46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Много раз брала технику в рассрочку, банк ни когда не подводил, деньги день в день поступали на счет, оплачивала через карту другого банка. Всем советую попробывать.

Добрый день ! Желаю выразить Огромную Благодарность за душевное и профессиональное обслуживание при получении кредита , Г-ой Елене !Было предложение из Колцентра . Мне было предложено оформление кредита по номеру телефона от оператора С-ой Ангелины . Деньги быстро пришли на карту. Банк ( отделение банка ) мной был выбран из удобства местонахождения отделения, банка - Ленина 60 . Мне также было предложено к рассмотрению - " кредитная карта " , предложено к рассмотрению некоторых акций.

Как лично по мне, это один из лучших банков России. Прекрасное и быстрое обслуживание клиентов, вежливые работники, все делается во время, без каких-либо задержек и проблем, своевременно оповещают о той или иной ситуации и помогут, если возникли какие-то вопросы. Много на выбор предоставляется интересных предложений. Я спокоен за свои вложения в этот банк.

Не самый хороший банк. Лучше не брать кредиты и прочие

Хочу оставить пару строк этого так называемого типа банка..Имеется дебетовая карта, не кредитная, а именно ДЕБЕТОВАЯ. Оказывается данную карту можно загнать в минус 24700 рублей, и вашу проблему ни кто не решит, Вы не сможете закрыть эту карту, но тем самым вы не должны банку, так как вы ни чего не брали у них, ни каких кредитов ни чего! Это обычная дебетовая карта, но она у вас в минусе аж на двадцать четыре тысячи семьсот рублей. Ну и естественно если Вам переведут на эту карту зарплату, друг, либо еще кто. Вы не сможете снять деньги, и вы их не получите. Ведь там минус! И пока вы не пополните до ноля. вы не воспользуетесь этой картой... Спросите почему это так? А это просто приставы решили снять с нее деньги, хорошо пусть приставы заберут деньги, и будет закрыт долг, но тут вот незадача, приставы не получили эти деньги так как на карте был баланс с цифрой ноль рублей 00 копеек... Теперь если у вас есть вдруг долги, и вы решите народ открыть дебетовую карту этой конторы под названием хоум кредит, знайте вы будете в минусе и не сможете закрыть эту карту... попахивает сговором или что это? обманщики что ли? грустно от таких "фирмочек", это не банк это "фирмочка"... В общем говорят они, проблему вашу решить не можем, и карту вашу закрыть тоже не можем т.к на ней минус... И таким образом меня ХОУМ КРЕДИТ ЗАГНАЛ В ДОЛГИ при том, что я у них не взял не копейки, и их кредитами пользоваться не собирался. Но политика видать такова, не хочешь ты - хотим мы. не возьмешь - значит заставим. Кредитный бизнес нашел я так понимаю новое направление, загнать в долги человека через дебетовую карту...

Есть три кредитных договора в вашем банке. Договор №234935****, №233764****, №229773****. Исправно платила. Потеряла работу и с марта не могла полностью вносить платежи по графику. Вносила маленькими платежами от ста рублей до трех тысяч, что бы показать что я не отказываюсь от долговых обязательств. Как могла. Откуда безработному человеку взять деньги. (могу предоставить выписку из трудовой электронной книжки)Но теперь банк требует оплатить убытки в размере около 140 000 рублей и незамедлительно оплатить долг по всем трем кредитам.Хотелось бы в досудебном порядке разобраться в ситуации. Вернуть мне график платежей с возможностью частичного и полного досрочного погашения, а также признать убытки банка равными нулю. С конца июля я готова вносить платежи по графику.Вы пока с меня только прибыль получали все эти годы. Причем немалую. С уважением.

Являюсь клиентом данного банка уже третий месяц. Банк продолжает меня радовать и удивлять, хотя в самом начале было конечно немного недовольства. Недавно задумался о приобретении мобильного телефона в рассрочку. Заинтересовал интернет-магазин по продаже мобильных телефонов, название которого я не буду здесь указывать, т.к. не собираюсь делать им бесплатную рекламу, у них итак дела идут хорошо. Данный интернет-магазин одобрен для предоставления рассрочки в банках тинькофф, совкомбанк (карта халва) и яндексденьги.Лично я больше сторонник того, чтобы быть клиентом одного банка. Не хочется иметь кучу разных карточек от разных банков, ведь неудобно работать с разными приложениями, от приложения каждого банка нужно помнить пароль, гораздо удобнее, когда у тебя и кредитная, и дебетовая карта и накопительный счет в одном приложении одного банка. Поизучал вопрос, у банка хоум кредит есть кредитная карта рассрочки Свобода, но, к сожалению, интернет-магазин, где я собрался приобрести телефон, не одобрен в качестве партнера банком хоум-кредит.И тут я решил обратиться к сотруднице банка Хоум кредит, которая уже помогла мне решить столько проблем, об этих проблемах я расписывал в своем предыдущем отзыве и комментарии к нему. Если честно, мне уже даже как-то неудобно перед этим прекрасным человеком, столько всего полезного она для меня сделала.  Её зовут Elena D-va. Если руководство банка хоум кредит читает отзывы на на банки.ру, то хотелось бы обратиться к Вам. Выдайте, пожалуйста, Елене Д-ой премию или еще какое поощрение. Именно она в корне изменила мое отношение к этому банку. Напоминаю, что именно Елена подключила мою дебетовую карту к индивидуальному зарплатному проекту, подключила ко всем необходимым акциям и проконтролировала, чтобы они были выполнены со стороны банка, сообщила о способе хранения денег в банке с максимальной выгодой и возможностью моментального вывода денег с накопительного счета на дебетовую карту перед покупками в магазине. Как только у меня возникает вопрос, я пишу Елене на электронную почту и в этот же день получаю ответ, причем хочу заметить, что Елена никогда не пишет мне каких-то отписок, каждый раз ответ с решением проблемы по существу вопроса.Теперь расскажу, чем Елена приятно удивила меня в этот раз. Я написал на электронную почту сотруднице с просьбой добавить, интересующий меня интернет-магазин, в качестве партнера, чтобы я мог купить там телефон в рассрочку и мне не пришлось "коллекционировать" карточки других банков.И как вы думаете, какой ответ я получил? Мне было написано, если не получится добавить магазин в качестве партнера в ближайшее время, то мне будет индивидуально предоставлена рассрочка. Вы в каком-нибудь другом банке могли такое себе представить? ))) Обычный клиент, не имеющий абсолютно никаких привилегий, может спокойно получить индивидуальную рассрочку, просто написав сотруднику просьбу на электронную почту. Оформил себе кредитную карту рассрочки Свобода, куплю себе мобильный телефон в рассрочку, а в планах еще дальше докупить бытовой техники для дома. Так теперь я благодаря индивидуальным предложениям рассрочки смогу еще и ремонт в ванной сделать, не волнуясь о том, является ли  партнером банка организация, которую собираюсь нанять для выполнения ремонта))))

Впервые обратилась в этот банк, т.к. устроили условия по накопительному счету и акция по которой выплачивают 1000 руб. за прививку от ковида. Но чтобы открыть счет, пришлось оформить сначала дебетовую карту "Польза" в офисе банка,а счет открыть в приложении. Очень порадовало обслуживание, очереди не было. Оператор Мария Г-ва уточнила все по акции, помогла зарегистрироваться и отправить сертификат о вакцинации, без спешки и очень подробно раз'яснила все тонкости по карте и счету.  На следующий день я снова обратилась в офис, т.к. возникли трудности при переводе денег из другого банка по СБП. При помощи операторов получилось перевести деньги - нужно было прикрепить карту другого банка в приложении "Хоум кредит", а потом уже с нее совершать перевод. Видимо, это особенность данного банка, что не очень удобно. Спасибо сотрудникам за терпение и ответы на мои многочисленные вопросы.Накопительный счет я открыла сама в приложении и пополнила с прикрепленной карты без проблем.  В целом, впечатление от работы банка очень позитивное.

Как банк, не нравиться

Клиент Т.--Давно обращаюсь в офис Банка в г,Вологда Благодарю всех сотрудников за их внимание тактичность терпение и знание своего дела,все вопросы решаются без проблем .В любой ситуации корректно решается вопрос,Постоянно обращаюсь к сотруднику офиса Елене.,заведующей филиалом и кассирам Также благодарна сотрудникам Банка кто отвечает на горячей линии конкретно Владимир ,всегда получаю понятные ответы на свои вопросы.

Клиент Т.--Давно обращаюсь в офис Банка в г,Вологда Благодарю всех сотрудников за их внимание тактичность терпение и знание своего дела,все вопросы решаются без проблем .В любой ситуации корректно решается вопрос,Постоянно обращаюсь к сотруднику офиса Елене.,заведующей филиалом и кассирам Также благодарна сотрудникам Банка кто отвечает на горячей линии конкретно Владимир ,всегда получаю понятные ответы на свои вопросы.

Была дебетовая карта "Польза" со временем заблокировал её в приложении, начислили ежемесячную плату, сходил, заблокировал счёт и оплатил долг, однако через месяц долг вырос карта не закрыта. Техподдержка ответить вразумительно не может, создаёт обращения, которые закрываются в пользу банка. (Поэтому карта "польза"). Оплатил долг снова карту закрыли.  Сейчас карта "Польза" вроде как бесплатная.Кредитных карты было несколько ("Польза", "Свобода", "120 дней")С ними проблем не было, долг закрывал за расчетный период и карты своевременно закрывались.С потребительскими кредитами одна проблема, если брать кредит по телефону, то не спрашивая подключают страхование семьи.Большой минус что нет бесплатной горячей линии, хотя сейчас проблем с тарификацией нет, но банк может себе это позволить. Так же нет банкоматов в городе кроме офиса и нет на банкоматах  NFC, хотя карту выдают электронную и как снять деньги фиг знает.За потреб кредиты +То что карта "Польза" бесплатная +С кредиток нельзя снимать наличку как в Тинькофф или АльфаБанк, поэтому -. Не самый плохой банк.

Была дебетовая карта "Польза" со временем заблокировал её в приложении, начислили ежемесячную плату, сходил, заблокировал счёт и оплатил долг, однако через месяц долг вырос карта не закрыта. Техподдержка ответить вразумительно не может, создаёт обращения, которые закрываются в пользу банка. (Поэтому карта "польза"). Оплатил долг снова карту закрыли.  Сейчас карта "Польза" вроде как бесплатная.Кредитных карты было несколько ("Польза", "Свобода", "120 дней")С ними проблем не было, долг закрывал за расчетный период и карты своевременно закрывались.С потребительскими кредитами одна проблема, если брать кредит по телефону, то не спрашивая подключают страхование семьи.Большой минус что нет бесплатной горячей линии, хотя сейчас проблем с тарификацией нет, но банк может себе это позволить. Так же нет банкоматов в городе кроме офиса и нет на банкоматах  NFC, хотя карту выдают электронную и как снять деньги фиг знает.За потреб кредиты +То что карта "Польза" бесплатная +С кредиток нельзя снимать наличку как в Тинькофф или АльфаБанк, поэтому -. Не самый плохой банк.

Была дебетовая карта "Польза" со временем заблокировал её в приложении, начислили ежемесячную плату, сходил, заблокировал счёт и оплатил долг, однако через месяц долг вырос карта не закрыта. Техподдержка ответить вразумительно не может, создаёт обращения, которые закрываются в пользу банка. (Поэтому карта "польза"). Оплатил долг снова карту закрыли.  Сейчас карта "Польза" вроде как бесплатная.Кредитных карты было несколько ("Польза", "Свобода", "120 дней")С ними проблем не было, долг закрывал за расчетный период и карты своевременно закрывались.С потребительскими кредитами одна проблема, если брать кредит по телефону, то не спрашивая подключают страхование семьи.Большой минус что нет бесплатной горячей линии, хотя сейчас проблем с тарификацией нет, но банк может себе это позволить. Так же нет банкоматов в городе кроме офиса и нет на банкоматах  NFC, хотя карту выдают электронную и как снять деньги фиг знает.За потреб кредиты +То что карта "Польза" бесплатная +С кредиток нельзя снимать наличку как в Тинькофф или АльфаБанк, поэтому -. Не самый плохой банк.

неожиданно для меня (давно пользовался картой для покупок на али и все было нормально) кто-то из банка решил заблокирвать мне кэшбек сразу на 10 лет для покупок на алиэкспрессе . Адекватного ответа не получил кроме того что меня назвали нарушителем правил (делал часто покупки) . Странная логика - с одной стороны вроде сами хотят чтобы часто пользовался картой , с другой блокируют кэшбек  когда захотят

Несколько лет назад открыл карту "Польза", не пользовался ей уже более года, начислили комиссию в июне 3 000 руб.  Карта дебетовая, не используется, утеряна, выставили комиссию задним числом! На горячей линии никакого вразумительного ответа я не получил, сказали, что договор заключен, карту не закрыли, поэтому начисляют комиссию по 3000 руб. в год. Карта не используется, обращался в банк, но сотрудники карту так и не закрыли. Так же обращаю внимание, что карта дебетовая, на ней нет денежных средств, но банк начисляет комиссию и постоянно направляет смс с угрозами, что будет испорчена кредитная история. Прошу принять меры, закрыть карту, закрыть счет и вернуть мне 1000 руб., которую я им оплатил, а так же почистить мою кредитную историю, убрать негативные заявки, которые они на меня направляли! Отвратительное отношение к клиентам!

Несколько лет назад открыл карту "Польза", не пользовался ей уже более года, начислили комиссию в июне 3 000 руб.  Карта дебетовая, не используется, утеряна, выставили комиссию задним числом! На горячей линии никакого вразумительного ответа я не получил, сказали, что договор заключен, карту не закрыли, поэтому начисляют комиссию по 3000 руб. в год. Карта не используется, обращался в банк, но сотрудники карту так и не закрыли. Так же обращаю внимание, что карта дебетовая, на ней нет денежных средств, но банк начисляет комиссию и постоянно направляет смс с угрозами, что будет испорчена кредитная история. Прошу принять меры, закрыть карту, закрыть счет и вернуть мне 1000 руб., которую я им оплатил, а так же почистить мою кредитную историю, убрать негативные заявки, которые они на меня направляли! Отвратительное отношение к клиентам!

Хороший банк! Спасибо сотруднику Юлия, быстро получил карту, подробно рассказали об условиях. Приложение очень удобно, есть система быстрых платежей, на любой банк можно переводить без комиссии. Особенно приятна система кэшбека на карту, если расплачиваться то можно быстро выводить деньги на карту.  Спасибо банку!

С конца марта пытаюсь открыть накопительный счет.  То выдавало пустую страницу,  потом примерно через месяц при попытке открыть счет перезванивали сотрудники банка и предлагали выпустить дебетовую карту (которая у меня уже несколько лет как...), потом начало выходить сообщение "Обратитесь в офис банка для уточнения персональных данных"... обратилась, данные актуальны, в офисе не помогли. По чату переписываюсь все это время... обещания и только...

Возникла проблема , я просрочил платёж на три дня, но внёс оплату через это время, так как мне нравится дебетовая карта «Польза» в Хоум Кредит , я держу деньги на ней. С моей карты списали деньги, в учёт просрочки. Оказал помощь оператор Владимир, быстро решил мою проблему, мне вернули средства на мой счёт. Отличный банк и лучшая поддержка операторов.