывода - 500 баллов.  Каждый месяц можно выбрать 3 категории повышенного кэшбэка (5%).Также есть спецпредложения в магазинах-партнерах, где начисляется повышенный кэшбэк. Большим плюсом является возможность снимать наличные в любом банкомате до 100 тыс. руб. в месяц без комиссии (от 100 руб!). Карту удобно пополнять с карт других банков в интернет-банке без комиссии.Также с карты можно стягивать средства бесплатно через сервисы сторонних банков.  В Хоум Кредит Банке есть удобный накопительный счет, где начисляют 5,5 годовых на ежедневный остаток до 3 млн руб. Всем рекомендую!

m*******@mail.ru

12.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Много мёда, немного дёгтя

Кредитные карты

4

На мой взгляд, один из лучших банков.  Мне нравится моя карта «польза», с тремя категориями повышенного кешбэка, накопительный вклад под 5.5%, с которого можно снимать деньги в любое время, бонусные программы, прикольные и познавательные сторис в мобильном приложении (само приложение тоже классное), вежливые сотрудники, и за всю историю сотрудничества, всего одна ложка дёгтя… Подробнее об этой «ложке»: есть у них карта рассрочки «свобода», она иногда мелькала у меня в приложении, как «индивидуальное предложение» (или вроде того), но я внимания не обращал, затем, её уже предложил оператор банка, рассказал подробнее и смог меня заинтересовать в продукте. Пробую оформить её через сайт - не получается, притом, никаких сведений об отказе не высвечивается, думаю, что вероятно это сбой, открываю приложение, кликаю на «предложение» от банка и опять ничего не получается (никаких оповещений), позвонил в банк, поинтересовался, оказалось, что мне отказали, дважды и теперь у меня два отказа от банка в БКИ (до этого, история была чистая, как слеза младенца). Необходимости в этой карточке нет, всегда хватало собственных средств, но возникает вопрос - если сами предлагаете (неоднократно), то зачем отказывать, а если уж откатываете, то можно по меньшей мере сообщить об этом? В остальном, с банком проблем не было, в целом, я весьма доволен, 4/5 банк явно заслужил!

PavelVeresk

12.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025